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John Pierson
Recensione di Shade Pro

3 anni fa

La prima volta che usi Shadepro, non usare questa ...

La prima volta che usi Shadepro, non usare questa compagnia. Scarsa comunicazione, ordine non ricevuto come promesso 7 giorni dopo la data di spedizione. Ho contattato shadepro e mi hanno detto che erano a corto di materiale, e ovviamente nessuno mi ha contattato per dirmelo. La mia carta di credito è stata addebitata prima ancora che il prodotto fosse realizzato o spedito. Non ha offerto alcuna risoluzione per tenermi come cliente. È stato bloccato quando si cerca di ottenere il rimborso. Servizio orribile, non acquistare o utilizzare questa azienda.

Questo è un aggiornamento del servizio che ho ricevuto da ShadePro. Non spesso sono riluttante a cambiare la mia recensione, ma ShadePro ha fatto di tutto per conquistarmi come cliente e sistemare le cose. Avevo anche pubblicato sulla loro pagina Facebook che aggiornerò anch'io. ShadePro mi ha contattato immediatamente chiedendomi cosa sarebbe servito per sistemare le cose e si è scusato per il servizio scadente che ho ricevuto e la mancanza di comunicazione. Hanno risposto a tutte le mie richieste e i prodotti sono stati ricevuti quando promessi. Ora che ho installato i loro prodotti, hanno un bell'aspetto e la qualità è fantastica. Grazie ShadePro

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