Leah Wainscott

Recensione di South Beach Group Hotels

NON PROFESSIONALE. MI È STATO SOVRAPPREZZO E QUEST...

NON PROFESSIONALE. MI È STATO SOVRAPPREZZO E QUESTA AZIENDA ERA COMPLETAMENTE NON RISPONDENTE QUANDO HO PROVATO A OTTENERE UN RIMBORSO. Nessun vero affare agisce in questo modo. Sono stato sovraccaricato al Maxine's Restaurant dell'hotel Catalina e ho passato settimane a parlare con qualcuno e ottenere un rimborso, ma non ho ricevuto risposta. I numeri di telefono non funzionano, le linee sono costantemente occupate, le mie chiamate sono state interrotte, sono stato messo in attesa e l'addetto alla reception non è mai tornato, le e-mail al GM non sono state restituite. Per non parlare della mia colazione era poco cotta, i camerieri hanno affermato di non aver aperto per altri 30 minuti quando sono venuti a scoprirlo, sono aperti 24 ore.

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