Tim Taylor Recensione di Simpson Tri-Cities - Toyota, C...
La spia "Check Engine" si è accesa nella mia Corol...
La spia "Check Engine" si è accesa nella mia Corolla del 2009. Il problema si è rivelato essere il cablaggio del motore, che è costato oltre $ 1.400 per la sostituzione. Il rappresentante dell'assistenza mi ha detto che Toyota aveva inviato un avviso che se un certo codice veniva visualizzato nella diagnostica, il cablaggio doveva essere sostituito prima di eseguire ulteriori diagnosi. Ulteriori test non hanno mostrato altri problemi. Apparentemente, la Toyota sapeva che l'imbracatura sarebbe andata a male, e questo sembra un caso di attrezzatura difettosa che non avrei dovuto pagare.
In ogni caso, tutti nel reparto assistenza sono stati molto disponibili. Si sono assicurati che sapessi che la situazione diventava critica solo se la luce avesse iniziato a lampeggiare e, in tal caso, avrei dovuto accostare e far trainare l'auto. Fortunatamente, non è successo. Un piccolo inconveniente con l'appuntamento che ho preso. Ho confermato il giorno, la data e l'ora in cui ho fissato l'appuntamento, ma quando sono arrivato, il rappresentante ha detto che l'appuntamento era stato inserito nel loro sistema per il giorno successivo. Nessun problema, però. Mi fece entrare subito, anche se mi ero presentato per riconsegnare l'auto un paio d'ore prima del mio appuntamento. Mi hanno anche tenuto aggiornato con le telefonate.
Ho sempre apprezzato un buon servizio dalla Toyota di Tri-Cities e continuerò ad andarci.
Dò loro 4 stelle anziché 5 perché il problema con l'appuntamento avrebbe potuto causare un vero mal di testa per me se fossero stati occupati e non riuscissero a farmi entrare come previsto.
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