Wessex Garages Revisione

Servizio di prima qualità
Mi è stata offerta un'auto in prestito di cui non avevo bisogno
Il lavoro era finito quando hanno detto che sarebbe stato
Le ragazze alla reception sono state davvero utili anche se erano abbastanza nuove, erano brave
Un'esperienza davvero positiva e affrontata in modo molto professionale
10/10

Ho comprato un'auto usata da questo garage e il mio responsabile vendite era Ayad Abdulla. È stato utile fin dall'inizio ed è stato in grado di rispondere a qualsiasi domanda avessi sul veicolo. È stato molto accomodante, anche quando ho dovuto cambiare più volte la data della mia raccolta. Ha fatto il possibile per mostrarmi come impostare il Bluetooth sulla mia auto prima di partire. Ottimo servizio e sono soddisfatto dell'auto. Grazie.

Servizio effettivamente svolto a Hadfield Road, Cardiff.

Soddisfatto della mia Nissan Juke per la nostra azienda. Non c'è molto sconto ma era comunque il prezzo migliore che ho trovato su Internet. Il personale e il servizio erano eccellenti.

Sono rimasto molto colpito da questa concessionaria. Onesto e di buon valore. Una boccata d'aria fresca!!!

Un po 'di confusione con i documenti nissan mi ha chiesto di risolvere sembra che i concessionari non possano contattarsi, l'auto funziona senza intoppi dopo il servizio ma la pressione dei pneumatici è stata abbassata, quindi ora leggendo sotto la pressione raccomandata, la dash cam è stata scollegata alla connessione della fotocamera come sua dietro lo specchio non riuscivo a vedere il cavo che pendeva, va bene ma dovrebbe essere ricollegato dopo il servizio, o semplicemente tirare la spina che è collegata alla console centrale,

Ho appena scambiato la nostra Corsa di 11 anni con una Nissan Pulsar di 2 anni - molto soddisfatto del livello di servizio. Nick Whincup è stato così facile da affrontare rispetto ad alcuni dei personaggi loschi che abbiamo incontrato quando abbiamo provato alcuni degli altri concessionari locali - ci ha davvero aiutato a convincerci ad andare con Nissan - questo e quanto è spaziosa la Pulsar! Altamente raccomandato!

Ottimo servizio da Nick Adoro la mia nuova mazda 2 ha reso tutto semplice e facile da capire

Ho trovato tutto il personale davvero gentile e disponibile. Tutte le auto sembravano fantastiche, ho finalmente trovato l'UNICA! non vedo l'ora di portarlo a casa.

Ottimo servizio e personale. Molto soddisfatto dell'acquisto effettuato e aiuto tramite Dan Bond. Grazie molto. 5 stelle!

Siamo rimasti colpiti dal fatto che all'arrivo fosse chiaro che ci aspettavamo senza dover spiegare perché eravamo lì. Ogni membro del personale ci ha accolti mentre passavano per tutta la durata della nostra visita. Il nostro responsabile delle vendite, Nic, ha lavorato instancabilmente per soddisfare le nostre esigenze e portare le nostre discussioni a una conclusione soddisfacente. Nel complesso una buona esperienza.

Trattati con James W, comunicazione fantastica e ben informato sulle vetture in offerta.

Grazie ancora,

Shaun

Ho acquistato di recente Honda CRV usata da questo posto. Sono stato molto contento non solo per la macchina meravigliosa, ma anche per il servizio fornito nei garage Wessex. Vorrei ringraziare Nick Whincup, che mi ha venduto l'auto. È stato molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande relative all'acquisto. Ottima esperienza!

Servizio eccellente, personale di vendita cordiale, efficiente e competente. Consiglio vivamente.

Recentemente ho acquistato un'auto da qui. Aveva il responsabile delle vendite più disponibile. . . . Grazie Rhydian! Ha reso ogni parte del processo di acquisto facile e conveniente. Veloce nel rispondere e felice di rispondere a qualsiasi domanda avessi.

Ho acquistato una nuova MX5 da Wessex Garages, Bristol. James è stato estremamente disponibile in tutto, dal test drive all'ordinazione e al ritiro. L'auto era inizialmente un ordine di fabbrica, ma disponibile prima del previsto. James mi ha tenuto aggiornato e ha risolto i problemi in sospeso dall'osservazione dell'auto prima che dovessi ritirarla, quindi non ci sono stati ulteriori ritardi. Nel complesso, l'intero processo è stato semplice, efficiente e molto amichevole, un'ottima esperienza.

5 stelle.

Mi sono occupato di Taylor al banco delle vendite perché volevo dare in permuta il mio qashqai ma avevo ancora un anno a disposizione sul mio HP. Ha fatto tutto il lavoro d'ufficio e mi ha aiutato a prendere la mia nuova macchina. Ha spiegato ogni cosa durante il test drive
Non mi sono mai sentito spinto ad acquistare extra che non volevo, entro 2 settimane stavo guidando la mia nuova auto. Ti ho consigliato a parenti e amici e un amico ha già acquistato un'auto anche se Taylor.

Ottimo servizio in tutto e sia Nick che Warren sono stati molto disponibili con informazioni e suggerimenti.

Approccio molto personale e premuroso da parte del personale ... Mi sono sentito davvero a casa. Riferirò sicuramente i miei amici e contatti.

La seconda volta che abbiamo acquistato un veicolo da Wessex su Pennywell Road, i venditori non sono troppo invadenti sono sempre felici di parlare delle opzioni e quando dici di no lo rispettano anche se c'è mai un problema lo risolveranno rapidamente questa volta abbiamo acquistato un veicolo da Dan Bond, che è un ragazzo fantastico con cui lavorare nei due giorni in cui ci abbiamo pensato

Nikki White nel reparto assistenza non avrebbe potuto essere più utile! Servizio fantastico, molto efficiente. Grazie Nikki :)

Avevamo già avuto un'esperienza decente con Wessex Nissan quando abbiamo acquistato la nostra Qashqai dalla loro filiale di Cardiff, tuttavia quando si è trattato di acquistare una seconda auto sostitutiva sotto forma di Note, Daniel presso la filiale di Pennywell Road ha fatto un passo avanti e ha più che superato le nostre aspettative. Viviamo vicino a Carmarthen, ma sapevamo che il veicolo offerto era quello giusto, quindi la maggior parte del lavoro è stato svolto prima della visita allo showroom, il che ha reso il processo molto più semplice. Mi risulta che sia abbastanza nuovo nella filiale, ma che noleggio! Essere per niente invadenti, educati, amichevoli e molto accomodanti di un vorticoso bambino di 3 anni nello showroom ha reso una transazione piacevole. Ci ha anche fornito una fantastica raccomandazione per la cena! (The Gloucester Old Spot)
Cercheremo sicuramente di usare di nuovo il ramo e Daniel. (C'è un concessionario Nissan a 2 minuti dalla nostra porta di casa, e guiderei comunque fino a Bristol!)

Sono davvero soddisfatto del servizio ricevuto oggi

Molto soddisfatto del nostro nuovo CX3: Clayton è stato brillante, molto ben informato e lo ha reso senza stress. L'auto è arrivata prima del previsto, il che è stato fantastico! Grazie Clayton per l'ottimo servizio.

Ho visto l'auto che stavo cercando in autotrader. Per una risata, ho chiesto uno scambio di valutazione sulla 207 di mia moglie. Il prezzo dell'auto che stavo guardando era alla pari con i veicoli su eBay, ma chi vuole rischiare un acquisto di auto su eBay? Forse di più

Persone davvero disponibili e un'esperienza davvero positiva nell'acquisto di un'auto usata da Wessex. Hanno acquistato esattamente quello che cercavo in modo rapido e accurato e mi hanno guidato attraverso il processo di acquisto con il minimo sforzo. Anche consegnato alla mia porta tardi a Capodanno perché non sono riuscito ad arrivare al garage da solo - grazie James, è stato davvero apprezzato! Ho capito davvero le mie esigenze e le ho tenute presenti con la massima professionalità. Finora mi sto davvero godendo anche il viaggio!

Servizio auto eccellente come al solito. Personale cordiale e disponibile, tutto fatto in tempo. Anche quando la parte che ho ordinato era quella sbagliata, si sono subito offerti di inviare l'articolo corretto a casa mia ed è arrivato pochi giorni dopo.
Ken Dolbear

Buona concessionaria con ricarica EV e personale disponibile.

molto soddisfatto del servizio
gentiluomo anziano molto ben informato

Davvero felice del mio ottimo servizio clienti Kia soul da Henry.

Ho comprato una macchina da Clayton a Penny Well,
Così impressionato che ho mandato mia sorella da Cardiff a comprare un quashai
Stesso ottimo servizio

Consiglio vivamente, il personale è estremamente cordiale e ha ricevuto un servizio eccellente da Dave Martin. L'auto era in ottime condizioni dentro e fuori quando l'ho ritirata, non potrei essere più felice. Grazie Wessex.

Ho acquistato un Qashqai preregistrato e ho trovato l'intera esperienza semplice e diretta. Hanno gestito il pagamento del mio finanziamento PCP e hanno dato un buon prezzo.

Servizio cortese ed efficiente fornito da Luca, che mi ha assistito durante il test di guida e l'acquisto della mia prima vettura.

Personale di servizio, servizio clienti eccellente 10/10 come tutto il personale di Pennywell Road, servizio eccellente da parte di tutti. Grazie.

Veramente soddisfatto del servizio al Wessex Mazda Bristol. Veramente ben curato, problematiche e richieste affrontate tempestivamente. Billy è stato fantastico, assicurandosi che siamo felici e abbiamo ciò di cui abbiamo bisogno.

Ho visto un veicolo online e ho chiamato per entrare per vederlo, James con cui ho parlato al telefono mi ha salutato e aveva già preparato la macchina e parcheggiata all'ingresso dello showroom pronto a dare un'occhiata. L'auto era esattamente come descritta e in condizioni davvero buone con solo 17K miglia. James mi ha portato in macchina e poi mi ha permesso di riportarla indietro, il che è stato molto utile per vedere se l'auto era giusta per me. James sapeva già che stavo progettando di andare con una società finanziaria di terze parti che mi offriva un prezzo piuttosto buono. James è tornato con un accordo molto migliore sul veicolo che includeva copertura in caso di guasto, assicurazione Gap, 2 anni di garanzia extra e il loro pacchetto di assistenza Nissan Premium, quindi il giorno stesso ha depositato un piccolo deposito e poi 4 giorni dopo è andato a pagare il resto e guidare via con la macchina. Insieme a questo hanno fatto anche un servizio completo sull'auto. Un commerciante straordinario ed è stato un piacere fare affari con James che mi ha aiutato molto.

Sono venuto di recente per dare un'occhiata in giro e sono stato seguito da Dan, è stato molto gentile e molto istruttivo e mi ha spiegato tutte le mie opzioni senza sentirsi invadente. Tornerò sicuramente presto per acquistare la mia nuova auto, si spera!

Personale gentile e disponibile, con un grande senso dell'umorismo, legato a un servizio veloce ed efficiente. Cinque stelle fino in fondo.

Felice del servizio in generale. David e Warren sono stati molto utili. Non ho comprato un'auto per anni e mi hanno fatto sentire a mio agio nel farlo. L'ho detto a tutti i miei amici.

Eccellente servizio clienti il ​​venditore dan ci ha trovato la perfetta nissan qashqai tekna con tutti i gadget e altro ancora
Non potrebbe essere più felice
Grazie !

Terribile terribile servizio clienti. Ho provato a prenotare la mia Mazda 3 perché avevo un guasto al sensore di pressione dei pneumatici. Ho sprecato un giorno in cui mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato non è mai successo. Il giorno successivo riprovato mi è stato detto che avrei ricevuto una telefonata tra 5-10 minuti, dopo l'ora ancora nessuna chiamata. Ho suonato di nuovo e ho gridato a qualcuno che alla fine mi ha messo in contatto con il reparto assistenza. Esistono! La mia garanzia sarebbe scaduta alla fine di marzo e una donna scortese ha appena detto che non possiamo prenotarla per due settimane e la tua garanzia non sarà valida e avrei dovuto chiamare quando si è accesa la luce !! Le ho detto che l'ho fatto ma nessuno mi ha richiamato! Nessuna offerta di risoluzione o altro. Alcuni mesi fa ho anche avuto un problema con il mio sistema audio che ho finito per smistare in un altro concessionario Mazda perché ancora una volta nessuno mi ha richiamato e ho dovuto continuare a chiamare e poi mi è stato detto che non si tratta di un problema di garanzia valido. Era completamente coperto da garanzia!
Da allora ho prenotato la mia auto con una gentile signora e un tecnico dell'assistenza presso Johnson s Mazda a Swindon, dove ho originariamente acquistato l'auto che mi sono assicurato che anche se l'auto è prenotata per il 3 aprile come l'ho prenotata in precedenza la data di scadenza della mia garanzia sarà valida e mi hanno prenotato un'auto di cortesia e dove molto disponibile. Ridicolo che devo continuare ad andare a Swindon ma sono estremamente utili. Wessex Pennywell sembra incapace e non ha un servizio clienti. Quando rispondono al telefono, salutano semplicemente Chris che parla! Semplicemente non sono interessati.

Ottimo servizio clienti, miglior prezzo in circolazione e una procedura semplice per spingere il nostro veicolo nuovo di zecca. Grazie

Mia moglie ed io siamo stati qui molte volte e abbiamo sempre incontrato personale gentile e premuroso e un negozio di auto che vende auto decenti di seconda mano

Mentre scrivo questo, le mie discussioni con Wessex Garages sono ancora in corso.
Sono passate quasi sei settimane da quando ho acquistato la mia Nissan Juke e ho segnalato diversi guasti alla macchina che ho richiesto di correggere, ovviamente questo non è un ottimo inizio da parte dell'azienda, soprattutto perché l'auto ha dovuto essere sbattuta in officina prima che potessi prenderla casa. Tuttavia da allora non ho avuto quasi più corrispondenza per cercare di risolvere questi altri problemi in sospeso. Tuttavia, ho ricevuto un'e-mail costruita in modo molto scadente che è stata ovviamente redatta molto rapidamente senza alcun pensiero di entrarci o scusarmi del perché il loro servizio clienti fosse così scadente. Inoltre ho ricevuto una telefonata da qualcuno di nome Ben che non ha mai presentato né se stesso né la sua posizione all'interno dell'azienda e quella telefonata, inutile, è durata probabilmente qualche secondo. Da allora, la compagnia è andata a terra e non ho sentito nulla da loro da più di una settimana, quindi in primo luogo ho deciso di ricorrere a questo per avvertire chiunque di utilizzare questa concessionaria per diffidare delle proposte di vendita di questa azienda , sono abbastanza veloci da prendere i tuoi soldi ma poi non sono felici di seguire alcuna azione una volta che sorgono problemi. In secondo luogo intendo che queste questioni siano risolte dall'officina e poi in terzo luogo, quando sarò soddisfatto dell'eventuale esito, pagherò il contratto di credito ma non userò più i servizi di questa officina. Ho già messo in atto un garage alternativo per coprire i miei requisiti di manutenzione e MOT e ora ridurrò questa esperienza a non fare abbastanza controlli in background sui garage Wessex, se lo facessi non avrei bisogno di digitare questo perché io ' Probabilmente ho trovato una concessionaria di auto più adatta. Tuttavia, per porre fine a questo, imposterò un piccolo test per vedere effettivamente se qualcuno dei dirigenti ha effettivamente letto queste recensioni e in tal caso qualcuno di loro sarebbe abbastanza gentile da rispondere alle mie critiche sul loro servizio clienti scioccante e lo scarso livello del servizio post-vendita che ho ricevuto finora ...

Durante la mia recente visita James è stato un eccellente aiuto e ha risposto a tutte le mie domande per me, ha reso la visita al tuo garage un piacere e tutto sommato un ragazzo eccezionale.

Eccellente a tutto tondo! James e il personale sono stati particolarmente disponibili in tutto!

Terribile servizio clienti. Per prima cosa ho girato per parcheggiare in una baia per disabili ... tutte le baie erano piene e bloccate da auto di scorta. Quindi no, parcheggio in loco disponibile. Il parcheggio a lato della strada era pieno, anche con auto di scorta. Quando sono entrato in macchina per cercare un parcheggio per disabili, un uomo che lavorava lì mi ha lanciato lo sguardo più sporco di sempre e ho capito che in quel momento non avrei dovuto fermarmi.
Dall'esterno sembra un disastro. Quando sono entrato ho chiesto dove fossero le Nissan ... l'uomo Rudely ha detto "sono ovunque" anche se lo showroom era pieno solo di Mazda. Ho detto, non sono qui. Ha indicato fuori e ha detto, esci e guarda. Le Nissan erano lugubri. Gli unici nuovi che avevano erano i quashqui e stavamo cercando il Juke. C'erano 3 vecchi del Juke. Nessuno è venuto ad assisterci anche se ho visto 3 persone che lavorano lì entrare e uscire dallo showroom.
Nel complesso, questo posto è stato terribile. Era troppo pieno di macchine, nessuno aveva un buon servizio clienti e non tornerò mai più qui!

Ho appena acquistato la nuova mazda cx5 tramite james winward.
Servizio eccellente dall'inizio alla fine.
Torneremo presto per acquistare di nuovo.

Assolutamente sconvolto dal post vendita della tua azienda! Vendendomi le informazioni errate. Dicendo una cosa e venendo messo da parte vendendomi qualcosa che i tuoi affari non hanno nemmeno a che fare.

Non comprare la tua auto da Wessex.

Non tornerò presto.

ha acquistato un'auto dal fantastico servizio clienti di Dominic Henderson

Un ottimo servizio clienti dal team di vendita di Wessex Mazda, torneremo sicuramente per comprare un'auto per mia moglie.

Henry è stato molto disponibile e paziente con la mia decisione sul mio ottimo servizio clienti Kia Picanto

Un ringraziamento speciale a Dave. È stato molto disponibile e calmo. Amo anche la mia nuova macchina.

I lavoratori corrono sempre con auto in vendita che vanno su e giù per la loro altra unità accelerando sulla strada principale. I venditori non hanno la minima idea di nessuna macchina sul piazzale, leggono tutto da un Ipad, penso che assumano chiunque riescano a trovare mentre stanno lottando. Ci sono andato durante la mia seconda visita e mi è stato detto di andarmene perché non stavo comprando nulla che scherzo.

Non è un buon inizio
Comprato un micra che avevano. Settimana per prepararlo
Arrivato per ritirare l'auto
Ci sono le spie di guasto sull'antenna del cruscotto mancante s d card non presente
L'auto non è stata nemmeno controllata
L'auto è stata riparata in una scatola Nissan in platino Servizio molto professionale

Adoro la mia Nissan Leaf, ma sono davvero deluso dal fatto che il garage non sia stato in grado di aiutarmi mantenendo la mia auto sul posto dopo un servizio mentre ero in vacanza.

Ottima selezione di auto. Particolarmente interessato al Qashqai di Nissan.

Ho appena ritirato la mia macchina nuova. Tutti sono stati davvero d'aiuto. Felice del servizio.

Consiglierei molto questo garage. Quando ho comprato la mia Mazda, tutti erano molto cortesi e disponibili, non invadenti. James Winward è stato particolarmente utile e ha reso l'esperienza molto facile e divertente! Ho dovuto percorrere un po 'di distanza fino al garage, ma ne è valsa la pena. Grazie.

Il giovane nel negozio è stato fantastico quando aiutavo me e mia nonna a scegliere la sua nuova macchina. Penso che il nome dei ragazzi sia James. Era molto gentile e paziente con mia nonna e lei lo ha davvero apprezzato. Consiglio vivamente James se visiti Wessex Garages Mazda Bristol.

Alcuni buoni affari possibili, i piani di servizio costano un po 'troppo

Grazie per essere lì già aperto prima dell'orario di apertura pubblicizzato. E grazie per l'atmosfera tranquilla e amichevole mentre aspettavo che l'auto fosse tagliandata. È stato in grado di fare un sacco di lavoro.

Abbiamo visitato come una famiglia per guardare Nissan Notes. Il modello che volevamo non era in stock, ma Rossen Stanislavov è arrivato anche nel suo giorno libero per mostrarci l'auto. In ogni momento era disponibile ed educato. Non esiterei a consigliare questa concessionaria e in particolare Ross.

Ottima esperienza con Clayton al Bristol Mazda. Ha ascoltato attentamente le nostre esigenze e ha lavorato con noi per trovare la giusta soluzione alle nostre esigenze. L'acquisto di un'auto è stato reso molto semplice. Grazie anche a Warren per l'aiuto extra nel sistemarci.

Daniel Bond era un eccellente responsabile delle vendite, avevo bisogno dell'auto prima della data di ritiro e tutti alla Penny Well Road sono stati una delizia, hanno commosso l'uomo e la montagna per procurarmi il veicolo quando ne avevo bisogno, e mi hanno fatto un prezzo incredibile su un'auto altrettanto incredibile. Non posso raccomandare abbastanza Dan

Personale molto disponibile e servizi igienici puliti.

Ho mandato lì la mia Mazda 6 usata per tre richiami di sicurezza. Tutto è stato fatto senza problemi. Tuttavia, il supporto per telefono montato sulla ventosa del parabrezza è stato rotto da un meccanico. Mi è stata offerta la sostituzione o un rimborso. Ho scelto la sostituzione.
Per prima cosa ho aspettato circa 10 giorni, ho deciso di chiamarli. Impossibile contattare nessuno responsabile. Mi è stata promessa una telefonata dal manager, nessuno ha chiamato per 2 giorni. Ho chiamato ancora e ancora, inutilmente. Il giorno dopo finalmente mi sono messo in contatto con il senior manager e mi è stato promesso presto il mio titolare del telefono. Abbiamo aspettato altri 7 giorni, non l'hanno ancora capito ma hanno promesso di agire presto. Chiamati di nuovo pochi giorni dopo, avevano già la consegna da Amazon prevista per lunedì prossimo. Credo che lo abbiano appena acquistato quel giorno perché sapevano che non lo lascerò andare.
Quel lunedì ero già via per brevi vacanze. Ho ritirato il supporto del telefono più di 5 settimane dopo che si è rotto. Vorrei scegliere i soldi indietro non avrei dovuto passare attraverso questo.
Apprezzo il supporto del loro senior manager, ma la verità è che non sarebbero mai tornati da me se non avessi chiamato ancora e ancora.

Semplicemente la peggiore azienda con cui abbia mai avuto il dispiacere di trattare. Povero in tutto. Onestamente non so come siano ancora in attività !!

Ho preso la mia auto nuova e splendente 3 miglia sull'orologio

Ottimi consigli e servizio clienti da Josh. Il team di Wessex Garages Cribbs è stato fantastico, davvero molto soddisfatto.

Esperienza spazzatura con la mia macchina sottoposta a manutenzione qui. L'atteggiamento delle persone lì dentro era quello del venerdì pomeriggio e non posso essere disturbato. L'auto non era stata parcheggiata (nonostante avesse ricevuto un messaggio per dire che il servizio era stato completato) - acconsentì ad aspettare che fosse fatto, solo per sentirsi dire che la persona era tornata a casa per la giornata. Nessuna informazione fornita sul lavoro svolto oltre la fattura cartacea. Data la chiave e detto che l'auto era sul lato. Sono dovuto tornare indietro e chiedere alla persona di mostrarmi effettivamente dove si trovava piuttosto che indicare una direzione vaga. Sicuramente non tornerò di nuovo qui.

Ciao dopo aver valutato in precedenza questo posto buono e in passato con un servizio abbastanza buono a un prezzo accettabile.
Ora sento che non c'è interesse a fornire un servizio a buon prezzo


Vengo quindi informato che il mio piano di servizio che ho pagato negli ultimi 5 anni sta per raddoppiare, mi hanno informato che è perché la tua auto ha bisogno di 2 servizi principali oh ma otterrai un Mot a metà prezzo.
So che il prezzo per far riparare un'auto presso il concessionario principale è sempre un po 'più alto, ma il prezzo che stai facendo pagare questa sarà l'ultima volta che ti vedrò, sono sicuro che non farà molta differenza a te perché hai molti altri clienti che potrai spennare e far pagare troppo ma non sarò uno di loro.
Infatti dopo aver letto la mia recensione mi ha talmente infastidito che quando vado a sostituire la mia auto con una nuova non sarà tramite Wessex Garages

Una parola .... SCIOCCANTE. Io e il mio compagno avevamo due menti sulla nostra prossima macchina. Non possiamo decidere tra Nissan Juke Nismo RS o Mercedes Classe A AMG. Quindi abbiamo deciso di provare entrambe le vetture in giorni diversi. Siamo stati in città durante il fine settimana, quindi abbiamo deciso di visitare questo garage per guardare un Nissan Juke Nismo RS di 1 anno che avevamo trovato su Internet. La macchina era effettivamente nello showroom e siamo stati accolti da un ragazzo molto educato quando un altro venditore più anziano si è unito a noi e ha preso il comando. Abbiamo detto che eravamo interessati alla macchina ma volevamo provarla per vedere com'era guidare prima di impegnarci in qualsiasi cosa, la risposta è stata 'va bene, siediti e sistemeremo alcune targhe commerciali e ne compileremo alcune documenti per il test drive '.



Il mio partner non era contento e ha espresso la sua delusione al venditore, è stato un vero peccato, perché ci piaceva molto l'auto e l'affare sembrava OK e probabilmente saremmo arrivati ​​a una sorta di accordo per acquistare l'auto, ma sfortunatamente il modo in cui è stato affrontato è stato completamente scioccante e al contrario di come dovrebbe essere l'acquisto di un'auto.

Enorme delusione ed esperienza scioccante. Non tornerò mai più in questo garage.

Mio marito ed io siamo entrati nel garage Wessex questa mattina (sabato 29 dicembre) in modo da poter provare una VW Eos decappottabile di 7 anni, e possibilmente in cambio parziale della mia Nissan Micra. Il team di vendita, guidato da Nick, non avrebbe potuto essere più disponibile o amichevole. L'auto che abbiamo acquistato era già in ottime condizioni, è stata poi revisionata e parcheggiata. L'abbiamo portata per un giro di prova di grande successo. Tutti i documenti erano stati completati, con Georgina e Warren che ci guidavano attraverso le pile di carta da firmare.
Poi Nick ha svuotato tutti i nostri averi dalla Micra e ha trasferito tutto alla Els, senza nemmeno che gli fosse chiesto di farlo. Ci hanno offerto bevande calde. Le strutture erano immacolate.
Consiglio vivamente il team del Wessex Nissan se desideri che la tua esperienza di acquisto di auto sia efficiente e amichevole.

Ho scoperto qualcosa semplicemente premendo i pulsanti per vedere cosa fanno e ho scoperto qualcosa di molto interessante sulla mia auto Nissan Micra 2018, c'è un simulatore che assomiglia a 2 tachimetro "1 in salita" e l'altro "in discesa" - fai clic su il tachimetro sale che è sul lato del volante e non appena clicchi sul tachimetro salendo verso il parabrezza clicca subito sul pulsante con e "SET -" sarà impostato a 20mph ma se fai clic su "RES +" puoi aumentare la velocità ad esempio da 20 a 25, 30 e così via se tieni costantemente premuto il pulsante - ma se premi SET - O RES + facendo clic separati aumenterà o diminuirà di 1 numero alla volta per esempio 20, 21, 22, 23, 24, 25 e così via - -> in modo da poter impostare la velocità su 20, 30, 40, 50, 60, 70 mph in modo da non ricevere più multe - non dimenticare non appena fai clic sul tachimetro che si trova sul lato del volante vicino al parabrezza, fai clic sul SET
(e quindi impostare la velocità pertinente) inoltre non dimenticare di fare clic su "SET -" o "RES +" per aumentare o diminuire la velocità alla velocità desiderata, quindi se è su 20 mph e hai bisogno della velocità a 30 mph, fai clic su "RES +" per aumentare la velocità a 30 mph e se vuoi la velocità da 30 mph a 20 mph fai clic su SET- - -> saprai cosa intendo perché mettere foto per mostrare cosa intendo - - I ' ho la Nissan Micra 2018 "diesel pulito" Mi è stato detto che le auto diesel che sono diesel pulite vanno bene per il futuro tramite il concessionario - solo per farti sapere non appena premi il pulsante del tachimetro che sale ti mostrerà le parole "Limit On" premere subito su "Set -" quindi impostare la velocità .. Spero che questo sia stato utile

Servizio terribile qui.

Potresti vedere che Rachel ha risposto chiedendo ulteriori informazioni. Le ho risposto via e-mail come richiesto. Mi è stato detto che avrei ricevuto un'e-mail dal garage entro 24 ore. BENE, NON UNA PAROLA DA LORO UNA SETTIMANA DOPO. Va solo a dimostrare il completo e totale disprezzo che Wessex Nissan ha per i propri clienti !!!! Se desideri Oil nella tua auto per il suo prossimo servizio, NON andare a Wessex Nissan. Niente petrolio, niente scuse!

Grande squadra - Martin e Nicky sono stati particolarmente di grande aiuto - entrambi un piacere trattare. Comprerei di nuovo un'auto da Martin con aria di sfida. Amo la mia macchina ed ero davvero felice che fosse in perfette condizioni.

Molto rassicurante e disponibile - Billy è stato felice di rispondere a tutte le mie domande e mi ha anche raccolto / lasciato in entrambe le occasioni. Tutto il personale di Wessex è stato molto gentile e disponibile!

Ieri la mia macchina è stata sottoposta a un tagliando presso la concessionaria Mazda a Pennywell.
Stavo camminando passando il tempo in cui ho visto un'auto che mi interessava quando sono stato avvicinato da un ragazzo di nome Adam che mi ha presentato uno dei manager di nome Sam che mi ha spiegato tutto e ha risposto a tutte le mie domande.

Il servizio clienti è stato scioccante. Hanno avuto il mio veicolo per tre giorni per eseguire piccoli lavori in garanzia e guardare una riparazione in garanzia su un cambio che perdeva. L'unica cosa che riescono a fare è pulire a vapore la parte inferiore. Con scuse per tutto il resto del lavoro. Nissan dovrebbe abbassare la testa. Wessex Garage Pennywell road NON SONO DEGNI DI VISUALIZZARE IL LOGO NISSAN. Un cliente insoddisfatto.

Fin dall'inizio, la mia esperienza con questo garage è stata piuttosto scarsa. In primo luogo, la mia auto è stata recuperata in questo garage Nissan, Pennywell, Bristol poiché l'auto era senza partenza. Il garage non offre un servizio di recupero né ne consiglia uno da poter utilizzare. Ciò è stato fatto indipendentemente. Ho prenotato la vettura per una prima ora di diagnosi e riprogrammazione chiavi (spia immobilizzatore accesa). Credevo che questo fosse il problema, ma ho lasciato che gli esperti facessero la diagnosi. L'auto è stata lasciata la mattina perché questo era l'accordo al telefono quando hanno detto che l'avrebbero guardata per prima cosa. Una donna alla reception ha detto che mi chiameranno per dirmi cosa c'è che non va con la macchina e se c'è qualcos'altro, mi autorizzeranno prima di andare avanti. Roba standard. L'auto è stata con loro tutto il giorno. Niente telefonate, niente. Ho controllato gli orari di apertura e sono aperti fino alle 18.00. Verso le 17.40 (20 minuti mi sarebbero bastati per arrivare lì e ritirare l'auto), ho deciso di fare un giro per sapere cosa sta succedendo. Ho premuto 1 per la manutenzione e ho ascoltato musica per 10 minuti buoni pensando che fossero occupati o qualcosa del genere. Non c'era alcun messaggio che l'ufficio fosse chiuso o altro. Nessuna segreteria telefonica, la musica ti carica ogni minuto. Poi ho capito che le vendite di solito rispondono subito, quindi riaggancio e ho ricomposto scegliendo Ufficio vendite. questa volta. Dopo un segnale, un uomo amichevole dall'altra parte rispose. In questo momento sarebbero state le 17.55. Ho chiesto di essere messo in contatto con la manutenzione e ha detto che hanno finito il lavoro alle 17.30. Veramente? Sono andati via? Ho detto, non hanno chiamato, hanno lasciato la mia macchina lì, non so cosa c'è che non va, quanto mi costerà ecc. Non ho una macchina per andare a lavorare domani. Il ragazzo ha offerto un'auto di cortesia ma poi ha convenuto che è troppo tardi e ora stanno tornando a casa. Non sono sicuro del reparto vendite, sembrano ragionevoli ma quando si tratta di manutenzione a Nissan, Pennywell, Bristol, è totalmente caotico! Inoltre, una donna alla reception potrebbe fare con un po 'di formazione sul servizio clienti. Non devi sopportare il suo atteggiamento ostile. Diversi tentativi di negoziare una riduzione del prezzo non hanno avuto successo. Manager diversi, come il mantra, hanno ripetuto la stessa cosa e non hanno ascoltato quello che ho detto. Il direttore della filiale ha detto: "Ho preso la mia decisione, non avrai nessuna riduzione". Non accettava il fatto che i suoi lavoratori non avessero fatto quello che avevano detto che avrebbero fatto. Clienti, sii consapevole perché hai a che fare con un gruppo di cowboy che pensano di essere più importanti di te perché sono riusciti a tirare alcune vendite. Aspetta finché non torni quando qualcosa non va con l'auto. È così che vedi il vero lato del business.

Ottimo servizio ma la pulizia degli interni è stata fatta male e non hanno mai nemmeno aperto il bagagliaio perché fa parte del servizio. Anche le finestre erano sporche. Sembra che abbiano cambiato solo olio e filtro.

L'auto è fantastica a parte il finestrino del conducente e dei passeggeri, non rimuove la rugiada mattutina quando li apre poiché le guarnizioni non toccano il vetro. Questa è una macchina nuova e non va bene ...

Personale gentile, mai impegnato e sempre libero di aiutare