Ava Spaur

Recensione di Simpson Tri-Cities - Toyota, C...

Sono rimasto estremamente deluso dalla conversazio...

Sono rimasto estremamente deluso dalla conversazione e dalla risposta che ho ricevuto da un membro del reparto assistenza. Ho chiamato perché la mia macchina avrebbe odorato di propano all'interno ogni volta che ho acceso l'AC durante la guida in autostrada (60 MPH o più veloce). Ho accostato. Ho aspettato circa 15 minuti, ho tentato di nuovo l'AC, ma ha avuto lo stesso risultato. Ho chiamato il reparto assistenza sperando di prendere un appuntamento il prima possibile e ho descritto loro cosa stava succedendo. La risposta è stata: "Non ho mai sentito l'odore di propano dall'AC prima". Ho detto, beh, Internet lo descrive come un possibile problema con il motore o AC stesso. La risposta successiva, "questo non accade alle nostre macchine". Ho appena detto ok, mi occuperò di tutto altrove. Ho quindi chiamato un altro meccanico che, non solo mi ha preso la mattina successiva alle 0815, ma mi è stato anche detto che conosceva quel tipo di problema ed era in grado di diagnosticare l'auto entro 45 minuti dall'osservazione e ha anche cambiato il filtro dell'aria . Mi è stato addebitato meno di $ 40 (solo per il filtro), non per nient'altro. Ha detto che se il problema si verifica di nuovo, potrebbe essere necessario sostituire una parte, ma per portarla subito in modo che possa dare un'occhiata al problema. Molto bella. Molto rispettoso. Molto professionale. Non acquisterò MAI un veicolo da Toyota né userò più il loro reparto di assistenza.

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