The Berkeley Hotel Revisione

Personale gentile e disponibile. Hotel pulito. Cibo MERAVIGLIOSO! Bel balcone e vista. Lo consiglierei e ci tornerei.

Sono andato qui per la colazione di Natale. Il cibo era buono, ma il servizio lasciava molto a desiderare. Generalmente disattento, ho dovuto inseguire i camerieri in più di un'occasione per le basi come l'acqua e le sostituzioni per le posate che erano state rimosse dal tavolo dai camerieri.

Servizio clienti assolutamente peggiore durante il check-in con Alfreda. Era così scortese e non disponibile. C'è qualcosa che non capisci? Mi sembrava quasi che fosse razzista nei miei confronti. L'unico motivo per cui ho persino accettato di restare è stato dopo l'esperienza con Ann e Will sul ciottolo lì in albergo più tardi quella sera.
C'era un involucro gommoso della spazzatura nella nostra camera quando siamo arrivati ​​e capelli su tutto il lavandino, incluso uno specchio sporco. Abbiamo pagato un sacco di soldi per questo viaggio. Quercy o Que, non so come si scrive il suo nome, era il migliore. Ho adorato la sua personalità nei nostri confronti. Consiglierei questo hotel solo per le bevande. Quando siamo andati da Alfreda per quanto riguarda la nostra preoccupazione, ci ha semplicemente offerto un pasto gratuito e non ha detto nient'altro o chiesto cosa stava succedendo. Quando ho ricevuto il mio pasto c'erano dei gusci d'uovo visibili nelle uova. Sono solo davvero arrabbiato. Non posso credere che questo sia il servizio che abbiamo ricevuto dopo essere venuti dall'Oklahoma.

Ottimo posto in centro. La camera era un po 'piccola ma pulita e aveva tutto il necessario. Il personale dell'hotel era accomodante.

Non ho mai sperimentato niente come l'ultima ora e mezza. Ho-ly merda. Dato che ho perso tutto quel tempo a "pranzo", non posso davvero permettermi di dedicare ancora più tempo a scrivere questa recensione potenzialmente lunga. Farò del mio meglio per renderlo veloce.

Intorno alle 13:00 ci siamo presentati con una festa di quattro persone. Avevamo solo bisogno di un pranzo veloce. Abbiamo aspettato nella sala da pranzo per circa 10 minuti che la nostra cameriera si avvicinasse. Sembrava stressata e senza darci il benvenuto al Berkeley, ha iniziato a dirci che hanno avuto una giornata dura e che dovremmo aspettarci un'attesa di 20-25 minuti per i nostri hamburger. Eh ?! Nessuno ha nemmeno detto che stavamo prendendo degli hamburger. Di cosa stava parlando. Ha poi spiegato che stavano promuovendo un nuovo hamburger che stava trattenendo la cucina. Ok, niente di grave. Siamo stati tutti camerieri prima, possiamo rilassarci e aspettare i 25 minuti.

Abbiamo iniziato a notare che TUTTI nella sala da pranzo si guardavano intorno, aspettando il servizio, anche chiacchierando con altri tavoli per mostrare il loro sgomento. Nessuno era felice. Abbiamo finito per prendere il nostro cibo circa 15 minuti dopo che tutti se ne erano andati. Abbiamo stimato che fossero passati circa 45 minuti dal nostro arrivo. Quando il cibo è arrivato, era sbagliato. Tutto sbagliato. La pasta vegetariana da $ 14 avrebbe dovuto avere verdure di stagione con funghi, ecc. Era letteralmente noodles, con 4 pezzi di zucca gialla. Questo è tutto. Il mio amico ha ordinato l'Oyster Po Boy. Abbastanza semplice, vero? Quando è arrivato, era un mucchio di ostriche fritte su insalata. Quando si è lamentata, la cameriera l'ha scattata e ha detto: "Quello è il ragazzo po" .... ehm no. Abbiamo chiesto di vedere un menu. REALMENTE, avevano un'insalata di ragazzo po, ma si chiamava qualcos'altro. Era sotto la sezione dell'insalata. E dovevi chiedere soprattutto di aggiungere le ostriche. Chiaramente, sul menu sotto i panini c'era "Northern Neck Po Boy" che era un panino con ..... ostriche. Ad ogni modo, la cameriera ha discusso con la mia amica (che è MOLTO dolce e non voleva nemmeno lamentarsi) e le ha detto che le avrebbe portato un po 'di pane in modo da poter mettere le ostriche sul pane da sola. Wow ... in realtà peggiora ...

Il mio panino al pollo era troppo cotto. Non potevo mangiarlo. Ne avevamo abbastanza e abbiamo deciso che nessuno di noi poteva mangiare questo cibo per il costoso penny che chiedevano. Ho dovuto chiedere un manager. Dieci minuti dopo esce dal valzer e aspetta che parliamo. Dopo che abbiamo esaminato tutto educatamente, è rimasto lì. Disse lentamente: "Posso offrirti uno sconto del 15% sul tuo pasto". MA STAI SCHERZANDO? Sto prendendo pillole pazze o questo ragazzo mi ha appena offerto il 15% per un intero pasto che non abbiamo mangiato e ci è voluto un'ora per arrivare. Siamo diventati un po 'più rumorosi e, ammettiamolo, più irritati e fondamentalmente gli abbiamo detto che non era abbastanza buono. La cameriera è tornata e ha detto che eravamo liberi di andare. ALLORA, afferma che in realtà non abbiamo aspettato un'ora, perché ha controllato il biglietto e ha ordinato il nostro cibo alle 1:20, il che significa che eravamo lì solo per 45 minuti in attesa. Ha letteralmente litigato con il mio amico molto educato su quanto tempo eravamo lì. Abbiamo aspettato che venisse al nostro tavolo per 10 minuti, in più so che ha aspettato per mettere l'ordine. Quindi non sa nemmeno di cosa sta parlando. Ha poi affermato che il Berkeley è considerato una cucina raffinata e che di solito ci vuole circa un'ora. Ebbene, se inizialmente ti sei scusato con il nostro tavolo per i 20-25 minuti di attesa che dovremmo aspettarci, allora dì che di solito ci vuole circa un'ora per ottenere il tuo cibo, qualcosa non torna. Per non parlare che ci siamo stati molte volte e non ci è mai voluto così tanto. E se non riesci a sopportare un pranzo di punta nel centro di Richmond, forse non dovresti essere in affari.

Tutto sommato, un'esperienza terribile che passerà alla storia come cibo, servizio ed esperienza peggiori di qualsiasi ristorante. Spero sinceramente che lo chef Ramsay trovi la sua strada per questo spettacolo di slop e li chiuda.

Sono stato benissimo qui. Il personale è fantastico, il cuoco è fantastico, il servizio in camera era eccezionale, la camera stessa ... era incredibile, anche il prezzo era incredibile ..

Spazio fantastico. Il servizio è stato ottimo. Nessuna lamentela.

Posso per una cena di prova di matrimonio. Il cibo e il servizio erano fantastici. L'hotel in sé era bellissimo e pulito.

Datato ma il cibo era buono e il personale eccellente.

Ho soggiornato al Berkeley per lavoro. Si trova in un'ottima posizione, in prossimità di tutte le mie riunioni e ha uno staff molto cordiale e disponibile. Le camere sono ampie e confortevoli. L'unico inconveniente (molto minore) era il servizio lento a colazione.

L'hotel era buono e confortevole, ma non offriva molte cose, niente piscina, niente palestra, niente sala giochi, era solo un hotel vecchio stile nel centro di Richmond.

Hotel di lusso, letti molto comodi e animali domestici. L'unico problema principale è la mancanza di frigo in camera.

È un bell'albergo pulito ed elegante ci tornerei se dovessi mai tornare in zona.

Mio marito ed io siamo stati qui per la nostra prima notte di nozze il 16/5/10. Il personale della reception era eccezionale e ci ha persino spostato in una camera più grande con un balcone. Quando siamo arrivati ​​in camera, era grande e pulita. Il letto king size era molto confortevole e pulito. La doccia aveva un'ottima pressione dell'acqua. Sono andato al bar del ristorante al piano di sotto mentre aspettavo il marito e il servizio era ottimo, molto cordiale. Bella atmosfera accogliente e società di tabacco proprio dall'altra parte della strada! Lo consiglierei sicuramente!

Hotel storico con ottimi prezzi. Servizi non enormi e non super. Non lussuoso ma molto pulito e caratteristico ha WiFi. Bel bar piccolo. Tutto bene

ADORO Berkeley ... uno dei nostri luoghi preferiti per il fine settimana ...

Era un bell'albergo. Ottima posizione. Riesco a sentire i vicini dalla tua stanza, ma non male

Quali sono le tariffe settimanali per una camera singola

Adoro gli oggetti di scena di James, il bar era fantastico, i prezzi per l'hotel erano simili, il personale straordinario e abbiamo persino prolungato il nostro viaggio per un altro giorno.La giovane donna, Joe come una tazza di caffè era incredibile e tutto il personale si è davvero preoccupato del loro ospite.

Buon posto ma potrebbe essere un po 'più orientato al servizio clienti. La posizione è perfetta però.

Questo hotel è adorabile! Il personale è cordiale e la nostra camera era ben arredata e pulita. Abbiamo ordinato il servizio in camera la nostra prima notte e abbiamo trovato la qualità del cibo eccellente !!

Ottimo servizio da parte di tutto il personale. Letto comodo e camera TRANQUILLA. Il parcheggio custodito è molto reattivo. L'unico aspetto negativo era la sala da pranzo, qualcosa non va sul fronte del servizio. La colazione va bene, la salsiccia esagerata non poteva mangiarla. Le uova avevano un sapore fresco di fattoria. Ottima posizione, non lontano dalle autostrade.

Bella camera e letto comodo. Vicino all'edificio della capitale.

Deludente per quello che paghi. La posizione è l'unica cosa da fare

Siamo stati a Richmond per un matrimonio di famiglia lo scorso fine settimana e siamo stati tutti al Berkeley. Eravamo molto impegnati a entrare e uscire con il bisogno delle nostre auto in un attimo e il personale addetto al parcheggio era più che accomodante per le nostre esigenze. Dalla reception al personale delle pulizie, assolutamente la MIGLIORE esperienza con il personale più accomodante, cordiale e professionale. Abbiamo ospitato due eventi sul posto e ognuno è stato gestito magnificamente da Julie e Rebecca e dal loro team. Affascinante, storico ed eccellente servizio clienti e sicuramente una recensione a 5 stelle.

Ho soggiornato all'Hotel Berkeley per una notte mentre guidavo attraverso Virginia. Sono arrivato tardi quella sera. Entrando nella mia camera d'albergo il rubinetto del bagno gocciolava, cosa che ha continuato a farlo tutta la notte, e quando tiravi lo sciacquone la maniglia si bloccava in modo che l'acqua scorresse senza fermarsi. Anche il tappeto non era stato aspirato bene e aveva briciole dappertutto.

Dopo aver fatto il check-out la mattina successiva e aver recuperato la mia auto dal parcheggiatore, ho scoperto che il mio posto era stato spostato e la stazione radio è cambiata, e ho alzato il volume estremamente alto. Non ho MAI fatto cambiare la mia radio da nessun servizio di ritiro e riconsegna auto prima di questa esperienza.

Pochi giorni dopo, continuando il mio viaggio, mi sono reso conto di aver lasciato una mia cintura nella camera d'albergo. Ho chiamato e chiesto se potevano controllare per vedere se era lì e ho ricevuto una telefonata dicendo che l'hanno trovato e me lo avrebbero rispedito, SE HO FORNITO UNA CARTA DI CREDITO PER COPRIRE LE SPESE DI SPEDIZIONE. Non sono MAI stato in un hotel che non mi abbia restituito qualcosa come cortesia! Non lo dirò mai più in questo hotel.

Siamo stati per una notte durante il nostro viaggio lungo la costa orientale. Il personale è stato cordiale e premuroso. Il Check in è stato semplice e veloce. La camera era pulita, le lenzuola erano fresche e l'hotel era molto bello. Ci tornerei volentieri la prossima volta che passerò per Richmond.

Questo è un hotel a quattro diamanti. È bellissimo, decorato con legno scuro e ricco. Il personale è eccellente: professionale, disponibile, gentile e premuroso. Il cibo è ottimo e il bar è ben fornito. Credo, ma non sono sicuro, che l'hotel accolga i cani. La posizione è perfetta. Tutto in The Berkeley è affascinante.

Piccolo hotel piacevole, c'era solo un giorno, quindi non è il migliore per giudicare.

Bell'hotel trovato con ottima posizione. Ottimo prezzo.

Hotel incantevole! Le camere erano molto tranquille ei letti erano molto confortevoli. Siamo stati qui solo una notte ma è stato tutto fantastico. La colazione complementare era una colazione completa. Non avrei mai pagato i loro prezzi per uova e bacon ma era un servizio completo e non un buffet. Devo dire che l'unica trappola è il parcheggio. Nessun parcheggio o garage, solo parcheggiatore per quanto ho potuto vedere. Ho trovato molte cose a un isolato di distanza e una volta sono stato molestato per soldi mentre camminavo verso l'hotel. Benvenuti nel centro di Richmond!

Il pranzo a buffet della domenica aveva del cibo molto buono e sedersi vicino alla finestra su Cary St. aggiungeva un po 'di intrattenimento per osservare la gente. Se stai cercando un comfort elegante e non pizzicare i penny, è una buona scelta.

La camera era molto pulita e molto bella, il personale era molto cordiale. Ho apprezzato moltissimo l'hotel.

Posizione comoda, camere pulite e spaziose, servizio cordiale e attento.

Le pareti sono un po 'sottili ma tutto sommato un posto molto carino.

Bella camera spaziosa. Ottima reception e servizio di ritiro e riconsegna auto. Una bella e tranquilla zona pranzo.

Il personale è stato molto piacevole. La camera avrebbe potuto essere più pulita. L'asta della bandiera fuori dalla finestra ha vibrato tutta la notte. (Non per dire che il vento è colpa loro, ma il palo avrebbe potuto essere posizionato altrove) il bagno era così vicino al muro che dovevo sedermi a sella laterale.

Le camere erano fantastiche e il personale era molto disponibile a parlarci di luoghi da visitare, vedere, ecc. È proprio nel cuore del centro cittadino.

Ottimo hotel, molto ospitale, ottima posizione. La colazione è deliziosa e tutti quelli che ci lavorano sono davvero gentili.

Adoro la camera, ma la scena del bar dall'altra parte della strada era troppo rumorosa..ma bella camera e personale

Tutto era molto pulito. L'interno era maestoso. I servizi sono stati offerti liberamente e rapidamente. Piccola lamentela sul fatto che non ci siano pinze per il cestino del ghiaccio. Anche il parcheggio è costoso, ma questo è il centro di Richmond per te.

Questo hotel è stato una piacevole sorpresa. Camere grandi, ottima posizione e posizione eccellente. Consiglio vivamente.

Ottimo posto in posizione centrale proprio di fronte al ristorante Tobacco Company. Atmosfera molto bella, ha stanze più grandi del previsto per una posizione centrale. Mi sono piaciuti i tocchi storici con le mappe di riproduzione. Alcune delle finiture nelle camere sembravano datate.

Hotel meraviglioso, camere enormi, bellissimo dacor. Questa è assolutamente la mia fermata ogni volta che sarò nella zona di Richmond.

Wow! Ottima posizione, alloggi e servizio clienti! Sono rimasto molto colpito dall'intero stabilimento dall'inizio alla fine.

Quando sono arrivato verso le 19:00 il 28 agosto, ho lasciato la macchina in 12th Street nella zona verde, dove segnava 2 ore 8:00 - 18:00. Ho pensato che avrei dovuto mettere i soldi nel tassametro alle 8 del mattino in modo da poter rimanere fino alle 10, ma l'addetto alla reception ha specificamente detto a me e all'ospite che ha fatto il check-in prima di me che questo non era corretto e che il parcheggio era gratuito fino alle 10 del mattino. quando ho detto che avevo pensato che dovevo pagare alle 8, ha insistito sul fatto che era gratuito. Quando sono andato in macchina verso le 9.30 del giorno successivo, ho trovato un biglietto del parcheggio, che ho portato in albergo e ho protestato con l'addetto alla reception del mattino. Anche lei è rimasta sorpresa e ha pensato che il parcheggio fosse gratuito fino alle 10. Ha fotocopiato il mio biglietto del parcheggio e vi ha appuntato la mia tessera per passarvi.
Ho pagato la multa quel giorno, $ 25 + 3,85 spese amministrative.
Ho scritto al responsabile per lamentarmi dell'incompetenza dei suoi dipendenti ma non ho nemmeno ricevuto la cortesia di una risposta.

Molto professionale! La camera è stata rinnovata per la nostra prima notte di nozze e Patrick e tutto il personale della cucina sono eccellenti! Hanno fatto di tutto per prendersi cura di noi.

Hanno internet terribile. È del tutto inaccettabile per un hotel che addebita più di $ 150 a notte avere la connessione wifi che arriva al massimo a 1,5 Mbps.

La camera era impeccabile, il servizio era ottimo ma il personale fumava davanti alla porta, quindi ho dovuto passare attraverso una nuvola di fumo per entrare. Altrimenti esperienza straordinaria

Personale cordiale, camera stupenda e viste meravigliose. Anche la colazione era deliziosa! Mio marito ed io siamo stati benissimo qui la scorsa notte per il nostro anniversario di un anno e lo consigliamo vivamente!

Ottima posizione, interni molto belli, il personale del bar e del ristorante era molto accomodante.

La mia PRIMA volta in questo hotel è stata nel 2013 ed è stata un'esperienza SPETTACOLARE. Le camere erano pulite, belle e tutto sembrava lucido e pulito. Tuttavia, il mio secondo soggiorno è stato il mese scorso (agosto 2018) .. Era TOTALMENTE l'opposto. Ero così entusiasta di tornarci e sono arrivato eccitato e non vedevo l'ora di vivere la stessa esperienza, ma sfortunatamente non è successo. La camera che mi è stata assegnata aveva ciocche di capelli sul cuscino e c'erano anche segni sul muro. Anche il tappetino del bagno (per la doccia) era sporco. Quando ho chiamato al piano di sotto per avere un'altra stanza sembrava che l'addetto alla reception fosse arrabbiato perché volevo cambiare stanza. Anche se, dopo l'intera esperienza, la donna anziana che era una receptionist era molto gentile, ma l'altra persona era bassa. Di solito non faccio recensioni ma con le mie grandi aspettative per questo hotel, che è stato anche premiato da molti anni ... Sono rimasto molto deluso ... Si spera che la direzione legga questa recensione e assicuri che tutti gli altri ospiti abbiano un'esperienza migliore. Grazie!

Personale gentile, camere pulite e ottima parte della città. Anche il bar è buono

Mia moglie ed io siamo stati una notte al Berkeley Hotel. Abbiamo apprezzato il soggiorno con l'eccezione dell'aria condizionata nella nostra camera al terzo piano. Ci piace una stanza più fresca in cui dormire, ma il termostato permetterebbe che si raffreddi solo a 69 gradi Fahrenheit. L'happy hour al Cobblestone Restaurant è un bel posto. Avevamo stuzzichini e una bevanda per adulti. Le loro patatine fritte dolci erano molto gustose.

Datato, la sala da ballo era nel seminterrato, i pranzi al sacco non erano affatto buoni.

Ottimo piccolo hotel a servizio completo nel centro di Richmond, vicino a molti ristoranti

Bell'albergo, cibo e bevande erano fantastici! Ha bisogno di un piccolo aggiornamento però

Personale cordiale, bellissimo hotel in una bella zona, camera di alta classe. L'unica lamentela è che la nostra camera aveva un'ottima vista del cassonetto dietro il vicolo.

L'hotel è molto ben posizionato e il suo arredamento è molto chic. Tuttavia è piuttosto costoso: la colazione non è inclusa e se la aggiungi al parcheggio custodito e al prezzo della camera, il prezzo complessivo è forse del 30% superiore rispetto a una catena di hotel equivalente.
Inoltre è situato in una strada di ciottoli, che è piuttosto fresca ma di notte si sentono passare tutte le macchine (e sorprendentemente ce ne sono MOLTE per tutta la notte!)
Addebitano sulla tua carta di credito 69 dollari per deposito cauzionale ma non ti avvisano (finché non lo scopri sull'estratto conto della carta). E per una suite per 6 persone (2 adulti e 4 bambini) c'erano solo 2 asciugamani e un sapone, shampoo e crema per il corpo. Devi chiedere di più per averne di più. Questo non è molto chic, per un così detto hotel di lusso.

Affitto molto basso per un presunto hotel a 4 stelle. Una delle lampade in camera non funzionava, internet orribile e la colazione "gratuita" arriva solo se acquisti pacchetti extra. I servizi sono abbastanza belli per gli eventi, ma come posto dove passare la notte, ci sono opzioni molto migliori nelle vicinanze. Francamente ho avuto soggiorni più confortevoli all'Holiday Inn.

Bell'albergo in una strada molto pittoresca piena di ristoranti.

Questo posto è bellissimo. Il servizio è ottimo ogni azienda ha i suoi brutti giorni, ma capisci questo. Berkeley non ti darebbe un cattivo servizio apposta, così tante cose fantastiche lì che altri posti non fanno e non hanno

Il personale è stato attento e ospitale. La camera era fantastica e l'hotel si trova in un'ottima posizione. Consiglio vivamente questo fantastico hotel boutique.

Sembra molto carino. Vorrei che il parcheggio fosse più facile / più economico.

Ottimo hotel boutique nel centro cittadino. Su una strada di ciottoli vicino ad alcuni bei caffè, ristoranti e bar. Sono anche cani amichevoli. Buon servizio e letti comodi

Mi è piaciuta la posizione dell'hotel, era molto comoda per il nostro soggiorno, tuttavia, i servizi non erano all'altezza degli standard del centro e il servizio di ristorazione ha bisogno di una ristrutturazione. Le pulizie devono garantire che le camere vengano completamente pulite. Tuttavia, dirò che il posteggiatore è fantastico!

Questo è un hotel boutique in centro. La nostra camera era spaziosa e confortevole, anche se alcune delle persone del nostro gruppo avevano stanze abbastanza piccole. Ci sono balconi al quinto e al sesto piano di voi lo vorreste. Il servizio è stato cordiale. Le camere non erano sporche, ma non è stato difficile trovare polvere o impronte digitali o impronte del naso perché il posto è amico dei cani. Abbiamo fatto il brunch in hotel ed era molto costoso e le porzioni erano molto piccole. Ho mangiato gamberetti e semola e non c'era più di una porzione da due once di semola. Il servizio è stato eccezionale.

Il bar era carino e tranquillo, il barista era fantastico!

Il miglior hotel nella migliore posizione. Camera migliore, mobili, posizione. Ho soggiornato in molti hotel e questo è il migliore per me.

Questo hotel è molto carino e il servizio è di prim'ordine! Nessuna delle camere dispone di microonde o frigorifero.

Ottimo posto dove stare. Belle camere e dintorni. Ottimo personale, molto disponibile e cordiale. Cibo delizioso. Dammi il cinque a Chef Will.

La posizione di questo hotel è ottima. È in centro vicino a tonnellate di bar e ristoranti facilmente raggiungibili a piedi. L'hotel in sé è semplicemente accettabile. Il parcheggio custodito è durato un'eternità al momento del check-in. Abbiamo iniziato con la nostra auto per assicurarci che fosse sistemata. Uno dei nostri amici ha lasciato la macchina ed era ancora lì in strada quasi due ore dopo. La nostra camera era piuttosto piccola anche se altri nel nostro gruppo avevano camere di dimensioni adeguate. L'atmosfera generale della camera è piuttosto datata, non ci sono servizi utili - nessun mini frigo o microonde. Nessuna porta USB per caricabatterie del telefono. Il bagno è spazioso ma anche datato. Nel complesso, direi che questo posto ha un'atmosfera da Richmond vecchia scuola, lasciandolo carente in alcuni dei servizi più basilari che le persone si aspettano.