St. Louis Airport Marriott Revisione

Il personale ha avuto una scarsa comunicazione tra loro. Dovevo fare il check-in alle 15:00 ma la mia camera non era pronta. Mi è stato detto che qualcuno sarebbe venuto a prendermi dall'area della piscina o avrei ricevuto una chiamata dicendo che era pronto, ma NON È MAI SUCCESSO. Passano quattro ore, vado io stesso alla reception e mi hanno detto che era pronto. Quindi ho chiesto perché non ero stato informato come mi era stato detto che lo sarei stato, non avevano risposta. I miei figli ed io eravamo affamati e stanchi per la guida. Ero molto turbato dal fatto che non potessimo entrare in una stanza fino alle 19:30. La mia chiave dell'hotel non funzionava entrando e uscendo dal parcheggio. Ogni volta che esco o torno dovevo prima andare alla reception. Ho chiamato il servizio in camera per delle coperte extra e le hanno portate su, ma il ragazzo che le ha consegnate le ha praticamente gettate in faccia a mio marito in modo molto scortese. L'unica persona molto professionale è stata la padrona di casa del ristorante Dion. Molto gentile e rispettoso. Così dolce. Era l'unico punto forte dell'hotel. Non tornerei mai più a visitare questo hotel. Suggerirei di portare i tuoi soldi e i tuoi affari altrove come il Drury Inn vicino all'aeroporto, non so cosa stavo pensando, avrei dovuto andarci io stesso. Ho prenotato una camera con quattro giorni di anticipo online ma la camera che avevo prenotato non era disponibile, non avevano alcun record che dimostrasse che lo facevo. Ma avevo uno screenshot della prova dell'e-mail nel mio telefono e non volevano nemmeno vederlo ... questo hotel è solo un male per gli affari.

Ottimo posto dove stare. Adatto ai bambini, adoro le camere e mi è piaciuta l'area della piscina. Hotel molto carino.

Uno dei migliori Marriott in cui sia mai stato. Ho perso il mio volo e sono finito qui, ha fatto perdere il mio volo non è poi così male. Il cibo del concierge era incredibile, l'hotel è ben arredato. Ottima posizione e servizi.

Camere molto belle, il personale era puntuale e l'area della piscina era fantastica. La colazione era un po 'alta con articoli limitati al buffet, ma tutti insieme un ottimo posto dove stare.

Personale eccezionale in tutto l'hotel. Ottimo bar e ristorante. Le stanze vengono aggiornate. Sarà spettacolare una volta finito.

Buon posto dove stare. Verrò sicuramente qui per le prossime visite di lavoro.

L'aria condizionata in camera funzionava marginalmente di notte, assolutamente miserabile durante il giorno.

Il servizio era un po 'lento e c'erano tavoli aperti nelle vicinanze, ma il cibo era buono, anche se un po' caro.

Ottima posizione, belle camere, personale cordiale.
Ebbene, questa recensione è per due particolari membri del personale presso il ristorante; Natalie e Jennifer. Mentre stavo decidendo cosa ordinare, Natalie è stata molto disponibile e mi ha aiutato a fornirmi consigli su cosa mangiare. Inoltre, è stata gentile, professionale, cortese e mi ha fornito una buona conversazione mentre aspettavo il mio ordine. Inoltre, Jennifer è stata anche molto professionale e simpatica. Nel complesso, buona esperienza.

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Questo è il mio aggiornamento riguardante un'altra fantastica esperienza del servizio clienti; questa volta era con un'adorabile signorina di nome Tamara; lei è una cameriera esperta di cocktail.
È stata molto gentile, professionale e cortese. Non è solo una veterinaria in questo stabilimento, ma anche quando si tratta di fornire il massimo livello di servizio al cliente. Mi ha fornito un elenco di consigli alimentari e non sono rimasto deluso. Anche se il posto era occupato per un venerdì sera, ha continuato a controllarmi per assicurarsi che tutto fosse a posto. Mi ha anche fornito un'ottima conversazione. Si è verificato persino un problema con l'elaborazione del mio pagamento che è stata in grado di risolvere immediatamente. Tamara è l'esempio perfetto di come il servizio clienti dovrebbe essere sempre svolto.
Ottimo lavoro Tamara!

Ci hanno fatto pagare $ 15 a notte per il parcheggio, non c'era il microonde in camera. La piscina e la vasca idromassaggio erano sporche. Avevano foglie e galleggiavano intorno. Le camere non sono state pulite molto bene. C'era polvere su tutto il telefono e sui tavolini. Anche la toilette del bagno doveva essere pulita meglio. La reception non è stata molto istruttiva, abbiamo dovuto continuare a fare domande mi sento come se il personale avrebbe dovuto offrirci all'arrivo e alla partenza. Non avevano la colazione gratuita e avrei voluto che l'avessero offerta.

Hotel eccellente, camere molto confortevoli. Il personale molto attento

Buon hotel, ma un po 'difficile da raggiungere per gli autisti Uber

Capo. Vengo qui dall'inizio del 2000. Molto prima del liceo. Adoro il personale per la maggior parte.

Facile da raggiungere. Molto bella. Nel complesso un bel posto dove stare. Non per chi ha un budget limitato. Niente è gratis!

Cuscini orribili. Letteralmente il peggiore. Grumoso e non morbido. Davvero una scelta sbagliata su come risparmiare denaro.

AGGIORNATO 25/11: La piscina è fantastica. La palestra è mediocre. Il personale della hall è inadeguato; Mi è stato chiesto Ho avuto problemi con la mia camera nelle ultime 24 ore? come un modo per confermare la mia identità per ottenere una nuova chiave della camera (non sono sicuro se dire che ho sempre problemi o scegliere quelli più grandi; alla fine non ho confermato la mia identità con questa domanda). Odio dover mai avere a che fare con il personale della hall, sia per risolvere problemi (scarafaggi nel mio bagno, macchie sulle lenzuola) che per recuperare cose (oggetti smarriti, pacchi spediti in hotel). L'operatore del servizio in camera a volte non risponde al telefono. Le preferenze per le camere non vengono mai rispettate a meno che non vengano richieste in modo specifico e aggressivo al momento del check-in (anche dopo aver soggiornato in questo hotel costantemente nell'arco di 2,5 anni). La torre recentemente rinnovata è decisamente migliore della torre più vecchia. Non tornerei mai in questo hotel di mia spontanea volontà.

Questa è una proprietà piuttosto malandata. Ho ricevuto una stanza con luci spente e macchie sugli asciugamani. La hall e l'area della reception puzzano e il parcheggio ha un costo aggiuntivo.

Strutture mediocri per un servizio completo Marriott

Nessun WiFi gratuito e abbiamo dovuto mangiare in una tenda. Le camere erano belle e pulite, ma non ne valeva la pena.

Ho dormito su metà del letto matrimoniale e ho messo i miei vestiti stirati dall'altra parte. Le pulizie impilavano i miei vestiti sul comodino e sui miei bagagli; non li stendevano come avevo fatto io. Non hanno cambiato le lenzuola (i miei capelli erano nel letto), quindi perché i miei vestiti sono stati gettati come se fossero panni sporchi? Sono un membro d'oro e non l'ho mai visto prima. Inoltre c'erano almeno 3-4 eventi / gruppi in hotel e l'ascensore era fuori. Un ascensore per così tanti ospiti era molto scomodo.

La suite era enorme, il che era bello, ma la disposizione della planimetria era una specie di uso mediocre dello spazio.

Questo hotel è bellissimo, ma non dispone di personale per ospitare un hotel completo. Per due giorni consecutivi le pulizie non sono riuscite a fornire asciugamani puliti e carta igienica. Hanno finito lo shampoo e lo hanno sostituito con un bagnoschiuma. Questo è il nostro secondo soggiorno in questo hotel in 2 mesi e abbiamo dovuto chiedere degli asciugamani. Piatti e posate sporchi erano fuori da un paio di stanze d'albergo per un'intera giornata. In questo momento, non posso raccomandare questo hotel.

Non quello che mi aspettavo! Le immagini online sono ritoccate con Photoshop.

Il servizio bar era ottimo ma la qualità del cibo era scadente. Il cibo era troppo cotto / bruciato.

Aeroporto bello e pulito. Ho avuto problemi a trovare i ristoranti pubblicizzati ma ne hanno molti tra cui scegliere. Molte selezioni prendi e vai.

La metà dell'hotel è stata rinnovata. La metà no. La metà che è stata è decente. L'altra metà è vecchia e datata e necessita di aggiornamenti definitivi. Il personale è fantastico e molto accomodante. Vale la pena soggiornare se ottieni una camera decente.

Le camere erano un po 'più piccole ma le tariffe erano buone per un hotel a quattro stelle.

Le camere sono grandi e accoglienti, il personale è gentile e molto disponibile.

La palestra qui si trova accanto alla piscina, il che significa che allenarsi è come allenarsi nella foresta pluviale brasiliana. È caldo, umido, sudato e sporco. E ottieni un'ottima visuale dell'acqua infestata da malattie. Aprire una finestra farebbe meraviglie a questo posto, ma sono sicuro che è un ponte troppo lontano e probabilmente richiederebbe un permesso di ingegneria dal governo locale. L'unica scusa per questo è se intendevano che la sauna e la palestra fossero situate in un'unica struttura che potrebbe avere senso. Porta l'acqua ...

Sembra abbastanza carino dalla hall, ma le pareti sono troppo sottili considerando quanto questo posto è notturno

Bello e pulito con palestra e piscina. C'è una navetta per l'aeroporto

Ehh, erano un sacco di soldi e non molte stanze di grande qualità.

Ottimo personale, camere pulite, buon cibo. Cosa si potrebbe chiedere di più. Non ho aspetti negativi riguardo a questa proprietà.

Ottima struttura, ottimo personale, vicino all'aeroporto di St Louis

I vantaggi non pesano sui costi. Devi PAGARE EXTRA per i servizi di base [parcheggio, WiFi e colazione]. Le stanze sono minuscole. Preparati per una tariffa per animali domestici di 50 $ non rimborsabile in un hotel "pet friendly".

Posto abbastanza standard. Potrei usare alcuni aggiornamenti, ma è piuttosto carino.

Le camere e il personale erano FANTASTICI. Ecco perché cerco sempre prima una proprietà Marriott quando viaggio.

Personale fantastico in tutto l'hotel. Il letto era fantastico. Unica lamentela, assolutamente nessuna pressione dell'acqua nella doccia.

Il cibo era un po 'caro e non era molto buono, ma l'hotel era bellissimo, pulito ed ENORME. Mi sono perso un paio di volte ma è stata un'avventura. Consiglierei questo hotel dall'aeroporto a tutti.

Ottimo hotel vicino all'aeroporto. Ho alloggiato in una camera con due letti queen size. La stanza ha una grande televisione con internet, i letti sono molto comodi e il personale molto gentile. L'unica cosa che non mi è piaciuta è stato il ristorante, ho ricevuto un servizio pessimo.

Molto bella. Posizione perfetta proprio di fronte alla superstrada dall'aeroporto Lambert.

Le camere sono belle ma non coerenti. Se rimani in un'ala è diverso da un altro. Il personale è molto gentile!

Ho partecipato a un evento di lavoro e il luogo era fantastico. Il personale professionale e il cibo eccellente sono stati preparati. La sede si è impegnata molto per personalizzare la hall e la sala per adattarle al nostro evento.

Sembrava carino ma l'addetto alla reception del mattino era un po 'scortese e polemico.

Oggi ho partecipato a una conferenza di lavoro di un'intera giornata e mi sono divertito moltissimo. Il personale cordiale, il cibo e la posizione sono ottimi. Vicino all'aeroporto e ai ristoranti. Sono del posto e non ho dormito durante la notte in hotel. Se viaggiate in Missouri per affari, questo hotel si trova direttamente di fronte all'aeroporto STL Lambert.

Questo hotel era pulito, di facile accesso da e per l'autostrada e il personale disponibile. Uno degli hotel più belli vicino all'aeroporto di St. Louis

Ciò di cui le persone devono essere consapevoli quando concludono un accordo con gli hotel intorno all'aeroporto è che non te lo dicono, devi pagare un extra per il parcheggio perché sono "così vicini all'aeroporto" e non capisco perché questo fa la differenza sul perché. Inoltre la camera non era molto pulita il pavimento non sembrava affatto aspirato, la gonna del letto sembrava sporca e sporca, ho persino visto una benda usata sotto il letto che è un rischio biologico a causa del sangue

Da un lato i pavimenti sono molto lucidi e ci sono due grandi piscine e una vasca idromassaggio! La palestra è fantastica. Poi ci sono costi nascosti 10-15 $ per wifi, 15,00 per parcheggio, colazione, caffè. Non mi è mai stato addebitato il wi-fi. Per ora la piscina non aveva una tassa. La camera aveva un bellissimo frigorifero. Non c'è il microonde. Il bagno è piuttosto piccolo. Mi sento come se questo fosse un bene per le famiglie o per i viaggi d'affari. Non so bene a chi si rivolge questo hotel. È chic e molto romantico. Tuttavia i bambini adorano le piscine.

Bell'albergo, ma necessita di un aggiornamento. Macchie sul letto e sul pavimento. L'asta della tenda della doccia in bagno stava cadendo a pezzi e le pulizie hanno bisogno di fare un lavoro migliore nella pulizia.

Bell'hotel, ottima sicurezza, buon ristorante con personale cordiale e professionale.

Ho prenotato una camera un paio di mesi fa, ma ci sono voluti più di 4 ore per fare il check-in mentre altre persone si sono presentate dopo di me dove sono state registrate. La peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto.

Ci sono stato 2 diverse occasioni in una settimana, andando e venendo per una visita con la famiglia. Il servizio era eccellente, il personale attento. Mi piacerebbe tornarci

Pulito ed estremamente vicino all'aeroporto di St Louis

Ho contratto la malattia del legionario durante il soggiorno in questo hotel. Ferito per malessere per 6 giorni, fine settimana di ferie rovinato e perdita di presa di forza aggiuntiva.

Stai lontano.

Servizi di base, camere spaziose e buone, ottimo servizio. un grande vantaggio è il bar / ristorante nella hall che offre musica dal vivo ed è aperto fino a tardi.

Camere pulite. Buoni letti. La camera e le stanze da bagno sono piccole.

Le camere della torre est sono un po 'datate ma questo Marriott ha molto da offrire. L'area della piscina è fantastica durante l'estate. Il bar ha uno dei migliori hamburger che abbia mai avuto. Il servizio è eccellente.

Hotel decente per una posizione dell'aeroporto che diventa vecchio

Tutto era abbastanza buono, il personale era eccezionale ed era molto pulito. L'aria condizionata avrebbe potuto essere più fresca, faceva un po 'caldo per dormire, a parte questo tutto il resto era fantastico.

Questo posto è bellissimo! Ero nella sala da ballo principale. Solo la foto mi è dispiaciuto

Le pulizie sono venute nella mia stanza più volte senza bussare l'ultima volta è stata quando stavamo facendo i bagagli è entrata e ha detto che pensavo foste andati tutti ma se avesse bussato avrebbe saputo che non era nemmeno l'ora del check-out

Personale amichevole. Molto utile. Bell'albergo con un'ottima hall.

La torre est ha davvero bisogno di una ristrutturazione (e di una pulizia accurata)! Dopo la prima notte mi hanno trasferito in una stanza diversa dopo essere andato a fare il check-out per cambiare hotel a causa della mia stanza molto sporca. L'addetto alla reception è stato incredibilmente gentile e ha gestito bene la situazione. La camera nella torre ovest era migliore.