Shangri La Georgetown,Penang Revisione

personale gentile ed educato alla reception. e nella sala riunioni. le camere erano accoglienti e belle. buon cibo

Parcheggio molto limitato.
L'insonorizzazione delle camere può essere migliorata. Possiamo sentire lo sciacquone dei servizi igienici e le persone che parlano nel corridoio. Ho trascorso 10-15 minuti al banco del check-in, quindi la velocità del check-in deve essere migliorata.

Le stanze sono pulite. Ottimo letto e cuscini. Ottima doccia. La colazione a buffet è accettabile considerando RMCO.

Implementazione SOP eccellente e ordinata. Tutto il personale dell'hotel contattato è ben educato, ben addestrato e con passione nell'assistenza. Buon ambiente, bel Reno e colore alla moda.

Personale cordiale dalla hall alla governante! :) Molto bene!
La camera è pulita. Amo stare ogni volta che sono a Penang.

La posizione è ottima. il personale è molto disponibile, Shangri-la è sempre all'altezza dei suoi standard.

Le dimensioni e le dotazioni della camera sono molto buone. La posizione è vicino a centri commerciali e centri alimentari. L'unica cosa che l'hotel dovrebbe migliorare è la velocità del lavoro alla reception. Dovrebbe introdurre il check-in automatico.

Hotel molto accogliente, pulito e ordinato. Super conveniente per rimanere. Vicino alle famose attrazioni. Grazie per aver inviato la torta di compleanno alla festeggiata, questo è inaspettato e sorprende mia sorella e mia madre. La colazione è molto buona e fresca, ma il prezzo è leggermente più alto ma è un buon tentativo.

Il tuo personale non è sufficientemente addestrato. Non capiscono la direzione "Il cliente viene sempre prima abbastanza bene.

Camere molto belle, moderne, nuove con tutti i comfort di cui hai bisogno. Molto pulito, personale molto disponibile, molto cordiale.
Il personale del Club Lounge era estremamente attento, disponibile e cordiale.
Area piscina e palestra molto belle. Un posto in cui tornerò di nuovo.

Puoi anche avere una navetta gratuita per lo Shangri La con una spiaggia, a circa 45 minuti di distanza e rimanere lì per la giornata! eccellente!

La palestra al 4 ° piano è abbastanza grande e ha tutto il necessario.
Massaggio molto bello nella Spa 4. Piano o in camera per un buon prezzo e una bella esperienza.

Check in e check out rapidi.
Personale amichevole.
Buone governanti.
Bella piscina.
Buona posizione.

Personale molto cordiale e meraviglioso panaroma in questo hotel

Adoro l'ambiente qui. Stupisci dal servizio di ospitalità della reception con un buon sorriso. A differenza di F&B, è difficile vedere il sorriso sul personale di servizio e di cucina durante l'operazione di colazione. Ho richiesto uova strapazzate, ma per me si trasforma in una frittata.

Il letto era morbido e confortevole e le camere erano molto accoglienti. Il personale è stato molto cordiale ed efficiente. Mi è piaciuto il modo in cui hanno fornito accappatoi e pantofole da camera che erano molto comodi.

È UN BUON SOGGIORNO. TUTTAVIA NON ABBIAMO UN CONTROLLO SPECIALE DEL CONTROLLO PER IL MEMBRO GC.

È un eccellente business hotel con un elevato standard di eccellenza del servizio mostrato dalla reception, dalle pulizie e dal personale della portineria.

Ottima posizione dove ci sono molti centri commerciali intorno. Consiglio questo hotel a causa di quel personale professionale qui, fantastico

posizione più comoda e accogliente. è facile e conveniente viaggiare in Grab. le persone sono amichevoli lì. accanto al centro commerciale Komtar, che è un accesso rapido per trascorrere un'intera giornata nella vista dall'alto, nonché tutte le attrazioni adatte ai bambini come il centro di ricerca sui dinosauri e altri

Siamo stati in hotel dal 10 al 12 maggio. Siamo arrivati ​​poche ore prima dell'orario di check-in (15:00) e siamo stati davvero contenti di aver potuto fare il check-in immediatamente al nostro arrivo. Inoltre, il team delle pulizie ha partecipato prontamente alla mia richiesta per il cuscino di schiuma e l'acqua in bottiglia. Vorrei ringraziare il team di conceirce per la loro grande assistenza specialmente quando ho riscontrato problemi con il blocco del bagaglio. Vorremmo anche ringraziarli per aver condiviso i luoghi di interesse e i ristoranti intorno all'hotel. Servizio eccezionale dall'hotel! Grazie a tutti per aver reso il nostro soggiorno fantastico!

Camera non insonorizzata, si sente chiaramente il rumore fuori dalla porta

Essere disponibili e cortesia nell'arrangiamento. La stanza è pulita. Se le scelte di cibo e vino nel Club Lounge possono essere leggermente più varietà, saremo felici. Avere una palestra e una piscina ben gestite.

Siamo stati qui solo per una notte, ma è stata un'esperienza così memorabile ... prima di tutto, l'hotel è così facile da trovare e si trova proprio nel centro della città, a una buona distanza da tutte le famose attrazioni, soprattutto se si sono un amante del cibo come me ... anche se il periodo delle feste è ancora in corso, siamo riusciti a provare la maggior parte delle ricercate prelibatezze che Penang ha da offrire, e siamo pienamente soddisfatti !! La stanza è delle giuste dimensioni e siamo riusciti a prenderne una con una porta comunicante con i nostri bambini ... La colazione a buffet non è troppo travolgente, e questo non ci ha fatto sentire troppo in colpa per aver provato tutti i piatti succulenti !! E tutto il personale era molto cordiale e disponibile ...

Sono molto contento di soggiornare in questo hotel e l'intero soggiorno è molto confortevole. Tuttavia, una cosa è molto fastidiosa. Ho una fattura di RM700 che dovrebbe essere restituita, ma l'importo non è stato ricevuto.

nessuna corperazione all'interno del reparto di accoglienza e pulizia. nessun giornale dalla hall dell'hotel. quando il problema arriva nessuno cerca di risolverlo.

Camera povera che era molto rumorosa perché ero vicino agli ascensori

Ho alloggiato in una camera doppia Club che penso che l'hotel mi abbia trasferito in un appartamento con una camera da letto che mi è sembrato delizioso con la disposizione. Il servizio lounge Club è eccezionale. Prenoterò di nuovo nel mio prossimo soggiorno. Spero di ricevere un'altra sorpresa durante il mio prossimo soggiorno il 9 ottobre 2019

+:
Buona posizione.
La pulizia è discreta.

-:
WiFi limitato a 5 Mbps max.
Il frigorifero non funziona.
La colazione potrebbe essere migliore.
Camere non molto insonorizzate.

Siamo andati a pranzo al Jen Cafe. Un amico ha ordinato pasta di pesce e ha ricevuto pasta al tonno. Un paio di minuti dopo il cameriere del cibo ha portato un piatto di pezzi di pesce dicendo che si sono dimenticati di metterlo. Singhiozzo minore. Tuttavia, il tuo Nasi Goreng e pastella fish & chips è senza dubbio fantastico! Sapori incredibili e porzione che vale ogni centesimo! Grazie per l'amore e il servizio!

Il bagno è pulito con articoli da toeletta sufficienti. La pressione della doccia è un po 'bassa.

Molto pulito, servizio di pulizia molto efficiente, il cibo è di buon livello, tutto il personale è molto cortese e disponibile. Ottima posizione. Il Wifi deve essere più forte e più stabile; anche più canali tv poiché il wifi non è stabile.

Il parcheggio era un po 'un problema, tuttavia capisco le circostanze in quanto è attualmente in fase di ristrutturazione. Le camere sono bellissime e la posizione è perfetta per una vacanza in città. Puoi facilmente raggiungere a piedi la zona del patrimonio o anche il centro commerciale accanto.

Nel complesso, un bel soggiorno di nuovo in hotel Jen. Il personale cordiale del banco mi ha fatto sentire a casa.

Questo hotel è buono, comodo in cui soggiornare, il letto e il cuscino sono di buona qualità. La colazione ha molto cibo diverso. Tornerò di nuovo

La linea di abbigliamento retrattile sopra la vasca è difettosa, dovrebbe essere sostituita prima del check-in degli ospiti. Il rifornimento quotidiano di carta e penna dovrebbe essere effettuato senza richiesta.

Il personale è stato molto efficiente ed educato. Ho chiamato dalla mia stanza chiedendo loro di abbassare il volume della musica perché avevo bisogno di riposo, si sono spenti immediatamente. L'hotel era pulito. La posizione era ottima, vicino allo svincolo degli autobus e al primo centro commerciale di ave. Il wifi era forte nella hall che potevo ottenere facilmente con l'auto. La colazione era buona con cappuccino. Altamente raccomandato.

Nessun problema ... soggiorno breve (1 notte) molto piacevole
Colazione molto buona, camera confortevole.

Il personale era molto gentile, le strutture erano ben tenute, la camera era molto pulita e confortevole.

personale molto gentile e molto bisogno e pulito ..

In realtà è un buon posto per il prezzo, ma è strano blackout e la mia porta è proprio come bloccata

Di prim'ordine a Georgetown

Il mio soggiorno è stato perlopiù fantastico e quasi perfetto. Amo tutto della mia stanza. L'interno sembra moderno e aggiornato.

Anche i cibi erano di alta qualità, davvero deliziosi e riflettono l'immagine di Penang come paradiso del cibo. La cena che ho avuto è stata sontuosa e la colazione era deliziosa. Il nasi lemak, caro Signore, è il migliore che abbia mai mangiato in un hotel.

Questo hotel è anche molto generoso con i suoi posti a sedere nella hall.
Un certo numero di sedie e divani sono forniti nella hall, a differenza della maggior parte degli hotel di lusso in Malesia, dove fanno stare le persone in attesa del check-in del proprio partner / familiare alla reception.

Altrimenti il ​​mio soggiorno sarebbe perfetto al 100% se non fosse per il processo di arrivo. Durante il check-in, non è stata presentata alcuna presentazione dell'hotel e delle sue strutture. La signora che ha gestito il mio check-in non si è preoccupata di vendermi l'hotel e le sue strutture. Nemmeno una parola sui servizi forniti dall'hotel. Sulla base della mia esperienza, gli addetti alla reception vendono il loro hotel durante il processo di check-in. Se un ospite fosse un ospite abituale, ribadirebbe comunque le strutture e i servizi disponibili presso l'hotel a questo ospite.

Non è stata inoltre confermata alcuna conferma sui vantaggi / vantaggi inclusi nel pacchetto camera da me selezionato, come colazione e check-out posticipato.

A parte questo, non mi è stato detto l'orario della colazione. Qui la colazione finisce alle 10, mentre in altri hotel in cui ho soggiornato, la colazione finisce alle 10.30 o addirittura alle 11. Mentre stavo gustando la mia colazione, ho visto alcuni ospiti entrare nel ristorante per la colazione alle 9.40. Ho sentito che hanno detto che non gli era stato detto anche l'orario della colazione.

A parte questo, non si parlava di me come membro del Golden Circle. Sulla base della mia esperienza con altri abbonamenti agli hotel, hanno menzionato la mia iscrizione anche quando ero ancora un membro di base. Hanno detto qualcosa come grazie per essere un nostro prezioso membro o grazie per aver scelto di rimanere con noi. Questo può effettivamente far sentire un ospite davvero apprezzato.

Ultimo ma non meno importante, non c'erano frutti di benvenuto nella mia stanza. Mi è stato detto che un membro base ne avrebbe ricevuto uno, ma non ne ho ricevuto nessuno.

Tutto sommato, ho comunque apprezzato il mio soggiorno con Jen Penang.
È probabile che tornerò a Jen Penang se mai mi fosse capitato di nuovo a Penang. E, senza dubbio, consiglierei questo hotel ai miei amici e familiari.

Hotel estremamente rumoroso. Durante il giorno sono in corso lavori di ristrutturazione con martello pneumatico costantemente e durante la notte qui tutti i tipi di rumori e attività dalle stanze su entrambi i lati e anche dalla stanza direttamente sopra. Il cibo a colazione non è dei migliori. I letti sono molto comodi. E le camere sono belle e pulite.

Il personale del soggiorno è stato davvero piacevole, dal front office, al concierge e alle pulizie.

Ottimi ristoranti e alloggi proprio nel cuore di Georgetown

Ottima posizione. Camera confortevole con ottimi servizi. Personale cordiale e disponibile in giro.

Situato in una posizione molto comoda a Penang. Proprio accanto al primo centro commerciale di avenue. Le camere dell'hotel sono grandi e molto ben tenute. La colazione del mattino era buona, molto colpito dall'hotel nel suo complesso

Piacevole check-in da parte di Katherine, che ha offerto servizi al livello 4 in palestra e piscina, dopo il check-out, poiché avevamo richiesto un check-out posticipato che non poteva accogliere a causa dell'occupazione intensa. Ciò ha davvero aiutato perché volevamo fare una doccia dopo una giornata trascorsa in giro per le strade, prima di imbarcarci sul nostro volo in ritardo. Il bagno era un po 'piccolo; il bar chiudeva presto di sabato così noi, un gruppo di 16, che erano a Penang per una riunione di famiglia, ci siamo trasferiti sul tetto di St Giles che aveva una vista fantastica. Il personale era ben preparato per assistere gli ospiti e farli sentire accolti calorosamente. grazie per l'esperienza di Shangri-la.

Piacevole soggiorno all'Hotel Jen. Continuate così!

Ottima posizione, bella atmosfera e facile muoversi in città. Tuttavia, necessita di alcuni miglioramenti nel modo in cui vengono trattati i clienti GC.

La stanza era pulita e ordinata. I servizi alla reception erano super.

Il bagno era diverso. Aveva il forte odore distinto di "urina" proveniente dal water. Non mi sono preoccupato di cambiare camera perché era per una notte. Sono sicuro che potresti fare di meglio in questo settore.

Il personale è stato estremamente cordiale e disponibile, ci hanno fatto sentire davvero a casa. Inoltre, la posizione è fantastica.

il personale è cordiale e gentile e premuroso grazie

La camera è grande e pulita, la colazione è buona, il personale è molto cordiale, la cosa migliore è la sua posizione, se si viaggia per George Town, non è necessaria una mappa o un GPS per trovare la via del ritorno a questo hotel, basta guardare su, e il Komtar è lì, cammina verso il Komtar, e troverai questo hotel seduto tranquillamente vicino a Komtar, e molti autobus si fermano anche a Komtar. Tale esperienza è fantastica.

Ho trovato il personale simpatico e impegnato. Kudos

Jen è sicuramente uno dei nostri posti preferiti in cui soggiornare a Penang. La persona della reception Leena, se ricordo bene, è stata molto piacevole, così come Mahazum della Lobby Lounge. La stanza era pulita e confortevole. L'unica cosa è che il club lounge era chiuso e i servizi forniti erano nella lounge della hall che sembrava non ne valesse la pena. A parte questo, ci siamo trovati benissimo.

Un soggiorno molto piacevole. La camera è pulita. Il personale è amichevole.

Ho apprezzato molto il mio soggiorno in questo viaggio anche se era un normale viaggio d'affari. I membri anziani che gestiscono la club lounge, in particolare William e Leena, sanno davvero come anticipare le tue esigenze. Avrei voluto che altri membri più giovani prendessero dopo questi due.

Ho soggiornato per 8 notti al piano club, al 16 ° piano, a un livello sano come il club lounge che è davvero utile. Justin Ang, Tony e William Ooi si sono presi cura di me. Justin porta i miei bagagli nella hall durante il check out. Le canne erano abbondanti ma ingrassanti. Mi piace il porridge di riso con condimenti al mattino. La camera veniva pulita molto bene. Il letto e il cuscino comodi facilitano il sonno REM riposante. La palestra è ben attrezzata ma necessita di un power rack e di una piattaforma per pesi. C'è una grande sauna a vapore e una sauna secca che erano fantastici dopo lo shopping. La fermata dell'autobus CAT gratuito si trova proprio dietro l'hotel. Il centro commerciale First Avenue è fantastico e c'è un cinema di prima classe all'ultimo piano. Il cambiavalute al piano terra del Prangin Mall (non la sezione dei telefoni cellulari) ma dall'altra parte della strada, è un cambiavalute amichevole con buone tariffe. Le auto da afferrare sono economiche e molto, molto pulite. Hawker in abbondanza di cibo circonda questo hotel. Cibo pulito ma generoso sul girovita.
C'è una piscina di 30 m con luce solare adeguata, ma i bambini e gli adulti che non nuotano si affollano intorno a un'estremità della piscina. Se vuoi nuotare in giro, devi nuotare alle 6 del mattino oppure nuotare intorno ai bambini.
In sintesi, valuto Jen 10/10 e sceglierò di tornarci sicuramente quando visiterò Pg.

Siamo arrivati ​​in Hotel Jen tardi alle 21:00 dopo aver soggiornato 2 notti all'Hard Rock a Batu Ferringhi. Il Check in è stato veloce. Ho adorato la camera familiare, specialmente il divano letto perché è perfetto per far dormire i miei 2 bambini. Il divano letto era già sistemato quando siamo entrati nella stanza. Per una volta, non abbiamo avuto bisogno di richiedere nulla con le pulizie perché era tutto pronto. C'erano abbastanza cuscini, coperte per noi quattro. L'hotel è stato davvero premuroso di mettere cuscini e coperte extra in camera. I miei figli hanno effettivamente commentato che tutto era migliore dell'Hard Rock (e ci aspettavamo il contrario). Il letto ei cuscini erano super comodi. Sono riuscito a dormire fino alle 9.30, il che è molto raro per me dato che ho il sonno leggero e di solito non dormo bene la prima notte di qualsiasi soggiorno in hotel. Le pantofole erano di qualità molto migliore di quelle dell'Hard Rock. Abbiamo adorato il gel da bagno e lo shampoo profumati alla lavanda. La pressione della doccia era tremendamente molto più alta dell'Hard Rock, dove non solo la pressione della doccia era bassa, ma anche l'acqua calda era abbastanza frequente.

Ultimo ma non meno importante, il personale dell'hotel si è ricordato che stavamo festeggiando il compleanno dei nostri bambini e ci ha regalato una bella torta arcobaleno dopo il check-in. Erano già le 10.15 di notte! Eravamo così stanchi morti dopo una lunga giornata all'Escape Park, ma la sorpresa a tarda notte è stata la conclusione perfetta del nostro soggiorno a Penang. Questa è la prima volta che soggiorniamo all'Hotel Jen e sicuramente non sarà l'ultima. Grazie per aver reso il nostro breve soggiorno così piacevole.

Questo hotel è quasi perfetto! Ottima posizione, sale comuni attraenti, camere e bagni confortevoli e spaziosi, servizio attento, buone colazioni e letti confortevoli. Ben fatto, a tutti quelli interessati!

La posizione, proprio accanto al centro commerciale (First Avenue e KOMTAR)
Nessun problema di wifi, nessuna necessità di registrarsi / accedere.
La stanza era stupenda. Solo la tazza del water è più alta dell'altezza normalmente asiatica.
Parcheggio gratuito pure

Le camere Club Level sono state recentemente rinnovate. L'Executive Lounge era ben fornito di cibo e bevande. Vista fantastica. Il servizio del personale è stato impeccabile. L'health club era ben attrezzato. Ottimo soggiorno!

SOGGIORNO MERAVIGLIOSO. SICURAMENTE TORNEREMO E RIMANERE QUI

Bell'hotel gestito dal gruppo Shangri-La. La piscina era decente. La stanza era abbastanza pulita. Ottimo anche il prezzo.

Il bagnino signor Nazli è stato molto gentile, lavora sodo e generoso con l'ospite ....
Il personale in palestra anche il migliore ...
La palestra dovrebbe appendere l'orologio in modo che gli ospiti conoscano l'ora ...
Le strutture erano FANTASTICHE e MERAVIGLIOSE

Il mio hotel preferito con ben mantenuto e servizio. Soggiorno piacevole e vicino a luoghi da visitare e mangiare. Colazione di buona qualità anche nel tempo RMCO ma la selezione è inferiore

Ottimo albergo. Pulizia ottima, servizio del personale presso la hall fantastico. Anche la posizione è ottima.

Nice Hotel, buona posizione. Il personale è stato cordiale e capace. Prezzo ragionevole. La colazione era ok.

Reception molto cordiale e disponibile! Grazie Jen per un soggiorno meraviglioso !!!

Buona posizione. Buona qualità per il prezzo. Buon centro commerciale vicino all'hotel.

Tiffany dalla reception offre un servizio eccellente.
È disponibile, attenta e condivide buone informazioni.

Hotel carino e accogliente. Sala conferenze confortevole e spaziosa.

Tutto è stato fantastico dal check-in alle condizioni dell'hardware e del software della camera, dalle pulizie giornaliere al check-out.
La posizione dell'hotel è un grande vantaggio per i turisti da scegliere perché è così facile accedere ovunque intorno a Georgetown.
Anche il personale è gentile, disponibile e sempre sorridente .....

Bella sala da ballo. L'hotel è attualmente in ristrutturazione ma sono aperti.

I cuscini erano troppo morbidi. Non riuscivo a dormire bene. Buona posizione se vuoi fare acquisti e spostarti a Georgetown. Più un Business Hotel che un Tourist Hotel. La colazione a buffet aveva un'ampia selezione di catering per vari gusti. +1 per l'opzione caffè / tè da asporto.
La camera aveva tutte le prese elettriche / connessioni USB per soddisfare un viaggiatore d'affari.

È stato offerto di passare alla Camera Club per RM100 ++ a persona ma non ha accettato l'offerta. Questa offerta consentirebbe l'accesso alla Club lounge + snack / bevande tutto il giorno. Essendo in vacanza, la maggior parte del tempo è stata trascorsa fuori a fare shopping / mangiare / passeggiare, quindi non ha senso accettare l'Offerta.

Nel complesso una piacevole esperienza

Così carino e al tatto
Marchio affidabile

Persone eccellenti e persone amichevoli che gestiscono l'intero ...
ottime posizioni in quanto il sito UNESCO è raggiungibile a piedi in 30 minuti
Hotel recentemente rinnovato e camera accogliente e confortevole
Sicuro di tornare ogni volta che mi trovo a Penang

L'Hotel Jen è il miglior hotel dell'isola di Penang, in una posizione privilegiata che soddisfa gli standard di livello mondiale.I dipendenti sono molto cordiali e sono addestrati a dare la priorità agli ospiti.Il cibo è delizioso con scelte multiple. Ho soggiornato in questo hotel per un lungo periodo e lo consiglio a chi cerca un soggiorno piacevole.
Grazie
Anvar

Bell'albergo manca solo un drink nel minibar. Pulito e accogliente il buffet del pranzo era molto buono.

Posizione perfetta, l'hotel si trova nel mezzo di un centro commerciale.
Adoro il cuscino e la pulizia della camera. Personale gentile.
Ottimo servizio e struttura, ne vale la pena.
Torneremo e hotel molto consigliato. Grazie a Jen.

Il tuo personale in prima linea è molto bravo! Amali