Schaal Heating and Cooling

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3 anni fa

Ho sostituito la mia fornace e l'aria condizionata...

Ho sostituito la mia fornace e l'aria condizionata, ottima squadra che ha fatto l'installazione. Molto professionale, Travis Speed ​​era in testa. Avevo installato uno scaldabagno errato ed era pericoloso, mi hanno dato alcune opzioni per sistemare tutto. A +

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R
3 anni fa

L'intera esperienza è stata fantastica! Dalla cita...

L'intera esperienza è stata fantastica! Dalla citazione con Dan all'installazione con Marshall e Nathan, tutti sono stati molto professionali e hanno fatto esattamente quello che avevano detto che avrebbero fatto. Anche la comunicazione è stata eccezionale. Apprezzo un ottimo servizio clienti e Schaal lo ha capito.

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K
3 anni fa

Questa settimana abbiamo avuto un'esperienza eccez...

Questa settimana abbiamo avuto un'esperienza eccezionale con Schaal Heating and Plumbing. Sono venuti a casa nostra per installare un nuovo forno e un nuovo condizionatore d'aria e siamo rimasti estremamente colpiti da tutto ciò che hanno fatto. Matt, Travis e Nate erano oltre il professionista e si sono presi del tempo per spiegare tutto sulla nostra nuova fornace e aria condizionata. Sono stati amichevoli, istruttivi e puntuali in tutto ciò che hanno fatto. Ritorneremo sicuramente con Schaal per tutte le nostre esigenze di riscaldamento e idraulica. Grazie ragazzi!

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S
3 anni fa

Matt è stato molto professionale e cortese. Consig...

Matt è stato molto professionale e cortese. Consiglierei sicuramente Schaal e Matt C. ai miei amici e alla mia famiglia. Risposta onesta e rapida su una chiamata del fine settimana.

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C
3 anni fa

Quando ho acquistato un nuovo sistema di riscaldam...

Quando ho acquistato un nuovo sistema di riscaldamento e raffreddamento da Schaal, ho acquistato anche otto anni di manutenzione. Ogni sei mesi MI chiamano per fissare l'appuntamento di servizio. Mi piace che prendano l'iniziativa per gli appuntamenti.

Oggi il tempo è sotto zero e la nostra casa era di 48 gradi. Dave Cleek, tecnico senior, è arrivato entro 2 ore e mezza dalla mia chiamata. Ha condiviso che Schaal ha chiamato un aiuto extra perché sono così sommersi. Dave è stato fantastico e la mia casa si sta riscaldando di nuovo. Il problema non era il forno, ma piuttosto l'errore dell'utente, poiché l'ho spento accidentalmente. Ogni interazione che ho avuto con Schaal a partire dalla chiamata di vendita è stata molto positiva! Consiglio vivamente Schaal.

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A
3 anni fa

Ho fatto uscire schaal per controllare entrambe le...

Ho fatto uscire schaal per controllare entrambe le mie unità di aria condizionata. Prima di tutto, è arrivato in ritardo. Poi ha guardato solo la nostra unità CA più grande. Poi mi ha detto che dovevo aggiustare un mucchio di cose che sarebbero costate quasi $ 5.000 per un'unità! Parlava un sacco di gergo tecnico, il condensatore, le bobine, il freon, ecc. Che mi sembrava che stesse cercando di usare tattiche di paura per convincermi a comprare un'unità CA completamente nuova perché ovviamente non conosco il gergo HVAC. Nelle sue spiegazioni ha detto molto, se questo va male, allora potrebbe succedere, non che fosse già brutto o rotto. Quindi come potrebbe speculare quando o se andrà male? Ho sentito parlare dei tecnici che ricevono un bonus per aver indirizzato le persone ad acquistare nuove unità HVAC. Non so se sia così, ma il tecnico si è affrettato a fissare un appuntamento per me per valutare l'acquisto di nuove unità. I tecnici dovrebbero essere lì solo per diagnosticare e dirti cosa c'è che non va, non cercare di venderti una nuova unità. Gli ho chiesto se controllava l'unità più piccola e lui ha risposto di no perché non sapeva che avevamo 2 unità (anche se entrambe le unità sono l'una accanto all'altra?). Ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto e lui ha risposto un'ora, che era troppo lunga perché dovevamo partire perché lui era arrivato tardi. Quindi non ha mai guardato l'unità CA più piccola mentre era qui, ma ha comunque lasciato l'appuntamento per far venire il venditore a farmi acquistare nuove unità. Non si è mai offerto di tornare a controllare l'unità più piccola. Ho pagato $ 99 per il cosiddetto controllo diagnostico, che è stato eseguito solo su una delle mie unità. Circa una settimana dopo, ho ricevuto un'e-mail per un test diagnostico CA gratuito. Li ho contattati e mi hanno effettivamente rimborsato quel costo. Poi ho avuto una seconda opinione. Il miglior riscaldamento e raffreddamento è uscito, ho guardato entrambe le mie unità e mi hanno spiegato tutto e hanno messo in funzione ENTRAMBE le unità per meno di $ 500! Che differenza enorme nel servizio! Non consiglierei Schaal e sceglierei il miglior riscaldamento e raffreddamento o almeno prenderei una seconda opinione e vedrai la differenza da solo!

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R
3 anni fa

Matthew, Travis e John hanno completato un'incredi...

Matthew, Travis e John hanno completato un'incredibile installazione. Erano professionali ed efficienti. La spiegazione per l'installazione e il funzionamento è stata eccellente.

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D
3 anni fa

Chris, Benton e Travis erano fantastici! Erano pun...

Chris, Benton e Travis erano fantastici! Erano puntuali, amichevoli (anche se il mio cane si comportava come se volesse mangiarli) e mi hanno guidato attentamente attraverso le funzioni della mia nuova unità A / C. Finora tutti a Schaal sono stati fantastici!

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3 anni fa

Pete ha fatto un ottimo lavoro nel diagnosticare i...

Pete ha fatto un ottimo lavoro nel diagnosticare il problema e risolverlo. Anche elaborato su soluzioni future poiché i nostri sistemi domestici stanno invecchiando, richiederebbe una manutenzione futura. Pete ha parlato in modo diretto e senza BS. Mi sono sentito fiducioso nelle sue raccomandazioni e mi sono assicurato di aver capito cosa doveva essere fatto. Bravo ragazzo!

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C
3 anni fa

100% soddisfatto. Dylan ha fornito spiegazioni chi...

100% soddisfatto. Dylan ha fornito spiegazioni chiare su dianogis, esigenze di servizio e considerazioni sulla manutenzione futura. Tecnico di servizio educato e in uscita. Molto felice di consigliare. Anche il personale dell'ufficio era eccellente nelle sue capacità di comunicazione.
Più tardi ... il team di Todd e Mike ha installato il nostro nuovo forno, la nuova aria condizionata, il lavoro dei condotti e le modifiche al ritorno dell'aria. Professionale e cortese. Lavoro pulito. Ha spiegato tutto quello che avevano fatto. Altamente raccomandato.

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S
3 anni fa

Ha sostituito il mio sistema HVAC e il boiler. Jef...

Ha sostituito il mio sistema HVAC e il boiler. Jeff ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutto e le mie diverse opzioni per i sistemi. Nate e Dylan hanno fatto un ottimo lavoro durante l'installazione e hanno spiegato tutto una volta terminato il lavoro. Sono contento di come tutto sia andato liscio e del mio nuovo sistema. La casa sembra essere molto più calda anche nella mia cantina.

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A
3 anni fa

Ho ricevuto più servizi dall'impianto idraulico al...

Ho ricevuto più servizi dall'impianto idraulico all'HVAC. I tecnici sono sempre cortesi, competenti e scrupolosi. Le stime che forniscono sono ampiamente ragionevoli per l'alta qualità del lavoro che svolgono.

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M
3 anni fa

Dylan ha fatto un ottimo lavoro nel riparare la mi...

Dylan ha fatto un ottimo lavoro nel riparare la mia aria condizionata oggi. Ha ispezionato e pulito diverse aree e mi ha anche avvisato di possibili preoccupazioni imminenti e di modi per risolvere tali problemi. Era una persona molto piacevole e ha risposto a tutte le mie domande in modo molto professionale. Grazie Dylan!

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S
3 anni fa

Schaal ha un grande gruppo di tecnici. Abbiamo avu...

Schaal ha un grande gruppo di tecnici. Abbiamo avuto una grande riparazione di 2 giorni del nostro GEO. C'erano un totale di 5 tecnici (3 il primo giorno, 2 il secondo giorno) Erano tutti molto professionali, simpatici e meticolosi. Hanno avuto qualche piccolo inconveniente e invece di correre (il secondo giorno era di venerdì), hanno lavorato molto duramente per farlo bene. Poi hanno spiegato tutto quello che hanno fatto. Mi piace anche come Schaal ti manda una foto del tecnico quando sono in arrivo. È un piacevole senso di sicurezza in più, soprattutto se sei a casa da solo. Voglio anche gridare alla signora che risponde al telefono. Mi dispiace non ricordare il suo nome, ma è la più dolce! Grazie Schaal per aver assunto ottimi dipendenti!

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3 anni fa

AC giù. La temperatura interna ha registrato 89 gr...

AC giù. La temperatura interna ha registrato 89 gradi, nessuna brezza e alta umidità. Diverse aziende rispettabili hanno contattato ma non hanno risposto al telefono o non sarebbero state in grado di uscire per altri due giorni. Schaal era a casa entro 7 ore. Il personale dell'ufficio di Schall e il tecnico delle riparazioni, Matt B, è stato molto cortese, ben informato, informativo ed efficiente! Matt è solo un bravo ragazzo! Ho apprezzato le sue comunicazioni oneste e dirette! Grazie Matt per la tua esperienza!

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J
3 anni fa

Stavo ottenendo stime su un nuovo sistema di risca...

Stavo ottenendo stime su un nuovo sistema di riscaldamento e raffreddamento con una coppia di società dopo essersi seduto con Ryan ha spiegato tutto a me e mia moglie senza essere costretto a comprare. Lo consiglierei sicuramente per le tue esigenze di riscaldamento e raffreddamento.

Ho fatto installare il mio sistema di riscaldamento e raffreddamento oggi. 8-27-19 Todd e Cody hanno fatto un ottimo lavoro e mi hanno spiegato tutto. Schaal Riscaldamento e raffreddamento è sicuramente la strada da percorrere !!

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J
3 anni fa

Il nostro consulente Jeff è stato molto simpatico,...

Il nostro consulente Jeff è stato molto simpatico, cordiale e competente. Ha affrontato tutte le nostre preoccupazioni e ha spiegato in dettaglio qual era il processo, perché era necessario e quale sarebbe stato il risultato finale. Siamo rimasti colpiti dalla spiegazione di quanto sarebbe stata accurata la pulizia! Jeff è andato ben oltre a mostrare come estrarre un filtro dell'aria bloccato e come inserirne uno nuovo. Mi sono sentito molto fiducioso di lui e molto contento del servizio ricevuto. Anche i rappresentanti del servizio clienti sono stati molto gentili. Non abbiamo sentito Jeff bussare la prima volta che è venuto, quindi abbiamo richiamato per fissare un nuovo orario e i rappresentanti del servizio clienti hanno comunicato con Jeff. È stato in grado di tornare subito. Ancora una volta, un ottimo servizio su tutta la linea.

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B
3 anni fa

David H è venuto e mi ha fornito un preventivo per...

David H è venuto e mi ha fornito un preventivo per sostituire il nostro forno e AC. Ho ricevuto una chiamata prima del suo arrivo, è stato molto gentile, professionale, premuroso.
Completamente, abbiamo calcolato le nostre esigenze e presentato 4 diversi sistemi e lì i prezzi. Ha spiegato la differenza tra ogni proposta. Forniti anche servizi opzionali. Potevo sentire la sua cura e la compassione di Schaal Nessuna pressione, ha risposto alle mie domande. Ha lasciato il suo biglietto da visita e il numero di cellulare.

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K
3 anni fa

Il nostro militare era Aaron. È stato gentile, cor...

Il nostro militare era Aaron. È stato gentile, cortese, ha spiegato chiaramente le risposte alle mie domande. Buone pratiche Covid-19 eccezionali, pulite e praticate. Grazie, Aaron!

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J
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto di come il personal...

Sono rimasto molto soddisfatto di come il personale mi abbia ascoltato e mi abbia guidato attraverso la richiesta di servizio. Dall'addetto alla reception al personale di servizio che è venuto a ispezionare e risolvere il mio problema; Sono rimasto soddisfatto del modo professionale utilizzato da tutti. Tutto è stato ben spiegato in anticipo e sono molto soddisfatto del lavoro svolto.

Ho intenzione di rimanere con Schaal per le mie esigenze di riscaldamento, raffreddamento e idraulica in futuro e li consiglio vivamente ad altri!

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C
3 anni fa

Schaal è un'azienda meravigliosa e affidabile. Con...

Schaal è un'azienda meravigliosa e affidabile. Consegnano ciò che dicono di volere e in tempo. Ho avuto due forni / AC installati da loro nell'ultimo anno e sono altamente raccomandati. Dan Halstead mi ha fatto un'offerta eccellente e il team di installazione di Chad, Michael e Travis ha fatto davvero un ottimo lavoro per me e la mia famiglia.

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R
3 anni fa

È fantastico avere di nuovo Joey come tecnico dell...

È fantastico avere di nuovo Joey come tecnico dell'assistenza. Fa un ottimo lavoro prendendosi cura delle mie esigenze di riscaldamento e raffreddamento e spiegandomi tutto ciò che deve essere fatto.

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3 anni fa

Veloce, amichevole ed efficiente. Benton e Travis ...

Veloce, amichevole ed efficiente. Benton e Travis sono stati di grande aiuto e si sono assicurati che capissimo la nostra nuova fornace. Dai loro un 10+. Consiglio vivamente Schaal. Dal servizio di instradamento alla sostituzione del forno, eccellente servizio clienti.

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H
3 anni fa

David è stato fantastico con tutto e ha risposto a...

David è stato fantastico con tutto e ha risposto alle mie domande e altro ancora! Era così ben informato ed entusiasta di farci pulire e sigillare i nostri condotti / prese d'aria.

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S
3 anni fa

Schaal ha risposto alla mia chiamata urgente sabat...

Schaal ha risposto alla mia chiamata urgente sabato mattina alle 7:00. I tecnici Chaz e Aaron erano qui la stessa mattina. Hanno diagnosticato il problema, discusso con me, mi hanno fornito una citazione ragionevole, hanno ottenuto la parte, l'hanno installata, mi hanno mostrato la parte negativa. Ho accettato di avviare un contratto di manutenzione e hanno fatto la manutenzione del forno più completa che abbia mai visto (ho pagato per un lavoro molto meno completo con un'altra azienda locale ogni anno per 15 anni). Ha spiegato bene il processo. Pronto per loro per mantenere il nostro AC la prossima primavera. Questo significa un servizio eccellente per noi!

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C
3 anni fa

Dan e Chad sono stati fantastici con cui lavorare....

Dan e Chad sono stati fantastici con cui lavorare. Schaal è stato veloce nel rispondere al mio messaggio con 12 ore quando la nostra aria condizionata stava morendo. Dan è uscito e ci ha fatto riparare per farci superare la brutta ondata di caldo fino all'arrivo della nostra nuova unità. Chad ei suoi ragazzi sono stati rapidi e cordiali nel farci preparare tutti con la nostra nuova attrezzatura. Servizio meraviglioso tutto intorno ..

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B
3 anni fa

Ho ricevuto una chiamata di emergenza per la mia f...

Ho ricevuto una chiamata di emergenza per la mia fornace. Questi ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro contattando il servizio di pianificazione ed erano anche abbastanza flessibili da adattarsi al fatto che fossimo fuori città. Consiglierei il loro servizio.

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J
3 anni fa

Pete ha trascorso 2 ore a casa nostra, facendo dia...

Pete ha trascorso 2 ore a casa nostra, facendo diagnosi e lavorando per correggere il problema. Era professionale e competente e ha lavorato per rendere le riparazioni convenienti.

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B
3 anni fa

Darien Smith è stato rapido, cortese, efficiente, ...

Darien Smith è stato rapido, cortese, efficiente, professionale e ha condiviso tutte le informazioni pertinenti sul nostro sistema di riscaldamento. Diamo il benvenuto a Darien come nostro tecnico quando raggiungiamo la stagione dell'aria condizionata.

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3 anni fa

All'inizio ci siamo imbattuti in conflitti di prog...

All'inizio ci siamo imbattuti in conflitti di programmazione, ma Schaal è stato in grado di risolverlo per farmi entrare. Joey era un grande tecnico e sarebbe stato felice di fargli ispezionare di nuovo la mia fornace e l'aria condizionata.

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D
3 anni fa

Billie è stata in servizio prima a casa mia ed è s...

Billie è stata in servizio prima a casa mia ed è sempre stata gentile, dettagliata e professionale. Recentemente ha trascorso molto tempo a garantire che la sua diagnosi iniziale fosse corretta. Ha esaminato tutte le possibili cause, testato gli indicatori, molto approfondito e non c'era NESSUN COSTO per la diagnostica. Uso Schaal da 23 anni perché ho sempre pensato che fosse il lavoro più professionale, affidabile e di qualità. Il gesto di non addebitare le visite diagnostiche durante COVID è un gesto straordinario. Apprezzo molto Billie e gli altri tecnici per la loro assistenza nel corso degli anni.

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T
3 anni fa

Il tecnico che mi ha aiutato è stato Jordan, tutta...

Il tecnico che mi ha aiutato è stato Jordan, tuttavia quando l'ho cercato non è stato trovato sul sito. Mi è piaciuto il modo in cui è stato molto istruttivo su ciò che non andava con la mia stufa, ma non ho apprezzato il modo in cui ha fatto test extra solo per provare a farmi male quando ha finito.

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J
3 anni fa

Dalla riparazione alla vendita del nuovo sistema a...

Dalla riparazione alla vendita del nuovo sistema all'installazione, molto soddisfatto e impressionato da ogni persona con cui abbiamo avuto a che fare attraverso la nostra esperienza. Lo consiglio vivamente.

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B
3 anni fa

Ryan è stato molto istruttivo e mi ha fornito info...

Ryan è stato molto istruttivo e mi ha fornito informazioni molto utili da considerare mentre prendo la mia decisione di sostituire il mio forno e il condizionatore d'aria.

Chad, Nate e Nathan sono usciti oggi e hanno installato la mia nuova fornace, condizionatore d'aria e scaldabagno. Hanno fatto un ottimo lavoro e le loro aree di lavoro sono state lasciate più pulite rispetto a prima dell'installazione. Quando sono andato nel panico perché il condizionatore d'aria sembrava così grande, Nate ha risposto alle mie domande e mi ha rassicurato che sarebbe stato piuttosto del mio vecchio. È!! Chan ha risposto alle mie domande riguardanti il ​​forno, lo scaldabagno e mi ha aiutato a capire meglio il dispositivo di protezione da sovratensioni. Ha anche scattato una foto e ha scritto Happy Birthday per me!
Grazie Schaal Idraulica, riscaldamento e raffreddamento!
Grazie Ryan per il preventivo e per aver risposto alle mie domande mentre prendevo una decisione tra le tre citazioni che avevo richiesto!
Grazie Chad, Nate e Nathan per aver completato il lavoro, risposto alle mie domande e mostrato come funziona ogni elettrodomestico! Hai migliorato il mio compleanno!

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B
3 anni fa

Ottimo servizio come sempre. Pianificazione facile...

Ottimo servizio come sempre. Pianificazione facile e ottima comunicazione. Neil è arrivato puntuale ed è stato gentile, professionale, si è preso il tempo di esaminare la nostra cronologia dei servizi e ha completato la manutenzione rapidamente e accuratamente.

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M
3 anni fa

Dylan e Scott erano i ragazzi che sono venuti per ...

Dylan e Scott erano i ragazzi che sono venuti per installare la mia nuova fornace. Erano entrambi molto professionali e hanno svolto il lavoro rapidamente. Non ho notato quasi che stessero lavorando qui. Anche i 2 gentiluomini che mi hanno aiutato il giorno prima (non ricordo i loro nomi) erano fantastici. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare in questa azienda sono stati fantastici. Sono molto veloci a venire in aiuto. I miei problemi sono iniziati il ​​1/11 e sono stati risolti entro il 1/12.

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B
3 anni fa

Abbiamo adorato ogni incontro che abbiamo avuto co...

Abbiamo adorato ogni incontro che abbiamo avuto con i tecnici con Schaal, ma oggi con Jason è stato fantastico! I miei bambini di 4 anni erano così eccitati che qualcuno stava venendo a casa e non vedevano l'ora di dirgli "buongiorno" Così quando Jason è arrivato sono stati subito pieni di domande e volevano parlare con lui. Volevano abbracci, e Jason è stato fantastico e ha dato loro abbracci e il cinque. Si è preso il tempo per chiedere a ciascuno di loro i loro nomi e poi li ha chiamati per nome per tutto il tempo. Era qui per la manutenzione ordinaria e la pulizia, quindi non era necessaria molta interazione ma era così gentile. Uno dei miei ragazzi si arrabbia facilmente e una cosa che lo infastidisce è quando le persone non gli parlano / rispondono alle sue domande ... Jason si è preso il tempo di parlare con mio figlio e rispondere alle sue domande sulla nostra fornace così com'era lavorando, così come le domande su se stesso che mio figlio ha chiesto. Mi ha detto che andava tutto bene e che non gli importava, e non si è mai comportato come se gliene importasse. Siamo rimasti tutti molto colpiti! Grazie schaal per averci sempre regalato buone esperienze, ma soprattutto grazie Jason per andare al di là di oggi!

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3 anni fa

Comunicato chiaramente. Molto professionale e semb...

Comunicato chiaramente. Molto professionale e sembrava essere molto ben informato. Area di lavoro sinistra pulita e in ordine. Buon prezzo rispetto al preventivo che avevamo da un altro idraulico.

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D
3 anni fa

Adoro assolutamente la compagnia per cui lavoro e ...

Adoro assolutamente la compagnia per cui lavoro e il fatto di essere parte della migliore squadra là fuori, grazie a ragazzi Chad, Nathan e Michael per aver installato la mia nuova fornace e ac

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3 anni fa

Abbiamo ricevuto due app in 2 giorni lavorativi. E...

Abbiamo ricevuto due app in 2 giorni lavorativi. Entrambi i tecnici erano puntuali, amichevoli e premurosi sia a casa mia che al mio tempo. Fin qui tutto bene! Modificato: il giorno dell'installazione è andato bene! Ci sono volute due settimane dal primo appuntamento per completare l'installazione, il che è stato deludente; a parte questo, è stata un'esperienza senza stress.

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3 anni fa

Molto professionale. Dall'inizio alla fine il proc...

Molto professionale. Dall'inizio alla fine il processo è stato facile e senza intoppi. Tutte le nostre domande hanno ricevuto risposta rapidamente. Quando è arrivato il momento dell'installazione e della pulizia dei condotti, hanno lasciato l'area di lavoro con ottimi standard. Consiglio vivamente Schaal per le vostre esigenze di riscaldamento e raffreddamento.

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D
3 anni fa

La fornace si è spenta durante la notte. Travis è ...

La fornace si è spenta durante la notte. Travis è uscito per riparare, e l'ha diagnosticato e riparato in meno di un'ora. Era super gentile, disponibile e istruttivo. Come nuovo proprietario di una casa, è una bella sensazione sapere di avere un buon servicer come questo in giro.

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E
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con Schaal per sosti...

Ho avuto un'ottima esperienza con Schaal per sostituire il mio forno, aria condizionata e scaldabagno. È stato un lavoro enorme poiché la fornace esistente era enorme e molto pesante. Avevo Marshall e Benton che lavoravano al lavoro. Avevano le mani impegnate in un lavoro complesso che includeva creatività e risoluzione dei problemi. Hanno lavorato duramente tutto il giorno ed erano molto cordiali anche se ci sono volute più di 12 ore. Li consiglierei ad amici e parenti perché hanno fatto un ottimo lavoro.

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M
3 anni fa

Chaz ha spiegato un problema con il mio forno, ric...

Chaz ha spiegato un problema con il mio forno, ricordandomi la garanzia in modo da portare a termine il lavoro ora - ha anche parlato di alcuni altri servizi e ha spiegato il processo e ha risposto a domande che non avevo ancora fatto! Era professionale, simpatico e cortese, sembrava sapere cosa stava facendo che mi ha messo a mio agio. Grazie Chaz!

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m
3 anni fa

Dave era un tecnico molto accurato e competente e ...

Dave era un tecnico molto accurato e competente e ha messo in funzione la mia unità aerea centrale in meno di un'ora.
Ha offerto ottimi consigli e ha sicuramente reso l'esperienza il più semplice possibile.

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C
3 anni fa

Che risorsa fantastica Joey è per Schaal! Era estr...

Che risorsa fantastica Joey è per Schaal! Era estremamente intelligente nel conoscere e spiegare tutti gli aspetti dei problemi e della manutenzione che ha eseguito sui nostri sistemi. Il suo atteggiamento nel servizio clienti è stato più evidente dal momento in cui ha varcato la soglia. Non siamo MAI rimasti delusi da nessuno dei dipendenti del servizio che Schaal ha inviato a casa nostra negli ultimi 35 anni, ma Joey era un gradino sopra!

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3 anni fa

Colin è stato meraviglioso stamattina con il contr...

Colin è stato meraviglioso stamattina con il controllo del mio forno, la sostituzione dei filtri, ecc. Grazie Schaals per aver sempre inviato i tecnici più qualificati e simpatici !!

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S
3 anni fa

Servizio eccezionale! È venuto lo stesso giorno de...

Servizio eccezionale! È venuto lo stesso giorno della chiamata. Tony è stato molto professionale, ha spiegato e mostrato tutto ciò che ha trovato e ha risolto rapidamente il problema. Sono rimasto molto soddisfatto dell'intero processo. Grazie a Tony. Il 27/5/2020 ha installato un forno, un condizionatore d'aria e uno scaldabagno. Ryan Renfro è venuto in precedenza e ha fornito una stima, assicurandosi che avessi capito tutto. Michael Lloyd e Travis Speed ​​sono stati gli installatori oggi. Sono stati molto attenti mentre lavoravano, pulivano dopo e mi spiegavano tutto una volta finito. Apprezzo la loro professionalità e la preoccupazione di essere soddisfatto.

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a
3 anni fa

La finestra era impostata tra le 8:00 e le 9:00, h...

La finestra era impostata tra le 8:00 e le 9:00, ho ricevuto una chiamata che diceva che Billie sarebbe stata a casa mia alle 8. 7:50 del mattino e arriva il mio tecnico anche prima. Nient'altro che un ottimo servizio da quando Schaal ha installato la mia unità un anno fa. Continuerò a usarli e a riferirli ad amici e familiari!

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D
3 anni fa

Avevamo un sistema completo installato con lavori ...

Avevamo un sistema completo installato con lavori di canalizzazione. Ryan ha fatto un ottimo lavoro esplorando le opzioni ed era davvero ben informato. Todd ha gestito l'installazione ed è stato eccezionale. Installazione di altissima qualità. Li assumeremo sicuramente di nuovo!

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v
3 anni fa

Hayden ha fatto un ottimo lavoro risolvendo ciò a ...

Hayden ha fatto un ottimo lavoro risolvendo ciò a cui un'altra compagnia locale non si è occupata durante il loro servizio solo 3 settimane prima, che ha causato una situazione di allagamento al piano di sotto, che mi ha lasciato con un enorme conto in termini di danni da inondazione, che si sono verificati mentre eravamo a Mayo per diversi giorni. La compagnia che ho pagato per il servizio regolare non sarebbe arrivata fino a lunedì anche se li avessi supplicati, il mio piano di sotto era stato sommerso dal problema. Schaal è uscito fuori orario e si è preso cura della situazione in modo tempestivo e professionale.

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B
3 anni fa

Li considero un 3, non per il tecnico dell'assiste...

Li considero un 3, non per il tecnico dell'assistenza, ma perché mi hanno riprogrammato 2 volte per il mio primo controllo, dopo aver speso $ 8.500, e poi ho perso la mia fascia oraria da 1 a 3. Ho dovuto chiamarli per vedere cosa stava succedendo. Hanno detto che stavano "correndo dietro", in cui ho risposto che avrebbero dovuto chiamare e me lo hanno detto. Alla fine hanno portato un tecnico a casa mia poco dopo le 16:00. Il tecnico è stato fantastico e mi hanno dato un filtro gratuito per il fastidio. Se non fosse stato per il tecnico e l'ottimo lavoro che ha fatto, li avrei valutati 1 o 2.

Aggiornamento il 26/11/2019-Ho avuto la seconda visita ed è andato tutto bene. Il tecnico dell'assistenza, Jason, ha spiegato cosa stava facendo per ogni controllo e ha risposto a tutte le mie domande. Jason ottiene un 5 stelle, ma devo lasciare la mia valutazione originale di 3 stelle a causa di tutti i problemi precedenti.

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J
3 anni fa

31 luglio 2020 - Matt B. ha appena messo a punto l...

31 luglio 2020 - Matt B. ha appena messo a punto la mia unità GEO di quasi 4 anni, che ha sostituito alcuni componenti principali negli ultimi anni. Matt è molto paziente ed è un piacere visitarlo mentre fa il suo lavoro di precisione. Non voglio sembrare strano, ma in realtà non vedo l'ora che Matt B. mantenga il mio GEO. Mi ha fornito suggerimenti per cercare quando scade la mia garanzia e potrebbe essere necessario lavorare in seguito?

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C
3 anni fa

Anthony ha fatto un lavoro meraviglioso e veloce s...

Anthony ha fatto un lavoro meraviglioso e veloce sostituendo lo scaldabagno mi ha dato la possibilità di aspettare o farlo ora. Scaldabagno di 19 anni, ha ottenuto molti più anni del previsto, quindi ne ha acquistato uno nuovo. Ottima opzione di rivendita quando si vende a casa un giorno. Ha fatto tutto il lavoro da solo, facendo salire le scale da solo. Pulito. Ottimo lavoro Anthony.

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