Shade Pro Revisione

I miei vicini avevano appena fatto installare a ShadePro una tenda da sole per camper ed erano entusiasti del prodotto e del servizio ... quindi ho chiesto loro di darmi una stima su tre tende da sole scorrevoli sulla nostra 5a ruota. I prezzi erano molto competitivi, quindi abbiamo ordinato e installato. Ken era il nostro installatore. Molto ben informato e molto professionale. Estremamente soddisfatto dell'azienda e dell'installazione. Non appena hanno completato questo, abbiamo chiesto un preventivo sugli schermi solari per finestre. È troppo presto per valutare la durata del prodotto, ma finora ... fantastico!

La tenda è arrivata come ordinato ed è un materiale molto resistente. Qualità migliore dell'originale.

Servizio rapido, cordiale e di eccellente qualità. Ken Thompson, grazie!

Siamo così soddisfatti dei nostri nuovi rivestimenti per finestre frontali. Ora puoi tenere le tende aperte e goderti la vista. Abbiamo anche acquistato le coperture per pneumatici, molto più facili di quelle che devi metterti sulle mani e sulle ginocchia per installarle. Questi prendono 4 clip e hai finito! Allo stesso tempo abbiamo ordinato la copertura del cruscotto. Meraviglioso Viaggiamo con un uccellino, quando parcheggiata rimane sul cruscotto anteriore. La pulizia dei suoi gusci di semi e delle piume lanuginose è così facile ora. Grazie ShadePro.

Ho ordinato un tessuto sostitutivo di 14 piedi. Quello che è arrivato era un tessuto di 16 piedi di un colore diverso.

Sulla scatola c'erano DUE adesivi: uno faceva riferimento al mio ordine e l'altro a quello di qualcun altro.

ShadePro si è rifiutata di rimborsarmi per i danni consequenziali che ho subito anche se hanno ammesso che l'errore era al 100% colpa loro.

Spero di riavere un giorno i miei $ 174.

Affronta questi idioti a tuo rischio e pericolo.

Sebbene nutrissi grandi speranze per Vista Shade End Panel, alla fine ne rimasi notevolmente deluso. Per prima cosa l'asta sospesa inviata con essa era tristemente troppo corta e non ho il camper più alto. Ne mandarono un altro che era appena abbastanza lungo. Ma l'asta è praticamente inutile cercando di appendere un anello a un gancio a circa 6 piedi sopra il camper. Potrebbero essere necessarie 3 o 4 ore e fortuna per attaccarlo e a quel punto avresti tirato fuori la tua scala alta per farlo comunque. Ho costruito il mio strumento per appendere con due punte a mezzo pollice di distanza per tenere il cappio aperto mentre appendo il cappio al gancio e funziona bene. E gli stessi attacchi del gancio sono mal progettati per appendere un anello. Inoltre, gli attacchi del gancio sul tubo del rullo sono in plastica e si rompono assolutamente la prima volta che li usi. Sono assolutamente inutili. Ne ho mandato uno in metallo progettato per questo e uno no, che sono stato costretto a usare. Anche i legami erano più o meno uno scherzo e ho finito per crearne uno mio. Ma la cosa finale era l'uso effettivo che è stato saltato per produrre una riduzione modestamente significativa dell'intensità del sole dietro lo schermo solare. Sebbene abbia ridotto un po 'l'intensità, in realtà non è abbastanza per avere molto valore. Sospetto che se utilizzassero lo stesso schermo per gli schermi laterali, anche il loro valore sarebbe minimo. La mia raccomandazione, non sprecare soldi e tempo.

Sono molto contento del mio nuovo tessuto sostitutivo della tenda da sole e ho parlato a tutti di Shade Pro. L'intero affare è stato ottimo ... prezzo, installazione e prodotto. Il ragazzo che è uscito, pensa che il suo nome fosse John, era sicuramente un professionista. Lo ha fatto in meno di un'ora e mi ha persino insegnato a mantenerlo. e .... pioveva quel giorno !!! non male ma lui lo ha fatto accadere e questo mi ha reso felice perché ho dovuto lasciare il lavoro presto per essere a casa. Li chiamerò presto per una copertina scorrevole.

Shade Pro è arrivato quando gli altri non potevano o non volevano. Durante il controllo del camper per un viaggio imminente, ho trovato la tenda che si stava staccando. Ho chiamato ???? per una sostituzione. Hanno inviato la taglia sbagliata. Quando hanno chiamato hanno detto di rispedirlo non possiamo aiutarti. Una chiamata a Shade Pro non solo mi ha fatto ottenere la taglia corretta, ma sono stati in grado di ottenerla in un periodo di tempo più breve. Di sicuro avranno i miei affari futuri.

AGGIORNAMENTO: Ho deciso di resistere e risolvere i problemi di pianificazione con Shadepro. Sono rimasto estremamente colpito dal fatto che Ken sia uscito durante il brutto tempo, era estremamente professionale informato e super cordiale. Mi hai conquistato Ken e il tendalino sembra fantastico e funziona meglio. Ho aumentato la mia valutazione a 4 stelle. Grazie ragazzi Ken Rocks !!!! E Luis è il servizio clienti dovrebbe essere clonato.

Da dove comincio. Il peggior servizio che abbia mai visto. Consentirò a tutti quelli che conosco di non utilizzare i servizi Shadepro. Dopo 3 settimane e due appuntamenti non ho ancora installato il tendalino. Mi è stato assicurato che era disponibile e pronto per essere installato quando sono stato chiamato la mattina in cui sarebbe arrivato l'installatore e mi è stato detto che ci dispiace che non siamo riusciti a trovarlo. Verremo da te ovunque tu sia per installarlo e indovina cosa? Non viaggiano ad Acton. Sono livido !!!! Tutto quello che ottengo è che siamo veramente dispiaciuti. Il tuo servizio fa schifo che la tua gente non sia ben informata. Ho 3 persone che aspettano di vedere come è andato questo servizio di tende da sole. Consiglierò loro di andare altrove. Orribilmente deludente. Non riesco a credere che un'azienda tratti le persone in questo modo.

Abbiamo appena fatto installare una nuova tenda da sole elettrica in sostituzione di quella manuale. Lo adoro. Grazie Steve hai fatto un lavoro fantastico. Ci dispiaceva così tanto per lui sotto la pioggia. Ha iniziato non appena e così ha fatto la pioggia. Il poveretto era fradicio ma ha continuato. Steve è stato molto professionale e ha spiegato tutto a entrambi al termine. Così bello poter mettere la nostra tenda dentro e fuori senza dover portare lo scivolo ogni volta. Ha pulito tutto quando ha finito e la vecchia tenda è stata portata via. Consigliamo Shade Pro e Steve. Grazie

Ho fatto sostituire la mia tenda da sole 5a ruota dal tecnico dell'assistenza Ken. Era molto professionale e molto esperto con il sistema di tende da sole. Li consiglio vivamente, hanno un ottimo prodotto e prezzi.

Ho dovuto usare ShadePro due volte negli ultimi mesi, una volta al Congresso, AZ e poi questa settimana a Menifee, CA Jeremy ha installato una tenda da sole rapida e professionale e Steve ha installato la nostra tenda parabrezza per camper. Steve e Jeremy sono grandi lavoratori e non scherzano, ottimo lavoro e prodotto di qualità ad un ottimo prezzo. Consiglio vivamente ShadPro ... Grazie!

Che bella compagnia. Consegnato il prodotto 3 giorni prima del previsto, apportato modifiche personalizzate senza problemi. Incredibile servizio clienti e non lo dici molto spesso ... nient'altro che il meglio. Non andate da nessun'altra parte .... i prezzi migliori e avrete la vostra tenda da sole in una settimana o meno !!!!

Ho ordinato per telefono e Trevor ha installato le mie tende da sole nella mia sede a Chula Vista. L'installazione è stata rapida e professionale. La sartoria del tessuto era perfetta.

Abbiamo ordinato il parabrezza e le tendine laterali per il nostro camper, ordinato un giovedì, Shadepro li ha fatti produrre e installare entro sabato, non può battere quel servizio.
Il nostro installatore Steve è stato eccellente, molto ben informato, veloce e pulito
Grazie per l'ottimo servizio

La prima volta che usi Shadepro, non usare questa compagnia. Scarsa comunicazione, ordine non ricevuto come promesso 7 giorni dopo la data di spedizione. Ho contattato shadepro e mi hanno detto che erano a corto di materiale, e ovviamente nessuno mi ha contattato per dirmelo. La mia carta di credito è stata addebitata prima ancora che il prodotto fosse realizzato o spedito. Non ha offerto alcuna risoluzione per tenermi come cliente. È stato bloccato quando si cerca di ottenere il rimborso. Servizio orribile, non acquistare o utilizzare questa azienda.

Questo è un aggiornamento del servizio che ho ricevuto da ShadePro. Non spesso sono riluttante a cambiare la mia recensione, ma ShadePro ha fatto di tutto per conquistarmi come cliente e sistemare le cose. Avevo anche pubblicato sulla loro pagina Facebook che aggiornerò anch'io. ShadePro mi ha contattato immediatamente chiedendomi cosa sarebbe servito per sistemare le cose e si è scusato per il servizio scadente che ho ricevuto e la mancanza di comunicazione. Hanno risposto a tutte le mie richieste e i prodotti sono stati ricevuti quando promessi. Ora che ho installato i loro prodotti, hanno un bell'aspetto e la qualità è fantastica. Grazie ShadePro

Ho acquistato una tonalità pro aggiungere una stanza a luglio. È arrivato rapidamente e la qualità del prodotto e del team di supporto è eccellente. Questo è più di quello che posso dire per la concorrenza che non poteva nemmeno fornirmi una data di spedizione. Questa è una grande aggiunta al nostro Camper. Ho richiesto un palo sostitutivo ed è stato immediatamente inviato senza fare domande. Non esiterò a fare di nuovo affari con loro.

Abbiamo acquistato una tenda da sole per camper da questa azienda il 12 agosto 2020 e non l'abbiamo ancora ricevuta. La nostra carta di credito è stata fatturata e abbiamo già saldato l'intero importo. Shade Pro ha generato un numero di tracciamento il 20 agosto, ma per quanto ne sappiamo la tenda è ancora in California. Abbiamo annullato i piani di viaggio a causa dell'incapacità di queste società di onorare la fine dell'accordo. Inoltre, non c'è stata assolutamente alcuna comunicazione da parte di questa azienda. Immagino che prendano i tuoi soldi e potrebbero importare di meno se ricevi l'oggetto che hai acquistato. Contatterò il BBB a Spring Valley, CA. Non consiglio questa compagnia !!!!!!!

Il nostro copriscivolo si è rotto mercoledì della scorsa settimana, abbiamo chiamato Shade Pro e Ron Butts era qui giovedì mattina. Ci hanno dato una citazione che abbiamo accettato e lui ha promesso di tornare mercoledì per sistemarlo. Era qui (Quartzsite LTVA) in orario e il prezzo era come indicato. Ottimo servizio cordiale.

revisione aggiornata e modificata, in tutta onestà ho lasciato il problema originale da spiegare ...

Ron, il tecnico senior è stato inviato il giorno dopo il mio terzo e ultimo tentativo di risolvere. Era estremamente ben informato e in realtà si preoccupava della mia insoddisfazione. Ha convenuto che la vela era troppo lunga e non era corretta. L'ho aiutato a rimuovere due delle lamelle di alluminio sull'Alimiguard. Questo ha accorciato il baldacchino di circa 5 pollici che ha rimosso l'allentamento, ha insaponato il braccio per aiutare a sigillare i fori di cucitura. Ha aggiunto rivetti di supporto aggiuntivi per le braccia (originariamente erano installati solo la punta e il fondo). Risultato netto: il baldacchino sembra e funziona alla grande, grazie a Ron. i prodotti di qualità sono di qualità solo se installati correttamente. Complimenti al signore al servizio clienti con cui ho parlato anche questa terza volta. Anche a lui importava e non mi ha dato la BS su come sono le tende da sole
ottimo prodotto e sì un design superiore alla tenda da sole originale Dometic (se correttamente installata)

Reclamo originale.
Di recente (1 mese fa) la mia tenda da sole Dometic è stata sostituita da Shadepro. L'anno prima mi hanno fatto montare delle tende da sole e ne sono rimasto molto soddisfatto, quindi ho pensato di andare avanti e di usarle per sostituire il fragile Dometic. Ragazzo è stato un errore!
La tenda da sole che hanno messo sembrava abbastanza robusta, ma anch'io ho notato che la tettoia era troppo lunga. Mi è stato detto dal tecnico che devi arrotolarlo un po 'per stringerlo. L'ho trovato strano e ora la mia nuova tenda da $ 1700 non si spegne così lontano. Ho pensato che sicuramente fosse un errore e ho chiamato il numero di servizio. Hanno mandato un tecnico la settimana successiva e lui mi ha detto esattamente la stessa cosa che mi ha detto il tecnico dell'installazione. Quindi ora devo rotolare il baldacchino di circa 8 solo per eliminare il gioco. Anche così, con la copertura in metallo che sono stato incoraggiato a scegliere, la copertura in metallo è troppo pesante e fa abbassare la vela. L'acqua non si accumula sul mio baldacchino. Quando ho portato questo all'attenzione di Shadepro, mi è stato detto che chiunque ti dica che le tende da sole sono per la pioggia e lo scarico ti sta mentendo. La capacità fuoriesce anche lungo tutta la cucitura dove il tessuto incontra quella copertura metallica. Mi dispiace molto di averlo installato. Il mio vinile Dometic era molto meglio e funzionava davvero sotto la pioggia. Molto frustrato ... li ho a 2 stelle invece di 1 a causa della mia precedente soddisfazione con le tende da sole più piccole ...

Ho ordinato e ricevuto una tenda da sole Vista Shade per camper elettrico da Shade Pro per $ 169,00.
Mi piace il design ma ho un grosso problema con la qualità.
Shade Pro ha dichiarato di aver ridotto la luce solare dell'85%.
Purtroppo non si avvicina a una riduzione dell'85%. Una rapida occhiata al panno che ho ricevuto rende evidente che non può essere dell'85%. È troppo sciolto.
Ho inviato due e-mail al servizio clienti a partire dal 3-13-2017 indicando i problemi sopra indicati e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiesto se Shade Pro ha un tessuto a trama più fitta che può fornire più ombreggiatura necessaria per le calde giornate estive della Florida.

Ottimo servizio e prezzi, sono venuti sul mio sito in Quartsite, Dillon il rappresentante / installatore era in anticipo per il mio app., Era molto professionale, competente, veloce e cordiale, ha spiegato tutto ed è entrato e uscito in pochissimo tempo, adoro il mio nuovo toppers slide! Consiglio vivamente Shade Pro e li userò in futuro !!!

Ottimo servizio clienti. Non ero sicuro di quale tenda da sole fosse l'ideale per il mio camper. Mi hanno aiutato a rintracciare l'opzione migliore, la spedizione rapida e la facile installazione. Quando tornerò sul mercato, lavorerò di nuovo con loro. Buon campeggio!

Ho ordinato una copertura per cruscotto per la mia dinastia da te a gennaio su Quartzsite, non andava bene. Hai mandato un modellista al mio allenatore e lui ha creato un modello appositamente per la mia unità. Ho ricevuto il prodotto tramite UPS un paio di settimane dopo e si adatta perfettamente. Grazie mille per questo ottimo servizio clienti.

Ho fatto molti acquisti online nella mia vita questo è di gran lunga il peggior servizio che abbia mai avuto Non consiglierei di acquistare nulla da questa azienda online. Ho inviato diverse e-mail e non ho ricevuto risposta tramite e-mail. Devo chiamarli non risponderanno via email Penso che non vogliano lasciare una traccia cartacea

Ho chiamato Shade Pro per un problema con un cappello a cilindro per camper. Ho preso appuntamento per farli passare e dare un'occhiata al problema.

Trevor è una rock star. Era puntuale e sapeva praticamente quale fosse il problema in circa 5 minuti. Hanno risolto il problema e sono stati completati in circa 20 minuti.

Sono stato indirizzato a Shade Pro da un'altra azienda di Poway che teneva Trevor in grande considerazione. Capisco perfettamente il motivo.

Questi ragazzi avranno la mia attività finché possiedo un camper.

Servizio, prezzo e qualità eccezionali! Personale super cordiale, grazie Lisa !! Abbiamo discusso i dettagli e Pro-Shade ha montato la nostra nuova tenda da sole senza che dovessimo essere lì, ricevuta la ricevuta via e-mail, senza problemi e una nuova tonalità fantastica !!! Grazie ragazzi!!

Shade Pro è venuto da me e ha installato le coperture del parabrezza sul mio camper. La tecnologia era estremamente efficiente e professionale e il prezzo era ragionevole. L'unico motivo per cui sto dando un 4 invece di un 5 è perché le cuciture avrebbero potuto essere un po 'migliori. Ho passato un bel po 'di tempo con le forbici a tagliare il filo in più. Grazie Trevor, il mio camper sembra fantastico.

Non spediscono ufficialmente fuori dagli Stati Uniti, ma sono stati davvero utili nel lavorare con i caricatori che ho organizzato per portare una tenda da sole di cui avevo bisogno in Europa. Lo avevano tagliato a misura e pronto per il ritiro in 2 giorni lavorativi, e tutto era ben confezionato ed è arrivato in perfette condizioni. Molto felice.

Ho inviato la seguente lettera al sito web di Shade Pro "contattaci" 5 giorni fa e non ho avuto risposta. È stato riformulato leggermente poiché era diretto a loro, tuttavia il contenuto era esattamente lo stesso. Almeno non abbiamo soldi! Ho dovuto dare loro 1 stella altrimenti non potevo pubblicare.

Ho preso un appuntamento tramite il proprietario di Shade Pro Mike al loro stand a Quartzsite, AZ. lo scorso 16 gennaio per la sostituzione del nostro materiale tendalino e del motore. Gli ho dato la marca e la lunghezza della nostra tenda da sole sulla nostra 5a ruota Montana, uno dei camper più comuni sulla strada. La settimana successiva il tecnico dell'assistenza si presenta con una tenda da sole in 2 pezzi invece di 1 pezzo. Non mi è mai stato chiesto se la nostra fosse una tenda da sole a 1 o 2 pezzi. Il tecnico dell'assistenza ha telefonato e ha detto che aveva bisogno di materiale per un 9100 1 pezzo e gli è stato detto che avrebbe dovuto essere fatto e che sarebbe stato circa una settimana. Ha anche citato $ 499 per un nuovo motore, ma ha detto che un'altra opzione era un motore usato per $ 100. Ho detto che ne avrei scelto uno usato.
È passata più di una settimana senza telefonate, quindi mi sono fermato di nuovo al loro stand e ho parlato con una signora. Ha detto che il materiale non era ancora arrivato e che sarebbe stata la prima settimana di febbraio. Dopo aver di nuovo sentito nulla nella seconda settimana di febbraio, ho telefonato il 10 e il rappresentante del servizio clienti ha detto che non ha mostrato nulla sul materiale e sul motore, ma ha mostrato che il nostro appuntamento era per le 9:00 del 14 febbraio. Per essere certo che non ci sarebbe stato un altro casino, ho chiamato di nuovo il 13 e ho parlato con lo stesso tipo. Mi ha assicurato che tutto era pronto per il mio appuntamento il giorno successivo.
Si presenta un tecnico di servizio diverso, ancora una volta con il materiale della tenda sbagliato! Mi ha anche detto che i motori costano $ 799 e che non trasportano o vendono motori usati! Controlla il suo computer e non trova nulla che sia stato ordinato con il primo tecnico dell'assistenza. Lui è incazzato e io sono incazzato così si mette al telefono per chiarire le cose. Inserisce un nuovo ordine e mi stampa un ordine di installazione per il sabato successivo alle 9 del mattino del 18.
Come si è scoperto il 18 era un giorno di tempesta, quindi ci aspettavamo la cortesia di una telefonata per riprogrammare. A partire dal 27, abbiamo ancora notizie di Shade Pro. Mai prima d'ora in 7 anni di RVing a tempo pieno ho avuto a che fare con un'azienda così incompetente!
Steve Colibaba

Senza dubbio la migliore azienda di tende da sole per camper. Ottimo servizio e tessuti di ottima qualità.

Non usare questa compagnia per favore! Ho un'attività di riparazione di camper mobili. Ho ordinato una tenda da sole per una coppia tramite la loro richiesta di risarcimento. L'ho installato, poi ho capito che non funzionerà. Chiamato il servizio clienti e inviato le foto del problema. Hanno detto che poiché è già installato non c'è niente che possano fare. A quanto pare l'ho installato male. Ok, allora come lo aggiusto? Niente. Nessuno può dire cosa ho sbagliato o come risolverlo, ma è colpa mia e non possono fare nulla. Hanno inviato una parte di ricambio che non aveva assolutamente nulla a che fare con il problema. Il servizio clienti non conosce il prodotto, è scortese e molto condiscendente. Modificherò la mia recensione se il tecnico responsabile che dovrebbe contattarmi domani ha una risposta ma ne dubito. Contatterò anche Allstate e li informerò del problema.

Il loro tecnico dell'assistenza di nome Dillon ha recentemente installato per me toppers slide out in Quartzsite. Avrei facilmente dato 5 stelle tranne che Dillon ha dovuto fare un viaggio extra perché il tessuto originale era tagliato in modo errato. Dillon ha dovuto riordinare il tessuto e questo ha ritardato l'installazione di 2 giorni. Non credo che l'errore sia stato suo. Ho visto Dillon prendere le misure della profondità della diapositiva prima di ordinare, quindi sospetto che il magazzino abbia commesso l'errore di tagliare il tessuto troppo corto. Se avessi avuto intenzione di viaggiare, questo sarebbe stato piuttosto scomodo.

Dillon ha fornito un servizio eccellente. Non avrei potuto essere più soddisfatto del suo lavoro e della sua etica lavorativa. E sono molto contenta dei prodotti che ho acquistato. Ho acquistato il tessuto acrilico e mi aspetto un lungo servizio da questi toppers.

Probabilmente in futuro acquisterò altri prodotti da ShadePro.

Era esattamente quello che avevo ordinato. Ho avuto alcuni problemi con il mio indirizzo di consegna, ma sono stati molto disponibili e il tessuto è stato consegnato in tempo. Racconterò agli amici di te! Grazie

sono i migliori, Michael, West e l'installatore Nick fanno accadere le cose. Consiglio Shade Pro a tutti i camper. Li fanno sembrare A, miliardi di dollari ... molto contenti ...

Ottimo lavoro da parte del team! Ryan ha installato un nuovo vinile scorrevole e 3 tende da sole completamente nuove (12 'e 2 6'). Verso la fine della giornata e perdendo la luce del sole, un paio di "tecnici" si sono fermati per aiutare a concludere. Ottimo lavoro, sanno davvero le loro cose. Prezzo fantastico anche! Altamente raccomandato.

Era andato a Camping World ed era insoddisfatto della loro risposta. Sono tornato a RV - ho inviato un'e-mail a Shade Pro e Jerad Mattingly era sul nostro sito RV entro un'ora. Ha misurato la nostra area per le due tende da sole, ha consigliato che avremmo potuto avere esattamente quello che volevamo. Ha suggerito che la tenda da sole più grande potesse essere 11'9 ", che in pratica copriva la lunghezza dello scivolo. Ci ha mostrato una corrispondenza di colore con la nostra attuale tenda da sole automatica. Quando abbiamo informato che saremmo stati in un altro parcheggio per camper in una settimana, ha detto che l'avrebbe fatto consegnare al nuovo sito e installare. Ci ha incontrato al nuovo parco, ha installato entrambe le tende in pochissimo tempo. Servizio perfetto, prodotto perfetto, MOLTO MOLTO soddisfatto. Altamente raccomandato !!

Ho appena ricevuto i due ombrelloni che ho ordinato: un 13 piedi e un 17 piedi. Entrambi hanno avuto problemi. In particolare, all'ombra di 13 piedi mancano tutti e tre gli occhielli nella parte inferiore e al 17 piedi manca un occhiello.

Entrambe le sezioni inferiori saranno restituite all'azienda lunedì. Vediamo quanto velocemente vengono effettuate le riparazioni e se l'azienda mi consegnerà durante la notte gli articoli riparati.

La mancanza di controllo di qualità è molto sconcertante. Un errore ... forse. Ma due errori ------ non è affatto un buon segno.