The Dorschel Group Revisione

Alla mia prima visita sono stato in grado di ottenere l'auto che volevo esattamente alle specifiche. Se vuoi un'auto affidabile e il processo è fatto bene, il gruppo automobilistico dorschel è la strada da percorrere.
Grazie ancora a Bo J Williams. Era gentile e di grande esperienza. Inoltre mi ha tenuto informato durante l'intero processo e ha comunicato passo dopo passo con me da solo.

Mark T. è una risorsa eccezionale per il team di Dorschel. Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando il mio fanale posteriore sbattuto era più economico da sostituire presso la concessionaria rispetto a un'officina. Sono rimasto eccessivamente impressionato dal livello di servizio personalizzato che ho ricevuto da Mark, che è andato ben oltre per far riparare il mio Highlander.

Dentro e fuori in un'ora il venerdì sera per un cambio d'olio. Nessun appuntamento, e si sono occupati anche di due richiami di cui mi ero dimenticato.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto da Jason Knope a Dorschel! È stato molto paziente con me, ha esaminato tutte le mie diverse opzioni di veicoli e ha lavorato rispettando il mio budget. Apprezzo la sua onestà e la sincerità con cui fa il suo lavoro! Grazie!

Nick Cosentino è stato fantastico con cui lavorare! Era schietto, onesto e ascoltava le mie esigenze. È andato ben oltre per farmi ottenere l'affare migliore.

Chris del reparto assistenza è stato di grande aiuto

Ottimo posto per far lavorare la tua auto. molto giusto.

Personale molto attento. Eric era sinceramente interessato alle nostre esigenze e ha suggerito molte soluzioni. Ha organizzato alcuni test drive e ha chiamato prima e dopo l'affare per assicurarsi che tutto fosse a posto.

La mia esperienza di acquisto è stata fantastica grazie al consulente di vendita Curtis Williams. È molto paziente e ben informato sul veicolo. Non c'era pressione nel prendere una decisione e ho avuto la possibilità di osservare da vicino diverse vetture. Ottenere la mia prima macchina è stato molto più facile con l'aiuto di Curtis. Raccomanderò sicuramente Dorschel e Curtis a chiunque acquisti un'auto.

Ho acquistato due auto nuove di zecca da Dorschel e sono stato relativamente soddisfatto del loro staff, ma mio padre è recentemente entrato per acquistare un furgone da loro ed è stato trattato molto male dal personale di vendita. Probabilmente non comprerò una terza macchina qui.

Aggiornare:
Mio padre ha finito per acquistare un furgone che ha visto due volte di notte (al buio) e ha scoperto che aveva un pannello rotto quando è tornato a casa alla luce del giorno. La risposta di Dorschel fino ad ora è fondamentalmente "peccato, l'hai comprato". Ottime tattiche di vendita.

Ho iniziato a lavorare con Curtis circa un mese fa perché volevo la mia macchina. Non ero sicuro se volevo un'auto usata o noleggiarla. Curtis è stato di grande aiuto spiegandomi entrambe le opzioni per rendere più facile la mia decisione. Ha risposto a tutte le mie domande e ha esplorato ogni opzione. Curtis ha finito per noleggiarmi una toyota corolla e la adoro. Si adattava a tutto ciò che cercavo in un'auto e rientrava nel mio budget. Ho decisamente apprezzato la mia esperienza a Dorschel. Grazie Curtis!

Ho appena comprato il mio secondo veicolo da Ivan e, come la prima volta, l'esperienza è stata fantastica! Rende il processo facile e veloce ed è un piacere lavorare con lui!

Abbiamo lavorato con William Heuschneider alla Dorschel Toyota - ha fatto un ottimo lavoro - è stato paziente, ha fornito spiegazioni dettagliate. Inoltre - buon contatto e-mail.

Questo è stato il nostro secondo acquisto da Dorschels, il primo era una VW nel 06 'da Tom Backer. Abbiamo ricordato il suo nome perché ha fatto un'ottima impressione con il suo meraviglioso servizio clienti. Era il motivo per cui siamo tornati a Dorschels, viviamo a Corning, quindi è a più di un'ora e mezza di macchina da casa. In questo viaggio è stato comunque per una Toyota. Le cose non sono andate così bene come la prima volta, ma è il modo in cui gestisci gli errori che fa la differenza. Ho preso in consegna una Toyota RAV4 XLE e credevo che avesse come opzione l'avvio remoto di fabbrica. Abbiamo dovuto installarlo una settimana dopo perché non era disponibile nel momento in cui siamo tornati a casa con il nostro nuovo veicolo. Con nostra delusione iniziale, abbiamo scoperto in seguito che l'avvio remoto di fabbrica non funzionerà con il mio modello XLE con linea di rifinitura e solo con il modello Limited con linea di rifinitura superiore che costa sostanzialmente di più. Abbiamo risolto la questione in modo amichevole con Evan Stark, il responsabile delle vendite della Toyota. Il nostro consulente di vendita era Will Heuschneider ed entrambi questi ragazzi sono stati fantastici durante l'intero processo. Sono rimasto molto paziente durante questo processo come hanno fatto sia Will che Evan e di conseguenza sono un cartellone parlante ambulante per Dorschel Toyota. Mi hanno "dimostrato" che più di semplici parole vuote possono fare da sole che si impegnano per un servizio clienti eccezionale e questa è la differenza di Dorschel. Amo la vita nella mia nuova Toyota Rav4 da 13 '"Limited" e il motorino di avviamento a distanza di fabbrica è una "caratteristica indispensabile" !!

Ottimo servizio clienti a Dorschel. Ho avuto la fortuna di avere Chris Kist, consulente del servizio, che mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno. Mi ha tenuto aggiornato con tutto durante l'ispezione delle mie auto e sono rimasto molto soddisfatto. Verrà di nuovo qui per future ispezioni.

Non troppo soddisfatto di dorschel e non mi vedo continuare a fare affari con loro dopo questo veicolo che ho ora. Ho acquistato una protezione per sottoscocca che non è mai stata realizzata. C'è ruggine ovunque. Dorchel mi ha detto di contattare Permaplate, ma non possono farci niente. Ho presentato un reclamo che è stato respinto. Sarei imbarazzato se fossi Dorschel. Nel mio lavoro correggiamo i nostri errori. Perché è diverso per queste persone? Id amore per il servizio clienti per contattarmi, perché sono un cliente molto infelice.

Vorrei elogiare il tuo consulente di servizio, Max Chizuk. È stato rinfrescante essere accolti con un sorriso accogliente e un servizio così efficiente. Le sue abilità sociali sono esatte e ha navigato attraverso il processo con facilità. Il mio appuntamento era alle 7:00 ed ero a casa alle 7:35. Chiederò Max in futuro. Per favore, ringrazia anche l'affascinante gentiluomo che mi ha scortato.

Ottima esperienza. Mi sono fermato per avere una preoccupazione e l'hanno gestito in modo molto professionale.

Servizio rapido e competente da parte di personale molto cordiale

Ho sempre avuto un'ottima esperienza al Dorschel. Li ho affrontati per circa 15 anni. Nessun problema!

Sakhi era il nostro agente, è stato così disponibile, è così appassionato e insicuro su tutte le nostre domande quando vai a chiedere di lui.
Quella compagnia ci piace più delle altre.
Grazie Sakhi

La mia esperienza di acquisto di auto a Dorschel è stata sorprendentemente rinfrescante grazie al mio venditore Mike Gilman. Mi ha aiutato con il finanziamento e si è assicurato che avessi l'auto che stavo cercando. Mike è sicuramente il venditore più affabile, attento e non invadente che abbia mai incontrato. Non mi sono mai sentito più a mio agio nell'acquistare un'auto. Nel complesso, la concessionaria sembra essere ben gestita e molto professionale. Tornerò a Dorschel la prossima volta e incoraggerei gli altri a fare lo stesso.

Il reparto di collisione è fantastico !!! Carey Vick era il migliore! Sono sicuro che la squadra fosse eccellente e molto competente. La mia macchina è come nuova di zecca e la adoro.

Mio marito ed io abbiamo trascorso almeno una settimana esaminando diverse opzioni di auto per ridurre l'importo che stavamo spendendo per il gas. Alla fine abbiamo deciso per una Prius C Two perché aveva le migliori opzioni e il prezzo per quello che stavamo cercando. Quando siamo arrivati ​​Keith Johnson si è preso cura di noi. Credo che fosse la prima volta che andavo a fare acquisti in auto che non mi sentivo indotto a pagare per qualcosa di cui non avevo bisogno. Sapevamo cosa volevamo e ci ha dato il miglior prezzo per noi. Sapevamo già che i prezzi delle loro finestre erano inferiori. Keith ha spiegato che si sono sbarazzati delle contrattazioni e che i venditori vengono pagati per la vendita, non per quello che compri, quindi non stanno cercando di spingerti a pagare per qualcosa che non puoi permetterti. Keith ci ha accompagnato passo dopo passo e alla fine siamo stati molto felici. Ritornerei quando avremo bisogno di un'altra macchina e consiglierei questo posto a chiunque desideri acquistare un'auto! Basta chiedere di Keith! Ti aiuterà !!

Per la manutenzione standard. Mi hanno fatto entrare rapidamente e si sono presi il loro tempo per ascoltare ciò di cui avevo bisogno e hanno portato a termine il lavoro in un ragionevole lasso di tempo.

Ho acquistato la mia prima macchina quasi 6 mesi fa. Sono rimasto un po 'deluso nello scoprire la prima settimana che avevo 4 vecchi stanchi, brutti momenti e una tazza sciolta (qualunque cosa sia) dopo aver messo giù più di $ 2.000, ma ho chiamato Upstate Auto e mi hanno fissato un appuntamento il giorno successivo . Mi ha dato 4 gomme nuove, riparato la tazza e le pause. Sono fortunato di avere qualcuno nella mia famiglia che conosceva le auto per aiutarmi a identificare questo problema. Idk se comprassi un'altra macchina da loro, ma se questa è la tua prima auto e stai cercando di costruire credito, penso che sia un posto abbastanza comodo.

Ho ricevuto un servizio eccellente da Frank Moltobano. Anche se alla fine non ci sono state macchine a cui eravamo interessati, Frank ci ha aiutato a passare molto tempo con noi. Ci ha anche mostrato macchine che non erano ancora preparate e pronte per essere vendute, cercando di trovarci qualcosa che ci andasse bene.

Peggiore commerciante giù le mani! La SCELTA CHIARA è che faresti meglio ad evitarlo ... te lo vendono e poi ti dicono che sta piovendo mentre ti pazzano giù per la schiena ...

È stata un'ottima esperienza con Andrew Dana di Infiniti! È stato incredibilmente gentile, efficiente e nel complesso meraviglioso con cui lavorare!

È stato un piacere lavorare con Frank Montalbano alla Dorschel Toyota. Abbiamo esaminato diversi modelli e abbiamo scelto la Prius C. Frank 2013 è stato molto professionale, cortese e paziente. Ha risposto a tutte le nostre domande. Ha spiegato le opzioni tra acquisto e leasing. Abbiamo scelto il contratto di locazione con l'opzione di acquisto dopo 36 mesi. Mia moglie ed io siamo rimasti molto colpiti da Frank e consiglierei questo posto agli amici.

Esperienza fantastica e veloce. Hanno dato e spiegato buoni consigli. La loro area lounge aveva un delizioso pranzo complementare!

Ho avuto un'ottima esperienza in Dorschel Toyota grazie al consulente di vendita Vincent Epping. È ben informato, molto paziente, affidabile. Vincent ha lavorato intorno al mio programma per organizzare gli orari delle riunioni e ha risposto a qualsiasi domanda aggiuntiva che sorgeva via e-mail / telefono. È andato ben oltre per assicurarsi che fossi a mio agio con la mia decisione finale di affittare una Camry SE. Anche il manager Jean Luc è stato molto disponibile e diretto. Consiglierei sicuramente la Dorschel Toyota a chiunque cerchi un'auto nuova o usata. Non vedo l'ora di fare affari a Dorschel nel prossimo futuro e spero di lavorare di nuovo con Vincent!

Mike Mulvaney è da uomo! Mi ha aiutato con una transazione "non così normale" e mi ha procurato l'auto che volevo. L'intero team di Dorschel è stato un piacere. È bello sapere che esiste un'azienda che crede ancora in un ottimo servizio clienti.

Non solo mi ha aiutato, ma anche un amico, che ha avuto una brutta esperienza con uno degli altri venditori. C'era un conflitto di personalità e Mike lo fece tornare, parlargli e ordinò un'auto a Mike! Ha salvato Dorschel da una vendita che sarebbe potuta andare a un'altra concessionaria.

Dopo aver visto che macchina fantastica è la Prius, il mio compagno è entrato, ha visto Mike e ha comprato una nuova Prius C! Un triplo gioco che avrebbe potuto essere solo una macchina, ma Mike ha reso il processo così semplice, è stato facile!

Prima volta in questa concessionaria per assistenza. È stata un'esperienza positiva. il servizio clienti è stato ottimo e ha lavato e aspirato la mia auto dopo il servizio
Grazie Dorschel

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato un nuovo Rav 4 da Ryan Witter e non potremmo essere più contenti del servizio eccezionale e dell'attenzione ad ogni dettaglio che ci ha fornito! È stato così piacevole vedere che persone come Ryan sono ancora nell'industria automobilistica! Ci ha fatto impazzire per tutta la vita i nostri clienti!

Ottimo servizio da parte del reparto vendite usato. Abbiamo appena acquistato la nostra quarta auto usata da questa posizione - lo consigliamo vivamente. Tuttavia, ogni volta che abbiamo portato le auto per l'assistenza, ci siamo sentiti come se fossimo stati sfruttati o il venditore non era in grado di rispondere alle nostre domande. Consiglierei di acquistare le auto qui ma di non farle revisionare.

La mia esperienza con il gruppo Dorschel Automotive è stata al massimo deludente. Ho trovato un veicolo che spero di acquistare mi interessava molto. Così ho chiamato e ho fissato un appuntamento per scendere dopo il lavoro per fare un giro di prova e dare un'occhiata. Dopo essere andato nella prima sede in Henrietta Rd e aver parlato con una segretaria e un membro del personale di vendita e aver sprecato mezz'ora della mia vita, mi hanno detto che ero nel posto sbagliato. La prima domanda che ho posto la seconda ho varcato la porta. Sono andato alla prossima posizione in fondo alla strada. Sono entrato nell'edificio più vicino all'enorme cartello che diceva auto usate e sono stato informato che era il concessionario Infinity. Quindi è andato alla terza posizione. Dopo essere inciampato alla ricerca di un corpo caldo che mi aiutasse, ho dovuto interrompere un paio di addetti alle vendite che erano seduti in ufficio più interessati a parlare del loro prossimo fine settimana che ad aiutare. Fortunatamente una persona mi ha aiutato da alcuni uffici in più che ha sentito la mia storia e ha detto che ci sarebbe stato un venditore con me in un attimo. Ho consegnato all'addetto alle vendite la copia a colori dell'auto che ho scaricato da Internet. Dopo 45 minuti di tentativi di localizzazione dell'auto non è riuscito a trovarla. Ha suggerito di prendere una macchina e di andare in giro a cercarla. Quindi ho detto chiamami domani quando lo trovi e ho capito che il mio 80 miglia (andata e ritorno) per guidare la macchina era una perdita di tempo. Quindi il venditore ha detto che mi avrebbe mandato un messaggio o chiamato quando avesse trovato l'auto e avrebbe potuto fornirmi alcune informazioni che avevo chiesto prima di fare di nuovo il lungo viaggio e fissare un altro appuntamento per guidare il veicolo. Il giorno dopo la concessionaria ha chiamato e ha detto che avevo un appuntamento a mezzogiorno per guidare il veicolo. Non ha mai chiamato e stavo lavorando, quindi ho ricevuto il messaggio alle 17:00 quando ho smesso di lavorare. Sono tornato a casa e ho guardato il veicolo e questa volta il chilometraggio era di 58.000 miglia in più rispetto a quando è stato visualizzato per la prima volta sul sito web. Non consiglierei Dorschel a nessuno sano di mente È stata un'esperienza terribile e dà una brutta fama a un concessionario. Dorschel metti insieme il tuo atto, il tuo orribile !!!!

Ho comprato la mia macchina qui.
Il processo non avrebbe potuto essere più semplice, senza pressioni, ma anche un solido follow-up.
Consiglierei questi ragazzi a chiunque

Li adoro, mi hanno offerto il miglior servizio clienti in città

Orribile concessionaria! Preferirei tenere la mano chiusa ripetutamente nella portiera di una macchina piuttosto che comprare un'auto da questo posto.

Doug è stato meraviglioso! Frank è stato meraviglioso! Mi piace molto come è organizzato tutto. Grazie

Questo gruppo di mazzieri è molto in gamba. Ottimi processi per lavorare con i propri clienti. Consiglierei di prendere la tua prossima auto da uno dei loro molteplici franchise.

Sono andato alla Dorschel Toyota due settimane fa per provare la Prius 2013. Sono rimasto molto colpito dal servizio che ho ricevuto. Il rappresentante che avevo si chiamava Frank Montalbano. Era molto ben informato ed estremamente disponibile. Era decisamente un'atmosfera senza pressione ed era molto concentrato sull'assicurarsi che avessi le informazioni giuste per prendere la mia decisione. Ritornerei sicuramente e consiglierei assolutamente Frank a chiunque desideri acquistare un'auto.

Mark Angelo miglior venditore di auto a Rochester, NY! È stata un'ottima esperienza con lui, grazie Mark!

Ho avuto un'ottima esperienza in Dorschel lavorando con Brett Donahue come mio consulente di vendita. Mi ha guidato attraverso diverse opzioni di acquisto di un'auto usata e leasing. L'ho incontrato un paio di volte prima di prendere una decisione ed era molto ben informato e paziente. Ho preso in leasing una Camry del 2013 e ho ricevuto una chiamata da Brett un giorno dopo aver preso questa decisione che diceva che aveva trovato la stessa macchina (colore diverso) a un prezzo più conveniente! Sono rimasto davvero colpito dall'esperienza che ho avuto a Dorschel e dal modo in cui funzionano i loro affari. Consiglio vivamente Dorschel Toyota, e soprattutto Brett!

Lo scorso settembre ho comprato una Mustang del 2015. Macchina affilata. La scorsa settimana, il paraurti si è allentato. L'ho portato in una carrozzeria professionale. Mi è stato detto che l'auto aveva avuto un incidente e che il paraurti era stato incollato e il pannello laterale non era a posto. Mi è costato $ 688 per ottenere un nuovo paraurti e verniciato. Ho chiamato Dorschel e ho lasciato un messaggio al giovane da cui ho comprato l'auto. Mi chiedo cosa abbia mostrato il fax dell'auto. Sapevi che necessitava di riparazioni. Non ho ancora ricevuto una chiamata di ritorno. Grazie.

Stiamo scrivendo questa recensione per condividere l'eccezionale esperienza di acquisto di auto che abbiamo goduto a Dorschel. Il venditore, Curtis Williams, ha spiegato le opzioni e le differenze quando si acquista o si noleggia un veicolo presso questa concessionaria. La sua capacità di spiegare l'opzione di leasing e la sua conversazione interessante ci hanno dato fiducia nell'acquistare un veicolo da lui. Ci siamo sentiti a nostro agio durante l'intero processo senza la tipica pressione che accompagna l'acquisto di un'auto. Curtis si è preso il suo tempo per rispondere alle nostre domande e lo ha fatto in modo cortese e professionale. Siamo felici di aver acquistato da Dorschel e abbiamo parlato a numerose persone della nostra esperienza positiva nel farlo. Soprattutto perché questo è stato il nostro primo noleggio di auto! Grazie e saremo clienti Dorschel per molti anni a venire!

Cordiali saluti,

Scott e Kim

Sono venuto a DORSHEL in Henrietta per uno scambio di prezzo, in poche ore sono partito con la mia bellissima Subaru Crosstrek nera 2017! Lo devo al mio consulente di vendita SHANE PRICE che mi ha accolto quando sono entrato e mi ha portato sotto il suo More

La mia famiglia ha tutti le nostre auto da Dorschel. Questa volta è stato il mio turno di trovare un veicolo sostitutivo. Ho potuto prenotare un appuntamento con dorschel per il Black Friday 2016. Ryan è stato molto disponibile ad aiutarmi nell'acquisto di un veicolo usato rispettando il mio budget.È stato onesto, cordiale ed eccezionale nel suo lavoro.Ho ricevuto un ottimo affare sulla macchina con chilometraggio basso. Lo consiglierei a chiunque cerchi un nuovo veicolo. Ryan è andato ben oltre per procurarmi il veicolo di cui avevo bisogno. Soprattutto perché era il weekend del Ringraziamento. Grazie ancora Ryan e Dorschel! Amo il mio veicolo!

Lavoro con Dorschel dalla fine degli anni '80 e dico continuamente che sono lì per via del reparto assistenza. La professionalità e la competenza di ogni membro del team di servizio è incredibile - ho avuto il piacere di lavorare con Patrick Velten - NON potrei essere trattato con più dignità, rispetto e professionalità di quanto lo sia stato Pat. Gli ho detto la scorsa settimana che si potrebbe effettivamente fare un progetto di ricerca su come vengono trattati i clienti lì. Grazie Pat
!

Eccezionale servizio clienti di Ryan Witter Consiglierò a chiunque di venire a chiederlo e di fissare un appuntamento con lui, la mia famiglia ha deciso di acquistare una Toyota Corolla

Ho avuto una fantastica esperienza al Dorschel Toyota! Sono entrato per vedere un'auto venduta pochi minuti prima del mio arrivo. Tuttavia ho avuto il piacere di lavorare con Michael Mulvaney. Era davvero fantastico. Mi ha dato tutte le opzioni che meglio si adattano a me e mi ha permesso di prendere una decisione senza sentirmi come se fossi stato affrettato. Si è preso il tempo di lavorare con me ogni volta che avevo domande e la politica della "porta aperta" che si estendeva a giorni in cui non lavorava nemmeno. Mike mi è stato consigliato da un amico e sono lieto di dire che consiglierei di lavorare con lui a chiunque. La mia esperienza è stata davvero il miglior servizio clienti. Onestamente quando sono andato alla Dorschel Toyota e ho spiegato la mia situazione a Mike e gli ho detto di cosa avevo bisogno, il feedback che ho ricevuto mi ha fatto sentire come se non fossi solo un altro affare, mi ha fatto sentire come se fossi davvero importante e che lui avrebbe fatto tutto quello che può per aiutarmi, cosa che ha fatto! Grazie ancora Mike!

Non male. Ci è voluto troppo tempo per fare un giro di prova.

Recentemente ho lavorato con Nick Cosentino nel leasing di un RAV 4. Nick è stato molto professionale e si è preso il tempo per capire le mie esigenze e ci ha spiegato tutto in dettaglio. Definirei sicuramente Nick ad altri e lavorerei di nuovo con lui in futuro.

Ho venduto la mia macchina a Dorschel perché mi trasferisco in uno stato diverso. Mi hanno offerto più di CarMax in fondo alla strada. È stato senza problemi e ho ricevuto il mio assegno in 2 giorni. Shane è l'uomo.

Ha lavorato con Chris Kist presso Dorschel VW ed è stato molto accurato nella manutenzione della nostra VW Golf.

Il mio Matrix ha iniziato a fare un pessimo rumore e poiché sono un tecnico dell'assistenza, il mio veicolo è la mia ancora di salvezza. Ho chiamato e ho spiegato la mia situazione e l'assistenza clienti ha fissato un appuntamento per il servizio la mattina successiva. James Ragusa era il consulente del servizio e entro 30 minuti mi ha informato del cattivo cuscinetto e ha detto che sarebbero state necessarie 2 ore per la riparazione. In realtà eseguono la riparazione in 90 minuti e James mi ha persino informato di un coupon che mi ha fatto risparmiare denaro. Li consiglio vivamente dalla mia esperienza ... Queste persone sono fantastiche dalla telefonata per farmi incassare, tutti erano cordiali e hanno capito che finché ero seduto lì ad aspettare ero sempre più indietro nel mio programma. A proposito, il caffè e gli snack gratuiti che avevano erano eccellenti.

Ho deciso che era ora di comprare una macchina nuova e di passare la mia vecchia a mia figlia. una nuova Prius si è rivelata la soluzione migliore per la famiglia, quindi ho iniziato a cercare un posto dove comprare. Dopo aver parlato con più venditori in diverse concessionarie, Dorschel ha guadagnato la mia attività a mani basse. Il modo in cui sono stato trattato è stato così diverso e molto più facile e divertente rispetto ad altri spacciatori. Ho avuto a che fare con Will, ed è stato fantastico, ma ho la sensazione che la mia buona esperienza sia stata anche dovuta in parte al modello di vendita di Dorschel che ha tolto la pressione e ha permesso ai loro dipendenti di concentrarsi su di me e su ciò che stavo cercando. Al contrario, i venditori presso i concessionari regolari ti hanno fatto sentire come se volessero darti il ​​peggior affare con cui potevano farla franca. È stato anche fantastico avere una persona (fantastica) con cui confrontarsi durante l'intera esperienza e non dover giocare al gioco "fammi parlare con il mio manager". A causa delle brutte esperienze come questa, mi sono generalmente rivolto a fare le mie ricerche online e non parlare con un rivenditore finché non sono pronto per l'acquisto. Ora che ho fatto questa esperienza, non appena saprò di aver bisogno di un'auto andrò a Dorschel e lascerò che mi istruiscano sulle mie opzioni. Nel complesso, ho avuto un'esperienza meravigliosa al Dorschel e tornerò sicuramente la prossima volta.

La mia esperienza con Dorschel Toyota è stata eccezionale. Di recente ho acquistato una Toyota RAV4 e sono molto soddisfatto dell'auto e del servizio che ho ricevuto. Ryan Witter è la persona che mi ha aiutato con il mio acquisto. Era molto cortese e amichevole e conosceva le vetture nei minimi dettagli. Consiglierei questa concessionaria a chiunque sia interessato all'acquisto di un'auto.

Pat è sempre gentile e mi tiene aggiornato su ciò che faccio o non ho bisogno per i veicoli che porto per il servizio. Sono stato con Pat da molti anni almeno 6 e ogni esperienza è fantastica. Ringrazio lui e il gruppo di Dorschel.

Grazie,

Phil LaRussa

Ottimo servizio clienti. Grazie Dorschel. Adoro la mia Nissan

Il peggior servizio che abbia mai avuto. Ci sono voluti solo 5 minuti per capire che la lampadina della mia targa non funzionava lol e ha fallito la mia ispezione dell'auto. Chiedere $ 38 per sostituirlo lol. Ma poi mi ha fatto aspettare per circa un'ora senza motivo (sostenendo che viene lavato in macchina, cosa che alla fine non lo fanno) per consegnarmi la chiave. Poi l'ho portato a Sears che è accanto. Ci sono voluti 10 minuti per completare l'ispezione e hanno riparato la lampadina gratuitamente (era solo svitata, ridicolo lol).

Il team Toyota era James Ragusa

Non andrei mai da nessun'altra parte se non Dorschel! La mia famiglia ha acquistato 5 auto da Dorschel. Il reparto vendite è fantastico, il reparto assistenza è assolutamente meraviglioso !!! Se vuoi un ottimo servizio, non andare da nessun'altra parte.

Andrew Dana ... Quel ragazzo è stato fantastico. Molto ben informato, simpatico e ha reso l'acquisto della mia prima BMW senza preoccupazioni. Posso dire che Dorschel ora ha guadagnato un cliente a vita grazie ad Andrew. Grazie!!

I cartellini del prezzo nella finestra non riflettevano i prezzi effettivi e alla chiusura all'improvviso le cose erano centinaia di dollari in più.
Insoddisfatto di Dorschel.

Consiglio vivamente il gruppo Dorschel a chiunque cerchi di acquistare un'auto. Il venditore Mark Intini, è stato fantastico ed estremamente paziente. E il personale dell'assistenza per il mio primo cambio d'olio / rotazione dei pneumatici è stato di prim'ordine!

Vivo dall'altra parte del paese e ho ricevuto un'e-mail da uno dei venditori qui su un contratto di prestito per un veicolo. Ho quindi chiamato la concessionaria per chiedere perché ho ricevuto questa e-mail nel caso si trattasse di una sorta di frode. Mi è stato dato il via e la gente ha sostenuto che non sarebbe stato possibile ricevere l'e-mail. Poi mi hanno accusato di aver svolto il lavoro di ufficio e poi di essermi trasferito in tutto il paese, dopo averli informati che ho vissuto qui per 26 anni mi hanno poi riattaccato.
Non sono sicuro di come facciano affari con i clienti ma se fossero i miei soldi andrei da qualche altra parte e chissà, questi potrebbero essere i miei soldi e non ne ho idea.

Super gentile e cortese. La struttura era pulita e sono stati molto pronti ad aiutare.

Grazie a Nick Cosentino e Joe Roides per l'eccellente esperienza di acquisto alla Dorschel Toyota! Sono stati disponibili e pazienti durante tutto il processo e sono molto soddisfatto del mio acquisto. Consiglio vivamente Dorschel a chiunque cerchi un'auto usata di qualità.

Due anni con una Kia Forte e tutto va bene. Il reparto assistenza è stato eccezionale oggi!

Ho contattato Dorschel non meno di tre (3) volte in dieci (10) giorni per quanto riguarda un SUV di lusso che hanno mostrato come disponibile. Non ho ricevuto una risposta né per telefono né per e-mail. Forse hanno così tanto successo da non aver bisogno di clienti?

Ho contattato un altro rivenditore locale e ho acquistato lo stesso anno e il modello del veicolo. Non mi preoccuperò di Dorschel per i nostri futuri acquisti di veicoli.

È stata una piacevole esperienza di acquisto di automobili. Vincent Epping è stato molto disponibile e onesto. Dorschel offre il prezzo più basso, quindi non sarà necessario negoziare avanti e indietro, è fantastico! Ho controllato alcune altre concessionarie intorno a Rochester, come ha affermato Dorschel, offrono il prezzo più basso per le auto Toyota usate!

Nicholas Cosentino è stato di grande aiuto quando ha deciso di affittare una toyota camry. Quando ha lavorato con i miei genitori ha trovato un modo per risparmiare loro soldi extra usandomi come co-firmatario per usare il mio neo laureato e Toyota ama i risparmi degli infermieri. È andato ben oltre e non è stato affatto invadente. Consiglierei di andare a Dorschel Toyata per comprare un'auto e per lavorare specificatamente con Nicholas.

Il Chelsea è stato fantastico! Fammi provare una Seltos e ho risposto a tutte le mie domande. Nessuna pressione sulle vendite!

Ho appena trovato un'auto da qui con Allen, è stato estremamente disponibile e genuino, potrei dire che stava davvero cercando il mio migliore interesse e non era affatto invadente come ho sperimentato in altri concessionari di auto che ti consiglio vivamente di vederlo se lo sei cercando di acquistare un veicolo!

Ho visitato Dorschel Toyota sabato 16 febbraio 2012 per ottenere una stima del mio veicolo e fare un giro di prova su una Prius. Sono rimasto molto colpito da due degli uomini con cui ho parlato: Will Heuschneider ed Evan Stark. Erano entrambi simpatici, onesti, giusti e ben informati. È stato davvero un piacere esplorare le mie opzioni di scambio con loro. Non sono sicuro se acquisterò necessariamente il mio prossimo veicolo usato a Dorschel perché la loro politica dei prezzi chiara li lascia un po 'più in alto rispetto ad altri rivenditori locali, ma sarei felice di dare loro la mia attività se i termini fossero giusti. Assicurati di chiedere Will, Evan o Frank (non ricordo il suo cognome) se visiti Dorschel Toyota. Sono esempi del tipo di persone con cui desideri consultare durante la tua esperienza di acquisto di auto!

Hanno impiegato un giorno per riparare il mio veicolo. Capisco che un richiamo potrebbe richiedere 3 ore. Ho lasciato il mio veicolo alle 9 di questa mattina. fino alle 2.30 non li ho più sentiti.

Ottimo posto per comprare un'auto! Consiglio soprattutto Gregory Chernyak!

Ora ho acquistato alcuni veicoli da Dorschel. L'esperienza di acquisto senza problemi e il dipartimento di assistenza mi fanno tornare indietro.

Richiedi un preventivo e assicurati di ricontrollare anche gli altri rivenditori! Sebbene il personale possa sembrare professionale, è piuttosto pettegolo e infantile. Non sprecare tempo e denaro.

Anche se ci è voluto un po 'più del previsto, le mie riparazioni sono state eseguite con cura e rispetto. Non un dipendente era scortese hanno anche ridotto un po 'il prezzo per il ritardo .. persone fantastiche e ottimo servizio

Alla ricerca di un'auto usata ci siamo fermati qui per primi, il venditore che ci ha aiutato, Joe, è stato molto gentile e pronto ad aiutare! Anche se abbiamo controllato alcune altre concessionarie della zona, era chiaro che il prodotto aveva la migliore selezione a Dorschel e siamo tornati presto! Il processo è stato reso facile dal personale attento e per farla breve: adoro la mia vecchia auto. Pochi giorni dopo l'acquisto ho ricevuto una chiamata di follow-up solo per essere sicuro di essere soddisfatto e sicuramente lo sono! Consiglierei Dorschel a chiunque cerchi un ottimo prodotto con pochi problemi.

Ottimo team di vendita.

Tuttavia, come per il servizio di assistenza di qualsiasi concessionaria, non esiste un servizio rapido.

Amo Dorschel e li consiglio ad amici e parenti, ma è finita. Non ho mai avuto un servizio così scadente o impiegati scortesi. Hanno mentito sui costi e hanno sprecato più di 4 ore del mio tempo in qualcosa che avrebbe dovuto durare 30 minuti.

Ho noleggiato 3 auto tramite Dorschel. Non potrebbe essere più felice con il team di vendita e assistenza qui.

Acquirente Attenzione Volkswagon non si sosterrà dietro la loro ingegneria e ora ha una lunga storia di guasti alla catena di distribuzione e alla cinghia che distruggeranno il tuo motore e ti lasceranno alle prese con costose riparazioni. Il team di assistenza di Dorschel è l'opposto del disponibile e impiega troppo tempo per eseguire semplici riparazioni. È solo strano che un mese dopo una riparazione da richiamo che il motore esploda senza alcun preavviso da parte del team di assistenza. Questi ragazzi sono solo veri e propri imbroglioni.

Se hai bisogno di vernice per la tua auto, non andarci. Vai a dipingere maestri.

Il servizio è sempre disponibile e un piacere incontrare.