Simpson Tri-Cities - Toyota, Chrylser, Plymouth, Mistubishi & Suzuki dealer Revisione

Ho sempre ricevuto un ottimo servizio cordiale e quantitativo dalla Toyota di Tri-cities. Di recente ho dovuto fare un servizio costoso. Il rappresentante dell'assistenza, Raul, si è assicurato che questi articoli sarebbero stati pagati dalla mia garanzia estesa.

Sto solo cercando di non comprare. Non sono sicuro di cos'altro dire. Un'altra concessionaria di auto.

Se dovessi valutare la mia esperienza su una scala da uno a dieci, gli darei un dieci.

Sono stati molto bravi con cui lavorare, disponibili e non invadenti. Si sono fatti in quattro per aiutarci a ottenere le opzioni di pagamento di cui avevamo bisogno.

Personale super gentile e hanno snack e bevande gratuiti.

Sono stati davvero utili grazie alla mia esperienza lì.

Qui è dove abbiamo comprato le nostre ultime 4 auto

Ho portato sia la mia Camry che la Corolla per i controlli nelle ultime due settimane. Il servizio era meraviglioso (e anche i panini alla cannella erano buoni). Grazie per l'ottimo servizio

Volevo farmi pagare un'ora di manodopera per strisciare sotto la mia macchina per confermare la parte che dovevo ordinare.

Ho comprato tre veicoli da loro nel corso degli anni. Sono il mio go to dealer.

Ha reso l'esperienza di acquisto e acquisto il più semplice possibile.

Semplice rotazione dei pneumatici da 70k, controlli del fluido e controllo dei freni (faccio l'olio da solo): hanno pubblicato il mese sbagliato per il prossimo tag di servizio sul parabrezza e non sono riusciti a riempire il solvente dopo aver detto che lo avevano fatto. Controlla il lavoro prima di partire.

Ho avuto una grande esperienza facendo lavori di manutenzione sulla mia vecchia Toyota alla Toyota di Tri-Cities. Tutti erano molto cordiali, disponibili e hanno lavorato con me per capire di cosa aveva bisogno la mia Toyota (sono nuovo nella zona) senza essere invadenti.

Ottimo servizio clienti, veloce per farci entrare quando abbiamo avuto problemi con il camion.

Non riesco a credere di dare a un concessionario di automobili una valutazione di cinque stelle, ma se lo meritano. In primo luogo, quando abbiamo comprato un paio di macchine lì era molto discreto, nessuna pressione, nessuna sciocchezza, solo questo è quello che è se ti piace farlo. Inoltre, ho avuto un problema che era fuori garanzia da solo un mese o due e tuttavia era ovvio che si trattava di un difetto. Sono andati avanti e hanno fatto la riparazione come gesto di buona volontà. Questo va molto lontano con me.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica alla Toyota di Tri Cities! Innanzitutto, lascia che ti dica che non siamo mai stati in questa concessionaria, non viviamo a Tri Cities e non conosciamo il proprietario o nessuno dei dipendenti lì, quindi tieni presente che questa recensione non è una di quelle "piantate "buone recensioni ... questo è vero. Abbiamo fatto eseguire un tagliando di 90.000 sulla nostra Lexus GX470 presso un negozio indipendente a East Wenatchee, WA, il giorno precedente. Eravamo sulla strada, trainando un enorme rimorchio da carico attraverso il paese quando, a solo un'ora o due fuori città, sentiamo il rumore della cinghia serpentina. Sapendo che presto avremmo attraversato Tri Cities, ci siamo messi in linea e abbiamo trovato la concessionaria Toyota e abbiamo chiamato il loro reparto di assistenza. Sono stati così gentili da dirci che avrebbero guardato la nostra macchina non appena saremmo entrati, non "la nostra prossima apertura è tra una settimana da martedì prossimo", come avresti potuto ottenere da un'altra concessionaria. Al nostro arrivo siamo stati trattati come dei re da Dillon Thorne (uno dei gestori del servizio) che si è offerto volontario per chiamare il negozio indipendente in cui avevamo svolto il lavoro inferiore agli standard per negoziare che LORO pagasse la nostra nuova cintura a serpentina indossata erroneamente dal negozio precedente. Non solo dobbiamo a Toyota di Tri Cities un enorme "Grazie", ma il prezzo che hanno fatto pagare per parti e manodopera era così giusto e basso che il negozio indipendente a East Wenatchee deve ANCHE loro un grande grazie. Prenderemmo la nostra macchina qui per il servizio se vivessimo nella zona ... sono fantastici, sanno cosa stanno facendo e sono tiratori diretti. Acquistando una nuova auto, non riesco a immaginare che sbaglieresti a comprare qui. Questa è un'ottima concessionaria!

Ho dovuto prendere un po 'di vernice per ritocchi e l'hanno gestito bene ed erano veloci e attenti avevano caffè gratuito

Sono entrato per far esaminare e riparare un pneumatico e ci sono saltati sopra ... nessun addebito è un buon numero ... cs

Siamo arrivati ​​con una gomma a terra che non poteva essere riparata e Jomi ci ha sistemato con una nuova a un ottimo prezzo. Apprezzo il modo in cui Toyota ci tratta con rispetto e cerca sempre di darci il miglior prezzo possibile.

Ho notato che negli ultimi 6 mesi il servizio di assistenza Toyota ha davvero migliorato il proprio servizio clienti. Ora stanno facendo il possibile per assicurarsi che la mia esperienza di servizio sia positiva. Lo apprezzo!

brutta esperienza con il loro reparto di assistenza,

Molto cordiale e non invadenti. Sono molto contento della mia macchina che ho acquistato!

Oggi ho comprato una Jeep Renegade usata con mia figlia! Buona esperienza nel complesso, non mi piace il gioco del venditore che i croupier vogliono giocare, avanti e indietro per gli dei dell'approvazione, ma hanno comunque fatto un accordo. Veicoli meravigliosi e un ambiente professionale, esperienza di prim'ordine da quel punto di vista.

Ho 3 bambini piccoli che ho con me durante gli appuntamenti di servizio e mai una volta mi sento come un peso per gli altri. Tutto il personale è estremamente cordiale e disponibile e si prende anche del tempo per riconoscere i miei figli. C'è una meravigliosa sala giochi per bambini ei miei bambini hanno ricevuto prelibatezze che hanno davvero apprezzato. Mio figlio di 4 anni ieri mi ha chiesto se "potremmo tornare al posto auto perché lì è divertente!"

Lavoro completato in anticipo e tutti ci hanno trattato bene.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Hanh come nostra addetta alle vendite! Ci ha fatto un prezzo migliore rispetto all'auto che stavamo cercando da un altro rivenditore! Inoltre rende l'intera esperienza facile. Tutti sono molto gentili e nessuno è invadente! Anche Eric Lounsberry (sono sicuro di averlo scritto male) era davvero un bravo ragazzo finanziario. Questo è il posto dove andare per una Toyota !! Adoro la nuova auto con tutte le sue caratteristiche di sicurezza. Hanh ha sistemato il mio telefono in macchina e ha anche chiamato ieri per vedere se avevamo domande. Io e mio marito Larry li consigliamo vivamente :) Siamo clienti molto soddisfatti !!

Di solito ho a che fare con Noel T. il venditore qui. Di recente abbiamo acquistato da lui un Tacoma, il nostro terzo Tacoma. Molto soddisfatto del suo servizio clienti e del prodotto Toyota. Il taco è stato di gran lunga il mio camion preferito, ecco perché continuo a comprarli. Il mio camion è stato recentemente nel negozio e non ho potuto ritirare il camion durante il normale orario di lavoro, Noel ha fatto di tutto per assicurarsi che riavessi il mio camion al più presto. Consiglio vivamente questa concessionaria e Noel T. per un addetto alle vendite. Molto soddisfatto!

Ottimo servizio clienti. Il personale è molto gentile e simpatico.

Comunità amichevole e di supporto locale. Miglior prezzo.

Aveva uno squittio proveniente da una ruota, non era nemmeno sicuro di quale, e non era costante. A volte si presentava, a volte no. Il responsabile del servizio, John Peacey, si è preso il tempo di restringere il campo dove potrebbe essere il problema e ha cercato di trovare in quali situazioni si verificava il rumore. Il problema si è rivelato essere le pinze, che erano invecchiate e gommate, quindi non sempre si rilasciavano dopo aver applicato i freni. Problema risolto.

Si sente come a casa quando visiti. Affari molto amichevoli da visitare.

Sono stato trattato bene e tutto il servizio è stato svolto rapidamente e per un costo molto ragionevole.

Ho avuto l'esperienza più semplice e piacevole qui alla vigilia di Natale 2016! Stavo solo guardando le vetrine e ho portato la macchina dei miei sogni per un giro di prova. A mio marito piace, ha fatto un'offerta e in pochi minuti l'offerta è stata accettata. L'intera esperienza è stata veloce, ma non frettolosa. Dopo che tutti i documenti sono stati firmati, mi hanno portato la macchina. L'hanno ripulito e sembrava ancora MEGLIO di quanto avrei potuto immaginare! Grazie a Chris nel reparto auto usate per l'ottimo servizio.

Adoro andare alla Toyota per far lavorare il mio furgone su tutti sono amichevoli, anche con i miei tre figli al seguito. Mi piace il fatto che abbiano un'area giochi chiusa e insonorizzata dal resto dell'edificio, quindi se mia figlia piange non mi preoccupo di disturbare tutti. Adoro il personale, sono super cordiali.

Che meravigliosa esperienza! Dall'inizio alla fine è stato fantastico! Rade ci ha fatto sentire a nostro agio durante l'intero processo!

Servizio buono ed efficiente e accogliente area di attesa mentre viene eseguito il servizio.

Personale gentile e molto disponibile! Il miglior dollaro per la nostra permuta e il finanziamento è stato un gioco da ragazzi!

La nostra Toyota Sienna aveva due articoli con richiamo del produttore. Abbiamo programmato un orario per lasciare il nostro veicolo per la riparazione, i tecnici hanno eseguito la riparazione in modo tempestivo e incluso un lavaggio auto gratuito.

Sono rimasto deluso quando la mia macchina non è stata lavata dopo che si sono offerti di lavarla e passare l'aspirapolvere per altri $ 5 ...

La Toyota di Tri-Cities è la migliore! Ho sempre ricevuto un ottimo servizio sia dal reparto vendite che da quello dell'assistenza. Grazie per esserti preso cura di tutti i miei veicoli!

Sono rimasto estremamente deluso dalla conversazione e dalla risposta che ho ricevuto da un membro del reparto assistenza. Ho chiamato perché la mia macchina avrebbe odorato di propano all'interno ogni volta che ho acceso l'AC durante la guida in autostrada (60 MPH o più veloce). Ho accostato. Ho aspettato circa 15 minuti, ho tentato di nuovo l'AC, ma ha avuto lo stesso risultato. Ho chiamato il reparto assistenza sperando di prendere un appuntamento il prima possibile e ho descritto loro cosa stava succedendo. La risposta è stata: "Non ho mai sentito l'odore di propano dall'AC prima". Ho detto, beh, Internet lo descrive come un possibile problema con il motore o AC stesso. La risposta successiva, "questo non accade alle nostre macchine". Ho appena detto ok, mi occuperò di tutto altrove. Ho quindi chiamato un altro meccanico che, non solo mi ha preso la mattina successiva alle 0815, ma mi è stato anche detto che conosceva quel tipo di problema ed era in grado di diagnosticare l'auto entro 45 minuti dall'osservazione e ha anche cambiato il filtro dell'aria . Mi è stato addebitato meno di $ 40 (solo per il filtro), non per nient'altro. Ha detto che se il problema si verifica di nuovo, potrebbe essere necessario sostituire una parte, ma per portarla subito in modo che possa dare un'occhiata al problema. Molto bella. Molto rispettoso. Molto professionale. Non acquisterò MAI un veicolo da Toyota né userò più il loro reparto di assistenza.

Acquistiamo le nostre auto da Toyota-Tri-Cities da oltre 15 anni e il loro servizio e i loro prodotti sono sempre stati eccezionali! Grazie, Toyota di Tri-Cities!

Queste persone conoscono il significato della parola "servizio". Ogni membro del team è gentile e disponibile. Mi fanno sentire un VIP.

Mac mi ha aiutato a trovare il mio unicorno. Volevo tutto. Sicurezza, spazio, 4 porte, stile, bell'aspetto, la possibilità di aggiungere un portabiciclette, un buon chilometraggio del gas e, oh, meno di 300 al mese. Possiamo raddoppiare e far sparire quel 2 per favore? Il Mac è andato ben oltre. Ha cercato il prezzo migliore, mi ha dato un prezzo equo per la mia operazione e mi ha ottenuto un finanziamento migliore del previsto. Sono persino nuovissimi! Lo aveva quasi sempre pronto, quindi quando mi sono presentato, tutto quello che ho fatto è stato fare un giro di prova e innamorarmi. 2 per favore! Lui e la signora delle finanze sono rimasti fino a dopo le 22:00 per firmarci, e ha fatto fermare le macchine e ha portato i nostri mestieri per aiutarci a spostare le nostre cose per bambini. Non sono mai stato così colpito dalla capacità di vendere o dal servizio clienti di quanto lo fossi quando ho noleggiato la Toyota. Questi sono il mio primo e il secondo round di mio marito con la Toyota e penso che rimarrò. Se desideri un servizio eccellente, un'assistenza veloce e intelligente e una macchina fantastica per un processo favoloso, dai un'occhiata a Toyota di Tri-Cities. Non credo che rimarrai deluso!

Fin dall'inizio mi sentivo a mio agio con il mio venditore (Justin). Avevo guardato in linea alcune macchine e Justin è stato in grado di aiutarmi a trovare quella giusta. È ben informato e desideroso di trovare alle persone l'auto giusta, non solo per fare la vendita. È stato in contatto con me dopo la vendita per vedere se c'è qualcos'altro di cui ho bisogno per la mia macchina. Non sono abituato ad avere un'auto con tutte le opzioni, quindi è disposto ad aiutarmi con le funzioni del computer della mia macchina. Lo cercherò di nuovo in futuro quando sarò pronto a ricomprare. Grazie Justin!

Semplice per fissare un appuntamento. Comprensione del personale di servizio di ciò che volevo. Per niente invadente nel cercare di vendermi servizi aggiuntivi. Consigliato solo sulle condizioni dei pneumatici e su altri elementi che potrebbero richiedere attenzione in futuro. Dentro e fuori in 45 minuti.

Servizio eccellente, Justin S ha fatto un lavoro favoloso aiutandoci !!

Sono riuscito a far cambiare l'olio più velocemente di quanto hanno detto con tutte le auto in fila davanti a noi.

Justin è stato fantastico da affrontare. Molto pronto a tornare da me. Mio marito ed io siamo molto soddisfatti del nostro nuovo 4runner!

Il servizio, l'ambiente e gli atteggiamenti più importanti e la comunicazione con il personale sono stati piacevoli e rispettosi.

il corso dell'equipaggio è alto. il lavoro è stato ben fatto e il tempismo è stato buono.
Roy zingmark

Mancanza di etica. Mi sono presentato per fare un giro di prova su un'auto solo per sapere che la batteria doveva essere sostituita e ... che avevano problemi con una serratura ed era ancora in negozio ma ... che potevo tornare il giorno dopo. Quando ho chiamato mi è stato detto che non c'era modo per me di fare un test drive perché non potevano nemmeno accedere alla macchina (problema elettrico che non permetteva l'apertura della portiera). I pezzi ordinati ... dovrebbero essere pronti martedì ... il venditore ha chiamato e ha cercato di vendermi un'altra macchina ... quando ho chiesto di quella che volevo ... interessante ... qualcuno aveva messo un deposito su di essa. Veramente? Le tue risposte insultano la mia intelligenza e le tue azioni hanno rafforzato la mia diffidenza generale nei confronti dei venditori di automobili.

Bel lavoro sulla mia macchina veloce e amichevole, vai a vederli per tutte le tue esigenze di servizio, grazie Toyota

Ho comprato una toyota tundra del 2017 dopo che la mia jeep gc del 2013 è stata colpita da un incidente. Dall'inizio dell'esperienza di acquisto alla fine è stato un piacere lavorare con Kyle e il resto del team. Non c'erano tattiche di vendita ad alta pressione, hanno ascoltato e hanno lavorato con me sul prezzo del veicolo. Dopo aver acquistato il veicolo, ho fatto installare un avvio remoto e un rivestimento linex con l'aiuto del reparto ricambi e Kyle che ha continuato a essere molto disponibile anche se la vendita era terminata. Non ho ancora avuto la possibilità di lavorare con il reparto assistenza, ma se forniscono lo stesso livello di servizio offerto dalle vendite e dai ricambi, posso dire con certezza che la Toyota di Tri-Cities si è guadagnata un cliente a vita. Se sei alla ricerca di un'auto nuova, dai a questa concessionaria la possibilità di guadagnare i tuoi affari.

Tutti sono molto amichevoli, un posto confortevole dove aspettare la tua auto.

Sono il posto migliore per Toyota nella zona. Ti stupiscono davvero con quanto sono amichevoli e quanto sono diretti i loro prezzi ... niente giochi. Io e la mia famiglia lo apprezziamo davvero, così dovrebbero essere tutti i concessionari. Consiglio vivamente la Toyota di Tri-Cities.

Compro qui tutte le mie parti Toyota. Staf è molto competente e professionale.

Il servizio è stato fantastico. Hanno reso il nostro processo facile e conveniente. Consiglierei a tutti di venire a visitare e dare un'occhiata

Ho comprato 3 veicoli e venduto Toyota di Tri-Cities.

Di recente sono un modo per scambi di palla orgogliosi e bassi.

Cerco davvero di mantenere la mia attività locale, ma con questa concessionaria sarò felice di andare da qualche altra parte.

La parte migliore di questa concessionaria è che ci sono biscotti e succhi gratuiti

Riferirò tutti a Yakima

Se non potessi dare loro nessuna stella, lo farei

Non onorare i prezzi delle parti online pubblicati ... un cattivo affare

Ho avuto un'ottima esperienza con Chris e Billy che hanno preso la mia nuova Toyota Tacoma! Li consiglierò a tutti quelli che conosco che desiderano acquistare un'auto!

Aggiornamento: i venditori erano fantastici, ma il servizio era PESSIMO! Il mio camion stava facendo un fischio e hanno mandato lo stesso meccanico con me 4 volte per sentirlo, al quarto tentativo mi dice che ha problemi di udito! Ma stai scherzando??? Risulta, TUTTI i camion Toyota 2016-2017 fanno lo stesso rumore. Ho scambiato la mia con una Honda e non potrei essere più felice di aver finito con la Toyota.

Aggiornamento: scambiato nel mio Tacoma a novembre. Sto ancora cercando di ottenere il mio assegno per il rimborso dalla Toyota di Tri-Cities. Mi è stato detto 12 giorni fa che l'avrei avuto in 4-5 giorni. Ora dicono che ci vorranno almeno altre 3 settimane! Essere preso in giro. ORRIBILE!

Servizio meraviglioso. Mi sono sentito rassicurato che si stavano prendendo cura del mio veicolo. La loro sala d'attesa era molto confortevole e il personale era accogliente. Il tempo di attesa non è stato lungo.

Le persone simpatiche, pulite, educate, hanno cercato di trovarmi qualcosa che sarebbe stato perfetto per me ma avevo solo bisogno di qualcosa di un po 'più economico.

Simpatici, amichevoli e non ti caricano e fanno solo ciò che è necessario. La sala d'attesa è anche un luogo confortevole dove aspettare il tuo veicolo

Il nostro venditore era davvero simpatico e ha reso il processo di acquisto di una nuova auto davvero facile. Grazie alla loro squadra

Buon svc, inizio in ritardo, fatto bene in seguito, le vendite sono andate lisce, altro da aggiungere.

Ottimo servizio, personale cordiale e tante cose da fare nella concessionaria lol. Buone offerte!

Servizio e personale straordinari. Assicurati sempre che auto e cliente siano felici. Grazie per questa fantastica esperienza dell'acquirente di auto per la prima volta. Sicuramente da consigliare a tutti!

Grande attenzione al servizio clienti. Casa automobilistica e concessionaria di qualità.

Ottimo servizio e persone che cercano di farti ottenere ciò di cui hai bisogno e ami

Questo è il nostro secondo veicolo acquistato lo scorso anno. Mio marito ed io abbiamo lavorato con altri concessionari auto ma non siamo mai stati trattati così bene. Abbiamo in programma di trattare con questa azienda per gli anni a venire.

Mac è la mia scelta per i venditori! Esperto e si preoccupa di farmi salire sulla macchina giusta per le mie esigenze e le mie finanze. Ambiente accogliente con snack gratuiti e area giochi per bambini.

Vorrei dare alla mia recensione un 5 ma ho bisogno di lasciare spazio alla perfezione assoluta. Il servizio era puntuale e veloce. L'area cortesia dove aspetti è molto confortevole e il personale è sempre pronto a farti avere qualsiasi cosa. L'unica cosa che consiglierei è un autolavaggio dopo il servizio. Sembra che altre concessionarie abbiano quello sopra Toyota. Grazie per l'ottimo servizio.

Cosa posso dire, la Toyota ha i migliori veicoli in circolazione. AMO LA MIA AUTO!

Ricevuto un richiamo per riprogrammare il computer di bordo anche interruzioni di cigolio terribilmente rumorose. Entrambi gli articoli sono stati curati in modo tempestivo, tutto funziona alla grande. Molto professionale ed educato. Adoro l'unità nell'area di sosta del servizio. Ottimo lavoro.

Molto professionale e amichevole. Ha fatto esattamente quello che hanno detto che avrebbero fatto durante la manutenzione del mio veicolo.

Cambio dell'olio di routine / rotazione pneumatici completata. Servizio cortese ed efficiente apprezzato e promemoria dell'appuntamento.

Eccellente, efficiente e completo !! Il personale è stato molto cortese e mi ha offerto biscotti e caffè, e anche se non bevo caffè, ho visto quanto è piaciuto agli altri clienti! Ho lavorato mentre aspettavo perché avevo una messa a punto di 60.000 miglia e mi hanno fornito la connessione Wi-Fi gratuita. Qualcuno è venuto a controllarmi ogni 30 minuti, il che è stato carino, e mi ha aggiornato su come stavano andando le cose. Avevano discusso con me in precedenza, prima che entrassi, che l'appuntamento sarebbe stato lungo. Questo mi ha aiutato a decidere se restare e lavorare, o farmi tornare a casa. Ho deciso di restare e lavorare. Quando finalmente avevano finito, avevano lavato il mio furgone, l'aspirapolvere e tutto il lavoro era stato svolto in modo tempestivo ed efficiente. Sono stati trasparenti in quello che avevano fatto (nessuna sorpresa nascosta sul mio conto) e mi hanno anche informato che i miei tergicristalli devono essere sostituiti presto. Ho chiesto loro di andare avanti e sostituirli quel giorno. Ci sono voluti altri cinque minuti per sostituire quei tergicristalli, e mi hanno fatto pagare solo i tergicristalli e non il lavoro. Tutti erano molto gentili e cortesi. Ho detto all'addetto all'assistenza che mi ha aiutato con il pagamento alla fine, che il mio prossimo veicolo sarebbe stato sicuramente un'altra Toyota! In parte perché amo il marchio Toyota e i loro veicoli, e l'altra parte è perché il loro servizio non ha eguali. Sì, consiglio vivamente il reparto assistenza Toyota di TriCities come uno dei migliori della regione.
Grazie Toyota di Tri-Cities!

Angie Witters
Orgoglioso proprietario di Toyota Sienna

Ottimo servizio e confortevole area di attesa con snack e poltrone massaggianti

Una delle migliori esperienze che ho avuto nell'acquisto di un veicolo. Colin Pinkerton è stato fantastico! Servizio clienti eccezionale, 5 stelle. Non era invadente. Ci ha ascoltato. E ha anche lavorato con noi per trovare un accordo che funzionasse per noi. Felice della nostra terra di Siena. Consiglio vivamente Colin a chiunque desideri acquistare un veicolo.

-Tyler

Rapido ed efficiente. Ottimo servizio clienti! Tutto fatto come da istruzioni all'interno del preventivo fornito.

La mia esperienza con la Toyota di Tri-Cities è sempre stata di prim'ordine. Le persone in alcune parti trovano rapidamente solo ciò di cui hai bisogno, ti danno consigli self-service o addirittura ti dicono dove andare se la loro parte può essere trovata più economica da qualche altra parte. Il gruppo di assistenza è altamente professionale, offre ciò in cui si impegna e lo fa in tempo. E gli addetti alle vendite di auto sono amichevoli e cortesi, nonostante la natura ad alta pressione del loro lavoro. In breve, la Toyota di Tri-Cities ha la mia gratitudine e i miei affari.