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Nazia SultanAli
Recensione di Toyota of victoria

3 anni fa

PEGGIOR COMMERCIO, GOLOSO E NON PROFESSIONALE E UN...

PEGGIOR COMMERCIO, GOLOSO E NON PROFESSIONALE E UNA DELLE PEGGIORI ESPERIENZE DI SERVIZIO CLIENTI,

Quindi ho guardato un'auto che mi piaceva e l'ho contattata tramite l'app di vendita su Internet. Ho provato a negoziare un accordo e il direttore di nome Boyce mi ha inviato un messaggio dicendo che posso togliere $ 10 dal prezzo. Questa era onestamente una sciocchezza anche da dire. Avrei dovuto solo dire che il prezzo è stabile. L'auto ha avuto un graffio e alla fine abbiamo fissato un prezzo per la continuità che avrei finanziato con la finanziaria Toyota e il tasso più basso disponibile per il 2,99% ho accettato e. Dato che vivo a 2 ore da questa concessionaria. Ho detto che conosco bene le mie auto, ho solo bisogno che tu le prepari per me così posso venire a prenderle. Il rappresentante delle vendite di auto che inizialmente ho avuto a che fare con il suo nome è Jodey, mi ha inviato un collegamento per il collegamento finanziario che ho compilato e seguito più tardi quel giorno e mi è stato detto che tutto sembra a posto, vieni a ritirare l'auto. Ho detto che verrò il giorno dopo. Il giorno del ritiro ho chiamato e ho detto che sto arrivando dovrebbe raggiungere in 2 ore. Stavo per ritirare questa macchina con mio marito e mio figlio di 2 anni. 1 ora durante il viaggio ricevo una chiamata che mi informa che l'auto è stata venduta. Non posso credere che avrebbero fatto una cosa del genere. Hanno gestito il mio credito. Comunque lei era come se non ti preoccupare, appena abbiamo altre macchine, ero come se tutti avessero delle macchine, volevo quella e abbiamo parlato e tu hai giocato le tue tecniche di vendita. Più tardi ha parlato con Greg, il manager, era come QUALSIASI accordo è fatto con un altro cliente e non abbiamo veicoli. Penso semplicemente che questa sia stata l'esperienza PEGGIORE che ho avuto con il servizio clienti. Non si è nemmeno scusato e continua a dirmi se ti piace qualcosa in Walmart e qualcuno lo prende prima di te, cosa puoi fargli la mia risposta è che non sto comprando un deodorante, è una macchina da 15k di cui stiamo parlando e voi ragazzi siete corsi il mio merito e mi ha detto che vieni a ritirare la macchina e il tuo rappresentante di vendita ha anche detto che abbiamo il ragazzo della carrozzeria oggi che aggiusterà il graffio, quindi voi ragazzi avete perso tempo e mi avete dato un colpo sul mio credito. Poi mi ha riattaccato.

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