VicRoads Revisione

Servizio veloce e amichevole ottenendo una carta di prova dell'età.

Servizi veloci, personale estremamente disponibile e cordiale!

Cordiale e molto professionale, mi ci sono voluti meno di 120 secondi per portare a termine il mio lavoro. Saluti a VicRoads.

Molto disorganizzato. Anche con un appuntamento, ha dovuto aspettare più di un'ora. Solo una persona stava assistendo alle persone alla porta e quando sono arrivato non c'era nessuno. Ho preso un biglietto e ho aspettato a lungo ma a quanto pare avrei dovuto avvisare la persona che non era presente quando sono arrivato. Hanno saltato il mio turno. La signora al banco è stata molto scortese e mi ha detto che era perché ero in ritardo anche se ero lì 10 minuti prima del mio appuntamento. Esperienza molto spiacevole.

Non posso prenotare un appuntamento online. Attendi 30 minuti all'hub per prenotare un appuntamento futuro. Che costa $ 19 (per l'inefficienza di qualcuno nel prenotare un orario in un calendario online). Poi ha detto di tornare tra 2 settimane per il prossimo tempo disponibile. Tutto questo solo per trasferire una licenza interstatale. Doloroso.

Ho avuto davvero un'ottima esperienza qui. Personale professionale e di benvenuto, linee brevi, le migliori strade di Mel.

Ho rimandato la mia foto da 2 anni e mezzo perché non potevo essere disturbato ad entrare in una vic strade da qualche parte in periferia e ad aspettare 2 ore. Per questo motivo, non ho avuto una licenza cartacea fisica per quel periodo di tempo.

Mi ci sono voluti letteralmente 4 minuti per entrare in questo negozio, prendere un biglietto, prendere posto, farmi fare una foto e uscire.

Sono appena andato oggi per il trasferimento da uno stato all'altro e per rinnovare una licenza. Ottima esperienza perché più di 10 anni fa sono andato a Vicroads. In anticipo sui tempi, persone veloci e amichevoli lì. Continuate così, saluti.

Molte grazie per la gentile accoglienza e il manager Paris.
Mi hanno dato un grande aiuto per trasferire il rego a nome del mio ragazzo che dovrebbe essere sotto il suo nome tre mesi fa
Grazie ancora. Squadra super gentile!

Elegante nuovo ufficio in un'ottima posizione. Tieni presente che qui non vengono eseguite transazioni in contanti, solo carta.

Grazie mille a Paul che ha accolto tutti coloro che hanno varcato la soglia con entusiasmo, efficienza e, soprattutto, fattore di cura che è difficile trovare in questi giorni! Ottimo lavoro a tutto lo staff, con grandi ringraziamenti!

servizio molto efficiente e cordiale. Molto meglio della vicroad Burwood.

Non posso criticare il servizio clienti in questo Hub. Tutto il personale era genuino e pronto ad aiutare.

Servizio molto rapido ed efficiente e ottimo personale.

Siamo entrati proprio alle 8 del mattino. Wham bam grazie mamma sono uscito in 10 minuti. Bello e moderno e un'esperienza apparente.

Ho fatto i miei due test qui, il personale è super gentile e disponibile, ha davvero illuminato la mia giornata!

Ho avuto un'esperienza davvero positiva in questo ufficio VicRoads dopo un'esperienza negativa presso l'ufficio Carlton. È ben impostato e l'addetto al servizio clienti ha affrontato le mie esigenze con un atteggiamento volto a ottenere un risultato positivo. Tutto risolto con competenza con un sorriso.

AAA + Service, sono un rivenditore di auto che si occupa di Vic Roads da 20 anni. Questo è di gran lunga il miglior servizio che abbia mai ricevuto, ci vengo regolarmente ed è lo stesso ogni volta. Finalmente un ufficio Vic Roads che lavora con te non contro di te. Grazie ragazzi continuate così.

Non avrei mai pensato di dare una valutazione a 5 stelle a un'agenzia governativa. Il concierge è stato eccezionale, perfetto e ha compensato il sito scadente. Il team è stato professionale ed efficiente. Ben fatto, sono molto impressionato.

Yikes. Sarebbe difficile trovare membri dello staff più paternalistici di quelli che lavorano a VicRoads - molto scortese. Si prega di rendere la segnaletica più chiara per i titolari di appuntamenti e se si ha bisogno di utilizzare un concierge, assicurarsi che sia dotato di personale adeguato.

Dentro e fuori in 5 minuti. l'esatto opposto di altri uffici governativi!

Questa è stata la mia migliore esperienza in assoluto a victoad. Ryan mi ha trasferito la bici ed era una persona molto gentile con cui parlare. Mi ci sono voluti solo 10 minuti ed è stato tutto fatto.
Grazie a Ryan e sì anche alle vittime di restare aperti fino alle 18:00.

Merita 10 stelle! ..
È passato più di un anno dalla mia prima visita e 6 mesi dall'ultima visita, ancora adoro la mia visita e la fantastica esperienza.

La cosa migliore è il trattamento VIP offerto in termini di gesti dallo staff.

Sono stato in altri 3 Vicroads. Nessuno è paragonabile a questo! ..

Ero in una situazione un po 'difficile e Paul (e gli altri membri del team) mi hanno davvero aiutato. Gruppo fantastico con un servizio estremamente solidale. 5 stelle non sono sufficienti.

Esperienze terribili. Una stella per quei ricevimenti che non hanno assolutamente simpatia per gli altri.

Fantastico ed efficiente! Servizio di qualità. Sono entrato e uscito in meno di 10 minuti. Questo era per un rinnovo della licenza e una foto. Se puoi andare non appena l'Hub apre alle 8 del mattino, è molto veloce!

Il mio primo esame di guida. Il personale è molto gentile e disponibile. Grazie.

Grazie squadra, sei la squadra straordinaria, mi aiuti e il miglior servizio clienti che abbia mai visto ieri Sono andato a Sunshine Hub, una signora mi ha trattato male e ho potuto completare il mio lavoro. Ancora una volta sono andato al centro espositivo hub @ oggi e mi hanno aiutato, grazie team. mantieni un ottimo servizio di

Sto provando a chiamarvi gente ma nessuno risponde al telefono !!!!!!!!!!

Sono stato qui un paio di volte. Il tempo di attesa dipende dall'ora del giorno. Il personale è gentile e cortese. Gli orari di apertura e la posizione sono molto convenienti.

Scioccato e sconvolto dal comportamento del capo squadra di Vicroads Exhibition Street. Esperienza scortese e umiliante questa mattina. Sono andato al mio appuntamento alle 11:30 stamattina un po 'tardi, cosa che ho accettato. Tuttavia ho ricevuto l'appuntamento per la verifica della mia licenza proprio questa mattina per fortuna. Mi hanno detto che il responsabile era fuori durante la pausa pranzo. Ho detto loro che va bene, cosa potevo fare? Mi hanno detto di tornare alle 12:45 e così ho fatto. Dopo aver aspettato un'ora alle 13:45 circa, ho chiesto allo staff quanto tempo ci sarebbe voluto? Mi hanno detto che ti avrebbero dovuto spremere SE POSSONO. Mia madre ha un infortunio alla mano, quindi ha detto loro quanto tempo ci sarebbe voluto perché dovevo andare dal dottore. Tra 10 minuti il ​​loro caposquadra esce e viene direttamente da me dicendomi che dovrai cambiare l'appuntamento per un altro giorno, non puoi molestare e bullizzare il mio staff in questo modo. Mi ha portato allo sportello ha chiesto alla ragazza lì di assicurarsi che non chiamasse il mio nome e ha appena ripreso il mio appuntamento e mi ha detto che le persone aspettano un mese per ottenere questo appuntamento e dovrai farlo anche tu. Ho ricevuto l'appuntamento stamattina dal servizio clienti di Vic Road al telefono e non l'ho chiesto oggi, era solo uno slot cancellato. Mi sono sentito umiliato e imbarazzato mentre le persone sedute lì mi guardavano. Ho dovuto ripagare il secondo appuntamento, ho pagato due volte il servizio e non ho nemmeno ricevuto il servizio che avrei dovuto ricevere in primo luogo. Ho presentato un reclamo ufficiale, ma vorrei comunque che la gente lo sapesse. È stato umiliante e vergognoso. C'era un modo molto migliore per affrontare questa situazione. È odioso e tossico vedere una persona del genere lavorare in un ramo del governo e imbarazzare i civili all'aperto. Se questo è ciò che otteniamo per prendere un appuntamento per fortuna ed essere in ritardo di 5 minuti, allora sono davvero scosso.

Ben fatto Vic Roads. Un ottimo ambiente e una fantastica esperienza del cliente. Il personale era così disponibile e comprensivo, soprattutto Paul.

Sono un sostenitore, come puoi dire.

Bryn

Anche se avevo perso il mio appuntamento, Simone allo sportello 11 era più che felice di aiutarmi, quindi non ho dovuto riprenotare, il che ha reso la mia giornata. Ottimo servizio clienti. Grazie ancora Simone

Vengo sempre in questo VicRoads perché sono tutti così gentili, disponibili e veloci. Non ho mai dovuto aspettare più di 15 minuti, in genere vengo sempre visto in circa 5 minuti e il personale è incredibilmente ben informato. Sono entrato oggi mentre sto esportando la mia auto classica in Nuova Zelanda e ho dovuto formalizzare tutto. Ho una signora di nome Simone che è stata incredibilmente veloce, disponibile e felice! Consiglierei di venire in questo VicRoads se puoi, anche se viaggi un po 'più lontano. Credimi, ne vale la pena. Considero questo posto un punteggio di 5 auto.

Rispetto ai VicRoads di Carlton, il servizio qui è di gran lunga migliore ... Apprezzo molto il servizio efficiente e la cordialità del personale ;-) altamente raccomandato!

Sento che non chiameranno il mio numero ... La soddisfazione del cliente è zero!

Ciao, non sono molto bravo a scrivere recensioni su qualcosa del genere, ma onestamente queste parole che ho scritto dal profondo del mio cuore
lo scorso venerdì (13 dicembre) ero stato qui (Vic Road Hub @ exh) ero piuttosto sorpreso di avere un'esperienza così fantastica,
quando entro a prendere il mio biglietto, una signora amichevole mi chiede di cosa ho bisogno, ed è stato fantastico.
ho preso il mio biglietto e non ci ho messo molto ad aspettare,
ero alla scrivania 2, ho incontrato uno staff è così gentile, vorrei che conoscesse il suo nome, quindi posso dire grazie con questa recensione, (ha i capelli intrecciati) ha fatto il lavoro che doveva essere fatto ed è andata così veloce, no anche 5 minuti ero lì quel giorno. Ho avuto grandi sorrisi e quindi mi sento sollevato dopo aver ottenuto la licenza completa.
Vivo così vicino a Carlton Vic Road, sono andato così tante volte a fare i miei documenti, vicino e facile, ma quel giorno in cui ci sono andato quel giorno prima di andare a Vic Road Hub, ero un po 'infelice.
ma comunque direi che sono molto apprezzato per l'aiuto
non ricordo quante volte ho detto grazie allo staff mentre uscivo

Sorprendentemente efficiente, cordiale e disponibile.

Il personale non ha mai chiamato il mio numero di coda e ho dovuto aspettare un'ora per correggerlo: i membri del personale stressati non erano educati e mi hanno accusato verbalmente quando ho chiesto aiuto

Sono andato lì per il mio test di percezione del rischio. Il servizio clienti era ok, tuttavia la qualità del video era pessima e difficile vedere chiaramente la strada. Perché avere video di qualità così bassa? E stiamo pagando per questo. È semplicemente ridicolo!

Personale giovane e allegro che era molto disponibile e molto veloce. Un cambiamento molto piacevole rispetto a TUTTE le mie esperienze passate negli altri uffici Vicroads in cui sono stato in passato, dove il personale era scontroso, lento, inutile, non mi ascoltava in caso di difficoltà e scortese.) Questo ufficio è A ++

servizio straordinario, veloce e molto efficiente, mi ci sono voluti meno di 3 minuti per ottenere il rinnovo della licenza.

Ottimo servizio! Tutti sono molto cordiali, disponibili ed efficienti. Un po 'uno shock che devi pagare $ 18 solo per fissare un appuntamento (obbligatorio). Ma chi non ha fame di soldi?

Non avevo appuntamento. Stavo cambiando la licenza Interstate. Ci sono voluti forse 15 minuti in totale. Abbastanza efficiente

Visitato VicRoads Hub @ Exhibition questo pomeriggio, che piacevole sorpresa. Servizio eccellente, veloce, efficiente, quindi molto disponibile, semplicemente orgoglioso del personale che mi ha assistito, grazie mille. Vorrei sapere il tuo nome in modo che la direzione sappia che ottimo dipendente hanno in te.

Che gruppo fantastico di persone che lavorano in questo ufficio dove tutti sono molto cordiali e disponibili ad aiutare.

Il peggior servizio di sempre in Customer 12. Non riesco a credere che sia un'agenzia governativa.

Ha solo bisogno di più personale o un altro punto nel cbd 1 ora di attesa è folle ..

L'intera atmosfera qui è come in un grande funerale. Il personale non si preoccupa davvero di aiutare le persone, ma più dei loro KPI. Il servizio clienti è un concetto estraneo.

Sono venuto per fare un trasferimento di licenza da uno stato all'altro, mi è stato detto che c'era un recente cambiamento di politica blablabla, quindi ho dovuto prenotare un nuovo appuntamento, ecc. Il che significava che non sarei stato in grado di guidare per un po ', e poi se non hai altre domande Ho un altro appuntamento dopo di te.
Poi ci sono voluti 20 minuti perché il personale addetto alla manutenzione si prendesse la briga di controllare i registri di VicRoad e si rese conto che potevo ottenere ciò che chiedevo e non dovevo tornare come mai.
Sarà bello se riescono a mettere in chiaro questa recente storia di cambiamento di politica e si preoccupano effettivamente di aiutare le persone a fare le cose.

Personale cordiale e disponibile, uno dei migliori Vicroads in cui sono stato.

Hub di servizio sorprendentemente efficiente! Esperienza deliziosa con Jess e altro personale disponibile. Ottimo lavoro, grazie

Questo è uno dei migliori uffici VicRoads in cui sono stato finora. Il personale è molto gentile e cerca di aiutarti con le domande. L'ufficio non è affollato e quindi il servizio richiede meno tempo. L'arredamento è fantastico!

Ho cambiato legalmente il mio nome ed ero preoccupato di essere giudicato o interrogato quando cambiavo la patente. Sono stato accolto solo con un servizio cordiale e una soluzione rapida. Era fantastico!! Grazie VicRoads

Sono andato a Hub @ Exhibition per ottenere un rapporto sulla storia del pilota di 5 anni. Il sito web di VicRoads afferma che il prezzo è di $ 19,30 e riceverai i dettagli della tua licenza e la cronologia dei punti di demerito degli ultimi 5 anni. Quando sono stato servito dalla signora (non ricordo il suo nome ma era allo sportello 9 alle 8 del mattino). Le ho spiegato che ho bisogno del rapporto sulla storia del pilota di 5 anni ed è per la mia assicurazione auto. Era molto fiduciosa che non offrissero questo servizio e il prezzo sul sito web non fosse corretto. Se volessi ottenere il rapporto sulla cronologia dei conducenti di 5 anni, il costo è di $ 9,70 e viene fornito solo con una cronologia dei tuoi punti di demerito (nessun dettaglio della patente di guida) per gli ultimi 5 anni a cui mi ha mostrato un esempio del prodotto molto simile a il tuo altro prodotto - "I tuoi punti Demerit" ($ 9,70). Quando le ho chiesto se potevo parlare con qualcuno che potrebbe essere in grado di aiutarla, ha rifiutato e mi ha detto che non aveva bisogno di parlare con nessuno di questo. Ho finito per ottenere un rapporto completo sulla cronologia del conducente perché non stavo cercando il prodotto I tuoi punti demeriti.

Ho quindi chiamato il call center per confermare e la signora con cui ho parlato, ha detto che VicRoads offre un rapporto sulla storia del conducente di 5 anni con il prezzo di $ 19,30.

Sono molto confuso con 2 diverse informazioni che mi sono state fornite. Mi sento come se fossi stato trattato come se fossi stato stupido a chiedere il prodotto elencato sul sito Web dell'azienda, ma mi è stato solo detto che ha le informazioni sbagliate e che non offri. Va bene se davvero non offri, ma rimuovilo dal tuo sito web (la signora che mi ha servito ha detto che sarebbe passata alla direzione). Mi dispiace per la recensione ma sono deluso dal servizio che mi è stato offerto questa mattina.

Servizio fantastico da parte del manager Lisa, grande aiuto, grazie mille

Il ragazzo di saluto giamaicano è stato fantastico! La donna frenetica che ha gridato a tutti di controllare i biglietti perché se avessimo perso il nostro biglietto avremmo dovuto riottenerlo, non è stata eccezionale. Controlla il mio biglietto, è sullo schermo, avvicinati e lei cambia il biglietto mentre cammino. Si rifiuta di servirmi e dice che il sistema è già sul prossimo biglietto. Sono così triste di non aver capito il suo nome, un servizio di qualità come quello dovrebbe essere notato. La prossima ragazza che mi ha servito non era troppo interessata al feedback sulle confuse informazioni del photopoint sul loro sito web. È abbastanza giusto che non sia compito suo ricevere feedback, ma le renderebbe la vita più facile con meno clienti infastiditi che la raggiungono. Non sono sicuro di quale formazione ricevono le persone del servizio clienti, ma non sembra che sia efficace. Se hai intenzione di sprecare soldi per i saluti, almeno istruisci il tuo personale con una gentilezza di base.

Di gran lunga il miglior servizio che abbia mai ricevuto da un'agenzia governativa!

Ecco come dovrebbe essere il servizio. Veloce, amichevole e senza stress.

Il personale era così scortese. Ero confuso su una politica. Uno staff femminile si è rifiutato di rispondere alle mie domande, ma ha continuato a ripetere quella politica con impazienza. Non riesco a credere di aver sperimentato un servizio clienti così pessimo in VicRoads.

Solo una stella per la ragazza alla reception ma il servizio di VicRoads è il peggiore, come da un paese del terzo mondo, dovrebbero prendere alcune lezioni dal NSW, questo servizio è così indietro.

Servizio veloce e eccezionale. Personale molto gentile. Sono andato in altre Vic Roads ed erano molto scortesi, specialmente quello di Carlton. Ma qui, ci sono voluti al massimo 5 minuti per risolverlo e un servizio senza problemi. Preferirò questo Vic Roads ogni volta. Saluti.

se l'orario dell'appuntamento viene utilizzato solo per ritardare ulteriormente il servizio che senso ha avere un appuntamento e bloccare l'orario di qualcuno ???

20/12/2019 Sono andato a convertire la mia L dall'interstatale. Il servizio è stato meraviglioso. Il ragazzo del biglietto è stato molto gentile e disponibile. Ha risposto a tutte le mie domande, quindi non ho perso tempo aspettando il mio turno! Anche la signora era accogliente.

Tutto ciò andava bene, ma ciò che è più degno di scrivere una recensione così complimentosa e solo una recensione per la prima volta era uno del personale (non sono sicuro se lavora lì o semplicemente l'ho lasciato cadere per strada ahah sciocco io) è corso a tornare la clip degli occhiali da sole che ho dimenticato. Non l'ho ringraziato abbastanza, cosa che avrei dovuto avere perché ero perso e non me lo aspettavo affatto. Ho pensato di dover sprecare il mio tempo per tornare indietro e prenderlo. Mi avevi risparmiato tempo, così anch'io potevo essere in treno in orario.

Quindi grazie mille!

Sono dovuto andare 3 volte a VicRoads per modificare la mia registrazione, poiché continuano a richiedere documenti diversi ogni volta che non sono menzionati sul loro sito web. E i loro orari di apertura sono orribili, se non lavori in città è impossibile entrare. Tutto questo così posso pagare $ 400 per una tassa amministrativa!

Che ufficio fantastico. Vieni la scorsa settimana per quanto riguarda un cambio di licenza, ho parlato con Gill alla porta principale che era incredibile, le migliori capacità di servizio clienti che avevo con l'agenzia governativa, poi ho trattato con Karen che è stata fantastica e mi ha aiutato con la mia licenza. Ci sono stati alcuni problemi con il processo, ma il team leader di Karen Stew (credo) è stato molto disponibile e aveva un grande senso dell'umorismo. Questo ufficio è fantastico !! Grandi vicissitudini di lavoro.

Servizio incredibilmente veloce, efficiente e cordiale

Wow, sto cercando di registrare un'auto acquistata per il compleanno di mio padre. Vivo nel NSW, lui vive a Victoria. Ho organizzato il Vic Roadworthy, completato tutti i documenti richiesti e l'autorità di agire per suo conto in modo da poter completare il regalo organizzando targhe e rego per lui. Quel lato del processo mi ha richiesto 24 ore. Ora in NSW tutto ciò che resta è un semplice viaggio fino a RMS dopo una piccola attesa, do loro la documentazione completa e un po 'di soldi (certamente un sacco di soldi) e loro mi danno le targhe. (Ho solo pensato di poter seguire lo stesso processo in Victoria).
Tuttavia con VicRoads. Ho bisogno di fissare un appuntamento. Che nonostante abbia un'autorità VicRoads per agire per conto di mio padre, non posso effettuare una prenotazione perché non ho un indirizzo vittoriano. E anche se potessi fare una prenotazione, ci sono 3 giorni di attesa. Poi a peggiorare le cose devo arrivare con la macchina per un "controllo". È già stato ispezionato! L'auto è a casa di mio padre che vive in campagna, neanche lontanamente vicino a un registro. Quindi devo organizzarmi e pagare per un altro permesso, prendermi un altro giorno del mio tempo per andare a prendere la macchina e portarla all'anagrafe e poi restituirla. Questo è molto più difficile di NSW e QLD per così tanti ordini di grandezza. VicRoads, per favore, ricorda che non sei un'autocrazia e che lo stai facendo per le persone e cerchi di rendere le cose più facili (molto più facili).

Saluti,

Alex

Non si accettano contanti. Solo carta! ?? Pertanto non sono stati in grado di aiutarmi con la mia indagine. Deludente ..

Così inefficiente ha dovuto aspettare un esame programmato e così tanto personale!

Il manager di VicRoads Elizabeth street oggi è stato molto irrispettoso, ha avuto un atteggiamento dispregiativo e inutile.

VicRoads dispone di misure di sicurezza incredibilmente scadenti che non soddisfano le esigenze del 2020. Chiunque ottenga le informazioni sulla patente di guida può creare un account VicRoads e modificare i dettagli di contatto, numero di telefono, indirizzo, e-mail; che è quello che è successo a me. Non ci sono assolutamente misure di sicurezza in atto per questo. È così facile. Possono quindi richiedere una nuova licenza da inviare al nuovo indirizzo.

Consiglio a tutti voi di provare a creare o accedere al vostro account myVicRoads e controllare se siete stati vittima di un furto di identità. Spero che non sperimenterai quello che ho fatto, diverse applicazioni a istituzioni finanziarie e società di telecomunicazioni, trattamento irrispettoso da parte del personale VicRoads incline alla colpa delle vittime, perdita di tempo e denaro.

Dentro e fuori entro 10 minuti se non meno! Servizio eccezionale, efficiente e ottimo servizio clienti. Medicare dovrebbe imparare da voi ragazzi!

Inutili. Possiedo già una patente di guida Vic ma desidero convertire la mia patente nautica NSW. La pagina di prenotazione online non mi consente di fare un appuntamento perché continua a dirmi che ho già la patente (guida). Il servizio clienti in linea mi dice di chiamare il servizio clienti per effettuare una prenotazione. Il servizio clienti mi dice al telefono che non ho bisogno di un appuntamento, basta che venga in qualsiasi momento per una patente nautica. Quindi parcheggio per $ 23 l'ora, entro, prendo un biglietto, vado allo sportello e mi viene detto che ho bisogno di un appuntamento oppure posso aspettare fino alla fine della giornata "quando è più tranquillo".

Questo, oltre alla mancata apertura nei fine settimana, non mostra altro che mancanza di rispetto e disprezzo per le persone che VicRoads è destinata a servire.

Servizio veloce, personale cordiale, ambiente accogliente, posizione centrale. E ho ricevuto la mia licenza in 4 giorni lavorativi. Non posso raccomandarlo di più!

Troppo self-service.

All'ingresso c'era solo un membro del personale per offrire aiuto e circa 6 diversi clienti che necessitavano di assistenza. La macchina per il check-in mi ha indirizzato all '"altro" banco degli appuntamenti senza segnaletica per dire dove fosse. Si è scoperto che in realtà era l'unico membro del personale che dovevo vedere per il check-in per il mio appuntamento.

Tuttavia, ho ricevuto un ottimo livello di servizio da Zoe.

Questo potrebbe essere molto meglio e più facile.

Ottimo personale, davvero disponibile e tutto è stato così facile. La migliore esperienza di sempre.

Solo jad esattamente la stessa esperienza che Joel ha avuto di seguito. Andrà a Carlton e lo farà come tutti gli altri. Come è divertente

Di solito non scrivo recensioni, ma questo è garantito. Ho visitato Hub su Exhibition st ieri per registrare i miei PWC. Non ero sicuro di cosa aspettarmi ma, insieme all'assistente individuale e al team leader di quel punto vendita, erano eccezionali. Forse la migliore esperienza che ho avuto con Vicroads. Incredibilmente accomodante e coinvolgente dal momento in cui sono entrato. Non ho altro che grandi cose da dire sui due individui che assistono con le mie esigenze. Continua il lavoro sensazionale. Ben fatto e grazie. Spero che il messaggio raggiunga la squadra perché merita il merito!

Ho avuto un'esperienza adorabile (e molto rapida ed efficiente) aggiornando il mio indirizzo e scattando una nuova foto per la mia licenza a VicRoads on Exhibition. Era la fine della giornata, tutti erano stanchi, me compreso. Ma la donna che mi ha servito era divertente e così gentile! Vorrei ricordarmi l'ortografia esatta del suo nome. Ma venerdì 14 lavorava al banco 11! Karishma? Era un nome indiano. È l'esempio perfetto di come dovrebbe essere visualizzato il servizio clienti. Sono stato qui forse 3 volte e ho sempre avuto esperienze piacevoli anche con altro personale.

Interazione più veloce in assoluto con un servizio governativo. Dentro e fuori la porta in circa 60 secondi.

Assolutamente fantastico. Sono entrato e uscito in dieci minuti! L'ufficio ha un bell'aspetto e le persone sono così efficienti e gentili. Se mai avrò bisogno di qualcosa, tornerò qui!

Il peggior computer che abbia mai visto .. Sono andato per il test di rischio ma non riesco a vedere nulla sullo schermo. Ti consiglio di non andare a fare il test in questa località ..

Non contento per niente della mia esperienza, ho provato a fare un trasferimento di licenza nz per il passato mobth e non solo hanno sbagliato il mio indirizzo, ma hanno anche sbagliato il mio cognome. Un documento ufficiale e sono riusciti a scrivere male il mio nome. Ora devo ripetere l'intero processo per risolvere il problema perché il personale dei vicroads è incompetente

Non c'è una gestione adeguata in questo posto.

In primo luogo, non hanno appuntamenti per i fine settimana che potrebbero aiutare le persone a partecipare facilmente agli appuntamenti che non sono in grado di farlo nei giorni feriali.

Inoltre, se pensi che prenotare un appuntamento anticipato di lunedì possa aiutarti a raggiungere l'ufficio in tempo, ti sbagli perché ti faranno aspettare almeno mezz'ora o più, causando un ulteriore ritardo.
Ho prenotato un test online per le 8.34 e non sono stato chiamato fino alle 9.15!

Anche se ci sono molte persone in coda, hanno solo 2-3 dipendenti alla volta.

Non ho trovato il vostro membro del personale efficiente né utile. Fa solo il suo lavoro in modo superficiale: ZERO servizio clienti.

Mi ci è voluto letteralmente più tempo per comprare un caffè rispetto a quanto tempo mi ci è voluto per ottenere il rinnovo della mia licenza qui a VicRoads! Servizio molto efficiente! Continuate così!