Amanda Lake

Recensione di Vivid Seats

Non comprare MAI i biglietti da loro! Hanno il peg...

Non comprare MAI i biglietti da loro! Hanno il peggior servizio clienti di sempre! Il nostro festival musicale è stato cancellato a causa del Covid-19 e ci è stato inviato un messaggio di posta elettronica per essere avvisato che avremmo ricevuto un rimborso (in cui non era necessaria alcuna altra azione) o un credito (in cui era necessario rispondere all'e-mail per chiedere un credito ). Poiché l'evento è stato annullato e non riprogrammato, volevamo un rimborso, quindi non abbiamo risposto perché ci era stato detto di non farlo e il nostro rimborso poteva richiedere da 2 a 4 settimane. Allo scadere delle 4 settimane, abbiamo ricevuto un'altra e-mail in cui si afferma che ci è stato assegnato un credito pari al 110% del prezzo di acquisto e se non volevamo ricevere questo credito, abbiamo 7 giorni per contattare il servizio clienti. Ho provato da martedì, quando ho ricevuto l'e-mail, a contattare qualcuno al numero del servizio clienti indicato sul sito web. Quando fai la "chat dal vivo" è un assistente virtuale! VOGLIO IL MIO RIMBORSO DI QUASI $ 500!

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