Solstice Benefits, Inc. Revisione

Nuovo al piano. Chiamato con un paio di domande, senza lunghi tempi di attesa e ottenuto risposte tempestive e accurate alle mie domande.

Ho chiamato il fornitore e le informazioni di fatturazione necessarie. Sono stato aiutato rapidamente da un giovane molto simpatico. Grazie

Solstice ha un ottimo servizio clienti e il loro piano sembra essere ragionevole. Quindi, nessun reclamo qui!

È sorprendente e confortante sapere che là fuori ci sono ancora persone cortesi e professionali.

Oggi ho chiamato per informazioni e Megan, Brott è stata così disponibile ed efficiente, ha risposto prontamente alle mie domande.

Grazie
Olga

Eccellente servizio clienti da Jessica Davis! È stata molto gentile, accomodante e istruttiva e, soprattutto, veloce! lol

Il contatto con Solstice è stato molto buono ogni volta che ho chiamato per un preventivo o informazioni. Abbiamo il piano per anni. Quello che paghiamo all'anno, copre i raggi X e le pulizie. Altri servizi sono leggermente scontati. Anche gli esami della vista e gli occhiali sono leggermente scontati. Il piano ha un buon rapporto qualità-prezzo.

Adoro questa compagnia! Ho avuto esperienze positive con le chiamate al servizio clienti e il piano a cui siamo iscritti e pagamenti mensili bassi.

Ha fornito spiegazioni dettagliate sui vantaggi e su come richiedere al dentista di inviare le informazioni corrette per rielaborare la richiesta

Un ottimo servizio clienti mi ha inviato via email tutti i miei vantaggi ed è stato estremamente utile al telefono

Ottima compagnia eccellente servizio clienti. Ho un rapporto con i clienti di Solstice Benefits da oltre 7 anni e sono sempre disposti a fare il possibile per i miei dipendenti. I loro account manager forniscono un ottimo servizio, sono molto competenti, disponibili e attenti. I loro team di vendita, servizio clienti, fatturazione, reclami e relazioni con i dipendenti sono stati sempre molto attenti a tutte le nostre richieste con una rapida risoluzione di eventuali problemi che abbiamo presentato. Tutto ciò è stato molto apprezzato in quanto i nostri uffici sono dislocati in tutti gli Stati Uniti. Siamo soddisfatti dei servizi forniti da Solstice.

Servizio clienti straordinario. Ho risposto ad ogni domanda che avevo professionalmente. Ottimo piano dentale.

Ho avuto il grande piacere di parlare con il signore Bryan ha superato le mie esigenze in termini di servizio clienti e qualità facile e disponibile. Passando dall'esercito al civile, trovandomi il fornitore giusto nella mia zona.

Servizio molto rapido e molto accurato. Tutte le mie domande hanno avuto risposta in un colpo solo. Aveva anche un rappresentante amichevole.

Stanno bene, ma la loro approvazione preventiva è scarsa.

Se potessi dare loro inizi negativi lo farei. Comprato questo piano, ce l'avevo 5 mesi ... ho provato a usarlo ... ma, l'unico ufficio nella zona che lo ha accettato ha abbandonato il piano (vedo perché ora!) Mio figlio aveva bisogno dei suoi denti del giudizio estratti ... e non siamo riusciti nemmeno a trovare un solo chirurgo orale nella zona che lo accettasse (abbiamo cercato per 100 miglia !!!) Ci è stata praticamente venduta una distinta base. Molto ingannevole !! Ho provato 38 volte a mettermi in contatto con una persona. Ho ricevuto la segreteria telefonica per i servizi per i membri (che sono certo non esiste!) Non un'ANIMA per rispondere alle domande, nessuno da chiamare. NON COMPRARE QUESTO !!! AZIENDA INGANNANTE !!! Non ho mai avuto un'esperienza così terribile!

informazioni eccellenti, personale comprensivo ... ottimi programmi

Un gentiluomo MOLTO disponibile mi ha guidato attraverso le mie domande in modo chiaro e informativo. Molto impressionato!

Personale competente e disponibile. Grazie per la pazienza nel fornire informazioni accurate.

Ho parlato con un agente di nome Sindy. Mi ha aiutato moltissimo con le mie domande sui miei benefici dentali. Era molto professionale, competente e sinceramente felice di aiutare. Li consiglierei 10/10

Molto gentile, paziente e ha risposto a tutte le mie domande. Grazie!

Ha risposto rapidamente alle mie domande e ha chiarito le mie preoccupazioni sui miei vantaggi

Bel servizio. L'assistenza clienti è stata cordiale, veloce e disponibile.

Chiedo fattura dal 5 gennaio ancora in attesa di 2 mesi dopo

HO CHIAMATO PER RICHIEDERE INFORMAZIONI ED OTTENUTO LA RISPOSTA IMMEDIATAMENTE, SIA ORALMENTE CHE TRAMITE EMAIL. GRAZIE JUAN WALLIS

"Bryant" del dipartimento del servizio clienti è stato fantastico. Molto paziente, informativo e ben informato su tutto ciò che riguarda il Solstizio e il mio piano. Grazie!

Christian Alfaro è stato molto disponibile e ben informato. Consiglierei questa assicurazione.

Mi sono iscritto al piano di assicurazione dentale Solstice circa due mesi fa e finora l'assistente è stata meravigliosa. Tutte le mie domande hanno avuto una risposta molto professionale. Consiglio vivamente questa compagnia.

MOLTO PROFESSIONALE MENTRE PARLARE CON IL SIG. H.JIMENEZ. ERA IN GRADO DI FORNIRE TUTTI I MIEI BISOGNI PER RISOLVERE I MIEI PROBLEMI.
ALTAMENTE CONSIGLIATO.

GRAZIE E DIO BENEDICA.

L'agente sindy ha risposto a tutte le mie preoccupazioni, mi ha reso tutto più facile. Grazie per avermi assistito
!

Il signor Kyle e il signor Alex sono i venditori consumati. Sono stati gentili e cortesi in ogni momento e molto professionali in quello che fanno, non ho potuto dire loro di no. Questo è su di me Tuttavia, la prossima settimana arruolerò mio fratello maggiore per aiutarmi a cancellare l'assicurazione dentale che non posso usare perché ho già un'assicurazione dentale tramite Humana e nessun dentista le accetterà entrambe. tutti ascolteremo me e mio fratello la prossima settimana. La tua sincera è Rebecca Kitten

Karen Bernal e la maggior parte dei rappresentanti telefonici che ho incontrato sono cortesi, professionali ed efficienti, soprattutto parlano un inglese perfetto! Solstizio sembra abbastanza legittimo se riesci a trovare un buon dentista a tuo agio con i prezzi dei servizi notevolmente ridotti o scontati

Sono nuovo in Florida e ho bisogno di un piano dentale, ho deciso di chiamare i benefici del solstizio per ottenere informazioni sui piani individuali che offrono. Il rappresentante sindy ha preso il suo tempo ha risposto a tutte le mie preoccupazioni.

Rappresentante veloce, facile e disponibile e amichevole.

La risposta del solstizio al mio problema è stata rapida ed efficiente. Bel lavoro con esito positivo.

Il rappresentante con cui ho parlato è generoso e professionale. Consiglio vivamente i loro servizi.

I rappresentanti sono molto disponibili e professionali.

Non ho mai sentito parlare di questa assicurazione, fino a quando la compagnia per cui lavoro non ha scelto Solstice come loro vettore dentale. C'è una procedura dentale che devo fare. Sebbene il mio piano dentale con Solstice copra questa procedura, Solstice ha continuato a negare la richiesta. Inizialmente, Jonathan mi ha detto a dicembre che erano necessarie radiografie aggiuntive.
Dopo che questi sono stati inviati, mi è stato detto, devo fare appello. Solstizio, farò appello al tuo rifiuto. Contatterò anche il Better Business Bureau. Questo è di gran lunga il peggior piano dentale che ho avuto.

Ho generalmente una buona esperienza con il loro team di assistenza clienti. Rispondono rapidamente alla mia email e non è difficile parlare con loro al telefono se necessario.

Ho un'ottima esperienza con il solstizio. Buon servizio clienti. Sempre attento e seviciale

Finora nessun problema, il servizio clienti è stato molto utile

La mia esperienza oggi è stata facile e veloce. I rappresentanti sono sempre disponibili. Oggi Glenda è riuscita a farmi spedire la mia carta d'identità mentre eravamo al telefono. Buon servizio

Sempre disponibile, rispondendo sempre alle mie domande in modo educato, paziente e accurato.

Il servizio è attento, il sito principale non è aggiornato quindi è necessario chiamare il servizio clienti per guidarvi in ​​tutto il sito per trovare l'elenco dei servizi.

Ottimo servizio clienti, risposta telefonica veloce.

NP, ancora in attesa che i miei servizi arrivino per la prima volta. Devo passare dal mio personale per configurarlo. Non posso valutarti fino a quando non sarà stato assegnato svc. Ma il tuo servizio clienti è stato utile, nell'inviarmi la directory.

Sono membro di Solstice da 2 anni e tutti i rappresentanti sono stati estremamente gentili e rispettosi, ma Brittaney F ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi assistito correttamente ed è stata molto gentile e professionale durante l'intera chiamata. Merita 10 stelle !!

Super super economico attraverso lo Stato della salute di New York ... solo $ 11 a $ 16 al mese. Copre le pulizie ma ha enormi copays per "problemi" ... Come 1/3 è stato coperto del costo di una corona. Il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile al telefono, quindi ho aumentato la valutazione a quattro stelle. Immagino che non devi mai avere problemi ai denti per evitare di pagare molto per problemi di riparazione dei denti. : /

Servizio clienti cordiale ed eccellente. Grazie a Kyle

Stavo guidando durante questa chiamata, Mani sul volante con un auricolare plug-in per auricolari sul mio iPhone 6, quindi ci sono stati momenti in cui non riuscivo a capire il rappresentante del servizio clienti giovane donna altrimenti molto disponibile ed efficiente.

Il servizio clienti è stato informativo alle mie domande ed è stato informato dei miei vantaggi. Grazie.

Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto oggi! Grazie Brittney F & Solstice team

Ottimo servizio e ha risposto a tutte le mie domande sui miei vantaggi!

Buona esperienza, nessun tempo di attesa per parlare con qualcuno, la mia domanda ha avuto una risposta rapida. Grazie.

Ottimo servizio clienti tramite telefono e veloce e veloce

Ho dovuto contattare il servizio clienti in merito a una fattura di terzi. Nel complesso, l'esperienza è stata buona. L'agente è stato disponibile, cortese e aveva le informazioni che stavo cercando. L'unico inconveniente era che riuscivo a malapena a capirla. Aveva un accento molto pesante. A causa di questo problema, è stato necessario un po 'più di tempo del necessario per ottenere le mie informazioni.

Trattare con l'assicurazione in generale può essere un mal di testa, ma sindy mi ha aiutato a rispondere a tutte le mie preoccupazioni.

Molto professionale e personale: adoro l'aspetto "fai parte della famiglia"

Atteggiamento molto carino. È stato molto utile. Mi sono sentito accolto e importante. Li consiglierei a chiunque! Anche ottimi affari con i loro piani. Vale i soldi!

Non so come farlo bene, mi piace Solstice e sono felice di appartenere. Grazie.

Jessica è stata molto gentile e disponibile nel rispondere alle mie domande.

Lena è stata di grande aiuto e mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno.

Grande aiuto, modi adorabili e signora del servizio clienti veloce e intelligente!

Ho chiamato senza sapere nulla della mia assicurazione dentale. Stavo rispondendo a una crisi di dentak.
Ho telefonato, ho parlato con un signore di nome Hernando. In poco meno di 5 minuti ho capito la mia copertura e mi è stato inviato un elenco
Di medici tra cui scegliere. Servizio eccellente

Ho un'esperienza meravigliosa in tutte le mie domande e risposte, mi aspettavo un ottimo lavoro.

Ottimo rappresentante del servizio clienti. Super disponibile ed entusiasta. Ottimo lavoro. Grazie

Servizio clienti chiaro e diretto. Ha sempre una persona prontamente disponibile.

Ho chiamato 2 volte per avere informazioni sui miei vantaggi e sulle modifiche alla copertura. Avevo anche bisogno di aiuto per ottenere alcune informazioni che non erano sul sito. Entrambi i rappresentanti con cui ho parlato sono stati estremamente gentili, professionali e disponibili. Sono stato in grado di ottenere alcune informazioni sul telefono e il resto mi è stato immediatamente inviato via e-mail.

Dani è stato di grande aiuto. Era molto professionale e molto simpatica! Grazie!

La migliore compagnia di assicurazioni fino ad ora tutti i rappresentanti sono efficienti, intelligenti ed educati. Buona settimana del servizio clienti a tutti i rappresentanti del solstizio, ma vorrei ringraziare in modo speciale Pablo e Brittney per la loro assistenza oggi

ottimo servizio clienti. molto gentile e comprensivo.

Non ho ancora avuto interazioni, quindi come posso valutarti.

Chiama prima di vedere un dentista, altrimenti non saprai se stai per essere fregato.

Chiama per informazioni e il trattamento che ho avuto tutto il tempo durante
La telefonata è stata molto professionale ea mio modesto parere con un'ottima qualifica.

Il rappresentante del servizio clienti Victor è stato molto gentile e ha risolto rapidamente il mio problema.

Il rappresentante del servizio clienti è stato molto gentile e mi ha aiutato con il pagamento.

Ho parlato con il servizio clienti, penso che il suo nome fosse brittney, era molto professionale e molto gentile Il servizio clienti era molto buono

Il solstizio è un ottimo vantaggio da avere in tempi di incertezza come ci troviamo ora. Abbiamo bisogno di tutto l'aiuto che possiamo ottenere. Quindi grazie al team di Solstice.

Sebbene il sistema vocale automatico necessiti di un aggiornamento, sono stato in grado di contattare un rappresentante in modo tempestivo e la mia rappresentante, Jessica, è stata assolutamente adorabile e ha risposto a tutte le mie domande. Grazie!

mi ha aiutato a rispondere alle mie domande in modo rapido ed efficiente

Pensavo di avere un problema con il mio pagamento, Jorge è stato fantastico. Ho scoperto che non c'era alcun problema. Solstice ha un ottimo gruppo di dipendenti.

truffa merita una tassa annuale di $ 99 pagata per dentista solo per non ottenere mai la tessera medica e qualsiasi dentista che chiamo dice che la copertura è inattiva. ho provato a chiamare la compagnia di assicurazioni ma il loro "servizio telefonico non funziona". nessun altro numero da chiamare. l'email non riceve risposta. chiamato healthcare.gov e hanno detto che non è un loro problema ed è mia responsabilità scoprire se una compagnia di assicurazioni è valida o no solo perché è sul sito web del governo non significa nulla ... in conclusione: non consiglio questa assicurazione .

Di prim'ordine su tutta la linea dai vantaggi al servizio clienti e di gran lunga la migliore compagnia di assicurazioni che abbia mai avuto. Chiama sempre dovrebbe essere il loro passo perché lavoreranno sicuramente con te e faranno il possibile per aiutarti. Grazie a tutti quelli con cui ho parlato da Jesse a Heather, siete TUTTI fantastici !!

Parlando con il servizio clienti in merito ai vantaggi disponibili rispetto agli addebiti presentati dal mio dentista, ho scoperto che la persona che mi ha assistito (mi scuso, non ho un nome) è stata molto disponibile, ben informata e offerta a contattare il mio studio dentistico in caso di problemi con la fatturazione. Apprezzo l'offerta di assistere; affrontare i problemi di fatturazione non è qualcosa che mi piace fare!

Sindy è stata estremamente gentile e ha risposto a tutte le mie domande. Eccellente servizio clienti :)