Sagar Sangani

Recensione di The Hamilton Company

Le persone che lavorano qui sono il gruppo di pers...

Le persone che lavorano qui sono il gruppo di persone più poco professionale e disadattato che ho incontrato dopo le persone DMV / RMV.
Ho avuto 3 giorni di disturbo per la costruzione al piano di sopra e volevo mettermi in contatto per capire cosa stava succedendo e quanto tempo sarebbe durato. Tutto ciò di cui avevo bisogno era un po 'di trasparenza con i programmi di manutenzione, in modo che mi permettesse di gestire il mio programma di lavoro o di trovare luoghi per rispondere alle chiamate di riunione. Chiedo di essere messo in contatto con il gestore della proprietà, non rispondono alla chiamata. Va bene, forse sono occupati quindi lascio un messaggio per la richiamata. Puoi aspettare da ore a giorni, ma non aspettarti sempre una richiamata da parte loro. Questa volta non era differente.
Alla fine, dopo molta tenacia e voci alzate, mi hanno finalmente messo in contatto con qualcuno. Inizio spiegando cosa stava succedendo e chiedendo chiarezza nella situazione. È stato accolto con un tono così perspicace e apatico come se fossi un bambino che si lamenta "perché non posso avere i biscotti prima di andare a letto". Sto cercando di fornire un feedback su ciò che potrebbe essere utile per gli inquilini poiché molti di noi lavorano da casa a causa di una pandemia. Invece di ascoltare quel feedback, viene immediatamente ignorato dicendo che non è nei loro documenti politici. È così che l'azienda vuole interagire con i propri clienti? Mi sento come se questo fosse altamente poco professionale e non credo che questa società di gestione immobiliare sia adatta per una clientela matura.

Per riferimento: mi sono appena trasferito nelle proprietà di Gardner St questo settembre. Anche se la posizione è bella, sto iniziando a sentire la mancanza della gestione della proprietà in cui vivevo molto. A causa di quanto sia pessimo il servizio clienti in Hamilton, sto iniziando ad apprezzare gli sforzi che i miei precedenti gestori di proprietà hanno profuso nel corso di 4 anni. Non sono nemmeno passati 4 mesi qui e sto già pensando ad alternative il prossimo autunno.

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