Vivid Seats Revisione

Hanno annullato il mio ordine e hanno mangiato lo sconto che ho guadagnato per i biglietti e non mi hanno permesso di applicarlo a un ordine futuro lo stesso giorno della cancellazione. Devi avere un disturbo cerebrale per usare questo venditore.

Temevo che i miei biglietti non fossero arrivati. Ho chiamato il servizio clienti e ho ricevuto i miei biglietti in pochi minuti. Servizio eccellente. Altamente raccomandato.

La mia chiamata è stata gestita da Mike. Mike, sei il migliore! Mike mi ha aiutato ad acquistare i biglietti e mi ha spiegato perché il sistema non funzionava correttamente da parte mia, ma ha fatto di tutto per farlo accadere, ho ricevuto i biglietti!

Risposta rapida e semplice, molto gentile e comprensiva. Ho usato Vivid molte volte, uno spettacolo è stato cancellato a causa di un temporale, sono stato rimborsato per intero. Ho acquistato di recente i biglietti per due spettacoli, uno non si è presentato e mi è stata rapidamente rimborsata una percentuale del prezzo del biglietto! "ORARIO DELLO SPETTACOLO"

Non consiglio a nessuno di utilizzare questa azienda. L'evento per il quale ho acquistato i biglietti è stato annullato. Non sono mai stato avvisato per iscritto che lo fosse. Poi ho scoperto in seguito che non potevo essere rimborsato. Cerco di contattare il servizio clienti che non esiste e mi viene rifiutato l'aiuto da chi posso contattare. Vivid Seats è una società che truffa acquirenti e venditori per spendere i loro soldi, quindi ha l'audacia di trattare male i propri clienti.

Morgan è stato estremamente efficiente, professionale e disponibile nell'aiutarmi a ottenere i migliori biglietti al miglior prezzo. Grazie !
Ann collard

Gli agenti del servizio clienti hanno bisogno di più formazione. Non mi piace rimanere attaccato ogni volta che sentono che la chiamata è finita. Il mio problema non è ancora risolto dopo 6 mesi. Affermano di essere rappresentanti senior del servizio clienti ma non hanno risposte / capacità di fare nulla. Non acquisterò mai posti tramite questo venditore.

È stato molto semplice e il personale molto disponibile!

Eric è stato fantastico! Questo era per lo spettacolo degli U2 la stessa sera, e mi ha procurato ottimi posti! I sedili Vivid sono i migliori, senza dubbio!

Ho usato questo servizio assolutamente terribile due volte. Entrambe le volte sono state un mal di testa completo. Ho acquistato migliaia di biglietti nel tempo da locali di musica casuali e altri spettacoli. I sedili vividi è l'unica volta in cui ho avuto difficoltà, a qualsiasi livello. Per finire, è impossibile parlare con un vero umano riguardo ai tuoi problemi. Invece ti ci vuole letteralmente un'ora per passare attraverso Teleprompter per non ricevere assolutamente alcun aiuto. Ho rinunciato a parlare con qualcuno e quando ero avanti e ho chattato con due persone separate che lavorano per posti vividi tramite chat. Entrambi i dipendenti hanno terminato la chat prima che avessimo risolto il problema. Non riesco a credere che siate tutti in affari e non so come. Il processo di acquisto dei biglietti più complicato di sempre e ZERO professionalità. Ho una seconda possibilità per questa povera compagnia ed è stata un'esperienza ancora peggiore la seconda volta. Non tornerò mai più!

Monique Micheaux, è stata di grande aiuto con il mio acquisto del biglietto Sono rimasto sorpreso di aver potuto ottenere un prezzo migliore sui miei biglietti passando per Vivid Seats piuttosto che per ASU. Grazie, Vivid Seats

Come per molti altri, siamo fuori oltre $ 400 per un evento annullato che Vividseats non rimborserà. COME È QUESTO NON CRIMINALE? Per favore, non proteggere questi truffatori.

Asha McAllister si è interessata personalmente alla mia situazione. La mia carta di debito bancario stava rifiutando il mio acquisto. È rimasta in linea mentre ho chiamato la mia banca. Il sistema delle banche era inattivo. Asha mi ha dato la sua estensione diretta in modo che potessi richiamare quando la banca avesse corretto la situazione. Ho richiamato e ha concluso la transazione. Era gentile, interessata e professionale. Buon lavoro Vivid!

Ronnie Casiello, il mio agente di vendita è un custode

Primo acquirente del biglietto da "Vivid Seats"
Li ho trovati veloci e cortesi.
Ho ricevuto i miei biglietti per il "concerto di Madonna" al Madison Square Gardens entro cinque minuti via e-mail.
Ho trovato l'agente di vendita Jonathan Wilson molto disponibile.

Il signor Emeka Onochie è stato un vero PROFESSIONISTA - in ogni senso della parola - quando ho prenotato il mio biglietto per la partita di basket 2017 NCAA Men's Sweet Sixteen Eastern Regionals al Madison Square Garden.

Al pari della sua conoscenza e cordialità era la sua capacità di farmi comprendere ogni processo per ottenere il biglietto nella posizione e nel prezzo desiderati.

Il signor Onochie si assicurò anche che il mio biglietto venisse spedito all'hotel in cui alloggiavo a New York. Mi ha fatto sentire veramente a mio agio in ogni singola fase del processo di ordinazione / sicurezza dei biglietti online.

Grazie, Vivid Seats, per un impiegato di tale qualità !!! E ... vai, tassi! Avanti, Wisconsin!

Adoro questo sito da cui ottenere i biglietti. Molto professionale e cortese, inoltre molto facile da trattare. Consiglio vivamente di acquistare i biglietti da loro. La mia persona di contatto è stata fantastica, grazie Terrence.

Ho appena parlato con Nick ed è stato così disponibile e super gentile. Stavamo cercando biglietti che fossero vicini ai nostri abbonamenti in modo da poter portare amici extra a una partita speciale. Trascorse molto tempo cercando di ottenere la scelta più vicina. GRAZIE SEDILI NICK E VIVID

Tyler è stato utile e il servizio è stato rapido! Grazie Vivid Seats!

Era così così così disponibile, davvero paziente con me e ha risposto a tutte le mie domande. Si è presa il suo tempo per confrontare i giochi avanti e indietro con me e mi ha detto come erano i sedili in base alle sue esperienze personali. È stata molto gentile con tutto quello che ha fatto per me e mi ha spiegato tutto così sapevo quando avrei preso i biglietti e tutto il resto. Non posso ringraziarla abbastanza !! Mi ha anche richiamato dopo che avevo bisogno di tempo per pensare a quali biglietti volevo ottenere. La userò di nuovo al 100%. : D

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di biglietti che abbia mai avuto. Ashley Collettti ha fatto un ottimo lavoro nel trovare i posti migliori per il prezzo che volevo pagare. Era estremamente fluente nella transazione. La comunicazione di Ashley è stata diretta e di supporto alle mie esigenze. Amo fare affari con aziende che hanno dipendenti a cui piace il loro lavoro. Ben fatto Ashley !!!

Ero disperato per ottenere i biglietti Dodger vs. Cubs per domenica. Avevo bisogno di 10 posti per famiglia e colleghi. Tutti mi hanno contattato per i biglietti, ovviamente ho detto che non c'è problema. Ho il mio ragazzo Alex ext. 2740, gli ho detto di cosa avevo bisogno e me li ho presi in pochi secondi. Grazie ancora Alex

Ho usato Vivid in più occasioni e mi hanno sempre consegnato!

Ho provato ad acquistare un biglietto da Vivid Seats, ma quando l'ho fatto ho ricevuto un messaggio di errore per riprovare più tardi. Mi sono stati comunque addebitati $ 330 per i biglietti, ma non ho ricevuto conferma fino a dopo un tempo di attesa di oltre 45 minuti e si sono rifiutati di dare un rimborso per il LORO errore. Non lo userò mai più e consiglierò agli amici di evitare Vivid Seats.

Compratore stai attento!! Mia moglie ed io stiamo visitando Seattle per la prima volta da quando è una fan di Seahawk e io sono un fan dei 49ers, siamo rimasti entusiasti quando abbiamo visto i biglietti! Pensavo di acquistare 2 biglietti di ingresso generale per la partita della NFL (Seahawks vs. 49ers) Sezione-GA1 Row- 4 Posti -10 e 11 da Mike Ormsby non solo siamo rimasti scioccati nello scoprire che abbiamo comprato i biglietti del parcheggio e poi scoperto non erano nemmeno biglietti di parcheggio validi quando abbiamo chiamato la nostra banca e abbiamo scoperto che il signor Ormsby sentiva che avrebbe addebitato altri $ 20. come se non mi avesse fregato abbastanza.

Devo dire che sono un campeggiatore molto felice con i sedili vivaci! Sono stato presentato a sedili vivaci da un amico che indaga su TUTTO! All'inizio ero scettico, ma finora sono contento del sito e il servizio clienti via telefono è un 5 stelle e questo è raro di questi tempi ... Facevo domande stupide sui biglietti e-mail e l'agente del servizio clienti era gentile, paziente e professionale nell'assistermi e anche darmi qualche consiglio extra su come ottenere i miei biglietti più facilmente e più velocemente ... Sicuramente in futuro verrò sempre a posti vividi per le mie esigenze di biglietti.

Terribile servizio clienti. Ho aspettato un'ora per la chat dal vivo ma nessuno ha risposto. Il mio annuncio è scaduto ed è stata una seccatura incredibile da rinnovare. Dopo il rinnovo, hanno chiuso nuovamente la mia inserzione prima della data di scadenza.

Completamente orribile ... Volevo vedere Rod Stewart il 6 perché voleremo il 7 e l'agente abbaiava troppo ed era confuso e lo ha prenotato per il 7 ... Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che effettuerà accertamenti e mi ricontatterà entro 3-5 giorni lavorativi ... NON se non in grado di farlo

Natalie è stata molto gentile e professionale! Inoltre, ho fatto un ottimo affare sui miei biglietti per Luke Bryan !!! Grazie Vivid Seats !!!

Iyanhna ​​ha fatto un ottimo lavoro procurandomi i migliori biglietti disponibili nelle date che volevo e rispettando il mio budget. Userò sicuramente di nuovo i sedili Vivid!

Grande esperienza lavorando con Brady D. il mio punto di contatto ora personale per i biglietti per i concerti. Grazie per l'aiuto. Non vedo l'ora che arrivi lo spettacolo.

Mi ha dato un rimborso del 100% quando i biglietti non sono stati consegnati all'indirizzo corretto in tempo. Buon servizio!

Nick è stato di grande aiuto quando stavo acquistando i biglietti per il mio evento. Ha risposto a tutte le mie domande e ha completato il mio ordine! Grazie Nick

Vividseats si rifiuta di rimborsare i biglietti per il concerto dei Rolling Stones sulla scia del Covid-19! Leggi il New York Times del 16 aprile 2020 di Ben Sisario
Come leggerà come Vivid Seats sta cercando di vendere la sua attività e la mia chiudere l'attività o dichiarare bancarotta prima che MAN UP e RIMBORSANO i biglietti SHAME sui Rolling Stones per non aver aiutato i loro fan, Vergogna su di loro!

Questa azienda protegge i criminali che utilizzano in modo fraudolento una carta di credito per ottenere i biglietti. Non usare. Terribile servizio clienti.

Ottimo servizio grazie Tyler. Molto gentile e disponibile. Userei di nuovo questa compagnia.

Brady, a x2570 .. Servizio clienti eccezionale .. opzioni fornite, immagini per la posizione del palco e aiutare a trovare alcuni risparmi sui costi. GRAZIE Brady

Dopo una situazione molto stressante e fastidiosa, Fabiola ha contribuito a capovolgere la situazione e renderla un'esperienza positiva per il servizio clienti. Grazie a Fabiola.

Abbiamo usato Vivid più volte e non abbiamo mai sperimentato cosa è successo ieri sera al concerto degli Stones ... abbiamo preso i biglietti all'ultimo minuto ... poi arriviamo al gate e scopriamo che i biglietti non erano validi! Ma ... in pochi minuti abbiamo ricevuto aggiornamenti e ci siamo goduti un concerto fantastico ... grazie a tutti coloro che sono coinvolti @ Vivid!

Ottimo servizio clienti, ottime tariffe, azienda con sede a Chicago

Servizio terribile. Non ascoltare la loro garanzia dell'acquirente al 100%

Quentin è stato così disponibile e ci ha aiutato a ottenere un ottimo prezzo

Sono una truffa: prendono i tuoi soldi, non offrono rimborsi e non forniscono nulla di estraneo al servizio clienti. Non fidarti di loro, compra altrove.

Il mio concerto è stato riprogrammato per una data a cui non posso partecipare - ok, bene capisco che forse non posso ottenere un rimborso, ma non mi danno nemmeno i biglietti in modo che io possa effettivamente rivenderli e ottenere dei soldi indietro?

Come si fa a dare a questa azienda qualcosa di più di 1 stella? Vorrei potergli dare 5 stelle negative. Non userò mai più questa azienda e mi assicurerò di dire a tutti che so come questa azienda fondamentalmente ti truffa. Per farla breve, ho comprato i biglietti con il mio amico per un torneo di tennis, loro "garantiscono" i biglietti, ma è ovviamente BS perché l'evento ha cambiato la giornata da un ATP addirittura (che ho acquistato) a un evento WTA. Glielo ho spiegato chiaramente, ma mi hanno detto di vendere i biglietti online ... non potevo nemmeno venderlo per metà del costo, quindi ho perso $ 400 in pochi secondi. Congratulazioni Vividseats, siete tutti miserabili esseri umani.

Do 1 stella perché questa app non consentirà un punteggio inferiore! LEGGI anche le recensioni di altre persone che hanno storie dell'orrore. Sicuramente vorrei aver preso il tempo di leggerle. Ho provato a comprare i biglietti, ho scelto i posti che volevo, ho rivisto il prezzo e firmato le mie iniziali dicendo che avevo accettato di prezzo. Lo schermo si è oscurato e quando è ricomparso l'addebito era superiore a 600,00. NON era l'importo che avevo siglato o accettato di pagare. Ho tentato di contattare gli uffici dei sedili vivaci ... impossibile parlare con l'umano. Ho inviato un'e-mail, ho tentato di interrompere il pagamento tramite la carta di credito che ho usato, posti vividi offerti per vendere i miei biglietti ... hanno già i miei soldi e il sito dice che questi biglietti arriveranno 24 ore prima dell'evento. Come puoi vendere qualcosa che non hai? Mio marito ha controllato 1 dei 2 indirizzi elencati come uffici per i posti vivaci. Uno non esiste Ho sporto denuncia all'FBI e all'Att. Generale Quindi, acquirente, attenzione, questo è stato un incubo ... oh, l'evento è nell'ottobre 2019, questo incubo è iniziato il 1 ° febbraio 2019.

Che tipo di azienda invia un'e-mail di conferma che hai acquistato i biglietti e DOPO INVIA un'e-mail che il tuo acquisto è stato annullato? I miei biglietti avrebbero dovuto essere pronti se avessi ricevuto la prima e-mail di conferma. A causa dei Vivid Seats, potrei perdere l'occasione di vedere il mio comico PREFERITO che NON va MAI in tour, e anche quando lo fa non è MAI nella mia zona. Il supervisore del servizio clienti e il responsabile delle vendite di Vivid Seats FLAT OUT non hanno voluto aiutare. Hanno causato una trattenuta di 7-10 giorni del nostro denaro nel nostro conto bancario tutto per niente, poiché al momento non abbiamo biglietti. E la loro soluzione proposta? Girati e acquista di nuovo i biglietti, ma questa volta gli unici biglietti disponibili sono 2 volte più costosi! GTFO. Cattiva elaborazione del pmt, cattiva politica e procedura, CATTIVO SERVIZIO CLIENTI, CATTIVA AZIENDA. Abbiamo commesso un errore enorme cercando di acquistare da Vivid Seats.

Il servizio è stato eccellente spiegato completamente il posto e le spese. Il socio è stato molto cortese e disponibile.

Ero confuso nell'ordinare i miei biglietti, quando ho chiamato il numero 800, il giovane che mi ha aiutato, Nick è stato molto disponibile nel procurarmi i biglietti per le partite che mi interessavano e ho potuto ottenere gli stessi posti per tutti e tre giochi, grazie Nick per il tuo aiuto. Consiglierei Vivid Seats ai miei amici.

Laura Mottl era la mia agente Vivid ... non posso dire abbastanza cose positive: paziente, disponibile, nessuna pressione.

Di te Ashley Collette per l'eccellente servizio clienti!

Se potessi mettere 0 stelle, lo farei in un batter d'occhio. Questa è l'azienda IN ASSOLUTO PEGGIORE MAI. NON, RIPETO, NON ACQUISTARE BIGLIETTI DA LORO. Il mio evento è stato annullato a causa di COVID-19 e ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che avrei potuto ricevere un credito del negozio del 120% O un rimborso in contanti COMPLETO. Ha anche detto che se volevo ricevere il mio rimborso completo in contanti non era necessaria alcuna ulteriore azione e che lo riceverò entro 2-4 settimane. Dopo 5 settimane in cui non ho ricevuto il rimborso, ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che tutto quello che potevano dirmi è che il mio rimborso era in fase di elaborazione e che lo riceverò, ma non potevano dirmi quando. Dopo 11 settimane in cui non ho ricevuto il rimborso, ho provato di nuovo il servizio clienti e una voce automatica mi ha rimandato in tondo allo stesso menu per 20 minuti, dopodiché ho provato la Live Chat a cui non mi avrebbe permesso di accedere senza inserire un Valido ID, tuttavia, non c'era dove inserire un ID valido. Quindi, infine, ho fatto ricorso a inviare un'e-mail al loro servizio clienti. La prima e-mail che ho ricevuto mi ha detto che il mio evento si è svolto in modo che non potessero emettere un rimborso, quindi ho risposto e ho detto che è una questione di pubblico dominio che il mio evento è stato annullato a causa di COVID-19; a cui hanno risposto che non li avevo contattati entro i 7 giorni assegnati per ricevere il mio rimborso e che ora potevano offrirmi solo un rimborso del credito del negozio. Ho inviato loro una copia della mia e-mail originale in cui si dichiarava che non dovevo fare nulla per ricevere il rimborso e gli ho fatto sapere che farò causa alla loro azienda.

Servizio eccezionale sia da parte dell'agente che del personale di supporto.

Sto cercando il numero di telefono di destinazione.

E indirizzo.

Ho visitato il sito Web per acquistare i biglietti per TSO a San Diego ma ho avuto problemi a trovare buoni posti. Ho chiamato e ho potuto parlare con Jose, che è stato estremamente disponibile: avevo bisogno di un gran numero di biglietti e ottenerli tutti nella stessa zona è stata una sfida seria. Jose è stato molto professionale e paziente e ha fatto la differenza!
Mi assicurerò sicuramente che Jose a vividseats sia il primo numero che chiamo quando avrò bisogno di biglietti in futuro!

Normalmente non vado online per acquistare i biglietti, ma quando ho provato a utilizzare la mia carta regalo non funzionava. Ho usato la livechat e ho ricevuto una telefonata da Rosie che mi ha aiutato a ordinare i miei biglietti di cui avevo bisogno al prezzo che volevo anche se mi ci è voluto un po 'per scegliere finalmente. Ottimo servizio clienti Non vedo l'ora di ottenere i biglietti!

Ho utilizzato questo servizio molte volte e, se ci fosse mai stato un problema, i rappresentanti hanno fatto di tutto per aiutare.

L'angelo dei siti Vivid è davvero un angelo! C'è stato un piccolo problema con uno dei biglietti! Lei è stata gentile, cortese e scrupolosa !!!!! ... è andata ben oltre se stessa e ha risolto il mio problema! Sicuramente userò ancora Vivid Seats !! .. Dead and Company avrà mia figlia in allegria! Ballando tutta la notte !! Grazie

I posti Vivid sono buoni e utili con l'assistente e ti indirizzano con una grande esperienza di acquisto per qualcuno come me che ha appena iniziato ad acquistare i biglietti online. Hanno anche un prezzo ragionevole con molti posti tra cui scegliere.

Vivid Seats è fantastico. Questa era la prima volta che lo usavo. Ho chiamato l'azienda per porre alcune domande prima di effettuare l'ordine e Brady Davis si è preso cura di me in modo eccellente. Non solo mi ha guidato attraverso le mie domande e mi ha spiegato tutto, si è assicurato di richiamarmi quando ho avuto la carta regalo in mano e ha gestito tutto per me al telefono. È stato un processo molto fluido. Ho davvero apprezzato la sua professionalità e la sua straordinaria personalità. Tornerò sicuramente per occuparmi specificamente di lui. GRAZIE MOLTO BRADY DAVIS ..... YOU ROCK !!!!!!!!!!

ho acquistato i biglietti 1 settimana prima del mio evento e non sono MAI stato contattato dal mio venditore. quando ho chiamato i sedili vivaci per aiutarmi a entrare in contatto con il venditore, hanno detto che mancano ancora 20 ore prima dell'evento DIAMO LORO UN PO 'DI TEMPO ... quindi 8 ore prima dell'inizio dell'evento sono contattato dal venditore per dirlo, e non ottengo il mio biglietto che racconta un'ora passata quando ne ho bisogno e quando ho contattato posti vividi (con la cosiddetta soddisfazione garantita) mi ha detto che non c'era problema e mi ha riattaccato.
inoltre, non chiamateli, ho aspettato 45 minuti per essere informato

Servizio truffa, non utilizzerò mai più questo servizio! Ho acquistato i biglietti per i Cubs da vivid e il rappresentante telefonico mi diceva di scaricare diverse app, i biglietti non sono mai stati scaricati sul mio telefono e vivid ha mantenuto il mio acquisto e ha detto, non potevo ottenere un rimborso,

Recentemente ho avuto un problema con questa azienda e ho pubblicato una recensione molto negativa, ma la società mi ha contattato rapidamente. Lucy è stata di grande aiuto per risolvere completamente il mio problema. Quindi sono felice di modificare questa recensione!

Solo una parola di avvertimento, però: assicurati di non spendere troppo per un biglietto rivenduto qui nel caso in cui quello che essenzialmente è lo stesso biglietto sia ancora disponibile a un prezzo più economico dalla sede stessa (o dall'agenzia di biglietti che vende i biglietti).

L'agente è stato molto professionale e competente, aiutandomi con i miei problemi durante tutto il processo di acquisto.

Ho appena avuto l'esperienza più professionale per ordinare i biglietti da La shon Parks con posti Vivid. È stata assolutamente fantastica e mi ha trovato la fila più vicina per i miei problemi al ginocchio. La shon è una grande risorsa per il team Vivid. Grazie ancora e prenoterò di nuovo con La Shon.

Ho ricevuto un ottimo servizio clienti da Morgan. È stato molto disponibile ed educato. Sicuramente richiamerò per altri biglietti.

Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto dalla Giordania. Questo è stato il nostro primo incontro con Vivid Seats ed eravamo un po 'preoccupati. Non sapevamo cosa aspettarci. I manierismi telefonici di Jordan hanno rapidamente messo a tacere le nostre paure. La sua capacità di mettere in relazione tutte le questioni con l'acquisto dei biglietti è stata molto apprezzata. Su una scala da 1 a 10 gli darei un 9.

P.S. Questo giovane ha bisogno di un aumento.

Azienda fraudolenta assoluta. Vedo recensioni che vanno oltre per problemi e vantano una garanzia di protezione dell'acquirente. Ho ordinato i biglietti, mi sono stati inviati i biglietti sbagliati e il loro consiglio era di rivendere i biglietti su Google. Ora ho due set di biglietti per lo stesso evento anziché biglietti per entrambi i giorni di un evento. E prima che tu lo chieda, sì, ho ricontrollato e sì, ho selezionato i giorni giusti per i miei biglietti. Nessun seguito di sorta. Nessuna protezione dell'acquirente, nessuna responsabilità. Assolutamente NON ACQUISTARE da queste frodi. Se potessi dare meno di una stella lo farei

NON USARE SEDILI VIVIDI !!!! Ho comprato a mia sorella e mio padre i biglietti per Natale che erano in prima fila e un bel penny. Ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che se non avessi risposto avrei ricevuto un rimborso completo in contanti entro 2-4 settimane. Non ho risposto, solo per scoprire che hanno cambiato la loro polizza più di un mese dopo e ora devo usare il credito in negozio e non posso fare nulla per il mio rimborso, ho pagato l'assicurazione del biglietto e tutto il resto. Affermano che non possono trasferire fondi, ma all'inizio della chiamata chiedono di verificare le ultime quattro cifre della mia MasterCard, quindi ovviamente hanno la mia carta in archivio e stanno nascondendo i miei soldi. Che truffa assoluta. NON USARE MAI SEDILI VIVIDI !!!!

Non sono riusciti a consegnare i miei biglietti in tempo e mi hanno dato solo il 50% di credito del negozio. Così tanto per la garanzia dell'acquirente. Questo è un servizio terribile.

Il mio evento è stato annullato e dopo aver chiamato numerose volte e dopo aver ricevuto informazioni in date diverse in cui avrei avuto il rimborso, mi è stato detto che non avrei ricevuto un rimborso perché non avevo richiamato entro un certo periodo di tempo. Il team del servizio clienti è assolutamente orribile e non merita una sola stella. Chiedo di parlare con un supervisore e la risposta che mi hanno dato è stata "questa non è un'opzione !!!!" Matt con il servizio clienti è pessimo nel suo lavoro. Se il tuo evento viene annullato e hai diritto a un rimborso tramite vividseats, aspettati che ti venga dato il tempo di dirti che il tuo rimborso non è un'opzione. 0 stelle per i tuoi orribili affari.

Personale molto cordiale e disponibile. Acquistare i biglietti per telefono è stato semplicissimo e li uso per ogni acquisto poiché hanno le mie informazioni salvate. I biglietti sono arrivati ​​in modo tempestivo.

Vivid Seats - servizio clienti orribile .. aveva un evento cancellato a marzo. Mi è stato dato un rimborso e non ne ho ricevuto uno. Rendono difficile parlare con una persona reale. Dopo la traccia di e-mail della traccia di e-mail che dice che mi viene emesso un rimborso in 7-10 giorni lavorativi e mesi che passano, finalmente parlo con il servizio clienti e sono stato trattato in modo orribile, parlato con atteggiamento e mi è stato detto che potevo avere un coupon per il 130% del mio ordine oppure ho dovuto acquistare una tessera prepagata vivida per trasferirlo lì, e poi trasferirlo alla mia banca. Ovviamente non mi andava bene e continuavo a annullarlo. Mi è stato detto che in questo momento non lavorano con società di carte di credito a causa di covid e se voglio il mio rimborso in questo modo dovrei aspettare altri 5-6 mesi. Non stavo bene con questo. Alla fine sono stato bloccato. Il peggior servizio clienti di sempre.

NON USARE SEDILI VIVIDI. NON RIMBORSERANNO NÉ CAMBIERANNO I VOSTRI BIGLIETTI ANCHE IN CASO DI DIFETTO ...
ORA SONO FUORI $ 300,00

Ho parlato con Kathleen Tischer ed è stata una delle persone più disponibili con cui abbia mai parlato al telefono. Stavo acquistando due set di biglietti nello stesso luogo per due notti diverse e lei è stata in grado di guidarmi attraverso l'intero processo e essenzialmente lo ha fatto per me, rendendolo estremamente facile. Inoltre è riuscita a trovarmi un codice sconto. Consiglio vivamente di chiamare invece di farlo online, soprattutto con un ordine complicato come il mio

La persona con cui ho parlato è stata premurosa e soprattutto comprensiva. Grazie

Questo è incredibile, voi ragazzi siete una truffa, mi assicurerò che si sappia che ho posato l'assicurazione che ha comprato 2 biglietti e uno solo un solo processo e stavo provando a posarne un altro con il servizio clienti ma ora non sarò nemmeno garantito sedermi accanto a mio marito è incredibile ora che posso rivendere il mio biglietto?!. Scams SCAM!

Sono sempre soddisfatto di aver acquistato i miei biglietti qui in Vivid Seats.

I sedili vivaci sono così fantastici e il loro rappresentante Steve sa cosa succede. Mi ha procurato un biglietto per Rowdytown IV per 3 dollari in meno di quanto avrei potuto ottenere e so che sarà stretto. Signor Henandez, spero di vedervi lì

Vivid Seats ha un'interfaccia semplice e biglietti a prezzi ragionevoli. Ho riscontrato un problema a causa del tentativo di acquistare i biglietti online e il prezzo finale non corrispondeva al prezzo iniziale sulla mappa dei posti a sedere. Tuttavia, ho chiamato il loro servizio clienti, ho avuto un tempo di attesa minimo e il mio problema è stato risolto rapidamente.

Ho comprato i biglietti da posti vividi e si sono rivelati fraudolenti. Ora sto avendo difficoltà a riavere i miei soldi da loro per biglietti fraudolenti.

Il giorno prima dell'evento ci ha detto che i biglietti non erano più disponibili. Ora dicono che non ci sono biglietti disponibili da nessuna parte. Ovviamente è il giorno prima dell'evento. Deluso.

Servizio TERRIBILE. Mi sono stati emessi i biglietti sbagliati (i biglietti nel sangue dal naso quando stavo osservando attentamente i posti a sedere) a quel punto il servizio clienti ha completato un secondo acquisto per i biglietti che inizialmente intendevo acquistare. Dopo il secondo acquisto, sono stato informato che non avrebbero emesso alcun credito, cambio o rimborso per il primo set di biglietti. Il servizio clienti è stato molto scortese mentre cercavo di risolvere il problema, quindi sono stato costretto a contestare l'addebito. Non userò MAI più questa compagnia e consiglio vivamente a tutti gli altri di stare alla larga. COMPRATORE STAI ATTENTO!

Ho parlato con "Eugene" dopo aver accidentalmente ordinato più biglietti di quanti ne avessi bisogno. Si è assolutamente rifiutato di fare qualsiasi cosa se non aiutarmi a vendere i biglietti che ho acquistato per sbaglio. Non ha offerto assolutamente nulla, nemmeno una rinuncia alla commissione che ti viene addebitata quando vendi i biglietti. Ho passato 20 minuti a cercare una soluzione e non ha fatto nulla per aiutare la mia situazione. Continuava a dire che non è "politica" fare qualcosa per le persone dopo aver acquistato i biglietti, anche se entro 2 minuti dall'ordinazione. Non tornerò mai più su questo sito e racconterò la mia storia a molti.

Mi è stato addebitato un costo aggiuntivo di $ 39,29 per ogni biglietto acquistato come "commissione di servizio", inclusa una commissione di "consegna" di $ 7,90, anche se dovrei stampare i biglietti da solo. Niente di tutto ciò non è stato chiarito durante il processo di acquisto dei biglietti. Affermano di aver fornito un elenco dettagliato delle spese, ma non ricordo di averlo visto affatto. È possibile che lo presentassero e io non lo sapessi, ma non era certo disposto in modo chiaro e comprensibile. Inoltre, la conferma dell'ordine non includeva questo elenco dettagliato e ho dovuto contattare il loro servizio clienti per scoprire anche perché mi venivano addebitati quasi $ 80 in più di quanto mi aspettassi di pagare. Ero estremamente insoddisfatto del loro servizio clienti. Non ci sono stati tentativi di migliorare la mia esperienza con la loro azienda e mi è stato negato un rimborso. Capisco che ci siano politiche che devono essere seguite, ma anche una piccola concessione può fare molto per mostrare ai clienti che ti dispiace che siano infelici e che ti preoccupi della loro soddisfazione. La esorto vivamente a considerare l'utilizzo di una società che si preoccupi maggiormente dell'esperienza dei propri clienti e stabilisca le spese in modo più chiaro.

Ottimo rappresentante ... Transazione molto utile e facile

Mi hanno nascosto il costo del servizio fino a dopo aver acquistato il biglietto. Una volta che ho visto l'addebito totale nella pagina successiva, ho immediatamente chiamato per annullare, ma hanno detto che tutte le vendite sono definitive. Mi hanno fatto pagare una tassa di servizio di $ 85 per un biglietto di $ 150 !! Questo è più della metà del prezzo del biglietto. AFFARI MOLTO OMBRAI

I sedili Vivid sono un ottimo giorno per iniziare lo spettacolo ^ _ ^

Servizio eccezionale. La comunicazione è perfetta. Una rarità di questi tempi. Grazie mille!!!

REVISIONE MODIFICATA: Oggi, dopo aver giocato a tag del telefono, ho avuto il piacere di parlare con un CSR che è stato estremamente disponibile e competente. Mi ha spiegato chi sono i Vivid Seats, cosa fanno e come funzionano. Era sincera nel suo approccio quando inizialmente mi aveva contattato ed era persistente nel contattarmi per assicurarsi che i miei problemi fossero risolti. Darei a Vivid un'altra possibilità dopo aver parlato con Yesenia che mi ha assicurato un ottimo servizio.

La peggiore compagnia da cui acquistare i biglietti. Hanno una garanzia per gli acquirenti che si gonfiano, ma non riescono a mettere alcuna politica di restituzione sul sito in cui è abbastanza visibile per chiunque cerchi di acquistare i biglietti per vederla. La RSI è la peggiore; scarso e poco professionale. Le tariffe sono molto più costose e l'addebito per biglietto. a quanto pare è costato loro 30 dollari per convertire un file in pdf per biglietto. Vorrei attenermi a Ticketmaster, le commissioni sono ragionevoli, è tutto di fronte a te e hanno una politica di restituzione ragionevole. Se i posti Vivid vogliono competere con Ticketmaster potrebbero dover riconsiderare come 1, trattano i clienti (in particolare i clienti per la prima volta) e 2 come fanno pratica commerciale.

Non comprare MAI i biglietti da loro! Hanno il peggior servizio clienti di sempre! Il nostro festival musicale è stato cancellato a causa del Covid-19 e ci è stato inviato un messaggio di posta elettronica per essere avvisato che avremmo ricevuto un rimborso (in cui non era necessaria alcuna altra azione) o un credito (in cui era necessario rispondere all'e-mail per chiedere un credito ). Poiché l'evento è stato annullato e non riprogrammato, volevamo un rimborso, quindi non abbiamo risposto perché ci era stato detto di non farlo e il nostro rimborso poteva richiedere da 2 a 4 settimane. Allo scadere delle 4 settimane, abbiamo ricevuto un'altra e-mail in cui si afferma che ci è stato assegnato un credito pari al 110% del prezzo di acquisto e se non volevamo ricevere questo credito, abbiamo 7 giorni per contattare il servizio clienti. Ho provato da martedì, quando ho ricevuto l'e-mail, a contattare qualcuno al numero del servizio clienti indicato sul sito web. Quando fai la "chat dal vivo" è un assistente virtuale! VOGLIO IL MIO RIMBORSO DI QUASI $ 500!

Ottimo sito per i biglietti! L'unico inconveniente è che i biglietti che ho comprato erano elettronici! Preferirei di gran lunga avere la copia fisica dei miei biglietti!

Che truffa vivida.
Compro la tua assicurazione Vidid.
Vivid mi vende i biglietti per i Foo fighters.
Vivid annulla il concerto.
Vivid Insurance nega la mia richiesta.
Non rimborsabile.
Mi unirò alla prima azione legale collettiva che posso trovare contro di te VIVID