Lisa Verrette

Recensione di Toyota of Alvin

La Toyota di Alvin ha uno dei migliori reparti di ...

La Toyota di Alvin ha uno dei migliori reparti di ricambi e assistenza che abbia mai incontrato! Sono andati ben oltre per aiutarmi in un momento di disperato bisogno. Jay-Parts Desk, Mike -Parts Mngr, Kelli-GM Assistant e Carl-Service Writer sono stati tutti fondamentali per riportarmi sulla strada per casa (a 5 ore di distanza) in un lasso di tempo molto breve.

La mia spia del motore di controllo è arrivata domenica 29 luglio. Avevo intenzione di tornare a casa il giorno successivo e non avevo idea di cosa fare. Un amico mi ha suggerito di portarlo in un negozio di ricambi per auto per ottenere i codici diagnostici, cosa che ho fatto. È stata data una stampa e mi è stato consigliato di farlo controllare da un concessionario Toyota prima di tornare a casa. Il giovane ha suggerito la Toyota di Alvin ... ha detto che li usa per il servizio. Quindi, con quel rinvio e il fatto che si trovano in direzione di casa, sono andato lunedì mattina.

Non mi hanno fatto aspettare, né mi è stato detto di tornare più tardi. Ognuno era così gentile e amichevole. Hanno lavorato in modo professionale, rapido ed efficiente per trovare la causa. Tutti gli indicatori indicavano principalmente un tetto massimo del gas. Ne ho acquistato uno nuovo, l'hanno installato e hanno cancellato i codici. Detto che se non è veramente il tappo del serbatoio, la spia del motore di controllo si riaccenderà dopo 5 cicli di guida. Sono molto felice di segnalare che il mio viaggio di ritorno a casa non è stato movimentato e, dopo più di 5 cicli di guida da lunedì, la spia del motore di controllo non è più riapparsa!

Grazie Jay, Mike, Kelli e Carl! E grazie Toyota di Alvin per aver impiegato persone così fantastiche !!

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