E Matsushita

Recensione di VicRoads

Sono andato a Hub @ Exhibition per ottenere un rap...

Sono andato a Hub @ Exhibition per ottenere un rapporto sulla storia del pilota di 5 anni. Il sito web di VicRoads afferma che il prezzo è di $ 19,30 e riceverai i dettagli della tua licenza e la cronologia dei punti di demerito degli ultimi 5 anni. Quando sono stato servito dalla signora (non ricordo il suo nome ma era allo sportello 9 alle 8 del mattino). Le ho spiegato che ho bisogno del rapporto sulla storia del pilota di 5 anni ed è per la mia assicurazione auto. Era molto fiduciosa che non offrissero questo servizio e il prezzo sul sito web non fosse corretto. Se volessi ottenere il rapporto sulla cronologia dei conducenti di 5 anni, il costo è di $ 9,70 e viene fornito solo con una cronologia dei tuoi punti di demerito (nessun dettaglio della patente di guida) per gli ultimi 5 anni a cui mi ha mostrato un esempio del prodotto molto simile a il tuo altro prodotto - "I tuoi punti Demerit" ($ 9,70). Quando le ho chiesto se potevo parlare con qualcuno che potrebbe essere in grado di aiutarla, ha rifiutato e mi ha detto che non aveva bisogno di parlare con nessuno di questo. Ho finito per ottenere un rapporto completo sulla cronologia del conducente perché non stavo cercando il prodotto I tuoi punti demeriti.

Ho quindi chiamato il call center per confermare e la signora con cui ho parlato, ha detto che VicRoads offre un rapporto sulla storia del conducente di 5 anni con il prezzo di $ 19,30.

Sono molto confuso con 2 diverse informazioni che mi sono state fornite. Mi sento come se fossi stato trattato come se fossi stato stupido a chiedere il prodotto elencato sul sito Web dell'azienda, ma mi è stato solo detto che ha le informazioni sbagliate e che non offri. Va bene se davvero non offri, ma rimuovilo dal tuo sito web (la signora che mi ha servito ha detto che sarebbe passata alla direzione). Mi dispiace per la recensione ma sono deluso dal servizio che mi è stato offerto questa mattina.

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