Vivid Seats Revisione

Ho avuto il piacere di essere assistito da Tyler. È stato molto gentile, disponibile ed efficiente. Questa è stata la mia prima esperienza con Vivid Seats e li consiglierei a chiunque.

Ho ordinato 2 biglietti a $ 159 ciascuno e il costo era $ 423 !!! C'era una tassa di servizio di $ 97 !! Non è possibile ottenere un rimborso o una cancellazione. Il peggior gestore di biglietti di sempre !!!

Servizio clienti scadente. Le tasse sono oltraggiose. Nessuno disposto ad aiutare. Nessuna opzione per l'acquirente, tutto il controllo nelle mani del venditore. Non farò più affari con loro.

Si rifiutano di rimborsare il mio acquisto a causa di COVID. Non acquisterò mai più i biglietti.

Frode!!!!! Ti addebiterà le tariffe dei servizi senza avvisarti finché non riceverai l'addebito sulla tua carta di credito!

Ho acquistato il mio biglietto a ottobre per un evento a gennaio. Senza pensarci bene quando il biglietto doveva essere consegnato non sono riuscito a trovare il mio biglietto ... ma il rappresentante in soccorso ha avuto il mio biglietto cancellato e riemesso in pochi secondi, così eccitato in attesa del mio evento .... grazie voi per essere efficienti e avere un eccellente servizio clienti

La prima volta che utilizzi il tuo servizio. Il mio consulente, Tyler, è stato utile, informativo e piacevole con cui lavorare sul mio acquisto. Lo visiterò di nuovo per i biglietti. Grazie Tyler.

Ho comprato i biglietti per una partita di preseason del 19 marzo Cubs / Royals. Vivid Seats mi ha fornito un collegamento errato che non mi ha consentito di accedere o scaricare i biglietti. Ho trascorso 8 ore in 4 giorni a parlare con 8 diversi agenti / manager. Nessuno potrebbe aiutarmi ad accedere ai biglietti. Ho cercato di convincerli a annullare la transazione in modo da poter acquistare altri posti. Hanno rifiutato. Ho speso fino al tempo di gioco cercando di ottenere aiuto. Non mi hanno dato un buon collegamento e abbiamo perso la partita. Ho chiesto un rimborso allo scadere del tempo di gioco. Fondamentalmente mi hanno detto che stavo cercando di fregarli. Incredibile. Si sono rifiutati di rimborsarmi dopo aver omesso di consegnare i biglietti.

Hanno davvero a cuore la soddisfazione del cliente.

Questa è la seconda volta che utilizzo i sedili Vivid e sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti. Ho comprato i biglietti per una partita dei Dallas Cowboys in Texas e biglietti per un concerto di Garth Brooks a Cleveland. Megan è stata meravigliosa e mi ha spiegato tutto riguardo alla creazione del mio account con Flash Seats e al trasferimento dei biglietti a mio nome. Non sono molto "esperto di computer" ma lei è stata MOLTO paziente con me. Grazie ancora e in futuro userò Vivid Seats per tutti i biglietti.
Mike B.

Se potessi dare zero stelle, lo farei. Dopo aver acquistato i biglietti per uno spettacolo per $ 600 a pezzo, riceviamo improvvisamente una telefonata. Hanno ipervenduto la loro fossa e tutto quello che hanno è seduto. Prendere o lasciare. Ovviamente l'abbiamo preso. Si scopre che hanno effettivamente $ 400 biglietti per i box disponibili, ma "tutte le vendite sono definitive, non possiamo cancellarti o rimborsarti". "Non è colpa nostra se quei biglietti non erano disponibili", "beh, non saresti stato informato della politica di vendita finale per telefono quando abbiamo cambiato i tuoi biglietti, saresti stato avvisato al momento dell'acquisto originale."
Apparentemente, tutte le vendite sono definitive, a meno che il loro sito web non rovini e porti via i tuoi biglietti originali, allora quella vendita non era definitiva: i biglietti NEXT saranno definitivi.
Assolutamente patetico il modo in cui il manager semplicemente non poteva ammettere l'errore accaduto a causa del loro sito web.
È carino che ci abbiano offerto credito in negozio, come se in realtà userò questo servizio abbandonato da Dio mai più.

Ha scelto Vivid per acquistare i biglietti US OPEN TENNIS per il weekend del Labor Day. Un po 'nervoso, cercando di fare buone selezioni. Pedro V ext 3366 è stato molto disponibile e paziente e mi ha fatto sentire molto a mio agio nell'acquistare con Vivid Seats.

Per quelli di voi che hanno tentato di ottenere un rimborso, c'è un altro modo. Contatta la tua banca e segnalalo al reparto reclami. Ho avuto successo con questo metodo.

Ho cancellato accidentalmente i miei biglietti elettronici per la partita di calcio. Ho chiamato Vivid Seats e hanno risolto immediatamente il problema!

Vivid Seats è una truffa totale !!! Non acquistare i biglietti da qui. Aspetta e acquista da Ticketmaster quando cadono. Mi hanno fatto pagare $ 185 a biglietto per i posti sul balcone. I biglietti su Ticketmaster erano $ 41 !!! Mi sento totalmente sfruttato. Quando ho chiamato per contestare non hanno offerto nulla. Questo è un sito truffa. Non essere sfruttato.

D. Allen è stato gentile e professionale, qualità rara per alcune persone oggi nel settore del servizio clienti. È stato anche accurato nel processo di acquisto. Apprezzo molto il suo aiuto oggi. I miei amici e io vedremo la signora Jackson a Toronto.

Ottima esperienza del servizio clienti, ha risolto il mio problema in modo efficiente. Li userò di nuovo!

Ottimo servizio clienti. Molto utile e amichevole. Sicuramente userò di nuovo Vivid.

Troppi passaggi per ricevere biglietti e abbonamenti per il parcheggio. Mandali a me!

Mi hai preso il biglietto sbagliato! E ha rifiutato di farmi rimborsare. Compagnia patetica lo è.

Ho appena acquistato 2 biglietti per la partita TN vs LSU a Knoxville TN e Jonathan Anderson è stato di grande aiuto. Ho provato online perché avevo troppe domande e lui ha risposto a tutte con facilità. Vivid Seats era la strada da percorrere!

Ho usato Vivid Seats due volte per acquistare un gruppo di biglietti di dimensioni adeguate (7-15) per diverse partite di calcio. Adoro il fatto di poter parlare con una persona reale che può aiutarmi a trovare posti vicini e raggruppati a mio piacimento. Si guarderanno intorno e se impiegheranno troppo tempo ti richiameranno in modo da non dover aspettare al telefono. Stellare, servizio clienti facile ei biglietti sono legittimi / consegnati in tempo. Li consiglierò a chiunque e li userò in futuro!

Ho utilizzato Vivid Seats per tutti i biglietti. Non ho mai avuto problemi. Non avevo voglia di stare seduto davanti al computer, quindi ho trovato i posti che volevo per una partita di calcio sul mio telefono e ho chiamato per ordinarli. Grant MacMillan è stato gentile, veloce e ha cercato di farmi risparmiare sui consigli di altri posti. GRAZIE GRANT per aver reso tutto molto più semplice!

Lily è stata di grande aiuto per effettuare il mio acquisto. Mi ha aiutato a risparmiare denaro, il che è sempre un vantaggio.

Questo è il secondo anno che utilizzo i vostri servizi e trovo eccezionali i consigli e la professionalità dell'agente.

Servizio terribile. Non fornisce il rimborso completo se i biglietti non vengono consegnati correttamente.

Prezzo competitivo, anche se ho un venditore che non ha emesso i biglietti per il mio ordine. Tuttavia, il servizio clienti è estremamente professionale e disponibile. Ho ricevuto un'e-mail di avviso due giorni dopo aver acquistato i biglietti, ho chiamato immediatamente, avevo sostituito i biglietti che mi erano stati inviati immediatamente. Veramente felice per il servizio clienti.

Sam è stato molto utile..ho avuto problemi a elaborare il mio ordine online .. quando ho chiamato il servizio clienti è stato molto veloce. Sam ha elaborato i miei biglietti in pochissimo tempo ed ero pronto per la mia partita senza problemi.

L'esperienza con Mike è stata meravigliosa. Era molto paziente con me cercando di ottenere la sezione giusta e i posti giusti. Ho provato a farlo sul sito web da solo, ma chiamare Mike ha reso i miei sforzi meno stressanti per me. Grazie Mike

Attenzione, in qualche modo sono stato reindirizzato a questa compagnia quando ho acquistato i biglietti per la tenda Cape Cod Melody e mi sono state addebitate tariffe eccezionalmente alte, una vera truffa, contesterò questa pratica

Molto disponibile e gentile. Ottimo lavoro. Grazie.

non usare questo sito è una truffa e nessun servizio clienti è appena passato alla persona successiva che chiama ... un ha contestato gli addebiti effettuati entro un'ora dalla chiamata per i biglietti e non li ha mai ricevuti, quindi è stato detto che i biglietti non erano disponibili in la sezione dei posti a sedere che ho pagato.

La peggiore esperienza del cliente di sempre. La giovane figlia ha ordinato i biglietti con la mia carta. E a causa della loro politica di non cancellazione. Sono bloccato con i biglietti che non voglio. le persone del servizio clienti fondamentalmente dissero di usarle male o tentare di rivenderle. Dirò a tutti quelli che conosco di stare lontano da questa compagnia.

Ho lavorato con Kenesha McAllister. Conosceva bene Wrigley Field, la logica di come funzionano i Vivid Seats e come spiegare le sfumature dell'acquisto. Un'esperienza del tutto soddisfacente.

Matt è stato molto disponibile e ha trovato il posto a sedere e il parcheggio giusti per le nostre esigenze specifiche.

La mia ragazza del servizio clienti è stata fantastica!

Questa azienda è ombrosa con tariffe fuorvianti e termini di consegna senza ricorso al servizio clienti.

NON USARE QUESTA AZIENDA FRAUDOLENTE !!! *** LEGGETE QUESTO PRIMA DI ACQUISTARE *** ZERO STARS !!! È venuto a Chicago in vacanza, ha acquistato i biglietti per una partita dei Cubs 4 mesi prima tramite Vivid Seats. La mattina del gioco ho avuto accesso alla mia e-mail di conferma dei biglietti per i quali ho pagato $ 110 e ho seguito tutte le istruzioni passo passo fornite per accedere ai miei biglietti. I miei biglietti non sono stati trasferiti all'app MLB che mi è stato chiesto di scaricare, ho trascorso un'ora al telefono fuori dallo stadio con il servizio clienti Vivid Seats e non sono riusciti a capire come procurarmi i biglietti che ho pagato. Dato che ora eravamo in ritardo per la partita, ho dovuto acquistare i biglietti direttamente dal botteghino allo stadio per $ 70 IN PIÙ (il più economico che avevano a disposizione e dovevamo sederci in una sezione meno desiderabile di quella per cui avevamo i biglietti originariamente dato che quella sezione era esaurito) rispetto a quello per cui avevo già pagato in anticipo Vivid Seats. Ho chiamato Vivid Seats dopo la partita e ho parlato con un altro rappresentante del servizio clienti e gli ho spiegato la situazione e ho detto: "Oh, mi piacerebbe rimborsarti e posso capire la tua frustrazione, ma i termini e la politica della nostra azienda non lo consentono, TUTTI LE VENDITE SONO DEFINITIVE ". Che cosa?! Ho pagato denaro alla tua azienda per un prodotto / servizio che non ho ricevuto e mi stai dicendo che non mi rimborserai? Non solo ho esaurito i $ 110 che ho pagato per i biglietti tramite Vivid Seats, sono fuori i soldi per i biglietti più costosi che ho dovuto acquistare al gioco. Questa azienda mi ha derubato dei miei soldi e non farò mai affari con loro né permetterò a nessuno che conosco di fare affari con loro. Spero che le persone smettano di usare questa azienda e cessino l'attività per aver rubato i soldi dei clienti e fornito un servizio clienti TERRIBILE.

Il servizio clienti è stato molto utile. Ho chiamato perché ho commesso un errore sul mio ordine e mi hanno prontamente risposto con una soluzione. Grazie per il vostro aiuto!

Qualcuno aveva ottenuto i dati della mia carta e li aveva usati per acquistare una notevole somma di biglietti tramite questa compagnia. Quando ho chiamato, tutte le opzioni del servizio clienti erano risposte completamente automatizzate che non permettevano di parlare con un vero essere umano. Quando ho chiamato e parlato con un rappresentante, hanno trovato il mio ordine e invece di mediare la situazione hanno immediatamente proceduto a "inoltrarmi" al loro reparto vendite clienti, che era una chiamata in attesa di mezz'ora. È evidente che questa azienda non ha alcun interesse a riscattare il proprio errore oa fornire un servizio clienti efficace. Ho finito per dover chiamare di nuovo, solo per essere trasferito più volte prima che me lo dicessero piuttosto che aggiustare l'addebito da soli hanno detto che la mia banca avrebbe dovuto contestare l'addebito. Nel complesso, esperienza orribile del servizio clienti. Ho dovuto contattare altre società per altri addebiti fraudolenti e sono state MOLTO più utili.

Ho avuto qualche problema a inserire un codice online, quindi sono andato avanti e ho chiamato. Una persona adorabile di nome Kayla mi ha assistito. È stata molto veloce e comprensiva e ora chiamerò quando avrò bisogno dei biglietti. Ottimo servizio clienti!

Ho appena acquistato alcuni biglietti per l'hockey 5 minuti fa e ho notato che l'importo totale era di $ 40 in più. Ho chiamato la compagnia e ho parlato con Hector, il manager, dicendogli che non avevo visto le commissioni di $ 40. Ha detto che non poteva rimborsarmi e che avrei dovuto provare a rivenderli (in questo modo avrebbero guadagnato altri $ 40 da un altro) Ha detto che nell'ultima pagina le tariffe sono pubblicate, non le ho viste chiaramente e gli ho detto dovrebbero pubblicarli in alto ed essere molto visibili, ma se non ci fossero nessuno pagherebbe $ 40 dollari in più e li acquisterebbe su un altro sito .. Questa azienda non è stata d'aiuto, molto ingannevole sulle loro tariffe e io ero un cliente ma no più a lungo. Prima di acquistare controlla le loro commissioni in fondo da qualche parte e se non ti interessa pagare di più vai avanti e dai loro i tuoi soldi ...

Grande chiamata a Vivid Seats. Personale esperto e servizio rapido di ordinazione dei biglietti. Consiglio vivamente i sedili Vivid. Daniel F era la persona di servizio che rispondeva alla mia chiamata. È stato molto disponibile e amichevole. :)

Ottimo servizio clienti soprattutto con breve preavviso! Siamo stati accolti dal personale e abbiamo ricevuto l'aiuto di cui avevamo bisogno. Altamente raccomandato.

La jakiea è stata così gentile e dolce, un processo molto semplice per l'acquisto dei biglietti

Grazie Eric Gumbel. Sei stato fantastico nell'aiutarmi a trovare gruppi di biglietti per il nostro evento aziendale!

Questo è stato molto comodo e Rosie è stata di grande aiuto.

Se potessi dare un negativo lo farei. I posti ordinati per un concerto nella mia zona non si sono accorti quando sono arrivati ​​i biglietti, il concerto non era nemmeno nel nostro stato. Pubblicità ingannevole. Questo sito truffa i suoi clienti e non rimborserà nulla.

Michael ha reso la mia prima esperienza ordinandone uno facile. Grazie per avermi aiutato!

Ho appena acquistato i biglietti per sorprendere mio marito e Monique M. sono stati molto disponibili e ben informati. La transazione è stata fluida e continua. Non vedo l'ora di fare di nuovo affari con loro.

Mi ha fatto pagare $ 100,00 in più rispetto a quello diretto. non li userò mai più. completo imbroglio

Si è verificato un errore nell'indirizzo e il servizio clienti si è effettivamente preso cura di esso in modo tempestivo. Sito web facile da usare e processo di selezione dei biglietti

Ho avuto un problema con i miei biglietti e se ne sono occupati!

Come rinfrescante e positivamente rassicurante che esiste ancora un ottimo servizio clienti, come dimostra la mia esperienza nell'acquisto di 2 biglietti per Lady Gaga al parco ATT & T di San Francisco con il rappresentante del servizio "Natalie" ...

Il rappresentante della vendita dei biglietti "Natalie" è stato PIÙ informativo e disponibile con la mia miriade di domande riguardanti i punti di vista dei posti a sedere, le posizioni delle file, ecc. Ecc.

Inizialmente volevo un biglietto che costasse il doppio di quello che ho finito per pagare poiché Natalie ha usato la sua vasta conoscenza del concerto per consigliarmi il mio "Best Bang for the Buck !!!" ... quindi basandomi sulla grande raccomandazione di Natalie ho praticamente ottenuto "2 "biglietti al prezzo di" 1 "...

Non posso che elogiare un rappresentante come Natalie !!! .... Grazie Sooooooo MOLTO !!!! .... Mark.A

Ho chiamato e ho parlato con Brady dei miei due eventi a cui volevo partecipare all'estero. Ha preso il mio nome e numero e mi ha risposto entro 24 ore con tutte le informazioni di cui avevo bisogno per effettuare un acquisto sicuro. Non vedo l'ora del mio viaggio il mese prossimo e userò sicuramente di nuovo Vivid Seats!

QUESTO SITO È UNA TRUFFA !! STAI LONTANO!! ACQUISTATO I BIGLIETTI PER UN CONCERTO E NON HA MAI RICEVUTO I BIGLIETTI. HANNO CHIAMATO IL SERVIZIO CLIENTI E HANNO CONTINUATO A DIRE A ME CHE MOSTRA CHE I BIGLIETTI SONO STATI INVIATI E NON POTEVANO AIUTARMI ULTERIORMENTE! SITO SCAM STAI LONTANO !!

Nick B mi ha aiutato ed è stato molto professionale e ho potuto dire che il servizio clienti era importante. Mi ha guidato molto facilmente attraverso il processo di acquisto dei biglietti ed è stato sensibile a qualsiasi domanda avessi. Ottimo lavoro Nick e Vivid Seats. Nick merita un aumento!

Vivid Seats lavora sempre con te per trovare la migliore sezione e posizione dei posti nei prossimi concerti di tua scelta. Posso sempre contare su Vivid Seats. Ho avuto il piacere di parlare con uno dei loro rappresentanti, Daniel. Aveva una bella personalità, alla mano, molto istruttivo sui prossimi concerti.
Grazie Vivid Seats, posso sempre contare sulla tua responsabilità per i concerti,
che stai cercando di vedere eseguire con breve preavviso ed è disponibile.

Julian ha fatto un buon lavoro. Utile, competente e amichevole. Mi ha aiutato a cambiare anche il mio indirizzo email ...

Corinna è stata una tale delizia nell'aiutarmi a effettuare l'ordine per telefono. I Big Hawks lo ammirano. Mando tutti i miei amici in questo modo! Libro di Mormon appena prima che parta di nuovo !!!! Così eccitato!

Super veloce ed esatto. Il mio rappresentante di vendita era molto ben informato e mi ha assistito immediatamente nell'assicurarmi i biglietti di cui avevo bisogno. Sicuramente userò di nuovo Vivid Seats. Grazie

NON USARE MAI SEDILI VIVIDI !!! Mia sorella ed io siamo andati dalla Virginia a New York solo per vedere gli Yankees suonare gli Orioles (ultima possibilità della stagione). Ho acquistato i biglietti con molto tempo in anticipo. Una volta che il tempo di gioco si avvicinava e ancora non ricevevo i biglietti, ho perso un'ora del mio tempo in attesa con 2 diversi rappresentanti del servizio clienti che mi hanno assicurato che i biglietti sarebbero stati consegnati prima dell'inizio della partita. Abbiamo viaggiato fino allo Yankee Stadium e i biglietti non sono mai arrivati. Dopodiché, ho dovuto tornare al telefono con un manager che mi ha detto che non c'era niente che potesse fare fino a lunedì, quando è arrivato il vertice. Non poteva compensarci con i biglietti per il giorno successivo (la nostra unica altra opportunità per vedere la partita). L'unico motivo per cui siamo andati a New York. Questo è assolutamente strabiliante e inaccettabile che non potesse fare nulla per aiutarci. Ho sprecato tempo e denaro solo per perdere la partita che stavamo aspettando per tutta la stagione.

Ciò che lo rende ancora peggiore è come è stato gestito dopo (con l'alta dirigenza). Lunedì ho dovuto aspettare di nuovo in attesa per più di un'ora. La chiamata è stata interrotta due volte e ho dovuto ricominciare da capo. Alla fine ho contattato la direzione che mi ha detto che avrebbero "rivisto" il mio caso e mi avrebbero richiamato. Nessuno mi ha mai richiamato, il che è completamente poco professionale, quindi ho dovuto richiamare il giorno successivo per il follow-up. Dall'inizio alla fine questa è stata la peggiore esperienza di biglietteria della mia vita. Vivid è responsabile della rovina del nostro viaggio di fine estate che avevamo programmato così tanto. Poi a malapena compensando e senza mai dare seguito dopo ore che avevo investito in attesa. Questa è stata l'esperienza più poco professionale della mia vita.

Un credito di $ 10 è ridicolo. Non userò mai più Vivid. Rovinare il nostro viaggio è una cosa, ma come l'hanno gestito dopo è molto peggio.

Nick Eaton è stato molto utile con il mio ordine di biglietti per la regione occidentale della NCAA. Ha dato diversi suggerimenti per buoni posti che erano nella mia fascia di prezzo. Il suo servizio era a 5 stelle, le commissioni aggiuntive erano approssimative. Tix costava 2x $ 203 = 406, ma le commissioni erano $ 120 ... ahi !!!

NON LO CONSIGLIO!

1. NON pianificare di ricevere posti al valore che paghi! Mio marito ed io abbiamo acquistato i nostri biglietti per uno spettacolo di Broadway a Chicago un anno prima delle date dello spettacolo. Abbiamo pagato quasi $ 350 ei nostri posti valevano $ 50. Riesco a capire una leggera differenza nel prezzo dei biglietti ma NON $ 250 + differenza.

2. NON utilizzare questa compagnia se hai intenzione di viaggiare a lunga distanza per raggiungere il tuo spettacolo. Viviamo in OH e abbiamo lasciato OH per andare a Chicago il 3/7 e lo spettacolo era programmato per il 3/9 .... Abbiamo ricevuto i biglietti 3 giorni prima dello spettacolo; un giorno prima di partire!

3. NON aspettarti che siano utili al telefono. Non ti parleranno al telefono a meno che non siano trascorse 24 ore dalla data dello spettacolo. Quando si chiama, non sono utili per cercare di rendere equo quello che hai pagato.

Questo giovane è stato così gentile, paziente, disponibile e comprensivo che è stato un vero piacere completare l'ordine del biglietto. Ryne è un vero gioiello e lo ringrazio per il suo ottimo lavoro nell'aiutarmi.

Ho acquistato i biglietti per un concerto e con l'avvicinarsi dell'evento non sono mai stato contattato da nessuno per sapere come ricevere i miei biglietti, ho contattato Vividseats all'indirizzo e-mail del servizio clienti (3) tre volte e fino ad ora non ho sentito nulla !! in base al servizio clienti che ho ricevuto, ti incoraggerei ad acquistare i biglietti altrove. Questo posto fa schifo.

Molto difficile da affrontare! Non usare mai questa azienda.

Si è verificato un problema con il trasferimento dei 5 biglietti che ho acquistato. Ho iniziato a contattare l'azienda più di due settimane prima dell'evento. È arrivato tutto fino alla sera prima dell'evento e poiché avrei dovuto lasciare il lavoro presto e ha coinvolto altre 4 persone che abbiamo dovuto annullare perché non avevamo i biglietti la sera prima dell'evento. Vivid non è stato di grande aiuto e fino al giorno prima non riuscivo nemmeno a parlare con una persona reale.

Ho finito per non ottenere i biglietti fino al pomeriggio dell'evento, ma ormai era troppo tardi per poterlo fare. Inoltre era troppo tardi per vendere i biglietti anche se li ho postati.

Ho chiesto un rimborso perché non erano economici! E non sono affatto utili. Sono molto frustrato e mi sento sfruttato.

Questi ragazzi sono ladri e orribili !! Non ho mai ricevuto i miei biglietti per le partite come promesso e fino ad oggi non ho avuto notizie da nessuno al vivid

Vorrei leggere le recensioni prima di provare questa terribile compagnia. Esca e cambia tattiche !!!! Consiglierei di stare alla larga e spero davvero che tu non debba mai usarli o affrontarli. Ho cliccato su uno spettacolo per acquistare i biglietti, poi in qualche modo ha mostrato che ho acquistato uno spettacolo completamente diverso in un momento diverso. Nessuna assistenza per il rimborso quando li ho contattati pochi secondi dopo aver ricevuto la ricevuta.

Approfittando della situazione pandemica. Sai che puoi rimborsare i soldi se lo desideri.

Non ho avuto i posti che ho acquistato che dovevano essere sul corridoio! Poi ho chiamato il servizio clienti e ho continuato a inserire le opzioni #s ma continuava a ripetere la stessa cosa e poi ho provato la chat dal vivo ma era come parlare al telefono !! Ho provato di nuovo la chat dal vivo e nessuno è venuto ... La prossima volta non userò Vivid ....

ho avuto problemi online con la reimpostazione della password, ma poi ho chiamato l'800 # e il rappresentante Ian era un ROCKSTAR !! È stato così disponibile e ha ottenuto i posti esatti che volevamo, oltre a un ottimo parcheggio al Cowboys Stadium! Adoro quel ragazzo e lo userò SICURAMENTE per i miei prossimi (e TUTTI I FUTURI) acquisti per eventi! :)

Metterei zero stelle ma hanno lavorato molto duramente per far sembrare che ci tenessero. Ho avuto un evento da $ 240 annullato e ho ricevuto un'e-mail che indicava che avrei ricevuto un rimborso senza fare nulla. Dopo 4 settimane senza ricevere nulla, ho chiamato e ho scoperto che la politica di cancellazione era cambiata e che avrei ricevuto un credito. Sono passate altre 4 settimane e non vedo il credito nel mio account. Ho chiamato e ho aspettato un bel po 'per parlare con qualcuno nelle vendite ma non mi hanno aiutato e mi hanno trasferito a un numero dove l'attesa era di 2 ore. Ho richiamato nuovamente Sales e sono stato sospeso per 30 minuti dopo aver spiegato che volevo solo sapere dove trovare il credito da utilizzare per gli acquisti successivi. Sono estremamente deluso dal loro servizio clienti.

Buongiorno da Denver, CO!
Mi chiedevo i biglietti che ho acquistato qualche settimana fa. Sono stato in grado di navigare nel sito Web e sono stato collegato a un sito di chat dal vivo. La mia domanda è stata risolta in meno di 5 minuti. In genere preferisco parlare con qualcuno ma non ne ho sentito il bisogno dopo aver ricevuto il primo messaggio. Grazie, Vivid Seats per un sito web facile da navigare. In futuro userò sicuramente VIVID SEATS.

Nathan è stato fantastico, piacevole con cui lavorare e mi ha procurato un prezzo decente per i biglietti.

Il mio rappresentante dell'assistenza John è stato fantastico !! Si è preso il suo tempo per assicurarsi che ottenessi il miglior affare di biglietti. Era molto simpatico ed è stato un piacere parlare con lui. Userò sicuramente di nuovo questo servizio dato che partecipiamo spesso ai concerti !!

Il sito web è un servizio molto necessario. Fornisce convenienza
e tempo prezioso quando si acquista un biglietto per un evento. Stampa
il tuo biglietto a casa.

Vivid Seats fornisce servizi di alta qualità da quattro anni. La loro garanzia al 100% è reale. Mi hanno aiutato a risolvere un problema di biglietto falso con mia completa soddisfazione. Continuerò ad acquistare i biglietti da Vivid in futuro.

Non emetterà il rimborso del biglietto perché il concerto è considerato "riprogrammato". È passato un anno! Può essere! Mi rendo conto ora che è la loro politica ma andiamo siamo nel bel mezzo di una pandemia !!! Ticketmaster rimborsa gli eventi che presto non saranno etichettati come "cancellati" come richiesto da vivido. Non comprare da loro! Aggiornerò se fanno la cosa giusta.

Ho ordinato i miei biglietti durante la notte e li ho ricevuti la mattina dopo in modo fenomenale

Vorrei ringraziare la mia collaboratrice dell'assistenza clienti, Denisse O, per tutto il suo aiuto. Eravamo a un concerto di Madonna a settembre con i biglietti per i Vivid e le guardie ai cancelli hanno dichiarato che i biglietti non erano buoni. Ho chiamato Vivid e ho chiamato Denisse al telefono che è rimasto al telefono con noi fino al nostro arrivo. Sembra che un nuovo set di biglietti mi sia stato inviato tempo fa ma non ho notato l'e-mail. Rimase lì mentre ci precipitavamo dall'altra parte della strada dal Barclays Center a Brooklyn al Target per vedere se avrebbero stampato i nuovi biglietti che Denisse aveva inviato alla mia email. Non lo farebbero. Poi è salita su google e ha trovato un Officemax in fondo alla strada !!! È rimasta mentre andavamo lì e abbiamo stampato il nostro nuovo tix, è rimasta mentre aspettavamo online ed è rimasta mentre attraversavamo i cancelli per confermare che eravamo entrati. Wow non avrei mai immaginato che sarebbe successo con qualcuno al telefono. Apprezziamo il tuo aiuto Denisse. GRAZIE per aver trasformato una brutta situazione in una notte piacevole, mia figlia era in lacrime quando non ci hanno fatto entrare ed era così felice quando siamo finalmente entrati. Grazie ancora

Non ho ancora ricevuto i miei biglietti, ma il servizio che ho ricevuto da Ryan a Vivid Seats è stato eccezionale.

Connor è stato molto gentile e disponibile. GRAZIE!!!

Assoluto falso !!!

Ho trovato ottimi biglietti online sul sito web di Vivid Seats. Li ho chiamati per verificare e li ho acquistati con un rappresentante del servizio clienti Vivid Seats. Ho tutto confermato. Non vedevamo l'ora di vedere gli Steely Dan. Ne ho parlato tutto il giorno. Poi riceviamo una chiamata più tardi quel giorno da Vivid Seats, che ci informa che i nostri biglietti non sono disponibili. Si sono offerti di venderci i biglietti per $ 180 in più di quelli che avevamo già speso. Veramente?! Solo una transazione fasulla del tutto, con un tentativo di aumentare la vendita !! Non ho mai visto niente di simile nel mondo del ticketing !!

Questa è la mia prima esperienza con Vivid Seats. Ho parlato con Tom Wanchel ed è stato così disponibile e competente. Mi ha rapidamente aiutato nell'acquisto dei miei biglietti Farm Aid. Contatterò Tom a Vivid per tutti gli acquisti futuri. Ho anche risparmiato $ 45 per biglietto sui prezzi dei biglietti Live Nation.

Di volta in volta continuo a cercare il miglior servizio e ovviamente gli stessi prezzi, confronto e cerco di trovare l'offerta migliore.
Finisco sempre per tornare qui! NON solo la persona con cui parlo è di grande aiuto, ma lei (Kayla Anthony) è incredibilmente utile !!
Avevo così tante domande e lei è rimasta al telefono finché non sono stato soddisfatto.
Ora in pochi giorni è difficile trovare un buon servizio clienti. Non solo ho ricevuto un ottimo servizio, ma anche un ottimo affare sui miei biglietti !!
Ti ringrazio profondamente.
Apprezzo la tua dedizione per farmi sentire il benvenuto.

con molte grazie

Gabrielle.

FRODI. NON USARE QUESTA AZIENDA PER I BIGLIETTI GIORNI. Prenderanno i tuoi soldi e non consegneranno i biglietti. Il servizio clienti non ti restituirà i soldi e l'alta dirigenza non ti richiamerà.
Abbiamo acquistato i biglietti per una partita pochi minuti prima che iniziasse e non abbiamo mai ricevuto l'e-mail con le informazioni necessarie per accettare i biglietti per entrare effettivamente nel gioco. Abbiamo discusso con Morgan, il rappresentante del servizio clienti, per trenta minuti su come non avremmo potuto entrare in gioco perché non abbiamo mai ricevuto l'e-mail.
QUESTA AZIENDA È UN ENORME RIP OFF. NON C'È ALCUN MOTIVO PER USARE QUESTA AZIENDA IN QUANTO LE LORO TARIFFE NASCOSTE NON LE RENDONO PIÙ ECONOMICHE RISPETTO ALL'UTILIZZO DI UN'AZIENDA RISPETTABILE COME STUB HUB O TICKETMASTER.
Abbiamo superato tutti i tipi di ostacoli che non hai mai a che fare con Stub Hub o Ticket Master nel loro stupido processo di registrazione. Tutte le altre loro e-mail sono state visualizzate immediatamente tranne quella con le informazioni effettive di cui avevamo bisogno per ottenere i nostri biglietti,
Inoltre, quando si confrontano i prezzi, Vivid Seats, VI INGANNA non raccontandovi la loro tariffa di $ 25 per biglietto fino a quando non avrete completato parzialmente il processo di acquisto. Se fossimo consapevoli delle commissioni ridicole e di tutti i cerchi che devi affrontare per ottenere il biglietto, avremmo usato una compagnia di cui ci fidiamo dove ricevi veramente i biglietti all'istante.
Per quanto tempo avremmo dovuto restare fuori dallo stadio, in attesa di una e-mail che non è arrivata nella casella di posta di mio marito fino a un'ora e mezza dopo l'inizio della partita? Abbiamo ripreso il telefono quando finalmente sono entrati. NON SOLO SIAMO FUORI CENTINAIA DI DOLLARI, MA ANCHE IL GIOCO DI PLAYOFF È PERSO. QUESTI RAGAZZI SONO FRODI.

Deveon è stato fantastico e li userà di nuovo !!
Grazie!

Nick E. è stato molto disponibile nell'assisterci con l'acquisto del nostro biglietto. Era professionale, sollecito e gentile. Ho ricevuto rapidamente l'e-mail con i nostri biglietti. Consiglio vivamente Nick a chiunque.

Ottimo servizio clienti !!! Todd è stato molto gentile e disponibile! Grazie per avermi messo in contatto con i biglietti per Luke Bryan !!!