Vandergriff Hyundai Revisione

Come acquirente per la prima volta, sono stati così gentili e comprensivi. Mi hanno guidato attraverso tutto un passo alla volta. Hanno spiegato tutto con dettagli e avevano anche alcuni documenti come riferimento. Non hanno cercato di forzarmi una macchina o di aumentare la mia vendita. Sono molto grato per il loro aiuto e sono contento di aver visitato questa concessionaria.

Esperienza facile e veloce! I veicoli usati certificati avevano alcune tariffe nascoste dal prezzo dell'adesivo, ma il personale si è preso cura molto bene. Sono andato da Jerry a Weatherford prima di venire qui. Sorprendente che le persone in città con molti affari fossero più interessate ad ottenere un cliente rispetto alle persone che non ricevono tanto traffico!

Struttura e personale molto puliti hanno fatto di tutto. Il servizio è stato rapido ed efficiente.

esperienza eccellente, Lou ha ottenuto l'auto che volevo senza problemi, dentro e fuori rapidamente. Ottimo affare

Lou Margetis ha reso la mia esperienza di acquisto incredibile. Ho acquistato una Hyundai Genesis Coupe e la adoro! Ho portato a termine la parte finanziaria con Thomas Carter, molto veloce, disponibile e competente. Se non fosse stato per Laylon Tucker (reparti ricambi) non sarei stato soddisfatto della mia esperienza.
Ho avuto molti accessori extra per la mia auto e Laylon ha fatto accadere tutto anche quando il reparto assistenza non si è preoccupato di aiutarmi. In conclusione, Vandergriff Hyundai è un ottimo posto per acquistare la tua auto. Se hai un problema con la macchina, chiedi di Laylon Tucker e farà tutto nel modo giusto.

Molto ben informato, cordiale e ci ha seguito nel trovare l'auto che volevamo per il prezzo che volevamo.

È stata una piacevole esperienza. Audrie è stata molto professionale e mi ha fatto salire sul veicolo che volevo. Sono entrato e ho guidato la mia nuova macchina a casa in poche ore.
Grazie, Audrie e Vandergriff Hyundai.

Saul si è preso molta cura di noi! Ottimo posto per prendere la tua auto, non esitare a prendere il tuo veicolo qui!

Il consulente di vendita è stato molto utile e un buon servizio in generale.

Il servizio ha davvero preso una svolta positiva! Veloce, amichevole e fantastico! Grazie Keith e tutto lo staff !! Felice Ringraziamento !

Grazie cris Blanco e Robert Stone. Un piacere fare affari con tutti voi a Vandergriff

Grazie Tanner e Fernando! Hai fatto il mio primo acquisto così facile, adoro la mia nuova Sonata :)

Sempre professionale e disponibile. Troverà sempre una soluzione. Sono un felice proprietario di Hyundai!

Si è preso cura di un oggetto di avviso di richiamo. Tutto è andato bene, tranne che non hanno autolavato il mio veicolo come hanno fatto in passato. Invece mi è stato dato un buono da usare in qualche altro luogo di autolavaggio. Avrei potuto usare un rivenditore più vicino a casa ma stavo andando la distanza extra per l'autolavaggio. Altrimenti ho sempre ricevuto un servizio a 5 stelle.

Non potrei essere più felice del tipo di servizio in questa località di Huyndai.

NON fare acquisti qui per un'auto. Ho comprato un'auto usata e la vernice ha iniziato a staccarsi e per caso ha superato la garanzia.

Fantastico reparto vendite e finanza. Bevande analcoliche e acqua gratuite. Nessun mercanteggiamento

Recentemente ho fatto sostituire il mio motore con il richiamo del motore Hyundai. Ho avuto un'ottima esperienza durante tutto il processo. Mi è stata anche data un'auto a noleggio da usare mentre si lavorava sull'auto. Quando vai a chiedere di Anthony. Offre un servizio clienti meraviglioso. Mi ha tenuto informato con telefonate. Mi ha reso servizio come se fossi sua madre. Grazie Anthony e Vandergriff Hyundai.

Grande esperienza. Facile parlare e negoziare. Molto comprensibile. Ha avuto un piccolo problema ed è stato risolto immediatamente senza esitazione. Consiglio di parlare con Jeff Carrington e Michael Mullens. Partirai soddisfatto.

Lou è stato il miglior venditore !!! Era paziente con me, dato che ho provato a guidare circa 6 auto. Scusa Lou!

Ho passato l'intera giornata e la notte lì sembra ma ne è valsa la pena !!!
Grazie!

È stato tutto fantastico, Byron è stato molto disponibile e non c'era alcuna pressione. Abbiamo potuto prendere il nostro tempo e considerare le nostre opzioni senza fretta e ci hanno spiegato tutto ciò che abbiamo chiesto.

Servizio fantastico. Sono stato accolto con sorrisi amichevoli da ogni collaboratore e si sono presi molta cura della mia macchina. Consiglierei questa concessionaria !!!

La recensione è basata su De'Angelo Jones. Molto amichevole e onesto.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con un venditore molto esperto.

Ho appena acquistato una seconda auto da Vandergriff Hyundai e il servizio è stato eccellente.

Siete tutti insidiosi quando aggiustate le macchine, non vi vado più a trovare

L'unico motivo per cui darei 4 stelle era a causa di Francisco "Franky" Mendez. Una cosa che ho amato di questo ragazzo è stato onesto, diretto e molto veloce. Questa è la quarta volta che compro un veicolo. Sono sempre andato alla Toyota e recentemente l'anno scorso alla GMC. Non avrei mai pensato di acquistare una Hyundai. Ma in questo momento il mio veicolo ha subito una perdita totale, quindi sono stato costretto a tornare sul mercato. Decido di prendere una berlina Sonata davvero bella ma l'esperienza non è stata facile. Franky è stato molto gentile, simpatico, comprensibile e diretto.

D'altra parte Kenny, il "direttore delle vendite di auto nuove", era stressante. Ad essere onesti, per essere un manager non ha il carisma di saper coinvolgere il cliente. È invadente, non si mette nei panni dei clienti né li ascolta. Capisco che a volte devi fare vendite e quant'altro. Ma in questo momento viviamo in una situazione difficile e per molte persone il budget è un must. La prossima volta prova a perdere la testa, fai ridere il cliente e costruisci una relazione perché quando dai una buona impressione e costruisci una relazione, a qualche cliente non importa il numero.

AGGIORNAMENTO Giugno 2016: ho avuto una serie di problemi con Vandergriff da quando ho pubblicato questa recensione due anni fa. Ho avuto una rotazione di pneumatici a dicembre per prepararmi per un viaggio di famiglia nella mia Genesis e hanno lasciato un copriruota dalle ruote del cliente con cui ho acquistato l'auto. Finora non ho recuperato il copriruota, mentre Hyundai mi ha procurato un copriruota, è un copriruota verde scuro e non un copriruota nero per abbinarsi alle altre tre ruote. Inoltre, ora ho scoperto che non hanno riportato il blocco della ruota nella posizione corretta nel vano portaoggetti da dove l'hanno recuperato quando stavano facendo la rotazione. Non riuscivo a immaginare una peggiore esperienza post-acquisto di questa.

Inizialmente ho avuto una buona esperienza qui, o ho pensato che stavo vivendo una buona esperienza. Ho contattato un addetto alle vendite su Internet, Kirby, per una Genesis che ho trovato sul loro sito web. Stavo guardando Mercedes Classe E, BMW Serie 5 e Audi A6, quando mia moglie si è imbattuta nella Genesis. Ho pensato che sembrasse competitivo da una prospettiva sotto il cofano e dal chilometraggio del gas, comprese le caratteristiche. Una delle mie maggiori preoccupazioni era la seccatura di occuparsi della manutenzione programmata di un'auto, il che rendeva le prime opzioni molto attraenti. Inoltre, non volevo aspettare in una concessionaria mentre stavano accadendo cose come un cambio dell'olio. Sono andato a vedere la Genesis, mi è piaciuta la guida più della Mercedes o della BMW e ho adorato il prezzo dell'adesivo. Ho iniziato a parlare delle mie preoccupazioni sulla manutenzione e mi è stato offerto un contratto di servizio aggiuntivo che doveva coprire la manutenzione programmata. Eccomi a 15.000 miglia e scopro che la prima manutenzione programmata era coperta dalla concessionaria e la garanzia aggiuntiva copriva i cambi dell'olio, non la manutenzione programmata. Apparentemente il ragazzo delle finanze non capiva cosa significasse la manutenzione programmata. I ragazzi del servizio sapevano esattamente di cosa stavo parlando e hanno persino descritto questo problema come un problema sistemico in questa concessionaria, che i ragazzi della finanza non sono onesti quando cercano di vendere queste garanzie aggiuntive.
Sono entrato per annullare la garanzia tre settimane fa, seguito dalla società di garanzia aggiuntiva questa settimana (MPP) e non avevano ricevuto il modulo di annullamento. Ora, oltre al viaggio extra che ho dovuto fare per annullare l'add-on, devo affrontare il mal di testa di inviare il modulo in me stesso. Non suggerirei di fare un acquisto da questa concessionaria a nessuno a meno che tu non stia acquistando un veicolo nuovo di zecca e dopo aver tagliato i legami con loro. Solo una terribile esperienza end-to-end, il che è triste, poiché l'auto sembra essere di buona qualità. Inutile dire che scambierò questa macchina nel prossimo futuro.

Il primo acquisto di un'auto di mio figlio è stata un'esperienza fantastica. Quel giorno non intendevamo acquistare un'auto. Ha iniziato volendo solo provare su strada. Il venditore e il manager hanno mostrato interesse per lui, il che lo ha reso piacevole. Ottimo lavoro nel passare il tempo e nel rispondere alla sua domanda.

Oggi sono andato alla Vandergriff Hyundai per la prima volta e ho avuto un'ottima esperienza di servizio! Fernando era il mio consulente di servizio ed è un gentiluomo e professionale!

Grande esperienza. Kierra Holland ci ha aiutato ed è stata fantastica. Molto ben informato e piacevole con cui lavorare.

Chris F è stato di grande aiuto nell'acquisto del nostro veicolo usato. È stato l'acquisto di un'auto più semplice e veloce che abbia mai fatto grazie a lui e al team finanziario!

Aggiornamento: dopo una telefonata dal direttore generale, hanno offerto un rimborso completo sul veicolo. Grazie per l'opportunità di correggere il problema.

Di solito non scrivo recensioni, ma questa volta ne ho davvero bisogno. L'esperienza di acquisto di me e mia moglie merita l'unica menzione di una stella. Jason è stato bravissimo a lavorare con noi per ottenere l'auto che abbiamo acquistato, usato, tramite la concessionaria. L'esperienza è andata così bene, ho anche detto a Jason che sarei tornato l'anno prossimo, quando il mio contratto di locazione scadrà sull'altro mio veicolo, per cercare di salire su una Hyundai. Purtroppo entro un mese una spia del motore di controllo. Lo abbiamo riportato alla concessionaria sperando che fosse coperto dalla garanzia minima di 6000 miglia / 6 mesi. Senza fortuna. Hanno avuto la nostra macchina per quasi una settimana e ci hanno chiamato per chiederci se siamo andati ad Auto Zone di recente e abbiamo fatto montare un sensore O2 after market sull'auto. Gli ho detto che questo era il nostro unico problema e lo abbiamo portato direttamente alla concessionaria. Ho detto al consulente del servizio che il concessionario potrebbe averlo indossato, ma ha rapidamente respinto l'idea e ha detto che il proprietario precedente doveva averlo sostituito prima che lo scambiassero. Mi hanno detto che avrei avuto bisogno di un sensore O2 OEM e che lo avrebbe fatto risolvere il problema. $ 450 più tardi e abbiamo avuto due luci del motore di controllo ricorrenti. 3 mesi, 3 luci. La volta passata l'abbiamo portato al nostro meccanico locale e ha detto che il sensore O2 stava leggendo male. Gli ho chiesto di verificare che il sensore O2 fosse una nuova parte OEM. Ha confermato di cosa si trattava e ha continuato a cercare il problema, senza successo. Inoltre, il nostro meccanico mi aveva detto che l'avrebbero sostituito per $ 200 con la parte OEM. Hanno ripristinato la spia del motore di controllo e nel giro di due settimane si è riaccesa. Dal momento che non posso permettermi di continuare a riportarlo a Vandergriff Hyundai per "provare a trovare il problema", fanno pagare $ 140 per la diagnosi, li ho contattati per vedere se potevano riprendere l'auto e permetterci di scegliere un prezzo simile veicolo. Nessuna fortuna, e onestamente mi aspettavo tanto. Dire che non farò affari in futuro con Vandergriff Hyundai è un eufemismo. Diffonderò anche la parola a chiunque conosca, per starne alla larga.

Incredibile ... servizio clienti straordinario! Sono ancora incredulo su quanto sia stato facile e scorrevole il mio processo dall'inizio alla fine! Hector è un impeccabile responsabile delle vendite! Molto istruttivo e attento ai dettagli. Poi ho incontrato l'ufficio finanziario; Fernando e lui mi hanno fatto sentire completamente a mio agio durante il mio acquisto e mi hanno fatto sentire completamente fiducioso e molto ben informato! Grazie ragazzi!!! Consiglierei Hyundai di Arlington in qualsiasi momento!

Jason è stato molto disponibile e un impiegato eccezionale di Hyundai. Comprerei un'altra macchina da lui quando sarà il momento!

Ho portato la mia auto più volte per lavori in garanzia ei consulenti dell'assistenza hanno sempre trovato un motivo o un altro per non risolvere i miei problemi o affermano che strani rumori e rumori sono normali, inoltre i loro cosiddetti tecnici incompetenti non sono mai in grado di ricreare le questioni che sollevo.

Consiglio a chiunque di stare alla larga dal loro orribile servizio clienti, sembra che si preoccupino solo di vendere servizi e pneumatici !!! smh

Contatterò i funzionari dell'azienda per lamentarmi adeguatamente dei problemi che ho riscontrato! E il modo orribile in cui ti allontanano come se pensassero che aspetteranno fino a quando non porterai la tua macchina altrove o finirai la garanzia.

il personale era molto impegnato a causa dell'elevato volume di vendite. sono stato trattato con il massimo rispetto come acquirente e seguito da più di un venditore per vedere se tutto andava bene. mai visto un concessionario di automobili così impegnato era come essere in un mercato azionario LOL. ma in tutta serietà sono stati fantastici e molto disponibili e volevano assicurarsi che me ne andassi con quello che volevo.

Questa è stata probabilmente la migliore esperienza che ho avuto in un reparto di assistenza di una concessionaria di auto da molto tempo. Sia l'autore del servizio che il tecnico sono stati molto pazienti e disponibili nell'esperienza. Si sono presi il tempo per spiegare le cose e sembravano molto ben informati nella loro linea di lavoro. Li consiglierei sicuramente.

Oggi sono andato a Vandergriff per vedere se potevo consegnare presto il mio contratto di locazione. Jeff, il manager dell'usato, e Carlos mi hanno aiutato a salire su un nuovo veicolo con pagamenti ragionevoli. Hanno lavorato sodo per ottenere quello che volevo e sono molto soddisfatto del servizio.

Mia moglie ed io stavamo guardando intorno ai veicoli con i prezzi quando Travis Ben si è avvicinato e ci ha chiesto cosa stavamo cercando e prima che tu te ne accorgessi stavamo uscendo con una macchina nuova. Era estremamente ben informato e sapeva articolare bene tutte le caratteristiche e con un piccolo aiuto da Kenny Pham abbiamo concluso un affare. Quindi assicurati di chiedere di Travis.

Grazie Saul per l'ottimo servizio clienti! Amo la mia nuova Tucson, hai lavorato benissimo con noi e hai risposto a tutte le nostre domande!

Il venditore con cui abbiamo avuto a che fare era nuovo, ma era ansioso di fare il suo lavoro e di prendersi cura di noi (io e mia moglie) come cliente. Ci hanno dato un prezzo equo e stanno anche lavorando con noi per correggere alcuni problemi estetici che abbiamo riscontrato guardando l'auto. Quando non eravamo soddisfatti del pagamento, ci hanno scontato il veicolo per farci ottenere il pagamento che volevamo. Molto soddisfatto dell'esperienza e non vedo l'ora di fare di nuovo affari con loro!

Fernando e Chris hanno fatto tutto il possibile per farmi esattamente quello che volevo. Sono partito estremamente felice! Il loro servizio clienti è impareggiabile. Sono andati ben oltre per me! Non ho mai avuto un'esperienza come questa in nessun'altra concessionaria. Mi piace anche che abbiano longevità con l'azienda. Non ti pentirai dell'allenamento con loro!

Siamo tornati per acquistare un veicolo per nostro figlio e il nostro venditore Pablo, siamo andati ben oltre le sue mansioni lavorative per soddisfare le nostre esigenze. Al punto che ha "quasi" accettato di aiutarci con i pagamenti (ho provato, ma non ho avuto fortuna) anche il signore che gestisce il finanziamento era in sospeso, fornendoci il piano di servizio che volevamo per un prezzo incredibile e il versamento è senza uno, ma tre portachiavi. Ancora una volta, GRAZIE RAGAZZI e non vedo l'ora di aggiornare il mio Palisade entro la fine del prossimo anno.

Servizio peggiore mai !!!! Mi hanno dato la CORSA COMPLETA per fornire semplicemente una diagnosi per la mia auto DOPO che avevo già ricevuto una diagnosi per la riparazione dell'auto! Il consulente del servizio prima ha detto di portarlo per un'ATTESA DI TRE GIORNI o di fissare un appuntamento. Il programmatore a cui è stato chiesto cosa dire ha detto che non puoi semplicemente guidarlo, se lo fai sarà un'attesa di 3 giorni DALLA DATA DELL'APPUNTAMENTO che mancano 7 giorni! Questa concessionaria dovrebbe essere controllata e CHIUSA COMPLETAMENTE!

Molto professionale e accogliente. Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra macchina. Audrie, Bernardo e Hector sono stati fantastici!

Andy è stato utile per trovare il nostro prossimo veicolo. Era molto professionale e rispettoso. 5/5!

Byron McAllister è stato super gentile e disponibile! Ha reso la mia esperienza comoda e facile.

È stato in grado di ottenere il miglior prezzo di tutte le concessionarie Hyundai nell'area DFW. Ci è voluto più tempo del previsto ma alla fine l'accordo è stato concluso.

Ho avuto una meravigliosa esperienza di acquisto di auto con Andy Im, Robert Stone, Bernardo Aguayo e il team di Vandergriff Hyundai. Tutti erano pazienti e gentili nel rispondere a TUTTE le mie domande. Il team è stato diretto e il processo è stato efficiente. Hanno rispettato il mio tempo e il mio budget. Questa è stata la mia migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. In realtà è stata solo una bellissima esperienza con persone gentili, professionali e compassionevoli. Raccomando Vandergriff Hyundai!

Soddisfare davvero il servizio che abbiamo ricevuto dalla direzione e dal rappresentante commerciale Jared che mi ha aiutato molto. Grazie!!

L'esperienza di acquisto è stata la migliore, si preoccupano veramente dei clienti, questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto! Saul è fantastico! grazie Vandergriff Hyundai, amo il mio Tucson.
Consiglio vivamente questo concessionario, fanno sì che l'offerta si realizzi! Nessuna contrattazione, nessuna pressione, nessuna bs!

Jeff Barnett è stato assolutamente fenomenale nel lavorare con noi in una situazione critica, comunicando chiaramente ogni opzione a nostra disposizione.
Ryan, il direttore generale ha trascorso un po 'di tempo con noi e si è interessato attivamente alla nostra soddisfazione.
Anche Darius, nell'ufficio finanziario, è stato molto chiaro e completo con i nostri documenti.
Tutti gli aspetti della nostra esperienza di acquisto di auto hanno superato le nostre aspettative e ci hanno fatto sentire molto bene per la nostra decisione di acquistare da loro.
Belle macchine! Ottimo servizio clienti!

Quando sono entrato, stavo pensando che avrei avuto un'idea della macchina e avrei visto le mie opzioni, oltre a restringere il campo. Non avrei mai pensato di uscire con la mia prima macchina! Il servizio è stato fantastico, Patrick, Tim, Cesar e Kenny mi hanno fatto sentire i benvenuti e mi hanno permesso di spiegare con cosa mi sarei sentito a mio agio per vedere con cosa stavano lavorando. Nel complesso, l'11 / 10 consiglierebbe questa concessionaria.

Gabriel M. era la bomba! Ha reso un gioco da ragazzi scambiare un'auto vecchia e montarne una nuova. Ha lavorato con me in ogni fase del processo, anche quando mi mancavano i documenti, li abbiamo esaminati e l'abbiamo realizzato! Servizio A1!

Ho comprato una Genesis Coupe del 2016 ... E l'esperienza è stata fantastica ... Il mio consulente di vendita MO, è stato fantastico. È stato in grado di lavorare con me e di procurarmi ciò di cui avevo bisogno e molto. È stato piacevole trattare con lui. Cosa posso dire MO è stato fantastico. Molto professionale. Anche il personale è stato molto professionale e ha reso tutto facile. Vandergriff Hyundai è un ottimo posto per acquistare la tua prossima auto. Acquisterò un altro veicolo qui per mia figlia quest'anno. Raccomando Vandergriff Hyundai a chiunque sia pronto ad acquistare il prossimo veicolo. Sono un cliente molto soddisfatto.

Ho parlato con Nicole al telefono ed è stata estremamente gentile e disponibile. Ho risposto immediatamente a tutte le mie domande e ho persino cercato di aiutarmi a trovare un'altra auto dopo aver scoperto che quella che mi interessava era stata venduta. Comprerei sicuramente da lei in un batter d'occhio!

1 ora sembrava lunga per un cambio d'olio quando altri posti pubblicizzano: 10-: 30min. Era il mio primo servizio dopo aver acquistato la verdura.
Ed è stato un po 'sorpreso che non abbiano ruotato le gomme.
Ma nessuna lamentela da fare. Tutti erano molto gentili e disponibili. :)

Sostituisco il sensore nella mia trasmissione. Hanno fatto un buon lavoro e ho riavuto la mia macchina opportunamente.

Fantastico, l'addetto alle vendite è stato molto rapido e professionale, ha risposto a tutte le mie domande ..

Il buono: il mio venditore Patrick è stato gentile e ben informato sull'auto usata che stavo guardando (Durango SRT). Simpatico, rispettoso e un vero ragazzo di macchina.

Il cattivo: il suo manager ha giocato ad alcuni vecchi giochi di vendita scadenti. Ha iniziato lanciando $ 4.600 di extra inutili in aggiunta al prezzo di vendita di Durango. E poi ho cercato di comportarmi come se mi stesse facendo un favore rimuovendoli quando gli ho detto che non sarebbe volato via.

Non ho mai visto tattiche così sfacciate durante l'acquisto di un'auto usata, e questo sta dicendo qualcosa. Capisco di non avere molto spazio per muoversi su un'auto usata. Capisco l'upselling. Ma queste tattiche erano ben al di là di qualsiasi cosa avessi visto ai miei tempi nell'acquisto e nella vendita di veicoli per appassionati. Mi rattrista pensare che alcune persone potrebbero essere derubate così male in posti come questo.

Sarei rimasto lontano da Vandergriff Hyundai.

Ho comprato la mia Genesis del 2011 dallo showroom e da allora ho assistito al lento declino del servizio. Per un momento oggi, in realtà ho pensato di acquistare un altro veicolo dalla nave concessionaria dopo aver pagato il mio G80 ma, nah, non credo. Ho dovuto aspettare più di un'ora e mezza per un ascensore e non credo che uno sia stato chiamato quando avrebbe dovuto essere. Ho avuto un appuntamento dal dottore che ho avuto la fortuna di poter passare a un appuntamento successivo.

Concessionaria stereotipata. La vecchia esca e l'accensione dei prezzi, i pacchetti Pre aggiunti che non sono sul prezzo pubblicizzato o di listino ma vengono improvvisamente aggiunti al prezzo finanziario.
Nessuno ruberà le ruote Hyundai, non hai bisogno di $ 300 di blocca ruote.
Non hai bisogno di una protezione della vernice che devi andare e riapplicare ogni sei mesi o la garanzia viene annullata, è più economico farlo semplicemente cerare nello stesso periodo di tempo!
Non è necessario sapere cosa devo sul mio scambio prima di dare un prezzo a me oa chiunque altro!
Non è necessario conoscere il mio punteggio di credito prima di darmi un prezzo!
Non è necessario sapere quanto sono disposto / in grado di pagare un mese prima di darmi un prezzo!
Non innamorarti di questo popolo BS!
Questo è un cambiamento drastico rispetto all'ultima volta che ho acquistato un veicolo da te, ma immagino che dal momento che un buon servizio ti ha stabilito, non ne hai più bisogno. Odio i venditori invadenti e gli "agenti finanziari", sono davvero più come, cos'altro possiamo venderti e aggiungere agenti!

Sono riuscito a trovare l'auto perfetta grazie a Victor Rodriguez, che ha fatto di tutto per me e la mia famiglia. Grazie Vandergriff Hyundai!

Mi è piaciuto il loro servizio e le loro offerte. Il rivenditore Mo mi ha aiutato a ottenere una buona offerta. Apprezzo il suo aiuto. Consiglio vivamente Mo a tutti i miei amici. Grazie

Il cliente ha sempre ragione. In questa concessionaria non avrebbero cercato di capire a cosa mi riferivo. E ho insistito che mi sbagliavo.

SERPENTI, CON-ARTISTI, BUGIARDI !!! Controlla i tuoi documenti due volte e poi una terza volta. Ho negoziato un prezzo su un veicolo prima di guidare un'ora alla concessionaria, mi ha fatto inviare un'e-mail con il prezzo in modo da avere la prova. Quando è arrivato il momento di firmare i documenti, hanno versato qualche migliaio di dollari in più sperando che non me ne accorgessi. Li ho indirizzati all'e-mail ma si sono rifiutati di onorare il prezzo. Gente losca concessionaria losca.

Il servizio normalmente considero un 10 ma oggi sembrano molto disorganizzati. Difficoltà e controllo della mia macchina anche se avevo le 14:00 confermate. appuntamento. Il controllo di sicurezza sulla mia macchina era completo e l'ho trovato nel parcheggio ma ci sono voluti più di 20 minuti solo per rendersi conto che era pronto.

Sono mesi che guardo le auto usate. Durante il weekend del Memorial la mia signora ha notato una svendita da Vandergriff Hyundai. Così ho pensato che avrei guardato una macchina nuova per la prima volta nella mia vita. Ho letto le recensioni ed era ovvio che D Angelo è il ragazzo a cui chiedere. Così ho fatto e lui era impegnato, quindi ho chiesto di Chris Blanco, che era anche lui occupato. D Angelo ha promesso di tirarmi un venditore che mi avrebbe assistito con tutto ciò di cui avevo bisogno. RaMond è venuto in aiuto e mi ha guidato attraverso il processo di acquisto di una nuova auto. Ero a mio agio con RaMond e sono rimasto impressionato dallo sforzo complessivo di guidarmi attraverso l'acquisto della mia nuova auto. La mia esperienza complessiva con questa concessionaria è stata superba. Mi sento come se avessi ricevuto un buon affare sulla mia prima macchina e sì, la garanzia era dolorosa ma ce l'abbiamo fatta. Darius Carter è stato utile nel lavorare con me per renderlo meno doloroso. Durante il processo ho parlato con Ryan Rios, il direttore generale delle vendite, che si è offerto di prendere i bagagli per trasferire i miei averi dalla mia vecchia auto alla mia nuova. Ho anche parlato con Michael Mullens, il direttore della New Car, che inizialmente si è presentato per scusarsi per aver tenuto la mia chiave un po 'a lungo. Consiglio questo concessionario per lo sforzo che compie per raggiungere la soddisfazione complessiva del cliente. Vale la pena considerare questa concessionaria solo per confrontare come chiunque acquisti per auto.

Mi sono appena trasferito ad Arlington e ho stabilito che questa era la concessionaria Hyundai più vicina. Ho chiesto al reparto assistenza di risolvere i problemi di richiamo. Quando sono arrivato mi aspettavo di essere accolto e curato rapidamente dato che avevo un appuntamento; invece sono stato accolto con completa disorganizzazione e non è migliorato. I richiami hanno detto che avrebbero richiesto 3 ore, quindi avrei dovuto essere fuori entro le 13:00, non sono stati completati fino al mattino successivo. Nessuno ha chiamato per aggiornarmi. Nessuna spiegazione perché ci sia voluto così tanto tempo. L'unico modo in cui tornerò per il servizio qui è se ci sono ulteriori richiami. Sarei licenziato dal mio lavoro se gestissi un dipartimento come questo. Molto deludente.

È stata un'esperienza straordinaria acquistare il nostro secondo veicolo. Kenny e DeAngelo stavano entrambi assistendo me e mia moglie. Hanno fatto di tutto per rendere agevole questo processo. Ci vengono poste tutte le domande giuste per assicurarci di aver fatto la scelta giusta. Se stai cercando di acquistare un'auto qui, assicurati di chiedere di Kenny o DeAngelo.

Frankie e Chris sono stati di grande aiuto quando ho preso la mia macchina un paio di settimane fa. Ho sentito che mi hanno trovato il miglior affare per il mio budget e per non parlare di quanto amo la mia nuova auto e delle grandi garanzie che ne derivano. Questi ragazzi ottengono 5 stelle!

Eccellente servizio clienti, apprezzo avermi informato di eventuali problemi!

Cesar Villarroel è stato di grande aiuto. Ha fatto tutto ciò che era in suo potere per assicurarsi che fossi soddisfatto. Grazie Cesar

Il servizio clienti è stato eccezionale. Victor era super paziente e non si è infastidito mentre stavo negoziando i miei termini. Grazie ancora.

Servizio molto veloce ed estremamente informativo. Sapevo quali modelli volevo vedere e Cesar è stato estremamente flessibile e tempestivo.

È andato tutto liscio. Dritto al punto. Affronta andy bravissimo ragazzo super gentile. Andy si assicurerà che il processo proceda il più agevolmente possibile senza nessun altro.

De'Angelo è stato fantastico! Molto ben informato del veicolo e non invadente. Grande esperienza!

Consiglio vivamente Jesus Valles! Mi ha reso facile l'esperienza di trovare una nuova macchina e ha trovato esattamente quello che volevo. Il prezzo che ha offerto era nella mia fascia di prezzo. Se vieni qui per trovare la tua nuova macchina, chiedi sicuramente di Gesù! Non te ne pentirai e troverai la tua macchina perfetta!

Questa è stata la migliore esperienza in assoluto! È iniziato un po 'burrascoso per me, ma tutto il personale di Vandergriff Hyundai è stato gentile, molto cordiale e mi hanno fatto sentire ben accolto ea casa. Ho preso l'auto che volevo e per favore ho scelto questo posto. Sono così entusiasta di aver concluso l'accordo con questi ragazzi e consiglio vivamente Vandergriff Hyundai!

5 Stelle in ogni modo. Sappiamo dove andremo la prossima volta che avremo bisogno di una nuova macchina!

Wow! Che fantastica esperienza di acquisto di auto!

Abbiamo fatto un ottimo affare per una Hyundai Elantra nuova di zecca. Ho ricevuto un preventivo via e-mail da Vandergriff. Ho quindi preso quella citazione e ho inviato un'e-mail a tutte le altre concessionarie Hyundai della zona e ho chiesto se potevano incontrare o battere quell'accordo. Tutti gli altri concessionari mi hanno detto che no, non potevano battere quell'affare, e hanno proceduto a parlare di spazzatura Vandergriff. Mi hanno detto che i numeri sarebbero stati sicuramente diversi quando fossi arrivato in concessionaria, e che Vandergriff non voleva aggiungere commissioni extra non necessarie al tavolo di chiusura.

Quindi, abbiamo deciso di correre il rischio e visitare comunque Vandergriff Hyundai. Mi aspettavo una lotta. Ma con mia sorpresa, non c'era assolutamente nessuna contrattazione. Quando il nostro addetto alle vendite (Kirby) ha presentato i numeri sulla carta, erano a una T, esattamente ciò di cui avevamo discusso via e-mail.

Ho comprato auto in passato e trovo sempre che sia un'esperienza mentalmente ed emotivamente drenante con le trattative avanti e indietro. Abbiamo completamente saltato quella parte durante questo acquisto e mi sento ancora come se avessimo ottenuto un ottimo affare !!!

Adoro assolutamente My Blue Baby !!
Mia madre e io siamo venuti solo per controllare le macchine perché volevo vedere per cosa mi sarei qualificato.
Non mi aspettavo di uscire da Vandergriff come un nuovo proprietario della bellezza blu (Sonata) !!, ma l'ho fatto !!
Grazie Joshua !!
Sei stato di grande aiuto anche per me!
E grazie anche a Vandergriff per averlo realizzato ..

Allen nel loro reparto di assistenza è stato fantastico!

Team di esperti competenti e professionali
Grazie

Il personale è stato molto professionale, cortese e rispettoso. Avevo un appuntamento pomeridiano ed era fuori di lì entro un'ora.

Alcune settimane fa ho acquistato un camion usato da Vandergriff Hyundai. Patrick e il team hanno reso il processo molto veloce e indolore. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza di acquisto. Se ho qualche critica costruttiva da fornire, è questa. Mi rendo conto che possono includere solo ciò che era incluso nel veicolo quando lo hanno preso in permuta. Ma sarebbe bello se potessero fornire almeno 2 chiavi e un set di tappetini per un veicolo che vendono.

Non ho acquistato un veicolo da Vandergriff Hyundai, ma Audrie Hernandez mi ha mostrato un eccellente servizio clienti. Ho lavorato con Audrie dall'inizio alla fine e lei ha mostrato grande pazienza e comprensione mentre mi sforzavo di passare attraverso il commercio del mio camion con un SUV compatto. Audrie è sempre stata molto reattiva a ogni chiamata / messaggio e chiamava per il check-in per assicurarsi che le mie esigenze fossero soddisfatte. Vandergriff sarà il primo posto in cui cercherò il mio prossimo veicolo se Audrie è una rappresentazione di come Vandergriff Hyundai fa affari.

1. Pubblicità fuorviante per attirare le persone. Quando all'interno della concessionaria il suddetto accordo non viene mai nemmeno discusso. Ad esempio, le promozioni di questa concessionaria dicono 1,99 apr ma rapidamente sono diventate 6,99 anche con un credito eccellente dimentica circa lo 0% apr per 72 mesi. Non è mai stato nemmeno mostrato o parlato.

2. I NUMERI non tornano. Il numero dal sito Web e il foglio effettivo fornito non corrispondono. Alla domanda, il presunto manager dice apparentemente che è una semplice matematica. Ebbene, non abbiamo studiato nei nostri rispettivi campi di Economia e Informatica per essere patrocinati da una persona che sta cercando di convincerci a pagare di più.

3. Il venditore è costretto a comportarsi come se stesse accadendo una sorta di accordo (mi sono sentito male per lui) con più avanti e indietro quando una persona avrebbe potuto semplicemente venire e ci ha detto di pagare $ 40 in più perché $ 40 non ci farà o non ci distruggerà.
Qui è dove insegnerò matematica semplice.
$ 40 x 72 = $ 2880

Esiste una legge che proibisce a qualsiasi concessionario di farlo (pubblicità falsa) e tuttavia non posso credere che ciò stia ancora accadendo. Non c'è da stupirsi della loro riluttanza a fornire qualsiasi carta con la stima dei prezzi (per fortuna ho scattato alcune foto)
Sono particolarmente arrabbiato che queste persone preda di persone che perderanno la concentrazione sul prezzo totale e si occuperanno solo del pagamento mensile. Il prezzo totale, aprile e sconto continuano a cambiare e sono deliberatamente creati per creare confusione.

Mi è piaciuta molto la macchina ma un'esperienza assolutamente peggiore.
Zero servizio clienti. Atteggiamento condiscendente del presunto manager.
BBB verrà contattata e cercherà un ricorso legale.

Chiedi di Kayla, molto professionale e competente. Non vi deluderà !!

Inizialmente ho lavorato con Chantal. È stata molto professionale e chiara per tutto il tempo mentre lavorava con me. L'ho informata che stavo arrivando da fuori dallo stato per un veicolo. Tutto è andato giù una volta che un manager, Hector, è stato coinvolto. I numeri inizialmente forniti erano inferiori a $ 1000, quindi ho chiesto chiarimenti. Ho chiamato e chiesto di parlare con Chantal, ma sono stato indirizzato a Hector. Non è stato professionale fin dall'inizio. Continuava a interrompermi e chiedermi: "Fratello, cosa vuoi ottenere".
Gli ho detto che volevo solo chiarezza sui numeri. Poi mi ha fornito una serie di numeri completamente diversa. Tra e-mail e telefonate, i numeri sono cambiati circa 5 volte. Ho gentilmente risposto su una e-mail che apprezzo l'aiuto, ma no grazie. Chantal mi ha contattato due giorni dopo con numeri ancora diversi. Il prezzo OTD era ottimo, quindi le ho mandato un messaggio dicendo che la vedrò sabato
(23 marzo 2019). Mi sono presentato e mi sono state date le chiavi di una Elantra SEL 2019. L'ho provato e ho detto a Chantal che volevo comprarlo. Poi è successo di nuovo l'accensione dei numeri. I $ 15,3xx citati erano con il finanziamento Hyundai, quindi dato che sto finanziando con USAA, devo aggiungere $ 500. Va bene, andava bene. Una volta che ho affermato che il veicolo che mi è stato mostrato NON aveva tinta, serrature a dado, protezione interna / esterna, allora dovrebbe essere meno $ 898 con cui ero stato inizialmente citato. Chantal ha dovuto parlare con un manager, poi è tornata affermando che il prezzo era per un modello SE. È lì che la mia attività è andata persa dopo aver concesso più volte a Vandergriff Hyundai il beneficio del dubbio. NON PERDERE il tuo tempo qui. Il prezzo è solo l'esca per arrivarci.

Esperienza positiva. Sono stati accomodanti con noi per farci quello che volevamo ad un ottimo prezzo! Buon servizio clienti!

Sono venuto alla Vandergriff Hyundai con il mio amico. Aveva Travis come venditore ed è stato gentile, paziente e cortese per tutto il tempo che eravamo lì. Abbiamo esaminato diverse auto prima di prendere una decisione. Travis non era invadente come il tipico venditore di auto. Consiglio vivamente di usarlo. È fantastico e ha reso l'esperienza che mi è piaciuta anche se ero uno spettatore!

Vandergriff Hyundai non è stata la migliore esperienza secondo me. Nessuno voleva aiutarmi al telefono ed era sempre trasferito. Hanno quasi mandato l'auto che volevo mettere all'asta, soddisfacendo invece il cliente che era sconvolgente. Il servizio non era dei migliori credo, dato che non ero la più esperta nell'acquisto di un'auto e non avevo alcuna storia su questo, quindi la collaborazione non è stata eccezionale. Comunque ho ricevuto un buon prezzo e alla fine ho preso la mia macchina.