Toyota of Alvin Revisione

Gentiluomo come servizio. Chiede nell'assistervi e nel rispondere a qualsiasi domanda. Khalid è sempre pronto ad aiutarti.

Erano estremamente efficienti. Ero dentro e ho finito di comprare un'auto in 2 ore !!! Il mio concessionario Toyota preferito in tutta l'area di Houston!

Stavo guardando un camion che mi interessava e sono stato avvicinato da Matheu, vero che è stato molto professionale, mi ha chiesto se avevo bisogno di qualcosa, fagli sapere che ho spiegato la mia situazione, ha capito bene ed è entrato e uscito entro un'ora con il mio nuovo camion grazie Toyota di alvin e Matheu truong.

Molto cordiale e disponibile!
Mi ha fatto sentire come a casa.
Andy Pickens era molto ben informato
e preoccupato e ha trascorso più tempo con me per spiegare cosa stavano facendo. Servizio eccellente

Non posso ringraziare abbastanza il team di vendita e Michael Charles per la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Professionale, informativo, niente espedienti, niente giochi. Fino allo specialista finanziario. Non potrei essere più felice con la mia bellissima Toyota Tundra e il miglior affare in città.

Cinque stelle per Sergio e Amber che mi hanno aiutato a lasciare la concessionaria con la sensazione di aver davvero ottenuto il buon affare di cui avevo discusso con il team di vendita il giorno prima.
Il concessionario è nuovo e carino e apprezzo il tempo che Corey ha dedicato ad aiutarmi a trovare l'Highlander giusto per me.
Darò una possibilità anche al loro reparto assistenza.
Controlla tre volte la ripartizione dettagliata. Richiedi l'addendum per l'auto prima di accettare qualsiasi prezzo.
Ancora una volta, un enorme grazie a Sergio e Amber per avermi aiutato e spero davvero che questa Toyota mi durerà per un po '.

Karina era un venditore fantastico. Ha facilitato tutto e mi ha dato molto. La signora Toni è stata molto gentile.

Molto disonesto. Vivo a Pearland e Jenifer mi ha detto che ha parlato con il manager e hanno accettato la mia offerta. (il manager ha detto che l'offerta sembrava buona per entrare). Ho guidato fino a lì e ho provato a guidare il camion. Poi hanno iniziato a provare ad aggiungere tutti gli extra e hanno detto che non avrebbero fatto quello che mi era stato detto che avrebbero fatto. È solo un inganno portarti lì. Così bruciato dal fatto che i concessionari siano così disonesti! L'unico motivo per cui ho dato loro 2 partenze e non 1 è che sono molto amichevoli.

Venditori disonesti, zoppi "far aspettare il cliente" e "adescare e cambiare" trucchi di vendita. Avevamo intenzione di acquistare una Prius 2018. Dopo aver compilato alcune informazioni online, il responsabile delle vendite Jeremy Smith ci ha inviato un'e-mail e ci ha garantito uno sconto. Perché la loro concessionaria è un po 'lontana, quindi in realtà abbiamo confermato più volte prima di andare in modo da non sprecare il nostro e il LORO tempo e quello che sentiamo da Jeremy è "Assoluto". Ci è voluta un'ora per arrivarci. Ma ci è stato detto che non solo lo sconto non esisteva, ma anche l'auto non esisteva: non avevano l'auto nell'inventario. Volevamo parlare con Jeremy per una spiegazione, ma il rappresentante di vendita Justin è stato scortese e ha continuato a dire che Jeremy era fuori sede. Quando abbiamo provato a mandare un messaggio a Jeremy e lui ha persino BLOCCATO il nostro numero di telefono. Alla fine, il nostro tempo prezioso e il nostro buon umore di 2,5 ore sono stati rovinati da un mucchio di bugiardi. Solo un suggerimento al proprietario: alcuni dei tuoi venditori hanno davvero bisogno di un po 'di formazione, altrimenti la loro mancanza di professionalità e mancanza di integrità spazzerà via i potenziali clienti.

Oltre a passare attraverso quattro diversi venditori di auto per un periodo di tre giorni, ho finalmente acquistato una Toyota Highlander Limited. L'auto o il SUV sono fantastici, lo adoriamo.

Rita è stata eccellente nel gestire le mie esigenze.

Lavorare con Austin Gilder è facile come potrebbe essere. Quando si acquista una Toyota, ci sono pochi o nessuno con cui si vuole lavorare su Austin. La differenza da un rivenditore all'altro è semplicemente la persona con cui lavori e Austin è un creatore di differenze. Lo consiglio vivamente se hai bisogno di una Toyota.

Adoro la Toyota di Alvin e Andrew Fields in servizio si prende sempre molta cura delle nostre auto!

Chris "Cowboy" è un venditore di punta. Grazie uomo. Anche il personale è accogliente e premuroso. Concessionario altamente raccomandato!

Toyota di Alvin Management, Customer Representatve e il personale di manutenzione si sono sempre presi cura della mia Camry Hybrid. Sono felice!

eccellente servizio clienti e manutenzione affidabile.
Grazie al signor Walker il responsabile del servizio.

Il tuo venditore ha gestito il mio credito quando sono stato finanziato e ha buttato la mia banca. Il tuo venditore mi ha mentito su un'auto che avevano, ha dovuto mostrare sul tuo sito web che hai effettivamente il veicolo. Era molto a disagio perché molti membri del tuo team di venditori mi fissavano e il mio assegno che ho ricevuto dalla mia banca. Non volevo darmi i miei compagni di pavimento perché ho acquistato il modello base del veicolo. Ma il tuo responsabile commerciale e sito web dice che suppongo di avere compagni di piano. La peggiore esperienza ha lanciato un'auto da un rivenditore. Non tornerò né suggerirò a nessuno dei miei amici o familiari di acquistare un veicolo dalla tua posizione.

Ho ricevuto un servizio tempestivo al mio arrivo in concessionaria questa mattina. Il signor Ali in servizio è sempre così professionale. Tornerò quando sarà il momento di riparare nuovamente il mio veicolo.

Daniel Ramirez è stato un ottimo venditore e ha semplificato il processo di acquisto dell'auto. Chiedilo al tuo prossimo acquisto di auto. Abbiamo parlato tramite SMS e abbiamo concordato un accordo prima che mi presentassi alla concessionaria. Il processo di documentazione è durato circa un'ora ed eravamo in viaggio con una macchina nuova.

Chiedilo e sarai sulla buona strada per una nuova macchina.

Ho seguito il mio rappresentante dell'assistenza in questa concessionaria ... Non puoi ottenere un servizio migliore di quello che offre ..... Grazie Trent !! Sono molto fortunati ad averti !! Ottima area di attesa .... la musica è fantastica con un fantastico servizio clienti !!

Simon Nquyen è stato di grande aiuto e ha ottenuto tutto ciò di cui avevo bisogno e altro ancora! Consiglio a tutti di venire qui per un servizio rapido e cordiale !!

Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto alla Toyota di Alvin! Abbiamo chiesto informazioni online un lunedì e siamo partiti con il nostro veicolo 2018 entro mercoledì. L'accordo che abbiamo ricevuto sul nostro veicolo era troppo FANTASTICO per lasciarlo sfuggire! Faremo riferimento a più amici e familiari Toyota di Alvin.

Ottimo servizio Michael e Cesar mi hanno aiutato a realizzarlo anche quando il mio merito non è dei migliori

La Toyota di Alvin ha un eccellente servizio di assistenza. Grazie per l'ottimo lavoro oggi!

ho acquistato il mio primo veicolo da Victor. Ha ascoltato quello che stavo cercando e mi ha aiutato a scegliere l'auto giusta per me. . Lo consiglierei (e lo avrei già fatto) a persone che conosco. Sarò un cliente di ritorno, di sicuro!

Dall'inizio alla fine, sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto. Se hai bisogno di una macchina nuova, Stretch Campbell è l'uomo a cui rivolgersi !!!

Il servizio clienti per il reparto servizi auto è il migliore che abbia mai visto. Paragonabile a Chick-Fil-A! Non vedo l'ora di ricevere il cambio dell'olio ora :)

Accoglienza calorosa da parte di un rappresentante amichevole che era molto ben informato {grazie Carl S.}, la durata del soggiorno è stata buona e il servizio del veicolo è stato fantastico.

Venditori addestrati a fare una vendita, non importa cosa, dicendoti tutto ciò di cui hanno bisogno per ottenere quella vendita. Mi è stato detto più volte che sarei stato in grado di essere rifinanziato dopo aver effettuato 6 pagamenti consecutivi in ​​tempo, cosa che ho fatto, il mio punteggio di credito è persino salito. Sono entrato per farlo rifinanziare e tutto quello che volevano era vendermi un altro camion e quando è fallito mi hanno dato ragioni per cui non potevano rifinanziare andando contro quello che i 2 ragazzi che mi avevano originariamente venduto il camion. Acquisterò da 2 a 3 veicoli nei prossimi 2 anni per la mia famiglia ma non dalla Toyota di Alvin. Mi hanno dato opzioni che non potevo accettare, così sono diventato "incapace di colmare il divario". Ho provato a risolvere il problema prima di pubblicare questa recensione senza fortuna e l'ho condivisa con BBB.

Attenti! Aggiungeranno cose che declini tra l'ufficio vendite e il finanziamento. Leggi tre volte tutti i giornali! Ti imbrogliano! Leggi le recensioni negative! Per quanto riguarda la risposta. Ho rifiutato la protezione della vernice 3 volte. Il proprietario ha risposto e ha detto che dovevano contattare l'ufficio aziendale per ottenere il filmato della telecamera. Da allora non hanno risposto e questo è stato più di un mese fa.

Stretch Campbell è stato molto professionale e paziente con me. Sono passato dalla Honda alla Toyota. Ora sono un amante della Toyota.

Il personale della Toyota di Alvin ha svolto un lavoro eccezionale con attenzione ai dettagli, dalle vendite all'assistenza, alla finanza e alla chiusura. Una fantastica esperienza ben fatta Toyota di Alvin

Ho chiamato per avere informazioni su un particolare veicolo. La giovane donna che ha risposto al telefono è stata di grande aiuto e si è gestita in modo professionale, ma disponibile. Grazie Faythe!

Mio marito ed io abbiamo acquistato un camion da questa concessionaria due anni fa. Abbiamo avuto una discreta esperienza con il venditore, giovane, appena agli inizi. Pensavamo di avere ottenuto un ottimo affare sul camion ed è per questo che abbiamo indirizzato mia madre a questa concessionaria. Bene, ora siamo così imbarazzati per averlo fatto !! Mia madre ha affrontato un sacco di inferno dal dipartimento di servizio. E il venditore Matt che le ha venduto l'auto. Matt era molto inappropriato nel chiamare mia madre perché gli aveva dato una recensione negativa online con il loro sondaggio. Il lato assistenza ha problemi reali in questa concessionaria! Quando ti promettono cose che non vogliono portare a termine con nulla dopo che hai già comprato la macchina e sei uscito dal parcheggio! Mia madre ha aspettato 1,5 ore presso la concessionaria per prendere un'auto in prestito mentre i suoi vetri venivano oscurati. Aveva un'app, quindi sapevano che stava arrivando e avrebbero dovuto avere il prestito pronto per partire! Non dare a questa concessionaria la tua attività! Sono un mal di testa e una perdita di tempo.

non fare affari con queste fregature. accettarono un prezzo e poi lo fecero aumentare di mille dollari e mi fecero saltare il fumo nel sedere per farmi firmare. Sono stato lì per 10 ore e mi sono semplicemente stancato con i due discorsi dei direttori finanziari. Sono truffatori piegati sui loro stratagemmi psicologici per logorarti. Volevo solo tornare a casa e firmare, quindi alla fine è colpa mia se mi fido. Per favore evita questi idioti

Molto disponibile per assistere il proprio cliente, consiglierà ad amici, parenti di andare a cercare e acquistare un'auto.
Continuate così ragazzi!

Molto scortese con me sulla vendita del veicolo e quando ha avuto problemi in garanzia.

L'esperienza di acquisto è stata molto rapida e il team è stato di grande aiuto. Eravamo andati da un altro rivenditore e abbiamo trascorso meno tempo a Keating dall'inizio alla fine di quanto abbiamo speso solo in attesa presso l'altro rivenditore.

La Toyota di Alvin è una concessionaria ingannevole, mi è stato citato un prezzo davvero basso su Camry Hybrid XLE dalla loro commessa Internet Chennai ho chiesto di confermare quale macchina sto per guardare e lei mi ha inviato un collegamento a un'auto che ha MSRP 7000 sopra il prezzo quotato che è uno sconto molto buono, 2000 più di qualsiasi altra quotazione. Tuttavia, dopo essere arrivato dopo più di 1 ora di guida, Frank, il loro responsabile di piano, mi ha mostrato un'auto che non era quella che stavo cercando e ho avuto problemi ad avviarlo, non volevo perdere altro tempo e me ne sono andato, quindi se lo sei prezzo quotato molto al di sotto di altri concessionari Toyota di Alvin, probabilmente non è per l'auto che stai cercando, risparmiati un lungo viaggio.

Assolutamente non metterà mai più piede nelle porte. Non una possibilità. Due settimane fa siamo entrati per acquistare un Tacoma Limited del 2016 che costava 45000. Dissero che ne avevano uno che avrebbero ricevuto da un altro rivenditore e che sarebbe stato qui in 5 giorni. Abbiamo dato loro 20.000 in meno. Ho aspettato per tutta la settimana la notizia che era pronto per essere ritirato. Chiamato sabato scorso per sapere che non hanno mai avuto un camion. Mi ha chiesto se avremmo preso in considerazione la possibilità di cambiare le scelte di colore in nero o qualcos'altro. Stai scherzando? Nero nel caldo del Texas meridionale? Sul serio? Vogliono che spendiamo 45k su un camion di medie dimensioni che non vogliamo? Hanno offerto una riduzione del prezzo per la vendita inferiore a quanto concordato? Non appena. Ci hanno detto che avremmo potuto ordinarne uno, ma ci sarebbero voluti dai 6 agli 8 mesi di consegna ..... mentre sono ancora sul nostro acconto di 200.000 per tutto questo tempo? Sei serio? Non appena. Siamo tornati indietro e abbiamo ricevuto i nostri $ 20.000,00 Il motivo indicato sul foglio di rimborso dei fondi per il rimborso Toyota era ..... "i clienti non avrebbero preso in consegna il veicolo concordato. Quale veicolo TOA? Enorme menzogna al loro ufficio aziendale. Non hanno mai Aveva il veicolo che stavamo cercando per cominciare, ma ci ha mentito dicendoci che presto avrebbero avuto un rivenditore di esattamente quello che volevamo. Il loro errore è stato quello di dirci da dove "doveva arrivare il camion.
Domani mattina siamo diretti a Victora, in Texas, per stendere $ 20.000,00 e partire con ciò che volevamo iniziare. Un Tacoma Barcelona Red 2016 limitato. Finora la concessionaria Victoria è stata fantastica. Siamo assolutamente disgustati dalle bugie, dai giochi e dagli inganni della Toyota di Alvin. L'ufficio aziendale di Toyota farebbe bene a esaminare cosa è successo nell'ultima settimana. È davvero triste assistere a una bugia dopo l'altra e non a un solo rappresentante di vendita. Sembravano funzionare abbastanza bene come un TEAM ingannevole

MAI PIÙ GENTE. HO FINITO.

DAN KILPATRICK.

Ora siamo proprietari di un RAV4. Abbiamo finito per pagare più di quanto ci era stato indicato all'inizio e abbiamo dovuto mettere più soldi solo per ottenere il pagamento al numero che inizialmente ci era stato detto che avremmo pagato. Ti fregano anche per il commercio di auto. Non siamo riusciti a dare un'occhiata alla nostra nuova macchina, i freni fanno rumori strani e i sedili stanno già scolorendo. Huggy è stato di grande aiuto però.

Il venditore mi fa sentire bene, molto professionale ha fatto un buon affare. Raccomando la Toyota di Alvin anche io consiglio il venditore Bruno Connor

Lee ware eccellente venditore. È molto disponibile. Consiglio a tutti di vedere Lee. È fantastico

La mia esperienza in ALVIN TOYOTA è stata fantastica. Ho acquistato il camion che desideravo da molto tempo! TACOMA TRD SPORT! Consiglio ad Alvin Toyota ogni acquirente Toyota che conosco!

Sono andato alle opzioni e sono uscito con una macchina nuova e nessun acconto! Assolutamente stupito dal servizio qui. Avviso ad Austin e Jacob per aver aiutato con il processo. Molto professionale e in avanti. Lo consiglio assolutamente

Adoro il mio personale di servizio cordiale alla Toyota di Alvin. Ci sono voluti un po 'più del solito ma erano molto più impegnati nel pomeriggio rispetto a quando vengo normalmente la mattina. Ho la possibilità di parlare con il personale di vendita di un prossimo acquisto in futuro. Non ho visto il mio venditore perché non c'era, ma lo beccherò un'altra volta. Se stai cercando un ottimo venditore che lavori per te, vai da Cowboy e digli che ti ha mandato Beau Carlisle.

La mia concessionaria numero uno
grazie a Khalid Ali il mio consulente di servizio
servizio eccellente

Abbiamo impiegato meno di un'ora per il servizio. Tutti erano gentili. Comprerò la mia macchina nuova qui. RAV4 prime 2021.

Sono entrato per il cambio dell'olio senza appuntamento e sono stati così gentili da farmi entrare e uscire in un'ora! Brendan è stato fantastico al banco del servizio

NON FIDATEVI DI QUESTA CONCESSIONARIA !! NON CI HANNO DATO IL NOSTRO LAVORO DI CARTA E SI RIFIUTANO DI !! HANNO VIRATO 3120 $ SU UN'AUTO CHE ABBIAMO COMPRATO QUI. COMPRATORE STAI ATTENTO!!!!!!

Devo dire che in The pass la mia esperienza non è stata delle migliori. Questa volta, quando sono entrato in commercio con il mio camion Americo, il rappresentante di vendita si è presentato ed è stato molto gentile fin dall'inizio. Gli ho spiegato la nostra esperienza passata e ha preso in considerazione il fatto che erano molto impegnati, ma si è assicurato che avessimo il 100% del suo tempo e dedizione per aiutarci e farci salire sul camion che volevamo. Gli ho spiegato che non volevamo stare lì per ore e si è assicurato che entrassimo e uscissimo nel tempo che avevamo chiesto. Poi siamo passati alla finanziaria dove Bryan ci ha aiutato ed è stato un processo semplice e veloce ed è stato molto gentile e ha spiegato tutto e ha risposto a tutte le nostre domande. Molto gentile molto rispettoso! Quando abbiamo terminato il processo, Amber, il CRM ci ha contattato per completare il processo e mostrarci come impostare il camion. Ha spiegato tutto in modo molto accurato ed è stata molto dolce e rispettosa e ha ottenuto un set e siamo partiti. Devo dire che con queste tre persone che ci hanno aiutato in questo processo hanno reso la nostra esperienza molto migliore rispetto al passato. Quindi, se hai bisogno di un nuovo veicolo o vuoi semplicemente un aggiornamento se vai alla Toyota ad Alvin, chiedi queste tre persone!

Recentemente siamo andati a vedere un 4Runner della Toyota di Alvin. Il prezzo indicato era ottimo. Hanno aumentato il prezzo del veicolo costringendo a vendere GPS e piani di protezione extra al prezzo di $ 4.000. Il prezzo del camion è ora oltre il prezzo consigliato. Quando siamo andati a testare la macchina, aggiungono più oggetti al veicolo (Windows Tinted, Wheel Blacked out, silenziatore eliminato, un logo nella parte posteriore) Aggiungendo $ 7.000 al prezzo dell'autoadesivo dell'auto. Dopo aver negoziato, hanno deciso di vendere il GPS e la protezione extra a $ 2500 e non possono rimuoverli perché era già installato. Il tasso Inerset è stato dell'8,95% con un punteggio di credito di 780+ per 84 mesi. Ormai il prezzo dell'auto era quasi il doppio. Finiamo per uscire dalla concessionaria dopo 5 ore di negoziazione avanti e indietro. La peggiore esperienza di sempre.

NON ACQUISTARE DA LORO ..... sono un branco di bugiardi !!!!! Mi hanno offerto un accordo che includeva il cambio dell'olio a vita per il Rav 4 io e mia moglie stavamo guardando, ma siccome sono andato dalla porta accanto al concessionario Nissan e sono tornato, hanno tolto quell'affare dal tavolo. Molto poco professionale in questa concessionaria !!! Se sei un veterano o in servizio attivo .... per favore .... per favore, stai insieme e non comprare da loro.

Ottima concessionaria - servizio di assistenza molto amichevole. Il mio scrittore di servizi è stato utile, ben informato e mi dispiace ma non ricordo il suo nome! Mi piace davvero questo posto!

Se potessi dare stelle negative lo farei. La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Non mi piace davvero andare a fare acquisti in auto così com'è, principalmente perché non sai mai se puoi fidarti del venditore. La mia recente esperienza con questi ragazzi mi ha dato ragione. Sono andato a vedere un'auto specifica, ne ho usata una. So che hanno aumentato il prezzo per contrattare e che ho ricevuto, ma l'auto non è nemmeno arrivata con una garanzia! Perché provare a fregarmi di più. Mi è stato dato il giro per il carfax su di esso, ma poi mi è stato detto che era un "affare fatto". Andò avanti e ci rimandò a casa con la macchina perché era tardi. Ho avuto l'auto per tre giorni e poi hanno detto che si erano ritirati dall'accordo! Sapeva che ero arrabbiato e anche se ho detto di sì quando ha chiesto se volevo parlare con il manager ... il manager era "occupato" e ha detto che sarebbe uscito dopo un po '. Immaginavo comunque di aver finito di pagare per l'auto! Mai più!

Il team di assistenza è sempre gentile e fa le cose in modo tempestivo

Avevo bisogno di un'auto affidabile con breve preavviso e il team di vendita della Toyota di Alvin ha lavorato a stretto contatto con me e ha trovato un'auto fantastica nella mia fascia di prezzo

Dopo aver avuto una brutta esperienza in un'altra concessionaria, ho parlato con Michelle Ferry (ortografia?) Più volte al telefono e ho fissato un appuntamento per incontrarla di persona. Mi ha assicurato che avrebbero battuto il prezzo di un affare dell'altra concessionaria. Ho fatto sapere che avrei guidato abbastanza lontano per questo incontro e se non fossero riusciti a raggiungere il prezzo che avevo già, allora sarebbe stato uno spreco di tempo per entrambi. Per farla breve: non si sono avvicinati al prezzo, né l'ho nemmeno incontrata. Ho incontrato un venditore di nome Frank, che chiaramente non si chiamava Michelle. Dopo essere andata via frustrata, ho aspettato alcuni giorni e ho chiamato Michelle per farle conoscere la mia esperienza e la mia frustrazione. Mi ha detto che mi avrebbe richiamato dopo aver parlato con il direttore delle vendite per capire cosa fosse successo. Non mi ha richiamato né ha risposto a nessuna delle mie chiamate. Se ti piace essere ingannato, fissa un appuntamento alla Toyota di Alvin. Se desideri un'esperienza di acquisto di auto equa, probabilmente dovresti andare da qualche altra parte.

Ottimo servizio personale straordinario. Altamente raccomandato

Queste persone sono pronte ad affrontare la tua prossima Toyota. Bruno era molto ben informato, cordiale e professionale. Consiglio vivamente se sei nel mercato per un nuovo veicolo. Nick B

La Toyota di Alvin ha uno dei migliori reparti di ricambi e assistenza che abbia mai incontrato! Sono andati ben oltre per aiutarmi in un momento di disperato bisogno. Jay-Parts Desk, Mike -Parts Mngr, Kelli-GM Assistant e Carl-Service Writer sono stati tutti fondamentali per riportarmi sulla strada per casa (a 5 ore di distanza) in un lasso di tempo molto breve.

La mia spia del motore di controllo è arrivata domenica 29 luglio. Avevo intenzione di tornare a casa il giorno successivo e non avevo idea di cosa fare. Un amico mi ha suggerito di portarlo in un negozio di ricambi per auto per ottenere i codici diagnostici, cosa che ho fatto. È stata data una stampa e mi è stato consigliato di farlo controllare da un concessionario Toyota prima di tornare a casa. Il giovane ha suggerito la Toyota di Alvin ... ha detto che li usa per il servizio. Quindi, con quel rinvio e il fatto che si trovano in direzione di casa, sono andato lunedì mattina.

Non mi hanno fatto aspettare, né mi è stato detto di tornare più tardi. Ognuno era così gentile e amichevole. Hanno lavorato in modo professionale, rapido ed efficiente per trovare la causa. Tutti gli indicatori indicavano principalmente un tetto massimo del gas. Ne ho acquistato uno nuovo, l'hanno installato e hanno cancellato i codici. Detto che se non è veramente il tappo del serbatoio, la spia del motore di controllo si riaccenderà dopo 5 cicli di guida. Sono molto felice di segnalare che il mio viaggio di ritorno a casa non è stato movimentato e, dopo più di 5 cicli di guida da lunedì, la spia del motore di controllo non è più riapparsa!

Grazie Jay, Mike, Kelli e Carl! E grazie Toyota di Alvin per aver impiegato persone così fantastiche !!

Mi aspettavo che mi venissero addebitati un braccio e una gamba per la riparazione del cavo del cambio ($ 522 + tasse) ma non mi aspettavo che provassero a farmi pagare quasi $ 90 per il cambio regolare di olio e filtro. Hanno anche cercato di intrufolarsi in altri $ 33 + come addebiti vari. Quando ho chiesto a cosa servissero gli addebiti vari, mi è stata data una spiegazione che si trattava di spese di smaltimento. Dopo aver litigato tranquillamente con il rappresentante del servizio per diversi minuti, ha rimosso le spese extra. Inoltre, tieni presente che addebiteranno un interesse aggiuntivo del 3% per l'utilizzo della carta di credito.

Il vecchio che sembra Babbo Natale è fantastico. Ogni volta che entro mi dà informazioni extra di cui non ho nemmeno bisogno su tutto. È super informato e informativo. È sempre rispettoso e gentile quando parla, si prende cura anche dei clienti quando i loro nomi sono in alto. Mi dispiace non ricordo il suo nome ma è stato molto utile !!
Vedo il consulente del servizio 538 Carl Schanz sui documenti non sono sicuro che sia lui?
Ma ci vado sempre e il suo atteggiamento è sempre lo stesso! Puoi dire che ci tiene davvero al suo lavoro!

Così, dopo settimane di tentativi di ottenere un nuovo veicolo, mia nonna ed io eravamo alla Toyota di Alvin un'ora fa e uno dei manager ha avuto l'audacia di dire a mia nonna che aveva altri clienti di cui occuparsi. Mi sono state dette MOLTEPLICI cose diverse. Hanno subito MENTITO sui dettagli. Non dici a qualcuno che SEI in grado di fare qualcosa se hai anche la più piccola incertezza. Sono rimasto così deluso da come questo manager ha trattato mia nonna e io dopo che il SUO venditore aveva mentito in più occasioni; siamo stati completamente licenziati. Quindi, ci è stato detto che non potevano fare nulla dopo essere stati seduti lì per 3 ore e che dovevamo andare a casa. Voglio dire quanto sia scortese, sul serio. Mi è sempre piaciuta la Toyota di Alvin fino ad oggi. Sono completamente stufo di loro e vorrei non aver più avuto a che fare con loro. Credo che queste persone siano brave persone quindi non userò alcun nome. Questa è stata una situazione sfortunata che ha cambiato per sempre la mia visione su di loro.

Cody M. è fantastico !!!!! Anche se lui non è la persona principale che ci aiuta, ha fatto di tutto per assicurarsi che ci prendessimo cura di noi !!!!

Ho acquistato una Toyota Tacoma del 2019 usata dalla Toyota di Alvin. David è stato gentile e accomodante, ma sono stato subito passato ad Alvaro. Quando è arrivato il momento di parlare dei numeri, ho rifiutato tutti i componenti aggiuntivi. Quando finalmente sono tornato all'ufficio finanziario, il signor Torres ha offerto l'assicurazione GAP e ho rifiutato. Non ho finanziato con la Toyota, e lui è diventato breve e breve con me. Il giorno seguente, ho notato e realizzato che mi era stato addebitato $ 614 per il sistema GPS Apex che avevo espressamente detto di non volere. Ho richiamato il signor Torres e ho messo in dubbio l'accusa. Ha affermato che non avevo acquistato l'Apex GPS, ma che doveva essere messo in fattura, in modo che il venditore potesse fare la sua parte, e tuttavia non ha cambiato il mio totale parziale. Tuttavia, giorni dopo, ho ricevuto un messaggio di testo per registrare il mio nuovo Apex GPS. Trovo questa pratica ingannevole. In conclusione, l'ordine del mio acquirente mostra che ho acquistato il GPS Apex, quando in realtà ho dichiarato espressamente che non lo volevo.

Ho dovuto portare la mia Sienna per un paio di richiami. Tutto quello che ho visto erano persone amichevoli con grandi sorrisi e un desiderio di preparare il mio veicolo su strada senza problemi. Anche la pianificazione è stata semplice e veloce.

Stavo cercando un nuovo corridore 4 dopo che il mio è stato totalizzato. Ho un collegamento con Austin alla Toyota di Alvin! Ha reso così facile acquistare un'auto. Ho chiesto l'aggiornamento su ruote e cerchioni, l'ha fatto accadere in 20 minuti entro le 17:00 Sono andato via ora che è il servizio !!!!!! Chiama Austin, si preoccupa e ascolta.
Curtis e Lani Wheeler

Concessionaria e personale meravigliosi. Mi sento davvero come se Lee e il team siano andati ben oltre. Consiglierei questa concessionaria a chiunque. :)

Ho avuto un'ottima esperienza alla Toyota di Alvin, tutti sono così cordiali! Corey era il mio venditore e nessuna delle mie domande è rimasta senza risposta. Era molto ben informato, professionale e cortese andando ben oltre le mie aspettative per farmi entrare nel veicolo dei miei sogni! Brian era il mio responsabile finanziario e ha suddiviso tutti i numeri per me, mettendomi così a mio agio con l'importo e i miei pagamenti! Grazie a tutti coloro che hanno reso possibile questo per me !!

Molto amichevole. Avevo una preoccupazione per alcuni punti sulla mia macchina ei tecnici hanno lavorato personalmente con qualche magia e hanno curato i punti e tutto è perfetto! Mi piace il tocco di bell'aspetto. Mi fa sentire come se gli importasse. Grazie!

Ottimo servizio e dipendenti molto gentili Lee mi ha aiutato ed era molto ben informato.

Procedi con cautela. Ho acquistato un'auto usata dalla Toyota di Alvin per mia figlia diciottenne. Tornando a casa dalla concessionaria, dopo 41 miglia, la trasmissione si è interrotta bruscamente durante il traffico dell'ora di punta sulla Hwy 59. Per fortuna mia figlia è riuscita a uscire dal traffico e mettersi in spalla senza essere colpita. Se l'auto fosse stata rimorchiata in un'altra concessionaria e fosse stato avvisato che la trasmissione avrebbe dovuto essere sostituita. Chiamò la Toyota di Alvin e ricevette le scuse ma nient'altro, nessuna offerta per guardare l'auto o addirittura coprire la tassa di rimorchio. La trasmissione è stata sostituita per un tick di oltre 4000 dollari. Devo ammettere che è stata una vendita in contanti e l'auto è stata acquistata "così com'è". Mi sento come se chiunque nella cosiddetta attività di "servizio clienti", come insinuato dal poster nel loro showroom, avrebbe fatto qualche sforzo per alleviare il dolore che abbiamo dovuto affrontare. Dirò che il venditore con cui ho avuto a che fare sembrava sinceramente preoccupato, ma questa è stata una piccola consolazione. Essere informati.

Cowboy era il migliore se non fosse stato per lui che chiamava dicendo buon compleanno Probabilmente non sarei venuto a prendere un camion fino al 2023 ma a causa della sua chiamata ho comprato un camion da lui per dire buon compleanno panino Grazie al cowboy Carrieing

Ho avuto la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto. Questa era la prima volta che acquistavo una macchina nuova e lo rifarei! Jacob Barrera è stato assolutamente fantastico. Ha ascoltato e ha risposto a tutte le mie domande. 100% consiglia a tutti a lui!

È stata davvero una bella esperienza grazie a Matt Sportini disposto a lavorare con te

Il venditore David si è assicurato che ottenessi il miglior affare possibile.

Kaysey è la migliore in quello che fa! Sono andato con il marito per dare un'occhiata a una Tundra nuova di zecca. Sapeva che non mi ero impegnata ad acquistare quello stesso giorno, ma si è comunque presa il tempo di mostrarmene uno nuovo di zecca in modo che potessi farmi un'idea. Non mentirò, quelle cose sono piuttosto fantasiose! Non mi ha dato fastidio, il che è fantastico perché io e mio marito non ci piace essere spinti, ci piace un'esperienza rilassata quando guardiamo i veicoli. Ha risposto alle domande che avevamo su funzioni e pulsanti specifici e ci ha mostrato alcune novità interessanti per la tundra. In futuro verrò sicuramente a Kaysey per una macchina nuova o usata. A parte questo, lo show room era davvero carino e pulito e il personale con cui sono entrato in contatto è stato davvero gentile.

Oggi ho passato 3 ore con il venditore Bruno Connor. Anche se non abbiamo trovato un'auto usata che soddisfacesse i miei desideri particolari, Bruno ha fatto di tutto per aiutarci a trovarla. Esperienza molto piacevole. Guarderò regolarmente l'inventario. Un buon Concessionario che vuole trovare un'auto di cui essere felice e di cui costruire

MAI MAI PIÙ andrò in questo posto !!!! Ero interessato a un rav 4. ma dopo che non ho soddisfatto i requisiti hanno cercato di attaccarmi con un'auto più piccola. dopo aver provato a guidare la macchina, ho deciso che questa macchina non era per me. È qui che è venuto il problema. erano super insistenti con me che prendevo questa macchina. ho detto loro un numero di volte NOO. così ho spiegato loro che ero bloccato là fuori e non avevo un passaggio a casa. se potessero offrirmi un passaggio o se non fosse ok potrei chiamare uber. beh, mi avevano ancora in giro cercando di cambiare idea cercando di offrirmi ANCORA un'altra macchina quando uno degli addetti alle vendite chiese a Frank le chiavi di un'altra macchina. è allora che Frank mi ha detto direttamente in faccia NO !!! PER ME ANDARE A CASA !! La cosa più imbarazzante che mai solo perché non ha fatto una vendita non significa che debba essere scortese. ha letteralmente perso un cliente. e se avessi deciso per un'auto diversa! MAI PIÙ !!

Ho portato la mia jeep mentre ero nell'esercito .. l'hanno lasciata cadere e i tecnici sono andati con gioia a guidarla e anche loro sono stati tagliati e la radio è stata rubata .. Ho dovuto chiamare dal Giappone il maleducato consulente del servizio mi ha detto che era un under affare al tavolo e il consigliere è ora licenziato ma non pagherebbero il danno. Strano come non ricordo un affare sottobanco quando ho firmato un ordine di riparazione. Mi hanno anche detto che era stato rubato ma magicamente è riapparso .. non sono sicuro di come le chiavi vengano rubate quando vengono tenute all'interno.

Erano così scortesi e ladri che li avrei denunciati, ma ero oltreoceano a rimbalzare tra il Giappone e la Corea e non potevo essere negli Stati Uniti per un altro anno.

Mai e poi mai andare qui

Bel cinema ma hanno detto che la mia ultima visita era gennaio 2020 e mi hanno consigliato di nuovo tutto causando un grande disagio perché in realtà era giugno 2020 e mi hanno consigliato le stesse cose e in realtà ho pagato per cose di cui non avevo bisogno .. per favore fai attenzione al i record dalla sede di Alvin non sono mai stati trasferiti o volevano solo il mio $ durante questi tempi lenti .. Tengo tutti i record nel vano portaoggetti ma avevano il mio camion nella parte posteriore