South Austin Medical Clinic Revisione

Non ho altro che commenti positivi sul personale qui. Non sono d'accordo con le recensioni precedenti e continuerò a tornare indietro e riferire amici e parenti qui.

Adoro il fatto che abbiano orari nel fine settimana e la sera. Il Dr. Canon è molto attento e simpatico come il suo staff.

Un no show e ti dimettono dalla clinica. Le emergenze accadono ...

Sportello unico. Posso ottenere il mio medico olistico e le donne in buona salute o il mio medico regolare qui. Vengo qui da oltre dieci anni ormai. Ho una varietà di tipi di medici tra cui scegliere o iscrivere se il mio medico non è disponibile. Anche aperto 7 giorni su 7 è davvero fantastico.

Essere aperti dalle 7:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì più il nostro weekend per piccole emergenze è enorme. I medici sono esperti e competenti. Potrebbero non essere perfetti, ma è una buona pratica. 2 pollici in su ..

Ho visto il dottor Martin negli ultimi due anni solo per cure primarie ed ero d'accordo con i servizi. Il primo incidente che ho avuto è stato cercare di far completare i miei documenti FMLA dal medico: è andato fuori città e non ha completato i documenti o dato a nessun altro e poi ci sono volute altre 2 settimane solo per farlo completare a un'infermiera dopo aver chiamato ME per i dettagli.
Quindi, l'ultima goccia!
Ho chiamato il loro ufficio alle 10:30 mentre stavo andando alla mia visita alle 10:45 e ho detto che POTREI essere in ritardo di 5 minuti. Mi hanno informato in quel momento che se stavo per essere più di 15 minuti avevano il diritto di riprogrammare il mio appuntamento - nessun problema pensavo. Mi sono registrato nella loro struttura alle 10:51 secondo il loro orologio - mi ci è voluto più tempo perché non c'era parcheggio e ho dovuto guidare un po 'per trovare un posto. Il posto era gremito di gente. Sono rimasto seduto per 25 minuti dopo che avevano ricevuto il pagamento e nessuno era rimasto in sala d'attesa, quindi ho chiesto quanto tempo sarebbe passato - mi è stato detto che l'infermiera del dottore dovrebbe essere con me a breve. 10 minuti dopo l'infermiera viene a prendermi, mi prende i segni vitali e mi dice che ci vorrà un po '. Quindi aspetto altri 5 minuti (ora che sono stato lì per 45 minuti in totale) e ho chiesto all'infermiera per quanto tempo pensava che sarebbe durato - non lo sapeva. Ho chiesto quale fosse il blocco e mi è stato detto che dovevo essere stato firmato in ritardo, quindi è andata avanti e ha preso l'app delle 11:00 prima di me e non sapeva quando il dottore mi avrebbe contattato. Ho visto quando le 11:00 hanno fatto il check-in e lei era lì DOPO di me! Ho chiesto di parlare con il medico per una frazione di secondo e mi è stato detto che non c'era nulla che l'infermiera potesse fare. Ho quindi chiesto l'email dei medici e 3 persone diverse mi hanno detto che i medici non hanno l'email - cosa, gli inviano notifiche via telegrafo? DAMMI UNA PAUSA e una bugia a bruciapelo! Così scortese - non tornerò mai più!

Non avevo mai ricevuto nient'altro che cure meravigliose alla South Austin Medical Clinic. Stavo vedendo il dottor Malleske che finalmente (meritatamente) si è ritirato! Purtroppo la loro è stata una perdita di vera preoccupazione per i pazienti. Detto questo, aspettati di vedere e affrontare il fatto che questa è una CLINICA impegnata. Oltre 40 anni di servizio alla città. Devi essere un paziente paziente! Triste vedere un'atmosfera aziendale iniziare a gestire questa clinica. Un segno di questi tempi ...

Ho scelto una Well Women e la dottoressa Amy Easterling si è presa il suo tempo per farmi domande che mi hanno ricordato cose che altrimenti avrei dimenticato di chiedere / discutere, è stata molto professionale e lo consiglio vivamente!

Oggi ottengono un 2
Anche se ho avuto buone esperienze con il mio dottor Calderon, oggi sono molto malato e ho chiamato più di un'ora e mezza fa per parlare con l'infermiera. Ancora nessuna richiamata
SE in base ai sintomi ho bisogno di antibiotici, vorrei prenderli rapidamente e avere un amico che possa prenderli ora. Se è virale saremo sfortunati ...

Sono troppo malato per uscire, anche se dovessi assolutamente potrei

E ora ha chiamato di nuovo e lo svc che ha risposto ha detto che sono chiusi per un mtg fino alle 2:30, possono solo accettare chiamate in pericolo di vita. Sono 4 ore da quando ho chiamato ??
Se fosse in pericolo di vita non chiamerei l'ufficio, chiamerei il 911 !! Molto deluso dal fatto che la mia malattia (che si verifica raramente) non fosse così importante per una semplice richiamata di 5-10 minuti.

Ho chiamato per verificare la mia assicurazione prima di fissare un appuntamento. Sembra che tutto sia andato a buon fine. Faccio un giro in autobus di 40 minuti e aspetto un'ora in ufficio per scoprire che non accettano la mia assicurazione. È la prima cosa che ho chiesto di verificare e queste persone hanno completamente perso il mio tempo.

Presta attenzione e metti giù il tubo

Non sono nemmeno andato in questa clinica e ho già avuto una brutta esperienza. La ragazza che ha risposto al telefono è stata un po 'scortese e anche se il loro è un medico molto apprezzato qui, voglio davvero vedere considerando la possibilità di cercare altrove. Abbiamo fissato il mio appuntamento, mi ha fatto molte domande poi alla fine della conversione e dopo aver programmato mi ha chiesto se sono un nuovo paziente. Le ho detto che sono poi lei ha detto che il programma cambia. Perché non me l'hai chiesto all'inizio come fanno gli altri studi del dottor? Quindi abbiamo riprogrammato ma ho confuso un po 'i vecchi tempi con i nuovi tempi (stavo cercando di programmare 2 app per motivi diff). Poi ha avuto un atteggiamento con me quando mi sono confuso e avevo bisogno di chiarimenti.

Wow, vengo qui da anni e adoro il dottor Runyan, ma il modo in cui sono stato trattato questa mattina 11-10-19 dal medico di guardia (che dubito completamente fosse un medico legittimo) era inaccettabile .. Ho chiesto un l'inalatore si ricarica perché le mie allergie sono orribili e non sono riuscito ad arrivare in ufficio fino a domani, dice che non possono chiamare le prescrizioni fuori dall'orario di lavoro, il che non ha senso per me, dal momento che il medico di guardia è lì per un motivo , giusto? A meno che non sia lì solo per essere inutile e far piangere la gente? Ho chiesto cosa avrei dovuto fare se non riuscivo a respirare? Ha letteralmente riso di me. Quanto sei irrispettoso nel trattare le persone in quel modo? Servi il tuo scopo, donna odiosa, o trova un nuovo lavoro.

Mio marito è andato a fare un seguito alla sua visita iniziale, poiché le cose non sono migliorate per lui. In questo follow-up il dottore non solo ha ignorato il problema in questione, ma ha superato così tante linee che è inimmaginabile. È estremamente inappropriato che un medico dia pareri finanziari o dica a una persona / al proprio partner cosa fare della propria vita, poiché è destinato a prendersi cura della propria salute.
Oltre a questo errore del tutto inappropriato di pareri articolati in modo rude, era molto chiaro che non avevano preso appunti durante l'appuntamento iniziale. Il dottore ha parlato con mio marito come se non avesse fatto nulla per alleviare il problema, quando in realtà ne abbiamo presi molti e glieli abbiamo messi a conoscenza. Il problema principale ancora una volta non è stato affrontato, e invece il medico ha deciso un problema diverso su cui concentrarsi.
Difficile lasciare una recensione senza entrare troppo nei dettagli personali dal punto di vista medico, ma non voglio che gli altri sprechino i loro soldi andando in un ufficio che non farà nulla per loro!
Anche se sono sicuro che i medici dello studio siano qualificati, non stanno facendo il loro lavoro e sono stati molto scortesi.
Se sei nel mercato per un nuovo PCP, cercherò altrove. Sicuramente lo sono.

Mi piace molto April Calderon, DO. I suoi modi al capezzale sono eccellenti. Ho portato mio figlio a vederla oggi. Non ho mai avuto un medico così istruttivo e disponibile, spiegando le cose in grande dettaglio, facendo domande, rispondendo alle domande e dimostrando in generale conoscenza e professionalità in modo paziente e completo.

I dottori sono fantastici, ad eccezione del dottor Calderon. L'ufficio e le pratiche di fatturazione sono orribili. Ho appena ricevuto avviso di un presunto saldo di 2 anni. Li ho pagati prima che ci trasferissimo. Abbiamo avuto problemi con loro ogni volta che ci andavamo, quindi abbiamo cambiato dottore. Le buone esperienze con il personale medico non sono state sufficienti a compensare problemi costanti con la fatturazione, soprattutto non 2 anni dopo.

Vedo la dottoressa Servin come il mio medico di base ed è fantastica. Si prende il tempo per rispondere a tutte le tue domande ed è molto professionale. Prima di partire, il dottor Servin mi ha anche fornito alcune risorse aggiuntive per rispondere in modo più completo alle domande che avevo durante la mia visita in studio. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza e non ricordo mai di dover aspettare troppo a lungo.

Vedo il dottor MARTIN alla clinica da alcuni mesi ormai, finora sta bene il miglior dottore primario che ho avuto da un po 'di tempo. Mi piace come gestisce le mie preoccupazioni, rende stabili i miei farmaci e le sue infermiere sono fantastiche (rc & lexi). Ora il mio problema è il servizio di reception, se vai qui sai che possono goffamente maleducati quando parlano con te. Ho avuto guasti a causa di incontri con il personale. Ti trattano come un numero. Capisco che possano essere impegnati, ma trattano i consumatori con rispetto. Vorrei davvero che il dottor Martin entrasse in pratica da solo o in un posto più piccolo in cui amo il suo lavoro.

Hanno anche un servizio rapido per quanto riguarda la pianificazione e la disponibilità, vorrei solo che l'intero staff fosse paziente.

Non mi fiderei del mio cane con il dottor Easterling. È un robot. Mi sentivo come se fossi stato valutato con un computer e i miei sintomi fossero controllati da una lista di controllo. Sono venuto per una condizione grave: non mi ha offerto una prescrizione o un rinvio e non si è presa il tempo di ascoltare veramente i miei sintomi. Non aveva compassione e continuava a seguire le regole della medicina. Dopo la mia visita, volevo vederla per 5 secondi per fare una domanda e sono stata informata che era troppo occupata. Quando ho insistito e sono tornato in clinica nonostante l'addetto alla reception mi chiedesse di non farlo, ho scoperto che non era affatto occupata, semplicemente non voleva vedermi perché non pensava che il mio problema fosse importante. Questa è la medicina nella peggiore delle ipotesi. Ho sprecato $ 160. Meno male che ho un'assicurazione. Leggi altre recensioni su di lei prima di vederla. È molto inesperta e si vede davvero. Ci sono recensioni negative su di lei su Internet.

Amo il mio dottore, odio il personale della reception della clinica.

Ho cambiato medico di base un anno fa perché il mio si è trasferito fuori dall'area. Ho visto il dottor Todd Canon ed è davvero fantastico. Molto accurato e sembra sinceramente preoccuparsi della mia salute generale e della qualità della vita.

Ho avuto 3 visite con lui e circa 4 chiamate in clinica per programmi, domande, ricariche di prescrizioni, ecc. Sono sostanzialmente 7 interazioni che ricordo davvero.

Ogni volta che sono eccessivamente bruschi al telefono, lo capisco, è occupato e devono ricevere e fornire informazioni specifiche per il paziente e private. C'è ancora qualcosa da dire sulla consegna positiva e la presentazione della parola no. Lo dicono molto chiaramente, non si preoccupano della situazione o della domanda che hai, ti vogliono fuori dal telefono e non lavoreranno per una soluzione reciprocamente vantaggiosa. (Quest'ultimo riguardava un modulo che doveva essere firmato mentre ero fuori città. Ha detto che posso portarlo dentro o spedirlo. Ho spiegato che ero a 1200 miglia di distanza e ho chiesto se potevo inviarlo via email o fax. Lei la risposta è stata portarla o spedirla per posta signore.)

Quando arrivo, sono sempre stati occupati, il che è un buon segno, immagino, le persone devono amare le cure che ricevono e tollerare semplicemente la gente dell'ufficio. Sono molto impersonali e quando chiedono informazioni e pagamenti, sembra che siano arrabbiati per la tua presenza e non ti dicono cosa stanno facendo, se hai bisogno di stare lì, sederti e aspettare, o qualsiasi altra cosa, loro lavora in silenzio mentre stai alla finestra. Quando si renderanno conto che non sei scomparso, diranno "Ti richiamo qui per registrarti un attimo".

È ora di salutare il dottor Canon e di trovare di nuovo un piccolo studio medico, immagino.

sono un'ottima clinica medica. Il personale è sempre gentile e non aspetto mai a lungo qui.

Il dottore ha cercato su Google i sintomi per diagnosticare me. Non ho imparato nulla che non sapessi già. Ha avuto il coraggio di farmi pagare due volte. Esperienza orribile

Il Dr. Canon mi ha fatto sentire molto a mio agio ed è stato paziente con tutte le mie domande. Ottima esperienza

Ho visto tre medici qui negli ultimi 6 anni. Il dottor Easterling e il dottor Canon sono entrambi fantastici, ma la gestione dell'ufficio è terribile. Difficile da rintracciare, impossibile da richiamare e commettono sempre errori piuttosto grossi. Sono anche incredibilmente maleducati. Queste carenze sono sufficienti per convincermi a cambiare il mio medico di base.

Adoro il 7a-7p più la disponibilità nel fine settimana. Adoro lo spettacolo entro le 8 del mattino e ci vediamo quella mattina senza appuntamento. Vengo alla clinica medica di South Austin da 20 anni. Ho visto il dottor Weidman per i primi 5 anni. È stato fantastico. Un giorno, nel giorno libero del dottor Wiedman, dovevo entrare con breve preavviso, mi hanno stretto con il dottor Martin. Anche lui era fantastico. Ha gestito quei problemi e da allora lo vedo. Non potrei essere più felice. Fanno un ottimo lavoro gestendo problemi a lungo termine e pulendo piccole ferite e punti di sutura nella mia mano quando è successo. Sono nello scambio ACA e non penserei di acquistare una polizza senza l'accesso a queste persone. Per fortuna, sono su ogni politica che ho considerato.

Terribile. Vengo qui da anni, anche se non sono sicuro del motivo per cui ho continuato a sottopormi a una pratica così terribile quando l'80% delle mie esperienze erano brutte, suppongo che potrebbe essere stato fuori convincimento da quando vivo così vicino e ho avuto spero che forse le mie esperienze migliorino. Negli ultimi 3 anni o giù di lì sono venuto qui per una varietà di cose diverse e ho preso più appuntamenti per lo stesso problema e mai una volta mi è stato dato un aiuto / consiglio coerente dai medici, e ne ho visti un paio. Non solo sono vaghi, freddi e distaccati, ma non riescono più a rendere ovvio che a loro non potrebbe importare di meno. Per non parlare del personale al banco del check-in ha più o meno lo stesso atteggiamento ed è estremamente difficile da trattare al telefono. Ho cercato di ottenere ricevute dettagliate per fornire la mia assicurazione nelle ultime 2 settimane, hanno detto di averle inviate al mio portale pazienti ma in qualche modo non le hanno mai effettivamente inviate. E nonostante abbia sentito la mia frustrazione al telefono, la donna non fa alcuno sforzo per fare qualcosa di meglio né si scusa per la negligenza. In un'altra nota, l'ultima volta che sono andato da questo medico, circa un mese fa, ho avuto una terribile infezione all'orecchio. Il dottore mi ha somministrato 3 diversi antibiotici e mi ha mandato a casa. 2 giorni dopo, peggioro e la mia infezione si diffonde all'altro orecchio. Torno dentro e il secondo dottore che vedo (un dottore diverso), mi dice qualcosa di completamente diverso e poi cambia di nuovo le mie medicine, mi manda a casa. Altri 2 giorni dopo le cose continuano a peggiorare, soffro di dolori strazianti e mi manca il lavoro, quindi mi rivolgo a uno specialista che dice che entrambi i medici mi avevano assunto tutti i farmaci sbagliati e non sono riusciti a pulirmi le orecchie, il che è il MOLTO per prima cosa avrebbero dovuto fare e, se non fossero stati in grado di farlo, avrebbero dovuto indirizzarmi da uno specialista alla mia prima visita. NON VENITE QUI, vi daranno false informazioni e false medicine. Non sprecare il tuo tempo, i tuoi soldi e sicuramente non compromettere la tua salute. Fatti un favore e vai da qualche altra parte.

Ho visto per la prima volta il dottor C a gennaio per un nuovo paziente annuale. Non è stato fino a quattro mesi dopo, quando ho contattato per ricaricare la mia RX, che mi è stato detto che avrebbe avuto bisogno delle mie precedenti cartelle cliniche - un processo lungo. Mi è stato detto che spettava a me guidare e pagare i miei record fino a quando il mio precedente dottore non ha confermato che SAMC poteva richiederli direttamente. Mi sono offerto di inoltrare note PDF dal test, ma nessuno è tornato per confermare come potevo inviarle.

Dr. sa da settimane che domani lascerò lo stato e non ho informazioni su se sarò in grado di ricaricare la mia RX, che si esaurirà anche domani.

La mia dottoressa, Amy Easterling, è davvero fantastica e adoro vederla. Il personale dell'ufficio d'altra parte è completamente scortese e la mia esperienza non è solo un incontro occasionale. Mi è stato dato un appuntamento per telefono per le 10:30. Quando mi sono presentato in ufficio prima del mio appuntamento come richiesto, il personale mi ha rimproverato dicendomi "Sei in ritardo, il tuo appuntamento era alle 10:15" a cui ho risposto "No, mi è stato detto che il mio appuntamento era alle 10:30 ed è ufficialmente le 10:20 quindi sono effettivamente in anticipo. " Ho pensato che forse il personale stava avendo solo una brutta giornata, quindi ho dato loro il beneficio del dubbio anche se era un commento estremamente scortese (per non dire sbagliato). La volta successiva che ho preso un appuntamento, ho ricevuto una telefonata il giorno stesso dell'appuntamento che diceva che il personale aveva fatto qualcosa di sbagliato e mi aveva programmato in modo errato. Non ci sono state scuse per l'errore che avevano commesso - hanno solo detto che aveva detto allo staff che non avrebbero dovuto programmarmi. Sono stati molto scortesi nell'accettare il fatto che dovevo rispettare l'orario dell'appuntamento perché non potevo fare altro (quindi perché ho preso l'appuntamento per quella data / ora). Potrei elencare più casi in cui il personale è stato estremamente scortese e sgradevole con i telefoni. Continuo a tornare per Amy Easterling, ma a volte penso di trasferirmi da un dottore diverso perché odio parlare con il personale dell'ufficio.

L'infermiera che ho avuto è stata incredibilmente scortese. Chiaramente non aveva tempo per me e non le importava molto di farmi qualcosa o anche di fingere di essere gentile. Mi rendo conto che probabilmente è oberata di lavoro, ma i modi al capezzale sono ancora importanti. Tuttavia, il dottore è fantastico e dal momento che vengo comunque principalmente per lui, questo è tutto ciò che è veramente importante.

Il dottor Michael Rie è il mio medico di base da 5 anni ed è stato fantastico. Ascolta attivamente e risponde in modo appropriato con grande educazione e in modo premuroso. Il personale del front office è sempre gentile e disponibile.

Personale professionale, tempi di attesa ragionevoli, spazio ufficio pulito in una posizione comoda. Raccomando questa clinica.

Ho contattato la South Austin Medical Clinic poiché erano nella mia rete e avevo bisogno di vedere qualcuno per quanto riguarda i rinvii e di acquisire un medico di base. Il medico elencato dalla mia agenzia di assicurazione sanitaria non ha avuto alcuna disponibilità entro il periodo di tempo che stavo cercando, ma ha consigliato un medico che era più nuovo nel loro studio che era ancora in rete e inoltre aveva un posto disponibile per un nuovo paziente entro quella settimana, quindi ci ho provato.

Il mio appuntamento era alle 7:30 (volevo il prima possibile per assicurarmi di poterlo lavorare entro le 9) con il dottor Calderon e mi è stato chiesto di arrivare 30 minuti prima di completare i documenti richiesti. Sono arrivato alle 7 del mattino, ho completato tutti i documenti entro le 7:15 e sono stato prontamente chiamato al mio appuntamento entro le 7:33.

Il dottor Calderon era IL medico più piacevole che abbia mai incontrato. Non sono esattamente sicuro di cosa mi aspettassi, ma ero molto nervoso prima di questo appuntamento perché senti sempre storie dell'orrore sui pazienti, in generale, che non ricevono le cure che stanno cercando ei miei problemi, a me, sembravano molto minuscoli quanto a quello che sono sicuro che altri potrebbero fare. La dottoressa Calderon non solo mi ha ascoltato riguardo alle mie numerose preoccupazioni, ma mi ha fatto sentire come se le importasse davvero e volesse che ottenessi l'aiuto che stavo cercando. C'è una presenza in lei molto gentile e premurosa che mi manterrà come suo paziente per tutto il tempo che potrò essere.

Consiglio vivamente il dottor Calderon a chiunque cerchi un nuovo medico di base. Per quanto riguarda il personale dell'ufficio, non mi sono mai sentito come se mi avessero parlato in modo scortese, né erano mai a corto di me. Sono lì per ottenere le mie informazioni, elaborare i miei documenti e assicurarmi che io sia registrato per il mio appuntamento e questo è esattamente quello che hanno fatto.

Sono così sorpreso di vedere i commenti negativi sulla reception. Stavo cercando un nuovo ginecologo dopo che il mio si è ritirato attraverso il Seton Health Care Network e sono diventato rapidamente frustrato e triste quando parlavo con altre cliniche nel centro di Austin, dove il personale dell'ufficio era multi-tasking, scortese e parlava con altre persone mentre mi aveva la linea. Stavo già vedendo South Austin per le mie cure primarie, è stato un tale sollievo quando ho chiamato ed erano così professionali e premurosi.

Volevo davvero apprezzare questa clinica, perché ho avuto un'ottima esperienza con il dottore. Tuttavia, il personale della reception è molto scortese. Quando chiamo per fissare un appuntamento, annullare un appuntamento o fare qualsiasi domanda, mi viene quasi sempre chiesto di attendere, a volte fino a 10 minuti, ma di solito 7-8 minuti. O sono molto carenti di personale, o l'aiuto che hanno non esercita un'adeguata gestione del tempo. I dottori in questo ufficio sono fantastici (5 stelle), ma per me non vale la pena occuparsi del personale della reception per andare dai dottori. Mi sono trasferito in un'altra clinica, solo per evitare di trattare con la reception.

Sono un paziente da 5 anni e ho avuto problemi che richiedevano cure immediate e mi hanno accontentato. A un certo punto ho avuto anche dei vincoli di bilancio e sebbene fosse costoso, tutto sommato, non era esagerato.

Vedo il dottor Martin attualmente, ma ne ho visti altri prima e mi hanno sempre trattato bene e ascoltato le mie esigenze.

Fissare un appuntamento è facile e tendono a vedermi abbastanza velocemente fintanto che mantengo l'appuntamento.

Molto amichevole e professionale. L'ufficio era carino e pulito. Hanno mantenuto l'orario del mio appuntamento e sono stati gestiti in modo efficiente.

Chiamato per riprogrammare il mio appuntamento e un membro del personale mi ha trattato in modo scortese al telefono, mi ha interrotto numerose volte mentre parlavo e mi ha messo in attesa mentre parlavo. Questo posto ovviamente assume Cry baby CHILDREN per parlare con gli adulti, quindi stai alla larga. Se sei sul letto di morte e devi riprogrammare un app che si qualifica ancora come "no show" e dopo 3 "no show" ti possono escludere dalla clinica. ANCHE se fai un appt e chiami 2 ore dopo per riprogrammare che si qualifica come "no show". Che tipo di merda è questa?

Vengo a trovare il dottor Canon, ma tutto il personale dell'ufficio è gentile e accogliente. Con il Dr. Canon è molto facile parlare, il che è molto importante soprattutto per un paziente che è riluttante a condividere come me.

Mi piace questo posto. Il dottor Alward è fantastico!

TERRIBILE, ANDATO IN DISCESA
Vengo qui da quasi 20 anni e il servizio è peggiorato negli ultimi 3 anni. È stato letteralmente un taglio di mille graffi in termini di cattiva qualità dell'assistenza sanitaria. Ho programmato una visita sanitaria telefonica e ho ricevuto una chiamata dall'infermiera che il medico voleva vedermi di persona a causa dei miei laboratori anormali e ho detto all'infermiera che ho due bambini piccoli. Mi sono affrettato a trovare qualcuno da prendere del mio bambino e ho chiamato l'ufficio per informarlo e mi è stato detto che il dottore voleva mantenere la visita sanitaria telefonica. Tanto stress per trovare qualcuno per niente! Poi ho avuto problemi a connettermi per la visita Telehealth tramite SMS sul mio telefono, e l'addetto alla reception mi ha detto che era facile (nessuna simpatia per problemi tecnici), e per favore inoltrare questo messaggio al medico, che stavo cercando di connettermi attraverso il mio telefono. Quando sono stato finalmente in grado di connettermi e parlare con il medico, dei miei livelli di LDL, zucchero nel sangue e potassio, ho chiesto consiglio su come abbatterli. Mi alleno e mi è stato dato un consiglio molto generale sullo shopping alla periferia del negozio di alimentari. Continuo a informare il medico che i miei genitori sono diventati diabetici in età avanzata e se i miei geni erano predisposti al diabete con l'avanzare dell'età. Cerco di trasmettere le mie paure e mi è stato letteralmente detto "devo passare al mio prossimo appuntamento e devo andare". La durata totale della televisione era di 12 minuti. Non tornerò MAI perché questa è la cosa più orribile che un medico possa dire a un paziente. Il medico mi consiglia di ricontrollare i miei livelli, ma è solo per il livello di potassio, NON per il livello di LDL e di zucchero nel sangue. Pensavo che questo fosse un posto ok, ma dopo l'ultima visita, niente da fare. Anche gli addetti alla reception sono molto scortesi e non mostrano alcuna simpatia nei confronti dei pazienti che si sentono in preda al panico per avere COVID. Trova un altro medico delle cure primarie che si prende cura di te!

Il dottor Canon e il suo Master ottengono 5 stelle, è un medico straordinario e l'unico motivo per cui rimango. Anche se, ogni dottore che ho visto lì è fantastico, ad eccezione del dottor Runyan (Deedee) è condiscendente, scortese e ha incasinato una delle mie prescrizioni. Ha i modi peggiori al capezzale che abbia mai visto. La eviterei. Non ho mai lasciato la visita di un medico così turbato prima d'ora. Anche il personale dell'ufficio è piuttosto terribile, non riesco a dare loro un punteggio più alto. OGNI VOLTA che chiamo vengo messo in attesa per 5-10 minuti. Vorrei aver esagerato, ma purtroppo non lo sono. Ho paura di chiamarli, non solo devo aspettare in attesa per sempre, quando le donne finalmente rispondono, sono quasi sempre scortesi, si rifiutano di rispondere alle mie domande e talvolta riattaccano prima che abbia finito di parlare. C'è una ragazza lì che è davvero d'aiuto, ma per lo più è una mancanza. L'altro problema è il tempo di attesa, di solito finisco per aspettare 45 minuti dopo il mio appuntamento per essere richiamato e poi altri 15-20 minuti per vedere il medico. Devo letteralmente cancellare 1,5-2 ore dal mio programma solo per una visita. Più di una volta mi hanno fatturato in modo errato, hanno smarrito i documenti e hanno promesso una chiamata che non ho mai ricevuto. Seriamente, però, fondamentalmente tutti i medici e gli MA sono fantastici e questo è ciò che è più importante, ancora una volta ottengono cinque stelle.

Se potessi lasciare meno di 1 stella lo farei. Onestamente ho appena lasciato il dottor Runyan ed è stata un'esperienza davvero terribile. È stata molto sprezzante e condiscendente durante la nostra conversazione dopo che ho espresso le mie preoccupazioni, quasi come se volesse che mi sentissi stupido. Ha cambiato rapidamente atteggiamento dopo che le ho detto che non apprezzavo il suo tono condiscendente, ma il danno è fatto. Se sei un operatore sanitario, i tuoi pazienti non dovrebbero mai lasciare il tuo ufficio sentendosi licenziati e desiderando che non avessi sprecato il mio tempo.
Onestamente il resto del personale è stato fantastico, non posso parlare di nessun altro, ma se decidi di andare, NON andare dal Dr. Runyan!

Ho avuto un'ottima esperienza con SAMC. Ho visto il dottor Rie e il dottor Martin ed entrambi sono eccellenti. Sono sinceramente interessati ai tuoi problemi e fanno del loro meglio per farti entrare nel mondo il più sano possibile. La struttura è aperta 7 giorni su 7 e ho potuto vederli rapidamente le volte che ho chiamato. Anche il personale è cortese e la signora che ha fatto le mie analisi del sangue era una professionista. Sono stato molto contento di SAMC e del loro team.

Se fossero disponibili zero stelle, lo selezionerei. Questo è uno studio medico che eccelle in un servizio scadente e terribilmente scadente. L'impegno di un mese per ottenere l'invio di cartelle cliniche al mio nuovo medico presso la Austin Regional Clinic è sfociato infine in una chat telefonica con la stessa persona che ha agito come l'ingorgo umano in questo processo. Curt, sprezzante e polemico; questa persona era l'epitome del pessimo servizio clienti. Non sono sicuro di come persone come questa mantengano il loro lavoro. Se possibile, evita questa "clinica medica". Trovane uno che tratti le persone con rispetto. Terribile.

EVITARE ... EVITARE ... EVITARE ... La reception, l'addetto alla reception, il contabile sono il gruppo di persone più poco professionale che abbia mai incontrato. Mi hanno fornito le informazioni sbagliate e quando provi a correggerle sono molto scortesi. Hanno provato a fatturarmi per lo stesso servizio più volte. Mi sento male per il dott. Sirven perché è davvero fantastica e mi piace. Ma davvero non voglio avere a che fare con le persone scortesi della reception. Tutte queste recensioni negative sulla reception e sul team contabile spero che qualcuno decida di apportare un cambiamento ... Sfortunatamente cercherà un'altra clinica in cui andare.

Il dottor Servin è un dottore meraviglioso! Non ho avuto altro che esperienze positive con lei, Belinda, la sua assistente medica e il resto degli infermieri e del personale della reception. Altamente raccomandato!

Estremamente deluso da questa clinica. Aveva già visto il dottor Calderon, ed era sempre eccezionale! Se vai in questa clinica, la consiglio vivamente! È gentile, estremamente competente e molto brava con i pazienti. Sfortunatamente il giorno in cui sono andato il dottor Calderon era fuori, così sono finito con il dottor Servin. Forse stava avendo una giornata di riposo, ma sembrava più preoccupata del suo ego che dei bisogni dei suoi pazienti. Esperienza molto scarsa. La cosa peggiore era il personale dell'ufficio (e il manager). Molto poco professionale. Consiglierei una clinica diversa (o anche un'assistenza urgente). Sono entrato per la cosa più semplice e ho ricevuto un conto di $ 70. Avrei potuto fare la stessa cosa a medsprings per lo stesso prezzo. E sarebbero stati professionali, cortesi e mi hanno offerto uno spuntino gratuito. Seriamente, trova una clinica diversa in modo da non dover affrontare i mal di testa che abbiamo avuto da questo posto.

Simpatico ospedale situato a South Austin, attualmente aperto per appuntamento e allontanamento sociale seguito all'interno dei locali. Il tempo di attesa è un po 'più lungo di prima.

Devo rispecchiare ciò che hanno detto gli altri. Il Dr. Easterling è stato fantastico con cui lavorare, ma il personale della reception era scortese e completamente non disponibile. Non posso raccomandare nessuna struttura sanitaria i cui dipendenti sono sprezzanti a persone che stanno cercando di cercare assistenza.

Ho trovato la South Austin Medical Clinic in grado di prendersi cura di tutte le mie esigenze. Il personale è cordiale anche se impegnato. Il dottor Runyan è premuroso e molto attraverso. Fa anche esattamente quello che dice che farà!

Sono stato un paziente qui per circa 20 anni e recentemente ho deciso che SAMC non ha soddisfatto le mie aspettative. Negli ultimi 5 anni circa c'è stato un calo nel modo in cui i pazienti vengono trattati non solo dai medici ma principalmente dal personale dell'ufficio. I tempi di attesa sono irragionevoli. Il servizio clienti non è una priorità per SAMC.

Questa è una delle migliori pratiche in cui sia mai stato. Il dottor Runyan è un eccellente PCP esperto, compassionevole e comprensivo. Non ho incontrato una sola persona qui che fosse sgradevole o indifferente e so che l'intero staff deve lavorare incredibilmente ogni giorno per fornire l'assistenza generale, la pianificazione rapida e la reattività al telefono e nelle ore non lavorative che fanno. Grazie!

Non in realtà una clinica medica. Non accettano walk-in

Quindi avevo bisogno di trovare un nuovo medico per i miei figli che erano in rete. Mi sono imbattuto in questa clinica che incubo. Prima visita per il controllo del benessere Arrivo in clinica e dicono che dovevi arrivare 30 minuti prima, dobbiamo vedere se puoi essere visto oggi. Ho detto loro che non ero a conoscenza solo del tempo concesso per l'appt. Quindi, mentre sto compilando tutto ciò che è necessario pagare per il controllo del benessere. Che è gratuito, quindi ho pensato in base ai miei ins. Mi spiega che la sua politica dell'ufficio è pagare per le tue visite. ti rimborserò (la prima volta che ho sentito parlare di qualcosa di simile). C'è un'altra cosa che non è stata portata all'attenzione di May. Cattiva comunicazione da questo ufficio dall'inizio. Per pensare a come sarebbe stato il servizio, sono contento di non essermi fermato per scoprirlo. Quindi un paio di settimane dopo ho provato a configurare un altro appt. per i miei figli per ottenere le visite mediche e lei ha il coraggio di dirmelo da quando quello che è successo nell'ufficio dei medici l'ultima volta non sarò in grado di programmare i tuoi figli uno dopo l'altro sugli appuntamenti. Wow, a causa della loro cattiva comunicazione, vogliono iniziare male con nuovi pazienti. Ha detto che questi erano i gestori che lo facevano se cercate una buona atmosfera per la vostra famiglia girate altrove. Quando i tuoi cari sono malati, vuoi che stiano bene e non abbiano problemi prima ancora di essere visti. Buona fortuna per trovare una clinica migliore. Sono contento di mettere una recensione sulla nostra esperienza qui per avvertire molti altri.

Sono qui da 15 anni ormai. Sono molto contento dei dottori Martin, Weidmann e Canon, nonché di tutti gli altri partner che ho visto nel corso degli anni. Consiglio vivamente SAMC a chiunque abbia bisogno di un medico di famiglia.

Questa clinica a volte è fantastica, a volte orribile. Inizialmente stavo vedendo il dottor Levy, che era un dottore piuttosto bravo, ma poi, all'improvviso, sono stato informato che aveva lasciato lo studio. Non ho ricevuto nessun preavviso, nessun avvertimento, non ha lasciato cartelle cliniche e se volevo tornare in studio dovevo ricominciare tutto da capo, come se non ci fossi mai stato prima.

Ora vedo il dottor Servin, che è anche bravo, ma quando la clinica fallisce le tue prescrizioni, rovina davvero tutto. Ho richiesto una ricarica del mio farmaco quando mi sono reso conto che ero quasi finito, e mi hanno risposto abbastanza rapidamente con un messaggio di testo da un sito Web medico sconosciuto che confermava che la prescrizione era stata presentata. (Questo non mi fa bene se la mia farmacia non ce l'ha!)

Così ho aspettato un altro paio di giorni, ho chiamato la farmacia per vedere se ce l'avevano, e non l'hanno fatto. Si sono offerti di inviare un'altra richiesta di prescrizione, che ho accettato. Ma era venerdì, quindi ho dovuto aspettare tutto il fine settimana per chiamare la clinica e far partire la palla. Avanti veloce fino ad oggi: ho chiamato la clinica, hanno detto che l'avevano inviato via fax, quindi ho aspettato un po 'e poi ho chiamato la farmacia per vedere se l'avevano ricevuto. Hanno detto che non l'avevano ancora, quindi ho aspettato un po 'di più, ho chiamato di nuovo ... ancora niente. Quindi ho chiamato avanti e indietro la clinica e la farmacia tutto il giorno, e nessuno sa cosa c'è che non va. A questo punto non prendo i farmaci da quasi una settimana.

Quindi, un impiegato di farmacia particolarmente acuto chiede se potrebbe essere sotto un nome diverso. Ho dato loro il mio nome da nubile, ed ecco, eccolo. Tieni presente che non uso il mio cognome da nubile da più di tre anni e sia la mia assicurazione che la clinica hanno il mio nome da sposata in archivio. Perché hanno deciso a caso di ricominciare a usare il mio nome da nubile, non lo saprò mai. Fino ad ora hanno usato il mio nome da sposata senza problemi e ovviamente non hanno problemi a inviarmi BOLLETTE con il nome corretto, quindi ho sprecato metà giornata e MOLTA frustrazione su qualcosa che avrebbe potuto essere evitato da loro controllando i propri record.

Servizio clienti orribile. Il personale contabile non potrebbe essere più indifferente o meno cortese.

Sono stato il dott. Martin paziente da quando mi sono trasferito ad Austin, all'inizio era un po 'frustrato a causa dei tempi di attesa e le fatture del laboratorio venivano inviate dopo la visita. Ma ora, dopo aver portato la mia famiglia da molti specialisti diversi e altre cliniche in molte occasioni diverse, mi rendo conto che il costo del laboratorio $ 5- $ 10 non era nemmeno l'1% di quello che gli altri medici inviano ai loro pazienti, ho ricevuto una fattura di $ 7000 per i test di laboratorio dopo l'assicurazione, ho ricevuto fatture inviate a me dopo la visita del medico un anno fa che non riesco a ricordare cosa fosse da $ 500- $ 800 solo cose così casuali e non riuscivo a capire come facessero. Ora so che la clinica medica di South Austin ha in realtà una tariffa di laboratorio molto ragionevole e il dottor Martin è il miglior medico che abbia mai avuto.

Ho chiamato e preso un appuntamento per un appuntamento in video chat e il dottore non ha mai risposto quando è arrivato l'orario dell'appuntamento, avevo già molto dolore a questo punto volevo solo sapere se dovevo entrare o se lo pensavano sarebbe stato meglio se andassi in ospedale, così ho richiamato e l'addetto alla reception mi ha messo in attesa. Dopo un po 'ho riattaccato e ho richiamato perché sfortunatamente il mio telefono stava morendo e non avevo il cavo con me quindi non ho davvero avuto tempo di aspettare. Quando ho richiamato ho chiesto alla receptionist di non mettermi in attesa, le ho fatto sapere che il dottore non stava entrando affatto nella chat video e che soffrivo molto e MENTRE ERA UNA FRASE FATICA CHE MI HA MESSO IN ATTESA. Se non mi piacesse il mio medico regolare, sicuramente non tornerei qui.

Ho appena stabilito con questa clinica e ho avuto esperienze orribili. Tre settimane fa, mi sono svegliato con un dolore estremo sia alle spalle che al petto e ho chiamato la clinica e ho ricevuto una registrazione che erano chiusi. Ho richiamato tre volte perché sapevo che erano aperti nel fine settimana e ho ottenuto la stessa registrazione. La registrazione aveva il numero di chiamata del dottor, quindi ho chiamato quel numero. Ho ricevuto il servizio di segreteria telefonica che ha chiamato la linea della clinica e hanno ottenuto lo stesso risultato, quindi lei ha chiamato il dottor di guardia Qualcuno della clinica mi ha richiamato e mi ha ammonito per aver chiamato il dottore di guardia per una "non emergenza" chiuso per pranzo. Non è un mio problema che la loro registrazione non lo indichi e il dolore alla spalla e al torace mi è sembrato piuttosto rilevante. Ad ogni modo, mi dice che posso richiamare domani e forse avrò un appt. Ho finito per andare a cure urgenti e ho avuto un ECG anormale.
Avanti veloce fino ad oggi. Sono stato visto tre giorni fa per febbre, tosse, dolori muscolari e forte mal di testa. Il mio test antinfluenzale è risultato negativo, quindi mi è stato prescritto un antibiotico molto costoso per un'infezione sinusale. Ho avuto molte infezioni ai seni e i miei sintomi non si presentavano in quel modo, ma lei è il dottor Ho ancora la febbre oggi e mi sento peggio. Ho chiamato alle 1:43 e mi è stato detto che un dottore mi avrebbe richiamato. Ho chiamato alle 5:43 e si sono scusati e hanno promesso che un dottore mi avrebbe richiamato. Ho chiamato alle 7:53 il servizio di segreteria e una signora scortese ha detto che non poteva contattare il dottore e avrei dovuto aspettare una chiamata. Quando ho cercato di spiegare che stavo aspettando tutto il giorno e le ho chiesto quanto tempo sarebbe passato, lei ha detto "arrivederci" e mi ha riattaccato. Cercherò un altro dottore.

Sempre un'ottima esperienza! La mia dottoressa è stata sempre molto disponibile e mi ha sempre fatto sentire molto a mio agio !! Non penso che stia ancora lavorando lì, ma ho visto anche medici di guardia che erano abbastanza bravi! Inoltre, Joshua alla reception è sempre così professionale ed estremamente cordiale !!

L'attesa è stata lunga per un appuntamento, ma la maggior parte delle cliniche lo è. Il dottore e l'infermiera erano entrambi molto simpatici e pazienti (nessun gioco di parole). Era la prima volta in questa clinica e tornerò.

Amo SAMC! Il personale è cordiale e premuroso e molto bravo in quello che fa! La struttura è molto accessibile e dispone di un ottimo parcheggio. Hanno anche orari prolungati per i clienti.

Il dottor Canon, che è il mio PCP negli ultimi anni, è un medico eccezionale. Attento, professionale e richiede tempo per parlare con te e trattarti come un essere umano e non un numero. Mi fido completamente di lui e così tanto che è stato ed è il primo medico a prendersi cura del mio neonato, che ora ha 3 anni. Inoltre, poiché gli ho parlato così tanto, ora anche mio marito lo ha per un PCP. E anche il suo PA, Cassandra è di prim'ordine. Gentile con i bambini (di recente ha avuto il suo primo) e amichevole con i pazienti, è fantastica!

Il dottor Canon è fantastico, ma trattare con il personale della reception / fatturazione è stato un incubo. Sono stato aggressivamente misgender (transfobico) e mi hanno fornito comunicazioni inutili / scortesi riguardo agli errori di fatturazione. Recentemente, avevo bisogno di far chiamare un Rx (non una ricarica) in un'altra farmacia e mi è stato detto che ci sarebbero voluti 2 giorni per farlo. Per un antibiotico. Per affrontare la polmonite. 2 giorni. Ho chiuso con questo posto.

La mia famiglia ama ama AMA Dr. Easterling! Mio marito e il nostro bambino di 6 anni hanno appena avuto i loro appuntamenti con lei e come al solito è andato tutto benissimo. Il dottor Easterling è accurato, estremamente competente, amichevole e un vero gioiello di dottore. Anche la sua infermiera è fantastica!
Inoltre, non c'è quasi nessuna attesa per il tuo appuntamento e il personale della reception è molto ben organizzato ed educato.

Sono stato a questa pratica diverse volte e non ho mai avuto problemi. Quando ho chiamato oggi per fissare un primo appuntamento per qualcuno della mia famiglia, l'addetto alla reception (che alla fine ha risposto dopo una lunga attesa) è stato molto breve e sembrava che stesse cercando scuse per non andare lì. Le ho detto che ieri abbiamo creato un nuovo profilo del paziente online (abbiamo effettuato un'ampia registrazione sul sito web) e lei ha detto: "Che cos'è, non so cosa sia, lavoro nel back office e sto aiutando rispondere ai telefoni ". Dopo che le ho spiegato di cosa si trattava, ha cercato le sue informazioni e ha detto "non lo abbiamo nel sistema". Ha poi chiesto la sua assicurazione e si è affrettata a dire "non lo accettiamo qui". Anche se ci sono già andato in precedenza, esito a tornarci. Posso solo immaginare che la mia esperienza sia la stessa quando chiamo e ho bisogno di aiuto. Il personale del tuo ufficio sta dando un'esperienza terribile a persone che si trovano già in una posizione vulnerabile.

Mio figlio di 15 anni vede il dottor Todd Canon. È un medico molto accurato e super amichevole. Anche mia figlia di 9 anni lo vedrà come il suo pediatra e in passato l'ho visto come una delle cure primarie. Ha fatto sentire mio figlio molto timido a suo agio. È molto ricettivo a qualsiasi domanda. Ha solo un ottimo modo al capezzale.

La clinica è davvero ben organizzata e tutti sono così allegri e disponibili. Ampio parcheggio ed è facile da trovare. È bello che il laboratorio possa essere disegnato sul posto. Non è mai difficile fissare un appuntamento per un bambino malato per lo stesso giorno.

Adoriamo il nostro dottore ma il personale della reception è incompetente. Non puoi contattare nessuno e molto probabilmente la tua chiamata verrà "disconnessa" dopo lunghi periodi di attesa.

Purtroppo, tutti i commenti sulla reception e sul personale amministrativo sono veri. Ho sopportato la maleducazione, la mancanza di qualsiasi interazione umana, amichevole, ecc., Per diversi anni, poiché mi piaceva il mio medico. Ma ora ha lasciato lo studio, quindi mi trasferisco in uno studio medico più piccolo e più personalizzabile per le mie cure. Avendo recentemente visto uno specialista con il proprio studio e sperimentando un servizio clienti amichevole e competente da parte del personale della reception / amministratore, ho capito che non c'è motivo di continuare ad andare in una clinica che esemplifica la schifosa "assistenza sanitaria come merce aziendale "modello così perfettamente.

Vado in questo posto da oltre 10 anni. Da quando mi sono trasferito ad Austin per la prima volta. Adoro il personale e i dottori. Le maniere al capezzale sono sempre state ottime per me e la mia famiglia.

MALE MALE MALE! NON ANDARE MAI QUI!

Il personale è il peggiore che abbia mai visto prima. 20 minuti di attesa solo per dirmi che il dottor Maleski non è disponibile e mi hanno urlato contro nel processo. Il dottor Maleski mi ha trattato come un numero. Ha iniziato a uscire dalla stanza quando pensava di aver finito e ho dovuto fermarlo per ricordargli una seconda volta che avevo altre cose di cui volevo parlargli. ODIO QUESTO POSTO!

Vengo per il dottor Martin da oltre 6 anni, lo adoro. Tuttavia, Erica alla reception è un'altra storia. Preferirei che il mio dottore mi predicasse e mi dicesse di no, non di una ragazza che risponde al telefono.

Il dottor Rie è fantastico e ascolta i suoi pazienti. Mi piacciono gli orari di apertura, mi rende facile entrare nel mio programma fitto di appuntamenti.

Il dottor Donovan Runyan e il dottor Levi sono dottori meravigliosi. Sono pazienti e premurosi e ho sempre sentito di essere in buone mani con loro.

Se il tuo dottore non ha opportunità quando vai lì per un'emergenza, l'ufficio ti darà un altro dottore in breve tempo. Non ho mai dovuto aspettare più di 10 minuti in sala d'attesa.

Mi è piaciuto molto il mio dottore lì, ma trattare con il personale amministrativo è così faticoso e spiacevole, sto trovando un nuovo medico.

Ho ricevuto una lettera per posta dall'addetto alla contabilità dei pazienti che era poco professionale come non ho mai sperimentato da uno studio medico. La lettera mi ha minacciato di raccolte e di una "dimissione" dalla pratica per me e la mia famiglia oltre OTTO DOLLARI! Sì, $ 8!

Questa è solo una parte di quanto sia orribile il personale della reception. Sono maleducati in tutto, dalla fissazione di un appuntamento a qualsiasi altra cosa che non implichi che tu consegni loro la tua assicurazione o le carte di credito.

Mi hanno mentito quando ho organizzato un esame del bene e mi è stato detto che non ci sarebbe stato alcun addebito il giorno della mia nomina perché era un esame del bene. Con mia grande sorpresa, mi è stato addebitato il mio co-pagamento. Ho avuto la mia assicurazione (PPO) per 10 anni e questa è stata la prima volta che ho dovuto pagare un co-pagamento per un esame di buona qualità.

Quando ho fissato il mio appuntamento per il mio esame del pozzo, mi è stato detto che qualsiasi altro problema di cui volevo parlare con il medico avrebbe richiesto appuntamenti separati.

Ci sono molti altri medici ad Austin che i cui studi e uffici amministrativi sono più professionali e ti trattano come un paziente invece di un pagamento assicurativo.

Sono molto arrabbiato con il personale dell'ufficio !!!!!!!!!!! Hanno commesso un errore durante la verifica della mia assicurazione e ora sono bloccato con il conto. Ero preoccupato per la mia copertura il giorno dell'appuntamento, ho chiesto loro di verificare, mi hanno detto che ero coperto, quindi ho continuato con l'appuntamento. Ho scoperto, dopo, che si trattava di informazioni false, l'ufficio mi ha persino chiamato per dirmi che era un loro errore, ma sono ancora responsabile - quindi hanno voluto impostare un piano di pagamento con me. Non avrei mantenuto il mio appuntamento quel giorno se avessi ricevuto le informazioni corrette. Mi sento come se mi avessero imbrogliato. NON UN BUISNESS DI FIDUCIA! STELLE NEGATIVE.

Non riesco a immaginare niente di meglio della mia recente esperienza alla South Austin Medical Clinic. Il dottor Rie e la sua assistente medica Lori erano entrambi estremamente competenti, competenti, scrupolosi, professionali e compassionevoli. A causa delle loro cure, mi sentivo già meglio mentre me ne andavo. Consiglio vivamente questa bella clinica sanitaria a chiunque ne abbia bisogno.

Sono stato qui tre volte per cose a caso e ho visto ogni volta un dottore diverso. Sono state esperienze piacevoli e senza problemi.

Adoro la dottoressa Celia, Servin capisce il mio problema medico ed è paziente e non cerca di metterti fretta! Ascolta regolarmente il tuo problema medico e crea un piano di trattamento! Questo è il mio primo e unico medico di base. Consiglio a tutti di avere un dottore così meraviglioso come lei! Dr Servin sei il migliore !!!!

Sono dovuto venire qui 3 volte per un periodo di 2 settimane. Sebbene tecnicamente abbiano soddisfatto tutte le mie esigenze minime, questa è l'unica cosa positiva a cui riesco a pensare. Ho trovato i medici incredibilmente condiscendenti, i tempi di attesa assurdi (un'ora per un semplice esame del sangue!), E nel complesso non mi sentivo ben curato. Sicuramente non consiglierei questa clinica, soprattutto per le donne più giovani.

I dottori sono meravigliosi. La reception, l'addetto alla reception sono il gruppo di persone più poco professionale che abbia mai incontrato. Sono maleducati. Hanno provato a fatturarmi per lo stesso servizio più volte. Quando chiamo per fissare un appuntamento spesso vengo messo in attesa per oltre 10 minuti. Tutte queste recensioni negative sulla loro reception spero che qualcuno decida di fare un cambiamento ...... Grandi dottori però

Questa è probabilmente la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Chiamarli porta sempre a trattenersi per 10 minuti e poi una volta fissato un appuntamento e se vieni visto dal dottor Runyan allora buona fortuna, quella signora non fa altro che sminuirti. Non ha assolutamente buone maniere da letto, terrei i miei figli lontani da lei e proverei invece con gli altri dottori.

Se non vuoi aspettare 5 giorni per un test antidroga. Vai alla Victory Healthcare nel sud di Austin. Non ti faranno mai aspettare per lunghi periodi di tempo. Questo posto è ridicolo

SAMC si prende cura di me, di mia figlia cresciuta, di mia sorella e di almeno due buoni amici da oltre dieci anni. Guido dall'estremo oriente di Austin e non mi sognerei mai di cambiare.

Ottima cura e buona disponibilità.

Il peggior dottore in cui sia mai stato ... Non so nemmeno da dove cominciare con il trattamento orribile e inetto! Il dottor ha tagliato a metà la mia dose di tiroide e si è rifiutato di darmi i risultati dei miei test quando li ho richiesti dopo un cambiamento così drastico nel dosaggio. Mi ha messo in tilt e ora un altro dottore dice che la mia dose sta tornando a quella che era in precedenza.

Malato di chissà cosa e 2 visite del dottore e due test Covid più tardi ancora nessun indizio perché - beh ... tutto deve essere Covid al giorno d'oggi.

Sei chiamate in un giorno cercando di ottenere i risultati del test e nessuna chiamata dal Dr. quel giorno o il giorno successivo.

Durante la chiamata il dottor non risponde alle chiamate e quando si ha dolore non è molto utile.

Non riesco a prendere un appuntamento per settimane e mi viene detto che vai al pronto soccorso se ho bisogno di vedere prima.

Questo è assolutamente inaccettabile e mi chiedo che abbiano dei pazienti che tollerano di essere trattati così male come pazienti.

Non consiglierei a nessuno di farsi curare qui!

Questi professionisti medici sono semplicemente meravigliosi. Avevo dolore alla schiena e alla spalla e temevo il ripetersi di un attacco di cuore (ne avevo uno circa un anno e mezzo fa ei sintomi erano in qualche modo simili). Giovedì mattina mi hanno fatto entrare per prima cosa e hanno fatto un elettrocardiogramma e un'analisi del sangue per confermare che NON era quello. Ho ricevuto una telefonata quel giorno con la notizia. Ulteriori indagini hanno rivelato un attacco di fuoco di Sant'Antonio e tutti, dal personale della reception ai medici, sono stati rapidi, disponibili, informativi e preoccupati. Con le ore di clinica del fine settimana e un ottimo personale (complimenti speciali all'infermiera Celia e al dottor Smith e al dottor Cannon) sai che la tua salute è la loro unica preoccupazione. Grazie, South Austin Medical Clinic!

Vengo qui da alcuni mesi solo per il controllo delle nascite. L'hanno sempre portato, ma durante la mia visita oggi mi è stato detto quando sono arrivato qui che non lo portano più. Dovevo essere avvisato per telefono PRIMA di venire, ma non ne ero a conoscenza. L'infermiera mi diceva tutto quello che diceva il dottore (il dottor Servin) e io lo capivo perfettamente ma aveva chiaramente un atteggiamento molto inappropriato e poco professionale. Non tornerò MAI più qui.

Non ho ricevuto altro che una buona assistenza sanitaria attraverso questa clinica. Ho chiamato due volte a volte che pensavo di ottenere una registrazione. (Capodanno) ed è stato visto in clinica entro 2 ore. Ero molto malato ed è stato un servizio straordinario essere visto quel giorno. Sono stato con il Dr. Mark Levy per molti anni e ha visto e si è preso cura di tutta la mia famiglia. Quando non c'è sono stato visto da altri che erano tutti bravi e premurosi. A meno che non lasci la città, rimarrò a Samc per molto tempo. Ho consigliato la clinica ad amici e ai miei giovani dipendenti che stanno cercando di stabilirsi con un medico.