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Angela Witters

4 anni fa

Eccellente, efficiente e completo !! Il personale ...

Eccellente, efficiente e completo !! Il personale è stato molto cortese e mi ha offerto biscotti e caffè, e anche se non bevo caffè, ho visto quanto è piaciuto agli altri clienti! Ho lavorato mentre aspettavo perché avevo una messa a punto di 60.000 miglia e mi hanno fornito la connessione Wi-Fi gratuita. Qualcuno è venuto a controllarmi ogni 30 minuti, il che è stato carino, e mi ha aggiornato su come stavano andando le cose. Avevano discusso con me in precedenza, prima che entrassi, che l'appuntamento sarebbe stato lungo. Questo mi ha aiutato a decidere se restare e lavorare, o farmi tornare a casa. Ho deciso di restare e lavorare. Quando finalmente avevano finito, avevano lavato il mio furgone, l'aspirapolvere e tutto il lavoro era stato svolto in modo tempestivo ed efficiente. Sono stati trasparenti in quello che avevano fatto (nessuna sorpresa nascosta sul mio conto) e mi hanno anche informato che i miei tergicristalli devono essere sostituiti presto. Ho chiesto loro di andare avanti e sostituirli quel giorno. Ci sono voluti altri cinque minuti per sostituire quei tergicristalli, e mi hanno fatto pagare solo i tergicristalli e non il lavoro. Tutti erano molto gentili e cortesi. Ho detto all'addetto all'assistenza che mi ha aiutato con il pagamento alla fine, che il mio prossimo veicolo sarebbe stato sicuramente un'altra Toyota! In parte perché amo il marchio Toyota e i loro veicoli, e l'altra parte è perché il loro servizio non ha eguali. Sì, consiglio vivamente il reparto assistenza Toyota di TriCities come uno dei migliori della regione.
Grazie Toyota di Tri-Cities!

Angie Witters
Orgoglioso proprietario di Toyota Sienna

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