Toyota of victoria Revisione

Eccezionale, rapida inversione di tendenza, personale cordiale e biscotti e caffè per l'avvio

Di recente mia sorella è entrata per acquistare un veicolo da questa azienda e le hanno mentito fin dall'inizio. Stava acquistando un'auto usata, ha negoziato il prezzo e poi quando sono andati a firmare le è stato detto che quel prezzo era solo se finanziano con loro. Non è vero, l'unico modo in cui dovresti finanziare con un prestatore vincolato è se si tratta di un'auto nuova e l'accordo o l'incentivo è legato al finanziamento con quella società, Toyota in questo caso. Una volta entrati nell'ufficio finanziario, sono stati costretti ad acquistare un'unità GPS che si dice fosse già stata preinstallata e non c'era modo di rimuoverla. La cosa divertente è che ho letto altre recensioni e apparentemente questa società di GPS è proprio accanto alla concessionaria. Scommetto che il proprietario sta ricevendo una sorta di contraccolpo o denaro per questo processo che sta praticando. Nel complesso è stata un'esperienza terribile e sono felice di essere stata in grado di aiutarla a superare questo incubo. Lavoro per una società che possiede un negozio Toyota e conosco personalmente i rappresentanti Toyota che lavorano con loro alla Toyota degli Stati Uniti del Golfo e farò una telefonata per far loro sapere che tipo di operazione gestiscono. Purtroppo abito a più di 800 miglia da lei o le avrei venduto un'auto.

Questi professionisti mi hanno ripetutamente impressionato con la loro attenzione al servizio clienti e alla soddisfazione. Hanno revisionato l'auto di mia moglie in passato e sono sempre stati rapidi, professionali, cordiali e hanno fatto il lavoro bene. La mia ultima esperienza è stata trovare il camion di cui avevo bisogno. Branson ha fatto un ottimo lavoro ascoltando abbastanza da imparare quello che stavo cercando, e poi guidandomi verso il camion giusto che si adatta alle mie esigenze. Nessuna pressione. Solo servizio. Mi sono sentito libero di decidere il mio acquisto.
Dai a queste persone una possibilità. E bevi un po 'del loro caffè gratuito mentre aspetti che evadano accuratamente il tuo ordine!

Cattivo servizio. Molto deluso. Sono tornato alcune volte per un problema che dovrebbe essere diagnosticato e risolto per la prima volta.

Mi hanno aiutato quando nessun altro concessionario voleva nemmeno pasticciare con la mia situazione ... e adoro il camion che ho ora ... buon posto dove andare

Ottimo servizio clienti e simpatico. Grandi affari!

Il cruscotto della mia Toyota è stato graffiato dal riparatore. Quando ne ho informato la Toyota, si sono rifiutati di fare nulla al riguardo.

Servizio veloce ogni volta, personale cordiale e Heather lo schiaccia ogni volta!

Il nostro venditore Robert è stato eccellente! Ci sono voluti il ​​tempo e la pazienza per testare molte delle vetture. Ci ha incoraggiato a prendere il nostro tempo era a conoscenza di tutti i punti dei vechiles. Ci ha trovato il miglior affare possibile. Siamo molto contenti!

La prima volta che compro una Toyota ... la prima volta che compri dalla Toyota di Victoria. Brittan è stata fantastica e ha fatto di tutto per assicurarsi che sarei stata felice del mio acquisto di una nuova auto. Ottimo personale e team finanziario! Adoro la mia Camry SE 2020!

Il servizio è stato buono. Molto professionale e cortese. L'unico problema è stato che quando l'auto mi è stata restituita non hanno pulito il marcatore dal parabrezza. Ho dovuto farlo a casa. Non mi sentivo come se avessi bisogno di ricordare a nessuno quando mi hanno detto che la mia macchina era pronta.

Molto gentile e sollecito, la navetta mi ha portato e vieni a prendermi dal salone di bellezza, un bel tocco fatto in attesa non solo seduto

Se hai intenzione di comandare 30 secondi del mio tempo ogni 7 minuti, dovresti davvero spendere più di $ 20 in pubblicità e marketing. Stai sprecando tempo ad altre persone, una considerazione sarebbe apprezzata.

Inizialmente abbiamo parlato con Mark, associato alle vendite su Internet, e questa concessionaria è stata consigliata da amici che avevano acquistato di recente un veicolo. Siamo arrivati ​​alla concessionaria il 14 aprile e siamo stati accolti da Brian. Abbiamo menzionato il nome di Mark e siamo stati consegnati a David nel reparto vendite. Abbiamo acquistato un nuovo 4Runner 2018 e inizialmente è stato tutto fantastico. Il veicolo che abbiamo acquistato non era disponibile presso la concessionaria, quindi ci è stato fornito un prestito durante il fine settimana fino a quando il nostro è stato consegnato pochi giorni dopo. La concessionaria ci ha inviato sondaggi da compilare e abbiamo lasciato recensioni entusiastiche entro pochi giorni dall'acquisto. Quindi, abbiamo iniziato a ricevere più messaggi di testo e telefonate da Carrie che chiedevano ulteriori recensioni. Le è stato chiesto di interrompere più volte tramite messaggio. David ha chiamato dal suo cellulare personale, una sera tardi, chiedendo perché non abbiamo compilato i recenti sondaggi inviati via e-mail. Il manager, Greg, è stato contattato immediatamente e abbiamo chiesto al suo staff di smetterla di molestarci. Pochi giorni dopo, siamo stati contattati da Mark chiedendoci se eravamo ancora interessati all'acquisto di un veicolo. Gli abbiamo detto che eravamo entrati in concessionaria e avevamo già effettuato un acquisto. Era verbalmente sconvolto dal fatto che non glielo chiedessimo al nostro arrivo. Il fatto è che abbiamo chiesto di Mark all'arrivo e ci è stato detto che è solo un ragazzo di Internet. Ora siamo a 5K miglia sul veicolo e abitiamo a 4 ore di distanza dalla concessionaria, quindi abbiamo chiamato una settimana prima per fissare il primo appuntamento per il servizio per il 4 giugno. All'arrivo, l'addetto alla reception del dipartimento di servizio esterno è stato molto scortese e poco professionale. Questa era la nostra prima visita al reparto di assistenza ed era sconvolto dal fatto che il nostro veicolo fosse rivolto nella direzione sbagliata nel punto sbagliato. Tutti gli altri erano parcheggiati in questa zona rivolti nella stessa direzione, quindi come avremmo dovuto sapere come parcheggiare per il servizio. Ad ogni modo, dopo aver provato a fare il check-in per il nostro appuntamento di servizio, ci è stato detto che il veicolo non poteva essere riparato in questo momento e il ragazzo del reparto di assistenza esterno ha continuato a parlare con la donna di servizio dicendo che non ha tempo per noi. Contatteremo Toyota e BBB per la questione del reparto assistenza. Nel complesso, fai attenzione a non lasciare recensioni positive troppo presto dopo la tua esperienza di acquisto. Assicurati che guadagnino la tua recensione positiva, non pretenderla! Inizialmente ho detto a David, il nostro venditore, che sarei tornato ad agosto per una nuova Tundra, ma a loro potrebbero importare di meno degli affari ripetuti. Compratore stai attento.

Nient'altro che cose positive da dire sulla mia esperienza nell'acquisto di un'auto dalla Toyota di Victoria.

Anche se oggi erano molto impegnati, Virginia Sartuche è stata estremamente gentile e professionale. Un milione di grazie per aver gestito il nostro puchace Virginia.

Tutti erano così gentili e disponibili. Tutto mi è stato spiegato accuratamente. Complimenti speciali al mio consulente del servizio, Lynn Boatwright. È sempre così utile con me.

David è stato molto utile nel trovare il veicolo giusto per me senza alta pressione !! Mi sono assicurato di avere il miglior affare senza problemi. Consiglio la Toyota of Victoria a chiunque voglia acquistare un veicolo.

Victoria è stata molto gentile, premurosa, compassionevole. Molto ben informato. Nel complesso vale la pena guidare da Corpus Christi

Mia moglie ha chiamato per chiedere informazioni su un'auto specifica che avevano elencato online. Ha detto al venditore che stava facendo un viaggio di 2 ore, quindi voleva essere sicura che l'auto fosse lì. Le ha assicurato di sì. Indovina un po? Ho guidato 2 ore e NON avevano la macchina pubblicizzata online. Non consiglio questa concessionaria.

Sono stato molto contento che siano stati in grado di riparare la mia auto in un giorno e mi hanno tenuto informato su ciò che stava accadendo.

Servizio molto rapido dentro e fuori in meno di un'ora su appuntamento. Il reparto assistenza ha seguito il contatto iniziale per ricordare e fissare un appuntamento per 6 mesi di servizio in base al mio programma

Posto molto amichevole. Ottimo servizio clienti. Molto pulito.

Ha preso il veicolo per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici. Era lì da più di 3 ore. Richiesto anche un preventivo su pneumatico nuovo. Non sono venuti per darmelo così ho potuto prendere la mia decisione fino a quando la macchina non fosse finita. A quel punto ero pronto per uscire di lì. I documenti non hanno mostrato che hanno nemmeno ruotato le mie gomme.

Ci sono buone concessionarie, e poi c'è la Toyota di Victoria. Abbiamo concluso un accordo con credito danneggiato. Questi ragazzi lavorano duramente per portarti nella macchina che desideri.

Abbiamo acquistato di recente la nostra Chrysler Pacifica dalla Toyota di Victoria, l'esperienza è stata eccezionale. Ford Yeager, il nostro addetto alle vendite, è stato di grande aiuto, lo consiglierebbe, cerca Ford se hai intenzione di visitare questa concessionaria. Toby Williams dell'ufficio finanziario ha ottenuto l'affare che volevamo. Grazie ragazzi!

Pronto quando promesso e le persone di servizio avevano una grande personalità per un sabato mattina presto. Grazie

Chiedo loro di non eseguire il mio credito in più di 2 posti. L'hanno eseguito 7 volte. Mi hanno mentito.

Erano così fantastici. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che partissi con un nuovo veicolo e rimanessi nella mia fascia di paga per i pagamenti mensili. David era il mio venditore ed era fantastico. Grazie ancora

Tyler è stato molto gentile, competente e amichevole. Era molto paziente e meticoloso. È diventato parte della famiglia. Lo consiglio vivamente.

Tutti erano molto cordiali e il mio autista della navetta era il migliore! Adoro quanto fossero efficienti e veloci i servizi.

Tutte le persone sono molto brave in quello che fanno

Ottimo personale e ottimi venditori. Ti danno il miglior affare possibile che funziona per te. Ascoltano ciò di cui hai bisogno in un veicolo e non cercano solo di vendere un'auto o un camion. Grandi affari !!

Ho appena comprato una nuova Camry da qui e sono rimasto molto soddisfatto del personale di vendita. La transazione è stata molto fluida dall'inizio alla fine.

È stata un'esperienza fantastica !! Brandon è un ottimo venditore e ha aiutato il più possibile. Ho acquistato una Toyota CHR 2020 e lo adoro !! Tutto intorno un ottimo servizio clienti da parte dei venditori, della reception, della finanza e del servizio assistenza!

Ottimo servizio e onesto. Ho cambiato l'olio della trasmissione, ho fatto fare la mia macchina in pochissimo tempo.
Ottimo posto dove andare. Tutti molto gentili, adoro questo posto, consiglio vivamente questo posto.

Brandon è stato fenomenale ma l'ufficiale finanziario, Mark, è stato estremamente scortese e ha iniziato a insultare me e mio marito quando non siamo riusciti a trovare un accordo sul prezzo. Era riluttante a lasciarci lasciare l'ufficio e ha continuato a cercare di costringerci a firmare documenti quando abbiamo detto che non volevamo e ha iniziato non solo a insultare la nostra intelligenza ma anche la nostra situazione finanziaria con commenti umilianti.
Darei 5 stelle se non fosse per lui!
Brandon e Joseph hanno entrambi compensato il comportamento di questo dipendente ed è stato un piacere parlare con lui e siamo stati in grado di partire con una Toyota Tacoma del 2019. Stai lontano da Mark.

Dal momento in cui sono arrivato fino a quando la squadra ha finito sulla mia macchina - mi sono sentito COVID SICURO nell'area di servizio - le maniglie delle porte venivano pulite spesso, il bagno pulito, i dipendenti gentili e un sacco di disinfettanti e salviettine disponibili! Grazie Toyota Service in Victoria!

Piuttosto deluso dal fatto che oggi abbiamo avuto un appuntamento per vedere un veicolo con un venditore di nome Kyle e siamo arrivati ​​da San Antonio per sapere che il veicolo era appena stato venduto da ALTRO personale di vendita che era appena stato venduto 30 minuti prima del nostro arrivo. Nessun venditore è perfetto, ma ammettilo e affronta il cliente e non mandare qualcun altro a consigliarlo o anche solo una telefonata di cortesia, così non abbiamo dovuto prendere una pausa dal lavoro e sprecare il nostro gas.

Questa è stata una delle migliori esperienze di acquisto di veicoli di sempre. Consiglio vivamente la Toyota di Victoria.

Ottimo lavoro! Apprezzo il servizio rapido e cortese, grazie Joe Gonzalez per il mio servizio navetta

Grazie, Peter, per averci aiutato a salire su un veicolo affidabile che amiamo! Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando qualcosa!

Ryan ci ha fatti entrare e uscire in meno di un'ora, devo aggiungere altro?

Ho ordinato una maniglia per la mia macchina. Persone sempre molto gentili con cui confrontarsi.

Stai attento con i giovani venditori. Ti attaccheranno negli occhi .. se vuoi qualcuno che sia degno di fiducia, vai da Danny il venditore.

Ottima esperienza! Personale amichevole.
Lo consiglierò sicuramente!

A + ... cinque stelle ... medaglia d'oro ... nastro azzurro !!!

PEGGIOR COMMERCIO, GOLOSO E NON PROFESSIONALE E UNA DELLE PEGGIORI ESPERIENZE DI SERVIZIO CLIENTI,

Quindi ho guardato un'auto che mi piaceva e l'ho contattata tramite l'app di vendita su Internet. Ho provato a negoziare un accordo e il direttore di nome Boyce mi ha inviato un messaggio dicendo che posso togliere $ 10 dal prezzo. Questa era onestamente una sciocchezza anche da dire. Avrei dovuto solo dire che il prezzo è stabile. L'auto ha avuto un graffio e alla fine abbiamo fissato un prezzo per la continuità che avrei finanziato con la finanziaria Toyota e il tasso più basso disponibile per il 2,99% ho accettato e. Dato che vivo a 2 ore da questa concessionaria. Ho detto che conosco bene le mie auto, ho solo bisogno che tu le prepari per me così posso venire a prenderle. Il rappresentante delle vendite di auto che inizialmente ho avuto a che fare con il suo nome è Jodey, mi ha inviato un collegamento per il collegamento finanziario che ho compilato e seguito più tardi quel giorno e mi è stato detto che tutto sembra a posto, vieni a ritirare l'auto. Ho detto che verrò il giorno dopo. Il giorno del ritiro ho chiamato e ho detto che sto arrivando dovrebbe raggiungere in 2 ore. Stavo per ritirare questa macchina con mio marito e mio figlio di 2 anni. 1 ora durante il viaggio ricevo una chiamata che mi informa che l'auto è stata venduta. Non posso credere che avrebbero fatto una cosa del genere. Hanno gestito il mio credito. Comunque lei era come se non ti preoccupare, appena abbiamo altre macchine, ero come se tutti avessero delle macchine, volevo quella e abbiamo parlato e tu hai giocato le tue tecniche di vendita. Più tardi ha parlato con Greg, il manager, era come QUALSIASI accordo è fatto con un altro cliente e non abbiamo veicoli. Penso semplicemente che questa sia stata l'esperienza PEGGIORE che ho avuto con il servizio clienti. Non si è nemmeno scusato e continua a dirmi se ti piace qualcosa in Walmart e qualcuno lo prende prima di te, cosa puoi fargli la mia risposta è che non sto comprando un deodorante, è una macchina da 15k di cui stiamo parlando e voi ragazzi siete corsi il mio merito e mi ha detto che vieni a ritirare la macchina e il tuo rappresentante di vendita ha anche detto che abbiamo il ragazzo della carrozzeria oggi che aggiusterà il graffio, quindi voi ragazzi avete perso tempo e mi avete dato un colpo sul mio credito. Poi mi ha riattaccato.

Molto professionale, amichevole e
servizio competente come sempre. Cliente di lunga data dal 2003.
Grazie Josie e Presley

Ciao e ciao, ieri ho lasciato la mia macchina alla Toyota! Finora l'esperienza è stata professionale ... ma dopo aver letto le recensioni questo è un modo gentile per dire che se fai un jack con me ho già contattato il mio avvocato per essere in stand by e la concessionaria Lexus da cui ho acquistato la mia macchina. Per favore mantieni il tuo aspetto professionale il mio consulente di servizio è fortunato! Attendo con impazienza la qualità e il lavoro tempestivo per cui Toyota è nota.

Servizio rapido fantastico, grazie Toyota di Victoria. Ha reso la mia visita piacevole.

Molto professionale, sono stati veloci. Eccezionale!

I venditori Toyota faranno di tutto per farti salire in macchina che faranno un passo in più

Adoro entrambe le mie esperienze con il team di Toyota.

Un'esperienza di acquisto davvero fantastica e persone molto simpatiche, questo è di gran lunga il miglior concessionario che abbia mai usato e tornerò per un altro veicolo.

Adoro i dipendenti @ Toyota di Victoria! Atteggiamento sempre cortese e felice! Adoro quei volti sorridenti!

Penso che la rotazione di Kyle dovrebbe essere libera altrimenti tutto è eccellente

L'allenatore ci ha aiutato a testare la guida e tutto e numeri di gara e Mark, il manager di sala, è stato fantastico nel fornirci tutto ciò che volevamo e al David nel finanziamento! I 3 tutti insieme hanno reso un'esperienza straordinaria !!

Cindy Payton mi ha trattato come se fossi molto importante e mi ha fatto sentire a mio agio, grazie. Anche lei sapeva cosa dire.

Questa è la concessionaria per ottenere la tua nuova Toyota. Molto professionale e attento. Chiedete Brandon! Estremamente competente.

TERRIBILE TERRIBILE TERRIBILE, STAI LONTANO !!! Ho comprato il mio camion qui e questi ragazzi sono uno scherzo completo! La pubblicazione della mia storia dell'orrore richiederebbe troppo tempo, quindi la renderò breve. La commessa Veronica è estremamente pigra e la definizione di incompetente. Ignora le domande o risponde solo a ciò che sente. Sei nel suo tempo e lei impiegherà settimane per portare a termine le cose a metà, quando dice che verranno fatte subito. Il "manager" delle vendite Angel è un bugiardo e non si attiene alla sua parola su nulla. È un codardo che ti eviterà a tutti i costi e ignorerà le telefonate, ecc. Era un lavoro ingrato anche solo per comprare un camion da loro. Hanno sbagliato le cifre, la consegna, le chiavi smarrite, gli oggetti rubati, i documenti smarriti con il mio numero di previdenza sociale, ecc. Ecc. Qualsiasi cosa potessero sbagliare sembrava che facessero del loro meglio per rovinarla ancora di più. In seguito non hanno mostrato alcuna cura o preoccupazione e non hanno mai capito quello che avevano detto che avrebbero cercato di correggere i loro errori. Non consiglierei questo posto a nessuno. La peggiore esperienza di acquisto di sempre. Risparmia tempo e mal di testa e cerca altrove.

Il miglior servizio di sempre. Lo consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e familiari.

Personale esperto molto cordiale. Ottima esperienza e mi sono assicurato che tutto andasse bene prima di partire.

Danny Gutierrez è andato ben oltre per far funzionare questa vendita, anche senza la collaborazione del suo ostinato direttore delle vendite.
Comprerò una Tundra 2022 e pregherò che l'attuale direttore delle vendite abbia dei buoni pasto!

Ottime vendite e servizio. Il migliore in Victoria!

Sono andato a far riparare la mia macchina e ho finito per comprare una nuova Tundra. I miei pagamenti sono addirittura diminuiti.

Buon servizio. Personale gentile, cortese e professionale.

Buon servizio! Tutte le aree del dipartimento di servizio erano cortesi, efficienti e amichevoli. Le aree di attesa erano molto pulite

Ho apprezzato il modo in cui viene mostrata l'usura delle pastiglie freno e il dettaglio della manutenzione che dovrebbe essere curata.

Ha continuato ad aumentare il prezzo a poco a poco, ma ha aiutato con la permuta.

Il nostro rappresentante di vendita, Danny Gutierrez, è andato ben oltre per aiutare nell'acquisto del nostro veicolo. È molto esperto dei veicoli Toyota e del loro software. Non mostra altro che professionalità. Ascolta le esigenze dei suoi clienti e le mette nel veicolo giusto. Non vedo l'ora di una lunga relazione con Danny e Toyota. Non esiterò a consigliare Danny ad altri. Danny, è un GEMMA !!! È una risorsa per la Toyota.

Persone simpatiche, specialmente il mio uomo Brandon

Posto molto carino per comprare un'auto o un camion grazie a Brandon Davis per tutte le tue iniziative nei miei confronti con la mia famiglia e tutto lo sforzo che hai messo per farmi approfittare del prestito

Oggi 20 giugno 2019 ... un'altra brutta esperienza con la Toyota .... Scarsa comunicazione e atteggiamento dei tecnici dell'assistenza ....

Zero stelle dovrebbe davvero essere un'opzione, non perdere tempo a fare shopping qui gente !!

Sylvester è stato fantastico !!! Non avremmo potuto chiedere un venditore migliore !!! Sarà sempre il mio amico !!!!!

Recentemente ho portato la mia macchina alla Toyota di Victoria per alcuni lavori di richiamo. Uno dei richiami è stato riparare i regolatori dei finestrini. Questa riparazione è stata fatta così male, che ora ho seri dubbi che gli altri funzionino; (compresi gli airbag e le cinture di sicurezza) è stato eseguito correttamente. O addirittura fatto del tutto. Ho preso un appuntamento, ho preso l'auto e sono stato chiamato e ho detto che la mia macchina era pronta.
Quando ho preso la mia macchina il finestrino che avevano "aggiustato" non era nemmeno nella sua traccia. È stato letteralmente appena arrotolato all'esterno del rivestimento della portiera. Ad esempio, se pioveva, la mia macchina avrebbe preso acqua. Ho chiamato il responsabile dell'assistenza (Luckey) e mi ha detto di riportarlo indietro. Non sembrava eccessivamente sorpreso. Agire come se i ritorni in servizio fossero piuttosto comuni nella loro struttura. Quindi, lo riporto. Questa volta hanno ripreso la finestra in pista. Il problema è che questa volta hanno rovinato la pista così gravemente che ora perde aria e acqua. Ero irritato, quindi ho trovato il responsabile del servizio (Paul Dills). Gli ho chiesto di uscire e dare un'occhiata al lavoro che è stato fatto. Ha detto che era inaccettabile e che lo avrebbero sistemato. Si è messo con Luckey e gli ha chiesto di ordinare il pezzo di rifinitura e pianificare la riparazione a loro spese. È successo circa 2 settimane fa. E sembra che stiano giocando al gioco dell'evitamento. Quando ho chiamato per programmare il lavoro originale non ho avuto problemi a contattarli. Ora, dopo più chiamate come me, ignorano, evitano e non restituiscono le mie telefonate. Solo per sorridere, ho chiamato e ho dato loro un altro nome. Hai passato. Ho comprato questa macchina nuova da Blackwood. Di sicuro andrò da qualche altra parte a comprare il mio prossimo. Non consiglierò questo posto quando richiesto. E consiglio vivamente a chiunque di considerare la mia esperienza e quella di altri revisori prima di trattare con queste persone. Dire che sono insoddisfatto sarebbe come dire che queste persone sono competenti.

Molto felice di aver scelto di guidare fino alla Toyota of Victoria per fare il mio primo acquisto di un veicolo! Sean è stato molto istruttivo e sapeva molto sulle specifiche del 4Runner, dalle caratteristiche alle specifiche del motore. Mai sentito sotto pressione! Ottimo servizio nel complesso!

Il cambio dell'olio è stato tempestivo! Personale di servizio cordiale!

Ottimo servizio clienti! Lucky è sempre gentile e disponibile. Prezzo ragionevole anche! 22 dollari per la rotazione di un pneumatico e il rabbocco dei miei liquidi.

Non possiedo nemmeno una Toyota. Avevo bisogno di un'ispezione rapida ed erano super veloci e amichevoli.

Sono venuto senza appuntamento, ma mi chiedono se avessi bisogno di un passaggio per andare al lavoro. Poi quando ho detto di sì se non potevano tirarlo fuori prima delle 9.30 ma non ne avevo bisogno perché avevano la mia macchina fuori 20 minuti alle dieci. Grazie mille. Sono molto felice.

Quando ho programmato il mio veicolo mi è stato detto che ci sarebbe voluta circa un'ora e mezza per la riparazione (richiamo sull'airbag). Quando sono arrivato, Zach ha detto che sarebbe stato un servizio di quasi 5 ore, si è scusato per l'errata comunicazione e mi ha offerto una navetta per qualsiasi parte della città o di casa. Ho scelto di restare e aspettare. Mi ha accompagnato nell'area di attesa e mi ha mostrato dove si trovava il suo ufficio nel caso avessi bisogno di qualcosa e mi ha assicurato che avrebbe ripreso immediatamente il mio veicolo e avrebbe fatto del suo meglio per ripararlo rapidamente. Lo ha fatto completare in 3,5 ore invece delle 5 previste! Grazie Zach per essere così premuroso e amichevole.