Toronto Hyundai Revisione

Ho comprato l'auto qui da Vince. Era professionale e corretto.
Anche il centro servizi era fantastico.

La nostra recente esperienza a Toronto Hyundai è stata eccellente. Il venditore Ken Wong è stato efficiente e onesto. Ken ha anche verificato come funziona la nostra nuova KONA e se avevamo altre domande sul veicolo. L'esperienza è stata decisamente senza problemi.

Servizio clienti scadente. Sono più di due settimane che aspetto una risposta sullo stato della mia auto. Nessuna telefonata, nessuna email. Non dalla concessionaria o dalla sede centrale.

Non riparare la tua auto lì.

Igal Inzburg è stato un venditore fantastico e ci ha fatto fare un ottimo affare su un'auto nuova di zecca. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e avrei acquistato di nuovo da questa concessionaria.

Ken Mak era molto calmo e non ci ha fatto pressioni per comprare l'auto, era ben informato e anche super gentile, dopo aver acquistato l'auto ha passato molto tempo a insegnarci come usare i comandi ed è stato molto paziente e ha ripetuto le cose quando non abbiamo capito. Anche il responsabile dell'ufficio è stato gentile e cortese con noi.

Mia moglie ed io siamo venuti in concessionaria per caso, solo per vedere i modelli offerti da Hyundai. Volevamo solo fare alcune domande e magari ottenere una brochure su un modello o due. Successivamente incontriamo Deborah Pascuzzi, un addetto alle vendite molto amichevole per non dire altro. Le abbiamo fatto alcune domande, lei ci ha mostrato i veicoli che ci interessavano. La volta dopo, sapete, stavamo facendo domanda per il nostro nuovo veicolo. Informazioni completate, lavoro di ufficio fatto e la prossima cosa che sai incontreremo Heather Black, manager finanziaria. Ha lavorato duro per portarci il nostro nuovo veicolo. Queste due signore hanno fatto del loro meglio per farci ottenere l'affare migliore e il nostro nuovo veicolo, un Tucson AWD 2017. Non possiamo ringraziare abbastanza queste signore per quello che hanno fatto per me e mia moglie. Ho promesso di portare loro il pranzo uno di questi giorni solo per mostrare il nostro apprezzamento. Consigliamo vivamente Toronto Hyundai, Deborah Pascuzzi e Heather Black.

Ho avuto problemi con il servosterzo nella mia Genesis del 2009 non funzionante. Avevo portato la mia Genesis a Toronto Hyundai 2 volte in precedenza, ma non sono riusciti a trovare nulla di sbagliato. Circa due ore dopo aver lasciato Toronto Hyundai, essendo stato avvisato che non potevano trovare nulla di sbagliato, il mio servosterzo si è guastato di nuovo. Ho fatto rimorchiare l'auto a Toronto Hyundai e Peter Luis si è occupato della mia auto. Lui e il responsabile del servizio James sono stati molto disponibili, cortesi e reattivi. Il meccanico è stato in grado di duplicare il problema con il mio servosterzo e di risolverlo. Finora ha funzionato bene.
Estendo i miei complimenti a Peter, James e all'intero team di Toronto Hyundai per l'ottimo lavoro svolto.
Joe Beitchman

Il reparto vendite è fantastico, non ho avuto problemi con loro, ma trattare con il reparto ricambi è una seccatura, stavo cercando una parte per la mia macchina e mi ha detto di andare alla Canadian Tyre Non ha nemmeno guardato il computer, poi chiedo di sostituire la batteria nelle mie chiavi e lo ha fatto ma ha fatto dei danni alle mie chiavi. Ora sono bloccato con una parte che non posso sostituire e un set di chiavi danneggiato. (Chiedi di parlare con Al e lui risolverà qualsiasi problema)

Ho preso la mia macchina per essere tagliandata due giorni fa e dopo aver pagato quasi $ 200, sono partito fiducioso di aver ricevuto un servizio di qualità per il mio veicolo (avendo fatto il servizio presso la concessionaria e non qualche officina meccanica trovata ad ogni altro angolo). Tuttavia, ieri quando qualcun altro guidava la mia macchina e io guidavo dietro di loro, ho notato che le mie luci dei freni e le luci del pannello laterale erano bruciate (un enorme biglietto in preparazione !!!) Ho esaminato i documenti che mi hanno dato che afferma che tutto è stato controllato ed è stato contrassegnato come funzionante. Ho chiamato e chiesto spiegazioni perché era chiaro che le luci non erano state controllate e non erano funzionanti (anche se sul foglio è scritto chiaramente che lo sono). Mi hanno detto di portare l'auto per farla diagnosticare e hanno confermato che mi avrebbero addebitato almeno un'ora di manodopera e parti per diagnosticare il problema. Mi aspettavo almeno delle scuse e una sorta di risarcimento per essere stato mandato via senza luci di stop, anche se mi hanno dato dei documenti dicendomi che l'ho fatto, ma è stato chiarito che non avrei ricevuto neanche io.

Non tornerò in questa concessionaria, poiché è chiaro che non fanno un lavoro di qualità e non consiglierò a nessuno di andarci. Sono molto preoccupato per il lavoro che ho fatto lì fino ad ora ... Ora mi chiedo se sia stato fatto e che tipo di lavoro fosse.

Molto infelice e deluso.

Ho comprato la mia auto a Downtown Hyundai e il loro servizio clienti è orribile.Vado a Dufferin Hyundai sin dal mio primo servizio e ho avuto un ottimo servizio clienti.Consiglio questo posto se hai intenzione di acquistare una Hyundai e fare manutenzione.Non andare al centro di Hyundai.

Eseguo la manutenzione del mio veicolo Hyundai da anni a Toronto Hyundai. Nel corso degli anni, quello che ho notato è che sembra che ci siano pochissimi parcheggi in questa concessionaria quando porti la tua auto per il servizio. I parcheggi sono molto vicini tra loro e sono molto stretti. In alcune occasioni, dopo la mia visita di servizio, ho dovuto guidare così lentamente per arrivare ai camion delle consegne che si fermano e scaricano le consegne vicino al reparto assistenza. Ora so e presto che Toronto Hyundai si trasferirà nell'area di Dufferin e Wilson, credo su Billy Bishop Way. Ora potrebbero avere più spazio a causa di questa mossa, ma si troveranno in un'area molto pesante e con un volume di traffico maggiore essendo più vicino alla Hwy. 401, Yorkdale Mall, Costco, Home Depot e Best Buy. Scusa Toronto Hyundai, ma questa posizione sarà peggiore per la tua concessionaria.

Il personale non era molto invitante,
Stavo per acquistare uno sport Elantra del 2017 .. Contanti, ma è stato disattivato al servizio clienti dal rappresentante di vendita

Questa concessionaria mi ha dato un senso di onestà e fiducia. Ho avuto un accoppiatore dell'albero di trasmissione usurato sulla mia Santa Fe del 2009. Hanno ridotto il prezzo di $ 400 e mi hanno portato a fare un giro di prova prima e dopo.
Hanno pochissimo parcheggio e il locale di vendita è stretto per lo spazio .. Ma li ho trovati ben informati.

Servizio clienti eccellente ... Michael e Lawrence erano entrambi diretti, professionali e onesti. Siamo clienti abituali in questa concessionaria.

Nel complesso è stata un'esperienza eccellente dal proprietario Benny, in tutto il suo staff inclusi Leo, Kenneth e Lawrence. Questo è il secondo veicolo che ho acquistato da Toronto Hyundai e il mio terzo Hyundai. Grande fan del marchio, scelte di veicoli e tariffe competitive.

Ho prenotato un appuntamento alle 7:30 per un cambio gomme invernali e sono rimasto sorpreso che siano già le 8:00 e la mia macchina sia ancora nel parcheggio. Ho chiesto a Rovina e lei ha detto che c'è un cliente che hanno servito per primo e non sono sicuro se ha un appuntamento o meno. Quando hanno finito Rovina mi ha detto che hanno lavato la mia macchina e vedevo ancora lo sporco come se fosse stato lavato dalla pioggia. Servizio molto scarso.

Ho comprato una Hyundai usata da questo posto. Era un affare di concessionaria piuttosto standard, ma poiché non era il mio primo acquisto di auto usate in assoluto, sono stato in grado di negoziarne alcuni aspetti. Non entrerò nei dettagli, ma farò i tuoi lavori se vuoi prendere in prestito denaro per il tuo acquisto. Saresti sorpreso dalle diverse fonti di finanziamento. Una cosa però spicca: hanno fatto un lavoro fantastico nella pulizia e nei dettagli dell'auto.

Estremamente soddisfatto dell'acquisto del nostro nuovo veicolo. Lawrence e il suo team (Daniel e Heather) siamo molto attenti a tutte le nostre domande e preoccupazioni e ci hanno aiutato a trovare il veicolo perfetto per la nostra famiglia, in un ambiente privo di stress / pressione. Sono andati ben oltre nel rendere la nostra esperienza istruttiva e piacevole. Consigliamo vivamente Toronto Hyundai e torneremo noi stessi per eventuali acquisti futuri.

Dal migliore al peggiore.

Mentre la mia macchina era in garanzia, il personale e l'assistenza Hyundai sono impeccabili. Mi è piaciuto entrare e poter lavorare nella hall degli ospiti mentre aspettavo il mio veicolo. Il personale è stato sempre gentile, mi ha offerto ottimi consigli e mi ha aiutato durante il periodo natalizio con uno sconto del 10% sul servizio offerto.

La mia garanzia era scaduta di recente e sono andato per un cambio dell'olio di base e un cambio della cinghia a serpentina. Sono arrivato a 2 isolati dalla concessionaria quando la mia macchina ha iniziato a suonare come se stessi guidando un barattolo di latta. Ho sentito scintille, frantumi, sfregamenti e uno schiocco. La cintura serpentina si ruppe e avvolse diverse parti sotto il cofano. Quando ho chiamato Hyundai, mi è stato chiesto per la prima volta se potevo fornire un rimorchio alla concessionaria. Perché dovrei pagare per il rimorchio?

Alla fine Hyundai ha organizzato un rimorchio e una volta che hanno avuto la mia macchina, mi è stata promessa una chiamata con un aggiornamento entro un orario specifico. Non è mai successo. Quando ho chiamato per un aggiornamento la persona che aveva promesso se ne era andata per la giornata, quindi sono andato al manager che ha anche promesso un aggiornamento entro una certa ora e basso ed ecco, quello non è mai arrivato. Quando ho seguito il giorno successivo, il manager che avevo inizialmente intensificato per incontrarmi con un atteggiamento difensivo e ha suggerito che la rottura della cintura a serpentina potrebbe non essere stata colpa di Hyundai.

Anch'io lavoro nel servizio clienti e talvolta ho a che fare con clienti difficili. Non sono un cliente difficile. Volevo semplicemente che Hyundai assumesse la proprietà e soddisfacesse le aspettative che stavano fissando (chiamando quando hanno detto che lo avrebbero fatto, facendo quello che hanno detto che avrebbero fatto). Sono rimasto estremamente deluso ogni volta che Hyundai ha fatto una promessa e non è riuscita a mantenerla.

L'atteggiamento difensivo e i suggestivi pensieri condivisi dal Manager secondo cui Hyundai potrebbe non assumersi la responsabilità di questo problema sono stati spaventosi per me. Come poteva il Manager ipotizzare quale fosse il problema o chi fosse responsabile prima di un'indagine e di una revisione?

Hyundai ha finito per sostituire la cintura a serpentina, ha incolpato il fornitore e l'ha attribuita a una cintura difettosa. Ho già detto che avevano la stessa tecnologia che ha installato la cintura - ha stabilito che non si trattava di un errore di installazione?

Il rappresentante dell'assistenza Hyundai che stava "gestendo" la situazione ha promesso uno shampoo per il motore poiché l'antigelo era esploso su tutto il motore a causa della rottura della cinghia. Pensi che lo abbiano fatto? No, un altro incostante sulle mie aspettative.

Ho parlato con il rappresentante dell'assistenza alla reception che gestiva questa situazione e le ho detto quanto fossi deluso da questo servizio e dalla mancanza di soddisfare le aspettative che si erano prefissate per me.

Quando mi ha consegnato le chiavi, ho notato che dal mio portachiavi mancava un pezzo di plastica. Il rappresentante dell'assistenza ha subito iniziato dicendo "beh, hai dato le chiavi all'autista del carro attrezzi, quindi chi può dire chi l'ha fatto .."

Ho espresso il modo in cui in precedenza avevo pubblicizzato l'ottimo servizio in questa posizione e che sono estremamente deluso da come è stato gestito, in particolare l'atteggiamento del responsabile del servizio. Le ho detto che sto davvero pensando di non tornare in questo luogo e potrebbero perdere un cliente che potenzialmente avrebbe potuto essere un cliente a vita.

Ho dato a Hyundai l'opportunità di salvarmi come cliente. Ho scelto di non andarmene in silenzio e di andare da qualche altra parte. Ho scelto di parlare e dare a Hyundai l'opportunità di tenermi come cliente. Una parte di me voleva rimanere un cliente e non attribuire una brutta esperienza alle precedenti grandi esperienze.

Il rappresentante che aveva gestito questa situazione per tutto il tempo mi ha risposto con questo: "Mi dispiace, sembra solo una commedia di errori, mi dispiace tanto. Spero che tu abbia un buon fine settimana".

Ero in piedi davanti al bancone con le chiavi in ​​mano, Hyundai ha avuto un momento per salvare un buon cliente e ha scelto di non farlo.

Non una volta durante l'intera situazione qualcuno in Hyundai mi ha chiesto di cosa avevo bisogno o cosa potevano fare per me. Sono stato accolto con aspettative mancate, difesa, mancanza di proprietà e un responsabile del servizio irritabile che aveva più attitudine di quando ero adolescente.

Non sono più un cliente di Toronto Hyundai

Sono andato per un regolare servizio di cambio dell'olio giovedì scorso. Hanno fatto il loro normale "lavaggio" della macchina. Ho riavuto il mio veicolo più sporco di come l'ho portato dentro ... e con molti bei graffi dappertutto. Non sono riuscito a parlare con nessuno fino ad oggi ... che mi ha detto che avrebbero esaminato le telecamere del negozio e mi avrebbero contattato. La stessa persona con cui ho parlato al telefono mi ha anche detto che usano SOLO panni morbidi e spugne per lavare i veicoli ... nessuno mi ha richiamato dopo 5 ore, quindi ho deciso di andare di persona oggi per parlare con qualcuno e mostrare loro cosa è successo. Un dipendente (che non si è presentato) è uscito per vederlo, dopo molte discussioni ha accettato di "riparare" i graffi facendoli lucidare dal proprio specialista. Perché dovrei fidarmi della loro gente in modo da "risolvere" il problema. Lo stesso dipendente che è venuto a vedere il veicolo ha detto di lavare più di 50 veicoli ogni giorno e di non aver mai avuto questo problema ... forse le persone non se ne accorgono, ma sicuramente l'ho fatto sul mio veicolo appena rivestito. Forse se un dipendente non si affrettasse a lavare così tanti veicoli, potrebbe prendersi il suo tempo e farlo correttamente.

Ho un rivestimento protettivo trasparente sul mio veicolo, sul motivo per cui l'immagine è così lucida e difficile da vedere i graffi sottili ma puoi vedere chiaramente lo sporco! Quello è DOPO il loro cosiddetto autolavaggio ...

Servizio clienti scadente in questa posizione. Chiaramente mentito. Non tornerò più in questa posizione per il servizio e non lo consiglierei a nessuno.

** alla tua risposta **
Bel modo per cercare di coprirti di persona dopo che mi è stato persino detto che è di plastica ...

Auto nuova di zecca allo stesso prezzo se avessi intenzione di comprarla. Vecchio . Quindi il miglior affare. Grazie.

Il nostro consulente di vendita era Joseph Zhou, è fenomenale. Mio padre per la prima volta da molto tempo ha deciso di prendere una nuova macchina e Joseph ha reso questo processo facile, comodo e gratificante. È un consulente che ti aiuta a trovare esattamente quello che stai cercando e impiegherà tutto il tempo necessario per prendere una decisione. Ti mostrerà tutte le tue opzioni, velocizzerà il budget in modo che non sia soffocante e alla fine ti stupirà davvero con il suo servizio clienti. Va davvero al di sopra e al di là. Anche quando le porte si chiudono e le carte sono firmate, si renderà disponibile per rispondere a QUALSIASI domanda tu possa avere con la tua nuova auto. È molto più di un semplice consulente di vendita, è qualcuno che è onesto, affidabile e pieno di buona volontà.

Servizio cordiale in un edificio moderno e pulito. Caffè e WiFi gratuiti nell'area di attesa di servizio annessa allo showroom. Le commissioni di servizio sono un po 'più alte del mio meccanico personale, ma paragonabili ad altre concessionarie Hyundai. Il personale di servizio è molto centrato sul servizio clienti e spiega effettivamente i problemi e cosa viene fatto in dettaglio, il che è rinfrescante.

Ottimo posto per portare la tua Hyundai. Gente simpatica, prezzi equi e nessuna sorpresa. Portato e servito da loro.

-area servizi, molto ben frequentata dal miglior consulente DOMENIC VARAS. di sicuro tornerò.

Abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole con Toronto Hyundai quando abbiamo acquistato la nostra nuova Santa Fe da lì. Arnold Cabalza è uno dei pochissimi venditori onesti, amichevoli e premurosi che abbia mai incontrato. Ci ha aiutato a prendere le decisioni giuste e soprattutto si è assicurato che fossimo veramente soddisfatti del nostro acquisto. Consiglio vivamente Arnold a tutta la nostra famiglia e ai nostri amici. Grazie Arnold! :)

Ho avuto una pessima esperienza all'aeroporto di Londra Hyundai, ma Toronto Hyundai ha fatto del suo meglio per poter iniziare a lavorare con la mia auto. Consiglio vivamente Toronto Hyundai se il mio amico sta cercando di acquistare Hyundai. Grazie Jack!

La mia esperienza a Toronto Hyundai è stata eccellente. Servizio eccezionale da Deborah Pascuzzi e il suo manager. Sono andati ben oltre per rendere la mia macchina che compra una grande esperienza. SQUADRA FANTASTICA !!!!!!

Mia moglie ed io abbiamo utilizzato Toronto Hyundai per diversi anni per riparare la nostra Elantra del 2008 e per sostituire i pneumatici estivi e invernali. A meno che tu non sia un meccanico serio, non puoi mai essere sicuro di ottenere la verità, l'intera verità. .. ma abbiamo continuato a tornare indietro. La sala d'attesa è abbastanza gradevole (con WiFi gratuito), rispettano gli appuntamenti, tutti cortesi e simpatici, nessun problema.
Poi abbiamo un rompicapo e non torno indietro. In un cambio di stagione sono entrato con 4 gomme sui cerchi e le hanno cambiate, prontamente ea buon prezzo, come al solito. Il prossimo cambio di stagione sono entrato con gli altri 4 pneumatici sui cerchi e mi hanno detto di aver trovato un grosso chiodo in uno degli pneumatici, non poteva essere riparato, avrei dovuto comprare 1 o 2 pneumatici nuovi, oppure partire con le gomme della stagione sbagliata.
Ora forse sono un ragazzo insolitamente sospettoso, ma non riesco proprio a credere che mi è capitato di prendere un chiodo così vicino a Toronto Hyundai che l'ho fatto lì nessun problema, nessun bucato, poi ho messo via le gomme senza accorgermene uno era piatto, poi 6 mesi dopo hanno scoperto innocentemente il chiodo lì. Potrebbe essere teoricamente possibile, ma avere una concessionaria che fa affari con una pistola sparachiodi è anche teoricamente possibile, e questo mi sembra molto più probabile. Quindi hanno perso la mia attività. Sono andato in un'officina non concessionaria per scambi di pneumatici e cambi d'olio, e probabilmente controlleremo uno degli altri concessionari Hyundai (non così convenienti) per controlli importanti.

Molto contento di questo posto. Arnold era il nostro rivenditore: è fantastico. Un ragazzo così simpatico e nessuna pressione. Consiglio vivamente di passare attraverso di lui. Il miglior rivenditore che abbia mai avuto.

Ottimo servizio uno dei gestori Sig. Tomaj Shahinjou scusa se sto dicendo il nome sbagliato, che persona meravigliosa. Ho un problema con la chiave della mia macchina e l'ho risolto.

È molto generoso e comprende il rapporto con il cliente per offrire loro il miglior servizio con soluzione.

Devo dire che sono soddisfatto al 100% del servizio che ho ricevuto finora in 2 anni, ma questo è stato il meglio del meglio.

Grazie tomaj Shahinjou per essere stato così gentile e per aver compreso le preoccupazioni dei clienti e per averlo agito rapidamente

Dato il tipo di persona che sono che può essere molto sopraffatta in qualsiasi situazione, io e mio marito siamo grati per Deborah. Ha reso questa esperienza così priva di stress e si sentiva come se le importasse davvero di coloro che vengono da lei. Consiglio vivamente di andare da questa donna per le tue esigenze in auto. Non ci sono state vendite in aumento, nessuna pressione, niente di niente ed è davvero un'esperienza meravigliosa per un acquirente di un'auto per la prima volta. Grazie Deborah per tutto quello che hai fatto per noi. Siamo contenti del nostro Accent.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza nel trattare con Joseph a Toronto Hyundai, è stato prontamente disponibile ad incontrarci faccia a faccia e ci ha guidato attraverso il processo di acquisto di una nuova auto senza problemi.

Quando sono entrato per la prima volta con mia figlia, all'inizio non ero davvero sicuro di essere pronto a comprare un'auto. Siamo stati accolti e accolti da Patrick che NON ci ha affrettato a comprare nulla. Era molto rispettoso e ci ha mostrato i diversi modelli di auto. In nessun momento mi sono mai sentito costretto a prendere una decisione subito. Patrick è un venditore straordinario e ha fatto sentire mia figlia e io molto a nostro agio. Consiglio vivamente i miei amici e la mia famiglia a Patrick! Grazie per la fantastica esperienza, amo la mia Hyundai Santa Fe del 2015

Deborah è una persona straordinaria. Siamo così contenti, è lei che è venuta alla reception e ci ha accolti mentre stavamo acquistando una macchina nuova. Siamo entrati nella concessionaria solo per dare un'occhiata, confrontare e capire le nostre opzioni, ma una volta incontrata Deborah sapevamo che saremmo usciti con una macchina, la nostra macchina. Ci ha presentato Heather Black e insieme sono stati così disponibili e istruttivi, ci sentiamo completamente a nostro agio con il nostro acquisto. Deborah ci ha aiutato a trovare un'auto che soddisfacesse le nostre esigenze, aspettative e requisiti e molto altro ancora. Mentre Heather ci ha aiutato ad assicurarci di ottenere il massimo dalla nostra auto con una garanzia estesa che si adatta alle nostre esigenze. Siamo così felici di averli incontrati e di averci aiutato a trovare la nostra nuova auto.

Il servizio clienti di solito è abbastanza buono e la maggior parte dei dipendenti sa il fatto suo. L'esperienza è stata fantastica fino a poco tempo fa. Apparentemente uno dei tecnici ha detto che perché le mie pinze freno OEM sono state verniciate (il che è solo per prevenire la ruggine dall'inverno) ha annullato la mia garanzia. Non sono sicuro che sia vero. Sono andato in un altro concessionario e mi è stato detto che la verniciatura delle pinze dei freni OEM NON invalida la garanzia solo se la parte OEM è stata sostituita con una parte after market.

Arnold è di gran lunga il miglior agente di vendita di prim'ordine. Sono stato in una concessionaria poche volte posseduto poche auto di gran lunga questo è il miglior PERIODO di concessionaria ....

Toronto Hyundai si aspetta che i clienti guidino auto pericolose con trasmissione difettosa e avvisatori acustici che non funzionano

La valutazione che sto fornendo è per il reparto assistenza.

Ho comprato l'Elantra Touring da Toronto Hyundai su 2460 Dufferin Street, Toronto, nel 2011. Ho sempre fatto revisionare la mia auto con loro sin dall'acquisto. Il team di assistenza in questa sede è completamente insensibile alla comodità del cliente, non accomodante, generalmente scortese e i loro meccanici sembrano essere incompetenti in base alle mie esperienze di seguito:

INCIDENTE 1 - LUCE CONTROLLO MOTORE NON RISOLTA PER PIÙ DI 2 ANNI:
Meno di due anni dopo aver acquistato la mia macchina nuova di zecca, il motore di controllo ha iniziato ad accendersi e spegnersi a intermittenza. Dopo aver preso la macchina per il controllo a Toronto Hyundai, mi è stato detto di venire solo quando la luce era accesa. Il problema è continuato e finalmente nel 2014, quando ho potuto finalmente portare loro l'auto mentre la luce era ancora accesa, mi è stato detto che "non è stato possibile individuare alcun problema specifico", ma ho consigliato un cambio del fluido di trasmissione, poiché sembrava sporco . Ho proceduto a far cambiare il fluido di trasmissione ma il problema è continuato. Nel gennaio 2015, quando ho menzionato il problema della spia del motore di controllo durante il servizio regolare, mi è stato detto: "Nessun guasto trovato in questo momento". Poiché questo problema è continuato, ho effettuato più visite a Toronto Hyundai senza alcuna risoluzione. Infine nel maggio 2015 hanno consigliato di cambiare la trasmissione completa. Durante il ritiro dell'auto, quando mia moglie ha chiesto all'addetto il motivo per cui la trasmissione sarebbe diventata difettosa così presto, le è stato detto in modo sprezzante: Non si sa mai, ma perché sei preoccupato? Questo è coperto da garanzia. Stai ricevendo una trasmissione del valore di $ 5000 gratuitamente. Il fatto che la trasmissione difettosa metta in pericolo la vita non sembrava avere importanza.

INCIDENTE 2 - CORNO CHE FUNZIONA IN MODO INTERMITTENTE NON RISOLTO
Nell'ottobre 2015, durante un appuntamento per l'assistenza, ho chiesto di controllare il clacson perché funzionava a intermittenza. Questo era un sabato e avevo dato l'auto alle 1:15 per il servizio. Quando l'ho ritirato alle 15:00, la fattura diceva che il clacson funzionava bene in questo momento. Sono subito andato a controllare e il clacson non funzionava. Dopo aver chiesto all'addetto di ricontrollare questo era alle 15:02, mi è stato detto che nessun meccanico era disponibile poiché erano passate le 15:00.
Impotente, ho lasciato una lettera in cui esprimevo il mio disappunto a cui ho ricevuto un messaggio di posta vocale la mattina successiva per richiamare. Non ci sono state scuse per l'inconveniente del giorno precedente.
Mi è stato chiesto di tornare quando il clacson non funzionava.
Durante le molteplici visite che sono seguite, il loro team non ha ancora trovato una soluzione per il problema, ma sono stato brevemente informato quanto segue in varie occasioni:
Sei arrivato troppo tardi, non possiamo fare miracoli.
Torna quando il clacson non funziona.
Torna prima delle 18:00 non c'è nessuno che possa guardare la tua macchina ora. Questo è stato quando ho raggiunto le 18:15 (il loro orario di lavoro ufficiale è fino alle 19:00 nei giorni feriali).

Anche se non mi aspetto che facciano miracoli, vorrei che fossero semplicemente empatici.
Non ho ricevuto una sola scusa o una semplice scusa da loro. Stanno bene a far correre il cliente da loro ogni volta, ma non possono permettersi di far lavorare un meccanico un po 'oltre l'orario ufficiale per comodità del cliente.

Affermano di avere tecnici master pluripremiati, tuttavia la loro esperienza viene utilizzata raramente o il resto del suo staff non ha competenze adeguate. Posso capire il fatto che potrebbero non rilevare la causa di un problema al primo tentativo, ma il personale dovrebbe avere la cortesia di spiegare ed entrare in empatia con il cliente e trovare una soluzione dopo più controlli (a volte più di 6 controlli).

Guidare con una trasmissione difettosa o un clacson difettoso è una questione pericolosa. Ma il loro atteggiamento sembra essere apatico.

Ho rinunciato a Toronto Hyundai per il servizio e come tale non consiglierò a nessuno di far riparare lì le loro preziose auto.

Mio padre ed io abbiamo avuto uno scambio molto rilassato e piacevole con Andrew che ci stava aiutando a trovare un SUV compatto. Penso che sia stato d'aiuto anche il fatto che sia un fan dei Leafs. LOL

Sebbene non abbiamo portato a termine l'acquisto, la nostra esperienza è stata abbastanza grande da consentirci di consigliare i loro servizi.

Grazie per averci!

Ho sempre un servizio eccezionale in questa posizione! Tutti sono molto professionali e disponibili. Ho avuto 2 veicoli (aggiornati a un veicolo più grande in base alle dimensioni della mia famiglia) in questa località e totalmente soddisfatto di tutto. Consiglio vivamente questa posizione! Grande grido ad Arnold e Michael Smith! E sarà un cliente continuo!
Adoro anche i vantaggi di TTC :)

Sempre uno staff competente e amichevole! Esp. Rovena Gaffer!

Arnold era il nostro venditore ed era eccellente! Grazie Arnold e tutto lo staff del Toronto Hyundai!

Persone fantastiche e disponibili che forniscono un ottimo servizio!

Negli anni ho acquistato 3 auto da Toronto Hyundai e le ho usate anche per tutta la manutenzione e l'assistenza. Ho sempre pensato di essere stato trattato in modo molto equo e onesto in tutti i miei rapporti con loro. Al momento dell'acquisto di auto, non sono mai stato costretto a fare extra. Tutte le opzioni sono state chiaramente spiegate ma non sono state utilizzate tattiche di vendita ad alta pressione. Ho trovato il servizio di assistenza molto onesto e non ho mai ritenuto che fossero consigliate riparazioni inutili. Sono sempre stato soddisfatto di tutti gli aspetti dei miei rapporti con Toronto Hyundai.

Abbiamo appena acquistato un nuovo veicolo da Toronto Hyundai e abbiamo avuto la migliore esperienza dal momento in cui siamo entrati. Tutti erano molto professionali! Nessun costo nascosto, nessun lancio di vendita, come abbiamo fatto in altri posti che ci hanno lasciato molto delusi, Toronto Hyundai era un posto come una brezza d'aria fresca. Grazie mille ad Arnold per il suo ottimo lavoro, l'onestà, la cordialità e l'eccellente servizio clienti!

Ho avuto un'esperienza terribile a che fare con Michael Chow!
Prima di tutto Michael Chow è un ragazzo disonesto, ha cercato di vendere un'auto dimostrativa che ha avuto un incidente e ha fatto finta di non saperlo !! Quando l'abbiamo capito, ha risposto "ooh, e, o, un impiegato ha parcheggiato la macchina, ooh ee, ha colpito il .."
In secondo luogo Michael Chow è scortese e dice sciocchezze, non risponde alle tue domande o risposte in modo molto vago.
Michael Chow cambia le sue parole ogni secondo, avrebbe dovuto vendere l'auto per 23k una volta che l'ho chiamato, ma una volta arrivati ​​ha iniziato con 24k!
Finalmente sembra che sia e sempre di fretta "fai un giro di prova", "dammi solo un secondo", "te lo dico io" ...
Di gran lunga Michael Chow è il peggior venditore che abbia mai incontrato!

Questa è stata la mia prima visita a Toronto Hyundai. Sera (responsabile del servizio) è stato eccellente e molto disponibile. Ha un ottimo team di assistenza! Eccellente servizio clienti!

Le parole non possono descrivere quanto siamo felici della nuova Hyundai Elantra 2021 di mio padre che abbiamo acquistato da questa località! Un ringraziamento speciale al nostro rappresentante di vendita Patrick per aver reso la nostra esperienza nient'altro che una navigazione tranquilla e non ci ha mai fatto pressioni per prendere qualsiasi tipo di decisione in un modo o nell'altro. La cordialità e il comportamento aperto di Patrick ci hanno aiutato a sentirci come a casa. Un grande ringraziamento anche a Tomaj, il responsabile del servizio, ea tutti a Toronto Hyundai per la nostra meravigliosa prima esperienza qui. Consigliamo vivamente!

Non sembra una concessionaria di alta qualità dall'esterno ma personale cordiale

Il venditore (Sig. Kang) non poteva rispondere a nessuna domanda senza prima chiedere al suo manager e chiaramente non era interessato a venderci nulla. Chiaramente stavamo imponendo il suo tempo ...

Questo centro servizi è fantastico. Ci vado da molti anni e ho sempre avuto un'ottima esperienza. Ora mi sono trasferito a Mississauga, ma sto ancora andando qui. Non ne consiglio uno a Mississauga (Cooksville Hyundai).

Il miglior servizio di sempre!
Voglio davvero ringraziare tutto il personale che mi ha aiutato con i problemi che ho avuto con la mia macchina, in particolare Peter del servizio di assistenza e Fadi del reparto ricambi.
Ottima comunicazione, professionalità, servizio veloce e perfetta cura del cliente.
Tutto il meglio Toronto Hyundai!

Sono andato per il PRIMO tagliando della mia macchina. Sul conto è mostrato che è tutto riempito di liquidi e hanno anche lubrificato tutti i cardini e le chiusure. Letteralmente non è stato fatto nulla sulla macchina. L'olio motore era liquido per tergicristalli a metà strada, proprio come gli ho dato io. Il liquido dei freni e il liquido di raffreddamento erano al massimo quando l'ho guidato. Nessuno dei cardini o dei fermi erano lubrificati.

La mia recente esperienza con Toronto Hyundai è stata eccellente a partire da Mrs
Phyl Sgrignoli, molto gentile e professionale, mi ha spiegato tutti i dettagli e modelli e prezzi della Santa Fe che ho acquistato. Consiglio vivamente questo rivenditore e questo rappresentante di vendita, molto soddisfatti di questa transazione.
Grazie!

Servizio straordinario, personale molto cordiale.
Se stai cercando di acquistare un'auto, chiedi di DANIEL. Si assicurerà che tu abbia un'esperienza meravigliosa acquistando un nuovo veicolo.

Servizio clienti eccezionale ed è stato un piacere trattare con Rovena, il consulente del servizio. ha risposto alle mie preoccupazioni e ho ricevuto uno sconto del 10% per il mio compleanno il giorno in cui ero lì ... il tempo di attesa non era lungo ... le mie cure erano pronte per essere lavate e sembravano come nuove .... Sorridi. Consiglio vivamente Toronto Hyundai su Dufferin Street ai miei amici. Servizio con un sorriso. :)

Oggi ho preso il mio Tucson del 2016 per il suo terzo servizio. Questo era un appuntamento di 2 ore e sono uscito a fare una passeggiata. Questa era solo una routine per rabboccare i liquidi, ecc. Ma mentre ero fuori a camminare ho ricevuto una telefonata che mi suggeriva che avevo un allineamento fatto. Ho chiesto se ne aveva bisogno e la ragazza ha detto di no ma era solo preventivo. Ha anche detto che potevano togliere rotori e freni dall'auto e ispezionarli per la ruggine. L'auto ha solo 27000 km dolci
Entrambi questi articoli sono una truffa. Qualcosa a cui aggiungere il servizio che avrebbero dovuto fare. Non sto dicendo che ogni concessionaria non fa lo stesso, ma vorrei che non lo facesse. Posso dire di no, ma probabilmente ci sono persone più vulnerabili che potrebbero sentirsi sotto pressione a questi suggerimenti
Penso che proverò da qualche altra parte per il mio prossimo servizio

Ho comprato una Hyundai Elantra GL 2015 usata al 2460 Dufferin st. Toronto il 17 settembre 2018. Sono rimasto abbastanza soddisfatto di tutto lo staff, incluso il loro capo, in particolare Arnold Cabatza, venditore gentile, superbo, professionale e onesto.

Ero molto preoccupato per l'acquisto della mia prima macchina. Ci sono così tante cose che devi sapere e chiedere al tuo rivenditore prima di finalizzare l'affare. Toronto Hyundai è il posto migliore per acquistare un'auto. I membri dello staff sono molto disponibili e ti forniscono tutte le informazioni sul veicolo che ti interessa. Ho dimenticato tutte le mie preoccupazioni quando ho incontrato Deborah Pascuzzi, le donne prodigiose. Ti sentirai a tuo agio, sicuro di te e rilassato, trattando con lei. È molto simpatica, davvero.

Non provare a controllare se hai bisogno di aiuto. Educatamente
Probabilmente non ha fame di vendere auto
È così con la maggior parte dei rivenditori. . .
Ci sono stati altri giorni

Molto professionale, puntuale e un ottimo autolavaggio gratuito

Il team di Toronto Hyundai si prende davvero cura di garantire ai propri clienti un tempo facile e divertente per l'acquisto di un veicolo. Ho sempre pensato che avessero in mente il mio interesse, e non solo un altro sedere su un sedile.

Il manager, rafael e llyod erano fantastici. Si sono presi cura del mio problema. Grazie

Il personale di servizio è molto cordiale, sa quali erano i problemi e si è preso cura seriamente. Hanno mantenuto la promessa e hanno restituito l'auto in tempo. Bello lavorare con loro

Il mio piano quando cercavo un'auto era quello di andare in molti concessionari per fare ricerche su quale macchina avrebbe meglio soddisfare le mie esigenze. Quando ho incontrato Patrick a Toronto Hyundai, era rispettoso, gentile e istruttivo. Rispetto veramente la sua onestà e il suo sostegno che hanno portato al mio acquisto di una Elantra. L'acquisto di un'auto è un impegno enorme e quando hai un professionista delle vendite come Patrick al tuo fianco, aspettati che il tuo livello di stress venga ridotto dal suo comportamento calmo e premuroso.

Poi ho incontrato Heather nelle vendite e mi sono sentita supportata nell'organizzare le mie finanze. Mi ha fornito tutti i fatti sulle varie opzioni fornite da Hyundai e mi ha aiutato a scegliere le opzioni che soddisfacevano le mie esigenze.

Ho comprato la mia macchina durante l'ultima settimana di dicembre e potresti pensare a cosa mi ci è voluto così tanto tempo per scrivere la mia recensione. Beh, avevo bisogno di sentirmi bene guidando la mia Elantra. Amo la mia macchina. Mi sto adattando alle caratteristiche e adoro tutti i dettagli che hanno messo in questa macchina. La mia esperienza dalla vendita al finanziamento al prodotto merita un plus. Grazie Patrick, Heather e Hyundai per aver reso la mia esperienza così confortevole e semplicemente fantastica.

Arnold Cabalza è stato estremamente professionale e ha fornito un servizio clienti eccezionale nella revisione di tutte le caratteristiche e funzionalità del veicolo di interesse. È stato paziente dall'inizio alla fine e ha risposto a tutte le domande che avevamo in modo sincero.

Mio marito ed io siamo estremamente soddisfatti del nostro acquisto del Santa Fe. Il personale di Toronto Hyundai era molto gentile e cortese. Daniel e Leo ci hanno assistito nell'acquisto del nostro Santa Fe. Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio che ci hanno fornito. Sia Daniel che Leo si sono assicurati che le nostre esigenze fossero soddisfatte e se avessimo domande o dubbi erano sempre disponibili ad aiutarci. Erano disposti ad aiutare dove mai potevano per assicurarsi che fossimo soddisfatti. Daniel e Leo ci hanno fornito un servizio eccezionale e apprezziamo davvero tutto ciò che hanno fatto per noi.

Siamo contenti di aver deciso di acquistare il nostro veicolo familiare da Toronto Hyundai. Abbiamo già consigliato questa posizione e il personale a parenti e amici e continueremo a farlo in futuro. Grazie ancora per aver reso il nostro primo acquisto Hyundai una grande esperienza.

Trattare con Arnold Cabalza è fantastico, competente e molto disponibile, consiglio di parlare con lui a chiunque voglia acquistare una Hyundai,

Si sono occupati solo del reparto ricambi, ma sono stati molto utili.

Mi hanno dato appuntamento alle 11 solo per il cambio dell'olio e sono andato lì alle 10:55, mi hanno fatto aspettare fino alle 12:30 Per fare la mia macchina, fino alle 12, non hanno nemmeno spostato la mia macchina dal parcheggio molto alla stazione di servizio, quindi qual è il punto di dare un appuntamento, quando ho parlato con l'addetto alla reception mi ha detto scusa, ma per quanto riguarda un'ora e mezza sono rimasto lì e non si sono nemmeno preoccupati di informarmi

Come acquirente di auto nuove senza esperienza di acquisto e dopo aver visitato altre due concessionarie Hyundai, Michael è stato ESTREMAMENTE disponibile, aperto e onesto. Non ho sentito alcuna pressione per acquistare subito ed è stato paziente e comprensivo nello spiegare tutte le mie opzioni finanziarie. Non ha avuto problemi a cercare di ottenere il miglior prezzo per me.

Servizio molto cordiale, sono stato accolto in pochi secondi dall'ingresso principale, tutti erano felici e desiderosi di lavorare. La mia nuova auto è tutto ciò che stavo cercando e altro ancora. Inoltre può adattarsi a tutti i miei amici che sono in qualche modo alti più di un metro e ottanta. L'auto è fantastica, il servizio è stato eccezionale e nel complesso è stata un'esperienza fenomenale qui. Sicuramente consiglierei di andare a Toronto Hyundai per il tuo prossimo acquisto di veicoli !!

Exelente servicio al cliente ogni persona in questo posto è un professionista amichevole che ti aiuterà in ogni esigenza hai il 100% il meglio grazie a tutti

Ho appena comprato una macchina nuova, ottimo servizio da tutti, ma soprattutto la nostra persona dice Arnold ha una buona personalità e conosce lo slot sul prodotto che sta vendendo sicuramente dovrebbe consigliare questa posizione :)

25/06/2019 alle 10: am

Visito Hundia Toronto oggi mattina per vendere la mia Hyundia Sonata 2009 e Finance Hyundia Sanata 2013 e.
la prima cosa quando sono arrivato ho detto alla ragazza sul ponte anteriore di uno dei loro venditori e lei mi ha chiesto di aspettare fino a quando non arrivava sul ponte anteriore, aspetto un po 'dopo che l'altra signora nel ponte anteriore viene ad aiutare e le ho detto che stavo chiedendo che uno dei loro venditori chiamasse Jack e lei mi ha detto che oggi è fuori servizio, questa è la prima cosa dopo che mi ha messo con un altro selker ed è stata una brutta esperienza con lui, ad essere sincero io non so come assumano persone così, questo ragazzo non è nemmeno in grado di vendersi se non vende il Servizio.

in ogni caso è stata un'esperienza molto negativa non solo per l'importo che mi offre per la mia macchina, ma per come mi tratta come cliente, mi fa sentire come se fossi venuto a chiedergli di cambiare non venendo a beneficio di questa attività.

non mi ha nemmeno offerto di avere un set

Sono venuto lì per vendere la mia macchina e comprare un'altra macchina da questo centro, ma dopo aver avuto a che fare con questo ragazzo non penserò mai più di visitare questa posizione. .

Voglio solo condividere la mia esperienza con voi in modo che i responsabili dovrebbero fare attenzione a quei venditori e addestrarli bene e insegnargli a rispettare i clienti e ad affrontarli in modo migliore.

MIGLIOR SERVIZIO MAI! Il personale è stato così gentile, il mio venditore Joseph è stato di grande aiuto. Mi hanno spiegato così tanto che alla fine mi hanno aiutato a prendere la decisione giusta per acquistare il veicolo giusto. GRAZIE MOLTO JOSEPH PER IL TUO AIUTO!

Ho finito per non acquistare l'auto per cui sono venuto a fare un giro di prova. Ma Joseph era estremamente gentile e mega paziente alle mie richieste. Comprende le mie richieste e mi ha permesso di ispezionare il veicolo in ogni modo ragionevole e mi ha mostrato ogni possibile problema che avrebbe potuto richiedere una riparazione. Grazie e tutto il meglio!

Personale straordinario con un ottimo servizio clienti. Leo C, Leo H e Lawrence L hanno fornito la migliore esperienza e valore che un cliente possa desiderare. Dopo alcune sane discussioni, ho finito per uscire da un cliente felice con 2 acquisti di auto: 1 Hyundai e 1 Genesis. Questa concessionaria è il vero affare e un grande merito va anche al team di gestione (Rick + Benny) per aver coltivato una cultura così straordinaria. 10/10 lo consiglierei.

WOW. L'unica cosa che questo spacciatore non ha fatto è stato sputarci in faccia. Non sono mai stato trattato così male da una concessionaria o da qualsiasi altra struttura. La signora con cui abbiamo parlato per la prima volta era INCREDIBILMENTE scortese e condiscendente Helen Clubene. Faceva schifo. Ci ha detto che avremmo dovuto aspettare quando abbiamo detto che non eravamo pronti per l'acquisto oggi. Abbiamo spazzato via la sua cattiveria e abbiamo continuato ad aspettare. Poi 10 minuti dopo altre persone sono entrate senza appuntamento e lei le ha servite subito. Non tratterei mai mai con questo rivenditore e mi impegnerò per assicurarmi che gli altri siano consapevoli di quanto dispicabili trattano i clienti.

Buoni affari, auto nuove. Zero down, fantastico. Grazie.

Ho appena ricevuto la mia macchina oggi e la squadra qui è stata fantastica. Christian è stato fantastico e sempre pronto con gli aggiornamenti sulla nostra macchina. Heather ci ha aiutato a ottenere il finanziamento che volevamo. Consiglio vivamente questo posto e il personale.

Ho portato la mia auto in garanzia sabato 23 febbraio e tutto è andato bene con il check-in, mi hanno detto circa un'ora per fare il lavoro ma ci sono voluti facilmente più di 2 ore. Poi ho ripreso la mia macchina e ho notato che la diga d'aria lato guida era graffiata profondamente, avrei dovuto dire qualcosa ma francamente ero stanco di sprecare il mio sabato in concessionaria, questo non c'era il giorno prima perché avevo lavato l'auto e toccato sul lato opposto che aveva un graffio simile a quello che avevo fatto io stesso. In ogni caso assicurati di controllare attentamente la tua auto prima di consegnare le chiavi e di avere un'ispezione reciproca con il rappresentante. Credo che lo facessero prima.

Toronto Hyundai grazie per avermi contattato dopo questa recensione e aver chiesto tutte le mie informazioni. quindi potresti contattarmi, beh il tuo responsabile del servizio non mi ha ancora contattato, quindi interromperò questo rapporto e sposterò tutte le mie chiamate di servizio da qualche altra parte dove sono apprezzato.

Di conseguenza ho ridotto la tua valutazione a una stella.

Saluti