South Beach Group Hotels Revisione

Questa è la peggiore esperienza della mia vita. Raggedy, sporco e solo una completa perdita di tempo e denaro. Assolutamente terribile

NON PROFESSIONALE. MI È STATO SOVRAPPREZZO E QUESTA AZIENDA ERA COMPLETAMENTE NON RISPONDENTE QUANDO HO PROVATO A OTTENERE UN RIMBORSO. Nessun vero affare agisce in questo modo. Sono stato sovraccaricato al Maxine's Restaurant dell'hotel Catalina e ho passato settimane a parlare con qualcuno e ottenere un rimborso, ma non ho ricevuto risposta. I numeri di telefono non funzionano, le linee sono costantemente occupate, le mie chiamate sono state interrotte, sono stato messo in attesa e l'addetto alla reception non è mai tornato, le e-mail al GM non sono state restituite. Per non parlare della mia colazione era poco cotta, i camerieri hanno affermato di non aver aperto per altri 30 minuti quando sono venuti a scoprirlo, sono aperti 24 ore.

Il personale di Chesterfield è stato fantastico! Ho davvero apprezzato il mio soggiorno ... la suite era eccezionale.

Chesterfield era in un'ottima posizione. Camere moderne e pulite. Personale amichevole. Tuttavia, abbiamo dovuto chiedere ripetutamente asciugamani puliti prima di prenderli effettivamente, ma non hanno tirato fuori gli asciugamani sporchi dalla stanza fino a quando non abbiamo richiesto le pulizie. Le pulizie non pulivano completamente la camera anche dopo aver richiesto ripetutamente la pulizia. La mini suite è "mini".

Di recente ho soggiornato allo Shelley Hotel a Miami, Florida (gestito da South Beach Group). Venerdì, 27/09/19 - domenica, 29/09/19.

Mi è stato addebitato erroneamente una tariffa extra per il parcheggio di $ 37,45 (le tariffe del parcheggio erano già state pagate). La tariffa extra per il parcheggio custodito NON era una tariffa autorizzata!

Ho contattato il team di gestione per un mese intero per ricevere il mio rimborso! Ho contattato Niurka Fernandez, Marissa Suarez, Angel Solano e molti altri. È passato 1 mese e ancora nessun rimborso. Ho inviato diversi messaggi e ho chiamato l'hotel senza risposta. Mi aspetto che venga rispedita una sorta di comunicazione. Questa società di gestione CHIARAMENTE non sa come gestire i problemi del servizio clienti. Il personale dovrebbe essere formato meglio e come cliente, non dovrei continuare a contattarlo per ricevere il mio rimborso!

Nightmare Facility: ruba i tuoi soldi
Mia moglie e siamo arrivati ​​2 ore dopo aver dovuto aspettare all'aeroporto poiché la loro navetta ha fatto diversi viaggi prima di arrivare finalmente a prendere io e mia moglie. stanza da controllare che fosse pulita .... non pulita alle 22:30 ???
Ci è stata anche addebitata una tariffa per il parcheggio che non avevamo una macchina ma doveva essere solo una presa sulla nostra carta. Mia moglie ed io siamo entrati nella nostra camera e poi abbiamo lasciato i bagagli. Dato che il ristorante era chiuso, siamo scesi a CVS a 3 isolati di distanza e abbiamo comprato snack e acqua in bottiglia per il nostro viaggio. Al nostro ritorno in camera, c'erano insetti ovunque nel bagno. Mia moglie ed io abbiamo preso le nostre cose e siamo andati alla reception. Si sono rifiutati di rimborsarci, anche se non avevamo toccato nulla. Ci hanno costretti a uscire in strada e si sono rifiutati di farci usare la connessione al wifi che ora era mezzanotte. Abbiamo chiamato il dipartimento della salute BBB e il maresciallo dei vigili del fuoco e abbiamo detto che l'hotel è stato citato per l'ispezione sanitaria a causa delle cattive condizioni. L'hotel ha mantenuto la nostra tariffa per la giornata e il costo dell'auto e ci ha fatto pagare un costo aggiuntivo che mi sono dimenticato di cosa si trattasse. Dopo questo hotel da incubo siamo stati così fortunati che una locanda per le vacanze nel centro di Miami ci ha accolto e ci ha offerto una suite rotta, perché letteralmente non avevano nulla a disposizione. L'abbiamo preso comunque. La stanza rotta era in realtà un microfrigo scongelato con un tocco d'acqua sul tappeto vicino al frigorifero. Non ha influito in alcun modo sul nostro soggiorno. Grazie all'Holiday inn.
Oh, ho dimenticato di postare come il gruppo Southbeach continua a chiamare e molestare via e-mail per tornare al loro hotel. Eppure il GM si rifiuta di rispondere a qualsiasi chiamata e si rifiuta di rimborsare i soldi che hanno già rubato costringendoci a firmare il loro accordo di truffa prima di consentirti di salire le scale. NON SOGGIORNATE IN NESSUNO DEI LORO HOTEL PARTNER !!! Gli acquirenti attenti.

Tra il Chesterfield e il Chelsea è difficile stabilire quale sia stato il peggiore. Le camere erano al massimo marginali. South Beach Group sembra pensare che una mano di vernice e nuova biancheria compensi le pareti, le porte e gli armadi rotti e sporchi. La porta del nostro bagno al Chesterfield non si chiudeva. Le chiavi della camera continuavano a essere smagnetizzate e le pulizie erano uno scherzo.

Ci hanno fatto pagare per aver usato cose dal minibar anche se non abbiamo preso nulla da esso. Quando ho provato a contestarlo, mi è stato detto di parlarne con il direttore generale, che non era mai nella proprietà e non ha risposto a telefonate o e-mail. Lo storno di addebito era l'unica linea di condotta.

Le uniche coerenze sono la totale mancanza di preoccupazione e professionalità da parte del personale e la clientela di $ 9,99 a notte.

A mio parere personale, se dice South Beach Group riconsiderare la scelta della sistemazione.

Vorrei che ci fosse un'opzione per 0 stelle. Ho controllato in questo hotel alle 23:00 del 14/12, sono arrivato alla camera 411 e c'erano scarafaggi VIVI ovunque e ragni appesi ai soffitti. Io e il mio amico abbiamo chiamato la reception per renderli consapevoli della situazione e siamo usciti. Quando siamo tornati alle 3 del mattino, abbiamo subito controllato e siamo andati all'hyatt. La linea di prenotazione e Rudy il direttore erano molto sgradevoli al telefono su di me che chiedevo un rimborso a causa del nostro mancato soggiorno e delle condizioni della camera. NON PRENOTARE QUI. Ci sono molte altre recensioni che menzionano anche gli scarafaggi. Il gruppo di South Beach deve formare meglio i propri dipendenti e accogliere adeguatamente i propri clienti, se necessario. Li riferirò anche alla BBB. Hanno un'infestazione di scarafaggi. Francamente se non abbiamo dormito lì e si rifiutano di restituire i miei soldi, è FRODE. Rudy ha anche detto che non può fare nulla e mi ha riattaccato.

Voglio chiamare specificamente Jessica che lavora nelle vendite e fa schifo nel suo lavoro, la sua unica preoccupazione è essere pagata. Questo è il mio secondo anno con un'esperienza orribile con lei. Quando ho voluto parlarne con il suo superiore, sono stato ignorato sgarbatamente. Servizi scadenti molto delusi

PEGGIORE soggiorno mai. Posizione molto poco professionale e razzista. Ho sentito da esperti ma non ci ho creduto finché non sono rimasto qui. Il manager ha chiamato la polizia sui miei amici per andare a piedi nella mia stanza e li ha seguiti fino alla mia stanza. Anche gli altri miei amici sono rimasti lì sul pavimento e mi vogliono bene e anche la mangiatoia li ha molestati, ma non ha molestato nessun altro. Ho rovinato l'intero viaggio onestamente sono venuto dal Maryland per andare in vacanza a Miami e mi hanno reso un momento così difficile. Non lo consiglierei se posso lasciare 0 stelle lo farei.

Ottima posizione nel cuore di South Beach. Solo un paio di isolati di distanza dalla spiaggia. Il servizio da parte del personale è eccellente.

South Beach Group ha rifiutato di cancellare e rimborsare la mia prenotazione di 2 notti, due giorni dopo l'uragano Matthew. Non ho potuto recarmi a Miami a causa dei danni causati dall'acqua a casa mia. La responsabile delle prenotazioni, Carolina, l'unica persona che poteva autorizzare questa cancellazione, ha evitato le mie chiamate e ha deviato tutte le decisioni al suo manager, informandomi che doveva attendere l'approvazione. Quindi, non avrebbe risposto. Una totale mancanza di decenza e professionalità dopo un enorme disastro naturale, e consiglierei invece di portare la tua attività in un hotel a bordo.

Sono rimasto lì per 2 notti con la mia ragazza, ho letteralmente fatto il check-in e ho dormito lì, dato che il resto del tempo eravamo fuori a cenare e andare in discoteca.
Prima di tutto, l'hotel è super caro. Non mi dispiace pagare prezzi alti, ma non sono disposto a pagare qualcosa che sembra solo lussuoso e raffinato nelle foto, ma in realtà sono tutti vecchi mobili economici con macchie e segni di sostanza sconosciuta sulle lenzuola (yak !!!)
Inoltre, hanno un frigorifero e alcune bevande che non abbiamo nemmeno mai usato, poiché come ho detto sopra, siamo entrati lì solo per dormire, non abbiamo mangiato nulla nella camera d'albergo, né bevuto nulla.
Avevano un casino nell'atrio, dato che avevano dei lavori in corso, il che era anche molto spiacevole. Polvere e sporcizia nella hall. Nessuna reception legittima.
Tutto così poco professionale ed economico.

E alla fine, ci hanno fatto pagare per le bevande che non abbiamo mai usato. Sai come ti portano via $ 200 di deposito? E dovresti restituirlo entro diversi giorni lavorativi? Così indovinate un po? Ci hanno fatto pagare per le bottiglie e le bevande che non abbiamo mai nemmeno toccato. In effetti non abbiamo nemmeno aperto il frigo.
Sapone e shampoo sono sostanze di qualità a buon mercato .. Nel complesso, servizio molto scadente e prezzi elevati per alcuni servizi scadenti ..

State attenti, amici miei.

NON SOGGIORNARE IN QUESTO HOTEL! QUESTA È L'EMAIL CHE HO INVIATO LORO E LE COSE CHE HANNO AVUTO POSTO!
Il nostro soggiorno è stato al di là deludente e disgustoso. All'arrivo abbiamo dovuto aspettare circa un'ora per il check-in a causa di problemi gestiti per altri ospiti alla reception. Questo era comprensibile e abbiamo aspettato pazientemente. Alla fine, dopo aver ricevuto la chiave della nostra camera, siamo entrati nelle nostre stanze e siamo rimasti spiacevolmente sorpresi di scoprire che una delle stanze aveva un forte odore di muffa pungente. Non solo aveva un odore, c'era una raccolta di moscerini sul letto più vicino alla finestra che si rifiutava di muoversi anche una volta schiacciata. Essendo un asmatico non potevo assolutamente soggiornare in questo tipo di sistemazioni. Abbiamo tentato di chiedere alle pulizie di chiamare la reception per far cambiare le nostre camere poiché non rispondevano al telefono quando abbiamo tentato di chiamare. A causa della barriera linguistica questo non è potuto accadere e il supervisore della casa incinta è stato molto scortese nell'aiutarci. Siamo tornati alla reception per risolvere il problema e Gregori era più che felice di cambiare una stanza. Gregori ha fatto di tutto per assicurarsi che tutto fosse di nostro gradimento.
Tuttavia, questa non è stata la fine di una brutta esperienza nel tuo stabilimento. Domenica mattina intorno alle 6:00. Nella nostra stanza è stata scoperta un'infezione di insetti e termiti. Prima di questo abbiamo notato un odore pungente di uova marce proveniente dallo scarico del bagno. Il lavandino e la vasca avevano più insetti. La reception è stata avvertita immediatamente. A causa della lunga attesa che qualcuno arrivasse, ho deciso di andare alla reception per vedere qual era il problema. Alla fine abbiamo visto un addetto alla manutenzione e non sapeva da dove provenisse l'infestazione di insetti. Ha spruzzato gli scarichi con candeggina per sbarazzarsi degli insetti. La stanza puzzava di candeggina che mi ha causato gravi problemi respiratori e spam bronchiali a causa della mia asma. Quindi ho cambiato stanza con uno dei miei amici. Una volta tornati nella mia stanza, abbiamo scoperto che gli insetti erano ora nel nostro letto. Questa è stata l'ultima goccia per noi. Siamo immediatamente andati alla reception molto arrabbiati e abbiamo espresso l'accaduto. Ti preghiamo di comprendere che queste sistemazioni non sono accettabili. Gregori ha dichiarato che avrebbe cambiato le nostre stanze in un altro edificio e ci avrebbe dato una suite. Ci ha consigliato di impacchettare le nostre cose e qualcuno le avrebbe portate nella nostra nuova stanza. A causa degli eventi che si sono verificati, ero più che pronto a lasciare questo stabilimento scadente e chiedere un rimborso completo perché questo era assolutamente l'hotel peggiore in cui abbia mai soggiornato. Il comportamento di Gregori e la calorosa ospitalità erano l'unica cosa che mi manteneva un po 'calmo. Dopo aver fatto le valigie e aver cercato di scuotere tutti i nostri averi, ho scoperto che anche gli insetti erano entrati nelle mie borse dove tenevo tutte le mie provviste per la manutenzione delle mie bretelle. Pertanto, ho dovuto buttare via il mio spazzolino da denti, water pik, anelli per il filo interdentale, cera e paracolpi. Queste cose ora devono essere riacquistate a causa delle condizioni di vita inadeguate del tuo hotel. Vorrei solo un qualche tipo di rimborso per i molteplici problemi che abbiamo riscontrato durante questo viaggio, lo stress e il fatto che è necessario acquistare nuove cose a causa di bug che entrano nei nostri oggetti personali. Questo doveva essere un viaggio celebrativo per le future nozze del mio migliore amico, ma invece si è trasformato in un incubo di eventi e un sacco di tempo perso. Sono state scattate foto di tutto e sono state allegate a questa email. Gregori ha consigliato di inviare i nostri problemi tramite e-mail poiché non può emettere rimborsi. Speravo di parlare con qualcuno di persona, ma da allora ho cambiato il mio volo con un volo del martedì precedente poiché sono più che pronto a lasciare questo stabilimento. Per favore inoltra al GM Laura e io contatterò anche l'azienda. Spero davvero che il GM sia utile, accomodante e comprensivo come Gregori.

Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare. Mi sono presentato in uno dei loro hotel affiliati dopo aver guidato per 5 ore da Jacksonville e non ho mai fatto il check-in. Ho avuto un'emergenza familiare in cui ho dovuto tornare indietro e tornare indietro perché avevo appena scoperto che a mia madre era stato diagnosticato un tumore al cervello ed era in programma per un intervento chirurgico d'urgenza. L'hotel mi ha offerto zero compassione e ha detto che la mia prenotazione sarebbe stata considerata una mancata presentazione e sarebbe stata comunque addebitata. Ho anche chiesto se avrebbero preso in considerazione la possibilità di concedermi un credito che avrei potuto usare per stare con loro in una data futura in cui si sono rifiutati dicendo che non lo offrono. Dirò a tutti, compresi tutti i miei colleghi, che so quanto sia spietato questo posto e di non stare mai con loro o con qualsiasi altro hotel a cui sono affiliati.

Orribile, non ho mai ricevuto il mio deposito, la direzione fa schifo che l'acqua calda delle stanze non funziona .. sono gentili ma non capisco in che modo tengono i nostri soldi.

Posto eccellente per trascorrere del tempo di qualità

Il Chesterfield Hotel era decente. Hotel non eccezionale ma ottima posizione. Non posso migliorare. 9th e Colin's Avenue.

Non restare qui! Assicurati di portare dell'acqua in bottiglia con cui lavarti. L'acqua si fermò nella stanza in cui stavamo. Ho provato a chiamare la reception e il telefono era rotto. Scese le scale e la reception mi disse "non c'è niente che lei possa fare fino a dopo il check out". Ci sono stati diversi problemi durante il mio soggiorno, ad esempio il Wifi non funziona, gli scarafaggi nel lavandino e l'addetto alla reception scortese. Non mi fido più di "altre" app per fornire informazioni accurate sugli hotel.

Sto provando a modificare una prenotazione e nessuno risponde al telefono ... Sono in attesa da oltre 45 minuti !!!!!!!!!!!!

Belle camere, happy hour. Ma la stanza ha bisogno di più punti vendita.

Ho affittato una stanza al Seaside Apartment Hotel, parte del South Beach Group. Dalle foto online era una grande stanza con due letti queen size e una passeggiata in cucina. Quando sono arrivato mi hanno dato una stanza delle dimensioni di un grande armadio con un letto matrimoniale. Quando mi sono lamentato con HomeAway, da dove avevo affittato la casa, South Beach Group ha mentito dicendo che era una camera paragonabile con due letti. Mi sono state inoltrate le e-mail e non potevo crederci. Fortunatamente avevo delle foto della stanza, che probabilmente non si aspettavano. Il cavo della stanza non funzionava, era sporco e il posto era semplicemente schifoso. Non lasciarti ingannare da loro e resta altrove.

Sono un cliente recente di Oceanside Hotel. Ho prenotato una camera da letto con due letti queen size per il periodo 21 luglio-24 luglio 2017, per tre ospiti. Al nostro arrivo, abbiamo scoperto che la stanza (credo, 2219b) era molto sporca come i capelli sul pavimento, il bagno sporco, ecc. Abbiamo immediatamente informato Axle, che lavorava alla reception, e abbiamo chiesto le pulizie per pulire la stanza . Axle ci ha informato che le pulizie non erano disponibili durante la tarda serata e ci ha dato una nuova camera.

Arrivati ​​nella seconda stanza (2230), abbiamo scoperto che ancora una volta la stanza era sporca, come capelli sul letto (abbiamo notato prima ancora di sederci), capelli sul pavimento, bagno sporco, cavo elettrico esposto intorno alla luce interruttore e una macchia che sembrava essere sangue sul pavimento e lenzuola impure. Ancora una volta abbiamo immediatamente notificato ad Axle la richiesta di alloggio o di una stanza diversa. Axle ci informò che non c'erano più stanze disponibili.

Pertanto, abbiamo chiesto se potevamo ottenere un rimborso per le due notti successive. Axle ci ha informato che avremmo potuto ricevere un rimborso solo per il periodo dal 22 luglio al 24 luglio 2017. Inoltre, Axle ha dichiarato che dopo averci concesso un rimborso, non avremmo potuto rimanere in hotel anche per la notte del 21 luglio 2017. Abbiamo spiegato ad Axle che avevamo già pagato quella notte, non avevamo altro posto dove andare e volevamo solo un rimborso per le due notti successive perché le camere erano sporche.

Axle ci ha detto che non avremmo potuto ottenere un rimborso e che ci avrebbe dato il tempo di raccogliere le nostre cose. Ci siamo seduti in camera chiamando tutti gli hotel della zona, ma non siamo riusciti a trovare posti vacanti. Axle è tornato nella stanza intorno alle 4 del mattino e ci ha esortato a lasciare altrimenti avrebbe chiamato la polizia. Abbiamo ricordato ad Axe che era lui che diceva che avremmo potuto prenderci il nostro tempo e che non avevamo altro posto dove andare.

Sfortunatamente per noi, a causa del fatto che forse non ci siamo mossi abbastanza velocemente fuori da una stanza, per cui abbiamo pagato, Axle ha chiamato la polizia e siamo stati scortati fuori dai locali senza motivo. Inoltre, non ci è stato concesso un rimborso, anche se abbiamo pagato per la notte del 21 luglio 2017. La polizia ci ha detto che non potevamo nemmeno sederci davanti per fare una chiamata a Lyft. Abbiamo camminato a pochi isolati di distanza ed è stato finalmente in grado di fare una chiamata a Lyft per riportarci all'aeroporto, per circa 12 ore, dove abbiamo dormito nella hall fino all'ora del check-in in un hotel vicino.

Questo ci è sembrato molto discriminatorio, poiché siamo minoranze. Siamo ancora molto turbati e vorremmo che la situazione venisse risolta e che il personale fosse ritenuto responsabile di un servizio così scadente. Ho chiamato due volte sabato 22 luglio 2017 per parlare con un manager e mi è stato detto che nessuno era disponibile a parlare con me. Lunedì ho finalmente parlato con il tuo manager di turno, Alexis Garcia. Gli ho fornito i dettagli dell'incidente e mi è stato detto che Axle ha riferito nel sistema che non eravamo presenti.

Grazie a Dio per la tecnologia perché abbiamo prove più che sufficienti della nostra presenza, come la dichiarazione del conducente di andata e ritorno dall'hotel, le foto delle stanze sporche, con la posizione allegata, e l'estratto conto del deposito che Axle ha affermato di aver rimesso la carta ma non è ancora apparsa. Non ci è stata offerta un'altra camera in nessuno dei tuoi altri hotel, anche se mia moglie ha chiesto informazioni in merito prima di richiedere un rimborso. Ci è stato detto da Axle che non c'erano posti vacanti anche negli altri hotel, anche se non l'abbiamo visto nemmeno controllare o chiamare.

Questa situazione era estremamente traumatizzante, poiché alle 4 del mattino eravamo in una zona sconosciuta con tutti i nostri averi. Non abbiamo mai sperimentato tale mancanza di rispetto e disprezzo da parte del personale dell'hotel. Eravamo veramente spaventati mentre camminavamo per strada, completamente confusi su ciò che portava agli eventi notturni. Infine, sembrava che la guardia di sicurezza, un gentiluomo dalla pelle chiara, di cui non ricordo il nome, fosse molto professionale e facesse del suo meglio per aiutare Axle ad accoglierci. Sfortunatamente, Axle non ha ascoltato.

Ho ricevuto un'e-mail in cui si afferma che Alicia, il direttore generale, voleva "gestire personalmente la nostra prenotazione" alla nostra prossima visita, ma non ha offerto un rimborso per la notte in cui siamo stati scortati fuori dai locali dalla polizia.

ottimo il personale, comunque il gruppo "south beach group" lo include come ladri ignorando le mail dei propri clienti, cancellando le stanze senza preavviso. Le pulizie non vengono fatte bene tutti i giorni (terreno non pulito, ...) mi hanno costretto a pagare una seconda prenotazione o ho dormito fuori, uno scandalo. Spero almeno che il mio deposito mi venga restituito !!! (non hanno ancora risposto alla mia email)

Non soggiornerei in nessuno degli hotel di questa catena di hotel per tutta la mia vita e non auguro al mio peggior nemico. Ha il peggior servizio clienti in America. Furto totale dei clienti. Piccoli motel di merda.

Ho assunto un hotel 4 stelle per la prenotazione. Per me il Metropole South Beach ha una mezza stella. Non hanno rispettato la stanza, lo scarafaggio in cucina, la spazzatura all'ingresso dell'hotel, le persone della reception che dormivano nel loro posto di lavoro. Ho presentato i reclami al direttore generale e ho risposto che non mi avrebbero rimborsato dopo 12 giorni. Un disastro, non sprecare i tuoi soldi.

Hotel strano. La camera era di dimensioni adeguate per il prezzo e la posizione. Il pavimento era di cemento e un po 'sporco. Il materasso era abbastanza comodo ma non aveva una rete, un coprimaterasso o un lenzuolo con angoli (il lenzuolo senza angoli era l'unica cosa tra noi e il materasso). Nel bagno mancava una fodera per la tenda della doccia ed era impossibile non far cadere l'acqua sul pavimento del bagno a meno che non si usasse la tenda della doccia all'interno della doccia. Potrei continuare, ma il succo è che la stanza era piuttosto strana.

Ho soggiornato all'hotel Chesterfield, personale molto cordiale, belle camere, posizione perfetta. Vicino a spiaggia, ristoranti e negozi.

Questa compagnia alberghiera ha rubato $ 3.000 dalla mia stanza!
A febbraio ho fatto il check-out alle 5 del mattino per prendere il mio volo in anticipo.
Quando sono arrivato a casa alle 8 del mattino, mi sono reso conto di aver lasciato 3 contenitori di (7) set di braccialetti d'oro 14k del valore di $ 3k nella cassaforte. Ho subito chiamato il gestore della proprietà Daniel. Li ha acquistati e mi ha detto di spedire un pacco prepagato per rispedirli! Va bene così l'ho fatto e hanno firmato la consegna, ... fantastico, vero?
Sono passati più di 3 mesi ora. Ho mandato un'e-mail almeno una volta alla settimana e ho chiamato tutti i giorni. Il gestore della proprietà da allora ha lasciato ... e ora il responsabile si rifiuta di richiamarmi!
Stai lontano da questa catena di hotel! ... piango di notte perché mi hanno rubato la fortuna.

Per favore, rispeditelo a me! Cos'altro devo fare ?! Per favore!!!
Arowe311@yahoo.com
Per favore, ridammi i miei oggetti di valore !!!

Revisione delle suite, del personale e della direzione di Hollywood Beach (South Beach Group)

Ti piace la musica ovattata e il basso che sbatte mentre cerchi di dormire? Bene, questo è il posto che fa per te!

La stanza era proprio accanto al loro ristorante (Taco Beach Shack), di proprietà della stessa compagnia proprietaria di Hollywood Beach Suites + Hotel. Il ristorante ha pompato la musica fino alle 2:15, anche se il personale ti dirà che si ferma alle 23:00. Devono sapere che le persone si lamentano di questo, perché il personale della hall dell'hotel si spegne alle 23.00 sapendo che questo è un problema costante e non dovranno ascoltarlo. Quando abbiamo provato a richiamare intorno alle 23:30, ha squillato e squillato e alla fine ha riattaccato, nessuna opzione per lasciare un messaggio.

Dopo una notte di sonno incredibilmente pessima a causa del rumore dei bassi abbastanza forte da far vibrare le pareti, ho provato a esprimere le mie preoccupazioni al personale della reception, ma sembrava che non gli sarebbe potuto importare di meno e non ha mai sentito parlare del problema. Bene, le recensioni supplicano di differire e ne ho trovate alcune su vari siti mentre stavo fissando il soffitto la sera prima del check-out e del nostro volo di ritorno a casa.

A parte il volume della musica che scuoteva le ossa, la camera d'albergo non era molto pulita. Ad esempio, la doccia era sporca e le pareti avevano macchie strane e penso che l'ultima volta che le finestre sono state pulite sia stato quando le hanno messe dentro.

Oh sì, e dopo aver espresso i problemi al personale della reception, mi ha dato una carta al manager e allo stesso tempo ha offerto che non si può fare nulla qui. Bene, risparmia tempo perché a quel manager importava tanto quanto il personale della reception. Dopo aver inviato un'e-mail al direttore, mi è stata data una "risposta preconfezionata" e mi è stato offerto uno sconto sul mio prossimo soggiorno. HA!