Wessex Garages Revisione

Recentemente ho acquistato un X Trail usato con un finanziamento tramite una terza parte. Ho ricevuto un'attenzione eccezionale da parte di vari membri sui team di vendita e finanza dalla visita iniziale, al test drive e infine al ritiro. Non sono rimasto deluso in alcun modo durante l'intero processo e al momento del ritiro l'auto è stata coperta da un drappo nero prima di essere rivelata. Era stato preparato secondo uno standard molto elevato.
Attendo con ansia il primo servizio tra 5 mesi e non ho motivo di credere che l'esperienza sarà meno soddisfacente.
Grazie in particolare a Martyn per la sua dedizione e attenzione ai dettagli.
Sono felice di valutare molto bene la mia esperienza e di consigliare la concessionaria in base al servizio professionale che ho ricevuto
Grazie.

Aveva un servizio eccellente. David è stato molto disponibile e ha reso felice la mia mamma con la sua nuova macchina.

Il prezzo del servizio era abbastanza buono, non fare la raccolta la domenica, quindi non aspettarti di andare in macchina la domenica se fai un salto e compri quel giorno! Hanno riempito il serbatoio di carburante dopo un po 'di baratto, tutto sommato molto contenti.

Sempre una bella esperienza, la mia prossima macchina arriverà dal Wessex

Ho acquistato un'auto da questo garage il 18 maggio 2018 con l'accordo che alcuni graffi sul pannello laterale sono stati verniciati e ordinati prima del ritiro. Vai a ritirare l'auto in questa data e il lavoro non è stato completato. Ora quasi tre mesi dopo e ancora in attesa che questo lavoro venga completato nonostante le continue e-mail avanti e indietro e le promesse fatte. Mi ha anche consegnato la macchina senza benzina e dovendo tornare a Bath, so che non fa parte dell'accordo ma per cortesia e assistenza mi aspettavo di più da loro. Non comprerei mai più un'auto da questo garage.

Team molto disponibile, non si è sentito sotto pressione per acquistare e mi hanno dato molti consigli utili sulle mie opzioni. Lo consiglierei sicuramente

Ho appena preso la mia macchina al garage Wessex, e devo dire che se stai pensando di prendere una macchina da lì vai da un grande venditore di nome Nick, non come molte persone e altri garage, in realtà fa quello che dice e torna indietro a te quando dice che lo farà, fa una tale differenza quando ottieni buone vendite e assistenza post-vendita, grazie Nick, ottima macchina a. Best lu Rose

Ho prenotato la mia auto per un servizio importante nonostante affermassi di aver timbrato il mio libretto di manutenzione che non avevano! Colpa mia per aver creduto che avrebbero pagato e non controllato. Mi fa vagare cos'altro hanno pagato il servizio delle labbra? Sono sicuro che si scuseranno e si offriranno di timbrare il mio libro di servizio se lo porto dentro ... Sento che questo approccio non è abbastanza buono; il mio tempo è prezioso ed è un tuo errore riparare il Wessex.

Finora avevo due auto in leasing da Wessex Garages ed entrambe ci sono state consegnate in tempo e in buone condizioni. Telefonate per organizzare la consegna siamo cortesi e disponibili. Lo userei sicuramente di nuovo.

davvero una bella esperienza al wessex cribbs causeway ... mi ha offerto un ottimo affare. servizio di prima classe, lo consiglio vivamente. Josh era il nostro addetto alle vendite che è stato davvero gentile, disponibile e per niente invadente. il miglior acquisto di auto che abbia mai fatto. Adoro il juke e non ho altro che cose positive da dire sul servizio

Tutto come dovrebbe essere, veloce, professionale ed educato, giorni felici

Servizio eccellente ben al di sopra di quanto previsto. Consiglio vivamente questa compagnia e prenderò la mia prossima auto da
loro.

Ottimo servizio clienti, banco ricambi molto disponibile

ottimo servizio da Taylor e Stuart alle officine Wessex Mazda Sto amando la mia piccola Fiat 500 che ho appena ritirato.
Grazie mille.

Entrato nello showroom, nessun membro del personale ha detto ciao!

TRATTATO CON JAMES W, MOLTO CONOSCENTE E COMPLETO.

CONSIGLIEREBBE

Che esperienza davvero meravigliosa, dopo aver cercato il veicolo giusto, mi sono avventurato nel Wessex dopo un ottimo feedback da un amico! Devo dire che il personale ha offerto un servizio cordiale e superbo, senza essere troppo familiare. Il venditore (senza fare nomi) mi ha trattato nel modo più professionale senza la solita iperbole. Ho ricevuto la migliore esperienza di auto nuove fino ad oggi e non compro mai semplicemente a prezzo, ma in questa occasione ... Wow, che affare ho avuto! Grazie a tutti
A Wessex !!!

Grande esperienza fornita da un'azienda professionale e dal loro venditore competente David Facey, supportato dal suo Business Manager, Warren Hay. Felice della nostra macchina usata che era perfettamente preparata per la visione! Comunicazione eccellente durante tutto il viaggio che ne vale la pena! Meritano successo in un mercato molto competitivo, gli auguriamo ogni bene

Personale molto disponibile, James in particolare è stato molto accomodante e comprensivo data la mia mancanza di conoscenza dell'auto. Cliente molto soddisfatto!

L'ottimo servizio di Nick mi ha davvero aiutato a scegliere l'auto giusta ed è molto cordiale e facile da gestire

L'incredibile esperienza alla Mazda Bristol stava passando attraverso il tempo. Ho finito di comprare un'auto.
Grazie Taylor

Sono andato a cercare un'auto, ho passato un paio d'ore buone a cercare e provare la guida. Tuttavia, quando ho detto che non avrei preso una decisione fino al giorno dopo, praticamente ci siamo finiti dicendo che ci avrebbero inviato via email i dettagli. Inutile dire che non abbiamo ricevuto un'email.

Servizio fantastico da Danny B. Torneremo di nuovo in futuro. Davvero soddisfatto dell'affare.

Ottimo servizio clienti. James W è stato di grande aiuto dall'inizio fino a quando ieri ho ritirato la mia nuova macchina, cosa che adoro. Grazie mille.

Avendo trovato l'auto che mi interessava online ho parlato con Dan Bond in concessionaria. Non avrebbe potuto essere più disponibile ed è stato un piacere fare affari con lui. Ha capito l'affare che stavo cercando e l'abbiamo raggiunto senza troppi problemi. A parte un inconveniente sull'assicurazione (in gran parte colpa del mio assicuratore), il passaggio di consegne è stato regolare e senza problemi.
Ho avuto alcune esperienze negative con un altro concessionario Wessex ed ero molto incerto sull'usarli di nuovo, ma Dan e il team di Bristol hanno fatto molto per riscattare la reputazione del Wessex. Se il servizio post vendita è all'altezza delle vendite, sarò più che felice.

Che bella esperienza ho avuto nell'acquistare un veicolo usato da Pennywell Road Bristol! Dall'inizio della mia ricerca alla partenza di oggi, James Winward mi ha tenuto aggiornato sui progressi, mentre il team ha portato il mio veicolo usato in condizioni da showroom pronto per il ritiro.
5 stelle per un'esperienza molto piacevole. Lo consiglierei sicuramente e ci tornerò per acquisti futuri.

Ho avuto un'esperienza molto negativa con Wessex Garages e suggerisco a chiunque stia pensando di fare affari con loro di leggere prima il seguente resoconto fattuale ...
Poiché la mia Nissan Qashqai è ancora nel periodo di garanzia, l'ho portata a Nissan Wessex il 19 agosto 2016 perché aveva, e ha ancora, un problema di esitazione. Durante il check-in, il Direttore dei Lavori si è unito a me in una prova su strada e ha riconosciuto la presenza del difetto di esitazione. Dopo che Wessex aveva effettuato i controlli, mi è stato comunicato che non sarebbe stato possibile riparare l'auto quel giorno poiché c'erano una serie di codici di errore che si pensava fossero causati dalla batteria non completamente carica, sebbene non fosse accaduto nulla ridurre la carica della batteria.
Come da accordi, ho riconsegnato l'auto nel pomeriggio del 1 settembre per consentire a Wessex di caricare la batteria in modo da poter effettuare una riparazione il giorno successivo. Poi ho dovuto fare un viaggio di 11 miglia in taxi e in treno per arrivare a casa.

Ho telefonato al Wessex alle 14.00 circa. il giorno dopo per sapere quando avrei potuto ritirare l'auto. Mi è stato detto che non sarebbe stato pronto fino alle 15.00 poiché la batteria era in carica perché non aveva una carica completa e questo era tutto ciò che non andava nel veicolo. Questa risposta mi ha fatto credere che non fosse addebitato durante la notte come concordato e che il mio viaggio in taxi e in treno non fosse necessario. Come ancora, non era accaduto nulla per ridurre la carica della batteria, quindi ho richiesto la sostituzione della batteria in garanzia. Wessex inizialmente ha rifiutato questa richiesta ma in seguito lo ha fatto, forse perché ho coinvolto Nissan UK nella controversia? Ho quindi fatto il mio viaggio in treno e taxi di 11 miglia per Wessex e ho ritirato l'auto. Durante il viaggio di ritorno divenne presto evidente che la colpa dell'esitazione era sempre la stessa.
A questo punto ho deciso di provare a Wessex ancora una volta e ho scritto loro delineando le loro prestazioni deludenti finora. Hanno risposto chiedendomi di lasciare l'auto per un periodo non specificato e mi hanno offerto un'auto in prestito. Ho accettato e preso la mia macchina alle 12.00 di mezzogiorno di martedì 6 settembre. Prima che qualcuno avesse guardato l'auto, il direttore dei lavori ha detto che non aveva senso lasciare l'auto se non era mostrato alcun codice di guasto. Questo mi indica che non sono in grado di riparare un'auto senza un codice di errore, questo non è stato un buon inizio per un'ultima possibilità. Quindi ha guardato il veicolo e ha affermato, con sorpresa nella sua voce, che c'era un codice di errore che mostrava, quindi l'auto è stata lasciata come previsto.
Non ho avuto notizie da Wessex per 3,5 giorni, quindi alle 16.00 di venerdì li ho chiamati e mi è stato detto che il veicolo era pronto per il ritiro ma il guasto era ancora presente in quanto non era visualizzato NESSUN CODICE DI GUASTO! Non era quello che mi era stato detto 3,5 giorni prima e perché non avevano avuto la decenza di chiamarmi? Quando sono andato a ritirare l'auto sono rimasto molto sbigottito nel constatare che aveva subito danni alla carrozzeria sul fronte del fuorigioco! Quindi, a questo punto, Wessex aveva avuto l'auto in 3 diverse occasioni, la 3a per 3,5 giorni, il guasto non era ancora stato corretto e la carrozzeria dell'auto era stata danneggiata!
Ho quindi dovuto riprendere l'auto per una riparazione della carrozzeria che è completamente insoddisfacente. Il colore del paraurti non corrisponde più al resto del veicolo e c'era una spruzzatura eccessiva sul parabrezza, sul cofano, sul paraurti anteriore e su tutte e quattro le porte. L'overspray sul parabrezza ha causato una ridotta visibilità durante il mio viaggio di ritorno.
Questo è un resoconto fattuale della mia unica esperienza con Wessex Garages a Pennywell Road, Bristol e ho pubblicato questa recensione, la mia prima in assoluto su qualsiasi argomento, perché voglio che gli altri ne siano a conoscenza.

A quanto pare hanno smesso di essere una concessionaria Alfa 8 mesi fa. Ho prenotato la mia auto per un MOT e un tagliando due mesi fa. Hanno aspettato fino alle 16:45 del giorno prima che il servizio mi telefonasse per dirmi che non erano in grado di darmi un timbro da rivenditore autorizzato. Questo mi ha lasciato una questione di giorni per organizzare un MOT. Servizio terribile. Nessuna stella se fosse possibile.

Esperienza fantastica, molto apprensiva in quanto non si fa da 13 anni,
Clayton ha fatto tutto quello che aveva promesso e l'auto è fantastica
Vorrei essere cambiato prima

Coerentemente mai chiamato o richiamato con gli aggiornamenti. L'auto è stata prenotata tre volte per un lavoro in garanzia per un totale di quasi 2 settimane in cui l'auto è rimasta in garage per lo stesso lavoro. Esperienza molto frustrante con questo rivenditore principale

Non pensare nemmeno che le persone presenti saranno utili. Assoluta perdita di tempo ...

Ho provato a ordinare un pennarello per ritocco da Wessex Mazda a Bristol. Mi è stato detto che sarebbe stato con loro il giorno seguente, sono andata a prenderlo e non l'avevano ricevuto ma non si erano presi la briga di chiamarmi per dirmi che era un viaggio sprecato. Hanno detto che mi avrebbero riordinato e mi avrebbero telefonato. Dopo una settimana nessuna telefonata così ho telefonato. Ancora niente stick di vernice. Hanno detto che era stato consegnato il colore sbagliato, hanno incolpato il produttore e che lo avrebbero riordinato e mi avrebbero telefonato. Anche in questo caso nessuna telefonata per aggiornarmi dopo giorni di attesa. Li ho chiamati e hanno detto che avrebbero riordinato di nuovo e mi avrebbero telefonato. Anche in questo caso nessuna telefonata.

Stavo per visitare i miei suoceri ad Exeter, quindi ho chiamato il concessionario Mazda un paio di giorni prima della nostra visita. Mentre andavo a Exeter, ho fatto un salto che avevano il bastoncino di vernice pronto per la raccolta. Non è una transazione molto difficile, quindi perché non può t Wessex Mazda a Bristol essere così utile !!!

Ho comprato un Juke da qui e il venditore Dan Bond non potrebbe essere più disponibile, ha aiutato a intrattenere mio figlio con una pentola di dolci e lasciandolo giocare anche in macchina ... sempre un vincitore agli occhi di mio figlio! Anche tutto il resto del personale con cui abbiamo avuto a che fare era molto gentile! Unico aspetto negativo ... compra una macchina da caffè decente !!

Il personale di servizio non è molto entusiasta, maleducato al limite. I prezzi indicati dal dipartimento di assistenza attraverso il sistema online non includono le spese di manodopera - eviterà di non essere molto trasparenti e portare a costi più elevati del previsto al momento del ritiro dell'auto.

Siamo stati qui un anno fa per come siamo stati trattati, siamo andati altrove
Li ho usati oggi un servizio fantastico di un concessionario diverso dal ragazzo al banco di servizio ha accompagnato mia moglie all'auto su chiamata di ritiro per dire che l'auto era pronta e un lavaggio di prima classe
5 stelle senza esitazione

Ottimo servizio e un'atmosfera amichevole. Grazie a Dominic per aver passato del tempo con me e acquisterò la mia prossima Mazda da lui.

Camminando desiderando di avere i soldi per comprare uno dei veicoli

Sono andato alla ricerca di una macchina nuova, personale molto disponibile e informativo.

Un'esperienza molto piacevole, rapida e amichevole acquistare la nostra nuova Nissan Qashqai. È stata la prima auto nuova che ho acquistato e il personale di Wessex Garages è stato davvero molto disponibile.

Abbiamo avuto alcuni problemi tecnici avendo prenotato un test drive online tramite il loro sito web solo per presentarci e scoprire che nessuno ci aspettava, ma i ragazzi nello showroom sono stati rapidi nel risolvere il problema e ho avuto un piacevole test drive e una buona chiacchierata . Ho prenotato per un secondo giro di prova in modo che la mia famiglia potesse accompagnarmi e ci è stato permesso di montare il seggiolino per auto di nostro figlio di 2 anni nell'auto e portarlo fuori come famiglia senza il concessionario presente. Questo era qualcosa che pensavo fosse molto premuroso e ci ha permesso di testare l'auto senza gli occhi attenti del concessionario che ti alitava sul collo. Ci ha dato un'idea migliore di come sarebbe guidare la macchina in modo realistico.

Avendo deciso che quella era la macchina per noi e negoziato il prezzo, ho pagato un deposito per far partire la palla e le cose sono andate molto rapidamente da lì. Siamo tornati in showroom un paio di volte per firmare la relativa documentazione e loro si sono tenuti in stretto contatto via telefono ed e-mail. Tutto sommato un processo davvero fluido e meno di 2 settimane dopo siamo tornati a ritirare la nostra macchina nuova di zecca.

Abbiamo esaminato attentamente ogni dettaglio dell'auto e ci hanno presentato le chiavi in ​​una breve cerimonia di rivelazione e siamo partiti. Da quando ne abbiamo preso possesso abbiamo avuto pochissimi problemi con l'auto. È un piacere guidare e si adatta perfettamente alle esigenze della nostra piccola famiglia.

Tutto sommato è stata un'esperienza molto bella nell'acquistare la nostra nuova auto e Wessex Garages sarà sicuramente il mio primo punto di riferimento quando avremo bisogno di sostituire l'auto in futuro.

Grazie a David. Mio figlio ha comprato la sua prima macchina e ora è molto soddisfatto. Sicuramente tornerò quando sarà il momento della mia macchina.

Mi ha mandato via nella mia macchina nuova di zecca con il serbatoio della benzina vuoto e ho dimenticato di inserire la scheda SIM per il navigatore satellitare!

Ottimo servizio da parte di James (Perry), tutto gestito in modo rapido ed efficiente.

Ottima macchina, buon servizio, non mi piace fare molti sconti

Concessionaria davvero amichevole, abbiamo avuto a che fare con Taylor a cui non possiamo criticare. Lo consiglierei sicuramente.

Concessionaria di auto molto professionale e tuttavia amichevole. Più che felice di passare il tempo a spiegare offerte e fare test drive.
Molto impressionato.

Dall'inizio alla fine il venditore, Nick Whincup è stato eccezionale. Ha risposto a tutto ciò che abbiamo chiesto, è stato onesto sulle opzioni disponibili, non è mai stato invadente o energico e si è sentito come se avesse un sacco di tempo per noi. In nessun momento ci siamo sentiti affrettati o coinvolti in qualcosa. Una volta scelta l'auto che volevamo (una Qashqai), i documenti venivano smistati e tutte le informazioni erano lì, oppure ci poteva essere detto quello che dovevamo sapere. Al momento del ritiro la consegna è stata piuttosto buona, l'auto è stata presentata perfettamente all'interno dello showroom e Nick ha persino montato i nuovi tappetini per noi. Lo consiglierei sicuramente e userò di nuovo Wessex (e Nick) in futuro. Anche mio padre ha avuto quattro macchine da lì in passato e non ha mai avuto grossi problemi. Complimenti a tutti a Pennywell Rd dalla famiglia Maker.

Una domenica stavamo viaggiando dal Devon meridionale per vedere una Mazda Cx3 presso un altro concessionario a Weston. Dato che eravamo in anticipo e avevo visto i dettagli di un altro CX3 al Wessex Garage, controllato per vedere se era disponibile, lo era, quindi ho fatto una deviazione a Bristol - quindi siamo contenti di averlo fatto, l'auto era in ottime condizioni, miglia molto basse e meno di un anno, Clayton ha spiegato tutto in modo molto amichevole e rilassato, senza vendere. Abbiamo offerto un ragionevole part-ex sulla nostra macchina attuale, ma abbiamo consigliato di provare a venderla privatamente nella settimana che avevamo prima di tornare: l'abbiamo fatto e giorni felici l'abbiamo venduta alla prima persona per vederla.
Tornato in treno il sabato successivo, Clayton ci è venuto a prendere alla stazione, di nuovo un'esperienza molto rilassata allo showroom, lo stesso con Warren che stava sistemando le scartoffie. Mia moglie (che guiderà la nuova macchina) ne è assolutamente entusiasta e ringrazia per l'ottimo servizio che abbiamo ricevuto. Ho un paio di cose molto minori che devo cercare, ma nel complesso consiglio vivamente questo concessionario.

Ho appena preso una Nissan Juke da Dan a Bristol Nissan: è stato brillante e ha reso brillante la mia esperienza di acquisto di una nuova auto. Ci ha fatto sentire a nostro agio dal primo momento in cui siamo arrivati ​​ed è stato così disponibile in tutto e per tutto, non potrebbe essere più felice.

È stata un'ottima esperienza durante la nostra visita ai garage Wessex. Dan è stato fantastico e ha reso l'acquisto dell'auto di nostra madre semplice e senza stress. Ci vediamo tra qualche anno.

Abbiamo avuto qualche inconveniente con l'auto selezionata, ma tutto il merito di Wessex per le eccellenti capacità di comunicazione e risoluzione.

Consiglio vivamente questo garage, acquistare qui la mia auto usata è stata un'esperienza senza problemi. David Facey e Warren Hay sono stati molto disponibili, efficienti e cortesi durante tutto il processo e l'auto è stata presentata in condizioni immacolate. Grazie Wessex.

Avevo problemi a connettere il mio telefono al Bluetooth della mia auto, quindi sono andato dal tuo concessionario Pennywell per vedere se qualcuno poteva aiutarmi David nelle vendite è riuscito a risolverlo in pochi minuti. Auguri.

Vivo solo da wessex Garage che passo tutti i giorni e vedo il personale del Garage che tiene sempre le auto pulite e le autorimesse sono davvero in ordine e il personale è davvero gentile

Grazie mille sono al settimo cielo con l'acquisto della mia nuova mazda. Azienda molto professionale, altamente raccomandata.

Ho ricevuto un ottimo servizio da Clayton quando ho acquistato la mia auto. Si è verificato un piccolo problema con uno degli interruttori ed è stato di grande aiuto per risolverlo. Li consiglierei.

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza presso i garage wessex. Ho avuto a che fare con Billy che è stato incredibilmente disponibile e aveva un'ottima conoscenza delle auto. Ha compreso le mie esigenze e ha fornito un ottimo livello di capacità di vendita per evidenziare le aree chiave del prodotto da abbinare. Niente era di troppo disturbo per lui e ha consegnato tutto ciò che ha detto che avrebbe fatto. Posso tranquillamente dire di essere andato via con una macchina fantastica e con la sensazione di aver fatto la scelta giusta. Grazie ancora Billy.

Fraser

Ottima esperienza dal tuo reparto vendite.
Grazie

Così felice con la mia nuova macchina !! Dalla prima visita al ritiro dell'auto, il servizio è stato ottimo e tutti sono stati molto disponibili e cordiali .. Soprattutto Josh, grazie :)

Ho avuto un'esperienza molto piacevole quando ho acquistato la mia ultima auto. Sono stato seguito da Domenico che è stato gentile e disponibile nell'aiutarmi a scegliere l'auto giusta. Attendo con ansia il mio prossimo acquisto.

Ottimo servizio clienti e personale cordiale, ha reso il processo di acquisto della nostra auto molto più semplice.

Recentemente ho acquistato un'auto nel garage Wessex Pennywell Road e sono stato curato da Billy. Devo quanto fossi soddisfatto del servizio che ho ricevuto da lui. Era gentile, competente e molto facile da parlare, sono rimasto molto colpito.È un'ottima risorsa per l'azienda e consiglio vivamente a chiunque cerchi un'altra auto usata o nuova da chiamare in questo garage.Grazie

Belle macchine poco a corto di personale per aiuto e assistenza

Per prima cosa, non volevo comprare una macchina nuova, non era il mio obiettivo e vorrei ancora poter riparare quella vecchia.

Quindi hanno provato e non sono riusciti a riparare la mia vecchia mazda3, sapevo che aveva problemi ma hanno detto che era necessaria solo una nuova batteria. Un miglio dopo ho deciso che era poco più della batteria da 240 sterline che mi avevano appena venduto, mentre mi sono seduto a un incrocio nel centro di Bristol per un'ora.

Mia moglie ed io avevamo soppesato le opzioni, setacciato i podcast finanziari, sapevamo dove eravamo con i soldi e cosa potevamo permetterci.

Un (buon) veicolo di seconda mano sostitutivo sarebbe 7 mila dollari, con tutto per il vecchio, una nuova macchina da 14 mila e mezzo cono fino a 11 mila con lo schema di rottamazione, quindi si riduce a quello che potremmo permetterci al mese e quello che eravamo felici valore saggio in 3 o 4 anni.

Ci siamo seduti con Gary che era solo un asso, il secondo giorno in Mazda ma era nel settore da una vita, conosceva già la sua roba, abbiamo discusso di tutto a lungo, incluso quanto sarei sceso per l'inconveniente di crollare su il centro della città subito dopo essere stato "riparato".

Si sono scambiate parole con Sam, anche lui asso, boss. La finanza è stata esaminata.

Non volevo comprare un'auto, ma non volevo lo stress di chiedermi se quella vecchia si sarebbe guastata ogni giorno per i prossimi 20 mesi, prima che entrasse il divieto del diesel.

I due ragazzi erano molto aperti e onesti e volevano sinceramente il miglior affare che potessi ottenere per il nostro budget. Alla fine hanno trovato un nuovo modello 2019, lo sport top di gamma, per meno al mese con una copertura extra rispetto al modello 2020 con specifiche inferiori, non hanno potuto scegliere il colore ma l'auto varrà l'importo massimo in 42 mesi indipendentemente da ciò che accade ad esso, ed è tutto campane e fischietti.

Questo è finito ed è stata una bella esperienza considerando dove era la mia testa.

Bel garage senza BS Sono andato con mio padre come secondo set di occhi su una suzuki vitara usata. Tutti i problemi hanno risolto un ottimo venditore. Nessuna spinta per comprare qualcosa, solo una semplice vendita.
È bello trovare un posto così.

La mia macchina è stata portata ai garage Wessex dopo aver avuto un guasto al motorino di avviamento. Non solo mi hanno sovraccaricato per le parti di cui la mia auto non aveva bisogno, sono riusciti a tirare via la maniglia dalla macchina grattando la portiera e hanno cercato di dare la colpa alla società di rimorchio. Quando alla fine ammisero che erano loro, accettarono di farla dipingere, ma la compagnia che usarono ha lasciato un enorme graffio sui miei interni in pelle. Inoltre, ho appena scoperto che devo sostituire un intero gruppo ottico perché l'hanno rotto durante l'installazione di una lampadina pochi mesi prima! NON PUOI FIDARTI DI UN GARAGE CHE NON PUO 'ANCHE MONTARE UNA LAMPADINA SENZA DANNEGGIARE PERMANENTEMENTE LA TUA AUTO!

Ampio garage con una buona selezione di Nissan usati. Personale amichevole. Soddisfatto dell'auto che ho acquistato.

Abbiamo trovato il personale estremamente disponibile, premuroso e molto professionale. Una vera risorsa per il management e se mantengono questo livello di servizio il futuro per l'azienda e Nissan è luminoso!

Il tagliando iniziale è stato buono, ma poco dopo aver ritirato la macchina ho scoperto che la ruota di scorta era forata e il profilo del mozzo era sbagliato. Li ho contattati e inizialmente hanno accettato di pagare il 50% del costo per una sostituzione. Tuttavia, dopo aver inviato loro la fattura, sono passate più di 12 settimane e si rifiutano di pagare nonostante numerose volte abbiano detto che l'avrebbero fatto. Servizio non molto buono.

Servizio e riparazioni molto scadenti. Non sembrano ancora sapere come lavorare sulle vetture Mazda. Sono tutti gentili e facili con cui parlare, ma non capiscono come riparare le vetture Mazda. Andare da un'altra parte!!!!!!!!!

Posto molto carino da visitare e personale disponibile

Personale amichevole. Molto utile e lo consiglio vivamente

Hanno una vasta gamma di buone auto usate e possiedono nuove onesi

Hai dovuto aspettare un po 'prima che qualcuno ti aiutasse con la tua domanda, ma per il resto erano amichevoli e disponibili ad aiutarti.

Siamo molto soddisfatti della nostra nuova Mazda 3. Clayton è stato di grande aiuto e ha reso l'intero processo piacevole e senza stress. Consigliamo vivamente Wessex Garages.

Buon servizio, tocco personale con interesse preso anche dal manager Mat che è andato giù. processo veloce ed efficiente e buon prezzo

Che bella esperienza alla Pennywell rd branch, siamo felici al 100%, grazie mille a Clayton & Warren per il loro aiuto amichevole e professionale

Il mio unico commento negativo riguarda l'attesa in fila per essere visto al banco di assistenza prima di ritirare il mio veicolo. Stimo che ci siano voluti un minimo di circa 15 minuti per essere visti! Forse c'erano problemi con le scartoffie, ma i due membri del personale si alzavano e scendevano dai loro posti tutto il tempo che li osservavo. Il sistema sembrava ingombrante e non sembrava scorrere senza intoppi. Tuttavia, il mio server è stato gentile e disponibile. È importante sottolineare che apprezzo la posizione del garage a Easton piuttosto che a Cribbs Causeway.

Ho visitato questo garage oggi con l'intenzione di acquistare un veicolo. Nonostante il personale di gestione molto scortese, il nostro rappresentante di vendita BRADLEY SAUNDERS ha fatto di tutto per aiutarci dall'inizio, dal salutarci nel parcheggio, discutere tutte le nostre opzioni, portarci per un giro di prova, fornirci rinfreschi e sinceramente prendendoci del tempo per assicurarci che tutti i nostri requisiti siano stati esaminati a fondo.

Questo tipo di servizio fornito da Bradley è purtroppo raro in questi giorni e la direzione dovrebbe riconoscere i suoi modi eccezionali nei confronti dei clienti e imparare da esso.

Grazie Bradley,

La famiglia Jones

Rey buona esperienza con Clayton nelle vendite, niente di troppo disturbo, ha spiegato tutto molto bene,
Ora ho una migliore comprensione delle cose dell'ultimo posto in cui sono andato

Grazie a James Winward per aver fatto il possibile per aiutarmi a migliorare la mia macchina.

Molto contento della mia macchina nuova di zecca ad un prezzo molto buono. Consiglio vivamente Wessex Garages e James ad amici e parenti!

Servizio eccellente da Wessex Mazda, poiché sia ​​io che mia moglie stiamo aspettando un intervento chirurgico all'anca e al gomito, la sua auto è stata ritirata per la manutenzione e restituita più tardi quel giorno,
Molto contento di un lavoro ben fatto,
Grazie molto .

Responsabile del servizio incredibilmente scortese, servizio molto scadente. Evita se puoi.

Ho prenotato un servizio (+ pulito) e MOT. Mi ha chiamato per evidenziare problemi con le gomme e un lavavetri che si spaccava. Ha detto che non aveva senso fare il Mot con i problemi. Ho pensato che mi sarei sistemato perché la loro citazione era troppo alta. Quando sono andato a risolvere i problemi non sono riuscito a trovare alcun difetto alla lavatrice o alle gomme. Sono andato altrove per MOT e ho incollato la prima volta senza minori. Anche il loro servizio di pulizia è terribile.

È venuto da Manchester per vedere un'auto e ha ricevuto un eccellente servizio da Taylor. La macchina era praticamente immacolata pronta per la mia visita. Ha anche organizzato per far viaggiare l'auto da Bristol a Manchester in pochi giorni, così potevo avere la mia macchina il prima possibile! Non posso criticare il servizio e viaggerei sicuramente 2,5 ore per comprare di nuovo un'auto da lì!

Non sono rimasto impressionato dalla mia interazione con questa concessionaria. Il veicolo è stato prenotato per la diagnostica e poi per un servizio, mi è stato comunicato che avrei ricevuto una diagnosi post chiamata che mi informava sulle opzioni disponibili - questa chiamata non ha mai avuto luogo. Alla fine ho ritirato l'auto il giorno seguente e mi è stato dato un resoconto di ciò che era accaduto, in questa fase non ero molto soddisfatto del servizio ma sembravano essere stati accurati e hanno dato spiegazioni complete di ciò che era stato trasportato su.

Due settimane dopo il mio veicolo ha mostrato di nuovo lo stesso guasto, il guasto ha immobilizzato il veicolo, ho prenotato un appuntamento con la concessionaria e mi hanno avvisato che il prossimo spazio libero non sarebbe stato per 5 giorni ma di portarlo appena ho potuto appena dentro caso potrebbero trovare spazio tra le attività per esaminare il veicolo e ordinare parti se necessario.

Ho controllato il manuale del proprietario e ho scoperto che esisteva una procedura di override manuale che mi avrebbe permesso di spostare il veicolo - prima di `` provare '' ho pensato che fosse meglio telefonare agli esperti e chiedere se potevano dare una guida. Ho chiamato e la persona che ha risposto al telefono ha consultato i meccanici che mi hanno consigliato "Quella macchina non ha un comando manuale" quando poi ho fatto notare che il manuale del proprietario mi ha avvisato che ce n'era uno che i meccanici hanno poi consigliato "Segui semplicemente le istruzioni nel manuale e starai bene ". Mi è stato anche consigliato in questo momento che non aveva molto senso portare giù la mia auto prima dell'appuntamento in quanto raramente ci sono cancellazioni o in qualsiasi momento per controllare i veicoli in anticipo.

La mancanza di consigli coerenti su quando portare il veicolo non era una cosa importante per me, tuttavia un meccanico che si sentiva fiducioso nell'affermare che una caratteristica non era presente su un veicolo quando mi è stata fatta davvero domanda se dovessi prendere il veicolo in .

Sono rimasto davvero deluso e non sono sicuro di come procedere.

Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Taylor è stato incredibilmente professionale e disponibile. Comprerò la mia prossima macchina al Wessex

Sono andato come un avviso di richiamo sulla macchina di mio padre. Da allora ho ricevuto messaggi di testo ed e-mail indesiderati su auto nuove / usate.

Non sono rimasto molto colpito dall'area clienti in quanto aspettavo che i lavori venissero eseguiti in circa un'ora.
Niente posti a sedere comodi, aiuta te stesso a bere in un bicchiere di carta, l'unico canale in TV era la pubblicità Nissan ma nessun suono. Nessun aggiornamento del lavoro e ci è voluto quasi il doppio del tempo: 1 ora e 45 minuti.

La mia macchina principale è una Toyota e quando ci vado con posti a sedere comodi, offro bevande in tazze di porcellana, tv su BBC 1 a basso volume, aggiornamento su come procede il mio lavoro: un mondo a parte.

Molto costoso per un servizio scadente. Incubo di far riparare la mia auto (meno di 3 anni) e difficile procurarsi un'auto di cortesia. L'auto che avevo richiesto con una settimana di anticipo non era disponibile, quindi mi è stata data l'unica auto rimasta. Un automatico, con 9 miglia rimaste di carburante e nessuno per mostrare dove fosse qualcosa. Mi hanno appena dato le chiavi e mi hanno detto di andare. Non dovrebbero chiedermi quale macchina desidero avere se non riescono a soddisfare le richieste. Nessun rimborso per il carburante che ho rabboccato. Molto costoso. Non comprare una macchina qui a titolo definitivo, non appena hanno i tuoi soldi smettono di preoccuparsene! Forse ti trattano meglio se hai un piano di pagamento, chi lo sa!