The Artona Group Inc. Revisione

Mi mancava la foto del mio diploma di scuola superiore, quindi ho scattato la mia qui. Dato che non frequentavo la scuola, ero preoccupato che la mia foto sarebbe mancata nell'annuario, quindi ho chiesto quattro volte che fosse la mia foto di laurea in More

Concentrarsi maggiormente sulle relazioni con i clienti e meno sul profitto
Abbassa il prezzo per i pacchetti
Non sprecare tempo per un deposito di 60 dollari per i clienti per ottenere un ritorno su di esso
Rispetta l'orario programmato se ti aspetti un grande gruppo di persone per un servizio fotografico e ottieni più fotografi
Tutto sommato una pessima esperienza con questi ragazzi spera che migliorino presto o finiranno presto

Perdita di tempo. La maggior parte delle immagini risulta piuttosto scadente ed è stato praticamente costretto a ordinare le foto perché era troppo tardi per qualsiasi altro luogo. Meglio acquistare una fotocamera per il prezzo.

Stavo solo andando lì per una foto di laurea dell'UBC. Non ho dovuto pagare nulla perché questa è una di quelle foto di classe per le quali la mia scuola aveva prepagato, ma Artona mi ha ingannato facendomi pagare un "deposito di $ 60" extra senza nemmeno dirmi perché, mi hanno fatto pensare che il deposito di $ 60 fosse obbligatorio solo per farmi fare le foto del mio laureato Mi hanno anche reso la vita più infelice spedendo il libretto di esempio al mio indirizzo di casa a Calgary piuttosto che al mio indirizzo di casa a Vancouver, avevo ricordato scrupolosamente loro di spedire al mio indirizzo di Vancouver !!!! Di conseguenza non c'era modo per me di restituire personalmente il libretto e riavere il mio deposito di $ 60. Personalmente ho perso molto tempo a chiamarli per questo ei miei genitori hanno dovuto perdere tempo anche a spedire il libretto di esempio ad Artona in modo che potessi finalmente riavere la mia cauzione (per non parlare di dover sprecare soldi per pagare una busta!) . Sto ancora aspettando il mio deposito di $ 60 mentre sto scrivendo questa recensione, spero che mantengano la parola data e nessuna brutta sorpresa.

Teoria del complotto di Artona:
1. Ingannare lo studente facendogli pagare un deposito extra di $ 60 per un servizio fotografico organizzato dalla scuola altrimenti gratuito per il composito di fine anno.
2. Rendi straordinariamente fastidioso e dispendioso in termini di tempo per gli studenti riavere il deposito di $ 60 (restituendo il libretto fisico ad Artona). Immagino che alcuni studenti finiscano per pagare qualcosa ad Artona perché si sentivano troppo pigri per passare attraverso il processo di ritorno.

Ciao,
Vorrei ringraziare molto Josh. Mi ha aiutato a effettuare un ordine questa mattina e mi ha portato da completamente confuso a completare il mio ordine. Non solo è stato molto disponibile, ma estremamente gentile e premuroso. È stato un piacere fare affari con lui.
Judy Olan

Ho acquistato le foto della mia cerimonia di laurea e laurea da Artona (entrambe le cerimonie di laurea dell'Università di Calgary) ed erano entrambe orribili. Le mie foto universitarie sembrano leggermente sfocate e mi sono ricordato che erano costose, ma non riuscivo a ricordare il prezzo esatto. Quando ho ricevuto le prove per la mia seconda laurea, ero molto riluttante ad acquistare di nuovo. Non avrei dovuto disturbarmi. La qualità è ancora pessima e il prezzo è ridicolo. Ho comprato 4-5x7s (2 fogli) per un totale di poco meno di $ 80 con spedizione. Molto insoddisfatto della qualità e dei prezzi. Per chiunque altro partecipi a una cerimonia di laurea, vai con la tua famiglia e i tuoi amici scatti su quelli di Artona. Mi sembra che il mio sia andato meglio.

Anche se le persone sembrano simpatiche, sono molto deluso dal servizio clienti di Artona. I miei amici e io abbiamo fatto scattare le nostre foto molto tempo fa e ancora non abbiamo accesso alle nostre foto di gruppo. Anche la procedura di rimborso è stata ritardata e ho dovuto chiamare due volte per confermare che hanno annullato l'ordine.

In una nota a margine, il Gruppo potrebbe utilizzare un aiuto per lo sviluppo web per il proprio sito web.

Photoshop / ritocco troppo costoso e assolutamente orribile fatto.

Ho aspettato oltre 3 ore per la sessione fotografica, addebita $ 12 per la spedizione che richiede fino a 6 settimane, costringe le persone a versare un deposito di $ 60 che può essere recuperato solo se porti fisicamente il libretto che ti hanno mandato a casa loro, deruba gli studenti con molto foto sovrapprezzo. C'è solo troppo di cui scrivere.
Non li avrei mai scelti se la mia scuola non mi avesse costretto a farlo.

Ho avuto molti eventi scolastici diversi fotografati da Artona Group e sono estremamente soddisfatto di come sono venuti i risultati. Le immagini erano di ottima qualità e le ho ricevute sorprendentemente velocemente. Nel complesso è stata un'esperienza fantastica e li consiglierei a chiunque cerchi delle foto fantastiche.

Grest photo studio..la scorsa notte il giovane credo sia del Messico, ha avuto un eccellente servizio clienti.

la mia esperienza con il gruppo artona è stata a dir poco eccellente. tutti sono amichevoli e professionali e fanno di tutto per farti sentire incredibilmente a tuo agio. Ritornerò sicuramente per qualsiasi esigenza personale o aziendale.

Benny è stato fenomenale! Ci ha detto quando dovevamo cambiare qualcosa, dalle pose anche se i capelli di qualcuno erano scompigliati. Si è fermato tra le riprese e ci ha diretto in modo molto gentile e professionale. L'intera sessione è andata bene e siamo rimasti soddisfatti del risultato!

Sono andato ad Artona per le mie foto di laurea. Il servizio clienti è stato ottimo; Avevo un gruppo di 30 persone per la mia foto di gruppo e il fotografo non si è lamentato né ha trascurato le persone, ci ha trattati tutti con la massima gentilezza. Anche il personale è stato davvero accomodante sia per le sessioni fotografiche da solista che per quelle di gruppo.

Sono andato qui per le foto dei laureati. I prezzi sono pazzi e le formazioni sono peggiori. Strano come le loro recensioni sembrano essere di parte ... Com'è possibile che ottengano un intero gruppo di recensioni a 5 stelle di fila? Sembra falso

Ho prenotato un appuntamento per le mie foto di laurea, "quelle dell'annuario", e mi è stata inviata una mail di conferma che mi diceva di arrivare almeno 15 minuti prima del mio appuntamento, che era esattamente alle 7:06! Siamo arrivati ​​con largo anticipo, ma è apparso subito evidente che i fotografi erano in corsa piuttosto tardi. Quando abbiamo iniziato a farci scattare le foto, erano quasi le 9. Mentre il personale alla reception ha fatto del suo meglio per gestire l'arretrato di persone in attesa dei loro ritratti e ha fornito aggiornamenti su quanto tempo potrebbe essere l'attesa, le fotografie stesse sembravano molto affrettate. I fotografi hanno impiegato poco tempo per occuparsi delle mie domande o dubbi e, di conseguenza, non ero soddisfatto delle foto. Avevo che Artona avesse chiaramente un sistema molto redditizio, con le foto dei diplomi molto radicate nella cultura delle scuole superiori locali e incoraggiate dal personale scolastico. È davvero una parte importante della laurea e sono molto deluso dalla mia esperienza.

Le prestazioni del personale sono variabili. Alcuni sono davvero simpatici e professionali e altri semplicemente fantastici come "entra e fai in fretta". Era così affollato sabato e domenica perché la maggior parte delle foto di gruppo vengono registrate nel fine settimana. E ricorda di essere puntuale e preparati.

LA PEGGIORE AZIENDA FOTOGRAFICA MAI !!!!!!
Non capisco perché fanno foto a scuola perché fanno schifo, e il sito web ti fa pagare completamente per le cose più piccole.

Benny è davvero fantastico, è il miglior fotografo !!! 5 stelle

Il servizio è stato ottimo e il fotografo è stato fantastico!

ANCORA ASPETTANDO 2 SETTIMANE PER LE MIE FOTO DI LAUREA. Non ho mai ricevuto un'e-mail con le mie foto e non ho nemmeno rivisto il mio opuscolo per posta. Ogni volta che chiamo ricevo la stessa risposta dicendo che invieranno un'email al reparto mobile. Tutti i miei amici hanno ricevuto delle e-mail lì la sera dopo, quindi dimmi perché sto aspettando 2 settimane.

Ho appena avuto un'esperienza terribile con i fotografi di The Artona Group Inc.

1. Non sono disposti ad applicare il deposito che hanno preso a un ordine che stavamo pianificando di fare.

2. Non sono disposti a rimborsare il deposito anche se pubblicizzano in modo visibile una sessione fotografica gratuita.

3. Dicendoci che ora dobbiamo ordinare un nuovo importo più alto (pensiamo fosse $ 200) per applicare il pagamento del deposito che hanno preso. Ma non consentirà ai clienti di includere foto di diversi periodi di sessione nell'importo minimo dell'ordine.

Affermano di aver stipulato un contratto, anche se la persona a cui avevano effettuato l'accesso era minorenne.

Abbiamo fornito i 3 modi precedenti per risolvere la situazione e mantenere un cliente, ma non erano interessati ad avere un cliente soddisfatto.
Hanno indicato che avrebbero preferito condividere questa orribile esperienza con altri.

Sicuramente un approccio rilassato al business.

Il servizio era ok, ma alla fine si è rivelato troppo caro. Ti fanno pagare una cifra ridicola per una sola posa. Qualcosa come $ 120. Come può uno studente permettersi prezzi del genere?

ho avuto le mie foto di laurea qui e ho avuto un'ottima esperienza. il personale è stato molto disponibile e gentile, il che ha reso più facile l'esperienza già snervante. i fotografi si sono presi il loro tempo anche quando hanno ancora molte persone a fotografare facendomi sentire importante. grazie mille Artona e continua il grande lavoro producendo foto incredibili che dureranno tutta la vita. :)

Assoluta fregatura!

Ogni persona che sceglie di acquistare un prodotto o un servizio merita di sapere con largo anticipo quanto costerà l'intero concerto. Artona pubblicizza che l'intero servizio costa solo $ 75. Non c'è NESSUNA MENZIONE di altri costi sui loro siti web. Un download digitale ti costerà $ 111 prima delle tasse, che è incredibilmente costoso. Assicurati di chiedere informazioni su tutti i costi prima di entrare in questo. Non consiglierò mai questo posto a nessuno.

Di recente, dopo aver letto la mia recensione originale, ho ricevuto una telefonata da Artona. Si sono scusati per la mia esperienza e si sono offerti di riprendere la mia intera sessione gratuitamente. Sicuramente non mi aspettavo che facessero un'offerta del genere, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Durante la mia seconda visita ad Artona posso sicuramente dire che il risultato delle mie foto è stato molto migliore! C'erano 2 fotografi che si sono distinti per me, una donna asiatica con gli occhiali rotondi e un uomo con dei baffi, sono stati fantastici. Anche se individualmente sono soddisfatto, e sono felice di vedere che Artona sta cercando di risolvere i problemi che i clienti stanno sollevando. Tuttavia, credo ancora che ci sia ancora molto spazio per il miglioramento. Capisco quando i giorni sono impegnativi che i fotografi possano essere di fretta, ma bisogna sempre ricordare che stanno catturando ricordi importanti a cui le persone si terranno per sempre, non solo profitto. Molte delle foto dei miei amici erano storte e non centrate o si sentivano trattate in modo sgarbato da personale non professionale. Sebbene non tutto il personale sia scortese, la mia esperienza con lo staff oggi è stata davvero meravigliosa. Solo per tenere a mente la futura artona, cerca di prestare un po 'più di attenzione a dettagli del genere e assicurati di addestrare a fondo i tuoi fotografi ad agire meglio durante le situazioni di stress quando lo studio è affollato. Posso sicuramente vedere Artona Group andare in una direzione positiva e spero che la prossima volta che lavorerò con Artona che questi cambiamenti positivi siano stati implementati!
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Forse tollererei i loro prezzi incredibilmente alti se le foto fossero incredibili, ma non lo sono. Mi sentivo estremamente frettoloso mentre scattavo le foto, il servizio non era buono e mi sentivo come se stessero cercando di rovinare la mia esperienza solo per far andare le cose più velocemente. Il punto di Artona è il profitto non un buon servizio o qualità. Molte delle mie foto erano sfocate ... E i miei amici avevano foto che non erano centrate ... Il mio amico aveva sentito per caso un fotografo voltarsi all'altro dopo aver terminato una foto degli studenti per dire "assicurati di essere allineato la prossima volta "... Invece di costringere il fotografo a riprendere le foto per lo studente. Sapevano che c'era qualcosa che non andava ma non si sono preoccupati di risolverlo? Ottimo servizio clienti ...

Per favore, vai qui. Tutte le recensioni negative non hanno senso e descrivono cose che non sarebbero potute accadere in quell'edificio. Mike è un G. Il servizio è eccellente.

Wow. Delle 34 foto tra cui scegliere per mia figlia, hai gentilmente incluso tutte quelle con gli occhi chiusi o con immagini semichiuse e vuote? Le immagini sul sito sono di qualità così BASSA che è davvero difficile visualizzarle. Il prezzo? Wow.
Le normali foto scolastiche che avevo prima erano migliori e lei aveva gli occhi aperti in tutte perché potessimo scegliere - ma per il laureato? ENORME salto di prezzo e QAQC MOLTO scarso.
Il monopolio di Artona sulle foto dei diplomi si manifesta chiaramente nella mancanza di cure e attenzioni e le ha portate verso un percorso dove non hanno bisogno di preoccuparsi perché i nostri distretti scolastici hanno dato loro un lavoro garantito. Poi prendono il prezzo. London Drugs $ 5,99 Prezzo Artona Grad? $ 41,99 .....
Vergogna.

dopo due settimane la mia foto non è stata ancora consegnata e l'acquisto è costoso da morire. Ho chiamato per vedere cosa sta succedendo, la chiamata mi ha informato che sono il chiamante numero uno ma per qualche motivo tutti gli agenti sono "attualmente occupati" per 20 minuti e più, ugh

Feces (US) o faeces (UK), noto anche con molti altri nomi, è un prodotto di scarto solido proveniente da un tratto digestivo animale, scaricato attraverso l'ano o la cloaca durante un processo chiamato defecazione. L'urina e le feci insieme sono chiamate escrementi. Artona è letteralmente escrementi.

Abbiamo apprezzato il servizio di ordinazione online ... "veloce ed efficiente". Il servizio clienti è stato disponibile e gentile. Grazie.

Fotografi efficienti, competenti e amichevoli. Qualità fotografica straordinaria.

Con tutte le recensioni negative, sono rimasto davvero sorpreso dal fatto che la mia scuola stesse ancora usando Artona per le foto di laurea. Sono entrato con una mente aperta e in realtà sono andati davvero bene! Ho fatto sia una foto di gruppo che una foto individuale e anche se ho dovuto aspettare molto tempo prima che la mia foto di gruppo iniziasse perché erano rimasti indietro, mi sono comunque divertito. Ha reso molto più facile essere lì con gli amici. È stata un'esperienza molto eccitante.

Le sessioni fotografiche sono state eccellenti, il personale cordiale e l'intero processo è stato semplice.

GRANDE SUGGERIMENTO PER I RAGAZZI! non andare mai per Artona, se ti stai diplomando sono lì per succhiarti i soldi, quindi persone intelligenti ed egoiste. Ho pagato Artona mentre mi laureavo $ 75 per le foto all'università e ho pagato $ 60 extra come deposito e li ho chiamati così come posso riavere il mio deposito, non voglio comprare le mie foto in questo momento. Hanno detto che puoi restituire la rivista in qualsiasi momento e riavere i soldi. (Le ho sempre parlato della data del mio libro) ma sono andato lì e hanno detto che non puoi riavere i soldi. Hanno sbagliato tutto, questo è disgustoso e così stupido da avere le tue foto hai pagato così tanti soldi e hanno detto che non possono rimborsarlo ... sono così incredibili e hanno detto che paga $ 250 extra per il tuo account e paga extra per le tue foto questo è così male, ora mi chiedo perché la valutazione è così bassa che non sanno, come espandere il business con il servizio clienti e c'era un vecchio che voleva gridare. Non ha il diritto di urlare ai clienti. Questo è il modo in cui voi ragazzi guadagnate i vostri affari. Ragazzi, siete così cattivi e ridicoli. Così ho lasciato i miei soldi come forma di donazione ad Artona, almeno loro possono ottenere alcune lezioni da affari di successo, come guadagnare clienti.
Quindi ragazzi, assumete qualsiasi fotografo a caso che possa fare molto meglio di Artona e non chiederà così tanti soldi e vi restituirà le vostre foto in tempo e con rispetto.
Artona è peggio con cui abbia mai avuto foto della mia laurea. Esperienza totalmente negativa, per favore non fare questo errore, se li assumi, rovineranno le tue foto di laurea e il tuo umore.
Tutti i migliori ragazzi !!!

Non volevo fare un grosso problema stasera, ma il mio amico mi ha detto di scrivere una recensione quindi eccola qui. Quindi ho firmato con una signora alla reception con tutto ciò che era scritto e compilato. Torno dopo aver fatto entrare il mio gruppo per il pagamento, il mio modulo è stato trasmesso a uno dei dipendenti di sesso maschile. Ho pagato per primo dato che era la mia foto e il mio pagamento è stato di $ 20. Ho pensato che fosse strano quando ho visto lo schermo, ma la mia scheda è già passata. Ho pagato $ 20 quando avrebbe dovuto essere $ 15. Il ragazzo non mi ha nemmeno chiesto quale foto stavo facendo finché non l'ho pagata e non si è scusato quando ha commesso l'errore di addebitare un extra da quello che volevo. Ho sottolineato anche quello che volevo, quindi non capisco come ti mancherebbe. Anche se non lo vedi, non dovresti chiedere prima del pagamento per essere sicuro? Alla fine, ha detto che non c'erano rimborsi, quindi i miei amici a cui era stato detto di portare solo $ 15 hanno dovuto trovare $ 20 e alcuni di loro sono riusciti a malapena a trovare il denaro extra. Come su Artona.

servizio pessimo e il fotografo è scortese ma la qualità della foto è buona.

Ho avuto un'esperienza piuttosto positiva, il fotografo è stato gentile e mi ha reso facile mettermi a mio agio. Le foto sono risultate davvero fantastiche, il che sta dicendo qualcosa dal momento che di solito non sono molto fotogenico. Il loro servizio clienti è la bomba e tutti sono stati molto disponibili e pazienti poiché sono un po 'stupido quando si tratta di come funzionano tutte queste cose.

L'unica cosa che non mi piace è quanto sono alti i loro prezzi, motivo per cui ho attraccato una stella, ma alla fine stai pagando per la qualità, quindi questo è più un problema personale.

Anno dopo anno ho avuto problemi con il personale scortese. Alcuni fotografi sembrano non sapere cosa stanno facendo poiché molte delle foto sono poste in modo goffo e risultano scadenti. Il fotografo per la sessione di ritratti di laurea è stato molto accogliente e professionale; tuttavia, molte immagini avevano cattive angolazioni e configurazioni scomode. I prezzi sono troppo alti per la qualità delle foto scattate.

Per molti anni The Artona Group ha offerto il proprio tempo e donando foto dei diplomati a giovani meritevoli di MetroVancouver che fanno parte della Cinderella Project Society. Sono un fantastico gruppo di persone a cui importa davvero; le foto sono le migliori! Hanno una mentalità molto comunitaria e aiutano a realizzare i sogni!
Co-Direttore Esecutivo, Cinderella Project Society

Il processo per ottenere le immagini è piacevole ed efficiente. I fotografi sono bravi a guidarti.

La mia lamentela principale è con il loro prezzo: per quello che ottieni, il loro prezzo è assurdamente alto, soprattutto considerando che gli studenti sono costretti a fare le loro foto qui se vogliono essere nel loro annuario / composito.

Un'altra piccola lamentela quando qualcuno si laurea da una seconda laurea è che sono decisamente più orientati agli studenti delle scuole superiori rispetto agli studenti universitari: tutti i loro moduli e materiali richiedono di includere le informazioni di contatto dei genitori (ho appena inserito di nuovo il mio). Questo non dovrebbe essere parte del processo per le foto dei diplomi universitari (o almeno reso facoltativo sui moduli).

Assurdamente costoso. Devi pagare centinaia di dollari solo per alcuni fogli di carta colorati ?? Al diavolo! L'avidità aziendale al suo meglio.

È stata un'ottima esperienza qui e adoro le foto che hanno scattato. Ottimo anche il servizio clienti.

Ultimamente ho letto molte recensioni su Artona e gli aspetti negativi (recensioni a 1 stella) hanno alcuni punti seri che sono assolutamente corretti. Come ex dipendente ho anche finito per lasciare questa azienda a causa degli stessi problemi. Sono OVERBOOKING. ecco perché sembra sempre così affrettato. Ti vengono dati CINQUE MINUTI in ogni stanza e poi sei mandato in quella successiva. (Diplomato al liceo).

Questo era l'inizio della stagione. Entro la fine della stagione (gennaio) stavano prenotando ANCORA DI PIÙ per cercare di far arrivare le foto di tutti in tempo. In qualità di ex fotografo, vorrei affermare che i fotografi odiano mettere fretta ai tuoi figli tanto quanto tu odi essere affrettato. Ci piacerebbe prenderci il nostro tempo e fornire foto di qualità che catturino l'unicità di ogni persona.

E le foto del berretto e dell'abito (su cui mi sono concentrato principalmente) sono così importanti e sentire che un momento così grande è finito così presto e non sei nemmeno contento di loro ... anche noi siamo delusi. E poiché non sembra che questa sia una soluzione che verrà risolta (poiché più scuole sembrano contattare questa azienda ogni anno), in quanto ex dipendente chiederò scusa per ogni famiglia che viene affrettata.

Il proprietario di questa azienda è un uomo meraviglioso e onestamente tiene molto alla tua esperienza e alla qualità delle foto (come fanno molti dei fotografi) ma sfortunatamente ci sono altre persone che stanno prendendo queste decisioni finali e credo che lo siano deciso per soldi, non per la qualità o la felicità dei clienti o del personale.

Questo studio è bellissimo e quando ha tempo lo staff è entusiasta di essere con te e ti darà grande qualità. Ma il mio consiglio ai clienti è di prenotare un appuntamento per il giorno durante la settimana. Prenota un weekend e non sarai felice.

E consigli all'azienda, mi è piaciuto molto lavorare lì. Fino a quando non ho avuto bambini che venivano nella mia stanza già piangendo o infelici per un'esperienza che avrebbe dovuto essere monumentale e così importante per loro. L'attenzione deve essere tornata alla qualità. Non quanti soldi puoi guadagnare.

Ottime foto ... SE prenoti un giorno feriale, appuntamento diurno. (Non è necessaria alcuna risposta da parte dell'azienda. Ho detto tutto quello che dovevo dire.)

Ottima opzione per ritratti rapidi in più impostazioni, tutto in un unico posto. Sarebbe bello avere ambienti naturali e meno tempo per sorridere!

Lo staff di Artona è molto professionale e ben organizzato. Siamo stati qui diverse volte per le fotografie di laurea. Suppongo che l'unico problema sia il parcheggio.

Personale buono e amichevole! Cerca solo di essere rispettoso della politica sull'assenza di immagini mentre sei in studio. Non ti lasciano troppo tempo, quindi se non sei soddisfatto della foto o se desideri scattare di nuovo dopo aver visto la foto, dì qualcosa. Sono lì per aiutarti! Esercitati anche a posare la sera prima =)

Sono venuto qui con la mia famiglia per una sessione di foto di gruppo. Arrivato in tempo per la mia sessione delle 5 in orario, per iniziare solo alle 5:45 !!! Di solito ogni volta che vengo sono ALMENO 15-20 minuti indietro. Come azienda non fanno nulla per risolvere questo problema estremamente poco professionale.

Sono andato ad Artona per le mie foto di laurea e non avrei potuto essere più contento. Ho finito con la scuola in pochi mesi e potrei voler fallire solo per poter vivere di nuovo l'intera esperienza. Lavorare con Mike e il suo team è stato un vero piacere e ho particolarmente apprezzato il loro non fare foto, non pagare la politica. Consiglio vivamente questo stabilimento a conduzione familiare a chiunque. Continuate così!

Grazie Artona Group per aver fornito un servizio clienti così meraviglioso. Due delle nostre foto sono arrivate con delle pieghe. Hai sostituito rapidamente le foto! È stata una bellissima sorpresa tornare a casa ieri per vedere il sostituto per posta. Siamo così soddisfatti delle foto. Non vedo l'ora di averli incorniciati e appesi al muro.

Servizio clienti non male, ma terribile nel gestire le ore frettolose; i servizi fotografici sono stati ritardati di 3 ore in determinati orari. Si sono dimenticati di inviarmi la mia email contenente tutte le mie foto, quindi ho dovuto chiedere loro personalmente di inviarmi l'email ... e anche dopo averla inviata si sono dimenticati di caricare tutte le mie foto in essa. Anche le foto sono molto costose. Consiglio vivamente un altro posto per le tue foto.

Servizio spettacolare !! Ho avuto una serie di sfortunati problemi e ritardi nel ricevere le mie foto dei diplomati, quando finalmente sono arrivate, si sono presentate piegate quasi a metà per posta. Sebbene non sia direttamente colpa di Artona, sono rimasto piuttosto turbato a causa di tutti i ritardi.
Il manager di Artona è andato ben oltre per correggere questo problema: le mie foto sono state consegnate a mano nel mio ufficio lo stesso giorno e sono stato ricompensato per le foto. Servizio clienti incredibile da un'azienda locale che sta dietro il loro prodotto e nome.

Io e il mio amico ci siamo laureati nello stesso semestre e abbiamo scattato foto in questo negozio. Abbiamo ricevuto lo stesso opuscolo (lo stesso prezzo su questi due opuscoli) e selezioniamo lo stesso pacchetto per il check-out. Tuttavia, ci sono circa $ 50 di differenza tra le nostre foto. Perché aumentano il prezzo durante questi due mesi senza alcun preavviso. Questo è ingiusto! Ho parlato con un ricevimento, ha detto che parlerà con il manager e mi risponderà lunedì o martedì. Ma non ho ricevuto alcuna risposta. La stessa reception finalmente risponde al telefono giovedì finché non chiamo tante volte. AZIENDA AFFAMATA DI DENARO Per favore, non andare! Non so perché possono monopolizzare i servizi di tiro di laurea.

Non contento delle foto, guarda orribile mia figlia. Anche l'anno scorso. Scatto foto sul mio cellulare, foto fantastiche. Per niente contento delle foto di quest'anno

È stato un periodo fantastico con un ambiente molto elegante e un sacco di oggetti di scena per le foto. Il fotografo era molto ben informato e amichevole rendendo l'intera esperienza divertente e interessante. Il loro sistema organizzato rende facile fissare appuntamenti e seguirli. A seconda della natura della tua visita, questa può durare da 30 minuti a un'ora. Normalmente non saranno così lunghi.

Fanno pagare MODO troppo! e mi permetteranno di scaricare solo 5 immagini digitali quando ne voglio solo una.

Ho aspettato che mio figlio facesse delle foto e l'area di attesa era confortevole, con wifi gratuito. Le foto sono state fantastiche e aveva un iPad per scegliere le foto che gli piacevano. L'atmosfera era rilassante, ma sono stati molto efficienti durante l'intero processo. Sono rimasto molto colpito.

Si sono presentati vicino all'orario di chiusura ed erano molto accomodanti e il servizio era veloce. Proposte a Sarah per aver superato l'orario di chiusura per assicurarsi che io e il mio amico avessimo le nostre foto.

Ero entusiasta di ricevere le mie foto di convocazione, mi sono precipitato sul tuo sito web solo per scoprire quanto siano atroci i prezzi delle tue foto digitali.

Ho avuto un'esperienza fantastica con la mia foto aziendale. Mi aspettavo lo stesso vecchio stile soffocante ma invece mi sono divertito molto. Il fotografo aveva un buon senso dell'umorismo che mi ha messo a mio agio, il che ha portato a pose dall'aspetto più naturale. Inoltre, ha fornito ottimi feedback e suggerimenti. Li consiglierei sicuramente per foto aziendali professionali.

I pacchetti fotografici sono molto costosi e allo staff non importa davvero di te perché scatta letteralmente le stesse foto tutto il giorno.

Ho avuto un'esperienza fantastica ottenendo il diploma di scuola superiore e le foto dei diplomati del college scattate di nuovo ad Artona diversi anni dopo. Il servizio era altrettanto cordiale e professionale come lo ricordavo l'ultima volta. Il fotografo è stato fantastico, l'area trucco / capelli era ben illuminata e pulita. Nel complesso è stata un'esperienza davvero divertente!

Compagnia orribile !! Qualcuno deve aprire un altro luogo per foto di laurea.

Ho scattato foto dal composito della mia sorellanza e le persone che sono entrate erano adorabili! professionale e simpatico, non vedo l'ora che arrivi il prodotto finito!

Il servizio è una schifezza, i prezzi sono alle stelle e le foto sembrano spazzatura. Hanno il monopolio degli affari, si spera che qualcuno li elimini.

Ho scattato le foto del mio laureato qui e tutto quello che posso dire che ero così arrabbiato. A loro letteralmente non importa se hai gli occhi chiusi o se i tuoi capelli sono un disastro e potresti pensare che per loro, essendo professionisti, le foto sarebbero fantastiche. I miei capelli erano un disastro nella foto dell'annuario e il ragazzo non si è preoccupato di dirmi che una ciocca di capelli stava scivolando giù ... Questo potrebbe non sembrare un grosso problema per la maggior parte delle persone, ma per me è perché voglio che i miei capelli lo facciano sembra buono. Ti permettono di scegliere quali sfondi desideri per la stanza centrale, ma non sono riuscito a fare nessuno di quelli che ho scelto. Qual è il punto di scegliere quando il fotografo sceglie per te comunque.

Dopo aver attaccato le foto della mia laurea, mi ci sono volute solo poche ore di chat e ho effettuato l'ordine. Questa è stata la migliore successione che abbia mai fatto

La mia unica lamentela è lo stupido deposito di $ 60.

è venuto per le foto del mio laureato anche dopo che le sessioni scolastiche erano finite. il personale era super disponibile e ho finito per apprezzare davvero le foto. nel complesso una sessione piuttosto solida.

Il servizio andava bene. I prezzi sembrano piuttosto alti però.

Ho avuto più sessioni di foto scattate ad Artona nel corso degli anni (due sessioni di laurea e foto di lavoro) e l'intero team di Artona è la definizione di professionalità. Grazie a tutta la squadra.

Belle foto! Dato che non era occupato non abbiamo dovuto aspettare troppo a lungo e il fotografo è stato molto gentile e disponibile. Tuttavia è molto costoso, il che lo rende un po 'meno accessibile.

Ha fatto ritratti di famiglia ad Artona. Il fotografo era professionale, ci ha fatto sentire a nostro agio e la qualità di stampa è ottima. Nel complesso sono contento dell'esperienza e li userò sicuramente di nuovo per ritratti futuri.

Ogni volta che provi a contattarli in merito al tuo ordine, devi attendere almeno 30 minuti al telefono. Ho riattaccato dopo aver atteso 45 o più ... L'altra opzione sarebbe l'e-mail, in tal caso, ti auguro buona fortuna per ottenere una risposta!

Per riassumere, hanno un servizio clienti orribile. Inoltre, tutte le recensioni precedenti sono affidabili al 100%. Le scuole superiori hanno una sorta di contratto con l'azienda, quindi gli studenti sono bloccati con servizi scadenti gestiti da fotografi dilettanti (almeno il 90% di loro).

Se vuoi davvero delle buone foto di laurea da mettere in casa o da dare ai parenti, trova un Portrit Studio separato per quello!

i prezzi non ne valgono la pena. Potrei anche pagare 20 dollari a qualcuno per photoshop

Terribile interfaccia utente sul sito web; È complicato da morire ordinare quello che vuoi e troppo caro. I fotografi sono scortesi e non si preoccupano. Terribile esperienza.

Peggior servizio clienti. Ho pagato un acconto quando ho scattato le foto della mia laurea e non hanno detto che il deposito verrà annullato dopo 90 giorni. Ho provato a ordinare le mie foto dopo 6 mesi e ho notato che il mio deposito è andato. Ho provato a chiamarli ma hanno detto che non possono farci niente e non gli importava se sei infelice o meno e hai appeso!

Le foto sono così perfette, set molto belli per le riprese.

È tutta una questione di fretta, fretta, fretta. Addebitare un premio per fotografie a bassa risoluzione scattate e ritoccate in formato jpeg, che poi ti lascia con un'immagine pixelata scadente.
Sicuramente non vale i soldi. Porta i tuoi soldi altrove.

La nostra scuola aveva foto di laurea scattate da Artona e le foto non erano all'altezza. Avevamo degli oggetti di scena bianchi da tenere su uno sfondo bianco, il che non ha senso dato che alcuni oggetti di scena non erano nemmeno visibili nella foto. Le pose fatte per le foto di tutto il corpo erano goffe e innaturali e non si traducevano bene sulla fotocamera. Anche i prezzi sono scandalosamente alti, ho dovuto pagare 60 $ solo per avere la foto ma poi per acquistare anche una foto singolare 10x13 costa $ 94,99! Non sembra nemmeno esserci un modo per scaricare digitalmente copie senza le filigrane. È una società di truffe sui prezzi che può farla franca perché ha il monopolio sulle foto dei laureati grazie alla partnership con le scuole.

DI SEMPRE LA PEGGIORE ESPERIENZA MAI. GENITORI E LAUREA ATTENZIONE! La mia prima esperienza con Artona è stata nel 2014 con le foto del diploma di scuola superiore. A quel tempo, non erano poi così male, le foto si sono rivelate belle, ma erano troppo care. Tuttavia, all'epoca, non sembravano così male. La mia esperienza più recente con Artona è stata di gran lunga la peggiore esperienza con un'azienda che abbia mai avuto. Mi sono appena laureato all'università, primo in famiglia a frequentare, figuriamoci laureato, quindi è stato un grosso problema. Ho prenotato la mia sessione fotografica da fare in studio a Vancouver. Tutto andava bene, fino a quando non sono arrivato ad Artona. Quando sono arrivato ad Artona, le mie foto sono iniziate più tardi rispetto a quando era stato prenotato il mio appuntamento perché la persona che era stata prenotata prima di me, è arrivata in ritardo. Mentre le mie foto venivano scattate, non solo hanno affrettato il mio appuntamento, ma ho dovuto aspettare che le persone che venivano dopo di me facessero prima le loro foto. I miei genitori erano infastiditi ma ho cercato di mantenerla come una buona esperienza. È stato solo quando abbiamo ordinato le mie foto che si sono verificati i veri problemi. Abbiamo ordinato una raccolta di foto, circa 5 pose diverse, per circa $ 500. Questo di per sé era una fregatura ai miei occhi. Non so perché hanno fatto pagare così tanto per le foto. Quando è stato effettuato l'ordine, non ho ricevuto un'e-mail di conferma per oltre 2 settimane, e questo è arrivato solo perché ho dovuto chiamare e chiederlo. Il mio ordine è stato effettuato il 5 maggio e non ho ricevuto le mie foto fino al 13 giugno. Questo è stato dopo che ho chiamato anche loro per dare seguito al mio ordine. Le foto sono andate bene, non sembra niente di speciale. Il vero problema si è verificato quando la mia famiglia voleva più copie delle mie foto. Non pensavo che sarebbe stato un grosso problema. Sono andato a Londra per drogarsi e mi hanno detto che non potevano farne copie a causa di un copyright (di cui non avevo idea perché Artona non ti dice queste cose). Ho chiamato Artona, la First Lady con cui ho parlato è stata molto gentile e ha detto che mi avrebbe dato un modulo di liberatoria per copyright via e-mail. Mi sono seduto e ho aspettato l'email nel parcheggio della London Drugs, e non è mai arrivata. Quando ho richiamato per chiedere informazioni sull'e-mail, il manager più ARROGANTE PIÙ SCURO prende il telefono e mi dice che non può fornire un modulo di liberatoria per copyright perché hanno ancora le mie foto in archivio (perché? Sono le mie foto, perché è la tua azienda li conservi ancora?). Ho chiesto per quanto tempo sarebbero rimasti in archivio in modo che potessi aspettare e poi ottenere il modulo di rilascio del copyright, hanno detto che hanno ancora foto del 2013 (è ora settembre 2019, perché voi ragazzi conservate ancora le foto di persone di 6 anni fa?). Il maleducato manager ha continuato a dirmi che potevo ottenere le copie digitali che erano già state rilasciate da copyright. Ho chiesto quanto fossero, ed erano $ 200. Si aspettavano che pagassi $ 500 PER LE MIE FOTO ORIGINALI E POI ALTRI $ 200 IN PIU '. Ridicolo. Ho detto loro che era già abbastanza costoso e che avevo solo bisogno di copie di 3 foto e una copia ciascuna, quindi in totale solo 3 foto diverse. Mi hanno detto che era possibile se avessi pagato $ 200, altrimenti non lo era. Non ho mai avuto a che fare con un'azienda così avida di soldi come Artona. Per non parlare del personale scortese, del ritardo inaccettabile da parte loro e della mancanza di professionalità generale. Nessuno studente, laureato, genitore o nonno dovrebbe pagare $ 500- $ 700 solo per le foto, nemmeno le cornici incluse, la tassa di seduta o qualsiasi altra cosa per cui fanno pagare. Le lauree dovrebbero essere un momento di festa, non stressante o eccessivamente costoso. Per favore genitori, NON ANDATE CON ARTONA. Vai da qualche altra parte e fai le foto, vai a farle stampare altrove. NON AFFRONTARE QUESTA AZIENDA AFFAMATA DI SOLDI. Non si preoccupano di te o delle tue foto, si preoccupano dei soldi. Se potessi dare loro una valutazione onesta, sarebbe -5 stelle.

Hanno fregato mia madre! Le ho promesso le foto e un video quando mia sorella si è laureata e le avrebbero mandato un'e-mail. Un mese dopo scopre che hanno disattivato l'opzione video e non l'hanno detto a nessuno e non le hanno nemmeno mandato un'e-mail !!!!

AGGIORNAMENTO: Amanda mi ha contattato e sono stato in grado di riprendere le mie foto. 10/10 questa volta! TJ, il fotografo, è stato incredibilmente utile. Ha dato ottime indicazioni e si è preso il suo tempo per assicurarsi che tutto andasse liscio. Ha persino messo la musica per aiutarci a sentirci più a nostro agio davanti alla telecamera. L'esperienza ha reso la mia convocazione molto più piacevole dopo che sono stato in grado di fare delle belle foto. Onestamente non vedo l'ora di ordinare le mie foto!

Mi piace stare in attesa per +10 minuti quando sono l'unica persona sulla linea telefonica. Servizio clienti vergognoso

Servizio pessimo per foto di gruppo e prezzo "incredibile" per foto di laureati.

ATTENZIONE! Siamo arrivati ​​in orario e abbiamo continuato ad aspettare, 10 minuti dall'inizio della nostra attesa un fotografo a caso si è seduto con noi e ha detto "ciao, sai che sei in ritardo?" Poi a sinistra. Tutti i servizi fotografici sono a tempo (massimo 5 minuti per ogni "stanza" a tema) non abbastanza per ottenere uno scatto decente. La nostra seconda camera era un disastro. Il fotografo è stato incredibilmente condiscendente e scortese, ci ha detto di stare zitti e di farci una furia quando le abbiamo detto che, poiché stiamo pagando per il servizio, volevamo le pose che avevamo programmato (solo 2, e non in aggiunta a quello che loro " d già programmato) Nel complesso la nostra esperienza è stata condiscendente e poco professionale.

Buone foto, ma pessimo servizio clienti. Non so perché hanno messo sul loro sito Web che le sessioni di gruppo richiederanno 10-15 minuti, questo potrebbe essere vero per la parte dello scatto fotografico, ma non include 45-60 minuti in cui saranno in ritardo. La nostra sessione era prenotata per le 7:50 e abbiamo finito per scattare le nostre foto intorno alle 8:45. Il cameraman era gentile, divertente e bravo e le foto erano solide. Ma per favore includi semplicemente il fatto che non andrai in tempo sul tuo sito web, ha causato molti problemi di pianificazione a me e ai miei amici.