3 anni fa
Chiamato R&B e richiesto 6yds di rock da consegnar...
Chiamato R&B e richiesto 6yds di rock da consegnare nei super sacchi, mancavano 4 giorni per la consegna, quindi ho detto che non c'è problema, posso venire in cantiere e prenderne 2 alla volta sul mio pianale giusto, lo hai disponibile in il cortile? Le donne al telefono hanno detto di sì. La mattina dopo, ero lì quando i cancelli si sono aperti ed sono entrato per pagare la roccia e mi è stato detto di no, non li metteranno nei loro super sacchi e li caricheranno sul mio rimorchio, si caricheranno solo sciolti. Per chiarimenti ho chiesto di nuovo, mi è stato detto che li avevi in cortile, ma in ogni caso hai i sacchi, li caricherai, li metti su pallet e li metti sui camion delle consegne, ma non li metti sul mio pianale trailer? È stato detto di no! POSSIAMO metterlo libero sul tuo pianale (mostra il tipo di decisioni che si stanno prendendo qui) come rimarrebbe sul trailer. Chiesto una terza volta, perché sembrava assurdo che eseguissero tutti gli stessi passaggi, ma non lo caricheranno sul mio rimorchio a pianale in modo che il mio progetto non venga bloccato, NOPE e questa è stata la decisione del Manager (che Mi è capitato di parlare anche io, mi è stato detto) Ho appena finito di spendere più di $ 4k qui, ma non acquisterò MAI più da qui, il che è triste perché le persone nel cortile ed entrambi i miei autisti di consegna erano estremamente amichevoli e disponibili. A proposito, ho chiamato RCP a Santee mentre andavo lì e hanno detto sì, nessun problema, se hai i bagagli li caricheremo per te, quindi non devi pagare $ 20 per i nuovi bagagli. Era in un fuori di lì in 15 minuti e tutti erano molto gentili ... ottimo servizio clienti presso RCP e focalizzato sul cliente, a differenza della gestione presso R&B. Non sono nessuno ma non tornerò mai più e condividerò la mia storia con gli altri. Quindi, deludente. A proposito, non si trattava di soldi, RCP costava .20 un blocco in meno rispetto all'R & B, che conoscevo e utilizzavo ancora l'R & B, mi piace usare negozi locali più piccoli. Avrei risparmiato fino a $ 1000 utilizzando RCP su RCP su questo progetto, penseresti che l'R & B sarebbe più focalizzato sul cliente, sapendo che stanno acquistando il loro blocco e te lo stanno consegnando su pallet RCP, non è un segreto sapere che sarebbe più economico da loro taglia fuori l'uomo medio. Pensa fuori dagli schemi, hai tutto il necessario per realizzarlo, ma ancora non lo fai e il tuo concorrente più economico lo fa, questo è un problema.
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