vanessa mohan

Recensione di The Artona Group Inc.

DI SEMPRE LA PEGGIORE ESPERIENZA MAI. GENITORI E L...

DI SEMPRE LA PEGGIORE ESPERIENZA MAI. GENITORI E LAUREA ATTENZIONE! La mia prima esperienza con Artona è stata nel 2014 con le foto del diploma di scuola superiore. A quel tempo, non erano poi così male, le foto si sono rivelate belle, ma erano troppo care. Tuttavia, all'epoca, non sembravano così male. La mia esperienza più recente con Artona è stata di gran lunga la peggiore esperienza con un'azienda che abbia mai avuto. Mi sono appena laureato all'università, primo in famiglia a frequentare, figuriamoci laureato, quindi è stato un grosso problema. Ho prenotato la mia sessione fotografica da fare in studio a Vancouver. Tutto andava bene, fino a quando non sono arrivato ad Artona. Quando sono arrivato ad Artona, le mie foto sono iniziate più tardi rispetto a quando era stato prenotato il mio appuntamento perché la persona che era stata prenotata prima di me, è arrivata in ritardo. Mentre le mie foto venivano scattate, non solo hanno affrettato il mio appuntamento, ma ho dovuto aspettare che le persone che venivano dopo di me facessero prima le loro foto. I miei genitori erano infastiditi ma ho cercato di mantenerla come una buona esperienza. È stato solo quando abbiamo ordinato le mie foto che si sono verificati i veri problemi. Abbiamo ordinato una raccolta di foto, circa 5 pose diverse, per circa $ 500. Questo di per sé era una fregatura ai miei occhi. Non so perché hanno fatto pagare così tanto per le foto. Quando è stato effettuato l'ordine, non ho ricevuto un'e-mail di conferma per oltre 2 settimane, e questo è arrivato solo perché ho dovuto chiamare e chiederlo. Il mio ordine è stato effettuato il 5 maggio e non ho ricevuto le mie foto fino al 13 giugno. Questo è stato dopo che ho chiamato anche loro per dare seguito al mio ordine. Le foto sono andate bene, non sembra niente di speciale. Il vero problema si è verificato quando la mia famiglia voleva più copie delle mie foto. Non pensavo che sarebbe stato un grosso problema. Sono andato a Londra per drogarsi e mi hanno detto che non potevano farne copie a causa di un copyright (di cui non avevo idea perché Artona non ti dice queste cose). Ho chiamato Artona, la First Lady con cui ho parlato è stata molto gentile e ha detto che mi avrebbe dato un modulo di liberatoria per copyright via e-mail. Mi sono seduto e ho aspettato l'email nel parcheggio della London Drugs, e non è mai arrivata. Quando ho richiamato per chiedere informazioni sull'e-mail, il manager più ARROGANTE PIÙ SCURO prende il telefono e mi dice che non può fornire un modulo di liberatoria per copyright perché hanno ancora le mie foto in archivio (perché? Sono le mie foto, perché è la tua azienda li conservi ancora?). Ho chiesto per quanto tempo sarebbero rimasti in archivio in modo che potessi aspettare e poi ottenere il modulo di rilascio del copyright, hanno detto che hanno ancora foto del 2013 (è ora settembre 2019, perché voi ragazzi conservate ancora le foto di persone di 6 anni fa?). Il maleducato manager ha continuato a dirmi che potevo ottenere le copie digitali che erano già state rilasciate da copyright. Ho chiesto quanto fossero, ed erano $ 200. Si aspettavano che pagassi $ 500 PER LE MIE FOTO ORIGINALI E POI ALTRI $ 200 IN PIU '. Ridicolo. Ho detto loro che era già abbastanza costoso e che avevo solo bisogno di copie di 3 foto e una copia ciascuna, quindi in totale solo 3 foto diverse. Mi hanno detto che era possibile se avessi pagato $ 200, altrimenti non lo era. Non ho mai avuto a che fare con un'azienda così avida di soldi come Artona. Per non parlare del personale scortese, del ritardo inaccettabile da parte loro e della mancanza di professionalità generale. Nessuno studente, laureato, genitore o nonno dovrebbe pagare $ 500- $ 700 solo per le foto, nemmeno le cornici incluse, la tassa di seduta o qualsiasi altra cosa per cui fanno pagare. Le lauree dovrebbero essere un momento di festa, non stressante o eccessivamente costoso. Per favore genitori, NON ANDATE CON ARTONA. Vai da qualche altra parte e fai le foto, vai a farle stampare altrove. NON AFFRONTARE QUESTA AZIENDA AFFAMATA DI SOLDI. Non si preoccupano di te o delle tue foto, si preoccupano dei soldi. Se potessi dare loro una valutazione onesta, sarebbe -5 stelle.

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