WellsFargo Bank Revisione

Lento, ci sono molte persone in giro ma solo un cassiere che lavora.

Il peggior servizio clienti di sempre. Quasi mai rispondere al terzo telefono.

Sono arrivato sul posto alle 5:58 per effettuare un deposito in contanti di 3700 $ e la porta era chiusa a chiave Jon, il cassiere di banca, mi ha detto che non poteva aprire la porta letteralmente mentre guardavo il mio telefono che ha girato le sei le porte sono state chiuse presto!

Il servizio clienti qui è orribile. Sono un cliente da 30 anni e continuano a trattarmi come se mi stessero facendo un favore per prendere i miei soldi, perdere tempo e addebitarmi commissioni irragionevoli.

Servizio mediocre. Sono robot, non umani, proprio come qualsiasi altro schiavo del sistema bancario.

Ho avuto esperienze davvero negative con i banchieri in questa posizione per quanto riguarda la loro mancanza di rispetto e cortesia. Tuttavia, Francisco Natera è stato davvero di supporto e invitante. Decisamente rinfrescante!

La migliore banca di New York se hai soldi. Ho 12 conti qui e banca in tutti gli Stati Uniti.

Stamattina sono andato in questa filiale per chiacchierare, si spera, con un banchiere personale, dopo una breve attesa sono stato mandato a parlare con Christian S, lei è stata molto disponibile, estremamente professionale e l'ha portato il suo collega, Matthew H, per rispondere alle mie domande. Mathew era anche molto bravo nel suo lavoro, entrambi mi hanno aiutato e mi hanno dato consigli perfetti sia per i miei affari che per le banche personali. Entrambi erano brillanti. 5 stelle!

Questa filiale si trova a SoHo e dispone di una serie di bancomat per prelevare rapidamente dei contanti. Se hai bisogno di vedere un cassiere, di solito c'è una linea anche se si muove abbastanza velocemente.

Un aiuto decente quando puoi ottenerlo, ma attendi fino a un'ora per parlare con un banchiere

Linee molto lunghe, vengono a chiederti se possono aiutarti a non aprire più cassieri mentre ci sono solo 2 cassieri che lavorano e 5-8 persone in attesa in linea.
Ma il cassiere è stato gentile quando sono arrivato.

Chiamato per fissare un appuntamento con il notaio per il pomeriggio e mi hanno detto che non c'era problema poiché due sarebbero stati in servizio fino alle 6. Si sono presentati all'orario previsto e mi hanno detto che solo uno stava lavorando e non sarebbe stato disponibile per altri 15 minuti . Assoluta mancanza di cortesia nell'onorare gli appuntamenti e non gli importava che mi avrebbero visto 25 minuti dopo il mio appuntamento. Ho lasciato.

Filiale di banca abbastanza carina, personale allegro e lecca-lecca gratuiti. Non mi fiderei di loro con i miei soldi, ma per fortuna non ne ho davvero.
* modifica * ingresso con bancomat puzza di odore corporeo. Grim.

Il posto odora sempre di un terribile odore corporeo, ma è l'unico ramo aperto quando esco dal lavoro.

Ho sempre un'esperienza positiva per Wells Fargo ogni volta che vado in questo luogo.

Specialisti e consulenti lavorano qui. L'unico aspetto negativo è il tempo di attesa. Sono rimasto in fila per 45 minuti.

Una delle migliori banche in cui sia mai stato a New York City. Mi fanno amare le banche. Davvero, il servizio è eccezionale.

Ho aspettato più di 40 minuti ogni volta che visito per ricevere assistenza da un professionista bancario. Oggi sono già 30 attesi
minuti e l'aria condizionata è fuori. L'assistente di vendita ha l'aduacity di avere il singolo soffiatore AC autonomo su se stesso piuttosto che sui clienti in attesa. Incredibile.

Il peggior negozio in cui sono stato. Volevo risposte alle domande sul mio account, e non avrei risposto correttamente I.D. HO LA MIA IMMAGINE SULLA MIA CARTA DI DEBITO WELLS FARGO E SULLE MIE CARTE BOFA. Non era "accettabile". Mentre me ne andavo, chiedo il manager; quello che mi ha dato filo da torcere è stato il "direttore degli attori". Furious sta usando un eufemismo.

Questa banca è un GRANDE scherzo. Non ci sono filiali a Brooklyn e mi trovo a dover percorrere lunghe distanze per raggiungere una filiale. RIDICOLO; fare più rami. In secondo luogo, è inutile presentare una controversia a questa banca. Ricevo le indagini che potrebbero richiedere alcuni giorni, ma dovrebbe essere concesso un credito provvisorio fino alla conclusione delle indagini. E la mia richiesta è stata negata, quando in realtà non era autorizzata! Voglio dire che questa banca ha un budget molto basso e non protegge i suoi clienti. Inoltre, i loro rappresentanti sembrano essere molto ignoranti e incompetenti. Sono passato a un istituto finanziario professionale e ben consolidato, CHASE. Per favore, non fare soldi con questi pagliacci, non servono a niente! Prendi appunti dai tuoi concorrenti, ad esempio Capital One, Citi Bank e Chase.

Ho ricevuto un ottimo servizio qui. Il mio cassiere ha persino mostrato un genuino interesse per la mia vita! Questa è solo la motivazione di cui avevo bisogno per trattenere il trasferimento di tutti i miei soldi a Charles Schwab per qualche altro mese. . .

Il tempo di attesa è PAZZO per parlare con un banchiere. Ma sono molto simpatici

Servizio disgustoso !!
Ho ordinato una carta di debito, aspetto un MESE !!! Per colpa di un impiegato di banca che ha copiato erroneamente l'indirizzo dal foglio dove ho scritto l'indirizzo ... in risposta alla mia richiesta ... NON SONO ASSOLUTAMENTE dispiaciuto .... detto di aspettare un'altra settimana o due !! Prosciutti !!!

La peggiore esperienza bancaria in assoluto, ho chiuso il mio conto senza nemmeno usarlo.
Ho aperto un conto corrente Wells Fargo e volevo impostare un deposito diretto con il mio datore di lavoro. Per impostare il mio deposito diretto, dovevo avere il mio numero di conto e numero di instradamento che non ho, per ottenerlo devo aprire l'online banking, per ottenere l'online banking ho bisogno di un PIN e non ho mai ricevuto il mio PIN o assegni. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che riceverò il mio PIN entro 7 giorni per posta e mi hanno consigliato di andare alla filiale locale per un servizio più rapido. Sono andato in filiale per prendere il mio PIN, mi hanno chiesto di aspettare 45 minuti. Ho chiesto un direttore di filiale, Mario si è presentato e ha detto che non può aiutarmi, è un processo standard che devo aspettare. A quel punto, ho raggiunto il punto di ebollizione e ho chiuso l'account. Banca inutile, personale inutile e manager inutile.
Ho aperto un nuovo account in Chase e sono riuscito a utilizzarlo in meno di 10 minuti.

Sono stati molto gentili, hanno un buon team di assistenza clienti

Servizio orribile, ho chiuso il mio account. Banca vuota e ho dovuto aspettare 20 minuti fino a quando uno dei rappresentanti ha detto "oh! Qualcuno sta aspettando ..." Sono contento di non dover più trattare con questa banca.

Che meravigliosa esperienza bancaria! Il personale era estremamente cordiale e simpatico senza sembrare ingenuo. Sono entrato per ordinare assegni certificati e sono stato aiutato in modo tempestivo ed efficace da Gloria che è stata molto dolce e comunicativa. Cinque stelle!

Wells Fargo è una delle peggiori banche con cui fare banca non farlo. Il loro servizio clienti è tra i peggiori del settore. Banca con una FCU locale. le persone non sono così miserabili e arroganti.

sono andato a scambiare una cambiale che era stata mutilata dal mio cane. entrambi i numeri di serie erano visibili ed era ancora presente più della metà del conto. si sono rifiutati di cambiarlo, con la scusa che avevo bisogno di entrambi i numeri di serie, che ho mostrato loro. Poi hanno affermato che mancava troppo del conto, quando i 3/4 del conto erano ancora presenti. sembra che questa filiale scelga e scelga soggettivamente, quando è noto che se almeno il 51% della tua bolletta è intatta ei tuoi numeri di serie sono ancora visibili, la banca non dovrebbe avere problemi a scambiare la tua fattura e inviarla all'entità corretta .

Personale accogliente e cordiale! Molto soddisfatto del servizio rapido e di alta qualità!

tipicamente l'attrattiva di andare in banca è che hanno cassieri. questo vantaggio chiave di avere una posizione fisica si perde nel fargo dei pozzi.

Ricevo sempre un caloroso saluto e il più delle volte il mio tempo di attesa è breve.

Le persone che lavorano sono state utili. L'atrio del bancomat aveva un odore terribile ogni volta che entravo.

Questa è la mia filiale abituale e penso che sia professionale ed estremamente disponibile.

55 minuti di attesa per vedere un rappresentante !!!! E li vedi come chattano tra loro di fronte a persone che li aspettano. Nessun rispetto o decenza per il tempo prezioso delle persone. Puzza di senzatetto che vivono lì! Posto brutto .... dovrebbe essere chiuso dai servizi igienici.

Il brunch non riesce a stampare assegni perché la stampante non funziona per un paio di giorni ... Ottima scusa per la banca.

Ieri ero in questo posto per inviare un telegramma. Non solo c'era una lunga attesa e non c'erano abbastanza sedie nell'area salotto, non ho avuto un'esperienza positiva per il cliente.

Quando mi siedo con qualcuno per iniziare la procedura di bonifico bancario, vengo informato di una commissione per il bonifico. Ho risposto che avevo inviato un bonifico superiore a 2k circa un mese fa e * non ero stato informato * in merito a una commissione in quel momento.

(Perché sto inviando un altro bonifico? È per l'imposta aggiuntiva sulle azioni dopo aver inviato il mio primo bonifico per esercitare alcune scorte e dopo che mi è stato fornito il calcolo finale).

La donna cerca semplicemente il mio account e gira lo schermo verso di me, indicando la commissione che mi era stata precedentemente addebitata e che in nessun momento nella transazione precedente ero stata informata. Chiedo se è possibile rinunciare alla tariffa (io e mio marito siamo clienti di lunga data di Wells Fargo (con mio dispiacere, preferirei Chase, soprattutto dopo la terribile reputazione di Wells Fargo riguardo alle frodi negli ultimi anni)) . Lei dice di no. Ho risposto con calma: potresti farmi sapere come chiudere questi account? Mi ha riso in faccia. Wow. Sicuramente la prima volta per me, dato che sono stata completamente calma durante l'intero processo.

La cosa divertente è che mentre aspettavo nella Wells Fargo ho avuto una conversazione di testo con un amico su come sarebbe stato meglio appartenere a un'unione di credito per le banche primarie. Inoltre noi (io e mio marito) siamo già clienti di altre banche, quindi non sarebbe poi così difficile fare affidamento esclusivamente su altri posti. Ho risposto: tu (come rappresentante di Wells Fargo) non hai nemmeno molte sedi a Lower Manhattan e sei circondato da altre banche. Ma certo, chiediamoci se cambierò banca e vado avanti e invierò questo bonifico. Alla fine della transazione ha affermato di aver lasciato una nota sul mio conto per la rinuncia alla commissione di bonifico, ma non poteva garantire che lo fosse. In tutta onestà, la quota di $ 30 non era il problema: era che non era stata rivelata la prima volta. Forse Wells Fargo dovrebbe avviare un club di lettura dei dipendenti. Suggerirei di leggere: Regolamento DD della Federal Reserve.

Wells Fargo, questo non è un buon aspetto. Non solo non sei assolutamente * non * il pesce grosso delle banche a Lower Manhattan, non puoi ridere in faccia ai clienti perché non li prendi sul serio, non divulghi le commissioni al momento della transazione (quando ero andato per la prima volta a inviare un filo) e generalmente essere sgradevole. Che diamine? La tua reputazione è spazzatura, non hai una forte presenza e vai avanti così? Sono sbalordito. Ma immagino che mi sia utile usare una banca come Wells Fargo.

Ciò è avvenuto sabato 6 aprile 2019.

Sono un uomo d'affari internazionale. Ho aperto un conto commerciale con Wells Fargo utilizzando il mio unico ID governativo fornito dagli Stati Uniti d'America. Wells Fargo ha accettato la mia carta d'identità dicendo che funziona proprio come una carta verde. MA, quando vado a prelevare denaro, mi hanno chiesto 2 moduli di identificazione. Se hanno bisogno di 2 moduli di identificazione, perché non chiedere 2 moduli di identificazione prima di aprire l'account.

Wells Fargo era molto desideroso di aprire il mio account aziendale, quindi mi ha limitato l'utilizzo del mio account.

Non hanno accettato la mia carta di autorizzazione all'impiego negli Stati Uniti d'America con cui ho aperto il conto. Così ho chiamato Wells Fargo al telefono e mi hanno informato che non è loro diritto chiederti un'altra forma di carta d'identità poiché sono un uomo d'affari internazionale e chiameranno la filiale. Nel frattempo, la signora del direttore di banca si stava affrettando a chiudere e tornare a casa mentre ero lì 1 ora prima dell'orario di chiusura, dicendomi che anche se il main di Wells Fargo avesse chiamato non lo avrebbe permesso, prendendomi in giro con il -lavoratori. Ho fornito la mia previdenza sociale, le date delle transazioni, la data di apertura del conto ecc. Ma non mi ha mai ascoltato o prestato attenzione, mi ha lasciato finire e poi spararmi di nuovo con 2 documenti di identità mentre rideva.

Come mai un manager di banca professionista può prendere in giro i clienti? È perché sembro giovane e di successo? O è perché non sa rispettare le persone?

Non solo non potevo prelevare denaro per gestire e occuparmi dei miei affari. Il ritardo nel pagamento mi aveva causato una perdita del 12% perché Wells Fargo non può accettare l'ID con cui ho aperto il conto.

Ho presentato un reclamo per il servizio e l'atteggiamento non professionale, inoltre chiuderò tutti i nostri conti con Wells Fargo poiché la banca non si preoccupa abbastanza dei suoi clienti.

Io e la mia famiglia operiamo da oltre 35 anni. Nessuna esitazione, spargerò la voce della mia esperienza di ieri, dato che alla banca non interessa assolutamente. Inoltre non ho menzionato le transazioni non autorizzate che sono state prese dal mio conto e che ho ricevuto una lettera da Wells Fargo che si scusava per aver prelevato denaro dal mio conto senza il mio permesso.
PER I PROPRIETARI DI AFFARI, FUGGIRE DA POZZI FARGO. ASSOLUTAMENTE NON CONSIGLIO QUESTA FILIALE.

Buono solo per il cinese. Avevo domande sui miei conti chiusi e la prima parola del banchiere è stata No. Così scortese e ho potuto riconoscere che non vuole aiutarmi affatto. Peggiore esperienza dalla banca Wells Fargo. Il banchiere scortese e maleducato non ha nemmeno mostrato un sorriso quando ero di fronte a lei. Ma l'ho visto quando è con un cliente turistico cinese. Così triste atteggiamento del servizio clienti. Vorrei che ci fosse un modo per dare loro una mezza stella

Una volta superati i pan handlers per strada, il servizio in banca è fantastico

Scappa il più velocemente possibile! Altro che Wells

Oggi ho visitato questa filiale per la prima volta. Adel, un associste, è andato ben oltre per aiutarmi. Anche il manager è stato molto gentile con me. Sicuramente la migliore banca che abbia mai visitato

Fantastico, miglior narratore, Jonathan. È molto disponibile, rende la transazione così fluida. Tutti sono così gentili e disponibili

Sono davvero molto deluso da questo ramo, mi sono precipitato a prendere il freddo gelido il sito web ha detto che erano aperti fino alle 7 ma un agente stava chiudendo la porta mentre eravamo almeno 6 in attesa di entrare Non bravo affatto !! !
VERGOGNATEVI!!!

Perché ho un amico che lo è
Nella banca

Servizio clienti estremamente scadente! Un'ora non è riuscita a raggiungere il call center. Nessuna risposta immediata dal loro banchiere. Insoddisfatto.

È stata un'esperienza fantastica e fluida. Una volta entrato in banca, una signora mi si è avvicinata e mi ha assistito, avevo un appuntamento prenotato in anticipo alle 3 e poi Diamond Jenkins mi si è avvicinato alle 2.30 Pm ed è stato così disponibile e ha aperto il mio conto in meno di un'ora. Servizio eccezionale e personale molto gentile e disponibile fino alla partenza. Altamente raccomandato.

Come al solito un'altra esperienza stellare di Wells Fargo ... devi programmare un'appt per parlare con un banchiere. Avrebbero potuto pubblicare un avviso su questo sul loro sito web ma in basso ed ecco che non l'hanno fatto - ovviamente !! Ogni volta che ho bisogno di interagire con la banca di persona è stato orribile. Date le opzioni in tutta questa città, ho deciso di chiudere i miei account e spostare la mia attività altrove. Ho sopportato un servizio scadente per troppo tempo.

Voglio solo dire grazie a Brandon Tong, Courtney Rol e Annabelle per aver fatto di tutto per aiutarmi a portare denaro a mia moglie X e 4 bambini in Texas 15 minuti prima della chiusura di venerdì sera. Cordiali saluti, grazie Ladies & Brandon. Davvero un servizio a 5 stelle.

Mi piacciono la banca e gli sportelli automatici (A.T.M.) sono carini e abbondanti, tuttavia ogni volta che voglio parlare con un banchiere tende ad essere come un'ora di attesa o più. C'è una carenza di banchieri in questo mondo? Forse abbiamo troppi astronauti, dottori, avvocati e architetti

AMO WELLS FARGO BANK
MI RICORDA DI FARGO NORTH DAKOTA.

Buona fortuna per avere qualcuno al telefono. Proprio come il numero 800 INUTILE !!!

Dovevo andare in una qualsiasi Wells Fargo Bank, perché non ci sono filiali in tutta Brooklyn è oltre me; Ho scelto la filiale peggiore in cui andare in tutta New York. Filiale più trafficata di tutta New York e servizio clienti scadente.

Nessuna lamentela qui. Ho appena usato il bancomat.

Erano molto gentili e avevano bottiglie d'acqua per i clienti. L'ho apprezzato.

È lontano dal centro. Abbiamo bisogno di una filiale della banca vicino alla Water Street in centro.

Personale incompetente. Non potrebbero fare quello che fa l'altra filiale Wells Fargo a Newark in 5 minuti. E a loro non importa.

Non ho mai avuto problemi con questa banca, sono davvero fantastici. ..è stato parte di questa banca per molto tempo e non ha mai avuto alcun ish.

Incredibile servizio clienti, super cordiale da molti diversi dipendenti della filiale ... si ricordano di te e fanno di tutto per risolvere tutto ciò di cui hai bisogno.

- Uso la WF Bank dal 1978 in California all'età di 7 anni. Ancora la MIGLIORE banca in giro :)

Servizio eccellente, soprattutto durante i periodi Covid. Cassieri fantastici.

Sono andato in questa filiale per raccogliere la documentazione per un trasloco imminente e ho avuto il piacere di lavorare con Karen. Era così adorabile e ha reso il processo estremamente semplice e veloce: sono entrato e uscito in 10 minuti!

Wells Fargo è il peggiore. Prestatori predatori. Evitare!

Sono stato servito gentilmente. La guardia di sicurezza era una persona lunatica (la mia prima volta lì) ma potrebbe essere stata in modalità Covid. Mi piace questa posizione tutto sommato.

Mi piacerebbe sapere che cosa il gestore di questa sede pensa sia un tempo di attesa accettabile per vedere un cassiere. Apparentemente pensa che una media di 15 minuti, spesso tempi di più, sia perfettamente accettabile perché sono stati i tempi di attesa da quando ricordo. Non ho mai visto più di due cassieri lavorare in un dato momento. Spesso c'è un solo cassiere in attesa su una linea tesa alla porta. Considera l'idea di prendere i fondi spesi per il povero ragazzo che si scusa con la linea per il tempo di attesa per ottenere un altro cassiere.