Sterling Homes Edmonton Revisione

Ben, il nostro tecnico della garanzia, è stato un eccellente contatto per tutte le nostre preoccupazioni. Pronta e professionale ed è un piacere lavorare con loro.

Questa recensione è per la mia esperienza sul precedente direttore delle vendite che ha ottenuto la commissione (immagino - sfortunatamente), il mio attuale direttore delle vendite e la casa in generale.

- L'ex direttore delle vendite, Graham Salmon, trasferito a un altro costruttore di case, è stato terribile (mi spiace dirlo ma è la verità!). Prima di tutto, è molto sarcastico con i suoi clienti (con noi!), Secondo di tutto continua a promettere qualunque cosa accadrà in casa ma non l'abbiamo mai avuto.
Non ci ha detto che quella dimensione tascabile della casa è dimagrire ... sembra di essere in una casa su due piani. Per un acquirente di casa per la prima volta, penso che devi spiegare tutto perché non conosciamo quei termini ed è un'esperienza molto travolgente.
Gli ho detto che volevo una cucina più grande e lui ha detto che è un upgrade, ma non mi interessa, possiamo pagarlo ma non abbiamo ottenuto la cucina aggiornata.
Volevo un lavello sottotop, immagino sia anche un aggiornamento, ma non l'ho ricevuto neanche.
Non ha parlato di tutti gli aggiornamenti che avremmo potuto fare a casa nostra, come l'aggiornamento del soffitto 9. Quando siamo andati allo showhome del modello esatto della nostra casa, l'addetto alle vendite ci ha detto che era un soffitto alto 9, quindi ho pensato che fosse quello che avremmo ottenuto, nessuno ha detto che si trattava di un aggiornamento. Sono andato da Graham e gli ho detto che mi piaceva molto lo showhome e gli ho detto che mi piace la cucina, il soffitto e tutto il resto, nonostante la magrezza della casa. Continua solo ad ammettere che la casa è carina, non ci ha mai detto che dobbiamo aggiornare tutto ciò che abbiamo nella nostra casa.
Il frigorifero incluso nella confezione è più piccolo di quello che volevo, 33 di larghezza .. Volevo un 36 di larghezza .. Ha detto che non posso più aggiornarlo perché quello è il pacchetto.

- la mia attuale responsabile delle vendite, Deborah Gordon, e la sua assistente / addetta alle vendite, Courtney Burke, erano entrambi fantastici. Non poteva dire nulla contro di loro. Sono stati entrambi molto disponibili anche se non sono stati loro a venderci la casa. Hanno risolto la maggior parte delle cose che volevo e che non ho ottenuto ..
Ho una cucina più grande anche se non era quella nello showhome, mi hanno dato un'alternativa e un'isola cucina molto grande (10 piedi !!!)
Ho ottenuto il 36 frigorifero che volevo. Ha mandato un'e-mail a qualcuno di Trail Appliance per aiutarmi con esso.
molto semplice comunicare con loro e spiegare tutto ciò che dobbiamo sapere. E ci trattano come amici, ma con rispetto come clienti.

- nel complesso della casa, va bene .. non è il massimo ovviamente, non è tutto quello che volevo, ma è vivibile, soprattutto abbiamo la vista che volevamo (alle spalle del laghetto). Alcuni dei miei muri hanno già delle ammaccature, non so se è perché è nuovo e i muri a secco sono ancora un po 'morbidi, o è solo molto fragile. Ma hanno detto che ci saranno ritocchi durante il nostro terzo mese qui, quindi vedremo. I pavimenti in legno sono molto difficili da mantenere, ma penso che sia davvero così per quel tipo di pavimento. Non abbiamo ancora tapparelle o tende perché non sapevo di poterlo aggiornare (ANCORA!) Per avere le persiane, e anche la porta è cristallina (non ghiacciata), le persone possono vederci dall'esterno, non sapevo ( di nuovo!) che non ci metteranno nulla come tinta o brina.

Ci sono solo molte cose che non sapevo, lo ammetto. È solo che siamo acquirenti di case per la prima volta e questo processo è molto travolgente, quindi un aiuto e ulteriori spiegazioni saranno molto grandi. Spenderemo quasi mezzo milione per una casa che non abbiamo ottenuto tutto quello che volevamo, SOPRATTUTTO IL SOFFITTO! Possiamo rinnovare tutto ma non il soffitto, quindi sono deluso !! Ma per fortuna il nostro attuale addetto alle vendite mi piace altrimenti avrei cancellato tutto, o qualsiasi altra cosa ...

Ho aggiornato il mio Cat6 ma sembra che siano riluttanti a terminare il mio cavo Ethernet. Vogliono che la mia compagnia di cavi lo faccia per loro, il che non è possibile a causa di COVID-19. Questo per quanto riguarda gli aggiornamenti che ho pagato. . Inoltre ho aggiornato il mio forno alla fase 2, con mia sorpresa, non ho un umidificatore. Il venditore mi ha detto che gli umidificatori sono obsoleti, il direttore dei lavori mi ha detto che non è nel mio PO. Aspetta cosa???!!!?? Un altro upgrade di truffa. !!! Stai lontano!!!

Dopo aver visto alcune case di spettacolo diverse mi piace sterlina il miglior veicolo economico e carino .. il personale è stato molto disponibile e la ragazza sapeva esattamente cosa stava facendo e ha fatto del suo meglio per soddisfare le mie esigenze. Lo consiglierei sicuramente se sei nel mercato per una nuova casa. La ragazza di sw edmonton è stata molto disponibile. delle 6 case di spettacolo io e mia moglie siamo andati a trovarci, ci ha fatto sentire i benvenuti e ha superato le nostre aspettative nel servizio clienti e ci ha spiegato tutto.

Mio marito ed io siamo molto contenti del Sig. Benjanmin Vink, il garante. Ci ha dato un'assistenza eccellente con il nostro seminterrato allagato e per ogni problema. È davvero responsabile e onesto per il suo lavoro. E ha una grande esperienza per il suo lavoro. Grazie Sig. Benjanmin Vink e continuate così.

La valutazione 5 non è per Sterling Homes ma per Randy Hansen che lavora lì, sono davvero impressionato dalla sua risposta istantanea a tutte le mie domande e alle mie e-mail per problemi di garanzia. È davvero una grande risorsa per l'azienda.

Questa è la seconda casa in sterline che abbiamo acquistato negli ultimi 5 anni. Siamo estremamente soddisfatti del layout e dello spazio della nostra casa per il valore. Ricordo la prima volta che siamo entrati nello showhome, Geoff era molto cordiale e attento, e anche se non eravamo pronti in quel momento per comprare una casa, ci ha comunque mostrato alcuni prodotti e si è preso il tempo di accompagnarci a casa che era in fase di costruzione poiché allora non esisteva nessuna casa di spettacolo. Ci siamo innamorati del prodotto Thomas modificato (armonia) e non pensavamo fosse un'opzione per noi. Un anno dopo, Geoff ci seguì e insieme a mio marito trovò un modo per vendere la nostra casa attuale e acquistare la casa dei sogni che volevamo. Geoff è stato anche in grado di negoziare un prezzo equo per noi. Sia Christine che Geoff sono rimasti in contatto con noi, sono stati estremamente professionali e ci hanno aiutato a entrare rapidamente in possesso della nostra casa. Siamo molto contenti della nostra casa e il trasloco e il passaggio sono stati piuttosto fluidi. C'erano alcuni problemi che dovevano essere risolti prima di trasferirci, che abbiamo notato durante la nostra visita preliminare e la sterlina è arrivata e l'ha risolto in tempo. Infine, c'è stato un problema di comunicazione con il team di progettazione e la pavimentazione che ci aspettavamo. Alla fine, Geoff è stato colui che ci ha presentato una bella carta e un segno per i problemi che abbiamo avuto con il centro di progettazione. Consiglio vivamente il team di vendita in quanto è reattivo e non invadente, inoltre Sterling ha molti prodotti a diverse fasce di prezzo tra cui scegliere. Inoltre i prodotti e i prezzi includono standard come il granito in cucina, ecc. E non sono aggiunte aggiuntive, il che è un vantaggio. Waranty è anche un'area affidabile e ti risponderà in modo tempestivo per dare un'occhiata a eventuali problemi che potrebbero sorgere dopo il tuo trasferimento. Consiglio vivamente di dare un'occhiata a Sterling se stai cercando di acquistare una nuova casa!

Ho visitato la splendida casa dello spettacolo negli altopiani, Chantelle è stata molto gentile e allegra, mi ha anche fatto partecipare al concorso! Cibo gratis dai camion di cibo! Showhome era emacolato e molto spazioso, ben costruito.

Acquistato con sterline circa. 12 anni fa, aveva pochissime mancanze considerando quanti mestieri sono coinvolti nella costruzione di una casa. Le volte (2) in cui avevo bisogno che guardassero qualcosa, hanno fornito un servizio rapido e professionale, e trattare con loro è stata un'esperienza molto più piacevole, rispetto al mio precedente costruttore di case, Reid-Built Homes. La mia attuale casa Sterling è molto efficiente dal punto di vista energetico, sembra sempre così calda e accogliente. Dato che non posso parlare di quello che è diventato il livello di servizio di Sterling Homes dopo il mio acquisto 12 anni fa, posso dirti questo, sono attualmente sotto una nuova gestione e, da quello che ho sentito, si stanno muovendo verso la fornitura del livello di qualità costruttiva e il servizio di follow-up per cui erano ben noti e se oggi dovessi essere sul mercato per una nuova casa, sarebbero sicuramente nella mia lista ristretta.

Il team di Yogesh Bharmota è stato molto gentile e cordiale nel lavorare con in particolare Ayesha che si è presa cura di tutte le mie richieste urgenti e ha elaborato i documenti in modo rapido e professionale. Amandeep è stata molto paziente ad aspettarci durante la visualizzazione di nuove case ed è anche molto ben informato sulle caratteristiche che si trovano nelle nuove case e ce le ha spiegate chiaramente. Infine Yogesh ha dato utili suggerimenti su come arredare la nuova casa e cercherà sempre di farci trovare il miglior affare. Nel complesso, il Team Bharmota è stato eccellente e meraviglioso con cui lavorare.

Ernesto è un ragazzo fantastico. I servizi sono eccellenti

Mia moglie ed io abbiamo visitato gli showhome Sterling negli altipiani a Riverview. Showhome molto carini, con un evento ben organizzato. I mediatori di ipoteca erano in loco e il personale di Sterling anche in loco per rispondere a qualsiasi domanda. Buona esperienza nel complesso.

È stato un piacere lavorare con Chantelle e il team "CMACK". Tutti i miei clienti hanno avuto un'esperienza positiva con un processo di acquisto impeccabile e ben organizzato e personale molto cordiale e professionale. Grazie Chantelle per avermi tenuto aggiornato con gli ottimi prodotti e i prezzi che Sterling offre. Non vedo l'ora di concludere ancora più affari nel prossimo anno

Abbiamo acquistato una casa in sterline nell'aprile 2016. Il venditore ci ha detto che la casa sarà pronta a marzo o aprile 2017. Ho ricevuto la lettera sulla data di possesso la scorsa settimana e si parlava del 31 maggio 2017. Sono molto deluso ma credo sempre che avremo una nuova data di possesso!

Aggiornamento del 2 maggio:
Ho ricevuto informazioni che la nuova data di possesso sarà il 12 maggio.
Non ho mai ricevuto e-mail da Sterling solo dal rappresentante del venditore. Il suo manager è una persona molto strana e non ha mai risposto per le nostre chiamate !!!

Aggiornamento dell'8 maggio:
Il direttore delle vendite (Angus Ma1cMillan) voleva rendermi felice ma non l'ha fatto !!!! Mi ha dato l'apriporta per il garage !!! Sono rimasto scioccato dal fatto che questo articolo non sia incluso nel contratto di base. Sterling non ha mai informato il mio intermediario ipotecario che il prezzo della casa stava aumentando perché ho aggiunto alcuni aggiornamenti e ho ricevuto un'e-mail dall'avvocato che devo portare un bonifico bancario per 5000 $. Penso che il loro servizio non sia buono, ma posso dire che Brett (il venditore che è seduto in Showhome era molto bravo e aiutava il ragazzo con i suoi assistenti). Non posso dire le stesse parole del direttore delle vendite (Angus MacMillan). Questo ragazzo non mi ha mai detto che mi dispiace per il ritardo! Stava parlando di qualcosa che non è importante e non ha risolto la mia delusione da parte di Sterling!

Non consiglio questo costruttore. Il costruttore si prende cura dei soldi, non del tuo desiderio di avere una casa da sogno!

Se posso mettere, do al costruttore zero stelle o meno !!!!

Recentemente ho comprato una casa con Sterling. Adoriamo la casa in sé e la zona è fantastica, tuttavia l'esperienza da quando abbiamo iniziato è stata scarsa. Completamente non reattivo, viene trasmesso da persona a persona e non riceve mai risposte. Tanti problemi con la costruzione e gli interni, e dopo un mese non abbiamo ancora costruito il nostro garage che abbiamo aggiunto quando abbiamo comprato la casa. Super dissimulato nel servizio fornito da Sterling.

Ho costruito la mia prima casa con un altro grande costruttore e non è stata una grande esperienza. Questa volta siamo andati con Sterling e siamo rimasti molto soddisfatti! Recentemente abbiamo avuto un problema con il nostro soffitto. Ho inviato un'e-mail e entro 24 ore non solo ho ricevuto una risposta da una (persona reale, non risposta automatica) ma da 2 persone. Erano a casa nostra entro 2 giorni dalla mia segnalazione. Una volta a casa sono anche andati ben oltre (secondo me) chiedendoci se avessimo altre preoccupazioni (non solo fare una folle corsa verso la porta, dato che era un venerdì). Questo può non sembrare un "grosso problema" per le persone, ma sento che in questo giorno ed età un ottimo servizio clienti è difficile da trovare. Grazie Benjamin per aver ripristinato la mia fiducia nei fornitori di servizi! :)

Chantelle di Sterlinghomes ci ha davvero aiutato a ottenere l'affare migliore nella nostra casa dei sogni. Era molto professionale e ha reso rapida la nostra esperienza di acquisto della casa.

Il team di vendita a Cavanagh non è molto accomodante.
Molto sprezzante durante il mio appuntamento. Sembrava che fossero troppo occupati per occuparsi di nuovi potenziali clienti.
Molto deluso. Non lo consiglierei.

Come primo acquirente di casa è stata una bellissima esperienza con Mark e Natalie. Buoni rapporti e assistenza clienti. Grazie ragazzi

Mia moglie ed io abbiamo recentemente acquistato una casa di possesso rapido da Sterling, prendendone possesso poco più di 2 mesi fa. Il processo è iniziato in estate attraverso molteplici interazioni con Yogesh Bharmota e il suo team di vendita. Yogesh e il suo team ci hanno trattato con rispetto e hanno fornito un servizio di qualità rispondendo a tutte le nostre domande e preoccupazioni. Ciò che abbiamo apprezzato di più del lavoro con Yogesh è stata la sua onestà. Non ha mai fatto promesse che non poteva mantenere.
Per fortuna la nostra casa è stata completata in tempo. Siamo rimasti soddisfatti delle finiture interne e non sono state rilevate molte carenze significative nella nostra procedura dettagliata. La maggior parte degli elementi annotati nella nostra procedura dettagliata riguardavano la finitura della vernice. Sfortunatamente, non tutti i difetti di vernice che abbiamo notato sono stati risolti prima che ne prendessimo possesso. Tuttavia, circa un mese dopo siamo stati in grado di programmare un follow-up della garanzia in cui è venuto Ben da Sterling homes e ha notato tutte le carenze di vernice che dovevano ancora essere risolte. Ben ha programmato che un imbianchino venisse a occuparsi degli oggetti la settimana successiva. Siamo rimasti soddisfatti del follow-up della garanzia e lavorare con Ben è stato un piacere.
Finora la nostra esperienza con Sterling Homes è stata eccezionale (a parte i problemi relativi alla vernice).

Yang Liu di Allard è un rappresentante straordinario. Mi ha mostrato varie opzioni ed è stato molto cortese. Lo consiglierei ogni volta.

Sterling è un esempio del problema con le case in costruzione in Alberta. Sono una grande azienda (sotto qualico), che usa i subappaltatori più economici e nickel e centesimi i loro clienti per le più piccole modifiche.

Tutto quello che gli interessa è fare soldi e una volta che hai firmato il tuo lavoro di ufficio, "ci vediamo più tardi"

La qualità, il servizio e il prodotto sono stati deludenti.

Case eccellenti, moderne, economiche e costruite professionalmente. Il servizio è stato di prim'ordine e vorrei esprimere la mia gratitudine in particolare a Khalid. È fantastico e consiglierò lui e le case di lusso a tutti.

Il team di vendita non sa molto sulla stesura delle complicazioni. Il team di vendita discuterà le cose di personalizzazione e le trasmetterà al redattore. Se il redattore non è d'accordo con le modifiche utilizzerà il proprio desiderio senza comunicarlo all'acquirente.

Il design Q è un altro problema. Ci sono solo opzioni limitate disponibili e le cose sono molto costose. Ad esempio, ho selezionato le piastrelle per il pavimento e mi è stato addebitato $ 22 per piede quadrato. Sul mercato sono disponibili le stesse tessere (compresa la manodopera e ogni cosa) nell'intervallo da $ 7 a $ 10. Alla fine abbandono le tessere e sono andato al vicepresidente che non è affatto la mia preferenza. Le cose di Design Q non sono paragonabili al mercato.

Il legno utilizzato per la costruzione è di seconda scelta. Per riferimento vedere la foto allegata del pezzo di legno utilizzato proprio accanto al camino che è il posto molto importante nella mia casa.

La nostra esperienza con Sterling è stata mooolto migliore di quanto avremmo mai potuto immaginare.
Ed è soprattutto grazie a uno dei loro supervisori del sito; Brandon!
Ha impiegato innumerevoli ore cercando di venderci una casa Sterling, e siamo così felici che l'abbia fatto!
Ha fatto molte cose diverse per noi, tra cui mostrarci immagini e guide virtuali di case, insegnarci la manutenzione della casa, ci ha portato in una serie di case da esposizione diverse da esplorare e continua a darci consigli utili anche dopo che ci siamo trasferiti.
DAI A QUESTO UOMO UN ALZATA !!!!!
È sicuramente una risorsa per la tua azienda.
A parte vantarti del tuo fantastico dipendente, la casa che abbiamo comprato è fantastica! Non potremmo essere più felici.
L'attenzione ai dettagli dentro e fuori è eccezionale e il supporto del loro staff è il migliore!
Ora siamo proprietari di casa molto orgogliosi nella bellissima comunità di Secord!
Grazie!!!!!

Il mio consiglio a chiunque là fuori stia pensando di acquistare una casa con Sterling. Basta non farlo. Anche se sembra più economico lo stress e il mal di testa non ne valgono la pena. Non si assumono la responsabilità di nulla, non risolvono alcun problema o problema che dovrai affrontare lungo il percorso. Invece ricevi risposte come "tutto quello che posso fare è inviare un'e-mail" o "tutto quello che posso fare è entrare in empatia con te". Un rappresentante ha riattaccato il telefono quando ho chiesto informazioni sullo stato di un assegno che mi era dovuto. Invece di scusarsi, il manager mi ha informato di quanto tempo conosceva il rappresentante. È ovvio da come sono stato trattato Sterling non mi considera un cliente.

La mia esperienza con le case Sterling come acquirente di una casa per la prima volta è stata semplicemente fantastica. Posso ammettere che l'azienda prospera fornendo case di qualità e un eccellente servizio clienti. Tutti i problemi che ho avuto sono stati risolti rapidamente e in modo professionale. Inoltre mi è piaciuto molto avere la possibilità di visitare il Design Q e scegliere il modo in cui volevo progettare la mia casa :-)

Ho scelto Sterling perché l'azienda ha un'ottima reputazione quando si tratta di costruire case. Voglio esprimere la mia gratitudine a Geoff e Christine per la loro pazienza e assistenza durante il nostro viaggio di acquisto della casa. Consiglio vivamente i loro servizi. Non è andata bene come ci aspettavamo, ma apprezzo il loro supporto durante tutto il nostro viaggio.

Di recente abbiamo acquistato un duplex da Deb Gordon a Spruce Grove. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con loro, tutti quelli che lavorano in pietra e abete sono così cordiali e disponibili che la mia ragazza era un disastro nervoso. Siamo lieti di essere trasferiti e finora tutto bene nessun problema.
Grazie ancora Deb!

Ok na ok ang esperienza ko parlando con questo gruppo. Potresti fare qualsiasi domanda e loro hanno la risposta. Ti aiuteranno e ti guideranno fino in fondo. E soprattutto sentirai il loro alto rispetto soprattutto per i filippini. Ti tratteranno come un vero membro della loro famiglia e lo adoro. Ti raccomanderò sicuramente. Sei un fantastico Jerry team JZ. Grazie

È stato fantastico lavorare con Sterling Homes sin dall'inizio. Mike è stato bravissimo nell'avviare il processo e nel guidarci attraverso l'intero processo. Ciò includeva apportare modifiche e aggiornare le cose sulla casa. Siamo molto soddisfatti della qualità della lavorazione fornita da Sterling e dei loro follow-up. Avere a che fare con Ben, che si occupava dei lavori di manutenzione e garanzia dopo il possesso della casa, è stato fantastico. Era sempre gentile, allegro e molto simpatico e molto professionale, ed è stato rapido nel risolvere e completare ogni problema in modo tempestivo. Consiglierei Sterling Homes a chiunque. Ottimo lavoro ragazzi.

Abbiamo acquistato una casa a Cavanagh e ci siamo trasferiti 3 mesi fa. Adoriamo il posto, la nostra nuova casa! Vogliamo solo ringraziare Sterling Homes e il team di vendita per l'aiuto. E per il team di costruzione, ti ringraziamo per il tuo lavoro. Dio vi benedica tutti!