Sterling Homes Edmonton Revisione

Il lavoro è stato completato in modo professionale e puntuale, inoltre il team di vendita era molto preparato e ci ha tenuti aggiornati su ogni fase della costruzione.

Abbiamo acquistato la nostra prima nuova casa da Sterling Homes nel dicembre 2018 e siamo molto soddisfatti da questo costruttore in termini di qualità, lavorazione e servizio clienti. Ci sono numerosi aggiornamenti che questo costruttore fornisce a un prezzo ragionevole che di solito non ottieni da nessun altro costruttore. Da quando ci siamo trasferiti, avevamo un paio di articoli relativi a questa casa, ma è stato risolto in tempo. Consigliamo vivamente a chiunque stia cercando di acquistare una casa da Sterling.

Il servizio clienti era buono. I layout sono belli. Ma ogni volta che qualcosa rientrava nella nostra fascia di prezzo, chiamavamo e aumentava sempre. Mai lo stesso prezzo indicato, sempre scuse. E non solo una volta, come 3 o 4 volte in poche settimane i prezzi hanno continuato a cambiare

Randy Hansen con il team di assistenza clienti è stato assolutamente fantastico da affrontare! È pronto a rispondere, molto ben informato e pronto ad aiutare con ciò che è meglio per il proprietario della casa! Quando ho costruito la mia casa per la prima volta quasi 5 anni fa e ho avuto a che fare con altri membri della garanzia / assistenza clienti, è stato un vero incubo. Avrei dato a questa recensione 1 stella allora. Da quando Randy Hansen è entrato a far parte del team e sono stato in grado di occuparmi di lui per quanto riguarda i problemi con la mia casa, è stato un servizio a 5 stelle! Ora consiglierei Sterling in base alla mia esperienza complessiva negli ultimi 5 anni, ma principalmente a causa di Randy Hansen!

Abbiamo passato il nostro tempo a cercare il costruttore perfetto e la planimetria perfetta per soddisfare le nostre esigenze. (Quasi 2 anni) Il team di Sterlings ad Allard, Natalie ed Erik erano la soluzione perfetta per noi! Erano ben informati senza essere invadenti e disponibili senza alcuna pressione. Non solo hanno lavorato con noi per creare la nostra casa dei sogni, ma hanno continuato ad aiutarci lungo la strada, rispondendo alle domande e facendo il possibile, assicurandosi sempre che fossimo soddisfatti dell'esperienza e della nostra casa! Sterling è un costruttore che sta dietro le loro case e si prende cura dei propri clienti anche dopo il giorno della possessione. Hanno fornito un'esperienza meravigliosa e un'ottima casa. È possibile apportare modifiche in base alle proprie esigenze e le scelte standard sono molto soddisfacenti poiché le scelte di aggiornamento ei prezzi sono ragionevoli. Sono andati ben oltre per fornire lo standard sterlina per noi e vorrei costruire di nuovo con loro senza fare domande! Nel complesso, direi di non perdere tempo a guardare altri costruttori perché questi ragazzi ti daranno un artigianato onesto e di qualità con un grande valore. Siamo a casa nostra da quasi 3 anni e ne siamo assolutamente soddisfatti.

Ciao, siamo nuovi proprietari di case nella zona di New Castle, posso dire di essere molto contento della risposta molto rapida e della soluzione di Ben alla perdita d'acqua in casa nostra, è frustrante che le persone che conosco e mi aspettavo ci aiutassero non ha nemmeno mostrato molta preoccupazione per il problema che si è verificato a casa nostra con la nostra occupazione di 1 settimana, ma grazie a Ben (Benjamin Vink) è stato più di qualcuno che ha lavorato per Sterling, è stato molto disponibile e ci ha dato più incoraggiamento a fidarci Sterlina! Complimenti per Ben, grazie mille per essere stato super gentile e più che responsabile per il tuo dovere.

È stata un'esperienza fantastica e meravigliosa con Ben, tecnico della garanzia poiché è sempre a portata di mano per qualsiasi aiuto, indipendentemente dall'ora del giorno. Risponde a tutte le domande in pochissimo tempo e la sua esperienza professionale è davvero degna di lode. Gli ho fatto trattare un paio di piccole mancanze e infatti è andato oltre le nostre aspettative per rispondere ad alcune domande che non erano nemmeno nella lista iniziale delle carenze. Ci ha anche dato molto tempo per aiutarci con tutto ciò di cui avevo bisogno. Continua a cullare Ben, sei il migliore !!

Sono molto grato a Sterling Homes per aver costruito la mia prima casa. Yogesh Bharmota e il suo team sono stati di grande aiuto durante il mio processo di costruzione della casa. Tutta la mia famiglia e i miei amici amano la mia casa. Consiglio a tutti di controllare le loro case se stanno cercando di acquistare una casa.

Le case Sterling sono una delle migliori, il direttore delle vendite è così gentile di persona, sempre lì per te nel punto delle tue necessità.

È stata un'esperienza fantastica quando Ben, il tecnico della garanzia, è venuto a casa nostra per verificare alcuni dei nostri problemi e rispondere a tutte le nostre domande. Come acquirente per la prima volta a casa, apprezziamo che si sia preso il tempo di ascoltare e dare suggerimenti su cosa fare e cosa no, quindi un enorme grazie per lui e anche a Randy, per averci accontentato e risposto rapidamente!

Wow! Chantelle Mackenzie va ben oltre! Abbiamo preso possesso della nostra casa il 29 novembre 2019 e Chantelle è ancora in contatto con noi assicurandosi che stiamo bene. Abbiamo sempre pensato che fosse parte della nostra famiglia e siamo davvero grati di averla trovata. Continua il grande lavoro di Chantelle e non andartene mai perché saremmo persi senza di te

Anche se abbiamo avuto un paio di problemi con la sorpresa di una linea di lotto zero, Kelsey, Geoff e Paige ci hanno trovato una soluzione ancora migliore e ci hanno messo sulla strada giusta. Sono stati fantastici con noi e sono molto competenti e creativi. Hanno lavorato duramente per noi per trovare la casa giusta per noi. Peccato solo che non ci sia voluto così tanto tempo per trasferirsi !!

Il migliore! Il processo di acquisto della nostra prima casa con Sterling Homes ad Allard è stato come un sogno, estremamente fluido.

La mia gratitudine prima al team di vendita, che ci ha reso così facile l'inizio di questo processo. Eric, Yang, Jerry, Hafsah e Chris, voi ragazzi siete il dream team! Dall'aiutarci a trovare una casa che soddisfi le nostre specifiche per aiutarci a concludere l'affare a un prezzo ragionevole per aiutarci in ogni fase del processo. Siete i migliori!

Il team di costruzione ha fatto un lavoro favoloso con la nostra casa. Non potrei essere più felice. Sembra perfetto. Un grande grazie a Mario, per aver risolto problemi minori sul nascere. È molto efficiente nel suo lavoro pur essendo allegro e divertente.

Grazie a Trevor, responsabile delle garanzie. Sei stato chiaro con tutte le tue spiegazioni e fornendo dettagli su tutti gli aspetti della casa. Dal guidarci con chi contattare in caso di emergenza a fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ove possibile, hai fatto tutto.

Grazie, Sterling Homes. Raccomando Sterling Homes a tutti gli acquirenti di case. Dico sul serio quando dico che sono il dream team. Spero di riuscire a trattare con te nel corso degli anni. Grazie.

È stato un piacere acquistare una casa
dalla sterlina Vorrei ringraziare Paul
manroop, jogesh per tutto il suo duro lavoro e pazienza durante tutto il processo di costruzione
Della nostra casa lo consiglio vivamente. It
è stato un servizio eccezionale. Grazie manroop sempre spiegato correttamente durante l'intero processo.

Dopo aver controllato molte case di spettacolo diverse possiamo dire che hanno un buon prezzo

Sono andato nelle case di lusso per cercare gli showhome. Paul e il suo team sono stati di grande aiuto e mi hanno fornito opzioni migliori. Il comportamento è così positivo e hanno conoscenze sufficienti per vendere le case.

Materiali da costruzione scadenti. Compagnia mal gestita.

Una brutta esperienza con Sterling Homes. Scarso isolamento in tutta la casa, il tubo dell'acqua della cucina si congela con il freddo estremo. Nel 2017 è stata eseguita una correzione temporanea, ma il problema persiste. Si forma ghiaccio sulle prese elettriche all'interno della casa. Molti problemi durante il periodo di garanzia non sono stati ancora risolti. Informato Darren da Sterling sui problemi, ha inviato qualcuno a controllare l'isolamento attorno alle prese elettriche circa tre settimane fa. Da allora tutti i cavi elettrici sono stati lasciati aperti, senza alcun seguito (foto allegate). Un serio pericolo per la sicurezza. La scarsa qualità della lavorazione e il patetico servizio post-vendita affronteranno ora la questione con le agenzie governative, i media e i tribunali dei consumatori.

Sono tornato a casa una sera per trovare l'acqua che scorreva dall'allarme antincendio (aveva piovuto tutto il giorno). Sterling contattato e Ryan Hansen (responsabile del servizio clienti) erano stati assegnati al nostro problema. Randy ha assegnato un roofer per trovare eventuali perdite e uno è stato scoperto all'interno del soffitto dal sistema HRV. Un idraulico ha sostituito la ciminiera e sono stati installati nuovi rilevatori di fumo. La comunicazione e il livello di servizio di Randy sono decisamente di prim'ordine.

Sono molto utili in quella che può essere una situazione di acquisto stressante. Sono contento che si siano presi il tempo di rispondere alle nostre domande e di aver spiegato bene il processo di acquisto e di costruzione della casa.

Abbiamo costruito con Sterling e ci siamo trasferiti nella nostra nuova casa nell'aprile 2018. Il processo di costruzione è stato abbastanza semplice e senza grossi problemi. Amiamo la nostra nuova casa! Da quando ci siamo trasferiti, un paio di cose sono andate storte o hanno bisogno di attenzione, ma utilizzando il Portale dei proprietari di case, le nostre preoccupazioni sono state risolte prontamente per la maggior parte. Il nostro tecnico della garanzia domestica Trevor, è competente, cordiale e risponde sempre alle nostre domande. Siamo fiduciosi che la nostra casa sia curata e che le nostre preoccupazioni vengano affrontate.

L'intero team di vendita di Sterling Homes @ Allbright Square SW, Allard, Edmonton è sempre stato al mio servizio con la loro vasta esperienza, la solida conoscenza in questo campo e il modo in cui hanno dettato la loro professionalità è degno di lode. Inoltre, indipendentemente dalla direzione in cui gli aghi indicavano l'orologio, si sono sempre assicurati di prendere tutti gli sforzi per informarmi di tutti gli aggiornamenti necessari sul mio acquisto. Tutti laggiù hanno mostrato la loro eccellente attitudine professionale, che si è riflessa nella loro capacità di garantire il regolare flusso del mio acquisto e tutte le mie pratiche burocratiche sono state gestite, con grande efficienza, perfezione e massima eccellenza. In breve, tanto di cappello a Erik, Jerry, Yang e Natalie che hanno gestito il mio affare oltre l'eccellenza e mi hanno aiutato a raggiungere la casa dei miei sogni. Auguro a Sterling Homes tutto il meritato successo nei prossimi anni.

Le persone in Sterling sono molto amichevoli e disponibili. Avere sempre un buon servizio. Seguono le richieste in modo tempestivo. Ben con Sterling Warrantie è stato particolarmente utile quando si presentavano piccoli problemi e dovevano essere risolti. Compreremmo di nuovo con Sterling.

Avrei dato zero stelle se potessi, per favore non acquistare la tua casa da case sterline. Abbiamo avuto la peggiore esperienza di sempre ... siamo proprietari della casa da 2 anni e 3 mesi. Mentre cenavamo la scorsa settimana abbiamo notato che il soffitto del piano principale ha qualche tipo di danno causato dall'acqua ... abbiamo chiamato subito la linea delle 24 ore e hanno riattaccato dicendo che non erano nel loro raggio d'azione, ma annoteranno che noi chiamato .. la stessa notte abbiamo scattato delle foto e le abbiamo inviate al nostro tecnico di servizio di area tutto ciò che ha detto è stato che è passato 1 anno e non è coperto .. oggi qui stiamo spendendo $ 600 per un idraulico e ottenendo il nostro soffitto riparato dai buchi che lui doveva fare per scoprire da dove proveniva la perdita .. l'idraulico ha scoperto che perdeva dal giunto del tubo dell'acqua calda. Chiaramente questo non è IL NOSTRO DIFETTO e non da un uso straordinario e che questo è chiaramente un difetto degli idraulici per non aver usato le parti di giusta qualità .. oh e un'altra cosa, abbiamo anche sostituito i tubi della lavatrice perché stavano perdendo e hanno distrutto il muro di fondo della macchina .. così chiaramente che sono parti economiche e non hanno un servizio clienti che cosa così mai. Non aveva senso comprare una casa nuova di zecca e ora non sappiamo cosa succederà dopo tutti questi problemi ..

Sono contento di aver costruito la nostra casa con Sterling. Il team ha lavorato a stretto contatto per comprendere e soddisfare le nostre esigenze sin dalle fasi iniziali di progettazione e costruzione. Anche il servizio di garanzia post-vendita è stato ottimo e una menzione speciale a Darren Smigorowski per il suo impegno e il continuo supporto.

Mi sono appena trasferito nella mia nuova casa a Laurel Crossing. Ho avuto un'esperienza meravigliosa con il team di Paul Singh. Yogesh è stato molto gentile e in grado di comprendere le nostre esigenze. Il team di Construction e DQ ha fatto un lavoro straordinario per rendere la nostra casa incredibile come ci aspettavamo. Nel complesso la mia esperienza con la sterlina è stata fantastica.

Una cosa che vorrei menzionare al team di garanzia, ci sono alcune piccole cose di cui occuparmi a casa mia. Spero che il team Sterling si prenda cura in tempo per mantenere le mie raccomandazioni positive.

Di recente abbiamo acquistato una casa da Sterling e vorremmo ringraziare il team CMACK di Cy Becker, in particolare Chantelle, che si è occupata del processo di acquisto dall'inizio alla fine. Chantelle ci ha tenuti informati di ogni fase della costruzione. È stata molto disponibile, sempre attenta alle nostre domande e preoccupazioni.

Cordiale e professionale. Mi hanno accolto con un sorriso sulle labbra mentre ero al loro show house.

Il team è stato fantastico e ha reso l'acquisto divertente e accogliente. Hanno risolto tutti i problemi che avevo con la proprietà secondo le mie esatte esigenze. Inoltre il tornado di denaro è stato piuttosto interessante.

Ho già una casa in tamarack common che abbiamo comprato da case in sterline nel 2014 e ho deciso di acquistare la mia seconda casa con loro. Per la seconda casa siamo stati aiutati da Paul singh e dal suo team Manroop e Yogesh. Sono molto professionali e disponibili. Ogni volta che ho domande e dubbi chiamo sempre Manroop e lei è sempre lì per me e mi aiuta sempre con le mie preoccupazioni. Grazie Paul Singh e la sua migliore squadra.

peggior servizio clienti da Paul Singh e personale di Tamarak. Hanno un buon design per la casa ma a causa dei rappresentanti di vendita e del loro manager Paul hanno appena perso uno dei loro futuri acquirenti di case oggi.
Non consiglierei di andare almeno in questi siti per fare qualsiasi accordo.
#rudecustomerservice

Grazie mille per il servizio, per essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il tempo di risposta è stato rapido e la preoccupazione è stata affrontata prontamente. Molto meglio della precedente esperienza che abbiamo avuto con un altro sviluppatore.

È stato facile lavorare con Chantelle e il team CMACK per aiutare i miei clienti a entrare in una nuova casa.

Mia moglie ed io avevamo acquistato una casa tramite Sterling circa un anno fa. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con il servizio clienti dal giorno in cui ci siamo trasferiti. Abbiamo avuto un paio di piccole mancanze che sono state risolte e risolte immediatamente. Consigliamo vivamente questo costruttore a chiunque stia pensando di acquistare una nuova casa.

Eccellente servizio clienti da parte del team di vendita, in particolare manager Geoff. Buona conoscenza e varie opzioni presentate tra cui scegliere secondo il requisito. Sempre disponibile per il servizio clienti quando necessario.

Ho avuto una grande esperienza acquistando la mia prima casa con case in sterline con Paul Singh e il suo team, ci hanno aiutato molto a scegliere la migliore planimetria e ascoltano ciò che vogliamo. Personalmente consiglio di visitarli al momento dell'acquisto di una casa!

Ben oggi era a casa nostra per risolvere i problemi con la nostra casa. Li ha riparati entro 2 settimane e sarebbe venuto prima se fossimo stati a casa prima. È potuto venire lo stesso giorno in cui abbiamo chiamato per fare un'ispezione. Buon servizio

Case abbastanza carine. Ho comprato una casa in sterline che costava anni. Ho chiamato ora 4 volte in 2 settimane. Ha lasciato 3 messaggi vocali con 3 persone diverse e non ha ancora ricevuto una richiamata.

Abbiamo comprato la nostra casa ad Allard con Erik e il team. Questo team ha il miglior servizio clienti, reattività e follow-up. Abbiamo visitato anche altre case di esposizione Sterling, ma non siamo rimasti colpiti dai responsabili delle vendite e dai loro team. Erik e il team si sono presi del tempo per capire le nostre esigenze e il budget, hanno fornito ottimi consigli per apportare le modifiche strutturali e le selezioni al Design Q. Eravamo entusiasti di essere la prima volta che compratori di case e il team era altrettanto entusiasta di noi mentre effettuava le nostre selezioni. Quando abbiamo avuto dubbi e domande anche dopo la rimozione delle condizioni, erano sempre disponibili, di supporto e hanno gestito il tempo per occuparsi delle nostre preoccupazioni.

Siamo contenti di aver acquistato la nostra casa con Erik, Natalie, Yang e Jerry perché siamo sicuri che la nostra esperienza a casa Sterling sarà piacevole con loro.

Non ho mai avuto problemi. Sempre in tempo. Soluzione rapida dei problemi.

Vorrei dire un grande grazie a Randy e Benjamin ...

Abbiamo ricevuto un servizio eccezionale !!!

Mio marito ed io siamo i secondi proprietari di questa casa Sterling. Quando stavamo guardando in questa casa mio marito aveva chiesto chi erano i muratori? Il nostro agente immobiliare ha scoperto che era Sterling. Mio marito che aveva costruito altre 2 case con loro in passato, era molto convinto che questa fosse una casa di qualità. Onestamente non ci ho pensato fino a quando non abbiamo avuto una macchia d'acqua sul soffitto del bagno del piano principale. Ho telefonato e parlato con Randy. È stato riscontrato che il nostro bagno in suite perdeva a causa di un'installazione impropria al momento della costruzione. Randy ha inviato idraulici e Benjamin. Hanno trovato tutti i problemi e hanno rapidamente incaricato i loro appaltatori di eseguire tutte le riparazioni. Le case sterline coprivano l'intero costo!

È stato assolutamente meraviglioso lavorare con Randy e Benjamin. Hanno trattato io e mio marito molto bene dall'inizio alla fine. Dire che sono rimasto colpito dal loro livello di servizio è un eufemismo.

Grazie mille ad entrambi per aver reso questa esperienza senza stress!

Chantelle di Sterling Homes non è sempre stata altro che un grande aiuto in ogni momento! Ogni volta che uno dei miei clienti pensa di acquistare o costruire, viene in mente prima lei. Capisce le loro esigenze e offre loro bellissime case a ottimi prezzi che possono permettersi. Chantelle risponde sempre e cerca di soddisfare le richieste con breve preavviso. La qualità delle case che ci mostra è alta ea prezzi molto competitivi! Ottimo servizio clienti e altamente competente. Grazie Chantalle :)

La nostra nuova casa è attualmente in costruzione e siamo completamente soddisfatti del servizio offerto dal team di vendita Allard, Jerry Zhang e dal team. Il nostro primo appuntamento per vedere alcune case diverse dalla showhome è stato così positivo, che siamo tornati dal team di vendita 6 mesi dopo, quando eravamo pronti per iniziare il processo di acquisto. Quando ci siamo resi conto che la nostra prima planimetria non avrebbe funzionato per noi, il team ci ha aiutato a trovare una nuova planimetria che fosse ancora migliore e più adatta al nostro budget. Quando hanno dovuto fornire alcune notizie sfortunate sulla nostra build, erano pronti a combattere per noi per rimettere le cose a posto. Ci hanno concesso molta pazienza e grazia mentre rispondono alle nostre domande e ci tengono informati in ogni fase del percorso. So che la nostra casa sarà bellissima e sono già orgoglioso di dire che abbiamo scelto Sterling per costruire la nostra casa per sempre.

Ho visitato lo spettacolo di Allard a casa ed è stato un peccato aver incontrato Jerry che era MOLTO sgradevole, scortese e scortese. Ci ha fatto sentire così a disagio. Yang invece è stato molto disponibile, speravamo di occuparci completamente di lui. Peccato che la nostra interazione con Jerry sia stata così spiacevole che siamo finiti con un altro costruttore di case. È stato un peccato perché ci è piaciuto uno dei loro modelli di casa.

Chantelle e il suo team sono sempre eccezionali nell'aiutare i nostri clienti con i loro prodotti.

Per una nuova casa, sono rimasto molto deluso quando una perdita è scoppiata non 2 settimane dopo il possesso e ha danneggiato una parte significativa della casa. Ben, con il reparto garanzia, tuttavia, è stato fantastico. È stato molto reattivo ed era sul posto lo stesso giorno in cui ho chiamato per aiutare a mitigare il maggior numero possibile di danni. Le riparazioni si sono svolte rapidamente nonostante lavorassi in condizioni limitate con COVID e mi ha tenuto aggiornato regolarmente durante tutto il processo. Non che le riparazioni necessarie siano una buona cosa con una nuova casa, ma sei in buona mano con Ben e il suo team.

Grazie Brett C e Brett B per averci aiutato a costruire la nostra casa dei sogni a Cavanagh. Con molti ordini di modifica, siamo stati in grado di progettare la casa perfetta per la nostra famiglia. Tutto il tuo duro lavoro è stato ripagato e siamo molto felici. Consigliamo vivamente le case Sterling ai nostri amici e alla nostra famiglia.

Mio marito ed io non abbiamo finito per acquistare la casa a causa di circostanze impreviste, ma la pazienza e la dedizione che Mike Gonek ci ha mostrato meritano di essere elogiate, molto accomodanti, flessibili e professionali.

Case costruite male. Le scale fanno rumore e l'acqua si è bloccata sul mio balcone e li ho contattati per questo problema perché ho la garanzia e non hanno risolto alcun problema. Quando ci hanno venduto la casa che mi avevano promesso per 2800 $ in contanti per i crediti dei nostri apparecchi. Ma dopo aver comprato la casa si sono rifiutati di dare i miei 2800 $ in contanti per crediti per elettrodomestici. Ho documenti per questo credito per elettrodomestici in cui affermano che mi daranno contanti per crediti per elettrodomestici. Ma non ho niente. Pensaci due volte prima di acquistare case Sterling case. Sono costruite male.

Abbiamo acquistato e appena preso possesso della nostra nuova casa a Langdale.

Dall'inizio alla fine l'esperienza è stata fantastica. Il direttore delle vendite Ryan è stato fantastico dall'inizio alla fine e ha fatto di tutto per assicurarsi che tutto ciò che speravamo accadesse.

Inoltre, un grande grazie a Risha, è stata sempre molto allegra e ci ha assistito con i nostri tanti, tanti, tanti cambiamenti e ci ha sempre aiutato con un sorriso.

Sono stato anche estremamente colpito dal direttore dei lavori Darin. Io stesso sono in costruzione e sono rimasto molto colpito dalla sua attenzione ai dettagli e dalla pulizia generale del cantiere durante le nostre visite in loco.

Se sei alla ricerca di una nuova casa, vai a vedere Ryan e il suo team a Langdale. È stata un'ottima decisione.

Nel complesso è stata una buona esperienza con l'acquisto della nostra casa da Sterling. Quando ci siamo trasferiti abbiamo acquistato una ex casa di spettacolo che aveva circa 5 anni. Finora Sterling è stata brava a rispondere a tutte le nostre preoccupazioni.

Abbiamo acquistato la nostra casa Sterling nel settembre 2013 e ci siamo trasferiti a luglio 2014. I primi due giorni hanno causato perdite dal tetto e inondazioni nella vasca idromassaggio che hanno fatto scorrere l'acqua nel nostro seminterrato. Esperienza orribile che spero che nessuno debba mai attraversare. Dopo quell'inizio difficile e un po 'di frustrazione, Sterling è arrivato e si è assicurato che fossimo soddisfatti. Da allora sono state carenze? Ovviamente. Nessuna casa è perfetta. Ma con l'aiuto di Trevor, il nostro tecnico della garanzia, i problemi sono stati risolti con nostra soddisfazione. Anche dopo il segno di un anno, se c'erano problemi che rimanevano irrisolti, Trevor si è assicurato che ci prendessimo cura di noi e che tutte le carenze in sospeso fossero risolte.

Gennaio 2018 Modifica:

Sono passati più di 3 anni da quando ci siamo trasferiti e Sterling non è ancora riuscita ad affrontare i problemi con le nostre porte d'ingresso. Dicono che l'umidità è troppo alta in casa nostra .. eppure devo mantenere un certo livello a causa del mio legno duro e degli armadietti. La sverniciatura è stata sostituita più volte, la lastra della porta sostituita, i telai delle porte sono stati regolati .. Soluzione? per abbassare l'umidità acquista un ventilatore Walmart e mettilo vicino alla porta. PAROLE ESATTE DA un "professionista di porte / finestre in casa" Ora, dopo aver contattato qualcuno più in alto nell'azienda, Sterling "vuole" incontrarsi .. L'ho messo tra virgolette perché hanno riprogrammato numerose volte con preavviso. Sono così malato e stanco di avere a che fare con Sterling. Proprio come dicono tutti qui, sono fantastici finché non hanno i tuoi soldi. Il servizio è immondizia assoluta.

Acquistata da Chantelle Mackenzie presso Sterling Homes, era molto ben informata, professionale e ci ha sostenuto con la sua testa / back office. Abbiamo fatto riparare la nostra casa e ci siamo occupati di Ben Vink. Il tempo di risposta di Ben è eccellente ed è davvero fantastico lavorare con lui, Sterling è fortunato ad avere un dipendente così premuroso e laborioso. Detto questo, la sede centrale / back office di Sterling Home Builders può sicuramente migliorare quando si tratta di soddisfazione del cliente e di fare ciò che è giusto per i propri clienti!

Esempio specifico: abbiamo pagato un aumento di 2 per il nostro garage e il nostro blocco di cemento del garage / vialetto, pensando che sarebbe andato al bordo del nostro garage. I nostri amici hanno anche costruito con Sterling allo stesso tempo e non hanno pagato un extra ma hanno ottenuto la stessa larghezza (stessa quantità di cemento) gratuitamente. Più tardi abbiamo scoperto che anche le squadre di cemento erano state vittime e stavano semplicemente seguendo ciò a cui erano abituate nella zona. (Citazione di Randy). Abbiamo chiesto a Sterling se avrebbero fatto quello che riteniamo fosse la cosa giusta da fare e magari darci un piccolo compenso mentre pagavamo per quello che forse gli altri hanno ottenuto gratuitamente. La risposta di Sterling è stata: Non possiamo risarcirti. L'errore di costo è esclusivamente sull'equipaggio concreto che ha svolto il lavoro

Ogni volta che guardo il mio percorso in auto, mi sento un po 'a disagio. Anche il mio vicino di casa e il mio amico ci ricordano costantemente che abbiamo pagato per qualcosa che hanno ricevuto gratuitamente. Sterling ha avuto la possibilità di vincere, ma invece ha deciso di seguire il contratto. Quindi per ora ci convivo rispettosamente, gli è stato permesso di cambiare le condizioni del contratto a causa del cambio di fornitori e anche la nostra isola non è stata posizionata nel posto giusto (era fuori di circa 2 pollici) e li abbiamo lasciati fuori dai guai male non ha funzionato in entrambi i modi in questo caso particolare.

Abbiamo acquistato la nostra seconda casa con Sterling e siamo così felici e non vediamo l'ora di trasferirci. Tutto è andato liscio dall'acquisto. A causa di covid, non siamo stati in grado di fare la nostra passeggiata, ma il rappresentante di vendita dell'Assistente è stato eccellente per la visualizzazione del video ed è stato molto paziente durante la passeggiata virtuale. Yogesh, il nostro responsabile delle vendite, è stato fantastico e ha sempre detto che sarebbe stato fantastico e non vedo l'ora. Consiglio vivamente questa compagnia a chiunque.

Abbiamo comprato la nostra prima casa con sterline e ne siamo davvero soddisfatti. La nostra esperienza con i rappresentanti di vendita più utili Yogesh, Ayesha e Amandeep è stata così grande che consiglierò sicuramente ai miei amici e alla mia famiglia sterling builder. Il team è stato così di supporto e informativo. Vorrei ringraziare la sterlina per i servizi straordinari.

Ho un'esperienza davvero fantastica a Sterling home Spruce Grove, amo la mia nuova casa, il personale è molto gentile e se ho un problema BEN il responsabile della garanzia è sempre pronto ad aiutarmi

Hanno fornito un eccellente servizio di garanzia. In particolare, Darren (il personale della garanzia) è stato alla pari nel fornire l'aiuto necessario anche dopo il completamento del periodo di garanzia.

Anche se abbiamo avuto un paio di problemi con la sorpresa di una linea di lotto zero, Kelsey, Geoff e Paige ci hanno trovato una soluzione ancora migliore e ci hanno messo sulla strada giusta. Sono stati fantastici con noi e sono molto competenti e creativi. Hanno lavorato duramente per noi per trovare la casa giusta per noi. Peccato solo che non ci sia voluto così tanto tempo per trasferirsi !!

Amiamo la nostra nuova casa!! Grazie. Riferiremo i nostri amici!

Servizio eccezionale da Sterling Homes! Sono davvero bravi a darci la migliore opzione e un buon lasso di tempo per tutto! :)

Sono contento della garanzia e dei servizi che ho ottenuto dopo aver costruito la mia casa con la sterlina.
Ernesto, supervisore della garanzia e Randy, responsabile del servizio sono super disponibili, competenti e professionali.
Nel complesso è stata un'ottima esperienza, trattare con sterline!
Anche il team di vendita è stato fantastico !!

Ho comprato la mia casa in sterline e finora ho avuto un'esperienza meravigliosa. Vivere nella mia nuova casa con la mia famiglia è stata una grande esperienza nell'ultimo anno e l'esperienza di acquisto è stata fantastica. il team di vendita di langdale windermere è stato molto professionale sin dall'inizio e siamo stati in grado di ricevere ottimi affari. il processo di costruzione e il processo di progettazione sono stati molto interattivi e confortanti. il team è stato molto attento alle nostre esigenze. dopo la processione e la permanenza a casa per un anno, eventuali problemi che abbiamo avuto sono stati gestiti dal team eccellente con professionalità e comfort. Sono davvero impressionato dalla nostra esperienza e non esiterei a invitare chiunque cerchi di costruire la casa dei propri sogni da costruire con case sterline.

Ben di Sterling Homes è stato di grande aiuto per sistemare le cose in casa anche dopo il periodo di garanzia. Ha anche fornito un paio di cose che dovevano essere sostituite gratuitamente. Apprezziamo molto il suo cuore gentile, la sua professionalità e il modo in cui si prende il tempo per dare diversi consigli per la manutenzione della nostra casa nelle diverse stagioni.

ho avuto esperienza con case in sterline, è stato fantastico, il personale di quella località è così cordiale e professionale mi piace il manager e il loro team, specialmente uno degli assistenti, il suo nome era manroop, era così disponibile e professionale, beh, comprerò casa da sterline case specialmente dal tamarack comune

È passato un anno e mi sento come se avessi avuto abbastanza tempo ed esperienza per rivedere adeguatamente la mia esperienza. Inizialmente avevamo a che fare con un costruttore diverso, ma l'esperienza di vendita è stata orribile. Per la frustrazione, siamo entrati in uno showhome della Sterling e siamo rimasti entusiasti del team di vendita di: Erik, Natalie, Jerry e Yang. Mentre ci occupavamo principalmente di Erik e Natalie, sia Jerry che Yang hanno anche toccato la nostra cartella e ci hanno aiutato lungo la strada (Jerry in particolare). Dopo il possesso, abbiamo avuto alcuni problemi molto minori dovuti alla risoluzione e ad altre cose che ci si poteva aspettare. Il team di garanzia di Steffen, Trevor e Randy è stato eccezionale e ha superato le aspettative e continua a farlo. È tutto perfetto? No, ma devo ancora vedere un grande progetto che sia. Tutto è nelle aspettative e viene gestito in modo professionale e questo è meglio della maggior parte dei costruttori là fuori nella mia esperienza. In conclusione: comprerei di nuovo facilmente da Sterling viste le persone con cui ho avuto il piacere di trattare.

Ottimo servizio per tutto il personale molto accomodante e abbiamo tutto ciò che stiamo cercando per la nostra casa ... altamente raccomandato a tutte le famiglie in cerca di una casa ...

Nella mia esperienza, un ottimo servizio clienti per l'intera esperienza, dall'entrare nello showhome e l'acquisto della casa fino alla progettazione e sorprendentemente molto ben gestita della casa durante la costruzione. Anche i danni causati da un altro edificio domestico saranno risolti. In caso di problemi / domande, il tecnico della garanzia è pronto a rispondere. Mike è stato fantastico aiutandomi a progettare e pianificare ciò di cui avevo bisogno e dandomi un sacco di consigli e Ben è stato molto impressionante nel fornire tutte le piccole correzioni e nel rispondere prontamente alle mie domande. Esperienza notevolmente migliore di quella che ho sentito da altri.

Se vuoi passare mesi a stressarti per tutte le promesse che non vengono mai realizzate e per la costante corsa in giro, allora questo è il costruttore che fa per te !! Ha preso possesso della nostra casa in aprile e all'inizio l'aiuto è stato grande, poi si è fermato. Ha iniziato a sentirsi come se tutto ciò che stavano cercando di fare fosse placarci in quel momento, ma senza dare seguito a ciò che doveva essere fatto.

Inoltre, non perdere tempo a chiamare Diana, la coordinatrice del servizio. Una settimana fa ho lasciato un messaggio sul fatto che il nostro garage si allagava ogni volta che pioveva e non stavamo ricevendo alcun aiuto. Il tizio del garage ha incolpato Sterling, Sterling ha incolpato il tizio del garage eppure il nostro garage è inondato da 3 mesi! Non vedo l'ora del prossimo temporale !!

Non fidarti del loro venditore Mike Gonek. Fa un sacco di promesse e poi non hai sue notizie. Devo chiamarlo ripetutamente per cercare di ottenere una risposta e quando risponde effettivamente ottieni "oh, sembra che le scartoffie non siano andate" (ottieni tutte le sue promesse per iscritto, perché all'improvviso viene amnesia quando gli chiedi di it). Penso che la cosa migliore che hanno fatto sia stata mesi dopo che le condizioni sono state rimosse, ci è stato chiesto di firmare nuovi documenti perché ci hanno accidentalmente fornito la scheda tecnica sbagliata. Il vecchio foglio delle specifiche che avremmo dovuto ottenere aveva molte cose mancanti o declassate dal foglio delle specifiche che abbiamo firmato. Erano arrabbiati perché volevamo portare i fogli con noi e leggerli, si aspettavano che saremmo entrati e firmassimo !! Dopo aver discusso con loro, abbiamo accettato alcune delle modifiche e siamo stati compensati per le modifiche che ci siamo rifiutati di accettare. Assicurati di leggere tutti i nuovi documenti che improvvisamente vogliono che tu firmi!

Se potessi, a quest'ora avrei messo in vendita la mia casa. Odio questa casa a causa dello stress, dei litigi e dei pianti che abbiamo dovuto affrontare. L'acquisto di una nuova casa dovrebbe essere un'esperienza felice e divertente, ma questo è stato un incubo totale !! (Vorrei poter selezionare zero stelle!)

Dimenticavo di aggiungere che l'unico voto a 5 stelle che darei è a Ben e Brad che hanno fatto tutto il possibile per aiutarci ma possono fare solo così tanto perché devono ancora passare attraverso i loro manager. Finora sono gli unici rappresentanti della Sterling che meritano 5 stelle !!

Ho acquistato una casa con sterline nel maggio di quest'anno e la mia data di possesso era il 5 ottobre. Quando ho fatto la mia ultima analisi, ho notato una manciata di problemi che ho sollevato con il costruttore. (Immagini a seguire).
- Uno era molto evidente, un muro nella mia camera da letto principale che non era neanche lontanamente dritto. Tieni presente che questo muro era già stato preparato, levigato, dipinto e il rivestimento installato. Il modo in cui questo non è stato notato dal supervisore del sito responsabile di questa build mi batte, ma molto probabilmente stavo cercando di spazzarlo via e spero che non sia stato notato. Anche dopo aver riparato il muro, ci sono ancora alcuni problemi con esso. Arriva il 5 ottobre e prendo le chiavi e mentre comincio a esaminare il resto della casa, ci sono sicuramente una manciata di problemi.
- Gli angoli di una manciata di muri sono stati realizzati in condizioni tutt'altro che scadenti
- Molti angoli del muro a secco attorno agli interruttori della luce stanno già ribollendo
- C'era della vernice sul pavimento della mia cucina e ancora di più nel bagno del mio piano principale
- Ho ancora spessori che sporgono dalla parte posteriore dei mobili della cucina perché non erano completamente tagliati, ho dovuto farlo da solo
- Ho un ingresso laterale su casa mia e una linea lotto zero dall'altra. Sul lato con il mio ingresso laterale il terreno non era nemmeno pianeggiante, in alcuni punti c'è una pendenza di quasi un piede tra lo sporco al centro della passerella e il lato della casa che ha reso ancora più difficile potersi muovere roba dall'ingresso laterale
- Ho acquistato un garage doppio con la mia casa in quanto avevano uno speciale a causa di covid anche se vorrei non averlo fatto. È passato quasi un mese dal trasloco e ho chiesto più volte una risposta, e dopo numerosi giorni in cui il clima è abbastanza caldo per versare il cemento, non è stato ancora iniziato nulla relativo al mio garage / blocco di cemento.
- Hanno un mucchio di sporcizia che si rilassa nel mio cortile che ho chiesto più volte di rimuovere dal 5 ottobre se non stanno facendo il garage, dato che è il mio cortile e mi piacerebbe poter parcheggiare i miei veicoli lì. visto che quest'anno non sono troppo entusiasti di costruire un garage.
- Diversi problemi con l'isolamento nel mio seminterrato. Lacune verso l'alto di 3 di isolamento mancante in più punti sulle mie pareti, più sezioni in cui l'isolamento tocca a malapena i 2x6
- Se Telus fosse arrivato per installare Internet il 6 ottobre, anche questo è stato un mal di testa. È stato qui per quasi 3 ore cercando di far passare i fili attraverso il condotto, ma non è stato in grado di farlo perché i fili erano tutti incasinati
Non comprerei una casa né consiglierei sterline a nessuno che conosco e, a giudicare dalla lunga lista di recensioni negative, non sono l'unico.

Ho visitato il centro vendite Sterling Homes in tamarack questo sabato, sono stato aiutato dal venditore Yogesh Bharmota, essendo un acquirente di casa per la prima volta avevo così tante domande nella mia mente. Era così paziente e ben informato.

Mi sono davvero piaciute le loro case e consiglio vivamente di dare un'occhiata alle case Sterling e visitare il team di Paul Singh a Tamarack.

Sono molto impressionante con stearling home, in particolare con il ragazzo della garanzia nome steffen, perché gli ho mandato un'e-mail e lui mi ha dato una risposta rapida e ha visitato la mia casa in 3 min. Rispetto alla casa in sterline e al reparto garanzia.

Sono nuovo nel mercato per acquistare la mia prima casa. Ho visitato le case di esposizione della Sterling a Laurel e nell'area di Tamarack. Il personale è estremamente professionale e amichevole. Ti danno un buon consiglio e spiegano il processo in modo semplice. Ti consiglierò sicuramente di visitarli se stai cercando una nuova casa a Edmonton.

Costruire con Sterling Homes rende l'acquisto di una nuova casa senza stress e problemi. Erik e il suo team ad Allard sono stati estremamente istruttivi durante tutto il processo di costruzione e hanno reso l'intero processo estremamente snello. Consiglio vivamente a chiunque acquisti sul lato sud di andare da loro per una nuova casa!

Terribile fattura !!!! Mio figlio ha comprato nei frutteti 7 anni fa ... anche il suo pavimento è bucato..ha fatto la doccia.nel master riparato dalla base che perde..la vasca del master perdeva così tanto che il soffitto e il muro sottostante devono essere sostituiti. .la lavastoviglie perdeva nel seminterrato..il bagno al piano di sopra perdeva ora macchiando il soffitto della cucina !! La pompa del pozzetto si è chiusa e ha dovuto essere sostituita! Non ci si aspettano così tanti problemi in una nuova casa !!! Potrei dare anche una stella negativa !!

Abbiamo comprato casa circa 3 anni fa dalla sterlina e la garanzia con la sterlina è così grande che aiutano in tutte le emergenze. Stephen Bruckner è venuto a casa nostra e ci ha aiutato con il nostro problema. Ottimo servizio clienti, molto soddisfatto di loro. Dedicherei consiglio di acquistare casa da loro

Chantelle è sempre reattiva quando cerco informazioni per i clienti e disponibile con suggerimenti!

Abbiamo comprato un duplex da Sterling. La nostra esperienza è stata davvero positiva. Ci è stato fornito aiuto in ogni aspetto, comprese le vendite, il mutuo, la procedura e la garanzia. Grazie mille ragazzi per il vostro aiuto con la nostra prima casa !!

Chantelle è professionale e molto pazienti con noi alla ricerca di una nostra nuova casa. Consiglio vivamente Sterling Homes.

Abbiamo costruito la nostra casa attraverso Sterling in Laurel crossing. La nostra esperienza complessiva è stata piuttosto buona e in particolare il nostro direttore delle vendite Sunny è stato fantastico con cui lavorare. Ogni fase dell'intero processo è stata spiegata correttamente. La scadenza fissata è stata rispettata in tempo e non abbiamo avuto problemi.

Il mio ragazzo e io abbiamo acquistato una casa Sterling e ne abbiamo preso possesso nell'aprile 2016.
Non è stato altro che mal di testa DAL!

Abbiamo acquistato con il paesaggio e la recinzione scritti nel nostro contratto. Ci siamo trasferiti ed è stato allora che abbiamo notato che le cose non andavano "del tutto". I battiscopa tagliati ad angolo, non fino al pavimento. Il tappeto sta tirando dalle scale. C'era un buco nel muro sopra gli armadi della cucina! Abbiamo dovuto perdere il lavoro per far sì che gli appaltatori arrivassero a correggere errori che non avrebbero mai dovuto esserci all'inizio.

Abbiamo dovuto chiamare e lamentarci per iniziare il nostro voto approssimativo. Poi abbiamo dovuto chiamare e lamentarci per far cadere la zolla.

Le nostre scale sul ponte hanno impiegato anni per venire installate ..... e ora stanno già cedendo! Ci è stato detto dal nostro appaltatore che "le assi di legno possono rompersi, deformarsi o formarsi a coppa con l'esposizione all'ambiente naturale" Le abbiamo avute solo 2 MESI!?! Ha praticamente detto, stanno bene per ora e non li stiamo cambiando.

Ora stiamo combattendo per la nostra recinzione. Sterling ci sta dicendo una cosa, la compagnia di scherma un'altra. Sono esausto dal litigare per cose che dovrebbero essere fatte correttamente. Li stiamo pagando per fare il lavoro che ci è stato legalmente promesso.

Attenzione all'acquirente quando si acquista una casa Sterling. Sono meravigliosi finché non hanno i tuoi soldi, quindi devi lottare per convincerli a fare qualsiasi altra cosa.

Non felice.

Ho acquistato la mia prima casa da case sterline. Yogesh e Ayesha avevano fornito un servizio clienti meraviglioso. Mi hanno aiutato a trovare la casa giusta nel mio budget. Li ringrazio davvero.

Qualità e servizio clienti eccezionali. Lo consiglio vivamente.

Abbiamo scelto di costruire con Sterling Homes e siamo rimasti soddisfatti della nostra nuova casa. Il processo di costruzione ha richiesto circa 12 mesi dall'inizio alla fine. In quel periodo, siamo stati in grado di fare una passeggiata con il direttore dei lavori per vedere i progressi della casa. Ci siamo trasferiti nella nostra nuova casa 18 mesi fa e non ci sono stati grossi problemi con la casa in quel periodo. Tutti i problemi che sono emersi sono stati risolti in modo rapido e professionale, grazie a Ben Vink, addetto alla manutenzione e alla garanzia di Sterling. Ben è sempre pronto a rispondere alle nostre telefonate / messaggi e di solito è fuori lo stesso giorno o il giorno successivo per risolvere qualsiasi problema che abbiamo. Ben è affidabile, simpatico e Sterling è fortunato ad averlo come rappresentante dell'azienda. La qualità della casa e il servizio di Ben una volta che ti trasferisci sono i motivi per cui consigliamo le case Sterling.

Aggiorna dal precedente
La maggior parte dei problemi risolti dalle case in sterline. Siamo entusiasti di trasferirci presto. Buon lavoro

Consiglio vivamente case sterline, l'intero processo è stato di prim'ordine. Mike nelle vendite è stato informativo durante tutto il processo di costruzione. Il materiale da costruzione in selezione era pieno di ottime scelte. Ben con la garanzia è estremamente disponibile, professionale e cortese. Ben ha garantito che i subappaltatori risolvessero rapidamente eventuali carenze.

il suo maniger è molto roud. Non ha mai detto ciao ciao. abbiamo una seconda esperienza.

Di recente mi sono trasferito nella zona di Edmonton e ho comprato una casa da Sterling. Chantelle è stata bravissima da affrontare e molto reattiva alle mie chiamate e alle mie e-mail. Nel complesso è stata un'ottima esperienza. Ho una bella casa e mi sto lentamente ambientando.

Ho costruito più case con vari costruttori ... case sterili è sicuramente la mia scelta di costruttori di case.

Posto fantastico in cui vivere in una bella casa costruita con bellissimi colori all'esterno. Sono contento di aver acquistato una casa con garage adiacente di nuova costruzione da STERLING HOMES. Ho soggiornato un anno a casa mia senza impostazioni predefinite n vivendo in una bella comunità Grazie a tutti coloro che costruito la nostra nuova casa Grazie

Le case non costruiscono così bene Materiali economici.

Ho avuto a che fare con Chantelle e Wakash negli Uplands ed erano molto competenti e professionali. Sono felice della mia nuova casa e inviterò i miei amici ad acquistare anche lì le loro case.

Servizio fantastico per i miei clienti: come agente immobiliare di lunga data nel mercato di Edmonton, questa è stata la migliore esperienza che i miei clienti abbiano mai avuto con un nuovo costruttore di case. Chantelle è stata fantastica!

Volevo solo ringraziare le case Sterling per tutto il duro lavoro che hanno messo insieme per noi nella nostra nuova casa. Hanno sempre completato tutto in modo tempestivo. Ryan e Risha sono i migliori! Molto accomodante e risponde a tutte le nostre domande. Anche se all'inizio abbiamo avuto un po 'di incomprensioni, hanno sempre rassicurato me e mio marito che avrebbero corretto qualsiasi problema o preoccupazione che avevo e ne hanno fatto un'esperienza migliore. Penso che sia naturale avere un po 'di ansia come cliente per completare il processo di costruzione e mi hanno sempre tenuto informato e spiegato bene il processo.

Amo la nostra casa e sono felice della nostra esperienza con Sterling Homes.

Grazie per aver sempre risposto alle mie chiamate / messaggi a tutte le ore del giorno e grazie per essere pazienti con noi come clienti. Siamo veramente grati!

Attenzione agli acquirenti!

Ho acquistato la mia casa nel 2013 e dopo due anni in casa, il cemento si stava sfaldando ed erodendo. Capisco che in un clima come l'Alberta, incontrerai segni di usura su un vialetto. Questo va oltre.

In alcuni punti, posso vedere visivamente le pietre che erano nella miscela di cemento. Non riesco nemmeno a lavare lo sporco dal vialetto perché il cemento si sfalda. Non solo il mio viene distrutto; tutti i miei vicini (New Castle) che hanno case Sterling hanno lo stesso problema.

Mi è stato detto che la garanzia non è più valida sul mio tragitto in auto. La parte frustrante di questo è che ho affrontato il problema concreto durante il mio viaggio di un anno. Il tecnico della garanzia sul posto ha detto che non potevano farci niente. Ora con il passare del tempo, il cemento sembra anche peggio.

Ho scritto una lettera a Sterling un paio di anni fa e ho dovuto informare il responsabile delle vendite perché nessuno mi ha risposto per 6 mesi. Il responsabile della garanzia in quel momento non rispondeva alle mie telefonate o ai messaggi vocali.
Quando finalmente ho ottenuto una risposta da quel momento, si sono offerti di dividere il costo 50/50 con una richiesta di $ 2.500. Li ho rifiutati perché per me non era giusto. Dovrebbero stare accanto al loro prodotto; soprattutto per qualcosa che dovrebbe durare tanto a lungo quanto concreto.

Capisco che ci saranno sempre problemi e niente è perfetto. Ciò che mi preoccupa di più è un'azienda che non sostiene il proprio prodotto e che si nasconde dai problemi. Ho avuto altri problemi con la mia casa, ma è stato tutto nel primo anno e cose minori. Una volta che è emerso un grosso problema, il trattamento è stato diverso.

I venditori che hanno lavorato nella casa dello spettacolo, sono stati gli unici che mi hanno aiutato. È stato di grande aiuto ed è stato fantastico lavorare con lui; ma sfortunatamente il resto è stato deludente e non supporterò più questa azienda.

Ho detto loro che avrei pubblicato una recensione sull'azienda perché ero infelice e non gliene importava.

Attenzione agli acquirenti! Se vuoi una prova prima di acquistare, guida intorno al Nuovo
Castle Neighbourhood e guarda le strade principali. Puoi individuare Sterling dalla tua macchina.

Aggiornamento: dopo aver pubblicato questo messaggio, il nuovo Customer Satisfaction Manager mi ha contattato. Si è preso cura del mio problema ed è stato fantastico affrontarlo. Era coperto al 100% da Sterling e ora anche molte altre strade nel mio quartiere sono state sistemate.

Conservo la mia recensione come una stella perché nel complesso la mia esperienza personale non è stata piacevole ed estenuante. È stato frustrante per me che mi ci è voluto così tanto tempo per ottenere un risultato adeguato. La persona media potrebbe non essere persistente come lo ero io.

Sembra che con la nuova posizione, Sterling stia cercando di gestire questi problemi correttamente e si spera che vada avanti che continui. Sono felice che questo sia stato finalmente risolto e sono fiducioso che i nuovi acquirenti riceveranno una migliore assistenza clienti con l'attuale Customer Satisfaction Manager. Se questo individuo va avanti, Sterling dovrebbe continuare a supportare questa funzione poiché era disperatamente necessaria.

A questo punto, siamo così frustrati che se potessi dare 0 stelle lo farei sicuramente. Acquistato una casa da Sterling nell'aprile 2017, il processo di acquisto è stato abbastanza semplice, il rappresentante di vendita sembrava cercare di aiutarci nel miglior modo possibile. Niente era un problema fino al nostro possesso nel febbraio 2018. C'era un piccolo difetto nella nostra doccia che ha causato una perdita nel nostro soggiorno principale che ha richiesto 2 mesi interi per essere risolto. Tante volte chiamavamo il nostro garante Larry e ricevevamo messaggi vocali. Una volta fatto ciò, hanno deciso di versare il nostro vialetto in un giorno in cui pioveva. Capisco che il tempo possa essere imprevedibile, ma era chiaro che stava per piovere, e per di più apparentemente hanno finito il polietilene per coprire il nostro vialetto che ha lasciato bolle e buche ovunque. Ci siamo lamentati ovviamente e volevamo che rifacessero tutto il nostro vialetto, invece ci hanno consigliato di tagliare solo le parti interessate e fare un lavoro di riparazione, non lo volevamo ma hanno insistito. 1 mese dopo il nostro vialetto sembra anche peggio di prima poiché ora è ESTREMAMENTE ovvio che ci fosse un patchwork fatto. Il vialetto è irregolare e hanno danneggiato il nostro raccordo e non ci è stato dato alcun preavviso. Chiamata garanzia per esprimere le nostre preoccupazioni e invece è stata data letteratura da leggere sulla garanzia domestica dell'Alberta. Questa è una CASA NUOVISSIMA, è un lotto d'angolo, è la primissima casa che vedi quando giri nel quartiere. NON SEMBRA UNA CASA NUOVA. Se questa è la qualità di Sterling Homes, prendi il mio avvertimento e NON acquistare da loro. Stiamo ancora giocando al gioco dell'attesa, chiamando questo costruttore e ricevendo messaggi vocali. Sono passati 5 mesi e la nostra valutazione approssimativa NON è stata ancora effettuata. Riaveremo il nostro deposito? Chi lo sa, a questo punto.

Abbiamo appena trovato una casa a New Castle con l'aiuto di YASMINE era in costruzione e lei ha fatto di tutto per aiutarci con il design che vogliamo, dal pavimento al colore della casa, rispondere a tutte le nostre domande e lei è stata veloce nel rispondere alle chiamate e messaggio di testo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Se stai cercando di acquistare una casa in quest'area contatta YASMINE, è onesta e ti guiderà attraverso tutto il prezzo della casa o l'approvazione dell'obitorio della banca renderà facile l'acquisto della tua casa. Grazie YASMINE sei il motivo per cui sto dando a Sterlling case 5 stelle

sono quasi quattro mesi, abbiamo acquistato questa casa da STERLING HOUSE. siamo così felici di aver scelto il costruttore di wright. ottimo stile, ottimo rapporto qualità-prezzo e anche il team di vendita è molto disponibile quando ne avevamo bisogno per la richiesta. grazie per il mio realator RISHI, che è molto ben informato e sa esattamente cosa stiamo cercando, nel complesso la mia famiglia è così felice e nessun problema a casa.