The Hamilton Company Revisione

Servizio clienti pessimo e persone irresponsabili !!!!!!!!!!!!!!!!

padroni di casa, un'idea immorale e obsoleta. Hamilton Co è il peggiore con cui ho avuto a che fare. Da qualche giorno siamo senza frigo a causa di quello che stiamo morendo improvvisamente. Abbiamo anche dovuto fare i conti con le perdite dall'appartamento sopra di noi, dove a volte abbiamo un acquazzone completo dall'appartamento sopra. Solo una volta Hamilton è arrivato per valutare la questione. Hanno promesso un nuovo frigorifero e riparazioni, ma nessuno dei due è successo.

Tutti gli edifici gestiti dalla società Hamilton sono ben mantenuti, rispetto a molti degli altri edifici del quartiere. Vedo che si attengono a uno standard che rende il quartiere più vivibile. I prezzi degli affitti aumenteranno in base alle forze di mercato. Non incolpare Hamilton se non puoi permetterti di vivere nel quartiere, poiché la zona diventa più bella, potresti dover cercare un'altra zona per l'alloggio.

Ho lavorato con Kyle Stanton, un Property Coordinator con The Hamilton Company, e ho avuto un'ottima esperienza. È stato molto reattivo e ha reso il processo semplice e fluido. Grazie Kyle

Ho provato a entrare in contatto con qualcuno per 2 settimane. Ho inviato un'e-mail, chiamato, inviato di nuovo un'e-mail chiamato. Non so se queste persone sanno leggere o utilizzare i telefoni. Pago 4k al mese, puoi imparare a rispondere a un'e-mail.

Aggiornamento: non ho ancora ricevuto nessuna email da nessuno. Ho inviato 4 richieste di manutenzione nell'arco di un mese. Letteralmente si è arreso e ha chiamato la linea 24 ore su 24 perché nessuno ti risponde. Questo pover'uomo ha guidato per più di un'ora perché siamo stati apertamente ignorati dalla direzione.

La peggiore compagnia di sempre !!! Nessun servizio e tutto ciò che vogliono sono i tuoi soldi

Ho affittato uno dei loro appartamenti per un breve periodo. Eravamo tre; io, il mio compagno di stanza e un topo. Una famiglia in effetti. Non preoccuparti di chiedere loro di fare il loro lavoro perché non lo faranno. l'unica via d'uscita è infrangere il contratto per legge. Ho continuato a chiedere loro di sbarazzarsene per diversi mesi a partire dalla mia prima settimana. Non è successo niente. STAI LONTANO

questa compagnia è orribile. mi hanno fatto pressioni per firmare un mese intero prima del mio piano originale e quando ho chiesto per comodità di darmi le chiavi due giorni prima nel fine settimana invece che a metà settimana (l'unità è vuota da mesi) mi hanno detto che dovevo pagare.

Esperienza molto scarsa. La loro scarsa efficienza mi ha davvero impressionato. Normalmente sono necessari 1,5 mesi per cambiare solo il nome di una casella di posta. Pensaci, ti sei appena trasferito e devi cambiare il tuo indirizzo, ma il nome della casella di posta è quello di un altro. Inoltre, mi ci sono voluti circa 2 mesi per ottenere l'assegno di deposito e mi hanno addebitato $ 150 di spese di pulizia senza motivo. Ho pulito l'intera stanza quando me ne sono andato.

La mia responsabile della proprietà, Sarah Kelley, mi ha mentito attivamente in faccia, ci ha ostacolati e ci ha evitati. La sua segretaria mi ha detto che per incontrarla dovevi fissare un appuntamento con lei, per fissare un appuntamento con lei dovevi incontrarla.

Evita come la peste !!

Voglio solo dire che non ho mai visto un Site manager con le peggiori capacità delle persone nella mia vita. Non ha rispetto per i suoi principi. Crede di possedere il mondo. Ma vorrei dire, proprio come un principio pagante, ho i miei diritti. Questo gestore del sito lavora in 155 N Beacon Street Brighton, MA 02135

Hanno un problema con i roditori e molti problemi di contabilità.

Le persone che lavorano qui sono il gruppo di persone più poco professionale e disadattato che ho incontrato dopo le persone DMV / RMV.
Ho avuto 3 giorni di disturbo per la costruzione al piano di sopra e volevo mettermi in contatto per capire cosa stava succedendo e quanto tempo sarebbe durato. Tutto ciò di cui avevo bisogno era un po 'di trasparenza con i programmi di manutenzione, in modo che mi permettesse di gestire il mio programma di lavoro o di trovare luoghi per rispondere alle chiamate di riunione. Chiedo di essere messo in contatto con il gestore della proprietà, non rispondono alla chiamata. Va bene, forse sono occupati quindi lascio un messaggio per la richiamata. Puoi aspettare da ore a giorni, ma non aspettarti sempre una richiamata da parte loro. Questa volta non era differente.
Alla fine, dopo molta tenacia e voci alzate, mi hanno finalmente messo in contatto con qualcuno. Inizio spiegando cosa stava succedendo e chiedendo chiarezza nella situazione. È stato accolto con un tono così perspicace e apatico come se fossi un bambino che si lamenta "perché non posso avere i biscotti prima di andare a letto". Sto cercando di fornire un feedback su ciò che potrebbe essere utile per gli inquilini poiché molti di noi lavorano da casa a causa di una pandemia. Invece di ascoltare quel feedback, viene immediatamente ignorato dicendo che non è nei loro documenti politici. È così che l'azienda vuole interagire con i propri clienti? Mi sento come se questo fosse altamente poco professionale e non credo che questa società di gestione immobiliare sia adatta per una clientela matura.

Per riferimento: mi sono appena trasferito nelle proprietà di Gardner St questo settembre. Anche se la posizione è bella, sto iniziando a sentire la mancanza della gestione della proprietà in cui vivevo molto. A causa di quanto sia pessimo il servizio clienti in Hamilton, sto iniziando ad apprezzare gli sforzi che i miei precedenti gestori di proprietà hanno profuso nel corso di 4 anni. Non sono nemmeno passati 4 mesi qui e sto già pensando ad alternative il prossimo autunno.

La peggiore esperienza di gestione di tutti gli appartamenti in cui ho vissuto. Gestiscono diverse proprietà e non sembrano preoccuparsi affatto dell'esperienza dei loro inquilini. Non hanno pulito completamente l'appartamento prima del nostro trasloco, non hanno risposto a molte richieste di manutenzione, ci sono volute settimane e molte telefonate prima che ottenessimo una chiave funzionante per la nostra casella di posta, non c'erano informazioni sul ritiro della spazzatura, sul riciclaggio, sul parcheggio, ecc. quindi abbiamo dovuto capire da soli il sistema. Hanno iniziato a mostrare il nostro appartamento più volte al giorno ai potenziali inquilini prima che decidessimo se rinnovare il nostro contratto di locazione e quando abbiamo deciso di partire prima si sono rifiutati di cercare un inquilino che si assumesse la responsabilità dell'affitto per quel tempo.
Non ho avuto nessuno di questi problemi in altri complessi di appartamenti gestiti professionalmente, quindi consiglio vivamente di evitare qualsiasi complesso di appartamenti gestito dalla Hamilton Company.

L'affitto dell'appartamento è molto costoso e la qualità estremamente bassa! Ma a Boston è così. Scarsa manutenzione. Almeno i dipendenti sono gentili, ma ancora e ancora, questo è un altro ottimo esempio di profitto sull'umanità!

L'unico vantaggio di questo appartamento è che è vicino ai vigili del fuoco. In questo modo, quando rimani bloccato nell'ascensore, possono venire a salvarti come hanno fatto con me.

Non ho mai affittato un appartamento dalla Hamilton Company, ma ho affittato un parcheggio in Columbus Avenue da loro dal 2016. Ho sempre trovato i loro prezzi davvero competitivi e il loro servizio e comunicazione eccellenti.

Ciao, vivo negli appartamenti westagete da 5 anni e l'esperienza sta peggiorando di giorno in giorno. C'è un'e-mail per presentare un reclamo per richieste di ordini di lavoro non presidiate? È così fastidioso apprendere che nessuno staff si sente responsabile di rispondere alle e-mail e creare ordini di lavoro quando segnalati tramite e-mail. Avevo inviato follow-up per ottenere una risposta e ci sono voluti fino a 4 settimane per ottenere una risposta. Perché mantenere e pubblicizzare l'uso della posta elettronica se non rispondi? Il peggiore dei peggiori dirigenti che abbia mai visto.

Se non ti interessa come sei trattato bene, allora gli appartamenti di Westgate sono i migliori.

Si prega di condividere l'email della sede centrale per presentare un reclamo. E se ti interessa davvero e vuoi sapere come sta il personale, invia un sondaggio agli inquilini e saprai come sta andando il personale. Spero che anche questo non cada nel vuoto.

Esperienza molto scarsa. Hanno costantemente il controllo del deposito di sicurezza denominato alle persone sbagliate. E ho chiesto loro di correggere il nome più volte ma non hanno risposto. Hanno letteralmente trattenuto il mio deposito cauzionale da oltre un anno. Penso di aver bisogno di assistenza legale per risolvere questo problema.

La peggiore società di gestione con cui ho avuto a che fare. I dipendenti sono poco professionali e davvero non si preoccupano. Non rispondono mai al telefono né rispondono alle chiamate. Si prega di evitare mal di testa e scegliere di vivere altrove.

Non è una cattiva compagnia da cui affittare, ma fanno il minimo indispensabile quando si tratta di prendersi cura dei loro edifici. Lo mantengono pulito e lo mantengono funzionante ma non vanno necessariamente al di là. Soprattutto visto l'affitto astronomico che fanno pagare.

Ho vissuto nell'appartamento di Brighton Avenue per un anno e volevo condividere la mia esperienza personale. A differenza di molti commenti negativi, qui nella sezione delle recensioni, ho trovato il team di Hamilton Company molto professionale. La squadra è stata molto reattiva e onestamente non ho nulla di negativo da dire sulla squadra. Hanno mantenuto tutto molto efficiente e professionale. Mi sono trasferito in un posto diverso perché volevo stare in una zona più residenziale. La mia esperienza con la Hamilton Company è stata particolarmente favorevole grazie al coordinatore della proprietà. Kia, che all'epoca era la coordinatrice della proprietà, è stata estremamente disponibile e reattiva nell'affrontare ogni preoccupazione che avevo durante il mio soggiorno. Potrei dare quattro stelle alla mia esperienza con l'edificio, ma ne darò cinque al team di gestione.

Questa è la peggiore società di gestione con cui abbia mai avuto a che fare. Hanno mostrato l'appartamento nonostante avessi una domanda per l'affitto dei prossimi anni. Le capacità di comunicazione tra i colleghi di questa azienda sono imbarazzanti.

Abbiamo adorato l'appartamento che abbiamo affittato dalla Hamilton Company, una delle migliori di Boston!

Se potessi dare zero stelle lo farei, ma mi sono sentito obbligato a scrivere questa recensione perché la Hamilton Company è assolutamente terribile. Vivo qui da 3 anni e posso dire che è stato costantemente negativo per l'intera durata del mio soggiorno.

La direzione non sembra preoccuparsi degli inquilini o dei loro diritti dopo che si sono trasferiti. Dovrei prendermi giorni di ferie per occuparmi delle pratiche burocratiche perché l'anno scorso non è stato possibile farlo via e-mail per il modo in cui è stato fatto l'anno prima. E questo se riesci anche a metterti in contatto con il manager. Ho dovuto lasciare il lavoro in anticipo per poter andare in ufficio e scoprire perché questo ragazzo non aveva risposto a nessuna delle mie e-mail per semplici domande riguardanti il ​​trasferimento del mio coinquilino e quale sarebbe stato il processo per lui.

La scorsa settimana, dopo essere entrati per spruzzare gli appartamenti per i parassiti, sono tornato a casa con le mie cose sul pavimento che prima erano sulla mia scrivania. Avevano usato le mie cose perché la mia radio era accesa. Le mie cose che erano ALL'INTERNO DEI CASSETTI erano state spruzzate e ora devo pulire tutto ciò che non si è subito rovinato.

Consiglio vivamente di evitare questa compagnia a tutti i costi.

Ogni interazione che ho avuto con questa azienda di persona o al telefono (se non sono stato in attesa per un lungo periodo di tempo) è stata davvero piacevole. Tuttavia, la mia più grande frustrazione, insieme a molte altre, è come l'invio di richieste di servizio sia come urlare in un vuoto vuoto

Ho lasciato 5 richieste di assistenza e non ho ricevuto risposta da nessuna di esse per settimane, quindi ho chiamato. Anche allora solo 2 dei problemi sono stati risolti.

Il mio suggerimento sarebbe questo: chiedi a qualcuno di rispondere alle tue richieste di servizio via e-mail. Anche se mi viene detto che non può essere risolto per settimane, è meglio che aspettare chiedendomi se qualcuno ha ricevuto la mia richiesta. E se le richieste di servizio in linea non possono essere gestite correttamente, è sufficiente disabilitarle e chiedere agli inquilini di chiamare, perché almeno riceveranno una risposta.

Se la mia esperienza con le richieste di servizio fosse la metà di qualsiasi altra interazione che ho avuto con l'azienda fino ad ora, darei loro una recensione a 5 stelle.

Questa società di gestione è terribile! Hanno cambiato il nostro programma di affitto online e ora ci fanno pagare con assegno. Non sono riusciti a descrivere in dettaglio come dovevamo pagare, a chi pagare l'assegno, dove inviarlo! Ora hanno dichiarato che per 3 mesi sarà disponibile una nuova opzione online e ciò non è avvenuto. Quando si invia l'assegno, la società non incassa l'assegno per settimane e dicono che è perché il processo online deve essere in atto prima di poter incassare gli assegni !! Niente di tutto questo fa nemmeno da allora !!! Inoltre, questo complesso di appartamenti non aveva animali domestici. Ovviamente questo non è più vero, dato che la metà degli inquilini ora ha cani e gatti! L'appartamento ha una manutenzione pessima e l'acqua calda è stata più volte. Chiami la manutenzione e loro dicono oh sì, l'intero edificio è fuori dall'acqua. Ebbene sì, è abbastanza ovvio. Puoi dirmi quando qualcuno sarà sul posto per risolvere il problema !! Solo un terribile gruppo di gestione della proprietà tutti insieme !! Da evitare a tutti i costi !!

Brutta esperienza compagnia di molestie Molto molto terribile e peggio Entrare nel mio appartamento senza preavviso presentarsi frequentemente disturba la mia vita e attività normali L'ufficio non mi ha permesso di interrompere la proiezione ha sbloccato la porta dopo aver mostrato quando non eravamo a casa intollerati e così scortesi molto delusi non viviamo nessuno più non peggio di così chiamo la polizia senza preavviso per entrare nel mio appartamento la prossima volta nessuno in azienda può aiutarti ad affrontare il problema così male e non vivere lì

Ho avuto un'esperienza molto positiva qui come studentessa laureata. Il mio appartamento era immacolato quando mi sono trasferito, con nuovi elettrodomestici. Bello il paesaggio esterno. Il quartiere è sicuro e tranquillo con molti ristoranti divertenti. La manutenzione, sebbene necessaria solo per piccole cose, come una tessera di lavanderia smarrita, è stata rapida a rispondere. Geraldo è fantastico per la manutenzione. Finora sono stato felice. Penso che l'azienda sia stata buona con me dandomi un prezzo equo, un ambiente piacevole in cui studiare e lavorare dentro e fuori. Lo consiglierei.

ha provato a contattare il manager per due giorni. Nessuno risponde alla telefonata. non preoccuparti di lasciare i messaggi vocali, sprecando totalmente il tuo tempo. Addebitare denaro senza motivo.

Ho rinnovato il contratto di locazione con la Hamilton Company nel loro ufficio a giugno ma non ho dato alcuna copia del contratto, mi hanno detto che è così che funziona. (da allora, gli agenti hanno smesso di portare le persone a controllare il mio appartamento). Poi ho ricevuto un avviso di trasloco alla fine di agosto, dicendomi che dovevo trasferirmi l'ultimo giorno di agosto. Ho scritto un'e-mail alla società Hamilton in merito a questo e ho ricevuto un feedback che non potevano rintracciare un contratto di rinnovo ma sono disposti a contrassegnare l'unità e salvarla per me. Hanno ammesso la loro colpa e mi hanno chiesto di firmare di nuovo il contratto di locazione, ma hanno insistito per raccogliere 100 dollari sul noleggio, il che è totalmente irragionevole e inaccettabile. Non avevano alcun impegno per il contratto di locazione che avevamo firmato e si sono rifiutati di risarcirmi del tutto. Mi sento come se fosse totalmente una frode e una fregatura per me. Posso presumere che fingano di perdere il mio contratto di locazione per aumentare il prezzo? ? Non ho avuto altra scelta che rispettare il loro accordo per dimettermi un contratto con loro.

Stiamo cercando di subaffittare il nostro appartamento e hanno negato a candidati qualificati di subentrare nel contratto di locazione. Mary McCarthy completa in modo impreciso la sua valutazione. Prima di questa società di gestione, il lavoro era molto professionale.

Ho osservato furti settimanali di pacchi dall'edificio 601 di albany street in cui vivevo. Peggio ancora, una buona parte del furto proveniva chiaramente da una o più persone che vivevano all'interno del mio edificio. Parte di questo è sicuramente che gli edifici non hanno un deposito sicuro per i pacchi, gli oggetti vengono semplicemente lasciati nella hall anteriore.

La direzione aveva una telecamera di sicurezza nella hall per dare l'impressione di essere premurosa, ma nessuno ti aiuta a controllare, ti hanno detto solo di trovare la polizia.

Questo posto è un disastro, ho cercato di ottenere un parcheggio attraverso di loro. Ho provato a chiamare più persone, ho impiegato un'eternità per convincere qualcuno ad aiutare, e ancora non sono sicuro se sarò portato via.

Freddo e freddo e freddo, ma il caldo non funziona.

Per più di un anno, ho assistito al furto settimanale di pacchi dall'edificio Comm Ave in cui vivevo. Peggio ancora, una buona parte del furto proveniva chiaramente da una o più persone che vivevano all'interno del mio edificio. Parte di ciò è sicuramente dovuto al fatto che gli edifici non hanno un deposito sicuro per i pacchi, gli oggetti vengono semplicemente lasciati nella hall o fuori dalla porta d'ingresso in piena vista di una delle strade più trafficate della zona.

La direzione aveva una telecamera di sicurezza nella hall per dare l'impressione di essere premurosa, ma prima di fare qualsiasi cosa ha richiesto un numero di rapporto della polizia. Anche dopo aver fornito loro queste informazioni non ho mai avuto una controversia risolta con successo.

Ho perso oltre $ 500 in articoli prima di smettere di spedire le cose al mio indirizzo di "casa". Questa è stata la mia peggiore esperienza di affitto in appartamenti in più stati. Non posso raccomandare Hamilton né i loro appartamenti Comm Ave.

Appartamenti in affitto a pagamento che la maggior parte degli studenti universitari non può permettersi a meno che non siano i genitori a pagare l'affitto. È una specie di scherzo quanto sia diventata insostenibile Boston che ha costretto la generazione più giovane a trasferirsi nel Rhode Island. OK, boom.

Servizio pessimo, linguaggio inappropriato nei confronti dei residenti, sconsigliato se vuoi trasferirti in qualsiasi proprietà immobiliare. Non consiglio nemmeno di fare alcun collegamento con questo tipo di società. Se lo fai, Dio ti benedica. Se non lo fai, congratulazioni. La recensione non mentirà poiché ottiene solo un punto qualcosa di star. Si prega di leggere la recensione prima di trasferirsi in qualsiasi proprietà Hamilton.

Terribile gestione! Non consiglio di affittare un appartamento a 150 Camden, South End. Tre mesi dopo e non hanno ancora restituito la mia cauzione.

Quando rispondono effettivamente al telefono (che è come uno su 5 volte), ti metteranno in contatto con qualcun altro che non risponde al telefono o ti diranno di inviare un'e-mail a qualcuno che poi non risponde mai. Ho dovuto chiamare circa 15 volte e inviare diverse e-mail prima di poter ottenere un numero di conto per pagare l'affitto. Questo è imbarazzante e il personale è spesso scortese.

Orribile. A loro non importa nulla dopo che hai firmato il contratto. Non puoi mai raggiungerli, non rispondono mai al telefono. Non aggiustano nulla che promettono o succede dopo mesi se ti lamenti abbastanza. Non riesco seriamente a trovare una parola per descrivere quanto siano orribili nel loro lavoro.

Peggiore società di gestione.
Ho rinnovato il contratto di locazione e in quel momento non hanno mai detto che dovevo prendere un nuovo adesivo per il parcheggio e la mia auto è stata rimorchiata. Ho dovuto aspettare fino alle 9 del mattino per l'apertura del loro ufficio e ho dovuto prendere il nuovo adesivo per il parcheggio e hanno detto che è mia responsabilità ottenere il nuovo adesivo e il rimorchio è su di me. Ho dovuto pagare per riavere la macchina per la quale avevo il permesso di parcheggio.
Disgrazia assoluta per il modo in cui fanno affari

Affittato da loro nel mese di agosto. Hanno imbrogliato e prolungato il mio contratto per un mese in più in modo da poterlo riaffittare a settembre (il mese più facile da affittare a Boston). Servizio costoso e terribile e si preoccupano solo di ottenere tutti i tuoi soldi.

Non hanno ancora restituito il mio deposito anche se il mio contratto è scaduto da quasi 2 mesi. L'agente non ha mai risposto alla maggior parte delle richieste. Il controllo dei parassiti programmato non arriverà all'orario previsto, ma busserà alla tua porta alcuni giorni dopo che stai dormendo. Gli appartamenti sono così vecchi e antiquati. I parassiti compaiono sempre per quanto sia pulita la cucina.
Vivo qui da 2 + anni, solo per la sua comoda posizione. Ora le persone possono lavorare da remoto, quindi non scegliere qui se hai altre scelte.

Non rispondere a questo commento dicendo che spero di inviare un'e-mail a qualcuno e attendere il risultato. Non è mio dovere ricordare a questa azienda di fare il proprio lavoro. Se è un'azienda responsabile, nessuno morirebbe a causa dell'ascensore troppo vecchio.

Aggiornamento: il proprietario mi ha persino lasciato un indirizzo email sbagliato. Wow.

Zero comunicazioni dalla sede principale:
1) Le richieste di manutenzione vengono ignorate a meno che non vengano rimproverate con chiamate / e-mail
2) La linea di manutenzione di emergenza (dopo le 17:00) è inutile, vieni indirizzato a un call center che "invia" alla manutenzione (più volte nessuno si è presentato e ho finito per risolvere i problemi da solo)
3) Comunicazione tramite posta elettronica? Non a caso, gli avvisi stampati vengono infilati nella tua porta come nel 1985.
4) Manutenzione dell'appartamento: le finestre sono rotte, l'acqua danneggia l'appartamento in cucina e nel bagno (vecchi danni che non sono mai stati riparati prima del mio trasferimento), le aree comuni esterne sono disseminate di spazzatura e sigarette, non importa quante email invii o chiami l'ufficio.
5) Il prezzo è $$$$
6) Turnover del personale - il gestore della proprietà e i soprintendenti si trasferiscono frequentemente
7) I nuovi residenti dell'estate scorsa sono per lo più studenti universitari / neolaureati con zero rispetto per la comunità (Webster Green, Needham)

Mi danno un adesivo per il parcheggio scaduto prima del mio contratto di locazione e la mia auto viene rimorchiata. Non mi hanno detto nulla su come cambiare un adesivo.
Mi hanno detto che la società di rimorchio riporterà la mia macchina.
Ma la società di rimorchio non ha riportato la mia macchina alla fine della giornata e hanno detto di non aver sentito nulla al riguardo.

Questo è un servizio molto scadente che hanno fornito.

La peggiore società di gestione con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia.

Questa è di gran lunga una delle peggiori società di gestione da cui abbia mai affittato nei 10 anni in cui ho vissuto in appartamenti. Lisa e Dani sono alcune delle persone più poco comunicative con cui abbia mai lavorato. È come tirare i denti per farli rispondere al telefono. Reclami sulla sicurezza, non seguendo i codici di costruzione, consentendo alle auto abbandonate di rimanere sulla proprietà per anni! C'era spazzatura in tutto il parcheggio che non è mai stata raccolta. Abbiamo condiviso un muro con l'ufficio in cui Dani si sedeva e parlava di quanto siano orribili gli inquilini che vivono lì. Non c'era una politica per gli animali domestici, eppure così tante persone avevano cani e c'erano cacca di cane dappertutto. Ho visto diversi inquilini che permettevano al loro cane di fare pipì nel castello di un bambino che si trovava nel cortile sul retro. Ho interrotto il contratto di locazione in anticipo a causa di quanto sia terribile questo posto. Ora mi stanno vendicando accusandomi di danni arrecati al pavimento, senza mandato. Sto ancora aspettando che il cosiddetto manager, Albert, risponda alle mie numerose chiamate e risolva il problema. Dopo avergli inviato gli screenshot di tutte le e-mail che ho inviato a Lisa e Dani riguardo a tanti problemi di salute e sicurezza, mi dice che non può leggerle perché sono troppo piccole. Quindi ora devo dargli una lezione su come usare anche un computer. Evita questo posto a tutti i costi. Sono fortunati che non abbia chiamato la Housing Authority. Ti pentirai di esserti trasferito in una delle loro proprietà!

È stata una compagnia abbastanza buona, affittata con loro negli ultimi 3 anni

Vivo nell'appartamento da un anno. Efficienza molto bassa. Se hai bisogno di una riparazione e se chiami questo ufficio, tieni il telefono per sempre. Devi andare in ufficio, è l'unico modo in cui riceveranno la tua richiesta. Ma non essere sciocco. Dopodiché, nessuno si presenterà al tuo appartamento. In questo momento ci sono molti posti nel mio appartamento da sistemare, che erano già lì prima che ci trasferissimo! Sono lì da più di un anno! Abbiamo chiesto all'ufficio molte volte, ma nessuno si è presentato. Che scherzo!

ci siamo appena trasferiti in un nuovo appartamento e tutte le nostre e-mail e chiamate sono state ignorate per la prima settimana. non abbiamo chiavi della posta e abbiamo farmaci salvavita chiusi dentro. quando finalmente siamo entrati in contatto con qualcuno, ha detto che non ci era stata data la chiave perché non era ancora pronta e poi ci ha fatto recare in ufficio per ritirarla. se non avessimo continuato a chiamare, sono sicuro che nessuno ci avrebbe fornito questa chiave.

nessuna scusa o spiegazioni sufficienti. le nostre altre lamentele, come l'incredibilmente difficile lavorare e il blocco della serratura della porta, devono ancora essere affrontate. e l'appartamento non è stato nemmeno pulito!

davvero orribile.

Sono i peggiori. Non ho rinnovato il mio contratto di locazione quest'anno e hanno iniziato a mandare persone a mostrare il mio appartamento senza avvisarmi. Questo è INACCETTABILE E NON PROFESSIONALE! Stavo cercando di chiamare e lamentarmi, ma nessuno ha mai risposto. Ho anche mandato un'e-mail al manager, ma anche lei non mi ha mai risposto.

Ho avuto una lunga storia con l'azienda Hamilton! Dal 2011. Anche se la valutazione qui è bassa, sospetto che ciò sia dovuto alle idiosincrasie di così tanti diversi trapianti a Boston. Mi sono trasferito a Boston nel 2011 e, sebbene Hamilton Company non sia l'Hilton, è un ottimo padrone di casa che cerca davvero di fornire il meglio ai suoi inquilini, me compreso. hanno anche una così ampia varietà di proprietà che potrebbero influenzare la valutazione. Alcune delle loro proprietà sono molto antiche. Alcuni sono moderni e lussuosi edifici di medie dimensioni. Ho iniziato in un vecchio edificio in Cambridge Street. L'unità era conveniente, quindi ho potuto affrontarla per un anno. Mi sono poi trasferito in un edificio moderno molto più bello ma ancora abbordabile rispetto agli altri prezzi di Boston! Quindi per ora 3/2020 - classificherei Hamilton Company 5 stelle.

Per la maggior parte la Hamilton Company è stata fantastica. Quando ci siamo trasferiti per la prima volta abbiamo avuto alcuni problemi con la manutenzione. Credo che ciò sia dovuto solo all'elevato volume di affitti di appartamenti a partire da settembre. Quando sono sorti altri problemi, l'azienda ha risposto abbastanza rapidamente. Se non sei in grado di ottenere la manutenzione, qualcuno nell'edificio principale di solito può contattarla per te o aiutarti in altri modi. Nel complesso sono impressionato, avendo vissuto a Boston negli ultimi sei anni e affittato in quattro diverse proprietà con quattro diversi proprietari non posso lamentarmi!

Questa azienda è la più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. Ho chiamato / inviato più volte un'e-mail al nostro coordinatore della proprietà per far riparare le cose. Ho parlato anche con la manutenzione e ancora nessuna risposta da parte di nessuno. Alla fine ho avuto a che fare con qualcuno che affermava che sarebbe stato d'aiuto, ma nulla è stato ANCORA risolto. Incredibilmente difficile da ottenere e molto poco professionale.

Da dove cominciare ... posso letteralmente scrivere per giorni su questa azienda, ma non lo condenserò alla cosa che non sopporto di più ed è semplicemente inaccettabile, che è ....

IL FATTO CHE NON TI CHIAMANO - per niente. Non preoccuparti di lasciare messaggi vocali, stai solo sprecando il fiato. Solo alcuni esempi: li ho chiamati per segnalare cose come l'ispezione dell'ascensore che è scaduta da un anno (ancora in ritardo, nessuno ha ancora ispezionato l'ascensore), niente acqua calda (avvenuta nei mesi invernali, nessuna richiamata che mai .. solo ho dovuto aspettare e sperare che tornasse) a cose che si rompevano nella lavanderia (che è sempre), a cose semplici come domande sul mio affitto. Ho letteralmente quasi una dozzina di esempi per questo, ma ottieni l'immagine ... Non una sola volta ho avuto una risposta, grande o piccola.

Mi dispiace di non poter lasciare che sia solo una cosa ... una cosa veloce. Da più di un mese stanno lavorando sui balconi degli appartamenti del 1799 della via centrale (quasi 2 mesi in realtà). Hamilton ci ha dato un promemoria affermando che non sarebbe durato più di un mese ... Beh, indovina cosa ??? si stavano avvicinando al segno di 2 mesi ora .. Quello che fa schifo è che hanno iniziato a lavorare su questi balconi in agosto - Questa è una prima serata in cui le persone UTILIZZANO I LORO BALCONI perché è estate. Inoltre, hanno sbarrato la porta scorrevole del balcone, quindi essenzialmente non abbiamo finestre nel nostro appartamento a parte quella in camera da letto. Quindi da agosto non abbiamo avuto luce solare nel nostro soggiorno e nessun accesso al nostro balcone. Molto probabilmente questo continuerà per mesi e mesi poiché raramente vedo persone che ci lavorano davvero .. (OH sì, ho anche chiamato hamilton NUMEROSE volte sulla situazione del balcone ma ovviamente non hanno risposto a una mia singola chiamata) ..

Ascolta, so quanto sia difficile trovare un posto in Massachusetts .. Ma per favore, oh, per favore, non accontentarti di questa compagnia. Te ne pentirai quasi istantaneamente. Conto i miei mesi fino alla scadenza del contratto di locazione e posso andarmene da qui.

Quando ho problemi, non mi hanno risposto. Ho lasciato un promemoria che desidero ricevere in risposta a un'e-mail o a una telefonata. Non hanno fatto niente. Quindi ho pensato che fosse risolto. In realtà non lo era! Sono andato di nuovo in ufficio e ho detto direttamente "Richiamami dopo aver risolto il problema". La signora manager (El ******) non ha risposto! Anche il mio amico ha litigato con lei quando si è trasferito. Questa è davvero una brutta esperienza.

Letteralmente e figurativamente la PEGGIORE società di gestione con cui ho avuto a che fare negli ultimi 10+ anni. L'ufficio di watertown leasing ei gestori non sono rispettosi con gli inquilini e poco professionali nel trattare i reclami. Finora diverse storie durante i miei 13 mesi di soggiorno in uno dei loro appartamenti a Cambridge:
1) Il mio appartamento ha avuto un'infestazione da topi. Dopo un grave reclamo qualcuno viene a bloccare i buchi nell'appartamento ed entra nell'appartamento senza un adeguato preavviso di ingresso, anche se ho chiaramente detto di non entrare senza consenso e programma il tempo per le visite di manutenzione;
2) Il vicino della porta accanto fuma pentole / sigarette e il fumo che filtra attraverso i muri nella mia unità. Il problema è persistito per diversi mesi e la signora della direzione dice ripetutamente che non possono fare nulla perché solo le aree comuni sono senza fumo e i residenti possono fare qualsiasi cosa nella loro casa - ma se sì, dov'è il mio tranquillo divertimento e perché i muri non sono protettivi? Stesso problema con il rumore dal piano di sopra, ho appena ricevuto una risposta per chiamare la polizia.
3) Ho dovuto rinnovare il mio contratto di locazione per un altro anno a causa di COVID (praticamente non posso trasferirmi senza rischiare la mia salute), la signora della direzione nell'ufficio di Watertown si dimentica di emettere un biglietto di rinnovo del parcheggio in arrivo con l'estensione del contratto e la mia auto sono stato rimorchiato presso la MIA residenza nel mezzo di una pandemia, dopo due mesi il mio contratto di rinnovo è in vigore e il mio affitto include esplicitamente un parcheggio esterno. Ovviamente ho bisogno della mia macchina per andare al lavoro, non è solo la spesa per il traino, ma anche il mio tempo perso in una normale giornata lavorativa. Ho chiesto di coprire la metà della tariffa di traino perché è un chiaro errore per entrambe le parti (mi sono dimenticato di chiedere un adesivo di rinnovo con tutti i mezzi, e loro non lo menzionano al momento dell'estensione del leasing e lasciano le informazioni sull'auto sono sul loro file). Su richiesta dicono che è un mio problema perché non ho chiesto l'adesivo per il rinnovo in tempo e non possono tenere traccia di tutti i residenti. (Non è questo il motivo per cui i manager sono coinvolti per controllare le cose? Se non riescono a tenere traccia di chi affitta cosa, come raccolgono gli affitti da tutti i residenti in tempo e qual è il punto di avere informazioni sui veicoli in archivio?) Questo è davvero motivato me lo scrivo in pubblico perché illustra la loro incapacità di comunicare e risolvere i problemi (i problemi sorgono continuamente, ma penso che un manager adeguato possa affrontarli in modo rispettoso).

Ora che ho sprecato abbastanza volte con loro, mi rendo conto che è stato un grave errore da parte mia anche solo prendere in considerazione l'idea di vivere qui, figuriamoci di estendere il contratto di locazione anche se ho deciso di farlo a causa di circostanze impreviste dovute alla pandemia. È meglio cercare altri posti, semplicemente non occuparti di questi edifici e gestione di bassa qualità in questa azienda.

Modifica: dal post originale di ieri, l'ufficio della sede ha lasciato una risposta di seguito. Ho lasciato le mie informazioni di contatto e sono disposto a riconsiderare la mia opinione se mi richiamano e sono effettivamente disposti a risolvere i problemi.

Così stufo della Hamilton Company. Hanno detto che il loro sistema di pagamento dell'affitto online è inattivo negli ultimi 4 mesi, quindi ti fanno pagare con assegno ora. Ok, niente di grave, pago l'affitto puntualmente ogni mese. Ma ho appena ricevuto un avviso per il SECONDO MESE DI FILA in cui si dice che non ho pagato l'affitto ... Hamilton è disorganizzato e poco professionale. Non preoccuparti di chiamare, quando chiedi di parlare con qualcuno non risponde mai. Irritato è un eufemismo.

Se vuoi vivere all'inferno con una gestione pessima a cui non importa nulla di ciò che hanno messo in affitto, puoi considerare questo posto. Non ho sentito nessuna buona parola dai vicini negli ultimi due anni. Se potessi dare loro - 3 *, sarebbe accurato al 100%. DISGUSTOSO!!! stai lontano per il tuo bene

Modifica: quindi una soluzione molto rapida. Sebbene la società non farà nulla per i costi di rimorchio, invia un'email al complesso per ricordare alle persone di parcheggiare nei loro posti e posizionare le biciclette nelle aree appropriate. Il team di manutenzione dovrebbe spostare la bici se il proprietario non lo fa e nel peggiore dei casi la donerò. Anche se non sono contento della tariffa di rimorchio, la società Hamilton ha contattato e lavorato per prevenire problemi futuri. Vedremo quanto è efficace.

Parlare con Michael mi fa infuriare ogni volta! Non che sia scortese o altro, ma sembra che non sappia come comunicare.

non ho mai risposto quando ho firmato il contratto di locazione non mi hanno detto che avrebbero decorato la facciata dell'edificio. Ho vissuto con il rumore più di un mese. Quindi trucco

Sono stato nel mio appartamento solo per un anno, ma ho avuto un'ottima esperienza con la Hamilton Company. È stato bello e facile effettuare pagamenti online ogni mese e hanno portato lavatrici e asciugatrici nuove di zecca. Qualsiasi richiesta di manutenzione che ho avuto è stata seguita rapidamente e hanno fatto il check-in per vedere se ero soddisfatto il giorno successivo. All'inizio ero scettico (come lo sono con tutte le società di gestione), ma alla fine ho avuto una buona esperienza con loro e consiglierei la loro gestione a chiunque.

Quindi ho ribadito per renderlo più chiaro: c'era un ragazzo (non so chi sia) è entrato direttamente nella nostra stanza senza bussare due volte e il nostro permesso !!! In quel momento stavamo dormendo !! E abbiamo chiesto il suo nome che si è rifiutato di dirci ma ha detto semplicemente "ah, hai già iniziato a fare le valigie? Capisci che devi trasferirti entro il 31 agosto giusto? Se non potessi buttare via tutto a mezzanotte del 31. " Per favore, ovviamente comprendiamo il contratto di locazione che abbiamo firmato e abbiamo tutti un lavoro a tempo pieno, quindi non possiamo iniziare a fare le valigie troppo presto, ma ciò non significa che non sappiamo che dobbiamo trasferirci in tempo, ok? È il modo in cui i tuoi dirigenti (forse non chi lo sa) parlano al loro inquilino? Così scortese e mettere le persone a disagio. Sembra che voi ragazzi vi preoccupiate più delle recensioni di Google che dei sentimenti degli inquilini, quindi potete spiegarmelo in modo decente, ma lui può trattarci così. Grazie comunque per la tua risposta, spero che non accadrà mai più e devi davvero dire alle persone che non va bene entrare nella stanza degli altri senza permesso.

Non riesco a convincere nessuno a rispondere al telefono e non mi restituiscono il deposito !!!

Ho parlato con uno degli agenti di leasing (5 aprile 2017), Alexa Meaney, ho pagato la quota di iscrizione e ho programmato una visita. Arrivo lì e non si presenta. Chiamo l'azienda, email e niente. Neanche una telefonata di cortesia a seguire per spiegare, solo silenzio. Non credo di aver sperimentato nulla di più poco professionale e se questo è il modo in cui si comportano prima del tuo trasferimento, posso solo immaginare una volta firmato un contratto di locazione. Non lo consiglio e non so nemmeno come ottenere il rimborso della mia quota.

Onestamente non mi dispiaceva vivere in questi appartamenti, anche se ci sono stati alcuni aspetti quando mi sono trasferito in cui non ero un fan. L'appartamento in sé andava bene, avevo i migliori vicini. MA, la società stessa è semplicemente terribile nei rapporti con gli inquilini. Nessuno risponde mai al telefono quando chiami, quindi non preoccuparti nemmeno. Quando avevo bisogno di assistenza, ho dovuto chiamarli 3-4 volte fino a quando NON hanno REALMENTE inviato qualcuno. Mi hanno dato un pass per il parcheggio alla fine dell'anno e poi a gennaio mi hanno detto che ne avevo bisogno di uno nuovo e così quando ho chiamato in merito mi è stato detto che dovevo entrare in ufficio per prenderne uno nuovo. Dato che non avevo il tempo di andare nel loro ufficio a Brighton, ho dovuto cominciare a parcheggiare davanti all'appartamento. Eppure mi facevano pagare ogni mese fino a quando non mi sono trasferito, anche se non stavo nemmeno parcheggiando sul retro. Un altro problema che ho è che mi sono trasferito a maggio / giugno. Ho chiamato in estate e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato per il parcheggio e mi avrebbero anche inviato la mia cauzione. Siamo alla fine di ottobre e non ho ricevuto nessuno dei due. Continuo a chiamare e ancora nessuno risponde.

Dare loro 1 stella perché non posso dare 0 stelle, la peggiore compagnia di sempre

Ho già lasciato l'appartamento da più di un mese, ma non ho ancora ricevuto la mia cauzione. Ho inviato un'email il 29 settembre 6 ottobre a diversi agenti. NESSUNO mi risponde !!!!! (il mio amico ha ricevuto risposte in poche ore) Ho anche provato a fare una telefonata in ufficio. Dopo che la reception mi trasferisce all'agente che si prende cura del mio appartamento, NESSUNO risponde mai alla telefonata! Sei seriamente in ufficio ??

Il personale è irrispettoso. La manutenzione richiede settimane. Tutto su questa azienda è uno scherzo. Per favore stai lontano !!!!

Stai lontano da qualsiasi proprietà gestita da questa azienda.

Mio fratello e io ci siamo trasferiti in uno dei loro appartamenti ad Auburndale, Woodlands Apartments.

Dal primo giorno, gli elettrodomestici e l'energia elettrica nell'appartamento hanno iniziato a spegnersi. Le porte, dopo alcuni giorni di utilizzo, hanno iniziato a sfaldarsi. Il bagno ha iniziato a prendere la muffa in pochi giorni, anche se lo puliva schiena contro schiena, dall'alto verso il basso. Le assi del pavimento hanno iniziato a separarsi e anche a staccarsi dal terreno.

Da quando abbiamo iniziato a riscontrare problemi, ho contattato più volte la gestione e la manutenzione della proprietà per risolverli. Era ovvio che questi due gruppi non si parlassero mai, non siamo a conoscenza dei problemi con gli appartamenti una volta che ho informato nessuno dei due gruppi.

Dopo un mese e mezzo hanno iniziato a mandare persone ad occuparsi dei problemi elettrici e del pavimento. Mio fratello ha dovuto perdere 3 giorni di lavoro (tre venerdì consecutivi) per essere qui mentre risolvevano i problemi. Nel frattempo, si sono presentati al lavoro solo per 1 di quei 3 giorni che si erano impegnati a riparare il nostro appartamento. Personalmente ho dovuto saltare 2 venerdì consecutivi per aspettare che il loro reparto di manutenzione riparasse le porte.

Dopo alcuni tentativi da parte loro di installare le stesse porte che hanno iniziato a rompersi, era chiaro che non avevano idea o abilità per farlo. Hanno detto che dovevano "ordinare nuove porte". È successo ad agosto. Avanti veloce a ottobre e non hanno ancora riparato le nostre porte. Tutte e tre le porte delle due camere da letto e del bagno devono essere sollevate e spinte per aprirsi.

Non affitterò mai in un edificio gestito da queste persone. Non hanno idea di come programmare e pianificare la manutenzione della loro proprietà, hanno una comunicazione disgiunta. Chiaramente non si preoccupano dei loro inquilini se non quando è dovuto l'affitto.

Servizio di gestione della proprietà scadente! Continuano a farmi pagare tre mesi dopo che ho cancellato l'affitto!

Ragazzi, non rispondete MAI al telefono né richiamate. Credo che dovresti investire nella ricezione automatica delle telefonate. Se hai bisogno di aiuto con quello fammi sapere che posso indirizzarti a qualcuno di buono. Almeno avrai clienti più felici!

Mi sono trasferito lo scorso dicembre e non ho ancora ricevuto il mio deposito. Sono passati tre mesi! Ho fatto più chiamate e la società Hamilton ha detto prima che avrebbero controllato di nuovo, e ora dicono che l'hanno già spedito per posta ma si è perso per strada. Troppe scuse ... Non affittare qui se non vuoi tanti guai.

non rispondono mai alle e-mail né rispondono ai telefoni.

La direzione della Hamilton Company è terribile. C'è sempre qualcuno nel mio parcheggio e non fa nulla al riguardo. Il garage è accessibile solo con chiave magnetica e metà delle persone che parcheggiano non sono autorizzate, ma si intrufolano con un amico. Non hanno alcun controllo sul proprio garage.