Stephen Iwaszko

Recensione di Shade Pro

revisione aggiornata e modificata, in tutta onestà...

revisione aggiornata e modificata, in tutta onestà ho lasciato il problema originale da spiegare ...

Ron, il tecnico senior è stato inviato il giorno dopo il mio terzo e ultimo tentativo di risolvere. Era estremamente ben informato e in realtà si preoccupava della mia insoddisfazione. Ha convenuto che la vela era troppo lunga e non era corretta. L'ho aiutato a rimuovere due delle lamelle di alluminio sull'Alimiguard. Questo ha accorciato il baldacchino di circa 5 pollici che ha rimosso l'allentamento, ha insaponato il braccio per aiutare a sigillare i fori di cucitura. Ha aggiunto rivetti di supporto aggiuntivi per le braccia (originariamente erano installati solo la punta e il fondo). Risultato netto: il baldacchino sembra e funziona alla grande, grazie a Ron. i prodotti di qualità sono di qualità solo se installati correttamente. Complimenti al signore al servizio clienti con cui ho parlato anche questa terza volta. Anche a lui importava e non mi ha dato la BS su come sono le tende da sole
ottimo prodotto e sì un design superiore alla tenda da sole originale Dometic (se correttamente installata)

Reclamo originale.
Di recente (1 mese fa) la mia tenda da sole Dometic è stata sostituita da Shadepro. L'anno prima mi hanno fatto montare delle tende da sole e ne sono rimasto molto soddisfatto, quindi ho pensato di andare avanti e di usarle per sostituire il fragile Dometic. Ragazzo è stato un errore!
La tenda da sole che hanno messo sembrava abbastanza robusta, ma anch'io ho notato che la tettoia era troppo lunga. Mi è stato detto dal tecnico che devi arrotolarlo un po 'per stringerlo. L'ho trovato strano e ora la mia nuova tenda da $ 1700 non si spegne così lontano. Ho pensato che sicuramente fosse un errore e ho chiamato il numero di servizio. Hanno mandato un tecnico la settimana successiva e lui mi ha detto esattamente la stessa cosa che mi ha detto il tecnico dell'installazione. Quindi ora devo rotolare il baldacchino di circa 8 solo per eliminare il gioco. Anche così, con la copertura in metallo che sono stato incoraggiato a scegliere, la copertura in metallo è troppo pesante e fa abbassare la vela. L'acqua non si accumula sul mio baldacchino. Quando ho portato questo all'attenzione di Shadepro, mi è stato detto che chiunque ti dica che le tende da sole sono per la pioggia e lo scarico ti sta mentendo. La capacità fuoriesce anche lungo tutta la cucitura dove il tessuto incontra quella copertura metallica. Mi dispiace molto di averlo installato. Il mio vinile Dometic era molto meglio e funzionava davvero sotto la pioggia. Molto frustrato ... li ho a 2 stelle invece di 1 a causa della mia precedente soddisfazione con le tende da sole più piccole ...

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