Justin Whorton

Recensione di Vandergriff Hyundai

Aggiornamento: dopo una telefonata dal direttore g...

Aggiornamento: dopo una telefonata dal direttore generale, hanno offerto un rimborso completo sul veicolo. Grazie per l'opportunità di correggere il problema.

Di solito non scrivo recensioni, ma questa volta ne ho davvero bisogno. L'esperienza di acquisto di me e mia moglie merita l'unica menzione di una stella. Jason è stato bravissimo a lavorare con noi per ottenere l'auto che abbiamo acquistato, usato, tramite la concessionaria. L'esperienza è andata così bene, ho anche detto a Jason che sarei tornato l'anno prossimo, quando il mio contratto di locazione scadrà sull'altro mio veicolo, per cercare di salire su una Hyundai. Purtroppo entro un mese una spia del motore di controllo. Lo abbiamo riportato alla concessionaria sperando che fosse coperto dalla garanzia minima di 6000 miglia / 6 mesi. Senza fortuna. Hanno avuto la nostra macchina per quasi una settimana e ci hanno chiamato per chiederci se siamo andati ad Auto Zone di recente e abbiamo fatto montare un sensore O2 after market sull'auto. Gli ho detto che questo era il nostro unico problema e lo abbiamo portato direttamente alla concessionaria. Ho detto al consulente del servizio che il concessionario potrebbe averlo indossato, ma ha rapidamente respinto l'idea e ha detto che il proprietario precedente doveva averlo sostituito prima che lo scambiassero. Mi hanno detto che avrei avuto bisogno di un sensore O2 OEM e che lo avrebbe fatto risolvere il problema. $ 450 più tardi e abbiamo avuto due luci del motore di controllo ricorrenti. 3 mesi, 3 luci. La volta passata l'abbiamo portato al nostro meccanico locale e ha detto che il sensore O2 stava leggendo male. Gli ho chiesto di verificare che il sensore O2 fosse una nuova parte OEM. Ha confermato di cosa si trattava e ha continuato a cercare il problema, senza successo. Inoltre, il nostro meccanico mi aveva detto che l'avrebbero sostituito per $ 200 con la parte OEM. Hanno ripristinato la spia del motore di controllo e nel giro di due settimane si è riaccesa. Dal momento che non posso permettermi di continuare a riportarlo a Vandergriff Hyundai per "provare a trovare il problema", fanno pagare $ 140 per la diagnosi, li ho contattati per vedere se potevano riprendere l'auto e permetterci di scegliere un prezzo simile veicolo. Nessuna fortuna, e onestamente mi aspettavo tanto. Dire che non farò affari in futuro con Vandergriff Hyundai è un eufemismo. Diffonderò anche la parola a chiunque conosca, per starne alla larga.

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