Shangri La Georgetown,Penang Revisione

L'hotel è confortevole e la posizione è molto buona in quanto è centrale di Penang. Il letto è morbido e confortevole e la palestra è completa. Ci tornerò quando tornerò a Penang.

Ho una riunione in tarda serata il giorno del check out, grazie ai vostri addetti alla reception Sig.ra Katherine e Sig. Calvin per estendere il mio check-out alle 16:00, complimenti per il loro eccellente servizio e comprensione. Anche il personale della portineria era eccezionale, molto cordiale e disponibile.

È sempre bello tornare all'hotel Jen Penang. Peccato che i soggiorni siano sempre brevi e affrettati. Ogni volta che torno a Penang per lavoro o per piacere, vedrai sicuramente il mio nome nella tua lista di check-in, saluti.

Il personale della reception non è stato in grado di spiegare chiaramente dove possiamo trovare cibo locale. Tuttavia sono rimasto colpito da uno staff cinese della reception nel mio ultimo giorno, che ha spiegato passo dopo passo a un altro ospite sull'attrazione locale.Il nostro soggiorno sarà perfetto se avremo incontrato questo personale cinese il primo giorno.

La camera club è stata recentemente rinnovata. Non male.

Ottimo hotel in cui soggiornare a Penang, servizio navetta gratuito per il resort partner Golden Sands, accanto a uno dei migliori centri commerciali di Penang, letteralmente nel mezzo della sezione interna che può portarti ovunque nell'isola, recentemente rinnovato, bella piscina all'aperto e infine personale gentile che ha fatto del suo meglio e ha fatto il possibile per servire gli ospiti e aiutarli.

La prossima volta che andrò di sicuro con l'hotel Jen.

Un problema che devono affrontare è l'isolamento acustico nei muri e nelle porte (puoi sentire i tuoi vicini e le persone che parlano nei corridoi).

* Nota: se dovessi parlare di cose più buone, sarebbe un saggio.

Le camere sono belle ma la connessione wifi è terribile. Wi-Fi totalmente instabile nelle camere. Anche il segnale del cellulare è stato declassato a 3G

Caro Hotel Jen,

Grazie per le vostre belle camere! Abbiamo trascorso delle notti davvero riposanti durante il nostro soggiorno. I miei amici e io siamo stati nelle camere 810 e 811 dal 20 al 22 luglio 2018.
Tuttavia, il tuo servizio al banco deve davvero migliorare.
1. Ho chiesto al tuo staff di preparare qualcosa di speciale per i miei amici mentre festeggiavano il loro decimo anniversario di matrimonio. Ho fatto la mia richiesta il 19 luglio al tuo personale di sportello. Il personale ha accettato di organizzare una torta. Ho ripetuto la mia richiesta durante il check-in e di nuovo il tuo staff ha confermato che è stato annotato. Tuttavia, la disposizione non si è mai concretizzata.
2. Durante il check-out, il personale del banco ha controllato la camera 819 invece della 810. Se non avessimo chiesto una ricevuta, non avremmo saputo che era stata controllata la camera sbagliata.
3. Anche il tempo di attesa durante il check-out è stato molto lungo.

Spero che tu possa esaminare questo per migliorare la nostra esperienza complessiva.

Grazie ancora per le belle camere.

La clientela non è sufficientemente diversificata. Solo turisti asiatici / cinesi


Comunque colazione molto buona e camere pulite e confortevoli. Questo è ciò che conta, vero?

Questo servizio è buono anche se la capacità del parcheggio è molto limitata per un hotel di queste dimensioni. La stanza è abbastanza grande anche se per essere un business hotel, dovrebbero esserci più canali via cavo su sport e notizie economiche

La mia sensazione generale sul livello di qualità del servizio dell'hotel è molto coerente e di altissimo livello. 1) Alla reception il tuo staff Nacheya e la tirocinante Sharon dimostrano entrambi la loro attitudine al servizio professionale. Sono rimasto piuttosto sorpreso quando Nacheya mi ha chiamato Mr Ho il 2 ° giorno dopo il check-in in hotel poiché incontrava numerosi clienti ogni giorno. Anche il team del concierge è stato di grande aiuto, eravamo la prima volta a Penang e non sapevamo molto sulla direzione e l'ubicazione di luoghi famosi. Quando abbiamo chiesto loro come arrivarci, il tuo team è stato abbastanza paziente da dirci come arrivarci e con quale mezzo di trasporto. Apprezzo molto il tuo team di personale di qualità!

hotel carino e pulito e situato in una posizione comoda

Grazie per aver regalato a mia moglie una sorpresa per il suo compleanno notando il suo compleanno dal record che hai.

Nel complesso è stato un buon soggiorno, se solo una migliore qualità del materasso lo avrebbe reso migliore. La guardia di sicurezza non può comunicare né malese né inglese, forse è necessaria una formazione adeguata.

posizione superba. fermate centrali degli autobus per tutti gli angoli dell'isola entro 2 minuti a piedi. Servizi di autobus espresso per KL e altre destinazioni MY anche lì. Il termostato in camera funzionava bene. Evita le stanze ai piani inferiori 1-7 se si affacciano sul parco a tema Dinosaur World della porta accanto: il brontolio suona tutto il giorno dai carrelli. In caso contrario, ottima colazione, ampie camere pulite, letti comodi e personale cordiale. RG

Facile accessibilità accanto alla strada e agli uffici governativi

Semplicemente molto buono, personale molto disponibile

Posizione perfetta con camere pulite e letto comodo.

Soggiorno accogliente e confortevole. Situato in una posizione strategica con un prezzo molto ragionevole. Personale disponibile e cordiale, specialmente Justin nel Club Lounge.

Nessun rasoio in camera
Jen hotel è così avaro che non puoi nemmeno lasciare una sola penna e una busta nella stanza? Ho bisogno di una penna per scrivere e devo andare al centro commerciale accanto a comprare!
E io sto al piano del club !!

Proprio nel centro di Georgetown a poca distanza a piedi da tutto il mondo, ad esempio delizioso cibo da venditore ambulante; negozi e siti del patrimonio. L'hotel è moderno e pulito. Il personale è amichevole.

Una piacevole sorpresa! Ottimo rapporto qualità prezzo! L'hotel è situato centralmente nel cuore di George Town ea breve distanza a piedi da molti siti e strutture; il fatto che sia affiliato con Golden Sands porta ulteriori vantaggi e abbiamo avuto il piacere di goderci le strutture gratuitamente! Un'esperienza grandiosa

L'Hotel è pulito e la lobby è accogliente. Le camere offrono spazio sufficiente per 2 persone. Anche la selezione della colazione è buona con un abbastanza ben assortito.

La posizione è buona, tuttavia la qualità del cibo può essere migliorata.

Ho aspettato più di 3 ore prima che la camera fosse pronta verso le 15:15 e ho chiamato per dire che arriverò presto.
Check-in, mi è stato detto che la camera non era pronta e mi informerà quando sarà pronto mentre mi sedevo nella hall. a piedi alle 15:15 e mi è stato detto che la camera era pronta.
Sconvolto perché la stanza è pronta molto prima e nessuno del personale mi ha informato.
Brutta esperienza e penso che Jen dovrebbe almeno offrirmi da bere mentre aspetto la mia stanza.

Il personale è cortese, buoni servizi sentiti e rapidi servizi di pulizia con follow-up. Ottima esperienza al Jen Hotel! Grazie.

Non posso davvero commentare. Era solo un punto di partenza per il servizio di bus navetta dal Golden Sands Resort. Tuttavia, sembrava carino e pulito. Nel cuore di Georgetown e un sacco di centri commerciali intorno. Fa parte della famiglia Shangri-La, quindi deve essere Ok. È il più recente dei 3 per Shangri-La a Penang.

Adoro il mio soggiorno qui. La colazione, la camera e il servizio erano fantastici!

Ottima posizione proprio nel centro di George Town vicino a tutte le attrazioni turistiche

Buona esperienza. Il personale dell'hotel sarà cordiale e disponibile. Vorrei vedere più varietà per la colazione. Ho prenotato un pacchetto Chauffeur Drive ma non ho potuto utilizzarlo.

(1) Ho prenotato l'hotel circa un mese fa e ho fatto richieste specifiche per un letto king size in una stanza e due letti singoli in un'altra. Quando abbiamo fatto il check-in nella prima camera, la signora al banco ha detto che avrebbe prenotato la camera con il letto matrimoniale perché sarei arrivata più tardi.
Quando sono arrivato, mi è stato detto che non ce n'era. Era una vera perdita di tempo per le mie richieste quando non sarebbe stato affatto intrattenuto.

(2) Abbiamo quindi chiesto un check-out posticipato fino alle 15:00 ma l'abbiamo ricevuto solo per una camera. Di conseguenza, non siamo riusciti nemmeno a rinfrescarci prima di partire per l'aeroporto.

(3) Era un giorno di pioggia e abbiamo chiesto che gli ombrelli attraversassero la strada, il ragazzo al banco ha detto "non più". Sono andato a pranzo e poiché non mi era consentito il check out posticipato, sono dovuto tornare di corsa per il check out. Pioveva abbastanza forte e ho provato di nuovo a chiedere un ombrello e questa volta il ragazzo indiano alla portineria è entrato nella stanza e mi ha trovato due ombrelloni.

Ottimo soggiorno in questo hotel i servizi sono sufficienti quindi non devi preoccuparti

È di Shangri-La. Allora, cosa ti aspetti?

Ottima lobby. Bella camera. Il personale è gentile. Soprattutto i fattorini, perché siamo venuti in gruppo, quindi sai, abbiamo molti bagagli da trasportare in ogni stanza. E sono davvero pazienti con noi.

Purtroppo usiamo questo hotel solo per dormire e rifare i bagagli prima di tornare a casa. Si lo so. Questo hotel solo per hotel di transito. Puoi sentire quanto sono triste. Spero di poter tornare e fare più esperienza in questo hotel.

Non ho nemmeno avuto la possibilità di scattare foto per questo bellissimo hotel.

Parcheggio gratuito. Molto vicino al complesso commerciale.

Fin qui tutto bene..un parcheggio auto un po 'limitato spazio..non comodo se con la famiglia..tq

Il servizio è buono, ma durante il mio soggiorno i lavori di ristrutturazione erano ancora in corso, sono stati in qualche modo disturbati.
Si spera che sia stato finito.

Situato nel cuore di Georgetown e patrimonio dell'UNESCO. Facile raggiungere a piedi ristorante o centri commerciali nelle vicinanze. Hanno tutto a poca distanza.

È stato un ottimo soggiorno. Personale cordiale e posizione facilmente accessibile. Non vedo l'ora di tornarci!

Il personale è fantastico, sorride ovunque nella hall e nel ristorante. Qualsiasi richiesta effettuata per telefono ha sempre una chiamata di follow-up che garantisce che venga prontamente seguita. Il primo di un tipo che abbia mai visto. Le camere sono pulite e ben tenute. L'unico reclamo sarà la scelta limitata dei programmi televisivi. Partite di Coppa del mondo perse perché nessuna trasmissione televisiva in diretta

È pulito Tutto nelle vicinanze come posti dove mangiare, fare shopping, l'area della città.Vado in giro per prendere qualsiasi cosa

È stato un soggiorno piacevole, purtroppo il bagno non era musulmano. Non sono riuscito a trovare nessun rubinetto nel bagno che mi permettesse di lavare il necessario. Apprezzo se il tuo hotel stabilito potrebbe prendere in considerazione questa questione. Grazie.

La palestra è abbastanza buona, anche meglio di alcune palestre di hotel a 5 stelle. Il cibo del club lounge era meh. La camera era buona per dormire ma molto semplice. Il vicinato era un po 'spaventoso per me. Questo hotel è migliore della maggior parte degli hotel di Jen. Immagino che questo hotel fosse un Trader's Hotel ma è stato declassato a Jen.

In costruzione e non va bene avere la camera pronta o per farti prolungare il checkout

Ho soggiornato per un lungo weekend di 3 giorni e 2 notti durante la vacanza di Awal Muharram nell'agosto del 2020.

I miei genitori e io abbiamo condiviso una stanza al piano della suite club al livello 17, grazie a una promozione. L'atmosfera della stanza e della hall era moderna, umile e leggermente artistica con mobili dalla forma molto intrigante e luci a sbalzo. Ho dormito su un divano letto matrimoniale-singolo che era molto comodo. Avrei pensato che in origine fosse un letto se lo avessi valutato esclusivamente in base a come mi sentivo quando ci stavo sdraiato. L'unico aspetto negativo della camera era che mancava di necessità sufficienti per 3 persone, ad es. ci hanno fornito solo 2 spazzolini da denti anche se c'erano 3 persone nella stanza. Abbiamo dovuto chiamare per richiedere articoli, ma questa era una piccola questione.

Un vantaggio chiave del piano Club è stato un facile accesso giornaliero dalle 9:00 alle 21:00 a una varietà di bevande, snack e alcolici in tarda serata gratuitamente presso il bar della hall! I miei genitori e io ci siamo davvero divertiti. Niente di meglio che ordinare succo di mango, vino e un delizioso piatto di char kuay teow in una giornata nuvolosa. L'unico inconveniente della fornitura di cibo e bevande è che la varietà della colazione all'hotel era limitata (sebbene sufficiente). Il cibo disponibile include: nasi lemak, porridge, mee hoon soup noodle, dim sum, gnocchi, hash brown, uova, salsicce, funghi, 2 tipi di pasta di pane con burro e marmellata, 3 tipi di cereali, roti canai con solo dhal come contorno, riso fritto, pollo al curry, verdure saltate. Manca il piatto tipico dell'hotel che comprende formaggi, salumi, dolci.

Situato nel cuore della città di Georgetown, molte delle principali attrazioni e ristoranti si trovano a 30 minuti a piedi dall'hotel. I miei genitori e io abbiamo camminato facilmente lungo Kimberly Rd, Armenian St (dove si trovava l'arte dei graffiti) e persino alla spianata del molo (dove abbiamo potuto dare un'occhiata al negozio Chew Jetty). Quando piove, puoi persino prendere in prestito ombrelli dai colori vivaci e carini da usare (ne abbiamo uno turchese e uno rosa)!

Tuttavia, l'elemento più eccezionale di questo hotel è il SERVIZIO. I livelli di servizio erano eccezionali, con personale adattabile e cordiale che lavorava in tutte le aree dell'hotel. Un momento una persona è allo sportello che fa il check-in della tua famiglia, e il giorno dopo, sono al bar che ti servono per nome (anche se senza riferimenti da guardare per sapere chi sei)!

Bella sala per rilassarsi e chiacchierare ma hanno le zanzare

Servizio superbo e atmosfera rilassante Niente di cui lamentarsi.

Adoro la posizione, centrale per tutto. La possibilità di andare a Batu Ferringhi con il bus navetta si aggiunge alla sua raggiungibilità. Camere e servizi già eccellenti.

Osserva che il personale in generale abbia cortesia, pronta reattività con pazienza e cura. La camera era tenuta molto in ordine dando la sensazione di casa.

Un bell'hotel moderno a Georgetown. Il personale era gentile ma il processo di check in / out potrebbe essere più veloce. Sembrava che ci volesse un po 'più di tempo rispetto a posti simili. Il layout è moderno. La camera era bella, ma c'era un letto estraibile extra (non richiesto) che occupava spazio. La colazione era OK. Mancano alcune cose (non sono riuscito a trovare lo yogurt). Ma amerai o odierai il luogo. Il centro di Georgetown è un incubo del traffico. L'hotel ospitava un gruppo di turisti odioso e l'atrio era quasi un tripudio di sciocchi rumorosi e incontrollabili.

Prendi il buono con il cattivo.

La camera è pulita e spaziosa. Buona e discreta colazione

Ottimo rapporto qualità-prezzo, molto carino dopo la ristrutturazione, prezzo abbastanza equo per la birra durante l'happy hour, l'unico peccato è che ha solo Tiger. Il servizio è ottimo, la colazione a buffet è abbastanza decente, la camera è molto pulita, il letto ei cuscini molto comodi, dopo tutto questo è Shangri-la!

Bella posizione e facilmente raggiungibile ovunque.
Il servizio è buono e il personale è professionale e paziente. La camera è molto pulita ma la dimensione è un po 'al di sotto delle mie aspettative.

Ho ottenuto stelle, a causa del cattivo servizio di Front Office, durante il mio check-in per 11 camere il 12/05, mi ci vogliono 45 minuti per ottenere la mia carta di accesso alle camere e il personale del Front Office mi ha detto che è già veloce per il check-in per 11 camere 45 minuti . Cosa pensi?

Pernotta in questo hotel. È stata una bellissima esperienza. Il personale è stato molto gentile e disponibile. La colazione a buffet è molto ampia e deliziosa cucina locale. La posizione è eccellente, proprio accanto al Prangin Mall e al centro della città. Forniscono anche un servizio navetta per il Golden Sands Resort, il loro hotel gemello per gli ospiti per godersi la spiaggia e la piscina. (Salta questa piccola piscina dell'Hotel Jen)

Buon ristorante: ottimo buffet, anche se più costoso di quanto mi aspettassi. Tutto sommato un hotel piacevole. Siamo stati qui solo una notte, ma l'hotel era molto bello e pulito, il personale dell'hotel cordiale e disponibile.

Soggiorno per 5 giorni / 4 notti durante il periodo natalizio.
In generale, ha ricevuto un eccellente servizio dal personale William, in particolare, presso il club lounge.
L'unica battuta d'arresto è il check-in iniziale al banco d svs era un po 'saccheggiato e la richiesta di check-out tardivo era solo per le 13:00.

Ottimo posto dove stare. Gli avrei dato un 5 stelle se non fosse stato per il numero limitato di canali TV.

Un hotel accogliente in città con precedenti impostazioni a cinque stelle e layout ancora intatti. Controlla le tariffe delle camere prima di prenotare!

Siamo lieti di aver scelto l'Hotel Jen come nostra vacanza a Penang questo novembre, torneremo sicuramente di nuovo!

Posizione molto strategica per tutto il cibo che Penang ha da offrire a Georgetown. La camera era pulita e confortevole e il letto è il migliore in cui abbia mai dormito.

-molto utile
-personale amichevole
- belle decorazioni.
-pulito.

Hotel Jen - sorpresa sorpresa!
Non credere mai che sia in una posizione così buona per tutto ciò di cui abbiamo bisogno a Penang (per il prezzo molto ragionevole che abbiamo pagato). Afferrare è così facile anche quando abbiamo preferito andare oltre in macchina.
Dal check-in al check-out: tutto perfetto!

Il mio soggiorno all'Hotel Jen si può riassumere in una parola: eccezionale. La sua posizione è davvero unica, situata proprio accanto a un centro commerciale e dietro il terminal degli autobus. Le strutture sono abbastanza buone e penso che il suo rapporto qualità-prezzo sia meraviglioso considerando che ci sono molte proprietà che fanno pagare circa la stessa quantità di denaro ma offrono un'esperienza peggiore rispetto all'Hotel Jen. Tuttavia, penso che sia bello vedere lo spogliatoio all'interno del centro fitness in fase di aggiornamento. A parte questo, tutto era semplicemente perfetto. La mia delusione è che non l'ho prenotato per le mie notti successive a Penang!

Servizio molto confortevole e amichevole. È pronto ad accettare gli utenti anche dopo la mezzanotte ed è stato rapido nel completare la registrazione.

1. Ho sempre desiderato usare la piscina, ma la piscina chiude alle 20:00. Non c'è molto tempo dopo il lavoro e la cena per rilassarsi in piscina. È un peccato.
2. Ho dovuto aspettare in coda per 20 minuti per il check-in in hotel. Lo classificherei il tempo di attesa più lungo che abbia mai sperimentato in tutto l'hotel in cui sono stato.

Abbiamo un'esperienza molto positiva e un ottimo soggiorno.
I servizi al Club (16 ° piano) sono stati eccellenti soprattutto da Willian Ooi, cortese, gentile e professionale.

Posizione centrale. Atrio in fase di ristrutturazione, che non interessa le camere. Le camere erano confortevoli, di buone dimensioni e pulite

Tutto semplicemente eccellente e ben gestito soprattutto durante RMCO, buoni lavori su SOP; Parcheggio auto buono e conveniente e spazio per la consegna. Il mio miglior hotel in cui soggiornare finora!

Il sistema di insonorizzazione deve essere aggiornato ...

La procedura di check-in è stata semplice ma dobbiamo aspettare fino alle 15:00 per ritirare la chiave della camera. La camera è pulita ma abbiamo trovato una coppa di frutta con frutta nel frigorifero che credevamo fosse appartenuta all'ospite precedente.

Bella stanza
Ottima posizione
Buona colazione

Come al solito, l'Hotel Jen non delude. Mi piace molto l'arredamento e l'atmosfera del luogo. Le camere sono belle, pulite e spaziose e si può dire che molta attenzione è stata posta nel design dei mobili. Ho apprezzato molto il mio soggiorno e ci tornerei volentieri!

Personale cordiale e camere pulite e belle. Buona posizione dell'hotel, in quanto dietro l'hotel c'è il Pargin Mall, a destra c'è il 1st Avenue Mall, a sinistra c'è il famoso Komtar con il terminal degli autobus sotto. Il terminal degli autobus ha autobus per il tempio di Kek Loi Si, Penang Hill, Batu Ferring e altri luoghi di interesse. A pochi passi dal mercato di Chowrasta, Ban Heang Biscuits, Chinatown, Penang Street Art, Penang Famous Teochew Chendol, Assam Laska e molti altri.

Hotel ben arredato..la selezione della colazione era eccellente

Il WiFi al 13 ° piano era estremamente lento e solo a intermittenza utile, ma per il resto tutto il resto funziona e la posizione dell'hotel era eccellente.

Sarebbe bello se ci fosse uno spruzzo d'acqua per il bagno.

buona ospitalità e la camera molto pulita e con una bella vista. Il cibo è vario e delizioso.

Buona posizione e servizio. Tuttavia, il tempo di attesa dell'ascensore dal piano degli ospiti all'altro piano richiede molto tempo. Il tempo di attesa può variare da 3 a 5 minuti.
Eppure nessun problema a prendere l'ascensore dalla hall. Si prega di esaminare questo problema.