Vandergriff Hyundai Revisione

Sono andato dal rivenditore la scorsa settimana perché hanno offerto una quantità davvero buona di "SCONTO" per il veicolo che stavo cercando sul loro sito web pubblico. Tuttavia, le informazioni che hanno elencato sul sito Web estremamente fuorvianti per il cliente. Hanno elencato la Sonata 2019 sul sito web $ 16.350, ma al rivenditore mi hanno mostrato che il prezzo è $ 21.700 al lordo delle tasse e del titolo. È stata una perdita di tempo. Si prega di modificare il prezzo sul sito Web e non fuorviare i clienti.

Buon servizio! Prenditi cura e prenditi cura dei loro clienti!

Fernando è fantastico! Sicuramente eccelle nel suo lavoro "La comunicazione e il servizio clienti erano di prim'ordine" Grazie per tutto il vostro aiuto.

Ho lavorato con Jared alla Vandergriff che mi ha aiutato a entrare nel mio nuovo Veloster 2020. Era molto ben informato sull'auto e sulle sue caratteristiche. Il processo è stato semplice e veloce e ci tornerei sicuramente. È stato un lungo viaggio ma ne vale la pena !!

Veloce e molto professionale. la mia macchina doveva cambiare olio e il mio concessionario è stato sottoposto a backup. Siamo dovuti andare a fare una commissione e abbiamo visto la tua concessionaria. Sono contento di essermi fermato. Il mio scrittore di servizi era molto ben informato e mi ha dato una spiegazione di quello che stava succedendo alla mia auto. Mi è piaciuto ricevere il testo e l'e-mail, quindi ho un riferimento in futuro. Grazie ancora

Il mio venditore era Lou Margetis, ha ascoltato quello che volevo e mi aspettavo e ha CONSEGNATO !! Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Grazie Lou.

Uno dei gestori di questa sede, che non avrebbe dovuto trattare i clienti nel modo in cui faceva, è stato molto scortese e mi ha parlato in modo molto minaccioso. Era molto aggressivo quando non volevo superare il mio budget / gamma di miglia impostata su un'auto usata. Mi sono sentito molto mancato di rispetto e non consiglierei di acquistare un'auto da questa posizione

Tutti sono così gentili, specialmente Lupe e Allan !!!

Nel complesso è stata un'esperienza molto piacevole. Il consulente del servizio era molto simpatico e ha spiegato tutto chiaramente. Dal punto di vista del tempo, niente di più del previsto. Userò di nuovo questo rivenditore.

Ho comprato un nuovo Santa Fe qui! Gli addetti alle finanze erano fantastici e ci hanno fatto ottenere un buon affare sulla garanzia estesa.

Ho dovuto prendere il mio veicolo per alcune riparazioni. Ho avuto un ottimo consulente di servizio Anthony Aguirre, è stato fantastico !!! Era molto ben informato, professionale e cortese. Ha davvero reso l'esperienza molto più semplice. Ringrazio Dio che le riparazioni principali erano coperte da garanzia. Hanno fatto un ottimo lavoro riparando tutto in modo tempestivo. Anthony è stato meraviglioso nel tenermi aggiornato su cosa stava succedendo con le riparazioni e quanto tempo ci sarebbe voluto. Ringrazio Dio!! Ho riavuto il mio veicolo giusto in tempo e tutto ciò che è stato riparato è andato bene.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando la mia nuova Hyundai Sonata Hybrid da Vandergriff ad Arlington. Christopher è stato particolarmente disponibile e professionale e Bernardo in Financing ha reso il finanziamento un processo indolore! Grazie mille a tutti alla Vandergriff. Sono così eccitato per questo nuovo acquisto e non aspetterò altri 13 anni prima di guardare una nuova Hyundai!
Natalie

Chantal ha fatto un ottimo lavoro comunicando con me fino al nostro appuntamento per vedere e guidare il veicolo. Lavoro in Florida e sarei rimasto a casa solo per 48 ore per vedere la mia famiglia. Abbiamo fatto tutto sul front-end tramite e-mail e alcune telefonate, per assicurarci che il mio tempo non fosse sprecato. Siamo arrivati ​​sabato mattina, abbiamo testato il veicolo e siamo tornati a casa con il nostro nuovo veicolo in circa due ore. Anche i diversi membri del personale che abbiamo incontrato durante tutto il processo sono stati di grande aiuto ed è stata un'esperienza piacevole. Il motivo per cui non ho dato 5 stelle è perché il prezzo di Internet che è stato pubblicizzato non era il prezzo per il quale ti avrebbero effettivamente venduto il veicolo. Ancora confuso su questo. Abbiamo pagato circa $ 500 in più rispetto a quel prezzo, ma il prezzo per il quale l'abbiamo acquistato era ancora un prezzo molto competitivo e aggressivo, appena un po 'più alto di quanto dichiarato dal sito web.

Ti ringrazio per il tuo servizio, tuttavia mi è stato dato solo un mazzo di chiavi. Dopo aver esaminato i documenti ho notato che ho firmato affermando di aver ricevuto un mazzo di chiavi che non si è verificato. Inizialmente mi è stato detto dall'agente Torres che c'era solo un set di chiavi, che non ha risuonato finché non ho letto la documentazione firmata. Perseguirò la risoluzione. Altrimenti grazie. Mike Melendez

Abbiamo avuto un'ottima esperienza qui. Quentin è stato fantastico e mi ha davvero aiutato a capire in cosa stavo entrando.

Hai ricevuto un cambio d'olio e una rotazione dei pneumatici oggi con un servizio efficiente e un servizio Lyft invece di aspettare. Non mi dispiacerà fissare un altro appuntamento per ulteriori esigenze di servizio

Mentono e mi hanno detto che mi avrebbero aiutato dopo aver detto loro che avevo un pessimo credito. Ho preso un uber pensando che potessero aiutarmi e poi tornare a casa le corse uber non sono economiche ..

Dirò che non tutti i responsabili delle vendite di Vandergrift Hyundai sono facili o piacevoli da trattare, tuttavia alla fine ci hanno dato molto. Dirò tutti così che entrambi i venditori con cui ho avuto a che fare sono stati fantastici. Carlos è stato gentile, molto disponibile e comprensivo. Sì, alla fine probabilmente comprerei un altro veicolo da loro, ma vorrei davvero che fossero subito più onesti invece di dover affrontare un sacco di drammi per ottenere un buon affare. Dopo tutto, i buoni affari sono ciò che riporta i clienti e fa sì che quegli stessi clienti ne inviino altri.

Ci siamo andati perché avevano una vasta selezione di Hyundai Palisade. Siamo stati accolti fuori, abbiamo detto al venditore che volevamo provare l'edizione limitata e guardare le opzioni di colore che hanno. Ci ha portato dentro per avere le nostre informazioni e si è subito recato dal Sales Mgr. È tornato da noi affermando che il Limited aveva un markup di $ 5k e che eravamo ancora interessati. Assolutamente svolta. Fondamentalmente si sono imbattuti nel fatto che non volevano che facessimo un giro di prova e ci siamo fatti comprare l'auto da loro. Abbiamo dichiarato anche le nostre intenzioni e che avevamo provato a guardare un altro concessionario Hyundai, ma che Vandergriff aveva una selezione più ampia. Sia il venditore che il venditore mons. Trascorsi i dieci minuti successivi riattaccò su dove eravamo andati e sulla loro preoccupazione per il motivo per cui ci eravamo andati. Abbiamo deciso di partire dopo un servizio così scadente e una completa perdita di tempo. Porteremo la nostra attività altrove ora e in futuro.

Abbiamo trovato un accordo online a cui non potevamo rinunciare. Eravamo in Texas per un funerale e abbiamo visto un'auto pubblicizzata online e cercavamo un'auto per nostra figlia. Siamo arrivati ​​alla loro concessionaria e dopo aver guidato l'auto mia figlia voleva un colore diverso. Non avevano la stessa macchina per lo stesso prezzo nel colore che voleva. Hanno spostato il cielo e la terra per ottenerle esattamente quello che voleva. Ci sono volute 6 ore della nostra giornata, ma siamo partiti esattamente come voleva e non potremmo essere più felici. Tutti alla Vandergriff Hyundai sono stati super disponibili ed estremamente pazienti con noi ei nostri 4 figli. Grazie!

Il reparto assistenza è il peggiore che abbia mai visto in tutti i miei anni di guida. Non rispondono ai telefoni e sono quello che presumo possa essere solo molto a corto di personale. Non sono mai stato in quel posto per il servizio e non ho avuto problemi. Hanno sempre tempi di attesa orribili e non ti dicono mai che perderai tempo che non potrai più tornare indietro, seduto in sala d'attesa.Evita questo posto a tutti i costi.

Lou era il mio venditore, è stato fantastico, lo consiglierò a chiunque sia alla ricerca di un'auto. Sicuramente venditore dell'anno !!!!!

Sono arrivato dopo aver esaminato i concessionari di auto e ho ottenuto l'esatto servizio clienti che stavo cercando da Joshua. Ha prestato un'attenzione meticolosa ai dettagli su ciò che esattamente stavo cercando e ha fornito il servizio clienti più professionale e di prim'ordine che abbia mai sperimentato in un concessionario di automobili. L'intera concessionaria è stata molto accogliente. Consiglierò questa esatta concessionaria a tutti i miei amici e familiari.

È iniziato un po 'frenetico, ma alla fine è subentrato il direttore delle vendite e ci ha fatto un buon affare.

2 stelle. Alcune parti erano fantastiche, quelle importanti - non così tanto.

L'acquisto di un'auto è stressante. La maggior parte delle persone teme il dentista. Ho paura dei concessionari di automobili. Ecco perché sono stato proattivo e ho ottenuto la mia pre-qualifica e l'approvazione del 100% da Capital One PRIMA di contattare un concessionario. Ne ho trovato uno con un'auto a cui ero interessato con un prezzo pubblicizzato e un pagamento mostrato su Auto Navigator che rientrava nei miei obiettivi di budget e, fortunatamente, a causa del mio programma, siamo stati in grado di risolvere tutto tra chiamate, messaggi ed e-mail.

Dovevo semplicemente entrare, firmare e andarmene, poiché tutti i dettagli (pensavo) erano stati elaborati prima della mia visita poiché avevo un programma STRETTO a causa del lavoro. Sono arrivato, ho firmato i documenti ea metà strada il ragazzo di F&I si siede e mi dice che Capital One non mi ha approvato perché ho elencato entrambi i miei lavori e se volevo farlo, dovevo essere in entrambi per 6 mesi prima che approvassero me. Ma l'unico prestatore che pensavano potesse essere Santander. Tempo perso? Ok. Mi è stato detto che tutto era stato approvato e pronto a partire prima ancora di entrare, il che è l'unico motivo per cui sono entrato. Ho comunque ricevuto il messaggio di testo dalla ragazza delle vendite.

Ero quasi fuori dalla porta della libertà prima di essere fermato da un responsabile delle vendite. Continuai a cercare di ficcarmi Santander in gola di nuovo quando sapevo che già al 100% avevo l'approvazione da Capital One (avevo anche la lettera in mano). Ho dovuto chiamare Capital One da solo dal mio veicolo. Ho appreso che la concessionaria ha inserito # errati nella presentazione che ha portato al rifiuto (mostrando che ho guadagnato di meno, mettendo l'auto come non il prezzo pubblicizzato su Auto Navigator, blah blah blah). Capital One ha anche detto che mi sono qualificato con uno dei 2 lavori e non avevo bisogno di entrambi come è stato presentato. Meno male che avevo già inviato tutta la documentazione ESATTA da convalidare a Capital One prima di andare in concessionaria. Capital One non capiva perché pubblicizzavano l'auto per $ 12.500 ma ha messo $ 18.900 sulle scartoffie. Non ti dicono che devi qualificarti per gli sconti Hyundai in anticipo per OTTENERE quel prezzo di $ 12.500. E NON ti dicono anche che non sei idoneo fino a quando non guardi i documenti e chiedi risposte sul motivo per cui i numeri non tornano. Capital One ha esaminato e corretto gli errori di presentazione dei concessionari per telefono con me e ha detto che se volevo l'auto, potevo tornare indietro e prenderla, OPPURE andarmene. A quel punto avrei dovuto andarmene. Avevo 30 minuti dal bisogno di essere al lavoro. A quel punto, ha iniziato a piovere a dirotto. 6-7 agenti di vendita in piedi intorno a guardare con gli ombrelli dentro in attesa di clienti, nessuno è uscito così sono finito inzuppato, incluso di essere di nuovo inzuppato dopo aver comprato l'auto e me ne sono andato. Grazie ragazzi. Veri signori!

Dirò che il signore che ha elaborato i numeri con me nella scatola ha lavorato duramente per realizzare l'affare. Sono abbastanza sicuro che a causa delle pratiche losche ha dovuto perdere soldi su questo accordo, il che è un peccato. Il ragazzo di F&I ha anche affrontato la sfida quando ho detto che se potevano farmi uscire dalla porta in 20 minuti avrei comprato l'auto. L'hanno fatto accadere. Sono entrato nell'ufficio di F&I nemmeno 10-15 minuti per firmare documenti, sono uscito e l'auto era completamente gassata, etichette di carta pronte e un ragazzo che aspettava di farmi un corso accelerato sulle caratteristiche delle auto, ed ero sulla buona strada e al lavoro con 5 minuti di anticipo. La conclusione è stata rapida!

Non so quale sia stato il singhiozzo, dove o perché hanno cercato così duramente di spingere Santander in gola (essendo nel settore, so perché), ma tutto sommato - ho preso l'auto per cui sono venuto, e più economica allora originariamente concordato. Semplicemente non ho apprezzato l'esperienza del concessionario. Meno male che non devo farlo di nuovo per altri 5 anni.

Nota di chiusura finale, la mia ragazza delle vendite (Audrie) ha iniziato come una mamma single di 3 bambini quando abbiamo iniziato a corrispondere a cui le ho dato i complimenti. Quando ci siamo incontrati faccia a faccia presso la concessionaria (questione di giorni), ha detto che era una madre di 5 bambini. Permettetemi di condividere alcuni consigli che mio padre mi disse una volta, se dici la verità non devi mai ricordare nulla. Rende la vita molto più semplice.

Vandergriff Hyundai ha svolto un ottimo lavoro nella manutenzione del mio veicolo e ha fornito un servizio clienti di qualità.

La tecnologia era incredibile, lei era gentile e meravigliosa. Davvero rinfrescante avere un viso così dolce che lavora lì dietro. Sono stato assistito da Anthony, Denise ed Elizabeth. Erano gentili e professionali. 10/10 tornerà

Un posto dove puoi ottenere impareggiabili sia un buon servizio clienti che un buon rapporto qualità-prezzo.

Mi sono fermato. Sono stato subito accolto da Robert. Mi ha mostrato nell'atrio mentre facevano la manutenzione della mia macchina. Quando il mio tempo di attesa si è avvicinato al superamento, è venuto a fornire un aggiornamento e acqua. Ho posto domande specifiche per vedere se c'erano problemi che ho notato con la mia auto o se avevo solo bisogno del mio servizio di richiamo. Avevo anche bisogno di un allineamento delle ruote.
Quando la mia macchina fu pronta, Robert e Jason mi accompagnarono alla mia macchina. Jason ha spiegato lo stato delle mie gomme e il servizio e che quando avrò nuove gomme potrei aver bisogno o meno di un altro allineamento. Se è così, chiama e programma e si prenderanno cura di me.
Robert poi si è rotto e ha evidenziato i servizi che potrei voler ottenere per tutte le mie funzioni dell'auto. Mi ha mostrato un ottimo pacchetto per veicoli sotto o vicino a 90k. È stato un ottimo prezzo. Il servizio complessivo è stato incredibile. Le uniche critiche che ho sono: avere un appuntamento, ma dover ancora aspettare e sentirsi dire che l'attesa sarebbe di 1 ora e si è trasformata in quasi tre ore. Tornerò ancora indietro. Il modo in cui vengo trattato è il numero 1 e la mia macchina funziona alla grande. Vale assolutamente la pena aspettare. Endles thumbs up, ma ho solo 2 e 5 stelle. Grazie mille Robert e Jason.

Ottimo team di vendita. Non sotto pressione per acquistare.

Stavo cercando un Sante Fe del 2020. Hanno raggiunto e determinato esattamente quello che volevo. Hanno trovato un veicolo corrispondente senza cercare di vendermi. Quando sono arrivato alla concessionaria, l'auto di cui abbiamo discusso era davanti pronta per essere vista. Mi hanno offerto un prezzo al telefono e non c'erano costi nascosti. Sono entrato e uscito in 2 ore. Nessuna tattica di vendita invadente, solo rapporti onesti. Li userò di nuovo.

Sono rimasto un po 'deluso di aver aspettato più a lungo del solito per essere accolto. Tuttavia, questo è un momento difficile. Sono rimasto deluso di dover lasciare la mia macchina e nessuna macchina solitaria. Tuttavia Guber è stata un'esperienza molto piacevole. Sono rimasto deluso dal fatto che la mia macchina non fosse stata lavata (come in passato) ma ho ricevuto un buono per un autolavaggio gratuito. Ti do ancora una valutazione a 5 stelle. La mia macchina funziona alla grande. Questa è la mia quarta macchina e continuerò a tornare da te per il servizio o per un'auto nuova.

Lo staff ha trovato una nuova Sonata che era un livello superiore a quello che mi aspettavo di acquistare e ha adattato l'affare al prezzo che ero disposto a pagare. Hanno fatto il possibile.

Jason Flores è stato eccezionale nell'aiutarmi ad acquistare una nuova auto. Se hai bisogno di aiuto, ti consiglio vivamente di chiederlo e di lavorare direttamente con lui.

Facile, veloce e affidabile!

Siamo arrivati ​​nel tardo pomeriggio e il nostro venditore Jeff è stato di grande aiuto, ha lavorato con noi e ha risposto alle nostre domande e siamo partiti con una macchina fantastica.

Sono stato in California tutta la settimana con la macchina parcheggiata ... sali a bordo per tornare a casa a Fort Smith Arkansas ... controlla la luce del motore accesa ... tempeste in arrivo ed erano già arrivate nella città natale ... da questo posto e fondamentalmente è stato trattato come rotalty..hanno controllato l'auto ha detto che tutto sembrava a posto e ritestato dopo aver spento la luce del motore solo per essere sicuri .. ci hanno mandato in viaggio entro 30 minuti. Non posso ringraziarti abbastanza. Sono tornato a casa sano e salvo.

Bill Gilmore ha sprecato il mio tempo, siamo andati avanti e indietro e poi quando stavo per scegliere l'auto, mi è stato detto che è stata venduta, ma non fidarti delle loro parole se vuoi comprare da loro.

Sono venuto da queste persone con tutta l'intenzione di acquistare un veicolo da loro. Ho cercato online, ne ho trovato uno che mi piaceva davvero, ho inviato loro un'e-mail e ho compilato una domanda di finanziamento. Uno dei loro venditori mi ha mandato un messaggio per maggiori informazioni e ho dato loro tutto ciò di cui avevano bisogno. Hanno detto di aver presentato la mia domanda di finanziamento al loro manager e il manager mi avrebbe risposto a breve alle condizioni e a quello che avrei potuto ottenere per la mia permuta. Questo era venerdì 10 luglio intorno alle 14:00. Non ho sentito nulla per il resto di quel giorno, anche se ho visto una domanda difficile apparire sul mio rapporto di credito come previsto. Più tardi quel pomeriggio ho mandato un messaggio al venditore chiedendo se avevano ancora notizie. Nessuna risposta. Nessuna risposta neanche sabato. Li ho chiamati lunedì ed erano tutti occupati, quindi ho dovuto lasciare un messaggio vocale. Nessuno mi ha richiamato. Ho chiamato di nuovo martedì mattina presto e ho parlato brevemente con qualcuno che ha detto che non erano tecnicamente aperti fino alle 9, quindi ha preso le mie informazioni e mi ha chiamato l'addetto alle vendite con cui lavoravo. Non ho ancora ricevuto una telefonata, anche se nel giro di un'ora ho visto che avevo 2-3 richieste più difficili da visualizzare sul mio rapporto di credito. Questo mi ha fatto arrabbiare perché continuavano a prendermi il merito, questa volta senza la mia autorizzazione. Stavo bene che lo facessero quando ho presentato la mia domanda venerdì, ma perché stavano ancora aggiungendo risultati al mio credito quando non riuscivo nemmeno a convincere nessuno a contattarmi per l'acquisto di un'auto? Dopo aver letto tutte le recensioni negative su questo sito ho deciso di andare altrove. Volevo comprare un'auto e avrebbero dovuto chiamarmi e cercare di vendermi un'auto piuttosto che farmi seguire tre volte e non farmi parlare da nessuno. Mio marito ed io siamo stati ieri alla Hyundai di Jerry a Weatherford e abbiamo avuto una meravigliosa esperienza di acquisto dove ho trovato una Tucson molto bella, quasi nuova di zecca. Vandergriff Hyundai ha davvero un pessimo servizio clienti e gli è costata una vendita.

Mentre credo che alcuni abbiano esperienze eccellenti lì, per me ho avuto un'esperienza estremamente negativa. Questo è stato il mio secondo. Il primo, l'hanno effettivamente fatto bene. Questa volta non mi hanno insultato. Ho esercitato quella che pensavo fosse la dovuta diligenza nel chiedere un prezzo fuori porta affermando che non avevo una macchina e avrei dovuto usare Uber (per il quale si sono offerti di pagare la metà). Fino a quando non sono arrivato (sborsando una buona somma di denaro su uber e 1 ora di tragitto) per scoprire che il prezzo era subordinato a un'offerta di finanziamento, che era essenzialmente 2K più costosa della solita offerta di finanziamento. Non posso dare 0 stelle. Ho fatto tutto il possibile per evitare il dramma eppure hanno trovato un modo. Ma non è un problema e per citare il manager "Non preoccuparti, le nostre luci non si spengono se non acquisti la macchina". Oh, e non hanno pagato la metà della tassa di uber, ovviamente, anche quella era condizionale. Hanno una bella macchina. Doppio e triplo controllare tutto e ancora ricontrollare. Direi però che Patrick, un giovane venditore, è estremamente gentile e professionale. Per quanto riguarda gli altri di cui ho parlato, questa è un'altra storia.

Ottimo posto, forniscono ottime informazioni e non impiegano molto tempo. Ottimo equipaggio

Ho avuto un'esperienza orribile in un'altra concessionaria. Vandergriff Hyundai è stato fantastico. Intera esperienza 3 ore. Raul è stato fantastico. Tutti erano amichevoli. È stata un'esperienza indolore. Consiglierei Vandergriff Hyundai a tutti

Ero ottimista sul fatto che la mia esperienza di persona il 8/1/20 fosse una cosa unica, ma oggi quando ho chiamato per fare una domanda non è andata meglio. Salverò la lunga storia e dirò solo che la comunicazione con i clienti è fondamentale. Se dici che comunicherai con un cliente se l'attesa sarà più lunga, fallo. Quando un cliente chiama al telefono, sii gentile e cortese. Di conseguenza ho scelto di portare la mia attività in un'altra concessionaria Hyundai.

La mia esperienza è iniziata nel servizio. Servizio di portineria IN TUTTO IL MODO! La comunicazione è stata ottima. Adoro gli aggiornamenti dei testi. È stato così fantastico che ho deciso di aggiungermi alla nostra famiglia Hyundai e lavorare con altre persone fantastiche nelle vendite. Grazie ragazzi! Torneremo per tutti i nostri servizi e le esigenze di acquisto.

Il processo di acquisto è andato bene. Tuttavia, hanno preso le informazioni sulla mia app di credito per telefono (hanno annotato la data di nascita sbagliata) e ora non sono in grado di creare un account per pagare la mia bolletta. Hanno il mio numero di previdenza sociale e ho verificato una quantità infinita di informazioni, ma non possono correggere il LORO errore tramite telefono o di persona. Deve inviare informazioni via fax e attendere tre giorni. Il pagamento della mia auto sarà in ritardo a quel punto e garantisco che sarò costretto a pagare i ritardi a causa della loro mancanza di capacità di ascolto.

Il servizio clienti non è disposto ad aiutare.

Buona selezione, personale cordiale ma non invadente, ha lavorato con noi per ottenere una piacevole esperienza di acquisto

Voglio fare un super GRAZIE a Jordan e Frank nel reparto assistenza !! Entrambi si sono presi molta cura di me! Jordan ha identificato il problema con il mio piantone dello sterzo e lo ha risolto rapidamente! Stavo guidando in sicurezza in pochissimo tempo! Anche se non ho acquistato la mia macchina lì, si sono presi cura di me! Grazie ancora ragazzi

Dò a questi ragazzi 5 stelle. Sono stati molto rapidi, molto professionali, molto disponibili. Byron era il mio rappresentante ed è stato fantastico. È stata una conversazione facile, un flusso e una situazione confortevole. Byron ha cambiato marcia in modo molto fluido con me da questa macchina a quello o questo argomento o quello! Bernardo è in finanza ed è stato anche pronto e fantastico. Entrambi gli uomini sono più che efficienti e qualificati per il loro lavoro !! Tutto il personale è stato fantastico in quanto non si sono commossi per me avendo un bambino di 7 anni molto impegnato, curioso e annoiato. Spuntini a disposizione per lui e tutto :) Continuerò a tornarci !!

Se qualcuno avesse mai bisogno di un'auto, consiglio vivamente questa concessionaria. Patrick Rushing ha lavorato per me. Quando mai un altro concessionario mi ha detto che non potevano aiutare questo ragazzo a realizzarlo. Non solo sono salito in macchina, ma ne sono salito una più bella di quanto mi aspettassi. Grazie Patrick, hai guadagnato i miei affari in futuro.

Grazie Doug per aver offerto un servizio così eccezionale e la svolta è stata incredibile, il lavoro era perfetto ...

Tim

Vendite affidabili e competenti
Dieci e dipartimento finanziario.

Ben Fatto .. pazienza per ricevere un ottimo lavoro.

Questo posto è il posto di un rivenditore medio ... e finalmente ho avuto l'auto che stavo cercando.
Sono contento della mia nuova Hyundai Elantra del 2018 che ha molte funzionalità e una nuova tecnologia, un buon risparmio sul gas forse non ha molta potenza come la mia vecchia Altima del 2015, ma a parte questo, questa mia Elantra è un'auto per pendolari molto affidabile e buona.

Buon posto per comprare una macchina. Troveranno un modo per ottenere i pagamenti desiderati

Christopher Blanco si è preso cura di noi ed è stato così gentile anche lui non era invadente ma disposto a parlare e lavorare con noi e aiutarci a ottenere ciò che vogliamo, mio ​​marito ha avuto un attacco ma ha ottenuto ciò che voleva e hanno ottenuto ciò che vogliono

Andy e Darious erano entrambi fantastici. Hanno spostato le montagne per mettermi in un tentativo che ADORO !!! CONSIGLIO A TUTTI DI ANDARE QUI

È stata un'esperienza meravigliosa con Darius Carter che ha acquistato la mia nuova auto !!

Le persone contrarie sono gentili, ma c'è sempre QUALCOSA che dicono di aver fatto che non è stato fatto o informazioni che falsificano.

Non sono arrivato sicuro di cosa fare con la mia auto che avevo preso in leasing per 3 anni. Avevo trovato un'auto online ma non ero sicuro di potermela permettere. Lou e Darius hanno lavorato con me e mi hanno fatto un ottimo affare, con alcuni vantaggi extra. Li consiglio vivamente e adoro la mia nuova Santa Fe!

Lou Margetis si è preso il tempo per spiegare davvero le caratteristiche dell'auto. Non solo era informativo, era divertente e facilmente riconoscibile! Se stai cercando qualcuno che ti aiuti in una situazione di acquisto di auto, chiedi di Lou! Non rimarrai deluso!

Sono stato perseguitato e perseguitato per il mio 2016, lo volevi e mi stavi offrendo allettamenti per venderlo a te, ma quando ho provato a rivenderlo a (permuta), IMPROVVISAMENTE NON c'erano incentivi. David ha chiesto al suo manager di darmene uno, ma la prossima volta andrò da qualche altra parte

Esperienza meravigliosa! Poche cose non andavano con la macchina, tuttavia il direttore generale delle vendite si è preso cura di me senza problemi. Molto soddisfatto e lo consiglio vivamente!

Travis Benn è stato molto cortese e disponibile quando abbiamo visitato Vandergriff Hyundai. Era un ragazzo molto simpatico che, anche se non stavamo attivamente cercando di acquistare un'auto, dobbiamo solo proteggerlo. È una risorsa per Vandergriff Hyaundai.

Non sono sicuro di cosa sia successo a questo posto, ma non è nemmeno riconoscibile come la stessa concessionaria dove ho acquistato 4 veicoli negli ultimi 10 anni. Non è colpa dei dipendenti in sala, dato che sembrano fare del loro meglio, ma è chiaro e ovvio vedere che l'alta dirigenza è cambiata o hanno prestato scarsa attenzione ai dettagli da oltre un anno. Sicuramente non tornerò per acquistare una quinta macchina, dato che non ho più fiducia in loro. È un vero peccato, e sembra che le persone migliori che hanno non siano più lì tra una visita e l'altra, il che mi dice che è un problema di alti dirigenti. Ai clienti fedeli non piacciono gli alti turnover e cambiamenti costanti a tutto. È molto inquietante. Si spera che per il loro bene prendano spunto e passino un po 'di tempo a valutare come stanno sviluppando le loro politiche e procedure.

La parte di acquisto è stata facile! Ma in seguito ho avuto qualcuno del dipartimento finanziario che mi chiamava chiedendomi di fornire i documenti 2 o 3 volte diverse. Non ho mai comprato un'auto e poi, dopo averla portata via, ho ricevuto una telefonata per chiedere una prova del reddito.

Andy e tutta la squadra sono stati fantastici! Si sono davvero presi il tempo di lavorare con noi e le nostre condizioni sono andate ben oltre le nostre aspettative. Siamo stati trattati con la massima cura e comprensione; non ho ottenuto altro che rispetto ed empatia nel momento in cui siamo entrati. Consigliamo vivamente Vandergriff alla mia famiglia e ai miei amici !! Grazie per tutto il vostro duro lavoro, ragazzi!

Lou e il resto del team hanno fatto un lavoro fantastico. Siamo entrati per comprare forse una macchina e ne abbiamo trovati 2. Non si sono mai lamentati anche se non abbiamo concluso l'affare fino a ben oltre mezzanotte. Che gruppo dedicato. A proposito ... amo la mia nuova Genesis.

Il servizio è stato orribile. Non reattivo, disonesto e completamente privo di integrità. Ho scambiato l'auto qualche tempo fa e questa concessionaria continua a molestarmi. Ricevo una chiamata dopo l'altra da idioti che vogliono acquistare la mia Hyundai del 2012 e un'e-mail dopo l'altra. Ho annullato l'iscrizione, ho chiamato la concessionaria: non funziona niente. Questa è un'operazione davvero sciatta.

Modifica: è stata pubblicata una risposta alla mia recensione che diceva che avrei ricevuto una chiamata entro 24 ore. Io no. Inoltre, ricevo ancora chiamate dagli idioti che lavorano per Vandergriff che si offrono di "ricomprare il mio Huyndai del 2012". Davvero, davvero triste quanto mal gestito questo posto.

La mia esperienza è stata fantastica. Siamo entrati pensando al nostro veicolo e abbiamo acquistato quello che volevamo. Il colore era disponibile e il nostro venditore è stato di grande aiuto nel processo di acquisto. Consigliamo vivamente Vandergriff a chiunque. Adoriamo la nostra Sonata

Hyundai ha spinto Genesis G80 e G90 attraverso più canali, promuovendo che i veicoli siano di lusso dal design intuitivo. Con tutto questo clamore di lusso e anche sulla pagina di destinazione di Genesis, è la frase, RISPETTO COMES STANDARD, in maiuscolo. Più in basso leggi Genesis Experience, At Your Service. Il vero lusso riguarda l'esperienza completa. Genesis sta aumentando il livello di attenzione personalizzata che i consumatori si aspettano da marchi come BMW, Mercedes e Lexus.

All'inizio del 2016 ho acquistato una nuova Genesis, scambiando un'auto di lusso. Acquistando un veicolo con un prezzo consigliato di $ 50K plus, ci sono determinati livelli di aspettative. Non solo concludere l'affare, ma con il reparto assistenza per la manutenzione programmata. Un marchio che si vanta di lusso e servizio, deve essere all'altezza di queste aspettative. Più facile a dirsi che a farsi, come nel caso di Vandergriff Hyundai che vende e fornisce servizi al marchio Genesis.

Le mie recenti esperienze con il personale e la direzione dei reparti di assistenza di questa concessionaria mi hanno lasciato sgonfio per tutto l'hype che Genesis ci ha messo davanti e per ciò che questo marchio dovrebbe rappresentare. L'ho comprato, non solo per il veicolo, ma per la promessa di un'esperienza completa pubblicizzata. Invece, quello che ho ottenuto è stata una Hyundai sovradimensionata con un emblema Genesis di plastica da $ 50K apposto su di esso, mantenuto da un dipartimento di assistenza direttamente da un film slapstick. Se il lotto di auto usate di New Deal nel film Used Cars del 1980 avesse un reparto assistenza, penseresti che sia una replica di quella di Vandergriff.

Trattare con loro da dicembre 2016; Sono giunto alla conclusione che il personale ad alto turnover sembra incompetente, privo di senso di urgenza, disattento, non capisce il servizio clienti e dirà al volo cose false o assolutamente prive di senso. Il manager sembra oltre il punto di poter gestire o controllare questo reparto che è afflitto da problemi. Ho appena letto alcune delle altre recensioni sul web, vorrei averle trovate prima di venire qui.

La mia recente e ultima visita era per un cambio dell'olio e una rotazione dei pneumatici che sarebbe stata gratuita. Durante il controllo del mio Genesis, ho mostrato il coupon sul mio telefono al consulente del servizio e ho detto che avrei voluto ottenere la rotazione complementare con il cambio dell'olio. La sua risposta, ok.

Quando è arrivato il momento di fare il check-out, il conto era di $ 80 plus, che sembrava alto per un cambio dell'olio e una rotazione gratuita dei pneumatici. Normalmente pago $ 70 in più per entrambi. Ho detto al cassiere che sembrava sbagliato. Già stanco per la mia ultima visita negativa e per aver ricevuto notizie da un altro cliente Genesis di inesattezze qui, le cose sono andate in discesa da qui. Dopo aver coinvolto il manager, andando avanti e indietro con lui e il suo staff, ho ottenuto quanto segue: 1.) In passato mi veniva addebitato 6 qts di petrolio, ma oggi pago 8 qts. Che cosa? Mi è stato assicurato che ho ricevuto 8 qts in passato, ma hanno appena fatto pagare 6 qts. Destra. SMH 2.) Un dipendente mi informava continuamente sui prezzi del cambio dell'olio. I loro prezzi vengono cambiati ogni giorno in base a ciò che fa l'OPEC? 3.) Dopo aver realizzato che mi hanno addebitato la rotazione del pneumatico, il consulente, parafrasando qui, dice che o non gli avevo detto che volevo usare il tagliando e / o avrei dovuto stamparlo. Quindi ora è colpa mia se sono stato accusato. Deviando la sua mancanza di capacità di ascolto? L'ho letteralmente perso, sono esploso con loro e l'intera situazione e ho avuto poche parole di scelta. Poi facendogli sapere che non sarei tornato. Il manager mi urla, parafrasando: Bene! In effetti, non devi nemmeno pagare! Puoi uscire e non tornare più!

Penso che mi sia stata appena servita l'esperienza completa dei Genesis, con vero lusso. Genesis, ci sono troppi altri concorrenti che non solo parlano il discorso, ma camminano per la strada. Mentre credevo veramente in questo marchio e mi piaceva la mia Genesi; purtroppo non acquisterò più i vostri prodotti e potete ringraziare Vandergriff Hyundai per quella debacle.

mio marito ed io abbiamo acquistato due veicoli 2020 da questa Hyundai quest'anno ed entrambe le volte abbiamo avuto l'aiuto di Fernando. È stato eccellente e disponibile, ci ha trovato esattamente quello che stavamo cercando. David Bulkeley è stato di grande aiuto quando ci ha fissato un appuntamento per il servizio. Adoro entrambe le esperienze

Se hai bisogno di una macchina nuova, vai da Vandergriff Hyundai e chiedi di D Angelo. È stato molto disponibile e molto istruttivo e anche molto molto paziente. Vuole assicurarsi che tu sia completamente felice qualunque sia la strada che prendi. Ho anche lavorato con il direttore finanziario Darius, che è molto simpatico e accogliente. Insieme formano una grande squadra. Se stai cercando un'auto e vuoi essere trattato con rispetto e non solo un assegno, fermati sicuramente da Vandergriff Hyundai. Ti prometto che non te ne pentirai !!

Fantabulous ... Un fantastico e favoloso inceppato in 1 ..!

Assolutamente NON lo consiglierei per tanti motivi. Ogni singolo aspetto di questa esperienza è stato negativo. Prima di tutto, hector il "manager" non voleva lavorare con noi sul prezzo. Avremmo comprato due auto in contanti. Hanno perso una vendita su 2 veicoli perché non sarebbero scesi di 1000 dollari
Era scortese con noi e ci disprezzava perché non volevamo finanziare.
I ragazzi non mettono in linea prezzi accurati. mettono online un prezzo artificialmente basso che aumentano quando arrivi effettivamente lì e raggiungi la parte finanziaria del processo. Ho pagato in contanti il ​​veicolo che ho deciso di restituire e acquistare che avrebbe dovuto essere un processo molto semplice ma lo hanno reso inutilmente difficile. Inoltre, durante il processo di negoziazione originale non mi è stato detto che l'auto che sono tornato per acquistare era stata precedentemente distrutta. Se lo avessi fatto, non sarei tornato a comprarlo.
Sono lenti nel portarti il ​​tuo veicolo. Mi hanno detto che sarebbe stato pronto in 3 ore. Sono tornato con titolo e chiavi in ​​mano per permutare dopo circa 6 ore. mi hanno detto, oh scusa non è pronto e non lo sarà fino a domani
Ho aspettato fino alle 16:00 del giorno successivo e ho sentito in cuor mio che dovevo annullare la transazione. Miracolosamente quando ho chiamato la macchina era finalmente pronta! Ed era stato per diverse ore ma nessuno si era preso la briga di dirmelo. Hanno incolpato il venditore che ha affermato di essere troppo impegnato per dirmelo, ma a quel punto se si suppone fossero "manager" e un "team" qualcuno, davvero CHIUNQUE, avrebbe dovuto prendersi la responsabilità di informare il proprio cliente dell'auto che hanno pagato migliaia di dollari per era pronto per il ritiro. Ma non era ancora abbastanza, avevo finito di trattare con queste persone, ma poco sapevo anche un mese dopo, sono ancora una spina nel fianco. Volevano che parlassi con un manager prima di annullare.
Mi hanno chiamato bugiardo quando ho detto loro che il giorno prima mi era stato detto di tornare entro 3 ore dal venditore. Ho detto perché sarei dovuto tornare con le chiavi e il titolo quando avevo specificamente detto loro che non volevo fare diversi viaggi. Sarei andato bene con l'attesa se solo mi avessero detto che non sarebbe stato pronto fino al giorno successivo, ma ovviamente mi hanno perso tempo ancora una volta.
Tutti questi problemi hanno generato così tante bandiere rosse che ho deciso di annullare la transazione. Non ho nemmeno mai preso la macchina. Hanno comunque incassato il mio assegno e sono dovuto andare a ritirare un assegno cartaceo. Quindi ancora un altro viaggio inutile.
Hanno perso il titolo della mia macchina che stavo per dare in permuta. È passato circa un mese, ancora nessun titolo nella posta come mi era stato detto mi sarebbe stato spedito il giorno successivo. Hanno detto che mi avrebbero ripagato per aver perso un titolo perso dal dmv, ma perché? Perché il loro staff è così incapace di fare NULLA di destra?!?!
Non avrebbe dovuto essere così difficile. Non ho avuto il tempo di andare a prenderne uno e ho intenzione di vendere questa macchina e ancora una volta altro tempo perso a causa della loro incompetenza. Vorrei solo dire una piccola parola di consiglio. Vai in un'altra concessionaria. Ti risparmierai tanti mal di testa e troverai un veicolo migliore come ho fatto io. Non avrei potuto immaginare se fosse successo davvero qualcosa all'auto che stavo acquistando e dovendo avere a che fare di nuovo con queste persone. Sono comunque MOLTO contento di aver aspettato e ora io e mio marito abbiamo ENTRAMBI due nuovi veicoli pagati in contanti, una Nissan Altima e per me una Chevrolet Suburban. Sono entrambi veicoli molto più belli e aggiornati rispetto alla Hyundai Elantra e alla Dodge Grand Caravan a cui eravamo inizialmente interessati. No grazie a Vandergriff Hyundai!

La nostra esperienza di acquisto è stata fluida e corretta. Jeff Carrington si è preso cura di ogni nostra esigenza!

Arrivato da Shreveport, avevano pronto il mio lavoro di ufficio Ero dentro e fuori In 1 ora la migliore esperienza di acquisto di camion che abbia mai avuto

Tutto il personale è molto gentile, ti fanno sentire a casa. LI CONSIGLIO !!!!!!!!

Grazie Prysilla! Per avermi fatto entrare e uscire. E anche riesaminando il motivo del mio richiamo. Sei fantastico.

Tutto il personale era estremamente cordiale e voleva aiutarci. Se stai cercando di concludere un affare, consiglio vivamente di andare da Vandergriff Hyundai!
Servizio 10/10.

Qualunque cosa tu faccia, evita a tutti i costi questa concessionaria. Mi è capitato di trovare l'auto dei miei sogni qui, ma dal momento in cui firmi il contratto e consegni loro un assegno, a loro non importa nulla di te come cliente. Nessuna comunicazione su cosa sta succedendo con la tua auto, da parte dei dipendenti o della direzione. E poi manterranno la tua macchina lontano da te e non comunicheranno cosa sta succedendo anche se le parti che stanno aspettando, non saranno in casa fino a mesi dopo. Anche se hai pagato un'auto e non sei nemmeno riuscito ad averla in tuo possesso per una settimana e probabilmente più a lungo se non avessi detto nulla. Oh e non solo, quando consegnano, parcheggiano l'auto proprio nel mezzo del tuo cortile, quando hai un vialetto perfettamente buono sul lato di casa tua. La mia esperienza con loro è stata la peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto, e se vuoi essere curato come un cliente stimato che spende i soldi guadagnati duramente, ti suggerisco di fare acquisti da qualche altra parte. Il manager e il venditore da evitare sarebbero chantel e hector.

Ho chiamato l'altro giorno per verificare che il prezzo che ho visto online fosse corretto e che l'auto fosse disponibile. Mi sono fatto in quattro per visitare questo luogo per quel prezzo. Quando arrivo lì, il prezzo che mi dicono è di migliaia di dollari in più. Non erano in grado di avvicinarsi da nessuna parte al loro prezzo online con conseguente enorme perdita di tempo a venire qui.

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più completa e migliore che abbia mai avuto. Kirby Collins è stato un venditore straordinario e molto disponibile. Li consiglierei a chiunque!

La vernice si stacca e così accade la garanzia è appena scaduta. Quando ho detto al venditore questa è la risposta e-mail. Non consiglierei l'acquisto da questo rivenditore.

Il processo è stato semplice e veloce. Darius era un ottimo rappresentante di vendita ed era molto attento. Ho finito per ottenere la mia macchina per un prezzo piuttosto buono, dopo la trattativa. Lo consiglierei sicuramente.

Servizio sempre cordiale. Sono persone oneste e continuerò a venire da loro finché avrò una Hyundai.

Ha lavorato con Mike Mullen per un accordo su Hyundai Elentra Y2019 SEL. Abbiamo fatto questo accordo in cui ha chiaramente menzionato che ha accettato che il prezzo fuori porta fosse un affare in contanti.

Quando ha iniziato a lavorare sulle scartoffie ha cambiato il prezzo e ha detto che il prezzo è con finanziamento.

Non consiglierò a nessuno di acquistare un'auto da questo concessionario con questo tipo di trattativa non etica e disonesta.

Avevo un altro amico che è venuto a comprare l'auto lo stesso giorno e ha deciso di non comprare anche lui. Hyundai ha perso due clienti oggi.

Cesare e Darrius erano fantastici! Ho detto loro di cosa avevo bisogno e sono venuti fuori! Amo la mia nuova macchina! Grazie per aver reso l'esperienza di acquisto fantastica!

Hanno una vasta selezione, motivo per cui siamo venuti a Vandergriff. Non sono riuscito a trovare la macchina che volevo altrove. La vendita forzata era in piena gloria, e ho dovuto chiedere loro tre volte di portarmi un'offerta senza le garanzie post-vendita del markup del rivenditore. Inoltre non corrispondevano o non volevano abbinare il prezzo pubblicato su Internet con sconti. Mi ha promesso il modello da pavimento, poi ho deciso che non potevo averlo o non senza troppi problemi. Ho ceduto e ho preso l'auto del lotto con 185 miglia su di essa. Ancora non mi sta bene. La finanza ha spinto di nuovo le garanzie. Ci sono volute 4,5 ore per completare l'acquisto anche se mi ero prequalificato prima di arrivarci e sapevo esattamente quale macchina volevo. Mi sono allontanato apprezzando la mia macchina, ma non posso fare a meno di sentirmi come se non fossi stato scosso. Spero che il reparto assistenza sia migliorato rispetto al reparto vendite. Solo il tempo lo dirà suppongo!

Fabian è stato più che sorprendente. Ho dovuto aspettare un giorno per completare il servizio, ma è del tutto comprensibile. Fabian mi ha chiamato per dirmi che il servizio è stato fatto sabato, ma non sono stato in grado di ritirarlo quel giorno, quindi Fabian si è offerto di tenere l'auto fino a lunedì, oggi, e questo si è adattato molto di più al mio programma.

Ottima esperienza con Patrick M. Gli ho detto di cosa avevo bisogno e la fascia di prezzo in cui volevo rimanere e ha concluso l'affare. Consiglio di lavorare con lui se stai cercando un nuovo veicolo.

Il posto migliore per acquistare un'auto! Sono così felice della mia macchina e dell'ottimo servizio clienti che ho ricevuto!