gacha queem gacha

Recensione di St. Louis Airport Marriott

Il personale ha avuto una scarsa comunicazione tra...

Il personale ha avuto una scarsa comunicazione tra loro. Dovevo fare il check-in alle 15:00 ma la mia camera non era pronta. Mi è stato detto che qualcuno sarebbe venuto a prendermi dall'area della piscina o avrei ricevuto una chiamata dicendo che era pronto, ma NON È MAI SUCCESSO. Passano quattro ore, vado io stesso alla reception e mi hanno detto che era pronto. Quindi ho chiesto perché non ero stato informato come mi era stato detto che lo sarei stato, non avevano risposta. I miei figli ed io eravamo affamati e stanchi per la guida. Ero molto turbato dal fatto che non potessimo entrare in una stanza fino alle 19:30. La mia chiave dell'hotel non funzionava entrando e uscendo dal parcheggio. Ogni volta che esco o torno dovevo prima andare alla reception. Ho chiamato il servizio in camera per delle coperte extra e le hanno portate su, ma il ragazzo che le ha consegnate le ha praticamente gettate in faccia a mio marito in modo molto scortese. L'unica persona molto professionale è stata la padrona di casa del ristorante Dion. Molto gentile e rispettoso. Così dolce. Era l'unico punto forte dell'hotel. Non tornerei mai più a visitare questo hotel. Suggerirei di portare i tuoi soldi e i tuoi affari altrove come il Drury Inn vicino all'aeroporto, non so cosa stavo pensando, avrei dovuto andarci io stesso. Ho prenotato una camera con quattro giorni di anticipo online ma la camera che avevo prenotato non era disponibile, non avevano alcun record che dimostrasse che lo facevo. Ma avevo uno screenshot della prova dell'e-mail nel mio telefono e non volevano nemmeno vederlo ... questo hotel è solo un male per gli affari.

Tradotto