Simpson Tri-Cities - Toyota, Chrylser, Plymouth, Mistubishi & Suzuki dealer Revisione

È stata una fantastica esperienza lavorare con Carlos su una macchina nuova! Dall'inizio alla fine è stato aperto, onesto e diretto. Si capiva che aveva a cuore il nostro migliore interesse. Ha spiegato le cose in modo molto chiaro e si è sempre assicurato che avessimo tutte le risposte alle nostre domande! Io e mio marito consigliamo vivamente di usarlo quando vuoi effettuare il tuo acquisto! Non poteva andare meglio. Anche l'altro personale è super gentile e accogliente! Grazie ancora Toyota di Tri Cities!

Sono molto amichevoli, fanno sempre un buon lavoro e non ricevono mai addebiti imprevisti

La gestione del telefono all'interno dei loro reparti di assistenza e ricambi è scarsa. La mia chiamata riceve risposta meno della metà delle volte quando chiamo e vengo inoltrata alla segreteria telefonica. Probabilmente ho lasciato 5 messaggi vocali diversi in occasioni separate e non ho ricevuto una risposta. Una volta che rispondono, molte volte vieni trasferito in un altro dipartimento, che non risponde, e il ciclo continua.

Recentemente ho fatto sostituire le molle a balestra sul mio Tacoma secondo il richiamo di sicurezza NHTSA e ho notato uno strano suono clunking dalla parte posteriore in seguito. Dopo l'ispezione, ho scoperto che il dado del supporto dell'ammortizzatore sul lato del passeggero era completamente mancante. È ironico che il mio camion abbia lasciato la concessionaria molto meno al sicuro quando me ne sono andato, dopo essere entrato per la riparazione di sicurezza.

Sono adatti alle famiglie e faranno tutto il necessario per assicurarti che te ne vada felice con la tua nuova auto. Inoltre, ti ricordano quando è il momento per la manutenzione richiesta, quindi non devo tenerne traccia.

Si sono sempre presi molta cura di me qui. Vendita e assistenza.

Toyota ha sempre un ottimo servizio clienti! Ogni volta che entro per un servizio sul mio veicolo mi trattano bene e sono sempre molto accoglienti.

Hand off tra i coordinatori Rocky e didjointed. alcuni lavori che pensavo sarebbero stati fatti non sono stati aggiunti

E sembra uno dei migliori concessionari in cui sia mai stato. La mia macchina ha avuto problemi con il sistema di ricarica elettrica. Sono andati avanti e indietro per assicurarsi che avessi una buona macchina in esecuzione o stavano andando a rimediare. Ho acquistato veicoli in questo momento e sono sempre impressionato dal loro servizio o dalle vendite.

Ottimo servizio. Avvisato prima che il lavoro fosse finito. Van funziona alla grande ora. Joan è stata molto gentile e ha risposto a tutte le mie domande.

Ryker Gunnoe è davvero andato ben oltre! Fantastico ragazzo con un futuro luminoso! Grazie Toyota delle tre città! Adoriamo il nostro nuovo camion!

Il personale è molto gentile ma manca nei dettagli del servizio. Oggetto su cui si è lavorato non è stato rimontato completamente correttamente. Mi riferisco ai miei tergicristalli.

Chiamato al reparto ricambi e ricevuto una chiamata da un Greg. È stato molto disponibile e una gioia assoluta con cui parlare. Grazie per la tua assistenza "cane"

-KaT

Il processo di vendita è stato rapido e indolore. Non ho venduto nulla di cui non avevo bisogno o che non volevo. Il personale di vendita era molto professionale e non invadente. Raccomanderò il mio venditore David Wooley a chiunque stia cercando una nuova Toyota o una grande macchina usata alla Toyota di Tri Cities.

Onesto e professionale. L'area lounge è fantastica mentre aspetti. Ci è voluto più tempo del dovuto per un cambio olio con appuntamento ma non te ne accorgi per via della splendida sala d'attesa. Personale molto gentile.

Sabato ho chiamato la concessionaria e la ragazza (Kat) con cui ho parlato è stata molto scortese con me. Avevo bisogno di lasciare la mia Sienna per un richiamo intorno alle 16:00. Ho spiegato che vivo fuori città ma il furgone poteva restare finché non fosse finito. Mi ha detto che non potevo farlo. Ho dovuto lasciarlo prima delle 10 del mattino. Le ho fatto sapere di nuovo che venivo da Yakima e che potevano tenerlo. Ha ancora detto che non avrebbe funzionato e che Yakima Toyota avrebbe potuto farlo perché noi no. Ero così arrabbiato con lei che ho riattaccato. Ho chiamato Bud Clary e mi sono programmato di entrare. Non farò più affari con te.

Molto professionale! Fammi passare per primo l'intero processo. Ho capito quali erano i miei bisogni e li ho affrontati invece di provare a cambiare le mie idee.

Ha sempre avuto un buon servizio, il check-in, il check-out ei meccanici sono sempre gentili, questa volta non hanno controllato le gomme e hanno messo numeri casuali per il filo delle gomme.

Il personale si è comportato come dei veri professionisti.

Abbiamo acquistato altri veicoli (usati) da Toyota di Tri-Cities negli ultimi due anni (sia per uso personale che per lavoro). Essendo questo il nostro primo acquisto di un nuovo veicolo, ci siamo presi il nostro tempo, abbiamo utilizzato i confronti dei prezzi online e abbiamo preso una decisione informata prima di finalizzare il nostro acquisto. Il personale di ToTC è stato professionale, cortese e paziente durante il processo. Il processo di finanziamento a volte può essere lungo e macchinoso. Abbiamo trovato il personale finanziario di ToTC cordiale, competente e coinvolgente durante tutto il processo.

ATTENZIONE: Reparto assistenza: la prima visita ha completato tutte le riparazioni che volevo, il prezzo era ... beh, andava bene. La seconda visita per ottenere qualcosa di facile come tagliare le chiavi e un portachiavi programmato mi ha fatto esitare a portare la mia auto in questo reparto di assistenza in futuro. La stima originale al telefono ammontava a $ 250 per taglio e programmazione. Ho anche richiamato per chiarire che includeva il portachiavi con l'acquisto e per aggiungere un cambio d'olio. Mi fermo al momento giusto e nessuno ha ordinato le chiavi. Avevo un appuntamento solo per il taglio delle chiavi e la programmazione e nessun accenno al cambio dell'olio. Il responsabile del servizio ha controllato il prezzo e non il prezzo da tagliare e programmare è raddoppiato e il prezzo delle chiavi non includeva i portachiavi. Possono essere bravi a cambiare l'olio, ma assicurati di chiamare spesso se stanno facendo qualcos'altro.

Toyota di Tri Cities completa sempre il lavoro necessario, spiega tutto il lavoro svolto e sostiene il loro lavoro. La comodità del loro orario è anche un enorme vantaggio.

Tutti erano proprio alla loro stazione quando sono arrivato per il mio appuntamento e mi hanno guidato senza interruzioni attraverso il processo. I biscotti e il caffè erano fantastici ed ero dentro e fuori dal mio servizio di 45.000 miglia in meno di un'ora. Questo è stato importante perché abito a 35 miglia dalla concessionaria, quindi avevo bisogno di aspettare che il servizio fosse completato.

Ottimo ambiente per farti sentire come in famiglia con un servizio clienti eccezionale.

Toyota di Tri Cities è il miglior concessionario qui intorno. Sono amichevoli, competenti e ti aiutano a trovare l'auto perfetta che hai sempre sognato di avere. C'è un venditore lì chiamato Rade, di cui sono rimasto molto colpito. Non era uno di quei venditori stereotipati che cercano di incastrarti per i tuoi soldi, in realtà vuole aiutarti a trovare qualcosa di cui sarai felice. Era molto professionale, aveva sempre un sorriso sulle labbra e sapeva tutto di cui stava parlando. Andrei alla Toyota Of Tri Cities piuttosto che a qualsiasi altra concessionaria se vuoi veloce, amichevole, sapere di cosa parlano le persone per venderti un'auto!

Eli è stato fantastico con cui lavorare e adoro il mio camion

Ho acquistato due veicoli da loro e già pianifico il mio prossimo da loro un eccellente servizio clienti

Sono sempre di aiuto.
Aggiornamento 29/5/2019. Sono andato a far cambiare l'olio. Al momento del ritiro avevano anche ruotato le mie gomme. $ 20 e non necessari perché Les Schwab lo fa gratuitamente ma li ho pagati e li ho ringraziati. C'era una pagina di revisione del servizio che diceva che l'auto aveva bisogno di un filtro dell'aria e di spazzole tergicristallo. Non avevano fatto nessuno dei due. Mi sono fermato e ho chiesto loro di inserire un nuovo filtro.
Ora mentre guido noto che hanno spento i sensori che mi avvisano quando sono troppo vicino a un oggetto. Non ho controllato, ma potrebbero aver disattivato anche il BSM.
Infine, c'era un promemoria di servizio per portare l'auto a Spokane Lexus per il servizio. Ho chiesto loro mentre li pagavo se avevano disattivato quel promemoria che lampeggiava sul cruscotto. Il signore ha detto che lo facevano sempre. Indovina un po '- non si ripristina e si accende dicendomi che ho bisogno di un cambio dell'olio e del filtro ogni volta che accendo l'auto. Onestamente, di solito fanno meglio di così. Questa visita, le cose sono state fatte male.

Il servizio clienti è buono. Al reparto assistenza ti aiutano sempre con qualsiasi tua esigenza automobilistica.

Servizio eccezionale, persone amichevoli e auto bellissime come questa che piace a mia moglie

Il mio appuntamento è stato molto semplice e puntuale. Tutti erano molto cordiali e disponibili.

Mi sento fiducioso nel portare il mio RAV4 in Toyota di Tri-Cities per la manutenzione programmata / rotazioni di pneumatici ecc. Il personale è cordiale e mantiene la mia macchina funzionante e pulita ... (ne vale la pena l'autolavaggio da $ 5,00 !! ).

Non sono mai tornato per aiutarmi a trovare il mio nuovo camion, sono dovuto andare da Rogers a Hermiston, mi hanno preso quello che volevo. Il servizio è stato buono, quindi nessuna lamentela da fare.

Chris Coyle ha fatto un lavoro fantastico, ero molto a mio agio e ha reso il processo facile

Rapido ed efficiente. Più che "soddisfa le aspettative".

Servizio veloce e cordiale. La signora del dipartimento di assistenza ha spiegato completamente i servizi e il costo. Ha detto "circa un'ora", ma il servizio è stato completato in circa 35 minuti. E il costo era esattamente come dichiarato.

Ripareranno qualsiasi marca e modello di auto o camion! Gas o diesel ed elettrico!

Ho chiesto di lavare la mia macchina e si sono dimenticati. Ho chiesto di rifinanziare hanno detto dopo un anno. Ora dì che non lo fanno.

Jomi Gross è stato fantastico. Cordiale, informativo e accogliente. Grazie per il tuo aiuto, Jomi!

Ho comprato 4 auto su 6 qui. 6 degli ultimi 8 della famiglia sono Toyota. Soddisfatto del servizio orientato al cliente.

Quando ho chiamato, mi hanno dato una citazione più bassa. Quando sono andato a fare un giro di prova, mi hanno detto che l'auto che avevano citato era stata venduta e me ne hanno mostrata un'altra con un prezzo di vendita molto più alto. Quando sono scappato, hanno continuato a chiamare. Molto fastidioso.

Per il reparto assistenza.
Ho preso la mia camaro 2010 per un cambio d'olio. Apparentemente non conoscono la capacità dell'olio. Hanno messo 5qt quando 6qt erano richiesti. Sto guidando la mia macchina con l'olio minimo. L'ho notato dopo pochi mesi. Non sono professionisti come pensiamo che siano. Ti chiamano solo quando hanno bisogno di vendite.

Ho preso l'auto che volevo per il prezzo che volevo pagare. Personale molto gentile. Ted era un ottimo venditore, non troppo invadente. Si è attaccato ai fatti e ha posto buone domande.

Avevo fretta di cambiare l'olio e sono riusciti a far entrare e uscire il mio RAV4 in modo da non perdere l'altro appuntamento! Anche all'interno di un appuntamento! Grazie ragazzi!

Ho avuto un'ottima esperienza qui. Mi sono stati dati promemoria settimanali del mio appuntamento da due settimane prima del giorno. Il giorno in cui ho preso la mia auto, sono stato accolto da personale cordiale e disponibile e la mia auto è stata riparata molto più rapidamente di quanto mi aspettassi!

Almir, Almir e Luis! Servizio eccellente e straordinario! Almir ha fatto più di cose extra per noi; mettimi i tappetini nuovi, metto la patente, fissa i miei primi appuntamenti per il servizio e tante piccole cose extra; servizio eccezionale nel complesso. Ho sentito che questo era un servizio insolito ... mi ha fatto riconoscere l'importanza di come trattare un cliente. Ci siamo davvero sentiti come dei re! Luis ha passato con me una giornata di prove di guida. Non volevo nemmeno una macchina, ma sono follemente innamorato del mio nuovo highlander! Almir si è persino offerto di venire a casa nostra e di aiutarci a montare il nostro apriporta da garage! (È anche reale?)

La mia Lexus è stata riparata lì per la prima volta. Ci sono voluti circa un'ora. Hanno fatto un ottimo lavoro. E un ottimo prezzo.

L'energia positiva in questa concessionaria è contagiosa. Puoi fare un amico nel settore automobilistico che si prenderà cura di te e della tua famiglia per gli anni a venire. Qualità e affidabilità Toyota con un sorriso.

Questa è stata la nostra prima esperienza di acquisto qui e credetemi torneremo. Il nostro addetto alle vendite era Mac Hinrichs ed è stato meraviglioso quando torneremo per comprare un'altra macchina che lo useremo di nuovo.

Ottimo servizio, veloce e molto attento alle tue esigenze

Recentemente abbiamo acquistato un Tacoma dalla Toyota di Tri-Cities e la vendita è andata abbastanza bene. Mi piaceva il mio venditore e sentivo di aver fatto un affare abbastanza decente. Tuttavia, non sono molto impressionato dal reparto assistenza. Abbiamo portato il nostro camion per un cambio dell'olio di routine e hanno finito per versare olio dappertutto. Quando siamo tornati a casa e l'abbiamo parcheggiato, tutto l'olio è gocciolato e ha creato una piccola pozza d'olio che scorreva lungo il mio vialetto. Capisco che le fuoriuscite avvengano, ma almeno puliscile. Ci deve essere stato un quarto di litro di olio sopra la piastra paramotore. Lavoro sciatto e sciatto.

Mi è piaciuto molto lavorare con Kevin Bond. Nessuna vendita di pressione e ragazzo super gentile. Ogni interazione con tutti i dipendenti è stata positiva. Poltrone da massaggio, biscotti e acqua in bottiglia era un vantaggio

Adoriamo la Toyota di Tri Cities. È l'unico posto in cui ci fidiamo per prenderci cura dei nostri veicoli. Inoltre è bello usare la poltrona massaggiante mangiando un biscotto e bevendo caffè o succo di frutta mentre aspetto che il mio veicolo sia pronto. Ci siamo fidati abbastanza di loro da acquistare 3 veicoli da loro nel corso degli anni e siamo rimasti soddisfatti delle nostre selezioni.

È stata una buona esperienza qui, ovviamente devi aspettarti un venditore invadente e le loro tattiche di vendita in una concessionaria. I prezzi generali, le condizioni dell'auto e il servizio clienti sono ottimi. Ti consiglio caldamente di finanziare tramite la tua banca o un istituto di credito invece di Toyota's Finance. Se pensi che le loro tattiche di negoziazione e di vendita finiscano una volta concordato un'auto, il prezzo, i pagamenti mensili e il tasso di interesse, ti sbagli. Il loro dipartimento finanziario è come passare attraverso un altro venditore.

Ted the è stato fantastico! È persino andato nella sala giochi dei bambini e si è seduto al tavolo dei bambini per iniziare il nostro lavoro di ufficio in modo da poter intrattenere nostro figlio di 2 anni. E Jordan, che ha esaminato il nostro finanziamento, è stato fantastico, molto completo e informativo.

Eccellente servizio clienti. Avevo fretta di arrivare da qualche parte, la navetta era partita e uno degli autori del servizio è saltato sul suo veicolo personale e mi ha portato al lavoro. Suggerimenti amichevoli sul servizio, nessuna vendita invadente e un'eccellente comunicazione che mi ha fatto sapere come stavano andando le cose, quando il mio veicolo è stato fatto, ecc. Veloce, amichevole ed efficiente !!

Devo amare il reparto di servizio in attesa di snack e bevande gratuiti

Sono un cliente da 15 anni, un ottimo servizio clienti, un ottimo reparto di assistenza e oggi farò un ringraziamento a James, Chris e Deigo per un'esperienza di acquisto incredibile. Compro auto nuove da 38 anni e l'acquisto di oggi è stato il più semplice, senza pressioni, ho ottenuto esattamente ciò che volevamo acquistare in assoluto!

Sono arrivato in tempo. servizio veloce. Risultati onesti

Il tempo per la riparazione degli pneumatici era come previsto. Niente più pressione dei pneumatici allentata

Super cordiale, molto cordiale, sollecito, educato ... il miglior servizio di auto che abbia mai incontrato! GRAZIE A TUTTI!

Recentemente ho acquistato una Toyota Highlander del 2015 alla Toyota di Tri-Cities e l'intera esperienza è stata fantastica! Hanno avuto problemi a trovare la configurazione esatta che volevo, quindi il venditore ha finito per guidare personalmente in un luogo a 3 ore di distanza per ritirare l'Highlander con tutte le opzioni che volevo su di esso. Tutti quelli con cui ho lavorato erano molto cordiali e non avrei potuto chiedere di più.

Avevo un chiodo nella mia gomma, hanno rimosso e rattoppato.

Il servizio clienti è sempre buono, lavoro ben fatto e servizio veloce

Ha risposto a tutte le mie domande e ha richiesto lavoro.

Dicevo alle persone che questo era il posto dove andare per un veicolo e il servizio che di solito seguiva. Sfortunatamente non è più così e dirò alle persone di cercare servizio altrove poiché la mia ultima esperienza è stata orribile in una linea di servizi in declino negli ultimi anni. Io e la mia famiglia abbiamo utilizzato i servizi Toyota quando erano ancora all'autoplex di Pasco e abbiamo continuato a utilizzarli perché pensavamo che avremmo ricevuto lo stesso livello di attenzione ai dettagli e alla cura. Non è stato così, soprattutto con il mio ultimo servizio. Ho preso il mio veicolo per un cambio dell'olio, che normalmente eseguo da solo, ma a causa del tempo recente ho deciso di farlo fare rapidamente da Toyota. Il veicolo, uno Scion FRS, ha un richiamo, di cui mi hanno informato. Ho programmato il servizio di richiamo. Questo è quello che è successo dopo:
- Mi è stato detto che l'auto era necessaria solo per un giorno intero al massimo
- Non mi è stato offerto un veicolo a noleggio come indicato nella lettera di richiamo
- Il servizio ha richiesto più tempo perché erano necessarie più parti
- Tech era programmata per 2 giorni di pausa dopo la "giornata intera" iniziale
- Mi è stato detto per motivi di qualità che nessun altro tecnico avrebbe toccato
l'auto così quindi il servizio è stato ritardato fino a 2 giorni
la tecnologia è tornata
- Mi è stata offerta un'auto a noleggio ma era implicito che ne avrei pagato il costo
- Nessuna auto a noleggio anche se Toyota afferma che coprirà i costi
- Dopo 2 giorni il servizio di ritiro è stato completato e mi è stato detto che tutto era funzionante e che potevo ritirare l'auto
- L'interno aveva le mie cose riorganizzate come se qualcuno l'avesse attraversato e vari pezzi di spazzatura non appartenenti a me sparsi qua e là
- All'avvio del veicolo, diverse luci si sono accese e sono rimaste sul mio viaggio iniziale verso casa. Controllare che le spie del motore e del controllo della trazione siano rimaste accese e che il controllo della velocità di crociera sia stato disabilitato
- Restituito alla concessionaria e mi è stato detto che l'auto era stata testata e non sono stati rilevati problemi
- L'auto doveva essere lasciata durante la notte per ulteriori test
- Il servizio navetta mi ha dato un passaggio a casa ma l'autista si è lamentato con me della distanza che stavo percorrendo perché "sperava di scendere presto"
- Il conducente ha effettuato una chiamata senza utilizzare il dispositivo vivavoce mentre era in movimento
- Il furgone aveva il parabrezza rotto
- Ho dovuto chiamare la mattina dopo per scoprire lo stato del veicolo, mi è stato detto che era fuori durante il test drive per passare l'ispezione
- Ispezione del pass auto, al ritiro del veicolo più oggetti riorganizzati e non restaurati come prima, questa volta i componenti dell'auto come il bagagliaio del cambio sono stati rimossi
- Un cappello che non mi apparteneva insieme a molta ghiaia sul sedile del passeggero era stato lasciato in macchina
- Sedile lasciato nella posizione più avanzata con cintura di sicurezza tirata completamente fuori e non retratta
- Quando finalmente ho guidato la macchina, sono uscito in retromarcia dallo spazio in cui era parcheggiata, era stato parcheggiato in cima al parcheggio, quindi si è graffiato mentre ho invertito il posto
- Dopo un'ispezione più attenta intorno al resto del veicolo, il coperchio del filtro nel vano motore non è stato chiuso correttamente
- Un residuo di vernice era visibile sotto la portiera lato guidatore, forse da uno strumento mal posizionato in quanto è una zona strana a ricevere un graffio a causa di un marciapiede e le ruote non erano disturbate, è allegata una foto. Sembra un graffio molto fresco poiché i bordi si stanno ancora sfaldando e non ci sono ancora segni di ruggine
- L'ordine di riparazione afferma che il test drive era di 46 miglia ma in realtà era 96 ​​da millage annotato quando lasciato fino al ritiro. Il carburante non è stato sostituito, è stato scaricato con meno di mezzo serbatoio, raccolto con un ottavo rimanente, spia del carburante accesa dopo 5 minuti di guida

Nel complesso, questa è stata una brutta esperienza dall'inizio poiché il rappresentante del servizio ha programmato il servizio non comprendendo appieno l'ampio lavoro e il tempo necessari per completare correttamente il servizio. Non mi aspettavo che l'auto tornasse immacolata ma mi aspettavo che non tornasse in condizioni peggiori dopo averla lasciata. Amo veramente il marchio Toyota e tutti i veicoli che abbiamo posseduto, quindi è stato molto deludente vedere questa concessionaria non essere all'altezza di ciò che mi aspettavo dal nome Toyota.

Ti consiglierò ma sono rimasto sconvolto dal fatto che durante la manutenzione il mio coperchio dei fusibili è stato rimosso e non è stato rimesso correttamente. Poi, quando un passeggero è salito sulla mia macchina, è caduto e hanno pensato di aver rotto un pezzo della mia macchina. Apprezzerei che le cose siano state fatte in modo più approfondito. Quando stai pagando per un'auto nuova ... vuoi mantenere il valore e l'unico modo per farlo è che chi ci lavora ti aiuti trattando la tua auto come se fosse la loro.

Adoro questi ragazzi,

Il miglior posto in città per il servizio

Il servizio clienti è stato meraviglioso e Ben è stato molto disponibile durante tutto il processo. Anche la struttura è molto carina. Toyota di Tri Cities è il posto dove andare per il tuo prossimo acquisto di veicoli!

Una macchina usata è stata soddisfatta, un anno di garanzia di servizio se qualcosa va storto come passo di vendita. Risulta solo tre e solo per cambio olio e rotazione pneumatici. Ma hanno caffè e biscotti gratuiti, camera per bambini e sono gentili e cortesi.

È stata un'esperienza terribile dopo che abbiamo concordato un accordo sono tornati con quasi $ 500 in più perché a quanto pare l'auto sarà elencata per più il giorno successivo !!!

Servizio clienti straordinario !!! Avere anche uno spazio chiuso per far giocare i più piccoli! Nessuna preoccupazione per mio figlio che scappa !!!

Ottengo sempre un servizio eccellente alla Toyota di Tri-Cities! E se scelgo di aspettare mentre riparano la mia macchina, mi trattano come un ospite riverito! Tempo di divertimento!

Faccio cambiare l'olio lì. Ottima atmosfera e bevande gratuite e biscotti mentre aspetti.

La spia "Check Engine" si è accesa nella mia Corolla del 2009. Il problema si è rivelato essere il cablaggio del motore, che è costato oltre $ 1.400 per la sostituzione. Il rappresentante dell'assistenza mi ha detto che Toyota aveva inviato un avviso che se un certo codice veniva visualizzato nella diagnostica, il cablaggio doveva essere sostituito prima di eseguire ulteriori diagnosi. Ulteriori test non hanno mostrato altri problemi. Apparentemente, la Toyota sapeva che l'imbracatura sarebbe andata a male, e questo sembra un caso di attrezzatura difettosa che non avrei dovuto pagare.
In ogni caso, tutti nel reparto assistenza sono stati molto disponibili. Si sono assicurati che sapessi che la situazione diventava critica solo se la luce avesse iniziato a lampeggiare e, in tal caso, avrei dovuto accostare e far trainare l'auto. Fortunatamente, non è successo. Un piccolo inconveniente con l'appuntamento che ho preso. Ho confermato il giorno, la data e l'ora in cui ho fissato l'appuntamento, ma quando sono arrivato, il rappresentante ha detto che l'appuntamento era stato inserito nel loro sistema per il giorno successivo. Nessun problema, però. Mi fece entrare subito, anche se mi ero presentato per riconsegnare l'auto un paio d'ore prima del mio appuntamento. Mi hanno anche tenuto aggiornato con le telefonate.
Ho sempre apprezzato un buon servizio dalla Toyota di Tri-Cities e continuerò ad andarci.
Dò loro 4 stelle anziché 5 perché il problema con l'appuntamento avrebbe potuto causare un vero mal di testa per me se fossero stati occupati e non riuscissero a farmi entrare come previsto.

Lot non aveva il veicolo che stavo cercando (che va bene, non perché valuto basso), il motivo per cui do una valutazione bassa è perché il venditore era offeso e non ero interessato a vedere il suo lotto. Mi dispiace amico, non hai il modello che mi interessa, perché diavolo dovrei guardare il tuo destino?