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Recensione di South Austin Medical Clinic

TERRIBILE, ANDATO IN DISCESA

TERRIBILE, ANDATO IN DISCESA
Vengo qui da quasi 20 anni e il servizio è peggiorato negli ultimi 3 anni. È stato letteralmente un taglio di mille graffi in termini di cattiva qualità dell'assistenza sanitaria. Ho programmato una visita sanitaria telefonica e ho ricevuto una chiamata dall'infermiera che il medico voleva vedermi di persona a causa dei miei laboratori anormali e ho detto all'infermiera che ho due bambini piccoli. Mi sono affrettato a trovare qualcuno da prendere del mio bambino e ho chiamato l'ufficio per informarlo e mi è stato detto che il dottore voleva mantenere la visita sanitaria telefonica. Tanto stress per trovare qualcuno per niente! Poi ho avuto problemi a connettermi per la visita Telehealth tramite SMS sul mio telefono, e l'addetto alla reception mi ha detto che era facile (nessuna simpatia per problemi tecnici), e per favore inoltrare questo messaggio al medico, che stavo cercando di connettermi attraverso il mio telefono. Quando sono stato finalmente in grado di connettermi e parlare con il medico, dei miei livelli di LDL, zucchero nel sangue e potassio, ho chiesto consiglio su come abbatterli. Mi alleno e mi è stato dato un consiglio molto generale sullo shopping alla periferia del negozio di alimentari. Continuo a informare il medico che i miei genitori sono diventati diabetici in età avanzata e se i miei geni erano predisposti al diabete con l'avanzare dell'età. Cerco di trasmettere le mie paure e mi è stato letteralmente detto "devo passare al mio prossimo appuntamento e devo andare". La durata totale della televisione era di 12 minuti. Non tornerò MAI perché questa è la cosa più orribile che un medico possa dire a un paziente. Il medico mi consiglia di ricontrollare i miei livelli, ma è solo per il livello di potassio, NON per il livello di LDL e di zucchero nel sangue. Pensavo che questo fosse un posto ok, ma dopo l'ultima visita, niente da fare. Anche gli addetti alla reception sono molto scortesi e non mostrano alcuna simpatia nei confronti dei pazienti che si sentono in preda al panico per avere COVID. Trova un altro medico delle cure primarie che si prende cura di te!

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