Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Revisione

Luoghi familiari e piacevoli. Soprattutto, è un hotel consigliato se sei accompagnato da neonati.

Se EDSA Shangrila, Manila è una signora, direi che è bellissima.

È un ottimo posto dove stare con camere eleganti e migliori servizi, cibo di qualità.

Sebbene il personale sia estremamente cordiale, gentile e premuroso, le camere non sono ben isolate. Puoi sentire tutto, i vicini che si muovono, le porte che si chiudono o che si sfondano e poiché le persone tornano tardi o si svegliano presto, è difficile dormire. Per una catena di valore così alto mi aspetto un isolamento migliore. Il resto è davvero bello, ma per le persone con problemi di sonno non è conveniente.

Ho soggiornato in questo hotel a causa di un'estensione del mio lavoro e il mio hotel originale non poteva tenermi la camera. L'atmosfera allo Shangri-La era molto elegante. Non posso commentare la colazione perché non l'ho avuto. La palestra è molto ben arredata; molte attrezzature e nuove. La camera era eccezionale, il letto era comodo. Anche la TV non funzionava; immagini sfocate.

il personale è molto disponibile e premuroso. camera molto bella. mia figlia si è divertita nell'area giochi per bambini.

Mio figlio adorava l'area giochi in piscina, mentre io amavo il cibo :)

Sicurezza legata! Pulito, ordinato e di buon gusto.

Non mi delude mai. Sceglierò sempre gli hotel Shangri-la in qualsiasi momento.

Senza dubbio il marchio parla da sé come un hotel a cinque stelle. Ottimo soggiorno, ottimo servizio e strutture eccellenti. L'hotel è anche collegato direttamente al centro commerciale. Che sia per affari o per piacere, sarà un'ottima scelta.

Il servizio e le dotazioni sono assolutamente fantastici. Vale decisamente il soggiorno.

Un'atmosfera molto piacevole e rilassante per farsi coccolare e far sentire un ospite molto importante. Le camere, il cibo e il personale sono di altissimo livello per accontentare i viaggiatori più esigenti.

Il personale è gentile e cortese ... Il signor Gil tiene la nostra camera ordinata ogni giorno ...

Non contento della loro reception. Devi stare molto attento quando usi le carte VISA. Hanno perforato due volte la mia carta di debito e io come straniero ho dovuto lottare molto per spiegarlo e dimostrarlo. Non mi sarei mai aspettato questo tipo di mancanza di professionalità. 3 settimane passate ma ancora in attesa di stabilirsi. Ho anche dovuto accettare molte chiamate IDD per il follow-up.

Mi sento molto bene, lo consiglio. Ho mangiato cibo spagnolo, ma è delizioso e il personale del negozio è eccellente. Mi fa sentire molto bene, lo consiglio. Ho mangiato cibo spagnolo, ma deliziosamente la risposta del venditore è meravigliosa.

La nostra prima notte non era quello che ci aspettavamo. A parte la nostra camera con questo odore di muffa e muffa, il lavandino del bagno non si scaricava correttamente. I nostri cuscini erano bitorzoluti e i materassi erano cadenti nel mezzo. Grazie a Dio il responsabile di turno, la signora Lui Mazo, ci ha trasferito rapidamente in una camera migliore non appena ho comunicato le mie preoccupazioni ai servizi per gli ospiti. Abbiamo dormito molto meglio durante la nostra seconda notte. Prenderò nota di non prenotare le camere dell'ala del giardino la prossima volta. Hanno un disperato bisogno di un aggiornamento. Il personale è stato fantastico e molto attento. Questo è il significato dell'esperienza Shangri-La, tocco personale. Consiglio vivamente questo hotel a parenti e amici.

Nonostante la situazione COVID, sono stati in grado di ospitarci. Solo alcune cose che vale la pena notare:

1. C'è stato un ritardo nella consegna della nostra cena (servizio in camera) solo perché l'addetto alla reception ha dimenticato tutto. Nessuna scusa è stata estesa.
2. Il servizio in camera è come previsto. Solo, quando è stato chiesto di sostituire le vesti, solo 1 è stato sostituito.
3. Non è stato fatto un chiaro coordinamento per quanto riguarda il controllo della temperatura corporea di tutti gli ospiti. Lavoriamo negli orari degli Stati Uniti e saremmo svegliati nel mezzo del nostro sonno. Se fosse stato coordinato al momento del check-in, avremmo potuto apportare alcune modifiche e / o scendere nella hall per questo.
4. Pulizia generale - 3/5. I tappeti possono fare un po 'di pulizia perché c'era un vecchio odore. Il divano è di un colore verde sporco.

Nel complesso, il nostro soggiorno di 2 settimane è stato come previsto. Complimenti per un buon servizio clienti come sempre.

È la mia seconda volta lì. Le sensazioni sono sempre le stesse. Molto accogliente. La stanza era in ordine. Non si sente il rumore nel corridoio perché il pavimento è in moquette. Ci sono dipinti / disegni d'arte appesi su ogni parete dell'hotel. La piscina è calda e puoi nuotare fino a mezzanotte. L'area della piscina è molto rispettosa dell'ambiente. Il personale è molto accomodante e molto cordiale. La mia esperienza complessiva è stata piacevole. Ne e 'valsa la pena

Nel complesso è stato un weekend piacevole e rilassante, sicuramente un ottimo modo per festeggiare la festa della mamma. Ho valutato il nostro soggiorno complessivo di 4 perché ritengo che le scelte offerte nella lounge non fossero paragonabili alla nostra esperienza con la lounge al Sofitel e Marco Polo. Durante l'high tea, venivano offerti solo biscotti e pasticcini, ma non salati. Per i cocktail, siamo arrivati ​​nella lounge al 640, e quasi tutti gli articoli erano fuori .. non si riempivano :(

Ottimo hotel con ottimo personale. È sempre stata la mia scelta di hotel quando viaggio a Manilla.

Dirò che il mio soggiorno di 5 giorni è iniziato male. Ma ho subito espresso le mie preoccupazioni direttamente al senior management dell'hotel, sono state tutte immediatamente corrette e da quel momento in poi il livello di servizio e ospitalità è stato di prim'ordine. Le camere sono molto pulite, le strutture sono eccellenti, i pasti in camera sono ottimi ei servizi di trasporto sono eccezionali.

Ci sono alcune persone che vorrei riconoscere per la loro eccezionale professionalità:

Amit Oberoi, direttore generale
Gurpreet Gulati, Vice Direttore Esecutivo - Camere
Lala, hostess in Horizon Club
Raymond Hernandez, personale delle stanze
Jewel Montano, Guest Service Center

Grazie a tutto lo staff per la meravigliosa ospitalità.

Se stai cercando di soggiornare nel miglior hotel di Manila, senza dubbio, è l'Edsa Shangri-La! Non vedo l'ora di tornare.

L'ingresso è difficile. Passando le guardie armate, ma una volta dentro. È amorevole.

Il personale è cordiale e allegro, molto reattivo, la palestra è eccellente,

Trovo t
L'isolamento acustico della stanza non è soddisfacente. Potevo sentire le persone che camminavano nella stanza sopra la mia
Il cibo era molto buono

Personale attento, cortese e disponibile in un ambiente piacevole e tranquillo.

Le strutture e TUTTO il personale in servizio nell'Horizon Lounge erano eccellenti. Nessun problema per i piccoli (o grandi) da gestire

Ho lavorato per molte ore nel Louinge e il personale è stato sempre pronto a rispondere.

Il servizio per gli ospiti era molto accomodante e veloce in piedi. Sono a completa disposizione per qualsiasi esigenza l'ospite possa richiedere. La reception era molto considerevole con la situazione dei loro ospiti. Molto cordiali e si assicurano della nostra soddisfazione. Non ho mai sperimentato uno staff più disponibile in tutti i miei anni in cui sono stato ospite di un hotel. 5 stelle e 2 pollici in su !!!

L'ex grand hotel non sembra essere ben mantenuto ..

L'hotel è molto speciale
Il club sportivo è divertente e si preoccupa dei minimi dettagli
Le stanze sono un po 'strette

Sono dovuto tornare alla reception 4 volte per far riattivare la chiave perché non può aprire la porta. Il responsabile ha cambiato la batteria del sensore 2 volte. Non dovrebbe accadere a un hotel a 5 stelle. Mia figlia è andata alla reception 3 volte. Il peggio è quando sei andato per la riattivazione e torni nella tua stanza e ancora non aprirai. Questo era il 1229 rm. Molto male. Una volta ho quasi fatto la pipì nei pantaloni.

Tutto il mio soggiorno nel tuo hotel mi fa sentire così benvenuto. E tutto il tuo staff è accomodante. E grazie per la torta di compleanno che hai messo nella nostra stanza.

Anche il personale dei servizi premium e eccellenti sono gentili!

Il nostro soggiorno è stato molto piacevole. Complimenti per il servizio clienti di prim'ordine e ottimi servizi!

Le persone non avrebbero potuto essere più gentili e attente. Mi sono sentita coccolata e accudita, non sospesa.

la migliore qualità e il servizio clienti è la loro norma

Sopra le righe meraviglioso! Grazie e il tuo staff. Il personale è stato straordinariamente disponibile, il cibo al Heat era mozzafiato e il pomeriggio ha nevicato incantevole.

Una cosa che abbiamo trovato difficile è stata la temperatura ambiente impostata per iniziare ogni sessione alle 22. Gelava solo !!! L'ho portato regolarmente a 25.

Un'esperienza straordinaria in ogni aspetto per l'intero soggiorno! Niente era mai troppo per il personale, soprattutto per il fantastico team dell'Executive Lounge Club. Mi hanno sempre fatto sentire come se fossi a casa e mi hanno fornito un servizio superiore e oltre, con un approccio amichevole e professionale. Piscina, Chi Spa e sala da pranzo erano eccellenti. Vicino a centri commerciali e ristoranti / bar non vedo l'ora di tornarci. Salamat po !!

Basta prendere MRT alla stazione di Edsa Shangrila .. è molto accessibile

ottimo servizio e strutture. Personale amichevole. Il servizio di cibo ha impiegato loro un'ora per servire nella nostra camera