Southgate Volkswagen LP Revisione

Nicky è stato fantastico! Se vieni qui cercalo e si prenderà cura di te.

Orribile. A molte persone coinvolte viene detto un prezzo e poi uno diverso da un'altra persona. Non onorare ciò che è stato detto. Se non potessi dare stelle, lo farei.

Southgate Volkswagen aveva l'auto che stavo cercando. In qualità di mio rappresentante di vendita, Kris Zielinski si è assicurato che le mie esigenze di veicoli fossero soddisfatte. Conosce le sue auto e ha posto buone domande per stabilire che tutte le mie esigenze di veicoli fossero soddisfatte. Anche dopo l'acquisto dell'auto, e averla avuta per diversi giorni, ha continuato a fornire un buon servizio. È un ottimo rappresentante di vendita, e mi rivolgerò a lui per qualsiasi futuro acquisto di auto.

Di tutti i diversi concessionari per cui ho fatto acquisti, queste persone mi hanno trattato con rispetto e mi hanno reso l'acquisto di un'auto il più semplice possibile. Grazie Anton!

Quando sono rimasto bloccato a Rocky Mountain House e il mio vw improvvisamente non si avviava, ho chiamato Southgate per chiedere aiuto e consigli su dove avrei potuto cercare servizio nella zona. L'addetto all'assistenza mi ha suggerito di rimorchiarlo a Edmonton. Questo non è un servizio, né mostra alcuna consapevolezza delle esigenze del cliente. Non porterò MAI più la mia macchina a un'organizzazione come Southgate.

Esperienza straordinaria. Jackson era molto ben informato ed era molto paziente. Comprerò tutti i miei veicoli da lui!

Mi è stato addebitato 300 per cambiare una luce frontale e in seguito ho capito che avrei potuto farlo da solo con uno strumento sotto il coperchio nella parte posteriore. Avrei potuto salvarne 200. Non ne sono felice

Il personale è molto scadente. Prima mi hanno detto di depositare $ 500 in modo che non vendessero questa macchina a qualcuno. Ma quando il mio processo di finanziamento era in corso hanno venduto quell'auto a qualcun altro. Poi hanno accettato di darmi un'altra auto allo stesso prezzo ma il giorno dopo mi chiamano che devi pagarci metà dell'intera manutenzione dell'auto. vogliono che io paghi $ 1000 in più. poi il venditore litiga con me. lo trova come il peggior concessionario con i ragazzi delle vendite fudu. Non fidarti di loro. Non prendono mai posizione sulle loro parole

Questo è il nostro quarto acquisto di veicoli da questo rivenditore. Ci piace venire in questa concessionaria perché continua a dimostrare i valori che mi aspetto. Vendite professionali amichevoli senza pressione e ottimo servizio di assistenza.
La nostra ultima esperienza non è stata diversa. Il nostro venditore Kent Astle dimostra tutte le qualità sopra menzionate. Era ben informato sulle vendite del veicolo senza pressioni e ha sempre risposto alle mie domande
Siamo rimasti molto colpiti dalla perfetta conclusione della vendita. Siamo andati via felici come sempre quando abbiamo a che fare con Southgate VW. Grazie a tutto il personale in particolare Kent

Una transazione molto semplice, il mio rappresentante di vendita (Veer), è stata diretta, apprezzo il fatto che durante la mia esperienza di acquisto ho incontrato troppi venditori di auto usate, meno che onorevoli.
WTG Veer, continua a costruire una relazione e tornerò per rivederti

Ho appena comprato la mia Tiguan 2018 da Aaron e non potrei essere più felice! L'esperienza è stata fantastica e Denise ha reso il finanziamento un gioco da ragazzi. Grazie per l'ottimo servizio!

Edgar, Sven ed Evan sono tutti eccellenti da affrontare. Finora la mia esperienza con Southgate Volkswagen è piaciuta molto. Continua così.

Abdo, Kaz e il team di vendita ci hanno assicurato un ottimo affare su un veicolo fantastico !!

Grande esperienza! Jackson e Seth sono stati fantastici e con cui è stato facile lavorare!

L'acquisto di un'auto a Southgate Volkswagen con Anton è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di un veicolo che abbia mai avuto. Ho acquistato molti veicoli nella mia vita e consiglio vivamente Southgate VW e soprattutto Anton. Avevo molte altre opzioni ma Anton mi ha fatto scegliere VW.
Anton è molto attento e ha un comportamento così piacevole. Ascolta ciò di cui hai veramente bisogno e ti aiuta a fare una scelta eccellente. La mia esperienza è stata fluida, consiglio vivamente Anton a chiunque sia sul mercato per acquistare / noleggiare un nuovo veicolo. Devo anche dire che è simpatico e fa di tutto per renderti un cliente felice e soddisfatto.

Sono rimasto ESTREMAMENTE soddisfatto della mia esperienza alla Southgate Volkswagen. Sono l'orgoglioso proprietario di una Volkswagen Tiguan del 2017. Non esiterei a consigliarli a TUTTI i miei amici e parenti. Il mio consulente di vendita, Lazar Ilic, è IL MIGLIOR consulente di vendita che abbia mai incontrato. Questo ragazzo conosce le sue macchine. Mi ha detto che il software Apple CarPlay sulle Volkswagens è IL MIGLIORE di tutti i SUV, e aveva ragione. È andato SOPRA e OLTRE le mie aspettative !!! Quando sono stato espulso da Argyll Registry mentre stavo cercando di registrare il mio nuovo Tiguan, ho mandato un messaggio a Lazar e gli ho chiesto se poteva guidare questa persona con disabilità direzionale (me) in un altro ufficio del registro. Avevo poco tempo, poiché quel pomeriggio avevo acconsentito ad aiutare un amico. Sono stato in grado di fare tutto in tempo per ottenere alcune foto di me e del mio nuovo cucciolo di neve, Tigues !!! . Gli ho detto che avrei dovuto tornare il giorno successivo per finire la consegna della Tiguan, e per loro non è stato un problema, dato che l'avevo già testata lo scorso fine settimana. Lazar mi ha anche aiutato a riportare la mia Volkswagen City Jetta a casa mia, poiché non l'ho permuta.

Non avevo affatto pianificato di acquistare un SUV. Ne ho fatto un test su uno e mi è piaciuto, ma ho sempre guidato le trasmissioni manuali e la Tiguan del 2017 non ha una trasmissione manuale. Ho deciso di "continuare a cercare". Prima di lasciarmi partire, Tyler Nagy, il direttore delle vendite ha avuto una breve chiacchierata con me. Quindi il direttore generale delle vendite, Ryan Mottershead, mi ha suggerito di portare a casa la Tiguan durante il fine settimana. Devo ammettere che il pensiero di guidare un veicolo nuovo mi ha fatto sorridere ENORME !!! Ho indicato che non avrei davvero avuto l'opportunità di guidarlo quella notte, ma che sarei tornato il giorno successivo. Ryan mi ha anche fatto promettere che sarei tornato !!!

Ovviamente sono tornato il giorno successivo. Prima di partire con la Tiguan, però, ho indicato che avevo intenzione di andare in altre concessionarie. Ho detto loro che se avessi trovato un SUV blu con cambio manuale, sarei andato con quello. Erano disposti a correre il rischio. Penso che sapessero che mi sarei innamorato della Tiguan. . . e avevano ragione !!! Sono al 100%, perdutamente, in prima serata INNAMORATA con il mio nuovo cucciolo di neve. L'ho persino chiamato Tigues. Tigues e io faremo molte avventure insieme. ADORO il tetto a luna piena che si estende per l'intera lunghezza del veicolo. Sebbene sia novembre, Edmonton ha avuto un clima insolitamente caldo, quindi ho usato il tetto apribile panoramico in quei giorni luminosi. Il sistema audio è assolutamente INCREDIBILE, perché adoro far girare i brani e sentire la musica. Le persone di solito mi ascoltano prima di vedermi.

Non posso che elogiare la mia esperienza positiva alla Southgate Volkswagen. Darei loro 10 stelle su 5 se potessi. Lazar mi ha aiutato a negoziare IL MIGLIOR prezzo e Freddy Tajada, il direttore finanziario, mi ha procurato il MIGLIOR tasso di finanziamento. Un enorme grido a Marvin Henschel, il direttore generale, ea TUTTE le persone dietro le quinte che hanno reso possibile questo accordo e la consegna della mia Tiguan. Sono un cliente ESTREMAMENTE soddisfatto e attendo con ansia molti altri decenni di guida di Volkswagens !!!

Ben fatto, Southgate Volkswagen !!!

Sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto della Golf R. 2018.
Il 100% consiglia Jackson per l'acquisto del veicolo. Tranquillo, ben informato e non un tipico venditore invadente. Ottimo da affrontare!
Grazie.

Posto fantastico
Il dipendente che ha lavorato con me è così bravo e accogliente. Il suo nome è Jackson. Riferirò amici a Southgate Volkswagen con il nome di Jackson

Grazie Chris e Damien e la signora alla reception per il loro servizio cordiale e professionale.Un'esperienza meravigliosa al Southgate Service Department.

Sono stato messo in contatto con Anton a Southgate mentre cercavo una Golf SportWagen TDI. Sono rimasto molto colpito dalla sua conoscenza e attenzione ai dettagli. Sempre aggiornato in modo tempestivo. Sebbene abbia esaminato diverse concessionarie, non ho mai trovato nessuno più attento alle mie esigenze di Anton. Per il tuo prossimo acquisto, consiglio vivamente Anton a Southgate.

È stata un'esperienza così fantastica. Il servizio era ancora il migliore che ho avuto per l'acquisto di un veicolo. Ottima atmosfera, amichevole e simpatica. A partire dal
Il primo giorno in cui sono entrato nel negozio, un venditore (Keagen) mi ha accolto ed è stato di grande aiuto. Fino ad oggi, è stato ancora così disponibile, anche nei suoi giorni di assenza dal lavoro. Valuta decisamente il servizio clienti n. 1.

Dan Heller è stato fantastico !! è stata una bella esperienza lavorare con lui

Hai bisogno di una macchina! Chiama Kris Zielinski
È disponibile e ti darà ottimi consigli

Dan H. è stato fantastico e super disponibile! Non era invadente o condiscendente quando si trattava di auto. Grande esperienza!

$ 30 per una copia dei miei record di servizio? Mi prendi in giro? Ti pago migliaia di dollari in 6 anni e senti il ​​bisogno di nickel e dime per un PDF dei record?

Pigro buono a nulla truffatori ....

Oggi ho comprato il mio primo veicolo da un concessionario e non potrei essere più felice, Christian è stato così disponibile con l'intero affare. Risposte molto veloci e comunicazione molto chiara di ciò che stavo pagando e ottenendo esattamente! Grazie a Southgate Volkswagen e Christian per essere stati così utili nel processo di acquisto di una nuova auto!

Sono super deluso di lasciare una recensione negativa per questa concessionaria, ma ancora più deluso dalla mia esperienza che ho avuto a Southgate VW. Sono andato un sabato per cercare le auto e sono rimasto abbastanza impressionato dalla mancanza di conoscenza delle auto e del processo di vendita che aveva il mio rappresentante di vendita. Tuttavia, avevo fatto ricerche prima e sapevo già cosa volevo, quindi quel giorno sono stato in grado di trovare un'auto. Il processo di acquisto era difficile in quanto il venditore non era istruito nei passaggi coinvolti. Mi è stato detto che avrei potuto ritirare l'auto lunedì (due giorni dopo), quindi lunedì sono arrivato pronto a ritirare il mio veicolo. Il mio veicolo precedente è stato venduto e quello nuovo è stato registrato e assicurato. Una volta arrivato lì, sono stato informato che l'auto in realtà non era pronta e che sarebbe stata un'altra settimana. Mi hanno dato un'auto in prestito, ma solo dopo che li ho convinti che non avere nulla impostato per me dopo aver già venduto la mia macchina precedente con la certezza che quella nuova sarebbe stata pronta è inaccettabile. Sono rimasto seduto in concessionaria per più di un'ora per prendere questa macchina in prestito. Da lì, una settimana dopo, ho ricevuto una chiamata che diceva che l'auto sarebbe stata un'altra settimana. Quindi, due settimane dopo vado a ritirare il mio veicolo e il serbatoio del gas è pieno per meno della metà e c'è un chip delle dimensioni di una monetina nel mio parabrezza che è stato discusso prima che io acquistassi l'auto e mi hanno assicurato che sarebbe stato riparato. Quando ne ho parlato con Chris, ha affermato di non ricordare questa conversazione. Il resto del fatturato del veicolo è stato altrettanto deludente in quanto non ha potuto rispondere alle domande di base sul veicolo e ha avuto difficoltà a farmi impostare. Da allora in poi la comunicazione con la concessionaria è stata scarsa e sembrano riluttanti a soddisfare le esigenze e le esigenze di base dei loro clienti, figuriamoci andare oltre per un cliente. Nel complesso, prendi la tua VW da un'altra concessionaria: questa concessionaria non vale la seccatura. L'acquisto di un nuovo veicolo dovrebbe essere divertente ed eccitante! Questa esperienza è stata un mal di testa ed estremamente frustrante.

La mia esperienza con Anton è stata fantastica, ha reso l'esperienza di acquistare un'auto facile e divertente. Era professionale e divertente, l'intera squadra è stata fantastica.La migliore esperienza nell'acquisto di un'auto di sempre.Grazie ragazzi, è stato fantastico amare la mia macchina

Sono il nuovo orgoglioso proprietario della Volkswagen Atlas! Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa acquistando il veicolo dal momento in cui abbiamo incontrato Anton Sheplevic. Era disposto a lavorare con noi per farci entrare nel veicolo che volevamo per il prezzo che volevamo. Anton è stato gentile, comprensivo, paziente e molto ben informato. Apprezziamo anche il duro lavoro dei gestori dei negozi e del dipartimento finanziario. Ottima comunicazione da parte di tutti i soggetti coinvolti. Bravo! È stato divertente e senza stress acquistare questo nuovo veicolo. Anche i nostri bambini hanno adorato lo shopping di veicoli presso l'amichevole Southgate Volkswagen!

la migliore volkswagen a edmonton e nella zona. Nicky ha dato il miglior servizio clienti. Esperienza straordinaria nel complesso.

Il servizio a Southgate Volkswagen è FANTASTICO! Il mio appuntamento era originariamente per una revisione di 15000 km, tuttavia quando hanno eseguito la rotazione delle gomme hanno scoperto che i miei freni avevano seriamente bisogno di essere sostituiti. Consiglio vivamente Southgate in quanto vanno ben oltre per garantire che il tuo veicolo sia sicuro per la strada. Dopo aver fatto sostituire quel servizio e i miei freni, non mi sono mai sentito più sicuro nella mia Jetta. Grazie Southgate Service team!

Quindi molto soddisfatto dall'inizio alla fine della vendita! Grazie mille Kris per aver reso questa esperienza così fantastica! Molto apprezzamento per la gentilezza, la cura e l'onestà che mi hai dato con questo acquisto! Così incredibilmente felice!

È stato accolto rapidamente, un buon servizio clienti. Il giro di prova è andato bene. Non ho ancora fatto scelta.

Mi sono fermato oggi per guardare un veicolo usato per mio figlio. Veicolo pubblicizzato come jetta con motore a gas automatico e 121.000 km. Arrivaci, trascorri 20 minuti camminando per trovarlo e trova una jetta con motore diesel, cambio manuale e 151000 km. Il modo in cui il personale può rovinare una pubblicità online è al di là di me. Patetico.

Prim'ordine. Questo posto è stato fantastico da affrontare, hanno letteralmente fatto il possibile. Grazie ancora

Abbiamo avuto un problema con un responsabile delle vendite Mike e, una volta presentato il problema, abbiamo avuto a che fare con un altro responsabile delle vendite che era eccezionale!
Il nostro venditore Abdo, il direttore delle vendite Jon e Nicky della finanza sono stati fantastici da affrontare e hanno cambiato completamente idea sull'allontanarsi dal veicolo che volevamo a causa di un manager delle vendite molto negativo Mike.

Ottimo servizio ogni volta! Grazie a Rhonda per aver preso il mio veicolo senza appuntamento.

Questo è il posto migliore per acquistare la tua auto. Personale molto gentile e cortese. Personalmente voglio dire grazie a Kris per avermi aiutato a trovare l'auto migliore, consiglio vivamente questo posto a tutti e direi che Kris è il venditore numero uno ancora una volta grazie kris ...

Peter è stato di grande aiuto e ci ha reso facile scegliere l'auto perfetta adatta alla nostra famiglia in crescita!

Southgate VW è stato un piacere trattare. Acquisto molto veloce e facile con un fantastico servizio clienti. Chiedi di Mike Gaudet se stai cercando di acquistare un veicolo nuovo o usato. È estremamente ben informato sulle auto che sta vendendo ed è anche un enorme nerd di auto. Assicurati di chiedergli del suo scarafaggio !! Un grande ringraziamento anche a Nicky, il mio ragazzo dei servizi finanziari. Bravo ragazzo!

Ho affrontato Jordan Arsenault: era molto professionale e ha reso l'esperienza molto piacevole.

Tutti a Southgate VW sono sempre molto amichevoli, onesti e disponibili ogni volta che ho bisogno di fare qualsiasi tipo di lavoro. Anche se non ho acquistato un veicolo l'ultima volta che sono stato a bordo, sicuramente non porterò la mia Volkswagen di cui ha bisogno da nessun'altra parte. Il venditore che mi ha aiutato, Abdo, è stato estremamente disponibile, onesto e competente.

Essendo una donna single, questo è il più grande schiaffo in faccia che abbia mai avuto. L'aletta parasole lato guida mi è caduta in mano con un uso regolare non aggressivo. L'ho portato a Southgate per essere coperto dalla garanzia. Mi è stato detto che sembrava che il materiale del soffitto fosse stato rimosso e qualcuno avesse manomesso il cablaggio sottostante e quindi non era coperto da garanzia. Ho detto loro che non era successo niente del genere. Mi hanno risposto che doveva essere il precedente proprietario poiché l'avevo acquistato quando aveva 40.000 km. Ho detto loro che era improbabile e che non gli credevo. Perché il precedente proprietario avrebbe rimosso il materiale dall'interno del tetto e avrebbe manomesso il cablaggio quando era in piena garanzia. Non aveva alcun senso. Il socio ha risposto che questo non era il parabrezza originale e quindi probabilmente è successo allora. Giusto, perché rimuovono il materiale del tetto interno per sostituire un parabrezza (sarcasmo inteso) ??? Sembrava un bambino di due anni che mente. Dopo essersi seduti lì per un'ora hanno detto che potevano riattaccare l'aletta parasole, tuttavia, gli ci è voluta un'ora per diagnosticare il fatto che teneva la visiera in mano e che in effetti non era attaccata al veicolo. Quindi ho dovuto pagare 160,00 per la diagnosi di un'ora. La battuta finale. Sono tornato a casa e ho riattaccato la visiera in due minuti. Ho un background di dieci anni nei ricambi auto. Ho solo pensato che avrebbero voluto onorare la loro garanzia. La linea di fondo è che NON ONORANO LA GARANZIA, a meno che tu non creda a qualunque bugia con cui rispondono. Questa storia è vera nella sua interezza. Inutile dire che non mi fido di loro per i prezzi sulle riparazioni. Stai attento.

A proposito, mi avevano addebitato $ 160,00 per l'installazione. Ho confermato con la commessa che avevano effettivamente reinstallato la visiera, quindi non ho avuto altra scelta che pagare la quota. Ha risposto che questo era corretto, ma l'avrebbe risolto. Apparentemente la loro idea di ripararlo, era strappare la visiera al punto in cui era danneggiata. Non era stato danneggiato prima di portarlo alla concessionaria.

Ottima esperienza di lavoro con Anton. Personale esperto e professionale! Grazie mille per aver reso il processo di acquisto della mia prima auto così facile e divertente :)

Dan Heller (vendite) ed Evan (finanza) sono stati fantastici da affrontare! Quella che era stata un'esperienza stressante in passato è stato un vero piacere a Southgate con questi due. Dan era esilarante, aveva un approccio di vendita senza pressioni e sentivo che aveva davvero un genuino interesse nell'aiutarmi a trovare il mio nuovo veicolo. Evan è stato accurato nello spiegare le garanzie e nel garantire che il mio veicolo fosse ben protetto. Nel complesso un ambiente molto professionale e rilassato. Sono così felice di essere andato con Southgate, non posso dire abbastanza cose buone su di loro. Li consiglierò a chiunque conosca nel mercato per un nuovo veicolo. Vai a trovare Dan Heller alla VW, renderà l'acquisto del tuo prossimo veicolo un'esperienza divertente e istruttiva.

Veniamo dagli Stati Uniti e il nostro ventilatore AC ha ceduto sul nostro golf VW solo alla fine della garanzia del nostro produttore. Se avessimo percorso altre 20 miglia saremmo stati fuori garanzia! Abbiamo fatto una passeggiata in appuntamento e anche se avevano una giornata piena di appuntamenti. Rhonda ci ha permesso di intervenire ed è stata molto rapida nel trovare e risolvere il problema! Era così fantastica! Non avevano il pezzo di cui avevamo bisogno in magazzino, ma lo hanno preso da un modello di auto più recente che possedevano per aiutarci! Nel complesso, siamo rimasti estremamente colpiti e abbiamo apprezzato il loro straordinario servizio! 6 su 5 stelle !!!!

Nessuna lamentela con Southgate VW. Con Scott è stato facile trattare e non mi ha fatto sentire sotto pressione come altri concessionari. Ho dovuto aspettare un po 'quando si è trattato di portare a termine tutte le pratiche finanziarie, ma c'era da aspettarselo dato che stanno lavorando al di sotto della linea di base con il personale a causa di COVID.

Dan era accessibile, ben informato e fantastico con cui lavorare, grazie per tutto il tuo aiuto Dan!

Mi è piaciuto trattare con Mark a Southgate, non c'era pressione ed è stato molto disponibile. Mi sono fermato a guardare un camion che avevano pubblicizzato, ma avevo poco tempo. Abbiamo fatto un accordo e io stavo arrivando. Grazie Mark e Southgate VW, è stato un piacere trattare con voi. Bob

Il servizio è stato ottimo! Non abbiamo mai sentito alcuna pressione per l'acquisto. Dan Heller e Don Gray volevano entrambi assicurarci che io e la mia famiglia fossimo soddisfatti del veicolo che abbiamo scelto prima di effettuare una vendita.

Anton e Mike erano fantastici. Ha fatto un milione di domande e hanno potuto rispondere a tutte.
Molto utile.

Aggiornare:
Inizialmente ci è piaciuto il servizio e il prodotto che abbiamo ricevuto. Ma dopo così tanti problemi di richiamo con il veicolo, è un po 'scoraggiante.
Inoltre, sembra che ogni volta che prendiamo la nostra auto per il servizio consigliato, non si preoccupino di essere amichevoli. Le ultime due volte mio marito ha lasciato l'auto per essere riparata e ha detto che l'hanno portato di fretta ed era impaziente quando ha cercato di spiegare alcuni problemi relativi agli avvisi di richiamo che abbiamo ricevuto dai produttori di VW.

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Ho avuto un'ottima esperienza con Nicky. Era molto paziente e ben informato e ci ha spiegato tutto a fondo. Non stavamo cercando di acquistare un'auto quel giorno, ma abbiamo finito per firmare documenti perché eravamo contenti dell'esperienza e del veicolo che era stato suggerito per le esigenze della nostra famiglia.

Inoltre ... Evan ... il direttore finanziario era altrettanto cordiale, amichevole e simpatico. Ci ha spiegato tutto con pazienza e ieri abbiamo ritirato la nostra nuova Tiguan 2018 e tutti sono stati fantastici !!!!!
Consiglierei Southgate VW se stai cercando di acquistare un'auto. Ottimo servizio e bellissimi prodotti!

Keagan ci ha assistito e ha spiegato brillantemente tutti gli aspetti della Tiguan, oltre a offrire un confronto approfondito degli altri veicoli comparabili di marche diverse. Il veicolo stesso è fantastico, ma ancora più sorprendenti sono tutti i vantaggi già inclusi nel prezzo. Esperienza meravigliosa tutto intorno.

Dall'inizio alla fine la cura e l'attenzione che ho ricevuto da Mark B è stata fantastica. Sono passato da Infiniti a VW quest'anno e non potrei essere più felice della mia scelta. Grazie a tutti coloro che hanno reso la mia esperienza positiva.

Edgar è fantastico! Avevamo bisogno di vendite rapide, siamo stati in grado di ritirare l'auto il giorno successivo. Tutte le persone con cui abbiamo avuto a che fare sono state molto disponibili. Decisamente consigliato!

Esperienza orribile, se non fossimo in una crisi di tempo sarei andato altrove.
Da un nascosto costa poco meno di $ 2000 !! E sentirsi dire che quei costi sono standard su tutti i veicoli ma non aggiunti al prezzo? Quindi se questo è un costo standard su TUTTI i veicoli come mi è stato detto come può non essere incluso nel prezzo? ! Tornando qualche giorno dopo per finalizzare l'accordo e parlare del componente aggiuntivo nascosto, non solo il mio addetto alle vendite non si è presentato, ma il direttore delle vendite non è venuto a parlare con me! Ho avuto a che fare con un venditore a caso! Oltre a non professionale (mi hanno dato un credito di servizio di $ 300 per il costo aggiuntivo) ho accettato di prendere il mio veicolo 3 giorni dopo, quindi non ci sono stati più intoppi e tutti i componenti aggiuntivi possono essere fatti ... Solo per essere informato il giorno del ritiro Ho dovuto riportarlo la settimana successiva per ottenere l'antipasto! Avevo un appuntamento per l'installazione iniziale alle 7:30 del mattino, mi disse che ci sarebbero volute alcune ore. Dopo non aver sentito da loro tutta la mattina. Ho chiamato alle 12
e mi è stato detto che avevano bisogno di altre due ore! Sono andato a prenderlo alle 2:00 e mi hanno detto che ne avevano bisogno per un'altra ora e mezza! Questo è stato il punto di rottura per me. L'accordo è concluso e non posso fare niente. Ma non porterò mai la mia macchina qui per la manutenzione né suggerirò a nessuno di andare qui! Dire che tutta questa esperienza con Southgate mi ha lasciato l'amaro in bocca sarebbe un eufemismo!

Hanno ordinato la Jetta 2019 alle specifiche che avevo richiesto, mi hanno dato un decente affare senza problemi e alla fine li ho convinti a gettare un po 'di malloppo. Kent è fantastico con cui confrontarsi, alla mano e onesto. Esperienza di acquisto soddisfacente e un'auto eccellente.
Saluti

Servizio eccellente! Il personale è stato gentile e disponibile. Il mio venditore era Dan Heller. Grande venditore e persona! Lo consiglierei come tuo venditore! Molto molto utile e informativo. Ha fatto di tutto per accontentarmi. IMO, il suo approccio era, il cliente prima, lui e la concessionaria sono arrivati ​​secondi. Grande esperienza nel trattare con Dan e Southgate VW. 2 pollici in su!

Grandi persone in questa concessionaria .. Ovviamente vogliono vendere la tua auto perché è il loro lavoro, ma quando hai un ragazzo che può effettivamente portarti attraverso la "tecnologia" sul nuovo veicolo che per me è epico ...

Sebbene Courtney si trovi in ​​una nuova posizione, credo che abbia fatto un ottimo lavoro. Mi è piaciuto il processo al 100%

Kris Z. Mi ha fatto fare un buon affare su una Tiguan 2019! Gentiluomo molto gentile con cui confrontarsi. Grazie per il tuo aiuto Kris!

Sono stati disponibili, simpatici e professionali nell'aiutarci a trovare un nostro nuovo veicolo. Consiglio vivamente di vedere Jackson.

Grazie Dan per tutto il tuo lavoro, Southgate è il numero 1 anche tu Marvin!

Scott si è preso il tempo per insegnarmi la Tiguan e lasciarmi guidare. Anche se non ho acquistato per un po ', è stato paziente e ha fornito un servizio eccellente. Lo consiglierei e adoro la mia nuova macchina!

Una squadra molto accogliente e amichevole. I loro reparti commerciali e finanziari fanno del loro meglio per farti avere l'auto dei tuoi sogni. Impossibile non è nel loro vocabolario.
Ben fatto ragazzi.

Un enorme grido al reparto assistenza. Vorrei ringraziare Ryan, Mary e Rhonda per il loro eccellente servizio clienti. Sono stati rapidi, cordiali ed efficienti. Il servizio è stato rapido e conveniente. Apprezzo molto lo standard di eccellenza che forniscono in questa concessionaria. Ci fa sentire parte della famiglia!

Ottima esperienza dell'acquirente. Sono stato ben curato da tutto il personale con cui ho avuto a che fare. Un ringraziamento speciale va a Marvin, Aaron ed Evan per avermi offerto il miglior affare su una Volkswagen a Edmonton.

Mio marito ed io eravamo alla ricerca di un veicolo a basso consumo di carburante dato che guido molto in autostrada. Jackson ci ha aiutato a trovare la Jetta TDI 2013 perfetta, dopo aver provato solo alcuni veicoli. Era così disponibile e ben informato, è davvero un'enciclopedia Volkswagen! Non possiamo ringraziare abbastanza Jackson, Mike e Veer per aver reso questa esperienza di acquisto di auto più fluida di sempre (onestamente)! Ci hanno fatto sentire così rilassati e non messi affatto sotto pressione. Ti consigliamo vivamente di andare a vedere questi ragazzi se sei nel mercato per un nuovo veicolo. Ritorneremo sicuramente per il nostro prossimo acquisto. Grazie ancora ragazzi!

Grazie Dan per tutto il tuo aiuto e il meraviglioso servizio. Sei stato molto competente e disponibile. Ho apprezzato la rapidità con cui sei riuscito a procurarmi la mia Jetta e il servizio porta a porta.

Ottima esperienza nell'acquisto di un'auto. Dan è stato fantastico da affrontare.

Lady in Service non ha ottime capacità personali. Snarky as all ...

Ottimo servizio clienti. Keagan e Nicky hanno fornito tutte le informazioni di cui avevamo bisogno per prendere una decisione informata senza sentire NESSUNA pressione per l'acquisto. Questo è il nostro secondo veicolo di Southgate Volkswagen e torneremo sicuramente!

Kris ha reso il processo di acquisto di un veicolo molto piacevole. È molto ben informato ed è stato in grado di rispondere a qualsiasi domanda. Sono davvero contento della mia nuova R. Consiglierei Kris a chiunque stia guardando un veicolo a Southgate Volkswagen.

Ho lavorato con il team di Southgate, Dan, Jon e Veer e nel complesso la mia esperienza è stata davvero fantastica. Sono un po 'esigente e avevo molte domande, e tutti erano molto pazienti e disponibili e volevano che fossi molto a mio agio. Vivo fuori Edmonton e Dan ha risposto molto rapidamente (immediatamente!) A tutte le mie richieste e mi ha messo in contatto con gli altri che tornavano sempre tramite e-mail, sms e telefonate. Una squadra davvero fantastica di persone esperte e premurose.
Grazie ragazzi!!

Ho comprato una Golf R 2017 da Nicky, è stato un piacere essere in giro ed è molto ben informato sui prodotti che sta vendendo. È venuto nel suo giorno libero per assicurarsi che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno attraverso la vendita.

Gestione completamente inspiegabile. Disposto a perdere clienti per minori costi di riparazione che erano stati dichiarati coperti da garanzia.

Il miglior servizio di sempre! Ero preoccupato di far riparare la mia macchina da quando entri per una cosa e scopri che 10 cose erano sbagliate. Southgate VW è stato super gentile e disponibile. Ryan ha spiegato e mi ha aiutato a capire cosa c'era che non andava e cosa hanno risolto. Anche mentre aspettavo che il mio veicolo finisse, c'era un cliente che era meno che gustoso. Sono rimasto sorpreso dalla professionalità del personale quando questo cliente era completamente scortese. Non c'era motivo per cui questa persona dovesse essere degradante per il personale. Dopo aver affrontato la cosa, Ryan è stato in grado di riprendersi con me e collettivo. Grazie per l'eccellente servizio clienti.

Scott ha fornito un servizio eccellente e siamo super soddisfatti della nostra nuova auto! Lo consiglierei.

Bel posto! Steve era un eccellente venditore con cui confrontarsi. Ha reso l'intera esperienza senza intoppi.

Scott era eccellente e molto ben informato. Consiglio vivamente questo posto.

Il nostro venditore Tye è stato eccellente da affrontare, nessuna pressione o tattica di vendita. È stato molto disponibile, ben informato sui veicoli e non ha avuto problemi a mostrarci tutte le auto che abbiamo richiesto. Ho sentito che era in grado di darci il massimo per il nostro scambio e il miglior prezzo sulla Golf Highline 2018. Anche Nicky in finanza è stato fantastico, ha finito per ottenere l'estensione della garanzia ma ha lavorato con noi sul prezzo.
Grazie ancora Tye!

Esperienza meravigliosa con Rhonda, molto soddisfatta.

Il mio addetto alle vendite Jordan è stato fantastico dall'inizio alla fine. Non ho mai sentito nemmeno un po 'di pressione. Sanno di avere un ottimo prodotto che si vende da solo, sono lì solo per trovare quello che fa per te.

Non posso dire abbastanza cose positive di questa concessionaria. Dall'inizio alla fine Kris Zielinski è stato molto utile! Non mi ha mai fatto pressioni in nulla ed era molto ben informato sul prodotto! Sono entusiasta della mia nuova Tiguan! Manderò chiunque conosco alla ricerca di un veicolo a modo suo! Grazie Kris!

Ho comprato una nuova auto VW da Aaron K. Servizio eccezionale. Ha risposto a tutte le nostre domande e si è reso disponibile. Consiglio vivamente Southgate VW e Aaron.

Davvero fantastico da affrontare, tutto ciò che chiediamo si è preso il tempo per aiutarci. Non ci stava spingendo a prendere una decisione, ci ha aiutato

Il buono: il venditore è andato ben oltre quando stavamo guardando il veicolo che abbiamo finito per acquistare, abbiamo ottenuto un buon prezzo su una VW usata, l'auto è stata pulita perfettamente quando l'ho ritirata, Evan in finanza è stato meraviglioso da affrontare.

Il non così buono: siamo rimasti delusi dal fatto che l'auto fosse arrivata con solo 1/4 di serbatoio di gas quando l'abbiamo ritirata dopo averla acquistata, a quanto pare è il loro standard con l'acquisto di un veicolo CPO? Inoltre, il cambio dell'olio gratuito che ci è stato detto che ci sarebbe stato dato era in realtà solo il cambio dell'olio che hanno fatto un mese prima ancora che guardassimo l'auto nel loro lotto (secondo il direttore delle vendite), non molto impressionato da quel lato della concessionaria ma dobbiamo ancora avere un'esperienza 10/10 presso qualsiasi concessionaria da cui abbiamo acquistato veicoli, inoltre i responsabili delle vendite hanno cercato di aggiungere commissioni extra / spese amministrative alla nostra vendita che non sono effettivamente obbligatorie e che è stato davvero fastidioso dover chiedere loro di rimuovere

Mark e John erano eccellenti da affrontare! Li consiglio vivamente. Noi torneremo!

Personale amichevole. Facile da prenotare. Prestito servizio fornito. Comunica molto bene.

Esperienza fantastica!

Ho appena acquistato un F150 usato da Southgate VW, vivo negli Stati Uniti e volevo approfittare del tasso di cambio. Ero un po 'nervoso per l'intera faccenda, dal momento che avrei comprato un veicolo a vista non visto. Ho chiesto per la prima volta del camion alle 20:00 un paio di giorni prima di Natale e Dan Heller è stato veloce nel rispondere a tutte le mie domande. Da quel momento in poi Dan è stato il mio uomo! L'approccio di Dan alla vendita è stato perfetto, non è mai stato il venditore "invadente" o "viscido" ed è stato pronto a rispondere. Sebbene non avesse alcuna esperienza precedente nell'esportazione di un'auto negli Stati Uniti, si è preso il tempo per assicurarsi che fosse pronta e che la concessionaria avrebbe fatto di tutto per aiutarmi.

Quando sono andato a prendere il camion, erano pronti. L'auto era esattamente come era raffigurata nell'annuncio e come veniva trasmessa nelle conversazioni! Avere a che fare con persone oneste è rinfrescante! L'auto è impeccabile e grazie al duro lavoro di Dan Heller e Diedra Guerin (finanza) ora sono l'orgoglioso proprietario di una F150 del 2013!

Non esiterei a raccomandare Southgate VW a nessuno! Se sei nel mercato, Dan è un uomo!

Se stai cercando un responsabile dell'assistenza che non si preoccupi di rispondere alle tue chiamate, ti mente e non ordina nemmeno il veicolo giusto per te, vai a Southgate Volkswagen! Il mio venditore ha smesso di prendere il mio SUV e nessuno mi ha informato, dopodiché tutto sembrava andare storto. E quando sono entrato per lamentarmi del servizio clienti che avevo ricevuto mi è stato detto che avevo la possibilità di portare la mia attività altrove. Così ho fatto. Non hanno provato nemmeno una volta a fermarmi e non sembravano nemmeno preoccuparsi del fatto che fossi trattata così male. Secondo me, vai a Norden Volkswagen. Servizio clienti decisamente migliore e prezzi migliori.

Vendite molto utili e a bassa pressione. Era molto disponibile ad aiutare in ogni modo possibile