Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences Revisione

Bella posizione, buon servizio clienti e camere ordinate.

Sono rimasto molto turbato da tutto ciò che è accaduto durante il processo di permanenza qui! Ho prenotato la mia prenotazione con una settimana di anticipo il giorno del mio soggiorno ho controllato online e ho notato che la mia camera è stata cambiata in una suite più piccola e mi veniva comunque addebitata la suite lager che avevo prenotato. L'unica cosa che potevano dirmi è una settimana fa, quando ho prenotato la mia camera, allora non era disponibile ma era ancora sul sito e l'unica cosa che possono fare è addebitarmi il prezzo effettivo della camera in cui hanno deciso di mettermi perché quando cambiano la mia stanza il prezzo non cambia mai. Non sono mai stato informato di un cambio di camera che ho notato solo quando ho deciso di controllare la mia prenotazione quel giorno. Ero molto turbato, ma accettando che non mi piaceva come hanno gestito la questione, mi aspettavo molto di più da un hotel con valutazioni così alte.

Bell'hotel e residenze come ci si aspetta dal W. L'unico problema è che il bar nella hall dell'hotel è un po 'datato e non ben tenuto.

Ha un'ottima posizione in Victory Park, ma per il resto, solo un hotel nella media.

Ho partecipato a un evento di lancio di prodotti per la cura della pelle ed era la prima volta che visitavo il W Dallas. L'evento e il luogo erano eleganti e invitanti. Ho adorato la vista dal 33 ° piano e il personale di attesa era incredibile. È stato un evento molto ben pianificato in un luogo bellissimo e ci tornerei sicuramente!

Il bar era carino e il personale fantastico. Il DJ era un po 'troppo rumoroso.

L'arredamento è molto chic e l'aiuto è ovunque. Le persone sono amichevoli.

Strutture fantastiche. La piscina era davvero bella. Vista davvero fantastica. Consiglia di ottenere un abbonamento per massaggi illimitati

Ottimo albergo. Proprio di fronte all'American Airlines Center ... personale fantastico ... camera fantastica ... vale il prezzo. Il cibo è vicino a poca distanza a piedi. Ci tornerò se parteciperò all'evento AA Center.

Ho prenotato una camera 3 settimane fa e quando sono arrivato la mia camera che avevo prenotato sull'app SPG non era disponibile. L'hanno dato a qualcun altro, fantastico. Ho dovuto cambiare camera il giorno successivo senza alcuna offerta di risarcimento.

Per qualche ragione, non hanno macchine per il caffè in camera. Puoi "richiederne uno" ma non ce n'erano disponibili durante il mio soggiorno. Questa è la prima volta che lo vedo in una proprietà Westin o W. Le persone hanno bisogno del loro caffè. Non voglio rotolare giù nell'atrio senza doccia per prendere una birra al mattino, voglio farlo nella mia stanza a mio piacimento.

L'ordine del servizio in camera era sbagliato e veniva fornito senza posate o tovaglioli. Hanno risolto l'ordine, ma ancora niente posate lol. Oddio.

Le camere erano fantastiche altrimenti, sembra un problema di gestione o formazione che non sono abituato a vedere in questo calibro di hotel.

Molto trendy. Bar divertente al piano di sotto. Il personale è gentile e disponibile.

Totalmente deluso da questo hotel. La stanza non aveva niente a che vedere con online quando l'ho prenotata. La camera "Mega King" è davvero piccola e MOLTO caro. Ho soggiornato in questo hotel 2 anni fa e la stanza che avevo in quel momento era più grande della stanza che avevo questa volta ed era una stanza REGOLARE, nemmeno un "Mega King". L'area della piscina è davvero un brutto scherzo con posti a sedere solo per circa 5-6 persone e nessun assistente per aiutarti a trovare più posti a sedere o almeno un asciugamano. Anche il ristorante dell'hotel non è riuscito a impressionare pasticciare completamente il mio semplice ordine di insalata e hamburger. Questo è stato l'hotel più deludente in cui sia mai stato a causa del prezzo premium e chiamerò Starwood per far loro sapere quanto sia PESSIMA GESTITA questa proprietà. Inutile dire che non tornerò e non consiglierei questo hotel a chiunque.

Ho celebrato il mio matrimonio in questo bellissimo hotel. Ottimo anche il personale di servizio.

Ottima posizione !!! Chi può batterlo a Dallas? Adoro il loro cibo al ristorante "Craft" e la fantastica vista illuminata dell'American Airlines Center!

La nostra camera era molto bella e la piscina era fantastica! L'unica cosa è che la piscina chiude al tramonto, quando sarebbe il momento migliore per godersela.

Un'atmosfera sempre a casa. Atomoshere esclusivo e confortante!

Sono venuto qui per un evento sabato sera, il 33 è stato bello, la musica era più forte del previsto, l'attesa al bar era un po 'lunga ma ci siamo divertiti.

Amo questo hotel. Non deludono mai. Dal servizio clienti alle camere moderne e pulite, non puoi davvero sbagliare!

Non ho preso un drink ma sembra un bel posto dove sedersi al bar.

Wow! Questa è una di quelle scoperte che incontri solo ogni tanto. Il calore del personale, le camere enormi e l'ambiente e i giardini tranquilli hanno reso il fine settimana rilassante!

L'hotel è a soli 10 minuti dal centro di Dallas ed è situato in una bella zona. Prova il ristorante Mi Concina a solo mezzo miglio di distanza, è un ottimo messicano consigliato dallo stesso direttore generale :)

Non vedo l'ora di tornare e organizzare una riunione qui un giorno.

L'hotel è buono. Il parcheggio è dannatamente costoso.

Ottima posizione per eventi all'American Airlines Center. Ottimo servizio e buon cibo. Incontra regolarmente persone semi famose, interessanti e / o simpatiche.

Bel posto per rilassarsi dopo il gioco delle stelle o dei mavs

Adoro stare qui! Tutti sono cordiali e l'attenzione ai dettagli è visibile ovunque.

Durante il nostro soggiorno di due giorni c'erano diversi aspetti positivi, tuttavia un paio di aspetti negativi. L'unico aspetto negativo era il filtro dell'aria nella nostra camera. Ho delle foto che mostrano un filtro ammuffito completamente nero. Ho gravi allergie e non ho potuto respirare per 2 notti! Mi dispiace ma quando paghi $ 1000 per 2 notti non è accettabile. Il secondo aspetto negativo erano gli addebiti errati ai nostri cc per il servizio in camera. Su un conto di $ 28 ci hanno fatto pagare $ 42. Quando ho mostrato loro la ricevuta, hanno detto che l'avrebbero esaminata e ci avrebbero inviato un'e-mail. Il servizio clienti avrebbe potuto essere migliore su quelle poche cose.

Incredibile suite con vista. Ottimo ristorante e bar al piano di sotto. Torneremo.

Bella atmosfera, ottimo personale, persone adorabili, ambiente meraviglioso per incontri sociali

È stato un grande evento qui. Consiglio a tutti di provarlo, il personale non potrebbe essere più perfetto! 5 stelle di sicuro!

Senza dubbio il MIGLIOR soggiorno / esperienza in hotel !!! La camera, la hall, la piscina era tutto di prim'ordine. Non vedo l'ora di tornare per il nostro prossimo viaggio a Dallas !!!

Atmosfera moderna estremamente piacevole. Il barista era cordiale, rilassato e molto simpatico. Le bevande erano fantastiche. Consiglio lo champagne mojito.

Uno degli hotel più belli in cui abbia mai partecipato a una conferenza. Lo spazio e il cibo sono eccezionali. Vale la pena spendere per tenere una conferenza o un evento sociale qui.

È iniziato un po 'agitato. L'addetto alla reception non ha alzato lo sguardo dal computer una volta durante il check-in. Siamo arrivati ​​alla nostra camera e non era quello che avevamo richiesto. Ho chiamato la reception per spiegare. Hanno mandato qualcuno con le nuove chiavi della camera per la suite presidenziale! Che ottimo servizio clienti. Il nostro soggiorno di 2 notti è stato eccezionale!

Ottimo posto personale estremamente cordiale solo un po 'troppo caro. Super comodo quando vado a fare festa nel centro della città con i miei amici, è sempre bello bere qualcosa e fare una pausa senza dover tornare a Fort Worth, dove vivo

Ottima posizione, suite è eccezionale, ottimo balcone

Hanno trattato gli ospiti al W terribilmente. Se non fossi nelle residenze non ti aprirebbero la porta. L'esterno dell'edificio era sporco e il personale molto scortese

Ottimo personale, piscina fantastica e camere belle ma stranamente arredate

Era un luogo molto carino per il mio ballo di fine anno. Nel complesso sembrava incredibile. Ha una vista davvero impressionante del resto del centro di Dallas. Anche il cibo offerto era buono (non esattamente sicuro se fosse fornito da W).

Camere molto belle e moderne. Sono rimasto un po 'deluso dal cibo per i pasti in camera. Sono riuscito a ottenere un viso meraviglioso. Il personale della spa è stato fantastico. Avrei voluto che la struttura termale avesse più possibilità.

Blah. Hotel a marchio Corporation che presumibilmente era il punto di riferimento ma non eccezionale ora. Abbiamo pagato per una suite; è stato insipido, deprimente, i camerieri stanno seguendo il flusso e indifferenti. Lo spazio del bagno è economico. Non vale la pena pagare per il soggiorno. Salta

Appartamenti di lusso di fascia alta davvero fantastici.

Ho avuto problemi a cambiare la mia email SPG. Temperatura ambiente troppo calda o due fredde. Non un fan del separatore a tendina. Piscina fantastica, però.

Bell'albergo. La hall è davvero alla moda e il personale è cordiale. Mi hanno dato una camera con due letti matrimoniali invece di una camera matrimoniale che avevo prenotato. Il ristorante al piano terra è buono ma molto costoso. due cose che risaltano di più sono la palestra e la piscina. La zona piscina è bellissima e la palestra è enorme per un centro fitness dell'hotel.

The Inspiration Band! ama esibirsi al The W Dallas ... spazio IMPRESSIONANTE.

La camera era decente .. nessun bagno separato, quando mio marito ha fatto la doccia l'intera stanza era appannata e terribilmente calda. Altrimenti si adattava alle nostre esigenze notturne

Che ottimo hotel! La nostra camera era assolutamente lussuosa. L'arredamento era moderno in camera così come in tutti gli spazi pubblici. La piscina sul tetto con vista quasi panoramica era fantastica. Fuori era un po 'vivace ma l'acqua era riscaldata. Vicino a tutto ciò che è bello e dall'altra parte della strada rispetto al parco della vittoria.

Non passare quando dicono quello che mai, quando mai. Non mantengono la parola data. Tutto quello che ho chiesto era cibo halal da un ristorante familiare. Eravamo un gruppo di 80 persone provenienti da una grande azienda e non potevano soddisfare la mia singola esigenza. Triste ma non avranno i miei affari. Un piccolo hotel di lusso come Allegra a Chicago è stato in grado di andare oltre per me. Questa azienda non è affatto un lusso.

Ciao mondo, ho avuto il piacere di soggiornare al The W Dallas per due notti con mia moglie mentre visitavo Dallas per lavoro. Nel complesso abbiamo avuto una buona esperienza tranne che per la cucina chiusa di notte a causa della pandemia, non per colpa loro. Il parcheggiatore è stato veloce ed educato, specialmente un bambino di nome Keith (il nome del mio defunto padre) che ho incontrato solo una notte, una volta che lo abbiamo visto correre e grondare sudore con un sorriso. Siamo andati al 7-Eleven e gli abbiamo preso dell'acqua, abbiamo detto a Keith se avesse mai avuto bisogno di lavoro per chiamarmi! Grazie W Dallas per il soggiorno, grazie anche Keith per rimanere nella mia mente e suggerire che la pasta di pollo annerita di Mama Mia s era deliziosa!

Sono andato a un ricevimento di matrimonio. Lo amo!!!

Esca e attiva la tariffa residente

prenotato diverse settimane fa. La tariffa standard è stata pubblicizzata a $ 279, il sito web mostra anche uno sconto del 15% sulla migliore tariffa disponibile per la residenza.

Incaricato di chiamare il numero 800, durante il quale ho confermato tutti i dettagli e prenotato.

Peccato per non aver letto l'email di conferma. L'e-mail che mi è stata inviata indicava che $ 279 era la tariffa scontata.

Quando ho chiamato per correggere Amber ha tentato di aiutare. Non aveva l'autorità per farlo. Josh, il suo capo l'ha fatto, ma non è stato altro che polemico e chiaramente non aveva alcun desiderio di rimediare.

Ha continuato ad affermare che la loro politica prevede che lo sconto venga applicato sulla loro "tariffa del giorno". Non è così che si legge l'annuncio né è da nessuna parte sul loro sito web, ma si è comunque rifiutato di farlo bene

Quello che mi ha offerto è stato lo sconto per residenti sulla tariffa ATTUALE, come se stessi prenotando quel giorno che era ancora $ 20 + più a notte rispetto a quanto originariamente offerto e concordato.

Ottimo hotel, ma servizio orribile. Ho avuto l'impressione che non gli importasse per niente. Ci sono un sacco di altri posti dove spendere i nostri soldi ... L'unico motivo per cui mi sono arrabbiato così tanto è che questo era per il nostro anniversario (abbiamo anche trascorso la nostra luna di miele lì prima), e mia moglie adora il posto.

Ora devo dirle che il nostro viaggio è a 3 giorni di distanza ... anche detto loro, tutto quello che ho ottenuto sono state le stesse risposte impertinenti.

Abbiamo deciso di sederci nel patio, ma lì non spengono la musica, quindi non puoi davvero goderti la musica che suona il dj, è solo un grappolo .. A parte questo, il posto è piccolo e accogliente, sembra carino e le bevande erano ok.

Il W è un ottimo posto dove stare per qualunque occasione possa essere. Che si tratti di festeggiare un compleanno, di andare a un evento all'AAC o di prepararsi per una notte a Uptown. Il cameriere ($ 20) e la reception sono cortesi e le camere offrono una vista fantastica se richiedete una camera più alta. Le camere sono sempre pulite e dispongono di numerosi servizi. Ho trascorso un soggiorno qui diverse volte e lo consiglierei a chiunque!

Tutto ciò che ti aspetteresti dal personale W. Incredibile, ottima spa, bei panorami. Ci piace stare qui quando veniamo a Dallas.

Ottimo servizio tutto intorno. Non potrei chiedere una visita migliore e lo consiglierò ai miei amici e alla mia famiglia.

L'hotel è un tipico W ma la situazione dei parcheggi è terribile. Le tue uniche due opzioni sono di parcheggiare o parcheggiare in un garage cittadino che sarà pieno durante gli eventi presso il centro di American Airlines. Anche il traffico per raggiungere l'hotel sarà un problema durante gli eventi, quindi controlla il calendario.

Abbiamo anche avuto un problema con la temperatura dell'acqua mentre eravamo lì. Abbiamo faticato a farlo moderare. Era bollente o ghiacciato, nessuno dei quali rendeva una doccia confortevole. Ho chiesto loro di esaminare il problema, ma tutto ciò che hanno fatto è stato verificare che le temperature massima e minima fossero nell'intervallo accettabile.

Il personale in generale è stato molto gentile e hai accesso alla spa Bliss mentre sei lì.

Sono andato al W per un evento di lavoro. Molto ben arredato e moderno. Tuttavia, le stanze che ho visto erano sale riunioni e l'ex Ghost Bar, quindi non posso parlare con le stanze degli ospiti.

Ottimo albergo. Non è quello che ti aspetteresti da Marriott, ma è davvero un bel posto. Il personale ovunque era sempre pronto ad aiutare. È in una posizione affollata vicino all'arena, quindi aspettati traffico. Starò ancora qui

Camere molto belle, il personale è molto gentile e disponibile. La piscina ha una bella vista sulla città.

Il personale è stato favoloso !!!!! Siamo stati trattati come se fossimo una famiglia.

Soggiornare al W a Dallas dal 17/4 al 20/4 in una doppia regina al 12 ° piano. Il servizio è stato assolutamente meraviglioso dal personale attento che apre e chiude le porte alla reception chiedendo tutte le domande di routine SPG. Le camere erano molto pulite e moderne con una bella posizione ... a pochi minuti dall'ufficio.

Personale e hotel eccezionali. Altamente raccomandato.

Il servizio fotografico NOH8 si è tenuto in una sala conferenze di questo hotel. Il personale dell'hotel era cordiale e ben informato e il posto è elegante e semplice da trovare. In futuro farò delle prenotazioni.