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Recensione di South Beach Group Hotels

South Beach Group ha rifiutato di cancellare e rim...

South Beach Group ha rifiutato di cancellare e rimborsare la mia prenotazione di 2 notti, due giorni dopo l'uragano Matthew. Non ho potuto recarmi a Miami a causa dei danni causati dall'acqua a casa mia. La responsabile delle prenotazioni, Carolina, l'unica persona che poteva autorizzare questa cancellazione, ha evitato le mie chiamate e ha deviato tutte le decisioni al suo manager, informandomi che doveva attendere l'approvazione. Quindi, non avrebbe risposto. Una totale mancanza di decenza e professionalità dopo un enorme disastro naturale, e consiglierei invece di portare la tua attività in un hotel a bordo.

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