Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Revisione

Molto bello, molto pulito, personale cordiale, ottimo cibo. Tuttavia, devi pagare per portare una brocca d'acqua nella tua stanza (Php150), che abbiamo trovato un po 'strano. Ma nel complesso è stata un'esperienza molto piacevole.

Il servizio è stato molto buono. Sono rimasto molto colpito quando uno staff del tuo club dei cubbies mi ha chiamato per farmi sapere che i miei figli avevano finito con le attività e volevano tornare nella stanza. Ero in messa così si sono presi cura dei bambini fino al nostro arrivo.

È stato così bello rimanere durante il fine settimana. I servizi erano fantastici e la nostra camera è così rilassante. Una cosa di cui sono arrabbiato è che ho prenotato per 3 adulti, ma nell'area della piscina solo 2 adulti potevano nuotare. Ma è ok, tornerò sicuramente a Shangrila. :) Non vedo l'ora di prenotare di nuovo a giugno.

Le strutture sembrano un po 'vecchie, ma era un hotel rilassante. Avevo intenzione di andare a lavorare metà e metà a riposare, ma mi dispiace di non aver potuto usare la piscina e la spa perché la maggior parte del lavoro è stato fatto. Per quanto riguarda la piscina, non era una piscina quadrata, ma c'erano molti viaggi da soli, quindi ho pensato che fosse un po 'difficile gestire i bagagli che ho depositato. Il cibo era delizioso. Voglio usarlo di nuovo.

La mia famiglia e io siamo già stati all'EDSA Shangrila più volte. Amiamo sempre il cibo e la qualità del servizio in questo hotel. :-)

La camera è perfettamente pulita. Adoro gli articoli da toeletta. La prossima volta aggiungi un rasoio e un pettine. Gli addetti alle pulizie sono cortesi. Amo la pratica di chiedere all'ospite se ha bisogno di qualcosa. Punti da migliorare: il bidet installato dovrebbe avere una miscela di acqua calda e fredda anziché solo acqua fredda gelata che fuoriesce. L'acqua mineralizzata gratuita deve essere cambiata in distillata o purificata. L'acqua minerale mi fa sentire gonfio. Il calore è tollerabile per due successivi brekkies. In seguito, diventa un po 'intollerabile: hai bisogno di varietà nel tuo menu. Nel complesso è stata una buona esperienza. L'ascensore è molto efficiente e non fa affatto paura. Il personale della reception è molto professionale, veloce e ha un bell'aspetto. L'ingresso dall'ala del giardino fino alla hall è una triste e lunga passeggiata.

Perché ora addebiti 150,00 per un picher d'acqua, ma allora quando ci siamo stati l'ultima volta non c'era alcun addebito

Il posto e il personale sono fantastici! Ne vale la pena!

Protocollo di sicurezza incoerente
Operatore telefonico maleducato
Il responsabile del turno si rifiuta di parlare con chiunque dal cliente
Scanner termico difettoso
Guardie di sicurezza maleducate
Non fornire un servizio di qualità per il dipendente BPO
Area di attesa ristretta /
Sconsiderato e insensibile ma politico durante la pandemia

Sono stato trattato bene. Avevo frutta e cioccolatini ad accogliermi nella mia stanza.

Apprezzano ogni occasione che stai celebrando. Il personale è stato cordiale. Attività pasquale pianificata molto bella.

La seconda volta che sono qui per lavoro. Si prendono davvero cura di te. Buone strutture, personale cordiale. È difficile criticare. Le colazioni sono fantastiche. Problemi minori ... La persona che viene a piegare l'angolo del tuo letto sembra un po 'ridondante. C'è solo un interruttore della luce principale su un lato del letto. È davvero così. Le luci "andando in bagno di notte" sono fantastiche! La camera ha un bollitore, minibar, ecc. E puoi controllare la temperatura dell'aria condizionata. Il centro commerciale appena oltre il ponte ha molti negozi e ristoranti.

Personale ed equipaggio molto accomodanti.
Molto pulito .
Il cibo è sempre ottimo.
Posto molto sicuro in cui soggiornare.

Ancora un hotel fantastico, anche se la sua età sta iniziando a mostrare

Nonostante gli ospiti incrociati, l'atmosfera rimane così calma e tranquilla.

È stata una bella esperienza averti come nostro hotel per la conferenza. L'equipaggio e il personale dal banco del check-in ai camerieri sono tutti gentili e cortesi.
Ne ho avuto uno solo durante la nostra serata di amicizia. stavamo mangiando il lechon fuori dalla sala da ballo e ho chiamato un cameriere e ho ordinato la coca cola. Sono stato ignorato. Forse pensava che stessi scherzando. e nessun servizio è venuto. Non sono un bevitore di bibite analcoliche ed è raro che ne ordini uno. Ho aspettato un po 'e nessun cameriere è tornato. Ha pensato che forse non dico sul serio. Sono appena andato nella nostra camera e ho preso le bibite dal minibar. Ho detto al mio ofcmate, forse il cameriere pensava che non avrei pagato il drink. Comunque, avrei dovuto fare un follow-up.
Ma solo una nota che chiunque abbia ordinato dal cameriere non dovrebbe essere ignorato. Soprattutto che siamo il tuo cliente abituale. Anche io ei miei amici veniamo a cenare al caldo a volte e la nostra azienda utilizza molto spesso il tuo hotel.

Novembre 2019 2 notti Selezionato per un nipote di 4 anni. Uso della camera club
La pulizia della camera è mantenuta e il rifacimento dei letti è perfetto.
Ho pensato che sarebbe stato meglio sostituire le mini bottiglie del minibar perché erano molto vecchie o le etichette erano consumate.
Sento che le altre strutture non deludono.
La colazione al HEAT al 1 ° piano era molto buona e mia moglie filippina ha detto che la cucina filippina era particolarmente deliziosa. È piacevole fin dal mattino che la persona che sembra essere lo chef in sala dia istruzioni mentre è in giro. Soprattutto la performance di TAHO è la migliore
Il club lounge era carino, ma non potevo rilassarmi solo con le sedie da pranzo.
Voglio che il numero di divani aumenti di più.
Ho ordinato un ombrellone in piscina, ma è stato rifiutato.
Sauna e jacuzzi sono confortevoli.
Tuttavia, dovresti avere un costume da bagno.
I giapponesi possono essere imbarazzati a sedersi con altri utenti se vanno nudi e fanno il bagno.
È uno degli hotel più confortevoli, è sicuramente una scelta.

È necessario chiedere al personale shampoo, saop ecc.

Una casa lontano da casa. Altamente raccomandato per coppie e famiglie. Anche i single possono divertirsi.

Un hotel a 5 persone si sente nella hall. Grande spazio aperto dove ci si può sedere e gustare un caffè o qualcosa da mangiare

HEAT continuava a fatturarci male. Ma è stato risolto dopo una lunga spiegazione. Il cameriere mi ha chiesto di inviare tramite e-mail il mio ID al loro indirizzo e-mail e di tornare alla reception. In breve, è stato superato. Il cibo sia per la cena che per la colazione impiegava quasi un'ora per arrivare. Immagino che la cucina sia minata. L'esperienza non era alla pari rispetto a Mactan.

È stata una bellissima esperienza. Ci è piaciuto stare in edsa shangrila hotel. I miei bambini si sono divertiti molto e anche loro si sono divertiti..grazie mille

Servizio da hotel a cinque stelle a un prezzo ragionevole.

Sempre rilassato soggiornando all'Edsa Shang e gustando la colazione per due all'Heat Shangri-la.

Apprezzo molto lo sforzo fatto da
Squadra delle pulizie. Ci sorprendi sempre! Grazie specialmente per la signora Tess e il suo team. Super toccato e amato nel nostro anniversario di matrimonio!

Aveva una sontuosa cena con amici e colleghi. Stasera buffet di aragosta!

Questo hotel supera sempre le mie aspettative. Il personale è meraviglioso, attento a tutte le persone, salta per aiutare con tutto ciò di cui ho bisogno ed è un piacere parlare. Vorrei in particolare riconoscere la RM Ms. Chi per il suo sostegno e la sua attenzione a tutte le mie esigenze mentre ero lì. Inoltre è la signora Lui che non smette mai di sorridere e fa sembrare tutto ciò che fa così facile. Tornerò sempre in questo hotel.

È stato un soggiorno molto piacevole, il personale è stato molto utile. Non ho valutato un eccellente in quanto la mia esperienza nel bar della hall è stata mediocre, avendo ordinato un hamburger con formaggio, è arrivato senza formaggio e il personale era molto gentile ma non prestava attenzione ai segni di diversi clienti che avevano bisogno di qualcosa. Niente di cui lamentarsi, ma lontano dall'essere eccellente.

Vista rilassante al lounge della hall buon servizio

Check-in molto tardi considerando naka suites kami e abbiamo più camere prenotate a nome di mia sorella

Adoro l'app del telefono Shangri-La. Prenotare una stanza in qualsiasi parte del mondo è molto conveniente. Anche il check-in e il check-out sono un gioco da ragazzi, grazie alla funzione di check-in e check-out mobile. È sempre una gioia soggiornare in un hotel Shangri-La.

Al momento del check-in, non ho ricevuto la mia gradita amenità di frutta come vantaggio per i soci Gold Golden Circle.

Edsa Shangri-la è l'unica Shangri-la in cui non tornerò. Abbiamo sempre prenotato a Shangri-la BGC e Shangri-la Mactan e abbiamo sempre un'esperienza fantastica.

Mentre scendevamo dal nostro veicolo e chiedevamo al fattorino di aiutarci con le nostre cose, ci ha indicato il carrello in modo che potessimo portare le nostre cose e metterle nel carrello. Sembra che paghi i tuoi fattorini per essere presenti.

La moquette è molto sporca. Abbiamo starnutito tutto il tempo. In effetti ora siamo malati e non possiamo più goderci le festività natalizie.

Non posso credere che ci sia solo 1 impostazione di un piatto. Ci sono 4 di noi in una stanza. 2 adulti e 2 bambini. Quindi almeno avresti dovuto dare 4. Ma quando abbiamo chiesto altri 3 servizi di impostazione per gli ospiti ci ha chiesto che sarebbe stato addebitato ?! Mamma mia. Capirei di avere 1 impostazione per una singola occupazione ma per un ospite di 4?

C'erano errori nella fatturazione dal ristorante lounge. Quindi dovettero salire nella stanza anche se erano passate le 22:00 ed era passata l'ora di andare a dormire dei bambini. Il telefono continuava a squillare anche così non erano in grado di dormire in tempo.

Il vantaggio di questo hotel era la loro decorazione, i pasticcini durante la colazione.

Questo è tutto. Non tornerò più in questo hotel.

mia figlia voleva ringraziarti per il suo meraviglioso soggiorno di compleanno

Siamo arrivati ​​all'hotel sorpresi che l'area di parcheggio non sia la priorità per i clienti che soggiornano. Questo perché in quel periodo si tiene un evento. Mi piacerebbe parcheggiare e disfare le valigie da solo, ma dobbiamo aspettare che sia disponibile un parcheggio libero che stressare i miei figli. Spero che risolverai questo problema in futuro, dove dovrebbe esserci un parcheggio disponibile per i clienti che soggiornano.

Il check-in e il check-out sono stati proprio come gli altri hotel. Ci hanno permesso di fare il check in 12 nn.
L'accoglienza o l'anniversario era semplice e ordinario: una piccola torta e un asciugamano cigno.
Gli asciugamani sembrano vecchi, l'asse da stiro sembra sporca, così come il bollitore. In altri hotel, usano già la macchina da caffè Nespresso.
Sebbene siamo stati aggiornati nell'ala della torre come hanno detto, mi chiedo come sia l'ala del giardino se l'ala della torre è già un aggiornamento.
La colazione ha molte scelte, ma la qualità e il gusto non passeranno il gusto di qualcuno che ha provato diversi buffet dell'hotel.
La piscina era bella così come il bagnino. Manny dà semplici trucchi su come nuotare correttamente, semplicemente non fissano e non si guardano intorno. Osservano e assistono i clienti. C'è acqua e frutta gratuite nell'area della piscina.
Nel complesso, niente di così lussuoso o esperienza wow.

Si prega di fare sforzi per migliorare il parcheggio / parcheggiatore. Per gli ospiti che hanno effettuato il check-in in hotel, assicurati che il parcheggio sia facilmente accessibile o assicurati che il servizio di ritiro e riconsegna auto sia gratuito. Non ha senso affermare nella tua prenotazione che gli ospiti possono usufruire di 2 posti auto (e io ne avevo 4, per avere 2 stanze) solo per sentirti dire che il parcheggio è pieno, quindi paghi P150 ogni volta che hai bisogno della tua auto per andare da qualche parte. Questo è stato davvero frustrante, e non ci si aspetta da un soggiorno "Shangri-la".

Il personale della reception è molto gentile e ospitale

Jay, la governante nella mia stanza 405 dal 15 al 23 luglio ha fornito un servizio eccellente, molto cordiale, disponibile e accomodante. È una risorsa per il tuo hotel.

il tuo fattorino non è veloce, una volta ero un fattorino in hk e sono un servizio rapido per l'ospite

La stanza odora di vecchi mobili! Il nostro anello è stato rubato dalla nostra camera !!! Non ho ricevuto alcun compenso o scuse. L'hotel a 5 stelle dovrebbe sicuramente prendere una stella sotto 4 o 3 stelle max. Non andrei mai più in quel posto !! U il lettore di questo feedback, per favore, vai a guardare Belmont, vale i suoi soldi più di questo posto al 100% !! Peccato, molto deluso

Il ristorante per la colazione è molto buono con vari tipi di cucina. E il personale è amichevole.

La ricezione TV / via cavo è pessima, i miei figli lo hanno notato immediatamente. Il materasso del letto è un po 'fermo / duro. Piscina e sala da pranzo (bfast @ Heat) l'esperienza è di prim'ordine!

Letti molto comodi, ho dormito così bene nel mio letto per la settimana, bellissimo salone con intrattenimento meraviglioso ogni pomeriggio (musica dal vivo).
Voglio anche sottolineare che il personale è stato assolutamente fantastico durante il mio soggiorno. Purtroppo il 30 agosto mi sono ammalato e posso dire onestamente che il responsabile dell'hotel Ian Mendiola, quindi l'intero team insieme all'incredibile infermiera e dottor Joy della clinica sono stati fantastici!
Mi hanno permesso di fare un check-out più tardi e si sono assicurati che avessi le cure mediche necessarie per assicurarmi di poter prendere il lungo volo di ritorno in Europa. Voglio elogiare caldamente Ian, il responsabile di turno, l'infermiera e il dottore .. tanta cura e attenzione personali, sebbene fossi da solo a Manila mi sentivo curato. GRAZIE MILLE!

Il tuo responsabile di turno la sera in cui siamo arrivati ​​ha mancato di rispetto a me e ai miei amici. Pensando che sei un hotel a 5 stelle, avremmo un trattamento a 5 stelle.

Questo hotel ha un gusto squisito e incontaminato sia nel design degli interni che nella cucina raffinata. Altamente raccomandato per eventi sia casual che grandiosi.

Camere spaziose e ben arredate. Ottima colazione a buffet.

Forse non si può fare nulla, ma non è mai stato possibile entrare nelle nostre stanze o uscire dall'hotel senza passare o aggirare tutti in fila o affollati intorno al banco della reception principale. Inoltre, è fonte di confusione entrare per la prima volta nella hall principale e scoprire che il banco della reception è fuori dalla vista sul lato destro. Sarebbero utili uno o due grandi segni di freccia che puntano verso il banco della reception principale. Le camere erano molto pulite e silenziose ei letti tra i più comodi che abbia mai visto.

Il letto ei cuscini sono molto comodi. Anche il personale è cortese. Ho apprezzato molto la loro sauna e jacuzzi gratuite. Devono solo migliorare il modo in cui gestiscono il traffico lungo la strada. È intasato da conducenti insensibili e nessuno è lì per controllarlo. Anche il servizio di ritiro e riconsegna auto richiede molto tempo

Il team dell'Horizon lounge era così bravo che cercherò di rimanere più a lungo allo Shangri La

Molto lussuoso e il posto ha un fascino antico. Personale gentile e disponibile. Una delle migliori esperienze in hotel che abbia mai avuto. Ci tornerò sicuramente o proverò i loro altri hotel

Il personale è molto ben informato, disponibile e porta sempre con sé un sorriso, specialmente dopo aver dovuto sopportare gli orrendi ingorghi di Manila.

Posto di classe. Ci è piaciuto moltissimo. Troverai tutto in un unico posto.

Lo adoro. Casa lontano da casa. Tuttavia, al personale qui mancano ancora sorrisi e saluti che vengono dal cuore. Questo è qualcosa su cui devono lavorare.

Abbiamo un meraviglioso soggiorno di 3 notti. Il tuo equipaggio ha fatto un ottimo lavoro per rendere il soggiorno abbastanza rilassante. Menzione speciale a Jay alle pulizie (4 ° piano) controlla sempre con noi al Rm.415 per esigenze speciali, e gli addetti alla sicurezza nella hall, il tuo equipaggio presso la caffetteria della hall ha fatto un servizio eccezionale che è tutto apprezzato. Per favore continuate così. Tornerò in hotel in futuro viaggio in PH.

È come una città nascosta nella città con la sicurezza all'ingresso .. ti senti al sicuro dentro. La piscina, il centro benessere e la palestra sono fantastici.

Esperienza superba! Cibo e servizio eccellenti! Ottima scelta!

nel complesso è fantastico è solo che abbiamo prenotato per 3 adulti ma i servizi sono solo per 2 .. anche il letto extra è un po 'piccolo ..

Ho richiesto un piano più alto ma mi hanno assegnato senza vista.

ottimo soggiorno. mi piace molto la tua ala della torre

Personale di prima classe. Anche la colazione a buffet è deliziosa. Sono riuscito a stare in pace.
Il servizio di lavanderia era costoso. . .

È stata un'ottima esperienza, il buffet era eccezionale.

Siamo stati qui un paio di notti e spesso abbiamo cenato al ristorante a buffet Heat. Ci sono stati anche eventi. Tutto quello che posso dire è che il loro servizio è sempre eccellente e un punto di riferimento per il settore alberghiero.

Preferito dalle famiglie tra gli hotel della metropolitana per un soggiorno. Questo è un hotel simile a un resort rispetto al fratello Makati Shangri-la, che è più orientato agli affari.

Adoro mangiare a HEAT.

La vicinanza dell'hotel a due grandi centri commerciali offre un'ampia scelta per lo shopping e la ristorazione.