John Vaughan

Recensione di Vivid Seats

Metterei zero stelle ma hanno lavorato molto duram...

Metterei zero stelle ma hanno lavorato molto duramente per far sembrare che ci tenessero. Ho avuto un evento da $ 240 annullato e ho ricevuto un'e-mail che indicava che avrei ricevuto un rimborso senza fare nulla. Dopo 4 settimane senza ricevere nulla, ho chiamato e ho scoperto che la politica di cancellazione era cambiata e che avrei ricevuto un credito. Sono passate altre 4 settimane e non vedo il credito nel mio account. Ho chiamato e ho aspettato un bel po 'per parlare con qualcuno nelle vendite ma non mi hanno aiutato e mi hanno trasferito a un numero dove l'attesa era di 2 ore. Ho richiamato nuovamente Sales e sono stato sospeso per 30 minuti dopo aver spiegato che volevo solo sapere dove trovare il credito da utilizzare per gli acquisti successivi. Sono estremamente deluso dal loro servizio clienti.

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