Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Revisione

Le camere sono piuttosto datate e hanno bisogno di un aggiornamento, anche il servizio è fuori da quello che ti aspetteresti, molti miglioramenti per essere un hotel di alto livello ma ci stanno provando

Personale meraviglioso, dal momento in cui mi hanno portato in camera per il check-in, attraverso le esperienze presso il centro benessere, al ristorante, il personale è stato eccezionale. Bellissima struttura e ottimo cibo.

Davvero un bel posto. Servizi eccellenti, i servizi delle camere e il personale molto accomodante.

Servizio personalizzato ma professionale di alto livello. camera molto spaziosa, buona illuminazione, bel letto comodo, tutto perfetto. Tuttavia, posizionare una sedia da scrivania di fronte alla stanza con la schiena non è conveniente. Ho dovuto spostare la sedia, così posso, mentre lavoro sul mio laptop, guardare le notizie :)
nonostante questo, bellissima esperienza.

Ci è sempre piaciuto Edsa Shang e siamo stati un paio di volte nel corso degli anni. Non eravamo contenti della situazione dei parcheggi. Siamo rimasti solo una notte e siamo dovuti partire per una riunione la mattina del check-out. Quando siamo tornati al parcheggio, siamo stati informati che gli slot disponibili erano solo per le persone che stavano per fare il check-in, quindi nessun parcheggio per noi perché stiamo facendo il check-out! Abbiamo dovuto parcheggiare fino in fondo al centro commerciale e trascinare tutte le nostre cose con noi da caricare in macchina. Questo incidente ha rovinato il nostro soggiorno altrimenti molto piacevole e piacevole.

Quando dici edsa shang è un "wow" .. trascorro la stagione natalizia da 2 a 4 anni, ma abbiamo provato qualcos'altro negli ultimi 2 anni fino ad ora.

Durante il periodo natalizio l'arredamento di edsa shang era imbattibile .. mio figlio era piccolo quando l'arredamento era buono quindi mentre voleva fare il check-in nel nostro hotel precedente, l'ho convinta a rimanere allo shang. Sfortunatamente, l'arredamento è stato deludente ... super deludente. Era come se fossi solo in un piccolo centro commerciale .. l'arredamento in megamall e edsa shang mall ia meglio. Allo stesso modo, quando effettui il check-in allo shang ti senti natalizio..ma ancora una delusione. La piscina non ha decorazioni natalizie, a differenza di prima, avresti potuto almeno fare uno sforzo per mettere le luci di Natale .. proprio come un altro hotel.

L'hotel è vecchio .. forse dovresti cercare altri modi per attirare i cuatomers specialmente la stagione natalizia. Adoro andare a edsa shang, è stata la mia casa di compleanno per così tanto tempo, ma se mio figlio volesse un'atmosfera natalizia ... potrei cercare un altro hotel. A proposito, il personale è ancora fantastico tranne l'incidente della cassetta di sicurezza.

Felice di vedere il parco giochi per bambini. Rende la nostra permanenza felice. Anche il pane alla banana è molto buono.

Meraviglioso e nel cuore della città e sulle orme di un parente con la presenza di un grande albergo e la sua posizione è eccellente, lussuosa e spontanea

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno anche se era solo un pernottamento. Grazie mille!

Hotel molto carino con personale eccellente. La colazione è stata fantastica! Il traffico a Manila fa davvero schifo!

La camera era fantastica, dato che il letto era comodo e l'aria condizionata funzionava bene. Ma il wifi e la TV non erano così eccezionali, dal momento che la TV non era così chiara e ha anche un limite al volume. Per questo motivo, non puoi davvero sentire molto di ciò che stai guardando, soprattutto se il volume del film mostrato è così basso. Inoltre, per quanto riguarda il wifi, la connessione non è coerente. Pertanto, continua a disconnettersi dal mio telefono. Anche il wifi è lento. Abbiamo anche mangiato la colazione a buffet caldo. Ho pensato che ne sarebbe valsa la pena, visto che è costoso rispetto ad altri hotel ma non ha soddisfatto le mie aspettative. Sono rimasto piuttosto deluso, perché non c'era molta varietà con il cibo e anche la maggior parte di quelli che ho preso non erano deliziosi.

Ho avuto la migliore esperienza all'executive lounge. Il personale della sala sotto la guida di Angel e Lala è stato estremamente ospitale e disponibile. Josh e Pam erano estremamente gentili.
Ho avuto la peggiore esperienza con il caldo. Lunghe code per entrare nel ristorante. Ho dovuto aspettare 25 minuti alle 6:30 per la colazione e sono arrivato tardi all'appuntamento. Anche il servizio era estremamente scadente. Nessuno veniva a tavola per togliere i piatti sporchi o per controllare se qualcuno avesse bisogno di tè o caffè. Ho avuto un'esperienza simile al ristorante italiano (tranne l'attesa).
Anche il WiFi era estremamente lento. Metterò la recensione simile su TripAdvisor e farò del mio meglio per non soggiornare nuovamente in questo hotel.

Soggiorno molto piacevole. La responsabile della colazione a buffet ma am Ailyn è stata così gentile e ha fatto di tutto per farci sentire i benvenuti. Si prega di valutare e apprezzare dipendenti come lei. Grazie

Ottimo servizio da parte di Miss Trinidan e Miss Tootsie e tutto il team EDSA Shangri La, inclusi tutti i camerieri e gli assistenti che hanno reso il nostro matrimonio così fantastico.

Tutto è stato fantastico! Lawrence dalla reception è stato molto gentile a registrarci alle 11:00 e ha onorato lo sconto per anziani di mia madre anche se abbiamo prenotato tramite una terza parte. Ha anche concesso la nostra richiesta di check-out posticipato. Tutto il personale è stato cordiale e disponibile. La camera era spaziosa, pulita e confortevole. AC e Wifi funzionano alla grande. Migi del personale della piscina era gentile. Ci ha offerto da bere e ci ha accolti con un sorriso. Alcuni si preoccupano solo del costo del servizio quando ordini qualcosa che è un po 'deluso! La colazione a buffet era abbondante. Nel complesso, abbiamo trascorso un soggiorno eccellente e non vediamo l'ora di tornarci come famiglia. Ci sono anche molte attività per bambini piccoli.

L'hotel è fantastico! Il personale e il personale sono molto cordiali, cortesi e disponibili. La suite / camera, i servizi, il ristorante / lounge, ecc. Sono semplicemente fantastici! Ottimo per soggiorni con la famiglia o anche per ritiro personale.

Grazie per il nostro meraviglioso soggiorno!

Nel complesso, è stato piacevole e rilassante. A mia figlia piaceva giocare in piscina e al miniclub. Il personale dell'hotel è cordiale e attento alle nostre esigenze.

Ci piace stare in questo hotel. La posizione è comoda, se vuoi entrare nel centro commerciale per fare shopping, cenare o guardare film. Di solito restiamo per mini-vacanze e i giardini e le strutture sono perfetti per questo scopo. L'area della piscina e i giardini sembrano di essere su un'isola e non nel mezzo di una città. La palestra è completa, moderna e ben tenuta, con una serie di lezioni gratuite tra cui scegliere (la lezione di danza urbana di Couch Gelo il sabato mattina è puro divertimento e da non perdere). L'Horizon Club offre pace e tranquillità (per non parlare del personale più efficiente e cordiale, con ottime offerte di pasti e snack). Il personale serale in Heat è molto bravo ad anticipare tutte le vostre esigenze (complimenti speciali a Mike per il suo eccellente servizio). Le strutture sono ben tenute ed eleganti: questo è un gioiello nel mezzo della giungla di cemento.

Non possiamo goderci l'area della piscina a causa del posto affollato. La selezione di cibo a buffet per la colazione non è buona. Troppo caro per il prezzo. Ho invitato un ospite per una colazione a buffet, ma il mio ospite non è soddisfatto del cibo e così faccio I. Nessuna disponibilità di parcheggio per gli ospiti dell'hotel. Devo pagare il parcheggio per il mio soggiorno in hotel.

Ottima accoglienza. ottimo servizio di pulizia. Mi chiedo solo, ho soggiornato nella camera 1108. la maggior parte delle persone che conosco che soggiornano nello stesso piano aveva accesso all'Horizon Lounge. Quando ho chiesto alla reception, hanno detto che non abbiamo accesso gratuito a Horizon.

Siamo stati a Shangrila EDSA quasi dicembre per convegni chirurgici. Ho notato quest'anno e l'anno scorso, le stanze sembrano nuove. Il personale è più accomodante, non invadente. Per la colazione mi si chiede sempre in maniera poco simpatica se la nostra camera ha diritto alla colazione per 2. Ora, guardando solo il numero della nostra camera, lo sanno e sono più cortesi.
All'arrivo di alcuni amici, il personale della hall o quelli che vanno in giro sono più cordiali.
La connessione Wifi era buona!
La colazione era varia .. Anche se siamo rimasti per 3 giorni, abbiamo sempre avuto qualcosa di nuovo da aggiungere al nostro piatto.
La pulizia della camera è impeccabile. Nessun fumo o odore stantio.
Acqua, caffè, ecc. Gratuiti erano sempre sufficienti.

Uno dei migliori hotel di lusso della metropolitana. Tutto il personale, dalle guardie alla reception alle pulizie, è cordiale e amichevole. Il nostro team @massagemiraclesbyathena è stato qui in diverse occasioni e i loro standard sembrano migliorare sempre di più. Altamente raccomandato!
#massagemiraclesbyathena

Hotel molto pulito con personale della reception gentile. Molto utile quando necessario. L'hotel è vicino sia a cibo che a negozi e l'area della piscina all'aperto è meravigliosa.

Nel complesso Buona esperienza ma mi aspettavo un'ottima esperienza poiché è considerato uno dei migliori hotel di Manila. Era il compleanno di mio figlio e la reception ha detto che avrebbero avuto qualcosa per lui il giorno successivo (Giorno di nascita) ma niente.

Hotel elegante. Personale cordiale, colazione eccellente e una zona piscina che noi un'oasi. Jacuzzi interna nella zona della palestra. Facile accesso a molti ristoranti di Megamall, incluso il buffet Viking.

Eddie Butler era la differenza principale in quanto personificava il servizio per eccellenza. Non avremmo potuto chiedere di più. Eravamo un gruppo di ospiti molto esigente e lui ha consegnato. Ovviamente Shangrila è Shangrila e non c'è dubbio sul suo alto livello generale di servizio clienti. Ma Eddie è stato davvero fantastico. Ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno davvero memorabile. La direzione di Hope di Shangrila riconosce il suo alto livello di servizio. Ritornerei sicuramente. Saluti! Buon Natale!

Adoro questo posto, anche se non ho ancora fatto il check-in qui. Ma sono venuto qui quando il mio zio ha fatto il check-in. Bel posto, personale elegante e cordiale. La piscina ha un livello dell'acqua di 3, 4, 9 piedi. Dispone di bar, ristorante, buffet. Dispone di palestra. L'hotel è collegato nel proprio centro commerciale. Shangri-La Plaza

Per festeggiare il nostro primo anniversario di matrimonio, io e mio marito avevamo deciso di fare un soggiorno qui a Manila perché avremmo portato con noi il nostro bambino di due mesi. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno in hotel Edsa Shang: non abbiamo dovuto aspettare molto per fare il check-in / out perché avevamo un neonato con noi. La colazione a buffet al HEAT era eccellente e il servizio del personale era eccellente. La mia unica preoccupazione era che quando siamo arrivati ​​nella camera d'albergo, ho notato che il lavandino aveva delle macchie nere. Abbiamo chiamato le pulizie e l'hanno pulito subito. Non l'ho più visto fino a quando non stavamo per fare il check-out il giorno seguente. Sembra che ci sia uno zoccolo nel lavandino e alcuni resti di ciò che è sotto sarebbero saliti in superficie per questo motivo. Questo mi preoccupava perché usavo il lavandino per lavare i biberon che usa il mio bambino. Si spera che questo possa essere risolto presto. Abbiamo alloggiato nella camera 406 al Garden Wing.

A parte questo, però, siamo molto contenti del nostro soggiorno e non vediamo l'ora di tornarci. :)

Atmosfera da resort, servizio eccellente da parte del personale dell'hotel. I bambini lo adorano qui, e anche io.

È un posto così bello e alla moda per distendersi, rilassarsi, accessibile a molti centri commerciali e uffici e molto altro ancora l'atmosfera è così pulita e ordinata.

La sistemazione era buona e il personale cordiale, soprattutto Hermie, la governante. Tuttavia, dopo il check-in, ho ricevuto una chiamata dalla reception che mi ha chiesto di nuovo i dati della mia carta di credito. Ho chiesto perché quando ha già chiesto la mia carta / AMEX per spese accessorie al momento del check-in. Il personale mi ha informato che non era in grado di inserire le informazioni nella macchina, quindi ho dovuto fornire di nuovo i dati della carta di credito per telefono. Un'altra preoccupazione era il lavandino del bagno perché si era intasato. Ho chiamato l'addetto alla reception e ho segnalato il problema ma nessuno è venuto a risolverlo. Ho provato a capire cosa c'era che non andava e ho scoperto che lo scarico a scomparsa del lavandino era rotto. Sono rimasto deluso anche con gli asciugamani e gli accappatoi perché sembravano eccessivamente usati. Essendo un hotel a cinque stelle e considerando il costo della sistemazione, la direzione dovrebbe controllare lo standard e la qualità delle camere compresi asciugamani e accappatoi. Gli asciugamani e gli accappatoi che abbiamo usato non erano più bianchi e la consistenza non era confortevole per la pelle. Mi chiedo perché un hotel a cinque stelle come Edsa Shangrila regala ancora ai suoi ospiti asciugamani e accappatoi che non sono più in buone condizioni.

Ogni mattina, quando andavo a fare colazione, la padrona di casa mi chiedeva cosa volevo bere. Ogni giorno le dicevo che volevo il tè decaffeinato. Quando tornavo al mio tavolo c'era sempre il caffè decaffeinato ad aspettarmi. Non sono sicuro se fosse una barriera linguistica a causare il problema, tuttavia è stato frustrante. Ho smesso di chiedere qualsiasi cosa e andrei a prenderlo da solo. Altrimenti tutto il resto era molto buono. Mi è piaciuto particolarmente che quando sono arrivato in hotel dopo il mio volo di 32 ore, ci fosse qualcuno che mi ha portato direttamente nella mia stanza invece di dover fare il solito check-in. Questo è stato molto bello e molto apprezzato.

Posto incantevole !!! Consiglio vivamente questo posto. Famiglia hindi lang pang o coppie anche per eventi e incontri con i clienti !! Adoro il cibo e il personale è molto accomodante!

Il soggiorno all'Edsa Shangri-La è stato eccellente dal momento in cui sono arrivato in hotel fino alla mia partenza. Il personale e il direttore generale (in cui ho avuto il momento opportuno di entrare) sono completamente concentrati sul comfort e sul benessere degli ospiti.
Grazie Edsa Shangri-La !!

Era un paese delle meraviglie di neve scintillante di cristallo qui con magia fatata dappertutto.

Il personale è stato molto cortese. La stanza era ordinata e pulita. Tuttavia, il vecchio profumo fresco di Shangrila in passato non poteva essere apprezzato in camera da letto. Anche il parcheggio era pieno che anche il servizio di ritiro e riconsegna auto è stato temporaneamente interrotto.

Ottimo hotel, pulito e confortevole. Il personale è stato eccezionalmente cordiale e molto disponibile. Tornerei di sicuro!

Un posto dove puoi davvero rilassarti con il suo personale cordiale e il buon cibo. Stupendo

Camere ben arredate, personale cordiale e posizione comoda

Davvero un bel posto! Cinque stelle per gli standard filippini. Bel servizio in camera, le persone spingono il campanello per te sull'ascensore. Nel ristorante HEAT, il servizio è fenomenale. Ti tirano fuori la sedia e quando te ne vai per prenderne dell'altro ti danno un nuovo tovagliolo. Inoltre c'è una zuppa personalizzata. La piscina è bella.

Servizio impeccabile, dal nostro pick up all'aeroporto, la mia migliore esperienza di check-in di sempre, un servizio superlativo da parte di ogni membro del personale e il miglior panificio / cioccolatiere di qualsiasi hotel. Quali dovrebbero essere gli hotel a 5 stelle.

Apprezziamo la gentile sistemazione e il check-in intelligente come coppia walk-in e anziani. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno e le sistemazioni / servizi. Complimenti a Nixon Aguas (non il mio parente), l'addetto alla stanza / al piano che è stato accomodante e obbligato a un cambio di lenzuola, il mio nipote in visita ha vomitato sulle lenzuola. Grazie per la gentilezza!

Posto eccellente. siamo stati qui oltre 10 volte e lo adoro!

Belle camere, nel complesso l'hotel è di buona qualità. Molti negozi nelle vicinanze.

Ottimo albergo. Vicino a due centri commerciali. Uno è di alto livello, uno è mirato alla massa.

Buona giornata! È stata un'esperienza così piacevole aver soggiornato a Edsa Shangrila. A parte la splendida atmosfera dell'hotel, le camere pulite e servizi eccellenti come la piscina, ciò che lo ha reso ancora più speciale è stata la cortesia e la disponibilità del personale. Tuttavia, siamo rimasti un po 'sorpresi (e un po' delusi) dal fatto che abbiamo dovuto pagare per poter utilizzare il campo da tennis in quanto è stato il nostro fattore decisivo (il campo da tennis) per cui abbiamo scelto Edsa Shangrila Hotel. Ma comunque è stato un ottimo fine settimana e non vedo l'ora per la nostra prossima visita. Grazie!

sempre una buona esperienza in EDSA Shang, siamo stati per la vigilia di Capodanno negli ultimi due anni. La colazione a buffet è ottima, le camere sono fantastiche, l'accesso allo Shangri La Mall è comodo. Il personale è estremamente cordiale.

il tuo hotel ha problemi di disponibilità di cibo halal

Ha chiesto un kit per la rasatura del kit dentale e un asciugamano. Hanno dato un extra di tutto per ogni evenienza!

Parcheggio. nessun fattorino per aiutarci con i bagagli durante il check-in. Le informazioni sul programma della piscina non sono state spiegate correttamente. Tutto quello che hanno detto era fino alle 23:00 ma il bambino era solo fino alle 18:00.

nel complesso, è stato un buon soggiorno. c'è solo una signora, pensiamo sia il supervisore del bar della piscina, che non era molto amichevole. Mi sono avvicinato per chiederle qualcosa, ma stava lavorando intensamente al suo registratore di cassa, quindi ho aspettato il mio turno. il ragazzo accanto a lei mi ha notato e mi ha chiesto come può aiutare, e questa signora ha scelto quel momento per ordinare al ragazzo di prendere qualcosa per lei "dal piano di sopra". il ragazzo poi mi ha fatto cenno, ed è stata l'unica volta che ha notato che ero lì, e mi ha fatto un sorriso falso. se non può dimostrare consapevolezza sociale, non sarà efficace in un lavoro così incentrato sul cliente. sfortunatamente non sono riuscito a ottenere il suo nome, ma ricordo che aspetto aveva. ha un taglio di capelli bob.

Il ritiro dell'auto è stato eccellente. L'auto è già in attesa al punto di raccolta. L'autista è stato un servizio eccellente. Ma sarà meglio avere dell'acqua in macchina.
Arrivati ​​a metà notte, il check-in è stato lento, inizialmente solo uno staff del check-in. Può essere migliorato distribuendo più personale addetto al check-in quando sono in attesa più congetture.

L'hotel è stato fantastico come sempre. Daisy nella spa di Chi è una grande collaboratrice. Questa era la terza volta che visitavo la spa e attendo con ansia la mia prossima visita con Daisy. È l'esempio di ciò per cui tutti gli associati dovrebbero tendere. Ho anche incontrato Mirah nella lounge della hall. Ha fatto di tutto per assicurarsi che le cose andassero bene per me e gli altri ospiti. Daisy è l'esempio che tutti gli altri associati devono sforzarsi di essere.

mi mancavano i soliti frutti di benvenuto per i membri del circolo d'oro. e ho dimenticato di dire allo staff che è il mio compleanno (abbiamo ricevuto una bella torta quando era il nostro anniversario)

Hotel a 5 stelle nel centro metropolitano di Manila

Ottimo hotel, servizio meraviglioso, cibo fantastico.

Ottimo servizio, personale cortese e disponibile, ambiente elegante, buon cibo!

Siamo tra i primi 3 degli oltre 100 hotel in cui siamo stati.
Ho soggiornato circa 5 volte a settimana entro il 2013.
Per qualche motivo sono stato certificato come membro Gold al terzo soggiorno e un membro dello staff femminile dedicato (bella donna) ha risposto personalmente e mi ha guidato nella stanza al banco del check-in dedicato.
Non c'era cibo giapponese nel grande ristorante con vista sulla piscina nel cortile, ma ho potuto assaggiare un autentico buffet senza eguali.
Era la tariffa aziendale del fornitore, ma non mi sembrava costosa.
Voglio rimanere privato un giorno, ma ci sono solo hotel a 3 stelle a Quezon. Neanche questo è male.

Lo standard è diminuito da anni. I prezzi sono diventati incredibilmente alti con meno valore in cambio. La selezione del buffet sta diventando sempre più sottile soprattutto nell'area del sushi, dei salumi e dei formaggi. Il miele sembra essere sostituito dallo sciroppo. Alzare un sipario all'evento di Capodanno per proteggere gli altri ospiti dell'hotel dal vedere l'evento è ridicolo e mostra la follia della direzione. Anche se avevamo prenotato il nostro pernottamento allo Shangri La a causa di questo concetto, abbiamo deciso di prendere la nostra cena al Dusit Thani e anche di prenotare lì per il nostro evento VIP di Capodanno. Abbiamo avuto un'esperienza familiare allo Shangri La Makati durante il nostro soggiorno di Natale. Per il futuro non staremo più in nessuno Shangri La. È molto triste scrivere questa recensione perché abbiamo avuto molte impressioni positive negli ultimi 10 anni. Purtroppo la direzione ha cambiato l'obiettivo in termini di redditività e di ottenere la maggior parte dei propri ospiti senza un ragionevole ritorno.

Grande esperienza. Ci siamo davvero divertiti con tutta la famiglia. Dai più piccoli ai nostri genitori. Il servizio e l'ospitalità sono stati ottimi. Il cibo per la colazione era incredibile e anche il centro fitness era molto carino. Realizzato per un soggiorno davvero piacevole.